CN107767213A - 订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents

Abstract

本公开实施例提供一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，在本公开实施例的技术方案中，根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。通过本公开实施例的订单处理方式，可以防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

Description

订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质

技术领域

本公开实施例涉及计算机应用技术领域，尤其涉及一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，基于互联网的应用越来越多，例如外卖类应用、购物类应用。基于这些应用，用户足不出户即可获取自己所需的物品。例如，基于购物O2O(线上到线下)行业的发展，线上购物或外卖的服务流程已经形成相对成熟和既定的模式，在卖方接单、分装、包装及配送员取货环节都形成了流程化的服务形式，但是目前多数以人工服务为主。这些应用在便利用户的同时，也面临着货品准备、包装等方面的效率和准确性问题。

发明内容

在实际应用中，发明人发现：相关技术中，卖方有专门的接单和物品管理平台(或称作商户端)，卖方通过该管理平台查看用户订单明细，店员人工准备货品并进行包装。这种订单处理方式下，卖方通过人工方式接订单、分类、包装，还需要依次进行人工核对。这样就会导致人工耗费过多，效率不高。在订单较多或订单中的货品项目较多的情况下，这种订单处理方式还容易导致卖方误装、漏装货品等问题，因此降低了服务质量，影响了用户体验。

在实际应用中，发明人还发现：相关技术中，卖方货品包装完成后，配送员在取货时，会查看自己接单应用(或称作配送员端)，核对待送货品附带的订单是否与自己所接订单的用户信息一致。这种订单处理方式下，配送员通过接订单时也需要进行人工核对。这样就会导致人力和时间耗费过多，效率不高。在订单较多或订单中的货品项目较多的情况下，这种订单处理方式还容易导致配送员误取、漏取货品等问题，因此降低了服务质量，影响了用户体验。

为了解决上述技术问题的某一方面，本公开实施例提供了一种订单处理方法、装置、设备及计算机可读存储介质，用以提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

本公开实施例的第一方面提供了一种订单处理方法，包括：

根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；

对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；

响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

结合第一方面，本公开在第一方面的第一种实现方式中，还包括：

生成记录有所述订单的订单载体。

结合第一方面，本公开在第一方面的第二种实现方式中，所述识别标签上记录有项目信息；其中，所述对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致，包括：

对项目上所附的识别标签进行识别，获得所述识别标签上记录的项目信息；

检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与所述订单中的项目信息相一致。

结合第一方面，本公开在第一方面的第三种实现方式中，还包括：

响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。

结合第一方面，本公开在第一方面的第四种实现方式中，还包括：

记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；

将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开实施例的第二方面提供了一种订单处理方法，包括：

获取订单；

检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；

响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。

结合第二方面，本公开在第二方面的第一种实现方式中，所述订单载体上记录有与所述订单相对应的订单信息；其中，所述检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致，包括：

对所述订单载体进行识别，获得所述订单载体上记录的订单信息；

检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。

结合第二方面，本公开在第二方面的第二种实现方式中，还包括：

响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单不正确。

结合第二方面，本公开在第二方面的第三种实现方式中，还包括：

记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；

将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开实施例的第三方面提供了一种订单处理装置，包括：

第一生成模块，用于根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；

识别模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；

第一提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

结合第三方面，本公开在第三方面的第一种实现方式中，还包括：

第二生成模块，用于生成记录有所述订单的订单载体。

结合第三方面，本公开在第三方面的第二种实现方式中，所述识别标签上记录有项目信息；其中，所述识别模块包括：

识别子模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别，获得所述识别标签上记录的项目信息；

检测子模块，用于检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与所述订单中的项目信息相一致。

结合第三方面，本公开在第三方面的第三种实现方式中，还包括：

第二提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。

结合第三方面，本公开在第三方面的第四种实现方式中，还包括：

记录模块，用于记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；

通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开实施例的第四方面提供了一种订单处理装置，包括：

获取模块，用于获取订单；

检测模块，用于检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；

第一提示模块，用于响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。

结合第四方面，本公开在第四方面的第一种实现方式中，所述订单载体上记录有与所述订单相对应的订单信息；其中，所述检测模块包括：

识别子模块，用于对所述订单载体进行识别，获得所述订单载体上记录的订单信息；

检测子模块，用于检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。

结合第四方面，本公开在第四方面的第二种实现方式中，还包括：

第二提示模块，用于响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单不正确。

结合第四方面，本公开在第四方面的第三种实现方式中，还包括：

记录模块，用于记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；

通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开实施例的第五方面提供了一种电子设备，包括存储器和处理器；其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如第一方面、第一方面的第一种实现方式至第四种实现方式、第二方面、第二方面的第一种实现方式至第三种实现方式任一项所述的方法。

本公开实施例的第六方面提供了其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现如第一方面、第一方面的第一种实现方式至第四种实现方式、第二方面、第二方面的第一种实现方式至第三种实现方式任一项所述的方法。

通过本公开实施例，通过根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致；响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确，可以防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

通过本公开实施例，通过获取订单；检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单正确，可以提高配送员处理订单的准确度，避免人为错误，减少人力和时间的耗费，提升服务质量和用户体验。

