CN107967792A - 故障反馈及预警方法和故障反馈及预警系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种故障反馈及预警方法及系统、中控设备、反馈方法及系统、烹饪器具及烹饪系统，故障反馈及预警方法用于中控设备，中控设备用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与烹饪器具及服务器通信连接，故障反馈及预警方法包括：接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息和烹饪器具运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。本发明提供的故障反馈及预警方法，检测显化故障以提示报修，收集并统计烹饪器具运行总时长以提前预警。

Description

故障反馈及预警方法和故障反馈及预警系统

技术领域

本发明涉及商用烹饪领域，具体而言，涉及一种故障反馈及预警方法、一种故障反馈及预警系统、一种中控设备、一种反馈方法、一种反馈系统、一种烹饪器具及一种烹饪系统。

背景技术

相关技术中，烹饪器具只能单台操作，没有与之通信连接的中控设备和服务器支撑，烹饪器具也没有故障检测和云端反馈功能，当故障发生时，往往难以及时检测修正，造成损失。

发明内容

本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。

为此，本发明的第一方面在于，提出一种故障反馈及预警方法。

本发明的第二方面在于，提出一种故障反馈及预警系统。

本发明的第三方面在于，提出一种计算机设备。

本发明的第四方面在于，提出一种计算机可读存储介质。

本发明的第五方面在于，提出一种中控设备。

本发明的第六方面在于，提出一种反馈方法。

本发明的第七方面在于，提出一种反馈系统。

本发明的第八方面在于，提出另一种计算机设备。

本发明的第九方面在于，提出另一种计算机可读存储介质。

本发明的第十方面在于，提出一种烹饪器具。

本发明的第十一方面在于，提出一种烹饪系统。

有鉴于此，根据本发明的第一方面，提供了一种故障反馈及预警方法，用于中控设备，中控设备用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与烹饪器具及服务器通信连接，故障反馈及预警方法包括：接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息和烹饪器具运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

本发明提供的故障反馈及预警方法，可接收并汇总烹饪器具发送的工作信息，一方面检测并反馈烹饪器具的故障至服务器，即检测各设备的功能是否正常，是否出现显化故障，以提示报修，另一方面，收集并统计烹饪器具运行总时长，以便提前预警，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。此外，发送汇总数据至服务器，可便于服务器利用大数据分析故障及寿命情况，以完善各设备，降低故障率，延长使用寿命。

另外，根据本发明提供的上述技术方案中的故障反馈及预警方法，还可以具有如下附加技术特征：

在上述技术方案中，优选地，在根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命的步骤之后，还包括：当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具。

在该技术方案中，限定了在烹饪器具运行总时长达到烹饪器具预警寿命时的处理方案。通过生成第一提示信息，可在中控设备上为与之相连的所有烹饪器具进行集中预警，以提示烹饪器具更换或控制系统更新，便于操作人员集中管理。

在上述任一技术方案中，优选地，在发送汇总数据至服务器的操作之前，还包括：采集中控设备的中控故障信息；记录中控设备的中控运行总时长；根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；汇总数据还包括中控故障信息和中控运行总时长。

在该技术方案中，中控设备还可通过采集中控故障信息检测自身故障，并记录中控运行总时长，以监控自身使用寿命，有助于中控设备自身维护。

在上述任一技术方案中，优选地，在采集中控设备的中控故障信息的步骤之后，还包括：生成第二提示信息以提示烹饪器具故障信息和/或中控故障信息；在根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命的步骤之后，还包括：当中控设备达到中控预警寿命时，生成第三提示信息以提示更换中控设备或更新中控设备的控制系统。

在该技术方案中，通过生成第二提示信息可集中、及时地提示中控设备及与之相连的烹饪器具的故障情况，既避免了服务器一端的信息遗漏造成维修不及时，又有助于分层级的统一管理。通过生成第三提示信息，则可同时在中控设备达到中控预警寿命时及时预警，以提示中控设备更换或控制系统更新，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。

根据本发明的第二方面，提供了一种故障反馈及预警系统，用于中控设备，中控设备用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与烹饪器具及服务器通信连接，故障反馈及预警系统包括：接收单元，用于接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；第一判断单元，根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；第一发送单元，用于发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息和烹饪器具运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

本发明提供的故障反馈及预警系统，接收单元可接收并汇总烹饪器具发送的工作信息，一方面检测并由第一发送单元反馈烹饪器具的故障至服务器，即检测各设备的功能是否正常，是否出现显化故障，以提示报修，另一方面，收集并由第一判断单元统计烹饪器具运行总时长，以便提前预警，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。此外，第一发送单元发送汇总数据至服务器，可便于服务器利用大数据分析故障及寿命情况，以完善各设备，降低故障率，延长使用寿命。

在上述技术方案中，优选地，还包括：第一提示单元，用于当第一判断单元的判断结果为是时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具。

在该技术方案中，限定了在烹饪器具运行总时长达到烹饪器具预警寿命时的处理方案。第一提示单元生成第一提示信息，可在中控设备上为与之相连的所有烹饪器具进行集中预警，以提示烹饪器具更换或控制系统更新，便于操作人员集中管理。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：第一采集单元，用于采集中控设备的中控故障信息；第一记录单元，用于记录中控设备的中控运行总时长；第二判断单元，用于根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；汇总数据还包括中控故障信息和中控运行总时长。

