CN108171362A - 供电设施故障抢修方法、系统及终端设备 - Google Patents

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Abstract

本发明适用于供电服务技术领域，提供了一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备，供电设施故障抢修方法包括：在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址；根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器；从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施；根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定最优的故障设施抢修方案，大大提高故障设施抢修效率。

Description

供电设施故障抢修方法、系统及终端设备
技术领域
本发明属于供电服务技术领域，尤其涉及一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备。
背景技术
随着人民生活水平的提升，电气化设备的普及，人民生产、生活越来越离不开电力供应。当供电设施发生故障时，如何快速找到故障点，确定最优抢修方案成为供电企业关注的问题。目前中国大部分地区，电气自动化系统可以监测10KV电力线路的跳闸情况，但对供电变压器，电能表的监控，受到信号传递方式，被监控设备数量大等因数影响，监控结果的准确率相对较低，且功能相对单一，不足以单独支撑故障抢修工作，所以亟需一种新的系统及方法以提高供电设施故障抢修效率。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供了一种供电设施故障抢修方法、系统及终端设备，以解决现有技术中当供电设施发生故障时，故障判断困难，抢修效率低的问题。
为实现上述目的，本发明实施例的第一方面提供了一种供电设施故障抢修方法，其特征在于，包括以下步骤：
在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址。
根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器。
从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
进一步地，在供电设施发生故障后，还包括：
若没有接收到所述客户故障报修模块发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
进一步地，在所述供电设施故障抢修方法还包括：
根据定位后的故障设施和标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围。
根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间。
将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块，以使信息发布模块将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。
进一步地，所述供电设施故障抢修方法还包括：
接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址。
根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定所述新的报修地址所属的第二供电变压器。
若所述第二供电变压器与所述第一供电变压器相同，则重新执行所述从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施的步骤。
进一步地，所述根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案包括：
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线。
向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
本发明实施例的第二方面提供了一种供电设施故障抢修系统，包括：客户故障报修模块、标准地址库模块、电力设备信息模块、抢修人员信息模块、实时交通信息模块和信息处理模块。
所述客户故障报修模块、所述电力设备信息模块、所述标准地址库模块、所述抢修人员信息模块和所述实时交通信息模块均与所述信息处理模块连接。
所述客户故障报修模块，用于将客户报修信息发送至所述信息处理模块。
所述标准地址库模块，用于向所述信息处理模块提供供电变压器和供电区域之间的对应关系。
所述电力设备信息模块，用于向所述信息处理模块提供供电设施的状态信息和地理位置信息。
所述抢修人员信息模块，用于向所述信息处理模块提供抢修人员信息。
所述实时交通信息模块，用于向所述信息处理模块提供实时交通信息。
所述信息处理模块，用于在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址，根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器，从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施，根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
进一步地，所述供电设施故障抢修系统还包括信息发布模块。
所述信息发布模块与所述信息处理模块连接。
所述信息发布模块，用于将所述信息处理模块发送的停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布停电信息。
进一步地，所述信息处理模块，还用于根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线，向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
本发明实施例的第三方面提供了一种供电设施故障抢修终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述第一方面的供电设施故障抢修方法。
本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述第一方面的供电设施故障抢修方法。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：通过信息处理模块综合处理客户故障报修模块、电力设备信息模块和标准地址库模块中的信息，能够准确定位故障设施，进一步分析抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，可以计算出最优的抢修人员班组和抢修路线，大大提高了供电设施发生故障后的抢修效率，实用性好。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种供电设施故障抢修方法的示意流程图；
图2是本发明实施例提供的一种供电设施故障抢修系统的示意性框图；