本公开的这些方面或其他方面在以下实施例的描述中会更加简明易懂。

附图说明

为了更清楚地说明本公开实施例或相关技术中的技术方案，下面将对示例性实施例或相关技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本公开的一些示例性实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图；

图2示出根据本公开另一实施方式的订单处理方法的流程图；

图3示出根据图1所示的订单处理方法中的步骤S102的一个实施方式的流程图；

图4示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图；

图5示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图；

图6示出根据图5所示的订单处理方法中的步骤S502的一个实施方式的流程图；

图7示出根据本公开另一实施方式的订单处理方法的流程图；

图8示出根据本公开另一实施方式的订单处理方法的流程图；

图9示出根据本公开一示例性实施方式的订单处理方法的应用场景的示意图；

图10示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图11示出根据本公开另一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图12示出根据图10所示的订单处理装置中的识别模块1002的一个实施方式的结构框图；

图13示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图14示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图15示出根据图14所示的订单处理装置中的检测模块1402的一个实施方式的结构框图；

图16示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图17示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图；

图18示出根据本公开一实施方式的订单处理设备的结构框图；

图19是适于用来实现根据本公开一实施方式的订单处理方法的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本公开方案，下面将结合本公开示例性实施例中的附图，对本公开示例性实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述。

在本公开的说明书和权利要求书及上述附图中的描述的一些流程中，包含了按照特定顺序出现的多个操作，但是应该清楚了解，这些操作可以不按照其在本文中出现的顺序来执行或并行执行，操作的序号如101、102等，仅仅是用于区分开各个不同的操作，序号本身不代表任何的执行顺序。另外，这些流程可以包括更多或更少的操作，并且这些操作可以按顺序执行或并行执行。需要说明的是，本文中的“第一”、“第二”等描述，是用于区分不同的消息、设备、模块等，不代表先后顺序，也不限定“第一”和“第二”是不同的类型。

正如背景技术中所述，基于购物O2O(线上到线下)行业的发展，线上购物或外卖的服务流程已经想成相对成熟和既定的模式，在卖方接单、分装、包装及配送员取货环节都形成了流程化的服务形式，但是目前多数以人工服务为主。这些应用在便利用户的同时，也面临着货品准备、包装等方面的效率和准确性问题。本领域技术人员可以理解，任何基于O2O的物品交易都可以应用基于本公开实施方式的技术方案以提高货品准备、包装等方面的效率和准确性。

另一方面，这些应用在便利用户的同时，还面临着配送员取货的准确性问题，配送员人工核对订单的浪费人工的问题。本领域技术人员可以理解，任何基于O2O的物品交易都可以应用基于本公开实施方式的技术方案以提高配送员取货时的效率和准确性。

下面将结合本公开示例性实施例中的附图，对本公开示例性实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的示例性实施例仅仅是本公开一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。

图1示出根据本公开一实施方式的订单处理方法的流程图。该方法可以包括步骤S101、S102和S103。

在步骤S101中，根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目。

在步骤S102中，对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。

在步骤S103中，响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

在本公开实施例中，订单可以是各种购物O2O业务的订单。

在本公开的一个实施例中，可以在卖方管理平台收到订单时提醒卖方工作人员确认接收该订单。在卖方管理平台收到收订单时，可以为订单中的项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在相对应的项目上以标识项目。例如，在处理外卖O2O业务的订单时，识别标签附在对应餐品的餐盒上。又例如，在处理零售O2O业务的订单时，识别标签附在对应货品的自身包装或包装袋上。在本公开的一个实施例中，识别标签可以是纸制品、塑料制品等，并且可以通过打印方式生成识别标签。在本公开的一个实施例中，识别标签可以是磁性标签、RFID(射频识别)标签等，并且可以通过专用设备生成识别标签，例如，通过专用设备对磁性标签、RFID标签进行写入以生成相应的识别标签。本领域技术人员可以理解，识别标签的材质、生成的方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

在本公开的一个实施例中，可以对订单中的项目信息相对应的项目上，例如，外卖的餐盒或零售的货品包装，所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以通过光学方式对诸如纸质的或塑料的识别标签进行读取和识别来检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以采用磁读取装置对磁性标签中记载的内容进行读取和识别来检测检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以采用RFID读取装置对RFID标签中记载的内容进行读取和识别来检测检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。通过将对识别标签进行识别的识别设备与卖方管理平台相连接，可以实现对附有识别标签的项目的识别，而无需人工识别实体项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。本领域技术人员可以理解，对识别标签的读取方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

在本公开的一个实施例中，可以响应于附有识别标签的项目，例如，外卖的餐品或零售的货品，与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。在本公开的一个实施例中，可以每识别一个附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致，就提示订单处理正确。在本公开的一个实施例中，可以在识别全部附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致之后，提示订单处理正确。

通过本公开实施例，通过根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致；响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确，可以防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图2示出根据本公开另一实施方式的订单处理方法的流程图。图2所示的实施方式的订单处理方法与图1所示的实施方式的订单处理方法的区别在于还包括步骤S201。

