CN107992554A - 提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请公开了提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置。该方法的一具体实施例包括：获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体；向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。实现了当用户搜索一个实体的某一方面的信息时，将包含该实体的多个方面的问答对的聚合信息推送给用户，从而，用户可以获取到实体的多个方面的信息。

Description

提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置

技术领域

本申请涉及互联网领域，具体涉及搜索领域，尤其涉及提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置。

背景技术

用户在搜索一个实体的某个方面的信息时，用户输入的搜索式通常为与该实体的某个方面相关的问题。目前，在一些搜索引擎中，可以向用户返回包含与用户输入的实体的某个方面相关的问题相关的答案的页面的链接，用户需要点击链接，跳转到相应的页面，再从页面中找到相关的答案。

发明内容

本申请实施例提供了提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置。

第一方面，本申请提供了提供问答信息的聚合结果的搜索方法，该方法包括：获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体；向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。

第二方面，本申请提供了提供问答信息的聚合结果的搜索装置，该装置包括：处理单元，配置用于获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体；推送单元，配置用于向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。

本申请提供的提供问答信息的聚合结果的搜索方法和装置，通过获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体；向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。实现了当用户搜索一个实体的某一方面的信息时，将包含该实体的多个方面的问答对的聚合信息推送给用户，从而，用户可以获取到实体的多个方面的信息。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1示出了可以应用于本申请的提供问答信息的聚合结果的搜索方法的示例性系统架构图；

图2示出了根据本申请的提供问答信息的聚合结果的搜索方法的一个实施例的流程图；

图3示出了搜索结果页的一个效果示意图；

图4示出了标签项对应的详情页的一个效果示意图；

图5示出了根据本申请的提供问答信息的聚合结果的搜索装置的一个实施例的结构示意图；

图6示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施例

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

图1示出了可以应用本申请的提供问答信息的聚合结果的搜索方法的示例性系统架构。

如图1所示，系统架构可以包括终端101、102、103，网络104和服务器105。网络104用以在终端101、102、103和服务器105之间提供传输链路的介质。网络104可以包括各种连接类型，例如有线、无线传输链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端101、102、103通过网络104与服务器105交互，以接收或发送消息等。终端101、102、103上可以安装有输入法应用、浏览器应用。

终端101、102、103可以是具有显示屏并且支持网络通信的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器105可以接收终端101、102、103发送的搜索请求，服务器105可以将用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合结果推送给用户，聚合结果包含用户输入的搜索式对应的实体对应的问答对。同时，服务器105可以查找出搜索引擎中的用户输入的搜索式对应的搜索结果，将搜索引擎中的用户输入的搜索式对应的搜索结果与聚合信息一起推送给用户。

应该理解，图1中的终端、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端、网络和服务器。

请参考图2，其示出了根据本申请的提供问答信息的聚合结果的搜索方法的一个实施例的流程。需要说明的是，本申请实施例所提供的提供问答信息的聚合结果的搜索方法可以由服务器(例如图1中的服务器105)执行。该方法包括以下步骤：

步骤201，获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体。

在本实施例中，用户在搜索页面中输入了搜索式之后，服务器可以接收到用户的终端发送的用户输入的搜索式，从而，可以获取到用户输入的搜索式。当用户期望搜索与一个实体相关的信息时，则用户输入的搜索式可以为与该实体相关的问题。

在获取到用户输入的搜索式之后，可以进一步确定用户输入的搜索式对应的实体，例如，当检测到用户输入的搜索式中包含实体关键词时，可以确定用户输入的搜索式对应的实体为实体关键词对应的实体。用户输入的搜索式对应的实体可以是指用户期望搜索的内容所属的对象。

例如，用户期望搜索糖尿病的症状方面的信息，则用户期望搜索的内容所属的对象为糖尿病，糖尿病为实体。用户输入的搜索式包含与实体相关的关键词，例如“糖尿病”。

步骤202，向用户推送实体对应的聚合信息。

在本实施例中，在通过步骤201确定用户输入的搜索式对应的实体之后，可以确定该实体对应的聚合信息，将该聚合信息推送给用户。聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。此外，还可以查找出搜索引擎中用户输入的搜索式对应的搜索结果，将搜索引擎中用户输入的搜索式对应的搜索结果与实体对应的聚合信息一起推送给用户。

