CN107862396A - 行程订单重复预定处理方法、系统、存储介质和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供行程订单重复预定处理方法、系统、存储介质和电子设备，其中方法包括：S101接收当前行程订单的创建请求；S102获取当前行程订单的身份信息和行程时间，判断该行程时间是否与该身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则执行S103，若否则执行S106；S103判断行程时间发生重叠的未完成行程订单是否已支付，若是则执行S104，若否则执行S105；S104提醒该身份信息存在已支付重复订单、提供返回修改链接至客户端；S105提醒该身份信息存在未支付重复订单、提供继续创建且取消未支付重复订单的链接和返回修改链接至客户端。本发明针对不同的重复下单场景，提供给用户充足的信息，引导操作路径，为用户减少重复下单损失，同时为商家减少虚占位损失。

Description

行程订单重复预定处理方法、系统、存储介质和电子设备

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种行程订单重复预定处理方法、系统、存储介质和电子设备。

背景技术

当前，在电商领域，针对用户重复预订行为，进行提醒的方案是直接告知用户存在重复预订行为，却未细分场景提示，进行操作引导。例如：用户重复预订机票，仅提示用户可能存在重复机票订单，可选择继续预订或者查看原订单。

现有解决方案虽可告知用户存在重复预订的风险，但并未细分场景提示，而是给到统一的继续预订和查看原订单的操作入口，缺少足够的信息帮助用户做决策。而用户之所以产生重复预订行为，究其原因，是用户不知道或者忘记了自己已预订、已支付，单纯话术上的重复预订提醒，未给到足够信息，帮助其回忆原订单是何时创建，预订了哪些内容，从而导致用户选择继续支付，最终产生损失。

例如，针对预订机票的场景，用户提交乘机信息后，系统自动帮用户占位，创建订单，此时订单状态为待支付。若用户退出支付流程，重新搜索航班，预订并进入支付页面，会再次创单。期间，商家通过短信或APP推送提示用户有订单待支付，请尽快支付，若用户重复支付或支付了错误订单，都会产生损失。同时重复创单，用户虚占位，机票可售库存减少，也给提供机票预订服务的电商带来了损失。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

针对现有技术中的缺陷，本发明的目的是提供一种行程订单重复预定处理方法、系统、存储介质和电子设备，针对不同的重复下单场景，提供给用户充足的信息，引导操作路径，减少用户因重复下单而产生的损失，同时为商家减少虚占位产生的损失。

根据本发明的一个方面，提供一种行程订单重复预定处理方法，包括：步骤S101、接收客户端发送的当前行程订单的创建请求；步骤S102、获取所述当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断所述当前行程订单的行程时间是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则执行步骤S103，若否则执行步骤S106；步骤S103、获取所述身份信息已预定的行程时间与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断所述重复预订单是否已支付，若是则执行步骤S104，若否则执行步骤S105；步骤S104、推送所述身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；步骤S105、推送所述身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；步骤S106、判断所述当前行程订单的地点信息是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则执行步骤S107，若否则通过所述当前行程订单的创建请求；步骤S107、获取所述身份信息已预定的地点信息与所述当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；步骤S108、判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；步骤S109、推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端。

优选地，所述步骤S104包括：步骤S1041、判断所述重复预订单的行程时间与所述当前行程订单的行程时间是否完全重叠，若是则执行步骤S1042，若否则执行步骤S1043；步骤S1042、推送所述身份信息存在已支付的行程时间完全重叠的重复预订单的提示信息，拒绝所述当前行程订单的创建请求，提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；步骤S1043、推送所述身份信息存在已支付的行程时间部分重叠的重复预订单的提示信息，提供继续创建当前行程订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106。

优选地，在所述步骤S102中，所述身份信息已预定的所有未完成行程订单包括所述身份信息在同一UID下创建的未完成行程订单，以及所述身份信息在不同UID下创建的未完成行程订单。

优选地，在同一UID下，所述步骤S1042还包括：提供与所述当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

优选地，在同一UID下，所述步骤S1043还包括：提供与所述当前行程订单的行程时间部分重叠的已支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

