CN108154331A - 一种自动售货设备补货方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明适用于计算机通信领域，提供了一种自动售货设备补货方法、装置及系统，所述方法包括：根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，补货请求至少包括补货地址信息；获取与补货地址信息匹配的补货员信息；按照预设的规则，将补货订单分配给目标补货员；向自动售货机运营商发送接单通知。避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题。

Description

一种自动售货设备补货方法、装置及系统

技术领域

本发明属于计算机通信领域，尤其涉及一种自动售货设备补货方法、装置及系统。

背景技术

随着经济水平的提高，人们购买商品的时间和地点越来越碎片化，为了在低成本的前提下，满足人们随时、随地购买商品的需求，越来越多的商家推出自动贩卖机。

通常，一个自动贩卖机运营商会运营多台自动贩卖机，且多台自动贩卖机往往放置在不同的地理位置，彼此之间的距离较远。因此，自动贩卖机的运营商在给各自动贩卖机补货的过程中，往往需要指派的补货员依次到若干自动贩卖机的所在地进行补货，从某一自动贩卖机所在地前往另一自动贩卖机所在地会浪费补货员大量的时间成本。

可见，现有技术的自动贩卖机补货方式，存在时间成本高的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种自动售货设备补货方法，旨在解决现有技术提供的自动贩卖机时间成本高和经济成本高的问题。

本发明实施例是这样实现的，一种自动售货设备补货方法，应用于服务器，方法包括：

根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，补货订单请求至少包括补货地址信息；

获取与补货地址信息匹配的补货员信息；

按照预设的规则，将补货订单分配给目标补货员；

向自动售货机运营商发送接单通知。

本发明实施例还提供了一种自动售货设备补货装置，应用于服务器，装置包括：

补货订单生成单元，用于根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，补货订单至少包括补货地址信息；

补货员信息获取单元，用于获取与补货地址信息匹配的补货员信息；

补货订单分配单元，用于按照预设的规则，将补货订单分配给目标补货员；

接单通知发送单元，用于向自动售货机运营商发送接单通知。

本发明实施例还提供了一种自动售货机补货系统，系统包括：

服务端，服务端包括上述自动售货设备补货装置所描述的装置；

自动售货机运营商用户端，用于向服务器发起补货请求；

补货员用户端，用于接收服务器发送的补货订单，并返回接单应答。

在本发明实施例中，由服务器根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单后，分配给目标补货员，也即由服务器统一匹配补货员，避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题；此外，由于服务器在根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单时，不会限制发起补货请求的运营商，也即不同的自动售货设备运营商均可向服务器发起补货请求，更容易吸引更多的运营商通过本平台进行补货，从而容易由于规模的增大而进一步降低补货的经济成本。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种自动售货设备补货方法的实施环境图；

图2是本发明实施例一提供的自动售货设备补货方法的流程示意图；

图3是本发明实施例一提供的自动售货设备补货方法的交互时序图；

图4是本发明实施例二提供的自动售货设备补货方法的流程示意图；

图5是本发明实施例三提供的自动售货设备补货方法的流程示意图；

图6是本发明实施例四提供的自动售货设备补货装置的功能模块示意图；

图7是本发明实施例五提供的自动售货设备补货装置的补货员信息获取单元的功能模块示意图；

图8是本发明实施例六提供的自动售货设备补货装置的补货订单分配单元的功能模块示意图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

在本发明实施例中，由服务器在接收自动售货机运营商发起的补货请求后，根据其中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题；此外，由于服务器在根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单时，不会限制发起补货请求的运营商，也即不同的自动售货设备运营商均可向服务器发起补货请求，更容易吸引更多的运营商通过本平台进行补货，从而容易由于规模的增大而进一步降低补货的经济成本。

图1示出了本发明实施例提供的一种自动售货设备补货方法的实施环境图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例有关的部分。

服务器100与至少一个自动售货设备运营商终端200以及至少一个补货员终端300通信连接。上述通信方式可以是无线或者有线网络，网络可以是LAN(局域网)、WAN(广域网)、无线网络、点对点网络、星形网络、令牌环网络、网络集线器网络或其它配置，在本发明中不受限制。

自动售货设备运营商终端200可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等，自动售货设备运营商终端200上运行有自动售货设备运营商用户端，如浏览器用户端、APP(Application，应用程序)用户端等。用于向服务器200发起补货请求，并接收服务器200返回的接单通知。

