CN107945028A - 一种网络退费方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种网络退费方法及装置，方法包括：统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，接收所述支付系统返回的退费执行信息，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息。所述网络退费方法及装置采用周期批次处理方式，批次统一安排网络退费，设置专用退费账户，即第二账户，并保证第二账户中有足够退费资金用于实施批次退费，退费效率高，用户体验佳，方法实施过程便于企业的财务管理。
Description
技术领域
本发明涉及互联网支付，更具体的说，是涉及一种网络退费方法及装置。
背景技术
近年来，随着人们生活节奏的不断加快，电子商务以前所未有的速度迅速膨胀发展。互联网支付技术也随着电子商务的发展得到不断的进步更新。
一些商品的销售规则和业务范围会导致商品在成交后出现退费的情况，如保险，用户可能在后期申请保全退费。由于近年来互联网保险成交量非常大，相应的导致退费数量也特别大。由于每一笔保险类型、成交金额、退费金额都不相同，若依靠人工线下逐单进行退费，退费效率将非常低下，用户体验差，且人工退费由于参与人员和退费业务众多，不便于相应的财务管理。
发明内容
有鉴于此，本发明提供了一种网络退费方法及装置，以实现对大量退费工作的高效处理，提升用户的被服务体验。
一种网络退费方法，包括：
统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额；每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额；
控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，以便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作；
接收所述支付系统返回的退费执行信息；所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息；所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
可选的，所述预设周期为一个自然日、一个工作日或一个工作日与法定节假日的集合；所述一个工作日与法定节假日的集合中，法定节假日在所述一个工作日之前且与所述一个工作日相连。
可选的，所述预设周期为一个自然日，则所述控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，包括：
在所述预设周期后的第一个工作日，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度发资金。
可选的，在所述接收所述支付系统返回的退费执行信息后，还包括：
判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金；所述退费失败资金的额度与所述退费失败的待退费信息中的退费金额总额相同；
若否，生成提示资金到账异常的提示信息。
可选的，所述判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金，包括：
在所述预设周期后的第二个工作日判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金。
可选的，还包括：
将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中。
可选的，在所述统计一个预设周期中的所有的待退费信息之前，还包括：
判断每一个退费申请数据是否符合审核标准；
若符合，则根据所述退费申请数据生成待退费信息。
一种网络退费装置，包括：
退费统计模块，用于统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额；每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额；
退费控制模块，用于控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，以便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作；
回执信息接收模块，用于接收所述支付系统返回的退费执行信息；所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息；所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
一种存储介质，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行上述任意一项所述的网络退费方法。
一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述任意一项所述的网络退费方法。
本发明实施例公开了一种网络退费方法及装置，方法包括：统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，接收所述支付系统返回的退费执行信息，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息。所述网络退费方法及装置采用周期批次处理方式，批次统一安排网络退费，设置专用退费账户，即第二账户，并保证第二账户中有足够退费资金用于实施批次退费，退费效率高，用户体验佳，方法实施过程便于企业的财务管理。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例公开第一种的网络退费方法的流程图；
图2为本发明实施例公开第二种的网络退费方法的流程图；
图3为本发明实施例公开第三种的网络退费方法的流程图；
图4为本发明实施例公开第一种的网络退费装置的结构示意图；
图5为本发明实施例公开第二种的网络退费装置的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
图1为本发明实施例公开的网络退费方法的流程图，参见图1所示，该方法可以包括：
步骤101：统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额。
其中，每一个待退费信息可以但不限制为包括银行卡账户和退费金额。所述银行卡账户可以包括银行、账户名、银行卡号等信息。所述待退费信息可以以退费清单的形式呈现，所述退费清单中包括所述预设周期中的所有待退费信息。
本实施例中，所述预设周期可以是一天，也可以是一个星期或一个月，为了保证退费操作的及时进行，提升用户体验，实际情况中，可优选所述预设周期为一天。具体的，实际情况中，根据银行业务办理规则以及企业工作时间，所述预设周期可以设置为一个自然日、一个工作日或一个工作日与法定节假日的集合。所述一个工作日与法定节假日的集合中，法定节假日在所述一个工作日之前且与所述一个工作日相连。例如，周六周日为国家规定公休日，若在公休日或节假日期间，用户在网上申请退费，那么在企业员工节假日后正式上班的第一天，也即节假日后的第一个工作日，系统才会处理节假日期间的退费申请，并将节假日期间的退费申请与节假日后的第一个工作日合并为一批，因此，所述预设周期包括一个工作日与法定节假日的集合。
步骤102：控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统。
其中，所述第一账户可以是企业的在线公司账户，所述第二账户可以是企业在银行设置的只负责网络退款的专用银行账户。设置专用退款账户，且所述专用退款账户中只有退费金额的流动，便于企业进行财务管理。
将所述待退费信息发送给支付系统，便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作。所述支付系统可以是银行，也可以是其他第三方支付系统。
在一个示例中，所述预设周期为一个自然日，所述控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，可以包括：在所述预设周期后的第一个工作日，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度发资金。