优选地，在同一UID下，所述步骤S105还包括：提供与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

优选地，所述步骤108包括：步骤S1081、当所述当前行程订单和所述疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一交通港口，所述交通港口包括机场和火车站，判断所述时间间隔是否大于预设时间间隔，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；步骤S1082、当所述当前行程订单和所述疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一城市不同交通港口，判断所述时间间隔是否大于该两个不同交通港口基于导航模块的到达时间，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109。

优选地，所述步骤1082包括：导航模块抓取所述两个不同交通港口分别作为出发地和目的地，计算所述出发地和所述目的地之间的到达时间；判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否大于所述到达时间，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109。

优选地，所述当前行程订单的行程时间是自所述当前行程订单的出发时间至所述当前行程订单的到达时间之间的时间段。

优选地，所述身份信息为能唯一识别用户身份的证件信息。

根据本发明的另一个方面，提供一种行程订单重复预定处理系统，包括：接收模块，接收客户端发送的当前行程订单的创建请求；第一判断模块，用于获取所述当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断所述当前行程订单的行程时间是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则触发第二判断模块，若否则触发第三判断模块；第二判断模块，用于获取所述身份信息已预定的行程时间与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断所述重复预订单是否已支付，若是则触发第一提示模块，若否则触发第二提示模块；第一提示模块，用于推送所述身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并触发第三判断模块；第二提示模块，用于推送所述身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并触发第三判断模块；第三判断模块，用于判断所述当前行程订单的地点信息是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则触发获取模块，若否则通过所述当前行程订单的创建请求；获取模块，用于获取所述身份信息已预定的地点信息与所述当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；第四判断模块，用于判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则触发第三提示模块；第三提示模块，用于推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端。

根据本发明的另一个方面，提供计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的行程订单重复预定处理方法的步骤。

根据本发明的另一个方面，提供电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的行程订单重复预定处理方法的步骤。

有鉴于此，本发明与现有技术相比的有益效果在于：本发明在用户创单过程中，提示用户存在重复订单，放出原订单信息供用户识别，帮助用户进行选择操作。重复订单不仅校验同UID下订单重复，还可覆盖不同UID同用户的重复订单。通过细分重复预订场景，区分已支付、待支付、完全重复和部分重复，引导用户操作路径，减少用户因重复下单而产生的损失。在提示订单重复的基础上，若用户选择继续预订，系统自动帮用户取消原未支付订单，为商家减少虚占位产生的损失。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出本发明一个示例性实施例中行程订单重复预定处理方法的步骤示意图；

图2示出实施例中针对行程时间发生重叠进行提醒的流程图；

图3示出示例性实施例中同UID下第一类提示消息的推送页面示意图；

图4示出示例性实施例中同UID下第二类提示消息的推送页面示意图；

图5示出示例性实施例中同UID下第三类提示消息的推送页面示意图；

图6示出示例性实施例中不同UID下第四类提示消息的推送页面示意图；

图7示出示例性实施例中不同UID下第五类提示消息的推送页面示意图；

图8示出本发明示例性实施例中一种计算机可读存储介质的示意图；

图9示出本发明示例性实施例中一种电子设备的示意图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。

此外，附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

图1是实施例中行程订单重复预定处理方法的步骤示意图，图2是实施例中针对行程时间发生重叠进行提醒的流程图，结合图1和图2所示，行程订单重复预定处理方法包括：

步骤S101、接收客户端发送的当前行程订单的创建请求。其中，客户端可以是网页客户端或者APP客户端。当前行程订单的创建请求具体是指：用户在具备行程预定服务的电商平台，例如在线旅行社预定行程订单时，选择好行程信息(包括乘坐人、出发时间、出发地目的地等等与行程相关的信息)后提交订单的状态。