在本实施例中，一个实体可以具有多个标签。实体的一个标签表示实体的一个方面。例如，实体为糖尿病，糖尿病的标签可以包括症状、治疗等。

一个实体的标签对应的问答对中包含与该实体的标签相关联的问题和该问题的答案。例如，实体的标签为糖尿病的症状，则糖尿病的症状对应的一个问答对包含一个与糖尿病的症状相关的问题例如“糖尿病的症状是什么”和该问题的答案。当一个问答对中的问题与一个实体的标签的相关联时，可以确定该问答对对应于该实体的标签。

在本实施例中，每一个实体的标签可以分别对应于多个问答对。可以预先针对实体的每一个标签，预先分别获取对应于实体每一个的标签的多个问答对，得到该实体对应的聚合信息。

从而，在用户输入搜索式之后，可以向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，该聚合信息包含用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签各自对应的问答对。换言之，聚合信息包含实体的多个方面的问答对。将聚合信息推送给用户，可以在用户的终端将每一个标签各自对应的问答对呈现给用户，从而，用户可以获取到实体的多个方面的信息。

例如，用户输入的搜索式为“糖尿病的症状”，在获取到用户输入的搜索式之后，可以确定用户输入的搜索式对应的实体为糖尿病，糖尿病的标签可以包括症状、治疗等标签，可以预先分别获取糖尿病的症状、治疗等标签各自对应的多个问答对，得到聚合信息。然后，向用户推送该聚合信息，用户可以从问答对中获取到糖尿病的症状、治疗等多个方面信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，可以预先从多个站点获取对应于同一实体的标签的多个问答对。当从站点获取到的一个问答对中的问题与一个实体的标签的相关联时，可以确定该问答对对应于该实体的标签。

例如，多个站点为均为医疗类型的问答网站，实体为糖尿病，同一实体的标签为糖尿病的症状。一个提问用户在站点输入对应于糖尿病的症状这一标签的问题，一个回答用户可以在站点输入了该问题的答案。则提问用户输入的该问题和回答用户输入的该答案构成一个对应于糖尿病的症状的问答对。可以从多个医疗类型的问答网站获取对应于糖尿病的症状的多个问答对。

在预先从多个站点获取对应于同一实体的标签的多个问答对之后，可以根据对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案的语义相似度，对对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案进行聚类，得到答案聚类结果。答案聚合结果的数量可以为多个。可以分别从多个答案聚类结果中的每一个答案聚类结果中选取出最优答案。可以将选取出的最优问答所属的问答对作为该同一实体对应的聚合信息中的该同一实体的标签对应的问答对。

例如，实体为糖尿病，实体的标签为糖尿病的症状，可以预先从多个医疗问答类站点获取对应于病糖尿病的症状的多个问答对。对应于糖尿病的症状的多个问答对中的每一个问答对的问题均为与糖尿病的症状相关的问题。可以根据多个问答对中的答案的语义相似度，多个问答对中的答案进行聚类，相似的答案可以组成一个答案聚类结果。在对多个问答对中的答案进行聚类之后，可以得到多个答案聚类。然后，可以从每一个答案聚类中选取出最优答案，将选取出的最优答案所属的问答对作为糖尿病对应的聚合信息中的糖尿病的症状对应的问答对。

在从一个答案聚类结果中选取出最优答案时，可以根据答案所属的站点的置信度、答案所属的回答用户的置信度、答案的评价信息等进行选取。例如，可以对站点、答案所属的回答用户、答案的评价信息预先进行分级，每一个级别对应分数。并且，一些分数可以有正值、负值。例如，答案的评价信息中的点赞答案的得分为正值，踩答案的得分为负值。

可以将答案所属的站点、答案所属的回答用户、答案的评价信息各自对应的分数分别作为站点的置信度、答案所属的回答用户的置信度、答案的评价信息的置信度，进行加权计算，得到答案的分数，即答案的置信度。

在本实施例的一些可选的实现方式中，在向用户推送聚合信息时，可以生成搜索结果页，将搜索结果页推送给用户。搜索结果页包括：聚合信息对应的初始呈现内容，初始呈现内容包括：分别表示实体的每一个标签的标签项，每一个标签项与标签项表示的标签对应的问答对分别进行绑定。当一个标签项被执行预设操作时，可以向用户呈现预先绑定的该标签项表示的标签对应的问答对。