图3是本发明另一实施例提供的一种供电设施故障抢修系统的示意性框图；
图4是本发明实施例提供的一种供电设施故障抢修终端设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。
为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
参照图1，本发明实施例第一方面提供一种供电设施故障抢修方法，包括以下步骤：
S101，在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址。
具体地，在供电设施发生故障后，客户通过拨打电力服务热线、网站、微信、掌上电力APP等方式进行故障报修时，客户故障保修系统可以记录故障发生的地址，客户的用户编号等信息，利用这些信息生成含有报修地址的客户报修信息，并生成的客户报修信息发送至信息处理模块。
S102，根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器。
具体地，标准地址库模块中存储有供电变压器和供电区域之间的对应关系，信息处理模块接收到客户故障报修模块发送的含有报修地址的客户报修信息，可以根据报修地址以及供电变压器和供电区域之间的供电对应关系，确定为报修地址供电的供电变压器。
S103，从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
具体地，电力设备信息模块包含电能表、供电变压器，供电线路，变电站等供电设施的供电关系信息、状态信息和地理位置信息，供电关系信息是电能表、供电变压器，10KV供电线路，变电站之间的电源供给关系，如A电能表的上级电源为B变压器，B变压器的上级电源为C 10KV供电线路，C 10KV供电线路的上级电源为D变电站。状态信息是指通过采集监控设备传回的电力设备带电或失电的电气状态信息。地理位置信息是通过GPS定位并结合电子地图生成的位置信息，信息处理模块可以通过电力设备信息模块获取S102步骤中的与确定的供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，在较小的范围内可以准确地定位出故障设施，确定故障设施的类型和故障设施的具体位置。
S104，根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
具体地，抢修人员信息模块包括经过GPS实时定位的抢修人员位置信息和人员工作状态信息，所述人员工作状态信息包括是否空闲，工作内容和预计工作结束时间等信息，实时交通信息模块包括由凯立德，高德地图，百度地图等系统提供的实时交通信息，在确定了故障设施的类型和故障设施的具体位置之后，信息处理模块可以进一步根据抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定最优的故障设施抢修方案，例如确定进行抢修的人员信息和抢修路线等，并向确定的进行抢修人员传达抢修任务，并告知故障设施信息和抢修路线等信息。
本发明实施例与现有技术相比存在的有益效果是：通过信息处理模块综合处理客户故障报修模块、电力设备信息模块和标准地址库模块中的信息，能够准确定位故障设施，进一步分析抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，可以计算出最优的抢修人员班组和抢修路线，大大提高了供电设施发生故障后的抢修效率，实用性好。
进一步地，在供电设施发生故障后，还包括：
若没有接收到所述客户故障报修模块发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
具体地，在供电设施发生故障后，如果没有客户报修，信息处理模块通过电力设备信息模块，获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，对供电设施的状态信息分析后，结合地理位置信息定位出故障设施，然后再根据抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，计算出最优的抢修方案。
进一步地，所述供电设施故障抢修方法还包括：
根据定位后的故障设施和标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围。
根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间。
将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块，以使信息发布模块将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。
具体地，根据定位后的故障设施的相关信息，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围，进一步根据从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间等信息，再将这些信息发送到信息发布模块，信息发布模块将接收到的这些信息编辑为停电信息进行发布。在停电信息发布之前，还需要根据不同客户报修数据，不同点位电能表状态信息，变压器状态信息综合计算出生成停电信息的准确度，如果准确度达到要求，可以直接发布停电信息，如果准确度没有达到要求，则需要抢修人员确认后再发布停电信息。这里发布停电信息可以是通过信息系统推送至电力热线服务人员、微信、掌上电力客户端，或者通过短信直接向订阅客户告知停电信息。
具体地，标准地址库模块中的地址名称均为标准的地址名称，支持拼音首字母检索，能够保证地址的准确性，根据标准地址库模块中供电变压器和供电区域的对应关系，根据供电地址可以找到对应的供电变压器，根据供电变压器可以确定供电区域。
进一步地，所述供电设施故障抢修方法还包括：
接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址。
根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定所述新的报修地址所属的第二供电变压器。
若所述第二供电变压器与所述第一供电变压器相同，则重新执行所述从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施的步骤。
具体地，在信息处理模块接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息后，从新确定新的报修地址对应的供电变压器，如果新的报修地址对应的供电变压器与之前报修地址对应的供电变压器相同，则两个报修地址对应的故障供电设施均与同一供电变压器具有供电关系，此时重复步骤S103至S104的操作，再次获取与该供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，进而定位故障设施。
进一步地，所述根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案包括：
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线。
向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