步骤S102、获取当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断当前行程订单的行程时间是否与该身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则执行步骤S103，若否则执行步骤S106。其中，身份信息是指能唯一识别用户身份的证件信息，例如身份证号、护照号等。同时，身份信息还可包括用户的姓名等便于查看的信息。也就是说，系统识别身份信息时，是以能唯一标识用户身份的证件信息，例如身份证号、护照号等为标准进行识别的，而推送给客户端的信息中，可以采用用户信息等便于用户查看的方式进行提醒。行程时间是自当前行程订单的出发时间至当前行程订单的到达时间之间的时间段。地点信息包括当前行程订单的出发地和目的地，更具体地还包括出发地交通港口信息和目的地交通港口信息，交通港口包括机场、火车站等。已预定的未完成行程订单是指某一用户已经创建成功但尚未执行该行程，已预定的未完成行程订单可以是创建成功且已支付完成的(即处于等待执行状态)，也可以是创建成功但尚未支付的(即处于等待支付状态，系统会将此类订单保留预定时间)。

进一步的，所述的身份信息已预定的所有未完成行程订单包括该身份信息在同一UID下创建的未完成行程订单，以及该身份信息在不同UID下创建的未完成行程订单。UID是用户身份证明(User Identification)的缩写，用户在电商平台注册账号后，电商平台会自动给用户分配一个UID账号。也就是说，不同的UID代表着不同的用户账号。本发明在搜索某一身份信息已预订的未完成行程订单时，不仅在同一个UID下搜索，更进一步把搜索范围扩展至不同的UID。这样，只要该身份信息在电商平台预定过行程订单，即可在步骤S102中搜索出，确保无遗漏。

步骤S103、获取该身份信息已预定的行程时间与该当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断重复预订单是否已支付，若是则执行步骤S104，若否则执行步骤S105。其中，行程时间发生重叠是指两个行程订单的行程时间段(出发时间-到达时间之间的时间段)发生重叠。

步骤S104、推送该身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至客户端，并执行步骤S106。进一步的，步骤S104具体包括：步骤S1041、判断重复预订单的行程时间与当前行程订单的行程时间是否完全重叠，若是则执行步骤S1042，若否则执行步骤S1043；步骤S1042、推送该身份信息存在已支付的行程时间完全重叠的重复预订单的提示信息，拒绝当前行程订单的创建请求，提供返回修改当前行程订单的链接至客户端，并执行步骤S106；步骤S1043、推送该身份信息存在已支付的行程时间部分重叠的重复预订单的提示信息，提供继续创建当前行程订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至客户端，并执行步骤S106。其中，行程时间完全重叠是指两个行程订单的出发时间和到达时间完全一致，或者一个行程订单的出发时间和到达时间之间的时间段被另一个行程订单的出发时间和到达时间之间的时间段完全包含。行程时间部分重叠是指两个行程订单的出发时间和到达时间之间的时间段相互交叉但彼此并不完全包含。

进一步的，结合图3所示，图3示出实施例中同UID下第一类提示消息的推送页面。当判断出当前行程订单的行程时间与该身份信息预定的某一已支付的未完成行程订单(重复预订单)的行程时间完全重叠，表明该当前行程订单与该重复预订单完全重复，很可能是用户忘记已经预定且支付过，又重复预定，因此步骤S1042向用户所用客户端推送第一类提示信息，包括区域2内显示的“该身份信息存在已支付的行程时间完全重叠的重复预订单”的提示信息。具体到场景下，例如可以提示“乘机人LI/WENBO、BAI/LIANSUO已成功预定相同时间的航班，重复购票可能有退改费损失”。其中，“乘机人LI/WENBO、BAI/LIANSUO”即对应所述的身份信息(隐去了身份证件信息，只显示便于用户查看的名字信息)。身份信息可以是一个用户的身份信息，也可以包括多名用户的身份信息，即适用于识别多名用户分别是否存在重复预定行为。需注意的是，本实施例为举例本发明的应用方式，以机票订单为例作为实际应用时的一种场景，本发明的方案除用于机票预订外，还可用于火车票等其他行程订单的预定。在区域2中，除给出结论性提示外，同时展示该已支付的行程时间完全重叠的重复预订单的基本信息，包括航班号、起飞地到达地、起飞时间到达时间等，以方便用户可以直观地看到与正在预定的行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的基本信息，从而快速作出判断。同时，在同一UID下步骤S1042还包括：提供与当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的跳转链接至客户端。参考图示，区域2内的查看箭头“>”即提供跳转链接，点击跳转链接是该与当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的详细信息，供用户查看。