在步骤S201中，生成记录有订单的订单载体。

在本公开的一个实施例中，可以在提示订单处理正确之后，生成记录有该订单的订单载体。即，在对项目上所附的识别标签的识别结果与卖方管理平台上接收到的订单中的项目信息相对应的项目相一致的情况下，生成记录有该订单的订单载体。在本公开的一个实施例中，订单载体可以是纸制品、塑料制品等，并且可以通过打印方式生成订单载体。在本公开的一个实施例中，订单载体可以是磁性载体、RFID(射频识别)载体等，并且可以通过专用写入设备对订单载体进行内容写入。本领域技术人员可以理解，订单载体的材质、生成或写入的方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过生成记录有订单的订单载体，可以防止订单中的项目出现错漏，便于在后续环节对订单进行检查，提升服务质量和用户体验。

图3示出根据图1所示的订单处理方法中的步骤S102的一个实施方式的流程图。如图3所示，步骤S102包括步骤S301和S302。

在步骤S301中，对项目上所附的识别标签进行识别，获得识别标签上记录的项目信息。

在步骤S302中，检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与订单中的项目信息相一致。

在本公开的一个实施例中，项目信息可以是识别标签上记载的内容的一部分。例如，识别标签上记载的内容可以包括项目的名称、项目所属的订单号、识别标签生成时间、项目的紧急程度、项目的注意事项等等。

在本公开的一个实施例中，项目信息可以是项目的具体内容或名称。在本公开的一个实施例中，项目信息为条形码形式或二维码形式。在相关技术中，条形码或二维码的识别技术是比较成熟可靠的，无论是生成条形码或二维码的手段，还是识别条形码或二维码的手段，都能够比较容易地在各种设备上实现或与各种设备结合。在本公开的一个实施例中，项目可以有专属的条形码或二维码。在本公开的一个实施例中，卖方可以通过对识别标签上记录的条形码形式或二维码形式的项目信息进行扫描识别来检查附有该识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，对外卖的餐品或零售的货品上所附的条形码形式或二维码形式的项目信息进行扫描识别来检查该餐品或该货品是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过对项目上所附的识别标签进行识别，获得识别标签上记录的项目信息；检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与订单中的项目信息相一致，能够防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图4示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图。图4所示的实施方式的订单处理方法与图1所示的实施方式的订单处理方法的区别在于，图4所示的实施方式的订单处理方法中的还包括步骤S401。

在步骤S401中，响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。

在本公开的一个实施例中，当卖方通过对识别标签进行识别检查出附有该识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致时，向卖方工作人员提示订单处理不正确。在本公开的一个实施例中，在提示订单处理不正确时，可以进一步提示某个或某些项目有误，某个或某些项目被遗漏等细节信息。在此情况下，卖方工作人员可以依照提示检查是否拿错了项目，或者是否为项目附上了错误的识别标签，或者是否在检查项目时所对照的订单有误，或者是否遗漏某些项目。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确，可以在完成订单的过程中提示准备订单中的项目时出现的订单不正确问题，能够防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图8示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图。如图8所示，该方法包括步骤S801和S802。

在步骤S801中，记录对订单进行处理的操作的完成时间。

在步骤S802中，将所记录的操作的完成时间通知订单的用户。

在本公开的一个实施例中，步骤S801和S802可以与参照图1至4任一所述的本公开实施方式的订单处理方法结合。在本公开的一个实施例中，“操作”指的是对订单的进行的处理中的具体操作步骤。

在本公开的一个实施例中，在参照图1至图4描述的根据本公开实施方式的订单处理方法的操作完成时，可以记录生成识别标签的时间、对识别标签进行识别的时间、生成订单载体的时间、提示出现项目不一致的时间中的至少一个时间。

在本公开的一个实施例中，卖方准备订单时的各项操作的完成时间，只要能够被记录下来，都可以通知订单的用户。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过记录对订单进行处理的操作的完成时间，将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户，可以细化和规范卖方的服务细节，使得各方能够掌握服务的关键节点，还能够优化用户的订单追踪界面，让卖方服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

图5示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图。该方法可以包括步骤S501、S502和S503。

在步骤S501中，获取订单。

在步骤S502中，检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致。

在步骤S503中，响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单正确。

在本公开的一个实施例中，图5所示的各处理步骤可以是在卖方或发货方准备好订单中的全部项目之后，由配送方来执行的进一步的处理。例如，图5示出的根据本公开实施方式的订单处理方法可以与图1示出的根据本公开实施方式的订单处理方法配合实施，即，在图1示出的根据本公开实施方式的订单处理方法之后执行。

在本公开的一个实施例中，配送员通过配送员终端(例如，专门的应用或APP)获取订单。在获取订单之后，去卖方或发货方取得订单中的相应项目。在配送员意图取得相应项目时，需要通过其终端对卖方提供的订单载体所记载的订单是否与配送员所获取的待配送订单相一致进行检查。当检查结果表示此订单载体所记载的订单与配送员所获取的待配送订单相一致时，提示订单载体上记录的订单正确。此时，配送员可以依据所获取的待配送订单对从卖方取得的项目进行配送。

