CN107872589A - 用户特征显示方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种用户特征显示方法和系统，涉及大数据处理领域。其中的方法包括：移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息；用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。本发明被叫用户可以灵活定制来电显示内容，帮助被叫用户了解来电情况。

Description

用户特征显示方法和系统

技术领域

本发明涉及大数据处理领域，尤其涉及一种用户特征显示方法和系统。

背景技术

来电显示业务是一种可自动将打进电话的号码，显示在电话机显示屏上的业务。用户可以预先知道来话者的电话号码，掌握主动应答权。随着终端技术的发展，来电不仅仅可显示电话号码，还可以显示号码相关的介绍信息，如企业信息、个人名片等，便于接收电话者对来电的进一步了解。但现有来电信息显示技术存在以下一些问题，例如，显示的内容需要预先定制好，管理维护成本高；并且，无法由接收电话者定制需要显示的内容，针对性不强。

发明内容

本发明要解决的一个技术问题是提供一种用户特征显示方法和系统，能够由被叫用户灵活定制来电显示内容。

根据本发明一方面，提出一种用户特征显示方法，包括：移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息；用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。

进一步地，该方法还包括：后台数据分析系统定时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签，并将用户标签元数据同步至应用服务器。

进一步地，该方法还包括：应用服务器向被叫用户显示用户标签元数据，以便被叫用户根据自身需求定制标签；应用服务器保存被叫用户定制的标签元数据信息。

进一步地，用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息包括：用户特征信息处理机从应用服务器获取保存的被叫用户定制标签元数据信息。

进一步地，移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机包括：移动交换中心获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务；若被叫号码对应的用户已定制用户特征显示业务，则确定呼叫事件为授权呼叫，并将授权呼叫转接至用户特征信息处理机。

进一步地，用户特征信息处理机将主叫用户特征信息发送给被叫用户包括：用户特征信息处理机通过中继服务器向移动交换中心返回主叫用户特征信息，以便移动交换中心将主叫用户特征信息推送至被叫用户。

根据本发明的另一方面，还提出一种用户特征显示系统，包括：移动交换中心，用于将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息；用户特征信息处理机，用于根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。

进一步地，该系统还包括：后台数据分析系统，用于定时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签，并将用户标签元数据同步至应用服务器。

进一步地，该系统还包括：应用服务器，用于接收后台数据分析系统发送的用户标签元数据，并向被叫用户显示用户标签元数据，以便在被叫用户根据自身需求定制标签后保存被叫用户定制的标签元数据信息。

进一步地，用户特征信息处理机用于从应用服务器获取保存的被叫用户定制标签元数据信息。

进一步地，移动交换中心还用于获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务，若被叫号码对应的用户已定制用户特征显示业务，则确定呼叫事件为授权呼叫，并将授权呼叫转接至用户特征信息处理机。

进一步地，用户特征信息处理机还用于通过中继服务器向移动交换中心返回主叫用户特征信息，以便移动交换中心将主叫用户特征信息推送至被叫用户。

与现有技术相比，本发明移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息，用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。本发明被叫用户可以灵活定制来电显示内容，帮助被叫用户了解来电情况。