同时，由于该身份信息已经成功预定且支付了在当前行程订单之前的与当前行程订单的行程时间完全重叠的一个行程订单，因此拒绝当前行程订单的创建请求(即不提供继续创建链接)，而在区域3内提供返回修改当前行程订单的按钮至客户端。另外，区域1内是当前行程订单(即当前正在预定中的行程订单)的基本信息，可包括航班信息、乘机人身份信息等待。通过区域1内的当前行程订单的基本信息与区域2内的与当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的基本信息的对比，用户可以直观地观察和判断，同时提供详情查看链接供用户进一步点击查看。因已存在与当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单，因此不再提供当前行程订单的继续创建按钮，而只提供返回修改按钮，提示用户返回修改(当然也可以放弃)当前行程订单，避免重复预定。

结合图4所示，图4示出实施例中同UID下第二类提示消息的推送页面。当判断出当前行程订单的行程时间与该身份信息预定的某一已支付的未完成行程订单(重复预订单)的行程时间部分重叠，步骤S1043向用户所用客户端推送第二类提示信息，包括区域2内提示的“该身份信息存在已支付的行程时间部分重叠的重复预订单”的提示信息。在具体场景下，例如可提示为“乘机人LI/WENBO、BAI/LIANSUO已成功预定相近时间的航班，重复购票可能有退改费损失”。同时，由于重复预订单与当前行程订单的行程时间部分重叠但并不完全重叠，因此不直接拒绝当前行程订单的创建请求，而是在区域3内提供继续创建当前行程订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接(返回修改同样可通过左上角的返回键进入)至客户端。同时，在同一UID下步骤S1043还包括：提供与当前行程订单的行程时间部分重叠的已支付重复预订单的跳转链接(即区域2内的查看“>”箭头)至客户端。参考图示，提供跳转链接的同时还会显示行程时间部分重叠的已支付重复预订单的基本信息，包括航班号、行程时间、出发地-目的地等。

与图3类似，在区域1内还会提供当前正在预定的行程订单的基本信息，方便用户直观地对比区域1内当前行程订单的基本信息和区域2内同一身份信息下与该当前行程订单的行程时间部分重叠的已支付的重复预订单的基本信息，快速作出判断。同时区域2内提供详情查看链接辅助进一步判断。并在区域3内提供多种操作选择，便于用户根据实际情况选择继续预定或返回修改。

步骤S105、推送该身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至客户端，并执行步骤S106。当步骤S103判断出重复预订单未支付时，不再执行步骤S104的继续判断当前行程订单的行程时间和该重复预订单的行程时间是否完全重叠，而直接进入步骤S105。其原因在于：对于已经支付完的重复预订单，系统无法自动取消，因此可通过其与当前行程订单是否完全重叠来提供不同的操作路径引导；而对于尚未支付的重复预订单，系统可根据用户的选择自动取消，因此可跳过步骤S104直接执行步骤S105。

具体的，结合图5所示，图5示出实施例中同UID下第三类提示消息的推送页面。当判断出重复预订单未支付时，步骤S105向用户所用客户端推送第三类提示信息，包括区域2提示的“该身份信息存在未支付的重复预订单”的提示信息。在具体场景下，例如提示为“乘机人LI/WENBO、BAI/LIANSUO已预定过相同时间的航班但未完成支付”。同时，在区域3内提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至客户端。此处需要说明的是，在同UID下第三类提示消息的情况下，与当前正在预定的行程订单发生时间重叠的是一个未支付的重复预订单，因此若用户选择继续预定当前行程订单，则系统会自动取消该发生重叠的未支付的重复预订单。

同时，在同一UID下步骤S105还包括：在区域2内提供与当前行程订单的行程时间发生重叠的未支付重复预订单的跳转链接(即查看“>”箭头)至客户端。参考图示，提供跳转链接的同时还会显示行程时间发生重叠的未支付重复预订单的基本信息，包括航班号、行程时间、出发地-目的地等。