在该技术方案中，中控设备还可通过第一采集单元采集中控故障信息检测自身故障，并由第一记录单元记录中控运行总时长，以令第二判断单元监控自身使用寿命，有助于中控设备自身维护。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：第二提示单元，用于生成第二提示信息以提示中控故障信息；第三提示单元，用于当第二判断单元的判断结果为是时，生成第三提示信息以提示更换中控设备或更新中控设备的控制系统。

在该技术方案中，通过第二提示单元生成第二提示信息可集中、及时地提示中控设备及与之相连的烹饪器具的故障情况，既避免了服务器一端的信息遗漏造成维修不及时，又有助于分层级的统一管理。通过第三提示单元生成第三提示信息，则可同时在中控设备达到中控预警寿命时及时预警，以提示中控设备更换或控制系统更新，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。

根据本发明的第三方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法。

本发明提供的计算机设备，在处理器执行计算机程序时可实现上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法，因而具备上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法。

本发明提供的计算机可读存储介质，在计算机程序被处理器执行时可实现上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法，因而具备上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第五方面，提供了一种中控设备，包括：如上述任一技术方案所述的故障反馈及预警系统或如上述技术方案所述的计算机设备或如上述技术方案所述的计算机可读存储介质。

本发明提供的中控设备，包括如上述任一技术方案所述的故障反馈及预警系统或如上述技术方案所述的计算机设备或如上述技术方案所述的计算机可读存储介质，因而具备上述任一技术方案所述的故障反馈及预警系统和上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第六方面，提供了一种反馈方法，用于烹饪器具，烹饪器具用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，烹饪器具与中控设备通信连接，烹饪器具根据中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务，反馈方法包括：采集烹饪器具的第一故障信息；记录烹饪器具的第一运行总时长；发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

本发明提供的反馈方法，适用于与中控设备通信连接的烹饪器具，烹饪器具在接收中控设备发送的烹饪指令和完成烹饪任务的过程中，通过采集并反馈第一故障信息，可检测其功能是否正常，是否出现显化故障，并及时汇报故障，以利于维修；通过记录其第一运行总时长，并反馈至中控设备，有助于提前预警。

在上述技术方案中，优选地，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备的操作包括：在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息至中控设备；和/或在完成烹饪任务后，发送第一运行总时长至中控设备；和/或在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备。

在该技术方案中，具体限定了何时发送第一故障信息和第一运行总时长的方案。方案一是在采集到第一故障信息时即将之发送至中控设备，可以实现及时反馈；方案二则鉴于烹饪器具的使用没有规律，第一运行总时长在执行烹饪任务时才会变化，故在完成烹饪任务后再发送第一运行总时长，更符合使用情况，具有较强的针对性；方案三是在采集到第一故障信息时，将第一运行总时长随第一故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。以上三个方案可选择搭配使用，由于方案三中包含了方案一，故二者可以不同时采用，具体应用时，可仅采用方案三，或同时采用方案一和方案二，也可同时采用方案二和方案三。

在上述任一技术方案中，优选地，在采集烹饪器具的第一故障信息的步骤之后，还包括：生成提示信息以提示第一故障信息。

在该技术方案中，通过生成提示信息，可在烹饪器具出现故障时第一时间提示操作人员，以令操作人员采取相应措施，避免烹饪任务受到影响。

根据本发明的第七方面，提供了一种反馈系统，用于烹饪器具，烹饪器具用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，烹饪器具与中控设备通信连接，烹饪器具根据中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务，反馈系统包括：第二采集单元，用于采集烹饪器具的第一故障信息；第二记录单元，用于记录烹饪器具的第一运行总时长；第二发送单元，用于发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

本发明提供的反馈系统，适用于与中控设备通信连接的烹饪器具，烹饪器具在接收中控设备发送的烹饪指令和完成烹饪任务的过程中，通过第二采集单元采集第一故障信息，并由第二发送单元反馈至中控设备，可检测其功能是否正常，是否出现显化故障，并及时汇报故障，以利于维修；通过第二记录单元记录其第一运行总时长，并由第二发送单元反馈至中控设备，有助于提前预警。

在上述技术方案中，优选地，第二发送单元包括：第一发送子单元，用于在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息至中控设备；和/或第二发送子单元，用于在完成烹饪任务后，发送第一运行总时长至中控设备；和/或第三发送子单元，用于在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备。

在该技术方案中，具体限定了第二发送单元包含的子单元。第一发送子单元在采集到第一故障信息时即将之发送至中控设备，可以实现及时反馈；第二发送子单元则鉴于烹饪器具的使用没有规律，第一运行总时长在执行烹饪任务时才会变化，故在完成烹饪任务后再发送第一运行总时长，更符合使用情况，具有较强的针对性；第三发送子单元在采集到第一故障信息时，将第一运行总时长随第一故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。以上三个子单元可选择搭配使用，由于第三发送子单元可实现第一发送子单元的功能，故二者可以不同时采用，具体应用时，可仅采用第三发送子单元，或同时采用第一发送子单元和第二发送子单元，也可同时采用第二发送子单元和第三发送子单元。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：提示单元，用于生成提示信息以提示第一故障信息。

在该技术方案中，提示单元通过生成提示信息，可在烹饪器具出现故障时第一时间提示操作人员，以令操作人员采取相应措施，避免烹饪任务受到影响。

根据本发明的第八方面，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现如上述任一技术方案所述的反馈方法。

本发明提供的计算机设备，在处理器执行计算机程序时可实现上述任一技术方案所述的反馈方法，因而具备上述任一技术方案所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第九方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一技术方案所述的反馈方法。