补货员终端300可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等，补货员终端300上运行有补货员用户端，如浏览器用户端、APP(Application，应用程序)用户端等。用于接收服务器200分配的补货订单。

服务器100可以是一台服务器，也可以是由若干台服务器组成的服务器群，或者是一个云计算服务中心，用于根据自动售货设备运营商用户端发起的补货请求，生成补货订单，并分配至对应的补货员用户端。

实施例一：

图2和图3示出了本发明实施例一提供的自动售货设备补货方法的实现流程，应用于服务器，详述如下：

步骤S201，根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，补货请求至少包括补货地址信息。

在本发明实施例中，补货请求可包括补货地址信息、自动售货运营商标识、自动售货设备名称、需要补货的产品名称、需要补货的产品的数量或补货时间等，应当理解，此处对补货请求中包括的信息的举例仅为方便理解本方案，当然，补货请求还可包括其他信息，具体补货请求中包括的信息可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，可根据自动售货设备运营商的补货请求，生成对应的补货订单，补货请求和生成的补货订单中均至少包括补货地址信息。

步骤S202，获取与补货地址信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，补货员信息可包括补货员姓名、补货员地址信息、联系方式、补货员图像、补货次数、补货员等级/评分、补货员工作时间。其中，联系方式可以为电话、微信账号、QQ、邮箱等等，具体不做限定。

补货员信息可以为一个补货员的信息，也可以为若干补货员的信息，具体补货员信息可根据服务器实际匹配到的补货员情况灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，补货员地址信息为服务器已存储数据，可根据补货地址信息和已存储的补货员地址信息进行匹配，从而获得与补货地址信息匹配的补货员信息。作为示例，例如服务器中可生成与补货员地址信息对应的补货区域，若补货员的补货区域覆盖到了上述补货地址，则该补货员为匹配到的补货员。作为另一示例，可根据补货地址确定与之对应的补货员筛选区域，获取当前地理位置位于补货员筛选区域内的补货员的信息。作为又一示例，例如可根据补货地址确定与之对应的补货员筛选区域，根据已存储的补货员地址信息可确定与补货员当前位置对应的补货区域，从补货员中筛选出补货员的补货区域与补货员筛选区域重合的补货员，进而获得上述补货员的信息等等。

应当立即，此处对补货员信息获取方式的举例仅为方便理解本方案，当前实施例为本发明的优选实施例，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

步骤S203，按照预设的规则，将补货订单分配给目标补货员。

在本发明实施例中，补货订单分配规则为服务器预先存储规则，在获取到补货员信息后，可根据服务器预先存储的规则，将补货订单分配给目标补货员。

其中，服务器可主动将补货订单分配至目标补货员，作为示例，例如，获取到与补货地址信息匹配的补货员信息为一个或多个补货员的信息，若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单分配给上述一个补货员；若匹配到至少两个补货员的信息，服务器可从上述至少两个补货员中随机挑选一个补货员作为目标补货员。

进一步的，若匹配到补货员信息为至少两个补货员的信息，服务器可调取上述至少两个补货员的地理位置信息，将补货订单分配给举例补货位置最近的补货员。进一步节省补货员花费在路程上的时间，且保证对自动售货设备补货的及时性。

服务器也可将补货订单发送至与补货员信息对应的补货员，根据补货员返回的接单应答来分配补货订单，作为示例，例如若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单发送给上述一个补货员，在接收到上述补货员返回的接单应答时，将补货订单分配至上述补货员；匹配到的补货员信息为至少两个补货员的信息，服务器将补货订单分发给上述至少两个补货员，当其中某一补货员返回接单应答时，将补货订单分配至第一个返回接单应答的补货员等等。

应当理解，此处对将订单分配给目标补货员的方式的举例仅为方便理解本方案，当前实施例为本方案的优选实施例，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

步骤S204，向自动售货机运营商发送接单通知。

作为本发明的一优选实施例，接单通知至少包括补货员标识信息。

或者补货员标识信息与补货员头像、服务评价信息、服务次数中的一种或多种的组合。

在本发明实施例中，补货员标识信息用于唯一标识补货员，可以为补货员姓名，也可以为系统分配的补货员编号等，具体补货员标识信息可根据实际情况灵活设定。

在本发明实施例中，服务评价信息可以为服务评价等级，也可以为服务评分等，具体不做限定。

在本发明实施例中，向自动售货机运营商发送的接单通知中至少包括补货员标识信息，以使自动售货机运营商可确定已经有补货员接单，且可根据上述补货员标识信息对补货员进行评分、投诉等行为。进一步的，接单通知中还可包括补货员头像、服务评价信息、服务次数等信息，以向自动售货设备运营商展示关于补货员的详细信息，以提供更良好的补货体验。

