CN107733780A - 任务智能分配方法、装置及即时通信工具 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了任务智能分配方法、装置及即时通信工具，涉及网络通信技术领域。一种任务智能分配方法，包括如下步骤：采集用户输入的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；其中，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。本发明将即时通信技术与任务自动化技术进行结合，便于用户分配和查看任务，提供任务的分配效率。
Description
技术领域
本发明涉及网络通信技术领域。
背景技术
随着各种类型的计算终端在人们日常生活和办公中的普及，即时通信(IM)工具已成为用户普遍使用的通讯工具之一，逐渐成为网络用户日常生活中必不可少的一部分。用户通过网络即时通信工具除了可以实现与联系人及时有效地沟通，还可以通过该工具进行数据文件的传输操作，工作的安排和记录操作。
当前，在自动化项目中，通常希望在任务执行的时候能够实现自动化，让系统自动完成各项任务的分配和任务进程记录。自动化要求减少甚至没有人为干预，从而可以节省人力。自动化项目的主线依据任务，包括：任务的产生，任务的分配，任务的调度，任务的执行，直到任务的完成。在自动化项目中，任务的分配调度显得尤为重要。任务的分配通常要求满足基本分配原则，对承接任务的对象分配符合该对象任务。但目前该过程往往通过人工操作完成，导致任务的分配效率难以提升。
发明内容
本发明的目的在于：克服现有技术的不足，提供一种任务智能分配方法、装置及即时通信工具。本发明将即时通信技术与任务自动化技术进行结合，通过自动识别用户的输入信息生成任务分配方案，并通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息，便于用户分配和查看任务，提高任务的分配效率。
为实现上述目标，本发明提供了如下技术方案。
一种任务智能分配方法，包括如下步骤：采集用户输入的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；其中，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
进一步，所述任务执行者为自然人或智能机器，所述任务执行者为一个或多个。
进一步，呈现任务分配信息时，将语音信息转换为文字信息，通过所述用户界面呈现所述文字信息；并将所述任务执行者的联系人头像以列表形式呈现在所述文字信息的邻近位置。
优选的，所述任务执行者的联系人头像为交互接口，在用户点击前述头像时，能够触发用户与该任务执行者之间的通信交互界面。
进一步，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
根据预设的职工名称和/或职位和/或昵称与岗位职责的映射关系，获取该任务执行者的岗位职责；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述岗位职责匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
或者，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
基于记录的任务分配历史信息，获取前述名称和/或职位和/或昵称已完成或正在进行的任务信息；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述已完成或正在进行的任务信息匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
或者，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的工作内容；
基于记录的任务分配历史信息，获取与前述工作内容匹配的已完成或正在进行的任务信息；
获取前述已完成或正在进行的任务执行者信息，将前述工作内容作为该任务执行者的新任务进行分配。
进一步，向前述任务执行者分配对应的任务之前，还包括步骤，
获取前述任务执行者的工作日程信息，采集工作日程信息中的当前任务信息和当前任务的拟完成时间；
比对当前时间和拟完成时间，判定当前时间未达到拟完成时间时，暂停分配并记录前述对应的任务和任务执行者；
当时间达到拟完成时间时，向前述任务执行者分配前述对应的任务。
进一步，一个任务执行者对应有多个任务时，将多个任务以列表形式呈现在该任务执行者的邻近位置，多个任务项以任务分配时间排序，或者多个任务项以任务拟完成时间排序。
优选的，基于预设的任务类型标准，判定该任务是紧急任务还是正常任务；判定该任务为紧急任务的情况下，将该任务添加至该任务执行者的任务列表首位。
进一步，对应着任务设置有任务进展状态标识，所述任务进展状态标识用以供用户标注任务进展状态，所述任务进展状态标识通过新窗口输出或在前述用户界面中输出。