本发明提供的计算机可读存储介质，在计算机程序被处理器执行时可实现上述任一技术方案所述的反馈方法，因而具备上述任一技术方案所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第十方面，提供了一种烹饪器具，包括：如上述技术方案所述的计算机设备或如上述技术方案所述的计算机可读存储介质。

本发明提供的烹饪器具，包括如上述技术方案所述的计算机设备或如上述技术方案所述的计算机可读存储介质，因而具备上述任一技术方案所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

根据本发明的第十一方面，提供了一种烹饪系统，包括：服务器；烹饪器具，烹饪器具的数量为至少一个；及如所述技术方案中的中控设备，中控设备的数量为至少一个。

本发明提供的烹饪控制系统，包括上述技术方案所述的中控设备，因而具备上述任一技术方案所述的故障反馈及预警方法的技术效果，在此不再赘述。

在上述技术方案中，优选地，烹饪器具包括如上述技术方案所述的烹饪器具，烹饪器具的数量为至少一个；一个中控设备与至少一个烹饪器具通信连接。

在该技术方案中，烹饪器具包括如上述技术方案所述的烹饪器具，因而具备上述任一技术方案所述的反馈方法的技术效果，其与中控设备通信连接，配合完成故障反馈和预警功能，在此不再赘述。

在上述任一技术方案中，优选地，还包括：显示设备，显示设备的数量为至少一个；一个中控设备与至少一个显示设备通信连接；显示设备包括显示屏，显示屏显示中控设备发送的订单信息，订单信息包括烹饪任务及接收该烹饪任务的烹饪器具。

在该技术方案中，烹饪系统还包括显示设备，通过设置显示设备以显示相应中控设备发送订单信息，便于操作人员进行相应操作，也便于消费者查看订单情况，既提高了信息的透明度，又有助于降低操作的错误率。

在上述任一技术方案中，优选地，显示设备还包括：采集模块，用于采集显示设备的第二故障信息；记录模块，用于记录显示设备的第二运行总时长；发送模块，用于在采集到第二故障信息时，发送第二故障信息至中控设备，和/或每隔预设时长发送第二运行总时长至中控设备，和/或在采集到第二故障信息时，发送第二故障信息及第二运行总时长至中控设备。

在该技术方案中，通过采集模块采集第二故障信息，记录模块记录第二运行总时长，并由发送模块发送至中控设备，可以实现显示设备的故障反馈和寿命提前预警，结合上述中控设备和烹饪器具，即实现了烹饪控制系统各部分的故障检测和预警，使保护更全面。发送模块可在采集到第二故障信息时就将之发送至中控设备，实现及时反馈；由于显示设备长期处于使用中，发送模块每隔预设时长就发送一次第二运行总时长，既简便，又可充分反映显示设备的使用情况；此外，发送模块还可将第二运行总时长随第二故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。可选地，第二运行总时长可每隔预设时长发送一次，也可随第二故障信息一起发送，还可在这两类时间节点时都发送。

在上述任一技术方案中，优选地，显示屏还用于显示第二故障信息。

在该技术方案中，当采集到第二故障信息时，通过令显示屏显示第二故障信息，可以避免订单信息显示错误造成的后续烹饪错误，有助于降低故障损失。

本发明的附加方面和优点将在下面的描述部分中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明的上述和/或附加的方面和优点从结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1示出了根据本发明的第一个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图；

图2示出了根据本发明的第二个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图；

图3示出了根据本发明的第三个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图；

图4示出了根据本发明的第四个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图；

图5示出了根据本发明的第一个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图；

图6示出了根据本发明的第二个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图；

图7示出了根据本发明的第三个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图；

图8示出了根据本发明的第四个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图；

图9示出了根据本发明的一个实施例的计算机设备的结构示意图；

图10示出了根据本发明的第一个实施例的反馈方法的示意流程图；

图11示出了根据本发明的第二个实施例的反馈方法的示意流程图；

图12示出了根据本发明的第三个实施例的反馈方法的示意流程图；

图13示出了根据本发明的第一个实施例的反馈系统的示意框图；

图14示出了根据本发明的第二个实施例的反馈系统的示意框图；

图15示出了根据本发明的第一个实施例的反馈系统的示意框图；

图16示出了根据本发明的另一个实施例的计算机设备的结构示意图；

图17示出了根据本发明的一个实施例的烹饪系统的结构示意图；

图18示出了根据本发明的一个实施例的烹饪系统的反馈流程图。

具体实施方式

为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点，下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明，但是，本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施，因此，本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。

本发明第一方面的实施例提供了一种故障反馈及预警方法，用于中控设备，中控设备用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与烹饪器具及服务器通信连接。

图1示出了根据本发明的第一个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图。如图1所示，该故障反馈及预警方法包括：

步骤S102，接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

步骤S104，根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

步骤S106，发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息和烹饪器具运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

本发明提供的故障反馈及预警方法，可接收并汇总烹饪器具发送的工作信息，一方面检测并反馈烹饪器具的故障至服务器，即检测各设备的功能是否正常，是否出现显化故障，以提示报修，另一方面，收集并统计烹饪器具运行总时长，以便提前预警，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。其中，烹饪器具运行总时长是烹饪器具从第一次运行时起累计运行的总时长，判断是否到达烹饪器具预警寿命时，可判断烹饪器具运行总时长是否大于等于相应预定值，若是，则判定达到烹饪器具预警寿命。当烹饪器具为多个时，根据不同烹饪器具的性能不同，可设置不同的预定值，以提高预警的准确度。此外，发送汇总数据至服务器，可便于服务器利用大数据分析故障及寿命情况，以完善各设备，降低故障率，延长使用寿命。具体地，服务器为云服务器。