参考图6所示，图6示出实施例中不同UID下第四类提示消息的推送页面。在不同UID下，对于未支付的重复预订单可以不进行提示，对于已支付的重复预订单，在行程时间完全重叠的情况下，步骤S1042向用户所用客户端推送第四类提示信息，包括区域2内提示的“该身份信息存在已支付的行程时间完全重叠的重复预订单”的提示信息。在具体场景下，例如可以提示“乘机人吴嘉轶已购买相同时间的机票，重复购票可能有退改费损失”。同时，由于该身份信息已经成功预定且支付了在当前行程订单之前的与当前行程订单的行程时间完全重叠的一个行程订单，因此拒绝当前行程订单的创建请求(即不提供继续创建链接)，而只在区域3内提供返回修改当前行程订单的链接至客户端。因图6所示场景为不同UID下同一身份信息的重复预定行为，为保证账号安全，不会显示与当前行程订单发生行程时间重叠的重复预订单的基本信息，也不会提供该重复预订单的跳转链接。

参考图7所示，图7示出实施例中不同UID下第五类提示消息的推送页面。在不同UID下，当判断出当前行程订单的行程时间与该身份信息预定的某一已支付的未完成行程订单(重复预订单)的行程时间部分重叠，步骤S1043向用户所用客户端推送第五类提示信息，包括区域2内提示的“该身份信息存在已支付的行程时间部分重叠的重复预订单”的提示信息。在具体场景下，例如提示为“乘机人吴嘉轶已购买相同时间的机票，重复购票可能有退改费损失”。同时，在区域3内提供继续创建当前行程订单的链接，和返回修改当前行程订单的链接至客户端。因图7所示场景为不同UID下同一身份信息的重复预定行为，为保证账号安全，不会显示与当前行程订单发生行程时间重叠的重复预订单的详细信息，也不会提供该重复预订单的跳转链接。

本实施例细分重复预订场景，在用户维度，区分UID重复、不同UID的同用户重复、已支付、待支付；在订单维度，区分订单完全重复和部分重复。通过细分不同重复预订场景，针对场景给到用户合理的提示内容与操作路径，在减少用户重复预订出错的同时，提供二次预订的机会。从而减少用户因重复下单而产生的损失，同时为商家减少虚占位产生的损失。提醒时，通过适当呈现原订单信息，供用户辨识并进一步进行操作选择。其次，在原订单待支付场景下，用户若选择继续预订，系统自动取消原订单，避免用户收到原订单催支付的信息，同时减少虚占位。

进一步的，行程订单重复预定处理方法还包括：步骤S106、判断当前行程订单的地点信息是否与该身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则执行步骤S107，若否则通过当前行程订单的创建请求；步骤S107、获取该身份信息已预定的地点信息与当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；步骤S108、判断当前行程订单的行程时间与疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；步骤S109、推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至客户端。其中，地点信息主要包括出发地交通港口和目的地交通港口。地点信息发生重叠是指两个行程订单的出发地交通港口/目的地交通港口位于同一城市，包括当前行程订单的出发地交通港口与前一个疑似中转订单的目的地交通港口位于同一城市发生地点信息重叠的情形，和当前行程订单的目的地交通港口与后一个疑似中转订单的出发地交通港口位于同一城市发生地点信息重叠的情形。

具体的，步骤108包括：步骤S1081、当当前行程订单和疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一交通港口，判断时间间隔是否大于预设时间间隔，若是则通过当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；步骤S1082、当当前行程订单和疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一城市不同交通港口，判断时间间隔是否大于该两个不同交通港口基于导航模块的到达时间，若是则通过当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109。