在本公开的一个实施例中，配送员的终端可以通过光学方式对诸如纸质的或塑料的订单载体进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。在本公开的一个实施例中，可以采用磁读取装置对磁性订单载体中记载的内容进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。例如，可以采用RFID读取装置对RFID订单载体中记载的内容进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。通过将对订单载体进行识别的识别设备与配送员终端相连接，可以实现对订单载体的识别，而无需人工识别订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。本领域技术人员可以理解，对订单载体的读取方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过获取订单；检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确，可以提高订单处理的准确度，避免人为错误，减少人力和时间的耗费，提升服务质量和用户体验。

图6示出根据图5所示的订单处理方法中的步骤S502的一个实施方式的流程图。如图6所示，步骤S502包括步骤S601和S602。

在步骤S601中，对订单载体进行识别，获得订单载体上记录的订单信息。

在步骤S602中，检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。

在本公开的一个实施例中，订单信息可以是订单载体上记载的内容的一部分。例如，订单载体上记载的内容可以包括订单的名称、订单号、订单载体生成时间、订单的紧急程度、用户信息、订单的注意事项等等。

在本公开的一个实施例中，订单信息可以是订单的订单号。在本公开的一个实施例中，订单信息为条形码形式或二维码形式。在相关技术中，条形码或二维码的识别技术是比较成熟可靠的，无论是生成条形码或二维码的手段，还是识别条形码或二维码的手段，都能够比较容易地在各种设备上实现或与各种设备结合。在本公开的一个实施例中，订单有专属的条形码或二维码。在本公开的一个实施例中，配送员可以通过对订单载体上记录的条形码形式或二维码形式的订单信息进行扫描识别来检查该订单载体所记载的订单是否与所获取的待配送订单相一致。例如，对卖方或发货方准备好的外卖的餐品或零售的货品的订单载体上的条形码形式或二维码形式的订单信息进行扫描识别来检查该餐品或该货品是否与所获取的待配送订单相一致。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过对订单载体进行识别，获得订单载体上记录的订单信息；检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致，能够防止错取订单，提高配送员处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图7出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图。图7所示的实施方式的订单处理方法与图5所示的实施方式的订单处理方法的区别在于，图7所示的实施方式的订单处理方法中的还包括步骤S701。

在步骤S701中，响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单不正确。

在本公开的一个实施例中，当配送员通过对订单载体进行识别检查出卖方准备的订单载体与所获取的待配送订单不一致时，需要向配送员提示订单载体上记录的订单不正确。在此情况下，配送员可以检查是否拿错了打包好的项目，或者是否卖方提供了错误的订单载体，或者是否在检查订单载体时所对照的订单有误。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单不正确，可以在完成订单的过程中提示订单有误，能够防止订单被错误地处理，提高订单处理的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图8示出根据本公开又一实施方式的订单处理方法的流程图。如图8所示，该方法包括步骤S801和S802。

在步骤S801中，记录对订单进行处理的操作的完成时间。

在步骤S802中，将所记录的操作的完成时间通知订单的用户。

在本公开的一个实施例中，步骤S701和S702可以与参照图5至7任一所述的本公开实施方式的订单处理方法结合。在本公开的一个实施例中，“操作”指的是对订单的进行的处理中的具体操作步骤。

在本公开的一个实施例中，在参照图5至图7描述的根据本公开实施方式的订单处理方法的操作完成时，可以记录获取订单的时间、检测订单载体上记录的订单的时间、确认订单载体上记录的订单的时间、提示出现订单不一致的时间中的至少一个时间。

在本公开的一个实施例中，配送员进行配送时的各项操作的完成时间，只要能够记录下来，都可以通知订单的用户。

根据本公开实施例的订单处理方法，通过记录对订单进行处理的操作的完成时间，将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户，可以细化和规范配送员的服务细节，使得各方能够掌握服务的关键节点，还能够优化用户的订单追踪界面，让配送服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

本领域技术人员可以理解，可以将参照图1至图4描述的根据本公开实施方式的订单处理方法和参照图5至图7描述的根据本公开实施方式的订单处理方法组合在一起实施，因此可以在卖方和配送员处都实现订单处理的准确性和效率的提高。

本领域技术人员可以理解，可以将参照图1至图4描述的根据本公开实施方式的订单处理方法、参照图5至图7描述的根据本公开实施方式的订单处理方法和参照图8描述的根据本公开实施方式的订单处理方法组合在一起实施，因此可以在卖方和配送员处都实现订单处理的准确性和效率的提高，还能够优化用户的订单追踪界面，让服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

图9示出根据本公开一示例性实施方式的订单处理方法的应用场景的示意图。具体而言，图9所示的应用场景是根据本公开实施例的订单处理方法应用于外卖O2O业务的一个场景示例。

如图9所示，商户接单流程可以是：接单商户通过线上商户接单平台接单后，商户接单平台根据订单中的餐品明细，针对各餐品自动打印餐品标签，每个餐品标签含有各餐品的专属条形码。之后，商户服务人员可制作餐品并装入餐盒，在打包阶段，可将餐品标签贴在对应餐品餐盒上。之后，将各餐品标签在识别器(连接商户接单平台)进行扫码识别。每对一个餐品标签进行扫码识别，商户接单平台会根据订单明细核对餐品是否准确。扫码识别的结果可以是订单明细与餐品核对无误，或者可以是核对结果异常，即，餐品遗漏或无法对应。对产品标签扫码完毕后，如果餐品齐全则提示商户服务人员确认打包入袋，并自动打印生成最终订单小票并附到餐品袋。订单小票有专属的二维码或条形码。如果有餐品遗漏或无法对应情况，则会提示错误，提醒商户服务人员重新检查餐品。