对于搜索结果页中的每一个标签项，可以分别和推送给用户的标签项表示的标签对应的问答对进行绑定。服务器在将搜索结果页推送给用户之后，可以在用户的终端呈现搜索结果页，例如，在用户的终端的浏览器中加载搜索结果页呈现给用户，从而，首先将搜索结果页中的聚合信息对应的初始呈现内容中的分别表示用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签的标签项呈现给用户。当每一个标签项被执行预设操作例如用户对标签项进行点击操作时，可以向用户呈现被执行预设操作的标签项表示的标签对应的问答对。

例如，用户输入的搜索式为“糖尿病的症状”，用户输入的搜索式对应的实体为糖尿病。搜索结果页包括：聚合信息对应的初始呈现内容。聚合信息对应的初始呈现内容包括：分别表示症状、治疗等标签的标签项。用户需要查看糖尿病的某一个方面的问答对，可以点击相应地标签项，然后，可以将相应的标签项对应的推送给用户的问答对呈现给用户。

在本实施例的一些可选的实现方式中，向用户推送的聚合信息还可以包括：用户输入的搜索式对应的实体的标签对应的问答对所属的站点、用户输入的搜索式对应的实体的标签对应的问答对中的答案所属的回答用户的用户信息。

请参考图3，其示出了搜索结果页的一个效果示意图。

在图3中，示出了搜索引擎的输入框301、搜索结果302、聚合信息对应的初始呈现内容303。搜索结果302可以为搜索引擎中用户输入的搜索式对应的搜索结果。

输入框301中包含用户输入的搜索式“糖尿病的症状”，用户输入的搜索式对应的实体为糖尿病。聚合信息对应的初始呈现内容303包含分别表示症状、治疗等标签的标签项。

请参考图4，其示出了标签项对应的详情页的一个效果示意图。

在图4中，示出了详情页中的标签项展示部分401，问答对展示部分402。

用户输入的搜索式“糖尿病的症状”，在呈现给用户的搜索结果页中呈现聚合信息对应的初始呈现内容，初始呈现内容包含表示症状、治疗等标签的标签项。用户点击了表示症状的标签项，可以向用户呈现该标签项对应的详情页。

详情页中的标签项展示部分401包含表示实体糖尿病的项、表示症状、治疗等标签的标签项。问答对展示部分402包含聚合信息中的糖尿病的症状对应的问答对、答案对所属的站点、问答对所属的回答用户的用户信息。

请参考图5，作为对上述各图所示方法的实现，本申请提供了一种提供问答信息的聚合结果的搜索装置的一个实施例，该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应。

如图5所示，本实施例的提供问答信息的聚合结果的搜索装置包括：处理单元501，推送单元502。其中，处理单元501配置用于获取用户输入的搜索式，以及确定所述搜索式对应的实体；推送单元502配置用于向所述用户推送实体对应的聚合信息，实体对应的聚合信息包括：该实体的每一个标签对应的问答对。

在本实施例的一些可选的实现方式中，提供问答信息的聚合结果的搜索装置还包括：聚合单元，配置用于从多个站点获取对应于同一实体的标签的多个问答对，以及根据对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案之间的语义相似度，对对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案进行聚类，得到答案聚类结果；从答案聚类结果中选取出最优答案；将选取出的最优答案所属的问答对作为所述同一实体的标签对应的问答对。

在本实施例的一些可选的实现方式中，聚合单元进一步配置用于：基于答案聚类结果中的答案的属性信息，从答案聚类结果中选取出最优答案，答案属性信息包括：答案所属的站点的置信度、答案所属的回答用户的置信度、答案的评价信息。

在本实施例的一些可选的实现方式中，提供问答信息的聚合结果的搜索装置还包括：页面推送单元，配置用于生成搜索结果页，搜索结果页包括：聚合信息对应的初始呈现内容，初始呈现内容包括：分别表示用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签的标签项，其中，一个标签项与聚合信息中的该标签项表示的标签对应的问答对绑定，当该标签项被执行预设操作时向用户呈现该标签项表示的标签对应的问答对；将该搜索结果页推送给用户。