在当前行程订单与该身份信息已预订的未完成行程订单未发生行程重叠的情况下，进一步判定当前行程订单与可能的中转订单之间预留的四间间隔是否足够。判定的方法具体是：若当前行程订单与疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一交通港口(例如都是某城市的某机场)，则只需其两者时间间隔达到阈值，例如两小时。若当前行程订单与疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一城市不同交通港口(例如是某城市的两个不同的机场，或者分别是某城市的机场和火车站)，通过导航模块抓取两个不同交通港口分别作为出发地和目的地，计算该出发地和该目的地之间的到达时间；判断当前行程订单的行程时间与疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否大于该到达时间，若是则通过当前行程订单的创建请求，若否则推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至客户端。

本实施例通过计算地点信息发生重叠的两个行程订单之间预留的时间间隔是否足以在该两个行程订单之间中转，来给用户提供相应的提示，便于用户预订行程订单时留足中转时间。

在本发明的示例性实施例中，还提供一种行程订单重复预定处理系统，包括：接收模块，接收客户端发送的当前行程订单的创建请求；第一判断模块，用于获取当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断当前行程订单的行程时间是否与该身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则触发第二判断模块，若否则触发第三判断模块；第二判断模块，用于获取该身份信息已预定的行程时间与当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断重复预订单是否已支付，若是则触发第一提示模块，若否则触发第二提示模块；第一提示模块，用于推送该身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至客户端，并触发第三判断模块；第二提示模块，用于推送该身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至客户端，并触发第三判断模块；第三判断模块，用于判断当前行程订单的地点信息是否与该身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则触发获取模块，若否则通过当前行程订单的创建请求；获取模块，用于获取该身份信息已预定的地点信息与当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；第四判断模块，用于判断当前行程订单的行程时间与疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过当前行程订单的创建请求，若否则触发第三提示模块；第三提示模块，用于推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至客户端。其中，各个程序模块的原理和操作步骤已在上述实施例中阐述，此处不再赘述。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被例如处理器执行时可以实现上述任意一个实施例中所述的行程订单重复预定处理方法的步骤。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述行程订单重复预定处理方法描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图8所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品600，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品600可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

所述计算机可读存储介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读存储介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读存储介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

在本发明的示例性实施例中，还提供一种电子设备，该电子设备可以包括处理器，以及用于存储所述处理器的可执行指令的存储器。其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一个实施例中所述的行程订单重复预定处理方法的步骤。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图9来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备700。图9显示的电子设备700仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图9所示，电子设备700以通用计算设备的形式表现。电子设备700的组件可以包括但不限于：至少一个处理单元710、至少一个存储单元720、连接不同系统组件(包括存储单元720和处理单元710)的总线730、显示单元740等。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元710执行，使得所述处理单元710执行本说明书上述的行程订单重复预定处理方法部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元710可以执行如图1中所示的步骤。

所述存储单元720可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)7201和/或高速缓存存储单元7202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)7203。

所述存储单元720还可以包括具有一组(至少一个)程序模块7205的程序/实用工具7204，这样的程序模块7205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线730可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备700也可以与一个或多个外部设备800(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备700交互的设备通信，和/或与使得该电子设备700能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口750进行。并且，电子设备700还可以通过网络适配器760与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。网络适配器760可以通过总线730与电子设备700的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备700使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本发明实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行根据本发明实施方式的上述的行程订单重复预定处理方法。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本发明的其它实施方案。本申请旨在涵盖本发明的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本发明的一般性原理并包括本发明未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本发明的真正范围和精神由所附的权利要求指出。

Claims (13)

1.一种行程订单重复预定处理方法，其特征在于，包括：

步骤S101、接收客户端发送的当前行程订单的创建请求；

步骤S102、获取所述当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断所述当前行程订单的行程时间是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则执行步骤S103，若否则执行步骤S106；

步骤S103、获取所述身份信息已预定的行程时间与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断所述重复预订单是否已支付，若是则执行步骤S104，若否则执行步骤S105；

步骤S104、推送所述身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；

步骤S105、推送所述身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；

步骤S106、判断所述当前行程订单的地点信息是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则执行步骤S107，若否则通过所述当前行程订单的创建请求；

步骤S107、获取所述身份信息已预定的地点信息与所述当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；