图2示出了根据本发明的第二个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图。如图2所示，该故障反馈及预警方法包括：

步骤S202，接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

步骤S204，根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

步骤S206，当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

步骤S208，发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长和第一提示信息，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

在该实施例中，限定了在烹饪器具运行总时长达到烹饪器具预警寿命时的处理方案。通过生成第一提示信息，可在中控设备上为与之相连的所有烹饪器具进行集中预警，以提示烹饪器具更换或控制系统更新，便于操作人员集中管理。可选地，涉及多台烹饪器具时，第一提示信息可为语音信息和/或文字信息，以便于区分不同的烹饪器具，仅涉及单台烹饪器具时，由于不存在区分问题，第一提示信息还可为警报音。

图3示出了根据本发明的第三个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图。如图3所示，该故障反馈及预警方法包括：

步骤S302，接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

步骤S304，根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

步骤S306，当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

步骤S308，采集中控设备的中控故障信息；

步骤S310，记录中控设备的中控运行总时长；

步骤S312，根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；

步骤S314，发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长、第一提示信息、中控故障信息和中控运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息和中控故障信息至维护终端。

在该实施例中，中控设备还可通过采集中控故障信息检测自身故障，并记录中控运行总时长，以监控自身使用寿命，有助于中控设备自身维护。其中，中控运行总时长是中控设备从第一次运行时起累计运行的总时长，对中控运行总时长的记录可为实时记录，以准确反映其运行状态，判断是否到达中控预警寿命时，可判断中控运行总时长是否大于等于相应预定值，若是，则判定达到中控预警寿命。

图4示出了根据本发明的第四个实施例的故障反馈及预警方法的示意流程图。如图4所示，该故障反馈及预警方法包括：

步骤S402，接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

步骤S404，根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

步骤S406，当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

步骤S408，采集中控设备的中控故障信息；

步骤S410，生成第二提示信息以提示烹饪器具故障信息和中控故障信息；

步骤S412，记录中控设备的中控运行总时长；

步骤S414，根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；

步骤S416，当中控设备达到中控预警寿命时，生成第三提示信息以提示更换中控设备或更新中控设备的控制系统；

步骤S418，发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长、第一提示信息、中控故障信息、中控运行总时长和第三提示信息，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息和中控故障信息至维护终端。

在该实施例中，通过生成第二提示信息可集中、及时地提示中控设备及与之相连的烹饪器具的故障情况，既避免了服务器一端的信息遗漏造成维修不及时，又有助于分层级的统一管理。通过生成第三提示信息，则可同时在中控设备达到中控预警寿命时及时预警，以提示中控设备更换或控制系统更新，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。可选地，第二提示信息可为语音信息和/或文字信息，以反映故障，第三提示信息可为语音信息和/或文字信息和/或警报音。

本发明第二方面的实施例提供了一种故障反馈及预警系统，用于中控设备，中控设备用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与烹饪器具及服务器通信连接。

图5示出了根据本发明的第一个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图。如图5所示，该故障反馈及预警系统100包括：

接收单元102，用于接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元104，用于根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一发送单元106，用于发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息和烹饪器具运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

本发明提供的故障反馈及预警系统100，接收单元102可接收并汇总烹饪器具发送的工作信息，一方面检测并由第一发送单元106反馈烹饪器具的故障至服务器，即检测各设备的功能是否正常，是否出现显化故障，以提示报修，另一方面，收集并由第一判断单元104统计烹饪器具运行总时长，以便提前预警，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。其中，烹饪器具运行总时长是烹饪器具从第一次运行时起累计运行的总时长，第一判断单元104判断是否到达烹饪器具预警寿命时，可判断烹饪器具运行总时长是否大于等于相应预定值，若是，则判定达到烹饪器具预警寿命。当烹饪器具为多个时，根据不同烹饪器具的性能不同，可设置不同的预定值，以提高预警的准确度。此外，第一发送单元106发送汇总数据至服务器，可便于服务器利用大数据分析故障及寿命情况，以完善各设备，降低故障率，延长使用寿命。具体地，服务器为云服务器。

图6示出了根据本发明的第二个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图。如图6所示，该故障反馈及预警系统200包括：

接收单元202，用于接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元204，用于根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一提示单元206，用于当第一判断单元204的判断结果为是时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

第一发送单元208，用于发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长和第一提示信息，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息至维护终端。

在该实施例中，限定了在烹饪器具运行总时长达到烹饪器具预警寿命时的处理方案。第一提示单元206生成第一提示信息，可在中控设备上为与之相连的所有烹饪器具进行集中预警，以提示烹饪器具更换或控制系统更新，便于操作人员集中管理。可选地，涉及多台烹饪器具时，第一提示信息可为语音信息和/或文字信息，以便于区分不同的烹饪器具，仅涉及单台烹饪器具时，由于不存在区分问题，第一提示信息还可为警报音。

图7示出了根据本发明的第三个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图。如图7所示，该故障反馈及预警系统300包括：

接收单元302，用于接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元304，用于根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一提示单元306，用于当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

第一采集单元308，用于采集中控设备的中控故障信息；

第一记录单元310，用于记录中控设备的中控运行总时长；

第二判断单元312，用于根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；

第一发送单元314，用于发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长、第一提示信息、中控故障信息和中控运行总时长，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息和中控故障信息至维护终端。