如图2所示，本发明实施例的第二方面提供了一种供电设施故障抢修系统，包括：客户故障报修模块201、标准地址库模块202、电力设备信息模块203、抢修人员信息模块204、实时交通信息模块205和信息处理模块206。
所述客户故障报修模块201、所述电力设备信息模块202、所述标准地址库模块203、所述抢修人员信息模块204和所述实时交通信息模块205均与所述信息处理模块206连接。
所述客户故障报修模块201，用于将客户报修信息发送至所述信息处理模块206。
所述标准地址库模块202，用于向所述信息处理模块206提供供电变压器和供电区域之间的对应关系。
所述电力设备信息模块203，用于向所述信息处理模块206提供供电设施的状态信息和地理位置信息。
所述抢修人员信息模块204，用于向所述信息处理模块206提供抢修人员信息。
所述实时交通信息模块205，用于向所述信息处理模块206提供实时交通信息。
所述信息处理模块206，用于在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块201发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址，根据所述报修地址，以及标准地址库模块202中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器，从电力设备信息模块203中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施，根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块204中的抢修人员信息和实时交通信息模块205中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
进一步地，如图3所示，所述供电设施故障抢修系统还包括信息发布模块207。
所述信息发布模块207与所述信息处理模块206连接。
所述信息发布模块207，用于将所述信息处理模块206发送的停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布停电信息。
进一步地，所述信息处理模块206，还用于根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块204中的抢修人员信息和实时交通信息模块205中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线，向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
进一步地，所述信息处理模块206，还用于若没有接收到所述客户故障报修模块201发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块203中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
进一步地，所述信息处理模块206，还用于根据定位后的故障设施和标准地址库模块202中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围。
根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块203中获取的电力设备状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间。
将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块207，以使信息发布模块207将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。
进一步地，所述信息处理模块206，还用于接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址。
根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定所述新的报修地址所属的第二供电变压器。
若所述第二供电变压器与所述第一供电变压器相同，则重新执行所述从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施的步骤。
如图4所示，本发明实施例的第三方面提供了一种供电设施故障抢修终端设备，该实施例的供电设施故障抢修终端设备3包括：处理器30、存储器31以及存储在所述存储器31中并可在所述处理器30上运行的计算机程序32，例如供电设施故障抢修程序。所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各个供电设施故障抢修方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S104。或者，所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图2所示模块201至206的功能。
示例性的，所述计算机程序32可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器31中，并由所述处理器30执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序32在所述供电设施故障抢修终端设备3中的执行过程。例如，所述计算机程序32可以被分割成同步模块、汇总模块、获取模块、返回模块(虚拟装置中的模块)，各模块的具体功能如下：
在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址；
根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器；
从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施；
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
进一步地，各模块的具体功能还包括：
若没有接收到所述客户故障报修模块发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
进一步地，各模块的具体功能还包括：
根据定位后的故障设施和标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围；
根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间；
将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块，以使信息发布模块将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。
进一步地，各模块的具体功能还包括：
接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址；
根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述新的报修地址供电的第二供电变压器；