步骤S108、判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；

步骤S109、推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端。

2.如权利要求1所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，所述步骤S104包括：

步骤S1041、判断所述重复预订单的行程时间与所述当前行程订单的行程时间是否完全重叠，若是则执行步骤S1042，若否则执行步骤S1043；

步骤S1042、推送所述身份信息存在已支付的行程时间完全重叠的重复预订单的提示信息，拒绝所述当前行程订单的创建请求，提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106；

步骤S1043、推送所述身份信息存在已支付的行程时间部分重叠的重复预订单的提示信息，提供继续创建当前行程订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并执行步骤S106。

3.如权利要求2所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，在所述步骤S102中，所述身份信息已预定的所有未完成行程订单包括所述身份信息在同一UID下创建的未完成行程订单，以及所述身份信息在不同UID下创建的未完成行程订单。

4.如权利要求3所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，在同一UID下，所述步骤S1042还包括：

提供与所述当前行程订单的行程时间完全重叠的已支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

5.如权利要求3所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，在同一UID下，所述步骤S1043还包括：

提供与所述当前行程订单的行程时间部分重叠的已支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

6.如权利要求3所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，在同一UID下，所述步骤S105还包括：

提供与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未支付重复预订单的跳转链接至所述客户端。

7.如权利要求1所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，所述步骤108包括：

步骤S1081、当所述当前行程订单和所述疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一交通港口，所述交通港口包括机场和火车站，判断所述时间间隔是否大于预设时间间隔，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109；

步骤S1082、当所述当前行程订单和所述疑似中转订单发生重叠的地点信息为同一城市不同交通港口，判断所述时间间隔是否大于该两个不同交通港口基于导航模块的到达时间，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109。

8.如权利要求7所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，所述步骤1082包括：

导航模块抓取所述两个不同交通港口分别作为出发地和目的地，计算所述出发地和所述目的地之间的到达时间；

判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否大于所述到达时间，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则执行步骤S109。

9.如权利要求1所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，所述当前行程订单的行程时间是自所述当前行程订单的出发时间至所述当前行程订单的到达时间之间的时间段。

10.如权利要求1所述的行程订单重复预定处理方法，其特征在于，所述身份信息为能唯一识别用户身份的证件信息。

11.一种行程订单重复预定处理系统，其特征在于，包括：

接收模块，接收客户端发送的当前行程订单的创建请求；

第一判断模块，用于获取所述当前行程订单的身份信息、行程时间和地点信息，判断所述当前行程订单的行程时间是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的行程时间发生重叠，若是则触发第二判断模块，若否则触发第三判断模块；

第二判断模块，用于获取所述身份信息已预定的行程时间与所述当前行程订单的行程时间发生重叠的未完成行程订单，作为重复预订单，判断所述重复预订单是否已支付，若是则触发第一提示模块，若否则触发第二提示模块；

第一提示模块，用于推送所述身份信息存在已支付的重复预订单的提示信息、提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并触发第三判断模块；

第二提示模块，用于推送所述身份信息存在未支付的重复预订单的提示信息、提供继续创建且取消未支付的重复预订单的链接、和返回修改当前行程订单的链接至所述客户端，并触发第三判断模块；

第三判断模块，用于判断所述当前行程订单的地点信息是否与所述身份信息已预定的未完成行程订单的地点信息发生重叠，若是则触发获取模块，若否则通过所述当前行程订单的创建请求；

获取模块，用于获取所述身份信息已预定的地点信息与所述当前行程订单的地点信息发生重叠的未完成行程订单，作为疑似中转订单；

第四判断模块，用于判断所述当前行程订单的行程时间与所述疑似中转订单的行程时间之间的时间间隔是否足够在两者发生重叠的地点信息之间中转，若是则通过所述当前行程订单的创建请求，若否则触发第三提示模块；

第三提示模块，用于推送时间间隔不足以中转的提示信息，并提供返回修改当前行程订单的链接至所述客户端。

12.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该程序被处理器执行时实现权利要求1～10任一项所述的行程订单重复预定处理方法的步骤。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1～10任一项所述的行程订单重复预定处理方法的步骤。