进一步，完成任务分配之后，将任务发送至任务执行者的方式为如下方式之一，
方式一，将任务执行者对应的任务转为即时通信消息后，以消息形式发送至所述任务执行者；
方式二，将任务执行者对应的任务载入到任务文档后，以文档形式向所述任务执行者发送；
方式三，将任务执行者对应的任务转为邮件后，以邮件形式发送至所述任务执行者。
进一步，在用户和前述任务执行者交互时，采集用户所发布的任务信息，通过用户和前述任务执行者的通信交互界面输出前述任务信息，或通过通信交互界面之外的其他窗口输出前述任务信息。
进一步，分配任务时，获取与该任务关联的上游任务和/或下游任务，并获取该上游任务和/或下游任务的关联任务执行者，将前述关联任务执行者作为关联对象显示在前述任务执行者的邻近位置。
本发明还提供了一种任务智能分配装置，包括如下结构：
数据识别单元，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；
分配单元，连接数据采集分析单元，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；
显示单元，连接分配单元，用以通过关联的即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
本发明还提供了一种即时通信工具，包括即时通信功能模块。所述即时通信工具还包括任务分配模块，所述任务分配模块包括如下结构：
数据识别单元，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；
分配单元，连接数据采集分析单元，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；
显示单元，连接分配单元，用以通过用户界面呈现任务分配信息。
进一步，所述即时通信工具还包括任务群建立模块，所述任务群建立模块用以根据前述任务执行者信息，建立前述用户与前述任务执行者的临时会话群组。
本发明由于采用以上技术方案，与现有技术相比，作为举例而非限定，具有以下的优点和积极效果：本发明扩展了当前即时通信工具的应用，将即时通信技术与任务自动化技术进行结合，通过自动识别用户的输入信息生成任务分配方案，并通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息，便于用户分配和查看任务，提高任务的分配效率。
附图说明
图1为本发明实施例提供的任务智能分配方法的流程图。
图2至图3为本发明实施例提供的即时通信工具的用户界面的示例图。
图4至图6本发明实施例提供的进行任务智能分配的操作示例图。
图7为本发明实施例提供的将任务发送至任务执行者的方式示例图。
图8为本发明实施例提供的通过用户界面显示关联任务执行者的示例图。
图9为本发明实施例提供的任务智能分配装置的模块结构图。
图10为本发明实施例提供的即时通信工具的模块结构图。
图中标号如下：
任务智能分配装置100，数据识别单元110，分配单元120，显示单元130；
用户界面100，用户头像显示栏210，联系人工具控件220，联系人列表221，联系人头像222，任务工具控件230，已有任务项231，任务执行者231-1、231-2、231-3，新建任务项232，任务发送控件240，文档控件240-1，邮件控件240-2，即时通信消息控件240-3，关联任务执行者250；
通信交互界面300，联系人对象显示栏310，交互信息显示栏320，交互信息输入栏330，其他信息显示栏340；
即时通信工具400，即时通信功能模块410，任务分配模块420，，数据识别单元421，分配单元422，显示单元423。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例对本发明提供的任务智能分配方法、装置及即时通信工具进一步详细说明。应当注意的是，下述实施例中描述的技术特征或者技术特征的组合不应当被认为是孤立的，它们可以被相互组合从而达到更好的技术效果。在下述实施例的附图中，各附图所出现的相同标号代表相同的特征或者部件，可应用于不同实施例中。
需说明的是，本说明书所附图式所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定发明可实施的限定条件，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应落在发明所揭示的技术内容所能涵盖的范围内。本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。
实施例
参见图1所示，一种任务智能分配方法，包括如下步骤：
S100，采集用户输入的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析。