如图8所示，配送员取餐流程可以是：由于商户接单平台自动打印生成的小票包含每个订单专属的对应的条形码或二维码，因此，当配送员获取到某用户的餐品订单时，可打开手机接单APP，对订单小票的条形码或二维码进行扫码匹配，以检查是否与获取到的餐品订单相一致，匹配结果相一致则确认为该用户餐品，如未匹配成功则会提示配送员取错餐品。

在图9所示的应用场景中，通过添加含有条形码或二维码的餐品标签及订单小票，可以优化商户出餐和配送员取餐环节，降低商户漏餐或打包错餐、配送员取错餐等情况的概率。而且，严谨细化的流程可以帮助商户出餐环节流程化、规范化，节省人力成本和时间。

在图9所示的应用场景中，在进行商户出餐和配送员取餐同时可以细化和规范商户端和物流端(配送端)的服务细节，并且很好地把关键服务节点与线上平台对接，从而可以准确获取商户接单时间、出餐时间，配送员领餐时间等操作细节及时间，通过这些时间点，可以科学细化商户和配送员对接服务环节，因此可以很好地优化用户的订单追踪界面，让商户和配送员的服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，极大提升用户体验和信任感。

图10示出根据本公开一实施方式的订单处理装置的结构框图。该装置可以包括第一生成模块1001、识别模块1002和第一提示模块1003。

第一生成模块1001用于根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目。

识别模块1002用于对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。

第一提示模块1003用于响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

在本公开实施例中，订单可以是各种购物O2O业务的订单。

在本公开的一个实施例中，可以在卖方管理平台收到订单时提醒卖方工作人员确认接收该订单。在卖方管理平台收到收订单时，可以为订单中的项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在相对应的项目上以标识项目。例如，在处理外卖O2O业务的订单时，识别标签附在对应餐品的餐盒上。又例如，在处理零售O2O业务的订单时，识别标签附在对应货品的自身包装或包装袋上。在本公开的一个实施例中，识别标签可以是纸制品、塑料制品等，并且可以通过打印方式生成识别标签。在本公开的一个实施例中，识别标签可以是磁性标签、RFID(射频识别)标签等，并且可以通过专用设备生成识别标签，例如，通过专用设备对磁性标签、RFID标签进行写入以生成相应的识别标签。本领域技术人员可以理解，识别标签的材质、生成的方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

在本公开的一个实施例中，可以对订单中的项目信息相对应的项目上，例如，外卖的餐盒或零售的货品包装，所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以通过光学方式对诸如纸质的或塑料的识别标签进行读取和识别来检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以采用磁读取装置对磁性标签中记载的内容进行读取和识别来检测检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，可以采用RFID读取装置对RFID标签中记载的内容进行读取和识别来检测检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。通过将对识别标签进行识别的识别设备与卖方管理平台相连接，可以实现对附有识别标签的项目的识别，而无需人工识别实体项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。本领域技术人员可以理解，对识别标签的读取方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

在本公开的一个实施例中，可以响应于附有识别标签的项目，例如，外卖的餐品或零售的货品，与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。在本公开的一个实施例中，可以每识别一个附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致，就提示订单处理正确。在本公开的一个实施例中，可以在识别全部附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致之后，提示订单处理正确。

通过本公开实施例，通过第一生成模块，用于根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；识别模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致；第一提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确，可以防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图11示出根据本公开另一实施方式的订单处理装置的结构框图。图11所示的实施方式的订单处理装置与图10所示的实施方式的订单处理装置的区别在于还包括第二生成模块1101。

第二生成模块1101用于生成记录有订单的订单载体。

在本公开的一个实施例中，可以在提示订单处理正确之后，生成记录有该订单的订单载体。即，在对项目上所附的识别标签的识别结果与卖方管理平台上接收到的订单中的项目信息相对应的项目相一致的情况下，生成记录有该订单的订单载体。在本公开的一个实施例中，订单载体可以是纸制品、塑料制品等，并且可以通过打印方式生成订单载体。在本公开的一个实施例中，订单载体可以是磁性载体、RFID(射频识别)载体等，并且可以通过专用写入设备对订单载体进行内容写入。本领域技术人员可以理解，订单载体的材质、生成或写入的方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过第二生成模块，用于生成记录有订单的订单载体，可以防止订单中的项目出现错漏，便于在后续环节对订单进行检查，提升服务质量和用户体验。

图12示出根据图10所示的订单处理装置中的识别模块1002的一个实施方式的结构框图。如图12所示，识别模块1002包括识别子模块1201和检测子模块1202。

识别子模块1201用于对项目上所附的识别标签进行识别，获得识别标签上记录的项目信息。

检测子模块1202用于检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与订单中的项目信息相一致。

在本公开的一个实施例中，项目信息可以是识别标签上记载的内容的一部分。例如，识别标签上记载的内容可以包括项目的名称、项目所属的订单号、识别标签生成时间、项目的紧急程度、项目的注意事项等等。