在该实施例中，中控设备还可通过第一采集单元308采集中控故障信息检测自身故障，并由第一记录单元310记录中控运行总时长，以令第二判断单元312监控自身使用寿命，有助于中控设备自身维护。其中，中控运行总时长是中控设备从第一次运行时起累计运行的总时长，第一记录单元310对中控运行总时长的记录可为实时记录，以准确反映其运行状态，第二判断单元312判断是否到达中控预警寿命时，可判断中控运行总时长是否大于等于相应预定值，若是，则判定达到中控预警寿命。可选地，第一判断单元304和第二判断单元312为同一判断单元。

图8示出了根据本发明的第四个实施例的故障反馈及预警系统的示意框图。如图8所示，该故障反馈及预警系统400包括：

接收单元402，用于接收烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元404，用于根据烹饪器具运行总时长判断烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一提示单元406，用于当烹饪器具达到烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换烹饪器具；

第一采集单元408，用于采集中控设备的中控故障信息；

第二提示单元410，用于生成第二提示信息以提示烹饪器具故障信息和中控故障信息；

第一记录单元412，用于记录中控设备的中控运行总时长；

第二判断单元414，用于根据中控运行总时长判断中控设备是否达到中控预警寿命；

第三提示单元416，用于当中控设备达到中控预警寿命时，生成第三提示信息以提示更换中控设备或更新中控设备的控制系统；

第一发送单元418，用于发送汇总数据至服务器，汇总数据包括烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长、第一提示信息、中控故障信息、中控运行总时长和第三提示信息，以供服务器统计数据并发送烹饪器具故障信息和中控故障信息至维护终端。

在该实施例中，通过第二提示单元410生成第二提示信息可集中、及时地提示中控设备及与之相连的烹饪器具的故障情况，既避免了服务器一端的信息遗漏造成维修不及时，又有助于分层级的统一管理。通过第三提示单元416生成第三提示信息，则可同时在中控设备达到中控预警寿命时及时预警，以提示中控设备更换或控制系统更新，有助于主动减轻维修负担，减少故障造成的损失。可选地，第二提示信息可为语音信息和/或文字信息，以反映故障，第三提示信息可为语音信息和/或文字信息和/或警报音。第一判断单元404和第二判断单元414为同一判断单元，第一提示单元406、第二提示单元410和第三提示单元416为同一提示单元。

如图9所示，本发明的第三方面的实施例提供了一种计算机设备1，包括存储器12、处理器14及存储在存储器12上并可在处理器14上运行的计算机程序，处理器14执行计算机程序时实现如上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法。

本发明提供的计算机设备1，在处理器14执行计算机程序时可实现上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法，因而具备上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

本发明的第四方面的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法。

本发明提供的计算机可读存储介质，在计算机程序被处理器执行时可实现上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法，因而具备上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

本发明的第五方面的实施例提供了一种中控设备，包括：如上述任一实施例所述的故障反馈及预警系统或如上述实施例所述的计算机设备或如上述实施例所述的计算机可读存储介质。

本发明提供的中控设备，包括如上述任一实施例所述的故障反馈及预警系统或如上述实施例所述的计算机设备或如上述实施例所述的计算机可读存储介质，因而具备上述任一实施例所述的故障反馈及预警系统和上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法的全部技术效果，在此不再赘述。

本发明的第六方面的实施例提供了一种反馈方法，用于烹饪器具，烹饪器具用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，烹饪器具与中控设备通信连接，烹饪器具根据中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务。

图10示出了根据本发明的第一个实施例的反馈方法的示意流程图。如图10所示，该反馈方法包括：

步骤S502，采集烹饪器具的第一故障信息；

步骤S504，记录烹饪器具的第一运行总时长；

步骤S506，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

本发明提供的反馈方法，适用于与中控设备通信连接的烹饪器具，烹饪器具在接收中控设备发送的烹饪指令和完成烹饪任务的过程中，通过采集并反馈第一故障信息，可检测其功能是否正常，是否出现显化故障，并及时汇报故障，以利于维修；通过记录其第一运行总时长，并反馈至中控设备，有助于提前预警。其中，第一运行总时长是烹饪器具从第一次运行时起累计运行的总时长，对第一运行总时长的记录可为实时记录，以准确反映烹饪器具的运行状态。

图11示出了根据本发明的第二个实施例的反馈方法的示意流程图。如图11所示，该反馈方法包括：

步骤S602，采集烹饪器具的第一故障信息；

步骤S604，记录烹饪器具的第一运行总时长；

步骤S606，在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息至中控设备，在完成烹饪任务后，发送第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

在该实施例中，具体限定了何时发送第一故障信息和第一运行总时长的方案。在采集到第一故障信息时即将之发送至中控设备，可以实现及时反馈；鉴于烹饪器具的使用没有规律，第一运行总时长在执行烹饪任务时才会变化，故在完成烹饪任务后再发送第一运行总时长，更符合使用情况，具有较强的针对性。

以上为一个实施例，除此之外，还可在采集到第一故障信息时，将第一运行总时长随第一故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。也可将上述两个实施例相结合，既在完成烹饪任务后发送第一运行总时长，也在发送第一故障信息时发送第一运行总时长。