S200，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；其中，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
采集用户输入的文字信息的方式，作为举例而非限制，比如可以是采集用户通过键盘输入的文字信息，或者用户通过手写方式输入的文字信息。
采集用户输入的语音信息的方式，可以通过拾音器来实现。作为举例而非限制，比如用户在需要分配任务时，触发了客户端上的语音采集控件，该语音采集控件被触发后，能够启动拾音器工作，通过拾音器采集用户的音频数据。所述拾音器可以包括麦克风和放大器，用以采集现场声音，其结构参考现有技术中的常用拾音器，在此不再赘述。
所述语义分析，是指对用户输入的信息进行识别、处理后获得语义。作为举例而非限制，现有的语义分析方法通常可以包括如下步骤：对句子进行分词，得到M个词语；分别对M个词语进行语义角色标注，寻找并定位该句子中的谓语；对该谓语的施与者和接受者进行标注，得到句子的语义。
本实施例中，考虑到当句子中包含多个信息时，由于仅对谓语的施与者和接受者进行标注以确定句子的语义，使得无法标注句子中的其他重要信息，易造成信息丢失。而且，当句子为口语化语句时，语义分析过程中可能无法寻找到句子中的谓语。可以采用如下方式进行语义分析：
首先，对用户输入的文本信息进行分词；或对用户输入的语音信息进行识别后，获取该语音对应的文本信息，对该文本信息进行分词。其中，可以采用HTK/ATK工具对用户输入语音进行语音识别；也可以采用非特定人语音识别方式对用户输入语音进行语音识别，在此不作限制。
然后，通过分词得到L个词语，所述L≥1；分别获取所述L个词语的特性；根据所述特性分别确定所述L个词语包含的信息量，并从所述L个词语中选取包含信息量多的至少一个词语作为中心词语。作为举例而非限制，当用户输入信息为汉语时，可以采用汉语分词系统，如ICTCLAS等对用户输入语音对应的文本进行分词；用户输入语音为其他语言时，可以采用该语言对应的分词系统进行分词，在此不再赘述。所述词语的特性可以反应词语特有的词性、代表意义等命名实体特征。作为举例而非限制，比如人名、地名、数字、词性(比如形容词、副词、语气词、助词、连词等)。
随后，分别以所述中心词语为中心做窗口，确定所述中心词语的上下文词语；将所述上下文词语与预先训练得到的语义模型进行匹配，得到匹配结果；根据所述匹配结果分析语义。
所述任务执行者，可以为自然人或智能机器。作为举例而非限制，所述任务执行者可以是公司职员，也可以是智能打印机、智能清扫机器人等装置。而所述任务执行者可以为一个或多个。
所述即时通信工具，又称即时通讯工具，本领域通常指具有即时通信功能的客户端。作为举例而非限制，所述即时通信工具可以是网络版应用，也可以是PC版应用或者手持终端APP应用。
本实施例中，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息后，确定任务执行者与任务的对应关系后，然后向前述任务执行者分配对应的任务；然后，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。当然，也可以在用户确定任务执行者与任务的对应关系后，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息，然后向前述任务执行者分配对应的任务。对于呈现任务分配信息的时机，本领域技术人员可根据需要进行调整。
步骤S100中可以通过即时通信工具直接触发信息的采集。具体实施时，结合图2至图3进行说明。
用户需要分配任务时，可以先启动即时通信工具，所述即时通信工具在启动后，输出图2中所示的用户界面。所述用户界面显示有用户头像显示栏210，用户头像显示栏210下方为搜索栏和工具栏。所述工具栏中的首位为联系人工具控件220，当联系人工具控件220被激活后，用户界面输出联系人列表221，联系人列表中呈现的信息可以包括联系人头像222、联系人昵称等。
在该示例中，所述工具栏中的第三位为任务工具控件230，所述任务工具控件230在被激活后(比如用户通过鼠标或手指点击该控件图标)，用户界面输出任务列表，所述任务列表中呈现的信息可以包括任务项、任务主题、任务内容摘要、任务相关的任务执行者、新建任务项控件等。参见图3所示，所述用户界面输出了任务列表，任务列表包括已有任务项231，在已有任务项231的下方，将任务执行者231-1、231-2、231-3作为该任务项的第一子级项显示在该任务项下方，所述任务执行者为张三、王五和杨杨。与已有任务项231同级设置的新建任务项232，在被触发后，能够触发新的任务项生成并进行任务信息采集。
作为举例而非限制，图3中的新建任务项232包括文字触发区和语音触发区，若用户触发了文字“新任务安排”，则启动文本输入法，向用户输出文本信息采集窗口，用户可以通过键盘输出来输入任务的文本信息；若用户触发了录音图标，则启动音频录制工具，采集用户的音频信息。同时，生成该新任务的主题，所述主题可以采用系统默认的方式生成，比如采用任务创建日期“20170729”作为主题；也可以通过采集用户的输入信息生成，比如通过主题命名栏采集用户输出的主题“**项目”。