在本发明实施例中，由服务器根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单后，分配给目标补货员，也即由服务器统一匹配补货员，避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题；此外，由于服务器在根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单时，不会限制发起补货请求的运营商，也即不同的自动售货设备运营商均可向服务器发起补货请求，更容易吸引更多的运营商通过本平台进行补货，从而容易由于规模的增大而进一步降低补货的经济成本。

实施例二：

图4示出了本发明实施例二提供的自动售货设备补货方法的流程，步骤S202具体包括：

步骤S401，根据补货地址信息确定补货员筛选区域。

在本发明实施例中，根据补货员筛选区域确定与之匹配的补货员，与补货地址信息对应的补货员筛选区域生成规则为服务器预先存储数据。在获取到补货地址信息后，可根据服务器预先存储数据生成补货员筛选区域。

在本发明实施例中，补货员筛选区域生成规则可以为与补货地址的固定距离，补货员筛选区域为补货地址信息周围的一定距离的区域，该补货员筛选区域可以为圆形、方形或其他形状等，具体不做限定。作为示例，例如补货员筛选区域为圆形，该圆形为以补货地址为中心、200米为半径的圆形区域为补货员筛选区域；作为另一示例，例如补货区域为方形，该方形补货员筛选区域为以补货地址为中心、对角线为400米的方形区域为补货员筛选区域等等。

补货员筛选区域生成规则也可以为与补货地址对应的补货员筛选区域，服务器可根据实际需要对城市进行区域划分，作为示例，例如补货员筛选区域可以为软件产业基地、海岸城、华侨城等等。

应当理解，此处对补货员筛选区域的举例仅为方便理解本方案，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

步骤S402，确定与补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员信息。

在本发明实施例中，处于在线状态的补货员为处于空闲状态，可补货的补货员。

在本发明实施例中，补货员地址信息和状态信息为服务器已存储数据，在确定了补货员筛选区域后，根据服务器已存储数据，确定与补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员，从而获取上述补货员的补货员信息。作为示例，例如根据补货员地址信息可确定与补货员当前位置对应的补货区域，从处于在线状态的补货员中筛选出补货员的补货区域与补货员筛选区域重合的补货员，进而获得上述补货员的信息；作为另一示例，例如在确定补货员筛选区域后，获取当前地理位置位于补货员筛选区域内的补货员的信息。

应当理解，此处对确定补货员信息的举例仅为证明本方案的可实施性，当前实施例为本方案的优选实施例，具体实现方式可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，在确定自动售货设备的地址信息后，确定补货员筛选区域，并根据该补货员筛选区域确定与自动售货设备的地址信息匹配的、处于在线状态的补货员的信息。根据自动售货设备的地址信息进行补货员的匹配，避免了匹配到的补货员距离自动售货设备较远的情形，节省了补货员浪费在路上的时间成本，且匹配到的补货员为处于在线状态的补货员，也即补货员在接收到补货订单后，可及时进行补货，以确保自动售货设备运营商的补货请求可及时得到响应。

实施例三：

图5示出了本发明实施例三提供的自动售货设备补货方法的流程，步骤S203具体包括：

步骤S501，将补货订单发送给与补货员信息对应的补货员。

在本发明实施例中，补货订单至少包括补货地址信息。

在本发明实施例中，在获取到与补货地址信息匹配的一个或多个补货员信息后，提取出补货员的联系方式，将服务器生成的补货订单发送给与补货员信息对应的一个或多个补货员。

步骤S502，当接收到补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给第一补货员。

在本发明实施例中，第一补货员为第一个返回接单应答的补货员。若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单发送给上述一个补货员，在接收到上述补货员返回的接单应答时，将补货订单分配至上述补货员；若匹配到的补货员信息为至少两个补货员的信息，当接收到上述至少两个补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给该补货员。

作为本发明的一优选实施例，补货订单中还包括补货时间。

在本发明实施例中，受客观环境影响，部分自动售货设备运营商对补货时间有要求，则向服务器发起的补货请求中携带有补货时间，服务器生成的补货订单中包括补货时间。将携带有补货地址信息和补货时间的补货订单发送给补货员信息对应的补货员。补货员可根据补货订单中携带的补货时间信息确定是否接单。