图12示出了根据本发明的第三个实施例的反馈方法的示意流程图。如图12所示，该反馈方法包括：

步骤S702，采集烹饪器具的第一故障信息；

步骤S704，生成提示信息以提示第一故障信息；

步骤S706，记录烹饪器具的第一运行总时长；

步骤S708，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

在该实施例中，通过生成提示信息，可在烹饪器具出现故障时第一时间提示操作人员，以令操作人员采取相应措施，如及时更换烹饪器具重新执行烹饪任务，避免烹饪任务受到影响。

本发明的第七方面的实施例提供了一种反馈系统，用于烹饪器具，烹饪器具用于烹饪系统，烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，烹饪器具与中控设备通信连接，烹饪器具根据中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务。

图13示出了根据本发明的第一个实施例的反馈系统的示意框图。如图13所示，该反馈系统500包括：

第二采集单元502，用于采集烹饪器具的第一故障信息；

第二记录单元504，用于记录烹饪器具的第一运行总时长；

第二发送单元506，用于发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

本发明提供的反馈方法，适用于与中控设备通信连接的烹饪器具，烹饪器具在接收中控设备发送的烹饪指令和完成烹饪任务的过程中，通过第二采集单元502采集第一故障信息，并由第二发送单元506反馈至中控设备，可检测其功能是否正常，是否出现显化故障，并及时汇报故障，以利于维修；通过第二记录单元504记录其第一运行总时长，并由第二发送单元506反馈至中控设备，有助于提前预警。其中，第一运行总时长是烹饪器具从第一次运行时起累计运行的总时长，对第一运行总时长的记录可为实时记录，以准确反映烹饪器具的运行状态。

图14示出了根据本发明的第二个实施例的反馈系统的示意框图。如图14所示，该反馈系统600包括：

第二采集单元602，用于采集烹饪器具的第一故障信息；

第二记录单元604，用于记录烹饪器具的第一运行总时长；

第二发送单元606，用于发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长，第二发送单元606包括：第一发送子单元608，用于在采集到第一故障信息时，发送第一故障信息至中控设备；第二发送子单元610，用于在完成烹饪任务后，发送第一运行总时长至中控设备。

在该实施例中，具体限定了第二发送单元606包含的子单元。第一发送子单元608在采集到第一故障信息时即将之发送至中控设备，可以实现及时反馈；第二发送子单元610鉴于烹饪器具的使用没有规律，第一运行总时长在执行烹饪任务时才会变化，故在完成烹饪任务后再发送第一运行总时长，更符合使用情况，具有较强的针对性。

以上为一个实施例，除此之外，还可采用第三发送子单元，在采集到第一故障信息时，将第一运行总时长随第一故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。也可将上述两种方案相结合，既在完成烹饪任务后发送第一运行总时长，也在发送第一故障信息时发送第一运行总时长。

图15示出了根据本发明的第一个实施例的反馈系统的示意框图。如图15所示，该反馈系统700包括：

第二采集单元702，用于采集烹饪器具的第一故障信息；

提示单元704，用于生成提示信息以提示第一故障信息；

第二记录单元706，用于记录烹饪器具的第一运行总时长；

第二发送单元708，用于发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备，以供中控设备发送汇总数据至服务器，汇总数据包括第一故障信息及第一运行总时长。

在该实施例中，通过生成提示信息，可在烹饪器具出现故障时第一时间提示操作人员，以令操作人员采取相应措施，如及时更换烹饪器具重新执行烹饪任务，避免烹饪任务受到影响。

如图16所示，本发明的第八方面的实施例提供了一种计算机设备2，包括存储器22、处理器24及存储在存储器22上并可在处理器24上运行的计算机程序，处理器24执行计算机程序时实现如上述任一实施例所述的反馈方法。

本发明提供的计算机设备2，在处理器24执行计算机程序时可实现上述任一实施例所述的反馈方法，因而具备上述任一实施例所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

本发明的第九方面的实施例提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如上述任一实施例所述的反馈方法。

本发明提供的计算机可读存储介质，在计算机程序被处理器执行时可实现上述任一实施例所述的反馈方法，因而具备上述任一实施例所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

本发明的第十方面的实施例提供了一种烹饪器具，包括：如上述任一实施例所述的反馈系统或如上述实施例所述的计算机设备或如上述实施例所述的计算机可读存储介质。

本发明提供的中控设备，包括如上述任一实施例所述的反馈系统或如上述实施例所述的计算机设备或如上述实施例所述的计算机可读存储介质，因而具备上述任一实施例所述的反馈系统和上述任一实施例所述的反馈方法的全部技术效果，在此不再赘述。

如图17所示，本发明第十一方面的实施例提供了一种烹饪系统，包括：服务器A；维护终端(图中未示出)；烹饪器具B1、……Zn；及如上述实施例所述的中控设备B、……、Z。

本发明提供的烹饪系统，包括上述实施例所述的中控设备，因而具备上述任一实施例所述的故障反馈及预警方法的技术效果，在此不再赘述。具体地，服务器为云服务器。

如图17所示，在本发明的一个实施例中，优选地，烹饪器具包括如上述实施例所述的烹饪器具B1、……Z1，中控设备B与烹饪器具B1通信连接，中控设备Z与烹饪器具Z1通信连接。

在该实施例中，烹饪器具包括如上述实施例所述的烹饪器具，因而具备上述任一实施例所述的反馈方法的技术效果，其与中控设备通信连接，配合完成故障反馈和预警功能，在此不再赘述。

如图17所示，在本发明的一个实施例中，优选地，还包括：显示设备Bn、……、Zn，中控设备B与显示设备Bn通信连接，中控设备Z与显示设备Zn通信连接；显示设备包括显示屏，显示屏显示对应中控设备发送的订单信息，订单信息包括烹饪任务及接收该烹饪任务的烹饪器具。