在本公开的一个实施例中，项目信息可以是项目的具体内容或名称。在本公开的一个实施例中，项目信息为条形码形式或二维码形式。在相关技术中，条形码或二维码的识别技术是比较成熟可靠的，无论是生成条形码或二维码的手段，还是识别条形码或二维码的手段，都能够比较容易地在各种设备上实现或与各种设备结合。在本公开的一个实施例中，项目可以有专属的条形码或二维码。在本公开的一个实施例中，卖方可以通过对识别标签上记录的条形码形式或二维码形式的项目信息进行扫描识别来检查附有该识别标签的项目是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。例如，对外卖的餐品或零售的货品上所附的条形码形式或二维码形式的项目信息进行扫描识别来检查该餐品或该货品是否与订单中的项目信息相对应的项目相一致。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过识别子模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别，获得识别标签上记录的项目信息；检测子模块，用于检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与订单中的项目信息相一致，能够防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图13示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图。图13所示的实施方式的订单处理装置与图10所示的实施方式的订单处理装置的区别在于，图13所示的实施方式的订单处理装置还包括第二提示模块1301。

第二提示模块1301用于响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。

在本公开的一个实施例中，当卖方通过对识别标签进行识别检查出附有该识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致时，向卖方工作人员提示订单处理不正确。在本公开的一个实施例中，在提示订单处理不正确时，可以进一步提示某个或某些项目有误，某个或某些项目被遗漏等细节信息。在此情况下，卖方工作人员可以依照提示检查是否拿错了项目，或者是否为项目附上了错误的识别标签，或者是否在检查项目时所对照的订单有误，或者是否遗漏某些项目。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过第二提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确，可以在完成订单的过程中提示准备订单中的项目时出现的订单不正确问题，能够防止订单中的项目出现错漏，提高卖方处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图17示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图。如图17所示，该装置包括记录模块1701和通知模块1702。

记录模块1701用于记录对订单进行处理的操作的完成时间。

通知模块1702用于将所记录的操作的完成时间通知订单的用户。

在本公开的一个实施例中，记录模块1701和通知模块1702可以与参照图10至13任一所述的本公开实施方式的订单处理装置结合。在本公开的一个实施例中，“操作”指的是对订单的进行的处理中的具体操作步骤。

在本公开的一个实施例中，在参照图10至13任一所述的本公开实施方式的订单处理装置的操作完成时，可以记录生成识别标签的时间、对识别标签进行识别的时间、生成订单载体的时间、提示出现项目不一致的时间中的至少一个时间。

在本公开的一个实施例中，卖方准备订单时的各项操作的完成时间，只要能够被记录下来，都可以通知订单的用户。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过记录模块，用于记录对订单进行处理的操作的完成时间；通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知订单的用户，可以细化和规范卖方的服务细节，使得各方能够掌握服务的关键节点，还能够优化用户的订单追踪界面，让卖方服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

图14示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图。该装置可以包括获取模块1401、检测模块1402和第一提示模块1403。

获取模块1401用于获取订单。

检测模块1402用于检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致。

第一提示模块1403用于响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单正确。

在本公开的一个实施例中，图14所示的各装置可以是在卖方或发货方准备好订单中的全部项目之后，在配送方实施。例如，图14示出的根据本公开实施方式的订单处理装置可以与图10示出的根据本公开实施方式的订单处理装置配合实施，即，在图10示出的根据本公开实施方式的订单处理装置之后执行。

在本公开的一个实施例中，配送员通过配送员终端(例如，专门的应用或APP)获取订单。在获取订单之后，去卖方或发货方取得订单中的相应项目。在配送员意图取得相应项目时，需要通过其终端对卖方提供的订单载体所记载的订单是否与配送员所获取的待配送订单相一致进行检查。当检查结果表示此订单载体所记载的订单与配送员所获取的待配送订单相一致时，提示订单载体上记录的订单正确。此时，配送员可以依据所获取的待配送订单对从卖方取得的项目进行配送。

在本公开的一个实施例中，配送员的终端可以通过光学方式对诸如纸质的或塑料的订单载体进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。在本公开的一个实施例中，可以采用磁读取装置对磁性订单载体中记载的内容进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。例如，可以采用RFID读取装置对RFID订单载体中记载的内容进行读取和识别来检测检测订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。通过将对订单载体进行识别的识别设备与配送员终端相连接，可以实现对订单载体的识别，而无需人工识别订单载体是否与所获取的待配送订单相一致。本领域技术人员可以理解，对订单载体的读取方式可以采用相关技术中披露的手段，本公开实施例对此不做赘述。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过获取模块，用于获取订单；检测模块，用于检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；第一提示模块1403用于响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单正确，可以提高订单处理的准确度，避免人为错误，减少人力和时间的耗费，提升服务质量和用户体验。

图15示出根据图14所示的订单处理装置中的检测模块1402的一个实施方式的结构框图。如图15所示，检测模块1402包括识别子模块1501和检测子模块1502。

识别子模块1501用于对订单载体进行识别，获得订单载体上记录的订单信息。

检测子模块1502用于检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。

在本公开的一个实施例中，订单信息可以是订单载体上记载的内容的一部分。例如，订单载体上记载的内容可以包括订单的名称、订单号、订单载体生成时间、订单的紧急程度、用户信息、订单的注意事项等等。