在本发明实施例中，将补货时间加入到补货订单中，由补货员根据补货订单中要求的补货时间来确定是否补货，既充分尊重了补货员的选择权，且因为在接单时补货员就知道补货时间，尽量保证在要求的补货时间补货员可以补货，以提供良好的补货体验。

在本发明实施例中，将补货订单发送给与步骤S202中匹配到的补货员信息对应的补货员，在接收到补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给该第一补货员。由于补货订单中携带有自动售货设备地址信息，若匹配到的补货员为一个，在接收到补货员的接单应答后将补货订单分配至该补货员，充分保证了在补货员可知的情况下分配该补货订单，以保证补货员可及时执行补货任务；若匹配到的补货员为至少两个补货员，由上述补货员抢单，并将补货订单分配给第一个抢单的补货员，既保证了补货订单分配的公正，又保证了补货订单分配的及时性。

实施例三还提供了本发明的一优选实施例，补货请求还包括补货时间，补货员信息包括补货员工作时间。

在本发明实施例中，由于自动售货设备常设于商区或写字楼内，部分写字楼对自动售货设备的补货时间有限定，比如有的写字楼仅限于在下班期间对自动售货设备补货。自动售货设备运营商在发起补货请求的时候，在补货请求中加入对补货时间的要求。

在本发明实施例中，补货员工作时间为服务器已存储数据，服务器可根据补货员录入获得，作为示例，例如某些补货员仅在18点半到22点进行补货，某些补货员在8点到19点之间补货等等，补货员可通过补货员用户端录入自己的工作时间。

步骤S202，具体包括：

获取与补货地址信息和补货时间信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，补货员的地址信息和补货员工作时间均为服务器已存储数据，在接收到补货请求后，获取补货请求中携带的自动售货设备地址信息和补货时间，根据服务器中已存储数据，获取与补货地址信息和补货时间信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，自动售货设备运营商可根据实际情况在补货请求中加入对补货时间的要求，补货员也可根据自己的工作习惯录入补货员工作时间，由服务器对双方的时间信息进行匹配，以获得与补货请求中的补货时间对应的补货员。由于自动售货设备运营商可根据实际情况对补货时间提出要求，补货员也可以根据自身情况对工作时间进行标注。无论对自动售货设备运营商而言，还是对补货员而言，补货时间的可定制化使得补货时间可更加满足自动售货设备运营商和补货员的实际需要，以提供更灵活、良好的自动售货设备补货方式。

实施例三还提供了本发明的一优选实施例，该自动售货设备补货方法还包括：

当判断目标补货员补货完成时，向自动售货设备运营商发送补货完成通知。

在本发明实施例中，服务器可根据接收到的补货完成信息来判断目标补货员补货完成，作为示例，例如目标补货员在补货完成后向服务器发送已完成补货订单的信息，服务器在接收到上述信息后可得知目标补货员补货完成；作为另一示例，例如，补货订单与目标补货员的对应关系为服务器已存储数据，在补货完成后，自动售货设备向服务器发送货已补满的信息，服务器在接收到上述信息后，可根据自动售货设备确定与之对应的补货订单，进而确定与之对应的目标补货员，从而得知目标补货员补货完成等等，应当理解，此处对判断目标补货员补货完成的方式的举例仅为证明本方案的可实施性，具体补货完成的方式可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，补货订单与目标补货员的对应关系为服务器预先存储数据，当服务器判断目标补货员补货完成时，向发起该补货订单的自动售货设备运营商发送补货完成的通知。

在本发明实施例中，服务器在判断目标补货员补货完成时，向自动售货设备运营商发送补货完成通知，以使自动售货设备运营商可及时了解到其拥有的自动售货设备是否已经补满，以提供更良好的自动售货设备补货体验。

实施例四：

图6示出了本发明实施例四提供的自动售货设备补货装置的功能模块，应用于服务器，详述如下：

补货订单生成单元61，用于根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，补货请求至少包括补货地址信息。

在本发明实施例中，补货请求可包括补货地址信息、自动售货运营商标识、自动售货设备名称、需要补货的产品名称、需要补货的产品的数量或补货时间等，应当理解，此处对补货请求中包括的信息的举例仅为方便理解本方案，当然，补货请求还可包括其他信息，具体补货请求中包括的信息可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，可根据自动售货设备运营商的补货请求，生成对应的补货订单，补货请求和生成的补货订单中均至少包括补货地址信息。