在该实施例中，烹饪系统还包括显示设备，通过设置显示设备以显示相应中控设备发送订单信息，便于操作人员进行相应操作，也便于消费者查看订单情况，既提高了信息的透明度，又有助于降低操作的错误率。

在本发明的一个实施例中，优选地，显示设备还包括：采集模块，用于采集显示设备的第二故障信息；记录模块，用于记录显示设备的第二运行总时长；发送模块，用于在采集到第二故障信息时，发送第二故障信息至中控设备，每隔预设时长发送第二运行总时长至中控设备。

在该实施例中，通过采集模块采集第二故障信息，记录模块记录第二运行总时长，并由发送模块发送至中控设备，可以实现显示设备的故障反馈和寿命提前预警，结合上述中控设备和烹饪器具，即实现了烹饪控制系统各部分的故障检测和预警，使保护更全面。发送模块可在采集到第二故障信息时就将之发送至中控设备，实现及时反馈；由于显示设备长期处于使用中，发送模块每隔预设时长就发送一次第二运行总时长，既简便，又可充分反映显示设备的使用情况。其中，第二运行总时长是显示设备从第一次运行时起累计运行的总时长，对第二运行总时长的记录可为实时记录，以准确反映显示设备的运行状态。

以上为发送模块的一个实施例，除此以外，发送模块还可将第二运行总时长随第二故障信息一起发送，既可减少数据发送次数，又便于在发生故障时对照设备使用年限，作为维修参考。也可将上述两个实施例相结合，第二运行总时长既每隔预设时长发送一次，也随第二故障信息一起发送。

在本发明的一个实施例中，优选地，显示屏还用于显示第二故障信息。

在该实施例中，当采集到第二故障信息时，通过令显示屏显示第二故障信息，可以避免订单信息显示错误造成的后续烹饪错误，有助于降低故障损失。

图18示出了根据本发明的一个实施例的烹饪系统的反馈流程图。如图18所示，该反馈流程包括：

步骤S802，烹饪器具采集第一故障信息及第一运行总时长；

步骤S804，烹饪器具显示第一故障信息，发送第一故障信息及第一运行总时长至中控设备；

步骤S806，显示设备采集第二故障信息及第二运行总时长；

步骤S808，显示设备显示第二故障信息，发送第二故障信息及第二运行总时长至中控设备；

步骤S810，中控设备接收烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长，烹饪器具故障信息包括第一故障信息和第二故障信息，烹饪器具运行总时长包括第一运行总时长和第二运行总时长；

步骤S812，判断烹饪器具运行总时长是否大于等于相应的预定值；

步骤S814，当第一运行总时长大于等于第一预定值时，中控设备提示更换烹饪器具或更新系统；

步骤S816，当第二运行总时长大于等于第二预定值时，中控设备提示更换显示设备或更新系统；

步骤S818，中控设备采集中控故障信息及中控运行总时长；

步骤S820，中控设备显示中控故障信息；

步骤S822，当中控运行总时长大于等于中控预定值时，中控设备提示更换中控设备或更新系统；

步骤S824，服务器接收烹饪器具故障信息、烹饪器具运行总时长、中控故障信息、中控运行总时长；

步骤S826，以短信等形式反馈烹饪器具故障信息及中控故障信息至供应商、服务商、系统负责人及售后人员，以对故障进行维修；

步骤S828，系统正常，解除故障。

综上，本发明提供了一种烹饪控制系统，可构建智能云烹饪平台，并对系统内的各设备进行故障反馈及预警。烹饪控制系统由服务器、中控设备、烹饪器具(内置智能烹饪模块)和显示设备组成，服务器接收来自中控设备的所有故障及预警，并将该信息发送至相关人员以报修。同时，云服务器可进行大数据汇总分析，以优化各模块，降低故障率，延长设备使用寿命。中控设备一方面收集智能烹饪模块、显示设备、中控设备的故障，显示并上传至服务器，另一方面，将智能烹饪模块、显示设备及自身的运行总时长与系统中设定的预定值相对比，显示提前预警信息，并上传至服务器。显示设备及智能烹饪模块显示自身故障，同时上传运行总时长给中控设备。即智能云烹饪平台能够检测系统故障并反馈至服务器报修，同时具有各模块提前预警功能，提示更换部件或设备。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (21)

1.一种故障反馈及预警方法，用于中控设备，其特征在于，所述的中控设备用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，所述中控设备与所述烹饪器具及所述服务器通信连接，所述故障反馈及预警方法包括：

接收所述烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述烹饪器具故障信息和所述烹饪器具运行总时长，以供所述服务器统计数据并发送所述烹饪器具故障信息至所述维护终端。

2.根据权利要求1所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，在所述根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命的步骤之后，还包括：

当所述烹饪器具达到所述烹饪器具预警寿命时，生成第一提示信息以提示更换所述烹饪器具。

3.根据权利要求1或2所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，在所述发送汇总数据至所述服务器的操作之前，还包括：