步骤103：接收所述支付系统返回的退费执行信息。
其中，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息，所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。退费失败的原因可以是银行卡账户信息错误或银行卡账户处于不可用状态。
企业账务管理人员根据所述退费执行信息可以很清楚的了解哪些退费执行成功、哪些退费失败、退费成功总金额以及退费失败总金额。
本实施例中，所述网络退费方法首先统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额，然后控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，接收所述支付系统返回的退费执行信息，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息。所述网络退费方法采用周期批次处理方式，批次统一安排网络退费，设置专用退费账户，即第二账户，并保证第二账户中有足够退费资金用于实施批次退费，退费效率高，用户体验佳，方法实施过程便于企业的财务管理。
图2为本发明实施例公开的第二种网络退费方法的流程图，如图2所示，所述方法可以包括：
步骤201：统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额。
其中，每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额。
步骤202：控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统。
将所述待退费信息发送给支付系统，便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作。
步骤203：接收所述支付系统返回的退费执行信息。
所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息，所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
步骤204：判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金，若否，进入步骤205。
银行根据所述待退费信息执行退费操作，由于特定原因，可能出现部分退费操作失败，如用户提供的银行账户信息错误。在退费失败后，银行系统可在执行退费失败后的第一个工作日，将退费失败的金额由第二账户退回所述第一账户。
若所述预设周期为一个自然日或一个工作日，步骤204可以包括：在所述预设周期后的第二个工作日判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金。
步骤205：生成提示资金到账异常的提示信息。
若第二账户没有向所述第一账户支付退费失败资金，则生成提示资金到账异常的提示信息，提示相关财务人员了解资金流转情况。
本实施例中，在接收所述支付系统返回的退费执行信息后，判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金，并在判断为否的情况下，提示相关负责人员资金到账异常，提示相关人员了解资金流动情况，便于财务管理工作。
图3为本发明实施例公开的第三种网络退费方法的流程图，如图3所示，所述方法包括：
步骤301：统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额。
其中，每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额。
步骤302：控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统。
步骤303：接收所述支付系统返回的退费执行信息。
所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息，所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
步骤304：将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中。
将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中，以在用户提供正确可用的银行账户信息后，完成对应的退费操作。
在其他的实施例中，网络退费方法在统计一个预设周期中的所有待退费信息之前，还可以包括判断每一个退费申请数据是否符合审核标准的步骤，并在判断符合的情况下，根据所述退费申请数据生成待退费信息。
上述实施例详细介绍了网络退费方法的具体实施过程，下面对网络退费装置的具体实现做详细介绍。
图4为本发明实施例公开的第一种网络退费装置的结构示意图，如图4所示，所述网络退费装置40可以包括：
退费统计模块401，用于统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额。
其中，每一个待退费信息可以但不限制为包括银行卡账户和退费金额。所述银行卡账户可以包括银行、账户名、银行卡号等信息。所述待退费信息可以以退费清单的形式呈现，所述退费清单中包括所述预设周期中的所有待退费信息。
本实施例中，所述预设周期可以是一天，也可以是一个星期或一个月，为了保证退费操作的及时进行，提升用户体验，实际情况中，可优选所述预设周期为一天。具体的，实际情况中，根据银行业务办理规则以及企业工作时间，所述预设周期可以设置为一个自然日、一个工作日或一个工作日与法定节假日的集合。所述一个工作日与法定节假日的集合中，法定节假日在所述一个工作日之前且与所述一个工作日相连。例如，周六周日为国家规定公休日，若在公休日或节假日期间，用户在网上申请退费，那么在企业员工节假日后正式上班的第一天，也即节假日后的第一个工作日，系统才会处理节假日期间的退费申请，并将节假日期间的退费申请与节假日后的第一个工作日合并为一批，因此，所述预设周期包括一个工作日与法定节假日的集合。
退费控制模块402，用于控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统。
其中，所述第一账户可以是企业的在线公司账户，所述第二账户可以是企业在银行设置的只负责网络退款的专用银行账户。设置专用退款账户，且所述专用退款账户中只有退费金额的流动，便于企业进行财务管理。
将所述待退费信息发送给支付系统，便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作。所述支付系统可以是银行，也可以是其他第三方支付系统。
在一个示例中，所述预设周期为一个自然日，则所述退费控制模块402具体可以用于：在所述预设周期后的第一个工作日，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度发资金。
回执信息接收模块403，用于接收所述支付系统返回的退费执行信息。
其中，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息，所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。退费失败的原因可以是银行卡账户信息错误或银行卡账户处于不可用状态。
企业账务管理人员根据所述退费执行信息可以很清楚的了解哪些退费执行成功、哪些退费失败、退费成功总金额以及退费失败总金额。
本实施例中，所述网络退费装置采用周期批次处理方式，批次统一安排网络退费，设置专用退费账户，即第二账户，并保证第二账户中有足够退费资金用于实施批次退费，退费效率高，用户体验佳，方法实施过程便于企业的财务管理。
图5为本发明实施例公开的第二种网络退费装置的结构示意图，如图5所示，所述网络退费装置50可以包括：
退费统计模块401，用于统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额。
其中，每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额。
退费控制模块402，用于控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统。