通过以下参照附图对本发明的示例性实施例的详细描述，本发明的其它特征及其优点将会变得清楚。

附图说明

构成说明书的一部分的附图描述了本发明的实施例，并且连同说明书一起用于解释本发明的原理。

参照附图，根据下面的详细描述，可以更加清楚地理解本发明，其中：

图1为本发明用户特征显示方法的一个实施例的流程示意图。

图2为本发明用户特征显示方法的另一个实施例的流程示意图。

图3为本发明用户特征显示系统的一个实施例的结构示意图。

图4为本发明用户特征显示系统的另一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

现在将参照附图来详细描述本发明的各种示例性实施例。应注意到：除非另外具体说明，否则在这些实施例中阐述的部件和步骤的相对布置、数字表达式和数值不限制本发明的范围。

同时，应当明白，为了便于描述，附图中所示出的各个部分的尺寸并不是按照实际的比例关系绘制的。

以下对至少一个示例性实施例的描述实际上仅仅是说明性的，决不作为对本发明及其应用或使用的任何限制。

对于相关领域普通技术人员已知的技术、方法和设备可能不作详细讨论，但在适当情况下，所述技术、方法和设备应当被视为授权说明书的一部分。

在这里示出和讨论的所有示例中，任何具体值应被解释为仅仅是示例性的，而不是作为限制。因此，示例性实施例的其它示例可以具有不同的值。

应注意到：相似的标号和字母在下面的附图中表示类似项，因此，一旦某一项在一个附图中被定义，则在随后的附图中不需要对其进行进一步讨论。

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下结合具体实施例，并参照附图，对本发明进一步详细说明。

图1为本发明用户特征显示方法的一个实施例的流程示意图。该用户特征显示方法包括以下步骤：

在步骤110，MSC(Mobile Switching Center，移动交换中心)将授权呼叫转接至用户特征信息处理机。其中，MSC可以获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务，若该被叫用户已定制用户特征显示业务，则判断该被叫用户为授权用户，该呼叫事件为授权呼叫。

在步骤120，用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息。其中，用户定制的标签元数据信息保存在云端应用服务器，例如，后台数据分析系统生成用户标签后，将用户标签元数据同步至云端应用服务器，当用户通过客户端授权登陆时，可以在云端应用服务器浏览用户标签元数据信息，并从中定制自己关注的标签信息。

在步骤130，用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。例如，被叫用户定制了用户消费等级标签，则用户特征信息处理机则提取主叫用户的消费等级数据。如果被叫用户关注用户行为信息，即定制了用户行为标签，则用户特征信息处理机则提取主叫用户的行为信息，例如，主叫用户的上网信息、是否关注某类新闻、商品等信息。被叫用户可以根据来电显示的用户特征信息进一步了解来电用户，更加有效的掌握商机。

在该实施例中，MSC将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息，用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。该实施例中，被叫用户可以灵活定制来电显示内容，帮助被叫用户了解来电情况。

图2为本发明用户特征显示方法的另一个实施例的流程示意图。该方法包括可以包括后台数据处理流程、用户配置流量以及来电处理流程。其中，步骤210-220为后台处理流程，步骤230-250为用户配置流程，步骤260-292为来电处理流程。

在步骤210，后台数据分析系统定时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签。例如，后台数据分析系统每天或每小时准实时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签，其中，用户标签中可以包括消费等级信息、用户行为信息等。后台数据分析系统通过大数据处理，可以实时掌握用户的消费情况，或者行为信息，例如，用户上网流量使用情况、用户是否关注某类消息等。

在步骤220，后台数据分析系统将生成的用户标签元数据信息同步至应用服务器，以便用户进行查询、配置，该应用服务器具体可以为云端应用服务器。

在步骤230，用户通过客户端授权登陆，从应用服务器获取标签元数据信息。例如，可以以列表的形式向用户展示标签元数据信息。

在步骤240，用户根据自身需求定制标签。例如，用户浏览标签元数据信息后，可以从中定制自己关注的标签信息，如用户为销售领域用户，他可能关注用户消费等级，若能获知用户的消费等级，则可以更有效的推销产品，因此，该用户可能选择消费等级标签。当然，用户也可以随时根据自身的需求修改定制的内容。

在步骤250，应用服务器更新保存用户配置信息，即保存用户定制的标签元数据信息。

在步骤260，MSC获取呼叫事件的主叫和被叫号码，判断被叫用户是否为授权用户，若被叫用户为授权用户，则执行步骤270，否则，执行步骤292。即判断被叫用户是否已定制用户特征显示业务，若被叫用户已定制用户特征显示业务，则确定该被叫用户为授权用户。