在本实施例的一些可选的实现方式中，聚合信息还包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对所属的站点、用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对中的答案所属的回答用户的用户信息。

图6示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。

如图6所示，计算机系统包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM603中，还存储有计算机系统操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：输入部分606；输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，本申请的实施例中描述的过程可以被实现为计算机程序。例如，本申请的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包括用于执行流程图所示的方法的指令。该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本申请的方法中限定的上述功能。

本申请还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是服务器中所包括的；也可以是单独存在，未装配入服务器中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当一个或者多个程序被服务器执行时，使得服务器：获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体；向用户推送用户输入的搜索式对应的实体对应的聚合信息，聚合信息包括：用户输入的搜索式对应的实体的每一个标签对应的问答对。

需要说明的是，本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以包括但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或程序的一部分，该模块、程序段、或程序的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括处理单元，推送单元。其中，这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定，例如，处理单元还可以被描述为“用于获取用户输入的搜索式，以及确定用户输入的搜索式对应的实体的单元”。

以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本申请中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (12)

1.一种提供问答信息的聚合结果的搜索方法，其特征在于，所述方法包括：

获取用户输入的搜索式，以及确定所述搜索式对应的实体；

向所述用户推送所述实体对应的聚合信息，所述聚合信息包括：所述实体的每一个标签对应的问答对。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述搜索式对应的实体之前，所述方法还包括：

从多个站点获取对应于同一实体的标签的多个问答对，以及根据对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案之间的语义相似度，对对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案进行聚类，得到答案聚类结果；

从答案聚类结果中选取出最优答案；

将选取出的最优答案所属的问答对作为所述同一实体的标签对应的问答对。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，从答案聚类结果中的选取出最优答案包括：

基于答案聚类结果中的答案的属性信息，从答案聚类结果中选取出最优答案，所述属性信息包括：答案所属的站点的置信度、答案所属的回答用户的置信度、答案的评价信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

生成搜索结果页，所述搜索结果页包括：所述聚合信息对应的初始呈现内容，所述初始呈现内容包括：分别表示所述实体的每一个标签的标签项，其中，一个标签项与聚合信息中的所述标签项表示的标签对应的问答对绑定，当所述标签项被执行预设操作时向用户呈现所述标签项表示的标签对应的问答对；

将所述搜索结果页推送给所述用户。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述聚合信息还包括：所述实体的每一个标签对应的问答对所属的站点、所述实体的每一个标签对应的问答对中的答案所属的回答用户的用户信息。

6.一种提供问答信息的聚合结果的搜索装置，其特征在于，所述装置包括：

处理单元，配置用于获取用户输入的搜索式，以及确定所述搜索式对应的实体；

推送单元，配置用于向所述用户推送所述实体对应的聚合信息，所述聚合信息包括：所述实体的每一个标签对应的问答对。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

聚合单元，配置用于从多个站点获取对应于同一实体的标签的多个问答对，以及根据对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案之间的语义相似度，对对应于同一实体的标签的多个问答对中的答案进行聚类，得到答案聚类结果；从答案聚类结果中选取出最优答案；将选取出的最优答案所属的问答对作为所述同一实体的标签对应的问答对。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述聚合单元进一步配置用于：基于答案聚类结果中的答案的属性信息，从答案聚类结果中选取出最优答案，所述属性信息包括：答案所属的站点的置信度、答案所属的回答用户的置信度、答案的评价信息。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

页面推送单元，配置用于生成搜索结果页，所述搜索结果页包括：所述聚合信息对应的初始呈现内容，所述初始呈现内容包括：分别表示所述实体的每一个标签的标签项，其中，一个标签项与聚合信息中的所述标签项表示的标签对应的问答对绑定，当所述标签项被执行预设操作时向用户呈现所述标签项表示的标签对应的问答对；将所述搜索结果页推送给所述用户。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述聚合信息还包括：所述实体的每一个标签对应的问答对所属的站点、所述实体的每一个标签对应的问答对中的答案所属的回答用户的用户信息。

11.一种服务器，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5中任一所述的方法。

12.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现如权利要求1-5中任一所述的方法。