补货员信息获取单元62，用于获取与补货地址信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，补货员信息可包括补货员姓名、补货员地址信息、联系方式、补货员图像、补货次数、补货员等级/评分、补货员工作时间。其中，联系方式可以为电话、微信账号、QQ、邮箱等等，具体不做限定。

补货员信息可以为一个补货员的信息，也可以为若干补货员的信息，具体补货员信息可根据服务器实际匹配到的补货员情况灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，补货员地址信息为服务器已存储数据，可根据补货地址信息和已存储的补货员地址信息进行匹配，从而获得与补货地址信息匹配的补货员信息。作为示例，例如服务器中可生成与补货员地址信息对应的补货区域，若补货员的补货区域覆盖到了上述补货地址，则该补货员为匹配到的补货员。作为另一示例，可根据补货地址确定与之对应的补货员筛选区域，获取当前地理位置位于补货员筛选区域内的补货员的信息。作为又一示例，例如可根据补货地址确定与之对应的补货员筛选区域，根据已存储的补货员地址信息可确定与补货员当前位置对应的补货区域，从补货员中筛选出补货员的补货区域与补货员筛选区域重合的补货员，进而获得上述补货员的信息等等。

应当立即，此处对补货员信息获取方式的举例仅为方便理解本方案，当前实施例为本发明的优选实施例，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

补货订单分配单元63，用于按照预设的规则，将补货订单分配给目标补货员。

在本发明实施例中，补货订单分配规则为服务器预先存储规则，在获取到补货员信息后，可根据服务器预先存储的规则，将补货订单分配给目标补货员。

其中，服务器可主动将补货订单分配至目标补货员，作为示例，例如，获取到与补货地址信息匹配的补货员信息为一个或多个补货员的信息，若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单分配给上述一个补货员；若匹配到至少两个补货员的信息，服务器可从上述至少两个补货员中随机挑选一个补货员作为目标补货员。

进一步的，若匹配到补货员信息为至少两个补货员的信息，服务器可调取上述至少两个补货员的地理位置信息，将补货订单分配给举例补货位置最近的补货员。进一步节省补货员花费在路程上的时间，且保证对自动售货设备补货的及时性。

服务器也可将补货订单发送至与补货员信息对应的补货员，根据补货员返回的接单应答来分配补货订单，作为示例，例如若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单发送给上述一个补货员，在接收到上述补货员返回的接单应答时，将补货订单分配至上述补货员；匹配到的补货员信息为至少两个补货员的信息，服务器将补货订单分发给上述至少两个补货员，当其中某一补货员返回接单应答时，将补货订单分配至第一个返回接单应答的补货员等等。

应当理解，此处对将订单分配给目标补货员的方式的举例仅为方便理解本方案，当前实施例为本方案的优选实施例，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

接单通知发送单元64，用于向自动售货机运营商发送接单通知。

作为本发明的一优选实施例，接单通知至少包括补货员标识信息。

或者补货员标识信息与补货员头像、服务评价信息、服务次数中的一种或多种的组合。

在本发明实施例中，补货员标识信息用于唯一标识补货员，可以为补货员姓名，也可以为系统分配的补货员编号等，具体补货员标识信息可根据实际情况灵活设定。

在本发明实施例中，服务评价信息可以为服务评价等级，也可以为服务评分等，具体不做限定。

在本发明实施例中，向自动售货机运营商发送的接单通知中至少包括补货员标识信息，以使自动售货机运营商可确定已经有补货员接单，且可根据上述补货员标识信息对补货员进行评分、投诉等行为。进一步的，接单通知中还可包括补货员头像、服务评价信息、服务次数等信息，以向自动售货设备运营商展示关于补货员的详细信息，以提供更良好的补货体验。

在本发明实施例中，由服务器根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单后，分配给目标补货员，也即由服务器统一匹配补货员，避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题；此外，由于服务器在根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单时，不会限制发起补货请求的运营商，也即不同的自动售货设备运营商均可向服务器发起补货请求，更容易吸引更多的运营商通过本平台进行补货，从而容易由于规模的增大而进一步降低补货的经济成本。

实施例五：

图7示出了本发明实施例五提供的自动售货设备补货装置的补货员信息获取单元的功能模块，补货员信息获取单元62具体包括：

筛选区域确定模块71，用于根据补货地址信息确定补货员筛选区域。

在本发明实施例中，根据补货员筛选区域确定与之匹配的补货员，与补货地址信息对应的补货员筛选区域生成规则为服务器预先存储数据。在获取到补货地址信息后，可根据服务器预先存储数据生成补货员筛选区域。