在步骤270，MSC将授权呼叫转接至用户特征信息处理机。

在步骤280，用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息，例如从应用服务器获取用户配置信息。

在步骤290，用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据信息提取主叫用户对应的特征信息。

在步骤291，用户特征信息处理机将主叫用户特征信息通过中继服务器向MSC返回呼叫控制信息，通知此呼叫继续，即返回主叫用户特征信息继续呼叫流程。

在步骤292，被叫用户根据来电显示判断是否接听该呼叫。

在该实施例中，后台数据分析系统通过大数据处理，可以准实时分析生成多样化的用户标签，免去诸多预先设置和管理工作。另外，该实施例改进现有的来电信息显示业务模式，被叫用户可灵活定制来电显示信息，针对性更强，有利于被叫用户进一步了解来电信息，可广泛应用于行业客户，助其掌握有效商机。

另外，后台数据处理流程和用户配置流程是完全新增的系统功能，对现有生产流程不会产生任何影响，通过现有大数据处理及终端软件技术即可实现；该实施例在现有来电流程的基础上，需扩充读取用户配置及标签数据的功能，可通过k-v或内存数据库实现结果数据的读取，并使其性能满足生产要求，管理维护成本比较低。

图3为本发明用户特征显示系统的一个实施例的结构示意图。该系统包括移动交换中心310和用户特征信息处理机320，其中：

移动交换中心310用于将授权呼叫转接至用户特征信息处理机320。其中，MSC 310可以获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务，若该被叫用户已定制用户特征显示业务，则判断该被叫用户为授权用户，该呼叫事件为授权呼叫。

用户特征信息处理机320用于获取被叫用户定制标签元数据信息，并根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。其中，被叫用户定制的标签元数据信息保存在云端应用服务器，例如，后台数据分析系统生成用户标签后，将用户标签元数据同步至云端应用服务器，当用户通过客户端授权登陆时，可以在云端应用服务器浏览用户标签元数据信息，并从中定制自己关注的标签信息。

在该实施例中，MSC将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息，用户特征信息处理机根据被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给被叫用户。该实施例中，被叫用户可以灵活定制来电显示内容，帮助被叫用户了解来电情况。

图4为本发明用户特征显示系统的另一个实施例的结构示意图。该系统包括后台数据分析系统410、应用服务器420、移动交换中心430和用户特征信息处理机440，其中：

后台数据分析系统410用于定时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签，将生成的用户标签元数据信息同步至应用服务器420以便用户进行查询、配置。例如，后台数据分析系统410每天或每小时准实时采集用户数据，根据用户数据生成用户标签，其中，用户标签中可以包括消费等级信息、用户行为信息等。后台数据分析系统410通过大数据处理，可以实时掌握用户的消费情况，或者行为信息，例如，用户上网流量使用情况、用户是否关注某类消息等。

应用服务器420具体可以为云端应用服务器，用于接收后台数据分析系统410发送的用户标签元数据，并向被叫用户显示用户标签元数据，以便在被叫用户根据自身需求定制标签后保存被叫用户定制的标签元数据信息。例如，用户通过客户端授权登陆，从应用服务器420获取标签元数据信息，用户浏览标签元数据信息后，可以从中定制自己关注的标签信息，应用服务器420更新保存用户定制的标签元数据信息。

移动交换中心430用于获取呼叫事件的主叫和被叫号码，判断被叫用户是否为授权用户，若被叫用户为授权用户，则将授权呼叫转接至用户特征信息处理机440，例如若被叫用户已定制用户特征显示业务，则确定该被叫用户为授权用户。

用户特征信息处理机440用于获取被叫用户定制标签元数据信息，例如从应用服务器420获取用户配置信息，根据被叫用户定制标签元数据信息提取主叫用户对应的特征信息，将主叫用户特征信息通过中继服务器向MSC 430返回呼叫控制信息，通知此呼叫继续，即返回主叫用户特征信息继续呼叫流程，以便被叫用户根据来电显示判断是否接听该呼叫。

在该实施例中，后台数据分析系统通过大数据处理，可以准实时分析生成多样化的用户标签，免去诸多预先设置和管理工作。另外，该实施例改进现有的来电信息显示业务模式，被叫用户可灵活定制来电显示信息，针对性更强，有利于被叫用户进一步了解来电信息，可广泛应用于行业客户，助其掌握有效商机。