参见图4所示，当用户触发录音图标时，启动音频录制工具开始录音，同时生成该任务的主题“20170729”。
采集用户的语音信息“Mary，将下午开会时需要的材料给参会者每人一份；李丽将明天复试的求职者信息整理一下，今天下班前发送到我的邮箱；张扬，核对一下明天复试的求职者学历信息是否属实”，同时将语音信息同步转换为文字信息在该用户界面显示。然后，对上述文字进行语义分析后，获取其中涉及的任务执行者和任务，对任务执行者分配相应的任务，并呈现任务分配信息。
优选的，在呈现任务分配信息时，将语音信息转换为文字信息，通过所述用户界面呈现所述文字信息；并将所述任务执行者的联系人头像以列表形式呈现在所述文字信息的邻近位置。参见图5所示。
此时，所述任务执行者的联系人头像为交互接口，在用户点击前述头像时，能够触发用户与该任务执行者之间的通信交互界面。
当前，即时通信工具中的联系人应用均具备联系人头像的功能，当用户将联系人的头像设定完成后，联系人的头像即会显示在联系人列表之中。在现有的即时通信工具中，当用户点击前述联系人的头像时，终端的显示屏即会向用户展现出一些简单操控动作的通信交互界面，例如，展现历史交互信息、当前交互信息等。以即时通信工具QQ为例，用户触发联系人列表中的目标联系人的头像，显示屏会弹出即时通信交互界面，该界面中显示有交互信息显示栏和交互信息输入栏，以及二者之间的信息编辑工具栏等。图5中显示了任务执行者231-1、231-2、231-3中的头像也具有上述功能。
本实施例中，在完成任务分配之后，将任务发送至任务执行者。将任务发送至任务执行者的方式可以为如下方式之一，
方式一，将任务执行者对应的任务转为即时通信消息后，以消息形式发送至所述任务执行者；
方式二，将任务执行者对应的任务载入到任务文档后，以文档形式向所述任务执行者发送；
方式三，将任务执行者对应的任务转为邮件后，以邮件形式发送至所述任务执行者。
优选的，针对即时通信工具，默认采用即时通过消息发送上述任务。参见图6所示，根据图5中的任务分配信息，触发了用户与Mary的即时通信交互，并通过即时通信交互界面自动将任务以即时通信消息形式发送至任务执行者Mary。将其他任务以即时通信消息发送至其他任务执行者李丽、张杨的方式类似，在此不再赘述。
参见图7所示，为本实施例的另一实施方式。在完成任务分配之后，将任务发送至任务执行者，具体的，通过在任务内容后显示任务发送控件240来提示用户，可以通过文档、邮件和即时通信消息的形式来向任务执行者发送任务。参见图7，在任务内容后显示有文档控件240-1，邮件控件240-2和即时通信消息控件240-3，用户可以通过触发不同的控件以选择采用不同的方式将任务发送至任务执行者。
本实施例步骤S200中，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务，具体可以通过如下方式实现：
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
根据预设的职工名称和/或职位和/或昵称与岗位职责的映射关系，获取该任务执行者的岗位职责；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述岗位职责匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
又或者，通过如下方式实现：
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
基于记录的任务分配历史信息，获取前述名称和/或职位和/或昵称已完成或正在进行的任务信息；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述已完成或正在进行的任务信息匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
又或者，通过如下方式实现：
采集语义中涉及的工作内容；
基于记录的任务分配历史信息，获取与前述工作内容匹配的已完成或正在进行的任务信息；
获取前述已完成或正在进行的任务执行者信息，将前述工作内容作为该任务执行者的新任务进行分配。
本实施例的另一实施方式中，向前述任务执行者分配对应的任务之前，还可以包括步骤：获取前述任务执行者的工作日程信息，采集工作日程信息中的当前任务信息和当前任务的拟完成时间；比对当前时间和拟完成时间，判定当前时间未达到拟完成时间时，暂停分配并记录前述对应的任务和任务执行者；当时间达到拟完成时间时，向前述任务执行者分配前述对应的任务。如此，可以根据任务执行者的日程安排工作。所述拟完成时间，可以由用户设立，也可以由任务执行者设立。
优选的，当一个任务执行者对应有多个任务时，将多个任务以列表形式呈现在该任务执行者的邻近位置，作为举例而非限制，比如在该任务执行者的下方，以子级项显示多个任务项。