采集所述中控设备的中控故障信息；

记录所述中控设备的中控运行总时长；

根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命；

所述汇总数据还包括所述中控故障信息和所述中控运行总时长。

4.根据权利要求3所述的故障反馈及预警方法，其特征在于，

在所述采集所述中控设备的中控故障信息的步骤之后，还包括：

生成第二提示信息以提示所述烹饪器具故障信息和/或所述中控故障信息；

在所述根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命的步骤之后，还包括：

当所述中控设备达到所述中控预警寿命时，生成第三提示信息以提示更换所述中控设备或更新所述中控设备的控制系统。

5.一种故障反馈及预警系统，用于中控设备，其特征在于，所述的中控设备用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、维护终端和至少一个烹饪器具，中控设备与所述烹饪器具及所述服务器通信连接，所述故障反馈及预警系统包括：

接收单元，用于接收所述烹饪器具发送的烹饪器具故障信息及烹饪器具运行总时长；

第一判断单元，根据所述烹饪器具运行总时长判断所述烹饪器具是否达到烹饪器具预警寿命；

第一发送单元，用于发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述烹饪器具故障信息和所述烹饪器具运行总时长，以供所述服务器统计数据并发送所述烹饪器具故障信息至所述维护终端。

6.根据权利要求5所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第一提示单元，用于当所述第一判断单元的判断结果为是时，生成第一提示信息以提示更换所述烹饪器具。

7.根据权利要求5或6所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第一采集单元，用于采集所述中控设备的中控故障信息；

第一记录单元，用于记录所述中控设备的中控运行总时长；

第二判断单元，用于根据所述中控运行总时长判断所述中控设备是否达到中控预警寿命；

所述汇总数据还包括所述中控故障信息和所述中控运行总时长。

8.根据权利要求7所述的故障反馈及预警系统，其特征在于，还包括：

第二提示单元，用于生成第二提示信息以提示所述烹饪器具故障信息和/或所述中控故障信息；

第三提示单元，用于当所述第二判断单元的判断结果为是时，生成第三提示信息以提示更换所述中控设备或更新所述中控设备的控制系统。

9.一种中控设备，其特征在于，包括：如权利要求5～8中任意一项所述的故障反馈及预警系统。

10.一种反馈方法，用于烹饪器具，其特征在于，所述的烹饪器具用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，所述烹饪器具与所述中控设备通信连接，所述烹饪器具根据所述中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务，所述反馈方法包括：

采集所述烹饪器具的第一故障信息；

记录所述烹饪器具的第一运行总时长；

发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备，以供所述中控设备发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述第一故障信息及所述第一运行总时长。

11.根据权利要求10所述的反馈方法，其特征在于，

所述发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备的操作包括：

在采集到所述第一故障信息时，发送所述第一故障信息至所述中控设备；和/或

在完成所述烹饪任务后，发送所述第一运行总时长至所述中控设备；和/或

在采集到所述第一故障信息时，发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备。

12.根据权利要求10或11所述的反馈方法，其特征在于，

在所述采集所述烹饪器具的第一故障信息的步骤之后，还包括：

生成提示信息以提示所述第一故障信息。

13.一种反馈系统，用于烹饪器具，其特征在于，所述的烹饪器具用于烹饪系统，所述的烹饪系统还包括服务器、中控设备和维护终端，所述烹饪器具与中控设备通信连接，所述烹饪器具根据所述中控设备发送的烹饪指令执行烹饪任务，所述反馈系统包括：

第二采集单元，用于采集所述烹饪器具的第一故障信息；

第二记录单元，用于记录所述烹饪器具的第一运行总时长；

第二发送单元，用于发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备，以供所述中控设备发送汇总数据至所述服务器，所述汇总数据包括所述第一故障信息及所述第一运行总时长。

14.根据权利要求13所述的反馈系统，其特征在于，

所述第二发送单元包括：

第一发送子单元，用于在采集到所述第一故障信息时，发送所述第一故障信息至所述中控设备；和/或

第二发送子单元，用于在完成所述烹饪任务后，发送所述第一运行总时长至所述中控设备；和/或

第三发送子单元，用于在采集到所述第一故障信息时，发送所述第一故障信息及所述第一运行总时长至所述中控设备。

15.根据权利要求13或14所述的反馈系统，其特征在于，还包括：

提示单元，用于生成提示信息以提示所述第一故障信息。

16.一种烹饪器具，其特征在于，包括：如权利要求13～15中任意一项所述的反馈系统。

17.一种烹饪系统，其特征在于，包括：

服务器；

维护终端；

烹饪器具；及

如权利要求9所述的中控设备，所述中控设备的数量为至少一个。

18.根据权利要求17所述的烹饪系统，其特征在于，

所述烹饪器具包括如权利要求16所述的烹饪器具，所述烹饪器具的数量为至少一个；

一个所述中控设备与至少一个所述烹饪器具通信连接。

19.根据权利要求18所述的烹饪系统，其特征在于，还包括：

显示设备，所述显示设备的数量为至少一个；

一个所述中控设备与至少一个所述显示设备通信连接；

所述显示设备包括显示屏，所述显示屏显示所述中控设备发送的订单信息，所述订单信息包括烹饪任务及接收所述烹饪任务的所述烹饪器具。

20.根据权利要求19所述的烹饪系统，其特征在于，所述显示设备还包括：

采集模块，用于采集所述显示设备的第二故障信息；

记录模块，用于记录所述显示设备的第二运行总时长；

发送模块，用于在采集到所述第二故障信息时，发送所述第二故障信息至所述中控设备，和/或在采集到所述第二故障信息时，发送所述第二故障信息及所述第二运行总时长至所述中控设备，和/或每隔预设时长发送所述第二运行总时长至所述中控设备。

21.根据权利要求19或20所述的烹饪系统，其特征在于，

所述显示屏还用于显示所述第二故障信息。