在本公开的一个实施例中，订单信息可以是订单的订单号。在本公开的一个实施例中，订单信息为条形码形式或二维码形式。在相关技术中，条形码或二维码的识别技术是比较成熟可靠的，无论是生成条形码或二维码的手段，还是识别条形码或二维码的手段，都能够比较容易地在各种设备上实现或与各种设备结合。在本公开的一个实施例中，订单有专属的条形码或二维码。在本公开的一个实施例中，配送员可以通过对订单载体上记录的条形码形式或二维码形式的订单信息进行扫描识别来检查该订单载体所记载的订单是否与所获取的待配送订单相一致。例如，对卖方或发货方准备好的外卖的餐品或零售的货品的订单载体上的条形码形式或二维码形式的订单信息进行扫描识别来检查该餐品或该货品是否与所获取的待配送订单相一致。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过识别子模块，用于对订单载体进行识别，获得订单载体上记录的订单信息；检测子模块，用于检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致，能够防止错取订单，提高配送员处理订单的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图16示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图。图16所示的实施方式的订单处理装置与图14所示的实施方式的订单处理装置的区别在于，图16所示的实施方式的订单处理装置中的还包括第二提示模块1601。

第二提示模块1601用于响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单不正确。

在本公开的一个实施例中，当配送员通过对订单载体进行识别检查出卖方准备的订单载体与所获取的待配送订单不一致时，需要向配送员提示订单载体上记录的订单不正确。在此情况下，配送员可以检查是否拿错了打包好的项目，或者是否卖方提供了错误的订单载体，或者是否在检查订单载体时所对照的订单有误。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过第二提示模块，用于响应于订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示订单载体上记录的订单不正确，可以在完成订单的过程中提示订单有误，能够防止订单被错误地处理，提高订单处理的准确度，节省人力，提升服务质量和用户体验。

图17示出根据本公开又一实施方式的订单处理装置的结构框图。如图17所示，该装置包括记录模块1701和通知模块1702。

记录模块1701用于记录对订单进行处理的操作的完成时间。

通知模块1702用于将所记录的操作的完成时间通知订单的用户。

在本公开的一个实施例中，记录模块1701和通知模块1702可以与参照图14至16任一所述的本公开实施方式的订单处理装置结合。在本公开的一个实施例中，“操作”指的是对订单的进行的处理中的具体操作步骤。

在本公开的一个实施例中，在参照图14至16任一所述的本公开实施方式的订单处理装置的操作完成时，可以记录获取订单的时间、检测订单载体上记录的订单的时间、确认订单载体上记录的订单的时间、提示出现订单不一致的时间中的至少一个时间。

在本公开的一个实施例中，配送员进行配送时的各项操作的完成时间，只要能够记录下来，都可以通知订单的用户。

根据本公开实施例的订单处理装置，通过记录模块，用于记录对订单进行处理的操作的完成时间；通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知订单的用户，可以细化和规范卖方的服务细节，使得各方能够掌握服务的关键节点，还能够优化用户的订单追踪界面，让配送服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

本领域技术人员可以理解，可以将参照图10至图13描述的根据本公开实施方式的订单处理装置和参照图14至图16描述的根据本公开实施方式的订单处理装置组合在一起实施，因此可以在卖方和配送员处都实现订单处理的准确性和效率的提高。

本领域技术人员可以理解，可以将参照图10至图13描述的根据本公开实施方式的订单处理装置、参照图14至图16描述的根据本公开实施方式的订单处理装置和参照图17描述的根据本公开实施方式的订单处理装置组合在一起实施，因此可以在卖方和配送员处都实现订单处理的准确性和效率的提高，还能够优化用户的订单追踪界面，让服务从模糊流程变得清晰、透明、规范，可明确查询，有助于提升服务质量，还能够极大提升用户体验和信任感。

以上描述了订单处理装置的内部功能和结构，在一个可能的设计中，该订单处理装置的结构可实现为订单处理设备，如图18中所示，该处理设备1800可以包括处理器1801以及存储器1802。

所述存储器1802用于存储支持订单处理装置执行上述任一实施例中订单处理方法的程序，所述处理器1801被配置为用于执行所述存储器1802中存储的程序。

所述存储器1802用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器1801执行。

所述处理器1801用于执行前述各方法步骤中的全部或部分步骤。

其中，所述订单处理设备的结构中还可以包括通信接口，用于订单处理设备与其他设备或通信网络通信。

本公开示例性实施例还提供了一种计算机存储介质，用于储存所述订单处理装置所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述任一实施例中订单处理方法所涉及的程序。

图19是适于用来实现根据本公开一实施方式的订单处理方法的计算机系统的结构示意图。

如图19所示，计算机系统1900包括中央处理单元(CPU)1901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1902中的程序或者从存储部分1908加载到随机访问存储器(RAM)1903中的程序而执行上述图1所示的实施方式中的各种处理。在RAM1903中，还存储有系统1900操作所需的各种程序和数据。CPU1901、ROM1902以及RAM1903通过总线1904彼此相连。输入/输出(I/O)接口1905也连接至总线1904。