在本发明实施例中，补货员筛选区域生成规则可以为与补货地址的固定距离，补货员筛选区域为补货地址信息周围的一定距离的区域，该补货员筛选区域可以为圆形、方形或其他形状等，具体不做限定。作为示例，例如补货员筛选区域为圆形，该圆形为以补货地址为中心、200米为半径的圆形区域为补货员筛选区域；作为另一示例，例如补货区域为方形，该方形补货员筛选区域为以补货地址为中心、对角线为400米的方形区域为补货员筛选区域等等。

补货员筛选区域生成规则也可以为与补货地址对应的补货员筛选区域，服务器可根据实际需要对城市进行区域划分，作为示例，例如补货员筛选区域可以为软件产业基地、海岸城、华侨城等等。

应当理解，此处对补货员筛选区域的举例仅为方便理解本方案，具体实现方式可根据实际情况灵活设定，此处不做限定。

补货员信息确定模块72，用于确定与补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员信息。

在本发明实施例中，处于在线状态的补货员为处于空闲状态，可补货的补货员。

在本发明实施例中，补货员地址信息和状态信息为服务器已存储数据，在确定了补货员筛选区域后，根据服务器已存储数据，确定与补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员，从而获取上述补货员的补货员信息。作为示例，例如根据补货员地址信息可确定与补货员当前位置对应的补货区域，从处于在线状态的补货员中筛选出补货员的补货区域与补货员筛选区域重合的补货员，进而获得上述补货员的信息；作为另一示例，例如在确定补货员筛选区域后，获取当前地理位置位于补货员筛选区域内的补货员的信息。

应当理解，此处对确定补货员信息的举例仅为证明本方案的可实施性，当前实施例为本方案的优选实施例，具体实现方式可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，在确定自动售货设备的地址信息后，确定补货员筛选区域，并根据该补货员筛选区域确定与自动售货设备的地址信息匹配的、处于在线状态的补货员的信息。根据自动售货设备的地址信息进行补货员的匹配，避免了匹配到的补货员距离自动售货设备较远的情形，节省了补货员浪费在路上的时间成本，且匹配到的补货员为处于在线状态的补货员，也即补货员在接收到补货订单后，可及时进行补货，以确保自动售货设备运营商的补货请求可及时得到响应。

实施例六：

图8示出了本发明实施例六提供的自动售货设备补货装置的功能模块示意，补货订单分配单元63具体包括：

补货订单发送模块81，用于将补货订单发送给与补货员信息对应的补货员。

在本发明实施例中，补货订单至少包括补货地址信息。

在本发明实施例中，在获取到与补货地址信息匹配的一个或多个补货员信息后，提取出补货员的联系方式，将服务器生成的补货订单发送给与补货员信息对应的一个或多个补货员。

补货订单分配模块82，用于当接收到补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给第一补货员。

在本发明实施例中，第一补货员为第一个返回接单应答的补货员。若匹配到的补货员为一个补货员的信息，则将补货订单发送给上述一个补货员，在接收到上述补货员返回的接单应答时，将补货订单分配至上述补货员；若匹配到的补货员信息为至少两个补货员的信息，当接收到上述至少两个补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给该补货员。

作为本发明的一优选实施例，补货订单中还包括补货时间。

在本发明实施例中，受客观环境影响，部分自动售货设备运营商对补货时间有要求，则向服务器发起的补货请求中携带有补货时间，服务器生成的补货订单中包括补货时间。将携带有补货地址信息和补货时间的补货订单发送给补货员信息对应的补货员。补货员可根据补货订单中携带的补货时间信息确定是否接单。

在本发明实施例中，将补货时间加入到补货订单中，由补货员根据补货订单中要求的补货时间来确定是否补货，既充分尊重了补货员的选择权，且因为在接单时补货员就知道补货时间，尽量保证在要求的补货时间补货员可以补货，以提供良好的补货体验。

在本发明实施例中，将补货订单发送给与补货员信息获取单元62中匹配到的补货员信息对应的补货员，在接收到补货员中的第一补货员的接单应答时，将补货订单分配给该第一补货员。由于补货订单中携带有自动售货设备地址信息，若匹配到的补货员为一个，在接收到补货员的接单应答后将补货订单分配至该补货员，充分保证了在补货员可知的情况下分配该补货订单，以保证补货员可及时执行补货任务；若匹配到的补货员为至少两个补货员，由上述补货员抢单，并将补货订单分配给第一个抢单的补货员，既保证了补货订单分配的公正，又保证了补货订单分配的及时性。