若所述第二供电变压器与所述第一供电变压器相同，则重新执行所述从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施的步骤。
进一步地，各模块的具体功能还包括：
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线；
向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
所述供电设施故障抢修终端设备3可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述供电设施故障抢修终端设备可包括，但不仅限于，处理器30、存储器31。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是供电设施故障抢修终端设备3的示例，并不构成对供电设施故障抢修终端设备3的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述供电设施故障抢修终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器30可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器31可以是所述工程项目竣工决算终端设备3的内部存储单元，例如工程项目竣工决算终端设备3的硬盘或内存。所述存储器31也可以是所述工程项目竣工决算终端设备3的外部存储设备，例如所述工程项目竣工决算终端设备3上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(FlashCard)等。进一步地，所述存储器31还可以既包括所述工程项目竣工决算终端设备3的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器31用于存储所述计算机程序以及所述工程项目竣工决算终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器31还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的系统实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种供电设施故障抢修方法，其特征在于，包括以下步骤：
在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址；
根据所述报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器；
从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施；
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
2.根据权利要求1所述的供电设施故障抢修方法，其特征在于，在供电设施发生故障后，还包括：
若没有接收到所述客户故障报修模块发送的客户报修信息，则从所述电力设备信息模块中获取整个供电区域内的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施。
3.根据权利要求1所述的供电设施故障抢修方法，其特征在于，还包括：
根据定位后的故障设施和标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定停电范围；
根据定位后的故障设施和从电力设备信息模块中获取的供电设施的状态信息，确定停电原因、停电开始时间和预计送电时间；
将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间发送至信息发布模块，以使信息发布模块将停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布所述停电信息。
4.根据权利要求1所述的供电设施故障抢修方法，其特征在于，还包括：
接收客户故障报修模块发送的新的客户报修信息，所述新的客户报修信息携带新的报修地址；
根据所述新的报修地址，以及标准地址库模块中的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述新的报修地址供电的第二供电变压器；
若所述第二供电变压器与所述第一供电变压器相同，则重新执行所述从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施的步骤。
5.根据权利要求1所述的供电设施故障抢修方法，其特征在于，所述根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案包括：
根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线；
向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
6.一种供电设施故障抢修系统，其特征在于，包括：客户故障报修模块、标准地址库模块、电力设备信息模块、抢修人员信息模块、实时交通信息模块和信息处理模块；
所述客户故障报修模块、所述电力设备信息模块、所述标准地址库模块、所述抢修人员信息模块和所述实时交通信息模块均与所述信息处理模块连接；
所述客户故障报修模块，用于将客户报修信息发送至所述信息处理模块；
所述标准地址库模块，用于向所述信息处理模块提供供电变压器和供电区域之间的对应关系；
所述电力设备信息模块，用于向所述信息处理模块提供供电设施的状态信息和地理位置信息；
所述抢修人员信息模块，用于向所述信息处理模块提供抢修人员信息；
所述实时交通信息模块，用于向所述信息处理模块提供实时交通信息；
所述信息处理模块，用于在供电设施发生故障后，接收客户故障报修模块发送的客户报修信息，所述客户报修信息携带报修地址，根据所述报修地址，以及标准地址库模块中存储的供电变压器和供电区域之间的对应关系，确定为所述报修地址供电的第一供电变压器，从电力设备信息模块中获取与所述第一供电变压器具有供电关系的供电设施的状态信息和地理位置信息，根据所述供电设施的状态信息和地理位置信息定位故障设施，根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定故障设施抢修方案。
7.根据权利要求6所述的供电设施故障抢修系统，其特征在于，还包括信息发布模块；
所述信息发布模块与所述信息处理模块连接；
所述信息发布模块，用于将所述信息发布模块发送的停电范围、停电原因、停电开始时间和预计送电时间编辑为停电信息，并发布停电信息。
8.根据权利要求6所述的供电设施故障抢修系统，其特征在于，所述信息处理模块，还用于根据定位后的故障设施、抢修人员信息模块中的抢修人员信息和实时交通信息模块中的交通信息，确定抢修人员和抢修路线，向所述抢修人员发送定位后的故障设施信息和抢修路线。
9.一种供电设施故障抢修终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述供电设施故障抢修方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述供电设施故障抢修方法的步骤。
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