以下部件连接至I/O接口1905：包括键盘、鼠标等的输入部分1906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1907；包括硬盘等的存储部分1908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1909。通信部分1909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1910也根据需要连接至I/O接口1905。可拆卸介质1911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1908。

特别地，根据本公开的实施方式，上文参考图1描述的方法可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施方式包括一种计算机程序产品，其包括有形地包含在及其可读介质上的计算机程序，所述计算机程序包含用于执行图1的数据处理方法的程序代码。在这样的实施方式中，该计算机程序可以通过通信部分1909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1911被安装。

附图中的流程图和框图，图示了按照本公开各种实施方式的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，路程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分，所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本公开实施方式中所涉及到的单元或模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元或模块也可以设置在处理器中，这些单元或模块的名称在某种情况下并不构成对该单元或模块本身的限定。

作为另一方面，本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施方式中所述装置中所包含的计算机可读存储介质；也可以是单独存在，未装配入设备中的计算机可读存储介质。计算机可读存储介质存储有一个或者一个以上程序，所述程序被一个或者一个以上的处理器用来执行描述于本公开的方法。

以上描述仅为本公开的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解，本公开中所涉及的发明范围，并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案，同时也应涵盖在不脱离所述发明构思的情况下，由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本公开中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

本公开公开了A1、一种订单处理方法，包括：根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。A2、根据A1所述的方法，还包括：生成记录有所述订单的订单载体。A3、根据A1所述的方法，所述识别标签上记录有项目信息；其中，所述对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致，包括：对项目上所附的识别标签进行识别，获得所述识别标签上记录的项目信息；检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与所述订单中的项目信息相一致。A4、根据A1所述的方法，还包括：响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。A5、根据A1所述的方法，还包括：记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开公开了B6、一种订单处理方法，包括：获取订单；检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。B7、根据B6所述的方法，所述订单载体上记录有与所述订单相对应的订单信息；其中，所述检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致，包括：对所述订单载体进行识别，获得所述订单载体上记录的订单信息；检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。B8、根据B6所述的方法，还包括：响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单不正确。B9、根据B6所述的方法，还包括：记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开公开了C10、一种订单处理装置，包括：第一生成模块，用于根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；识别模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；第一提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。C11、根据C10所述的装置，还包括：第二生成模块，用于生成记录有所述订单的订单载体。C12、根据C10所述的装置，所述识别标签上记录有项目信息；其中，所述识别模块包括：识别子模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别，获得所述识别标签上记录的项目信息；检测子模块，用于检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与所述订单中的项目信息相一致。C13、根据C10所述的装置，还包括：第二提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。C14、根据C10所述的装置，还包括：记录模块，用于记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开公开了D15、一种订单处理装置，包括：获取模块，用于获取订单；检测模块，用于检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；第一提示模块，用于响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。D16、根据D15所述的装置，所述订单载体上记录有与所述订单相对应的订单信息；其中，所述检测模块包括：识别子模块，用于对所述订单载体进行识别，获得所述订单载体上记录的订单信息；检测子模块，用于检测订单载体上记录的订单信息是否与所获取的订单中的订单信息相一致。D17、根据D15所述的装置，还包括：第二提示模块，用于响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单不一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单不正确。D18、根据D15所述的装置，还包括：记录模块，用于记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；通知模块，用于将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

本公开公开了E19、一种电子设备，包括存储器和处理器；其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如A1-A5、B6-B9任一项所述的方法。

本公开公开了F20、一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，该计算机指令被处理器执行时实现如A1-A5、B6-B9任一项所述的方法。

Claims (10)

1.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；

对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；

响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

生成记录有所述订单的订单载体。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述识别标签上记录有项目信息；其中，所述对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致，包括：

对项目上所附的识别标签进行识别，获得所述识别标签上记录的项目信息；

检测从项目上所附的识别标签上识别获得的项目信息是否与所述订单中的项目信息相一致。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目不一致的检测结果，提示订单处理不正确。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

记录对所述订单进行处理的操作的完成时间；

将所记录的操作的完成时间通知所述订单的用户。

6.一种订单处理方法，其特征在于，包括：

获取订单；

检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；

响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。

7.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

第一生成模块，用于根据订单中的项目信息为项目信息相对应的项目生成识别标签，其中，识别标签附在项目上以标识项目；

识别模块，用于对项目上所附的识别标签进行识别以检测附有识别标签的项目是否与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致；

第一提示模块，用于响应于附有识别标签的项目与所述订单中的项目信息相对应的项目相一致的检测结果，提示订单处理正确。

8.一种订单处理装置，其特征在于，包括：

获取模块，用于获取订单；

检测模块，用于检测订单载体上记录的订单是否与所获取的订单相一致；

第一提示模块，用于响应于所述订单载体上记录的订单与所获取的订单相一致的检测结果，提示所述订单载体上记录的订单正确。

9.一种电子设备，其特征在于，包括存储器和处理器；其中，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行以实现如权利要求1-6任一项所述的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机指令，其特征在于，该计算机指令被处理器执行时实现如权利要求1-6任一项所述的方法。