将所述待退费信息发送给支付系统，以便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作；
回执信息接收模块403，用于接收所述支付系统返回的退费执行信息。
其中，所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息；所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
退费失败处理模块501，用于将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中。
将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中，以在用户提供正确可用的银行账户信息后，完成对应的退费操作。
在其他的实施例中，网络退费装置还可以包括判断模块，用于在所述回执信息接收模块403接收所述支付系统返回的退费执行信息后，判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金，所述退费失败资金的额度与所述退费失败的待退费信息中的退费金额总额相同；在上述判断结果为否时，还包括生成提示资金到账异常的提示信息的步骤。
银行根据所述待退费信息执行退费操作，由于特定原因，可能出现部分退费操作失败，如用户提供的银行账户信息错误。在退费失败后，银行系统可在执行退费失败后的第一个工作日，将退费失败的金额由第二账户退回所述第一账户。
若所述预设周期为一个自然日或一个工作日，所述判断模块具体可用于：在所述预设周期后的第二个工作日判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金。
在其他的实施例中，网络退费装置还可以包括审核模块，用于在所述退费统计模块401统计一个预设周期中的所有的待退费信息之前，判断每一个退费申请数据是否符合审核标准，并在符合的情况下，根据所述退费申请数据生成待退费信息。
上述实施例中的所述的任意一种网络退费装置包括处理器和存储器，上述实施例中的退费统计模块、退费控制模块、回执信息接收模块、退费失败处理模块、判断模块、审核模块等均作为程序模块存储在存储器中，由处理器执行存储在所述存储器中的上述程序模块来实现相应的功能。
处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序模块。内核可以设置一个或多个，通过调整内核参数来实现验卡方式的切换。
存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flashRAM)，存储器包括至少一个存储芯片。
本发明实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现上述实施例中所述的网络退费方法。
本发明实施例提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行上述实施例中所述的网络退费方法。
需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。
Claims (10)
1.一种网络退费方法，其特征在于，包括：
统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额；每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额；
控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，以便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作；
接收所述支付系统返回的退费执行信息；所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息；所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
2.根据权利要求1所述的网络退费方法，其特征在于，所述预设周期为一个自然日、一个工作日或一个工作日与法定节假日的集合；所述一个工作日与法定节假日的集合中，法定节假日在所述一个工作日之前且与所述一个工作日相连。
3.根据权利要求1所述的网络退费方法，其特征在于，所述预设周期为一个自然日，则所述控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，包括：
在所述预设周期后的第一个工作日，控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度发资金。
4.根据权利要求1所述的网络退费方法，其特征在于，在所述接收所述支付系统返回的退费执行信息后，还包括：
判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金；所述退费失败资金的额度与所述退费失败的待退费信息中的退费金额总额相同；
若否，生成提示资金到账异常的提示信息。
5.根据权利要求4所述的网络退费方法，其特征在于，所述判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金，包括：
在所述预设周期后的第二个工作日判断所述第二账户是否向所述第一账户支付了退费失败资金。
6.根据权利要求1所述的网络退费方法，其特征在于，还包括：
将所述退费失败的待退费信息记入所述预设周期的下一个预设周期的待退费信息中。
7.根据权利要求1所述的网络退费方法，其特征在于，在所述统计一个预设周期中的所有的待退费信息之前，还包括：
判断每一个退费申请数据是否符合审核标准；
若符合，则根据所述退费申请数据生成待退费信息。
8.一种网络退费装置，其特征在于，包括：
退费统计模块，用于统计一个预设周期中的所有的待退费信息，确定退费总金额；每一个待退费信息包括银行卡账户和退费金额；
退费控制模块，用于控制从第一账户中向第二账户中支付与所述退费总金额相同额度的资金，并将所述待退费信息发送给支付系统，以便于所述支付系统根据每一个所述待退费信息，从所述第二账户中支取资金执行退费支付操作；
回执信息接收模块，用于接收所述支付系统返回的退费执行信息；所述退费执行信息包括退费成功记录信息和退费失败记录信息；所述退费成功记录信息中包括退费成功的待退费信息，所述退费失败记录信息中包括退费失败的待退费信息。
9.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质包括存储的程序，其中，所述程序执行权利要求1至7中任意一项所述的网络退费方法。
10.一种处理器，其特征在于，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行权利要求1至7中任意一项所述的网络退费方法。
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| CN201711206505.3A CN107945028A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 一种网络退费方法及装置 |
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| CN201711206505.3A CN107945028A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 一种网络退费方法及装置 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN107945028A true CN107945028A (zh) | 2018-04-20 |
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Family Applications (1)
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| CN201711206505.3A Pending CN107945028A (zh) | 2017-11-27 | 2017-11-27 | 一种网络退费方法及装置 |
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