实施例六还提供了本发明的一优选实施例，补货请求还包括补货时间，补货员信息包括补货员工作时间。

在本发明实施例中，由于自动售货设备常设于商区或写字楼内，部分写字楼对自动售货设备的补货时间有限定，比如有的写字楼仅限于在下班期间对自动售货设备补货。自动售货设备运营商在发起补货请求的时候，在补货请求中加入对补货时间的要求。

在本发明实施例中，补货员工作时间为服务器已存储数据，服务器可根据补货员录入获得，作为示例，例如某些补货员仅在18点半到22点进行补货，某些补货员在8点到19点之间补货等等，补货员可通过补货员用户端录入自己的工作时间。

补货员信息获取单元62具体包括：

补货员信息获取模块，用于获取与补货地址信息和补货时间信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，补货员的地址信息和补货员工作时间均为服务器已存储数据，在接收到补货请求后，获取补货请求中携带的自动售货设备地址信息和补货时间，根据服务器中已存储数据，获取与补货地址信息和补货时间信息匹配的补货员信息。

在本发明实施例中，自动售货设备运营商可根据实际情况在补货请求中加入对补货时间的要求，补货员也可根据自己的工作习惯录入补货员工作时间，由服务器对双方的时间信息进行匹配，以获得与补货请求中的补货时间对应的补货员。由于自动售货设备运营商可根据实际情况对补货时间提出要求，补货员也可以根据自身情况对工作时间进行标注。无论对自动售货设备运营商而言，还是对补货员而言，补货时间的可定制化使得补货时间可更加满足自动售货设备运营商和补货员的实际需要，以提供更灵活、良好的自动售货设备补货方式。

实施例六还提供了本发明的一优选实施例，该自动售货设备补货装置还包括：

补货完成通知单元，用于当判断目标补货员补货完成时，向自动售货设备运营商发送补货完成通知。

在本发明实施例中，服务器可根据接收到的补货完成信息来判断目标补货员补货完成，作为示例，例如目标补货员在补货完成后向服务器发送已完成补货订单的信息，服务器在接收到上述信息后可得知目标补货员补货完成；作为另一示例，例如，补货订单与目标补货员的对应关系为服务器已存储数据，在补货完成后，自动售货设备向服务器发送货已补满的信息，服务器在接收到上述信息后，可根据自动售货设备确定与之对应的补货订单，进而确定与之对应的目标补货员，从而得知目标补货员补货完成等等，应当理解，此处对判断目标补货员补货完成的方式的举例仅为证明本方案的可实施性，具体补货完成的方式可根据实际需要灵活设定，此处不做限定。

在本发明实施例中，补货订单与目标补货员的对应关系为服务器预先存储数据，当服务器判断目标补货员补货完成时，向发起该补货订单的自动售货设备运营商发送补货完成的通知。

在本发明实施例中，服务器在判断目标补货员补货完成时，向自动售货设备运营商发送补货完成通知，以使自动售货设备运营商可及时了解到其拥有的自动售货设备是否已经补满，以提供更良好的自动售货设备补货体验。

实施例七：

实施例七还提供了本发明的一种自动售货设备补货系统，系统包括：

服务端，服务端包括实施例三至实施例六中任一实施例所描述的应用于服务器的装置；

自动售货机运营商用户端，用于向服务器发起补货请求；

补货员用户端，用于接收服务器发送的补货订单，并返回接单应答。

在本发明实施例中，自动售货设备向服务端发起补货请求；服务器根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单，补货请求中至少携带有补货地址信息，获取与上述补货地址信息匹配的补货员信息，并按照预设的规则，将补货订单分配至目标补货员，向自动售货设备运营商发送接单通知；补货员用户端在接收到补货订单后，返回接单应答。

由服务器根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单后，分配给目标补货员，也即由服务器统一匹配补货员，避免了现有技术中自动贩卖机运营商各自给其拥有的自动贩卖机补货的情形；由于服务器根据补货请求中携带的补货地址信息匹配相应的补货员，也即匹配到的补货员在自动售货设备附近，解决了现有技术提供的自动贩卖机补货方式存在的时间成本高的问题；此外，由于服务器在根据自动售货设备运营商的补货请求生成补货订单时，不会限制发起补货请求的运营商，也即不同的自动售货设备运营商均可向服务器发起补货请求，更容易吸引更多的运营商通过本平台进行补货，从而容易由于规模的增大而进一步降低补货的经济成本。