至此，已经详细描述了本发明。为了避免遮蔽本发明的构思，没有描述本领域所公知的一些细节。本领域技术人员根据上面的描述，完全可以明白如何实施这里公开的技术方案。

可能以许多方式来实现本发明的方法以及装置。例如，可通过软件、硬件、固件或者软件、硬件、固件的任何组合来实现本发明的方法以及装置。用于所述方法的步骤的上述顺序仅是为了进行说明，本发明的方法的步骤不限于以上具体描述的顺序，除非以其它方式特别说明。此外，在一些实施例中，还可将本发明实施为记录在记录介质中的程序，这些程序包括用于实现根据本发明的方法的机器可读指令。因而，本发明还覆盖存储用于执行根据本发明的方法的程序的记录介质。

虽然已经通过示例对本发明的一些特定实施例进行了详细说明，但是本领域的技术人员应该理解，以上示例仅是为了进行说明，而不是为了限制本发明的范围。本领域的技术人员应该理解，可在不脱离本发明的范围和精神的情况下，对以上实施例进行修改。本发明的范围由所附权利要求来限定。

Claims (12)

1.一种用户特征显示方法，其特征在于，包括：

移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便所述用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息；

所述用户特征信息处理机根据所述被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给所述被叫用户。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

后台数据分析系统定时采集用户数据，根据所述用户数据生成用户标签，并将用户标签元数据同步至应用服务器。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

所述应用服务器向所述被叫用户显示所述用户标签元数据，以便所述被叫用户根据自身需求定制标签；

所述应用服务器保存被叫用户定制的标签元数据信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息包括：

所述用户特征信息处理机从所述应用服务器获取保存的被叫用户定制标签元数据信息。

5.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述移动交换中心将授权呼叫转接至用户特征信息处理机包括：

所述移动交换中心获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断所述被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务；

若所述被叫号码对应的用户已定制用户特征显示业务，则确定所述呼叫事件为授权呼叫，并将所述授权呼叫转接至所述用户特征信息处理机。

6.根据权利要求1-4任一所述的方法，其特征在于，所述用户特征信息处理机将主叫用户特征信息发送给所述被叫用户包括：

所述用户特征信息处理机通过中继服务器向所述移动交换中心返回所述主叫用户特征信息，以便所述移动交换中心将所述主叫用户特征信息推送至所述被叫用户。

7.一种用户特征显示系统，其特征在于，包括：

移动交换中心，用于将授权呼叫转接至用户特征信息处理机，以便所述用户特征信息处理机获取被叫用户定制标签元数据信息；

用户特征信息处理机，用于根据所述被叫用户定制标签元数据提取主叫用户对应的特征信息，以便将主叫用户特征信息发送给所述被叫用户。

8.根据权利要求7所述的系统，其特征在于，还包括：

后台数据分析系统，用于定时采集用户数据，根据所述用户数据生成用户标签，并将用户标签元数据同步至应用服务器。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于，还包括：

应用服务器，用于接收所述后台数据分析系统发送的所述用户标签元数据，并向所述被叫用户显示所述用户标签元数据，以便在所述被叫用户根据自身需求定制标签后保存所述被叫用户定制的标签元数据信息。

10.根据权利要求9所述的系统，其特征在于，所述用户特征信息处理机用于从所述应用服务器获取保存的被叫用户定制标签元数据信息。

11.根据权利要求7-10任一所述的系统，其特征在于，所述移动交换中心还用于获取呼叫事件中的主叫号码和被叫号码，判断所述被叫号码对应的用户是否已定制用户特征显示业务，若所述被叫号码对应的用户已定制用户特征显示业务，则确定所述呼叫事件为授权呼叫，并将所述授权呼叫转接至所述用户特征信息处理机。

12.根据权利要求7-10任一所述的系统，其特征在于，所述用户特征信息处理机还用于通过中继服务器向所述移动交换中心返回所述主叫用户特征信息，以便所述移动交换中心将所述主叫用户特征信息推送至所述被叫用户。