实施例七还提供了本发明的一优选实施例，作为本发明的优选实施例，

自动售货机运营商用户端，还用于接收并确认服务器发送的补货完成通知。

在本发明实施例中，在补货员补货完成后，服务器可根据补货员用户端或自动售货设备返回的补货完成信息来获取到补货完成的信息，并向自动售货机运营商用户端发送补货完成通知，自动售货机运营商用户端在接收到服务器发送的补货完成通知后及时确认。以使自动售货设备运营商可及时了解到其拥有的自动售货设备是否已经补满，以提供更良好的自动售货设备补货体验。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，该程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (16)

1.一种自动售货设备补货方法，其特征在于，应用于服务器，所述方法包括：

根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，所述补货请求至少包括补货地址信息；

获取与所述补货地址信息匹配的补货员信息；

按照预设的规则，将所述补货订单分配给目标补货员；

向所述自动售货机运营商发送接单通知。

2.如权利要求1所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述获取与所述补货地址信息匹配的补货员信息的步骤，具体包括：

根据所述补货地址信息确定补货员筛选区域；

确定与所述补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员信息。

3.如权利要求1所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述按照预设的规则，将所述补货订单分配给目标补货员的步骤，具体包括：

将所述补货订单发送给与所述补货员信息对应的补货员；

当接收到所述补货员中的第一补货员的接单应答时，将所述补货订单分配给所述第一补货员。

4.如权利要求1所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述接单通知至少包括补货员标识信息；或者

补货员标识信息与补货员头像、服务评价信息、服务次数中的一种或多种的组合。

5.如权利要求1所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述补货请求还包括补货时间，所述补货员信息包括补货员工作时间；

所述获取与所述补货地址信息匹配的补货员信息的步骤，具体包括：

获取与所述补货地址信息和所述补货时间信息匹配的补货员信息。

6.如权利要求3所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述补货订单包括补货时间。

7.如权利要求1所述的自动售货设备补货方法，其特征在于，所述方法还包括：

当判断所述目标补货员补货完成时，向所述自动售货设备运营商发送补货完成通知。

8.一种自动售货设备补货装置，其特征在于，应用于服务器，所述装置包括：

补货订单生成单元，用于根据自动售货设备运营商的补货请求，生成补货订单，所述补货订单至少包括补货地址信息；

补货员信息获取单元，用于获取与所述补货地址信息匹配的补货员信息；

补货订单分配单元，用于按照预设的规则，将所述补货订单分配给目标补货员；以及

接单通知发送单元，用于向所述自动售货机运营商发送接单通知。

9.如权利要求8所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述补货员信息获取单元具体包括：

筛选区域确定模块，用于根据所述补货地址信息确定补货员筛选区域；

补货员信息确定模块，用于确定与所述补货员筛选区域匹配的、处于在线状态的补货员信息。

10.如权利要求8所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述补货订单分配单元具体包括：

补货订单发送模块，用于将所述补货订单发送给与所述补货员信息对应的补货员；

补货订单分配模块，用于当接收到所述补货员中的第一补货员的接单应答时，将所述补货订单分配给所述第一补货员。

11.如权利要求8所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述接单通知至少包括补货员标识信息；或者

补货员标识信息与补货员头像、服务评价信息、服务次数中的一种或多种的组合。

12.如权利要求8所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述补货请求还包括补货时间，所述补货员信息包括补货员工作时间；

所述补货员信息获取单元包括：

补货员信息获取模块，用于获取与所述补货地址信息和所述补货时间信息匹配的补货员信息。

13.如权利要求10所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述补货订单包括补货时间。

14.如权利要求8所述的自动售货设备补货装置，其特征在于，所述装置还包括：

补货完成通知单元，用于当判断所述目标补货员补货完成时，向所述自动售货设备运营商发送补货完成通知。

15.一种自动售货机补货系统，其特征在于，所述系统包括：

服务端，所述服务端包括权利要求8-14任意一项权利要求所述的装置；

自动售货机运营商用户端，用于向所述服务器发起补货请求；

补货员用户端，用于接收所述服务器发送的补货订单，并返回接单应答。

16.如权利要求15所述的自动售货机补货系统，其特征在于，

所述自动售货机运营商用户端，还用于接收并确认所述服务器发送的补货完成通知。