其中，多个任务项可以以任务分配时间排序，或者多个任务项以任务拟完成时间排序。
又或者，基于预设的任务类型标准，判定该任务是紧急任务还是正常任务；判定该任务为紧急任务的情况下，将该任务添加至该任务执行者的任务列表首位。所述任务类型标准可以由用户进行个性化设置。
本实施例中，对应着任务还可以设置有任务进展状态标识。所述任务进展状态标识用以供用户标注任务进展状态，所述任务进展状态标识通过新窗口输出或在前述用户界面中输出。
本实施例的另一实施方式中，在用户和前述任务执行者进行交互时，采集用户所发布的任务信息，通过用户和前述任务执行者的通信交互界面输出前述任务信息，或通过通信交互界面之外的其他窗口输出前述任务信息。
本实施例的另一实施方式中，分配任务时，获取与该任务关联的上游任务和/或下游任务，并获取该上游任务和/或下游任务的关联任务执行者，将前述关联任务执行者作为关联对象显示在前述任务执行者的邻近位置。参见图8所示，比如向Mary分配任务时，同时获取与“开会材料”相关的上游任务“制定开会流程和内容”的任务执行者王五的信息，以及与“开会材料”相关的下游任务“开会总结和成果整理”的任务执行者杨杨的信息，将王五和杨杨作为关联任务执行者250，将前述关联任务执行者250作为关联对象显示在前述任务执行者“Mary”的邻近位置。如此，便于用户全面获知任务的相关信息。
参见图9，为本发明的另一实施例，提供了一种任务智能分配装置。
所述任务智能分配装置100包括数据识别单元110，分配单元120和显示单元130。
所述数据识别单元110，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析。
所述分配单元120，连接数据采集分析单元110，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务。
所述显示单元130，连接分配单元120，用以通过关联的即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
具体的，所述数据识别单元110可以用户信息采集结构和语义分析结构。所述用户信息采集结构，作为举例而非限制，比如可以包括语义采集控件、拾音器和存储器。用户在需要分配任务时，可以触发语音采集控件，该语音采集控件被触发后，能够启动拾音器工作，通过拾音器采集用户的音频数据。所述拾音器可以包括麦克风和放大器，用以采集现场声音，其结构参考现有技术中的常用拾音器，在此不再赘述。然后将采集的音频数据存储在存储器中。
所述语义分析结构，用以对用户输入的信息进行识别、处理后获得语义。作为举例而非限制，其可以包括语音识别工具和语义分析工具。比如所述音识别工具可以为HTK/ATK工具；所述语义分析工具可以基于分词系统进行工作，比如通过汉语分词系统ICTCLAS等对用户输入语音对应的汉语文本进行分词；用户输入语音为其他语言时，可以采用该语言对应的分词系统进行分词。语义分析工具对句子进行分词后，得到M个词语；分别对M个词语进行语义角色标注，寻找并定位该句子中的关键词；对关键词进行标注，可以得到句子的语义。
所述分配单元120，可以是一个微处理器。用以根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务。
所述显示单元130，可以包括一个显示屏幕，通过该显示屏幕来呈现任务分配信息。
其他技术特征可参见在前实施例中的描述，不再赘述。
参见图10，为本发明的另一实施例，提供了一种即时通信工具。
所述即时通信工具400包括即时通信功能模块410和任务分配模块420。
所述即时通信功能模块410，用以实现通信消息的发送、接收和输出。其参考现有技术中的常用即时通信工具的功能模块设置，在此不再赘述。
所述任务分配模块420包括数据识别单元421，分配单元422和显示单元423。
所述数据识别单元421，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析。
所述分配单元422，连接数据采集分析单元，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务。
所述显示单元423，连接分配单元，用以通过用户界面呈现任务分配信息。
所述数据识别单元和分配单元的结构可以参考前述实施例，在此不再赘述。
本实施例中，所述即时通信工具还可以包括任务群建立模块，所述任务群建立模块用以根据前述任务执行者信息，建立前述用户与前述任务执行者的临时会话群组。
其他技术特征可参见在前实施例中的描述，不再赘述。
在上面的描述中，虽然本公开内容的各方面的所有组件可以被解释为被装配或被操作地连接为一个单元或模块，但是本公开内容并不旨在将其自身限于这些方面。而是，在本公开内容的目标保护范围内，各组件可以以任意数目选择性地且操作性地进行合并。这些组件中的每个组件自身还可以实现成硬件，同时各个组件可以部分地合并或选择性地总体合并且实现成具有用于执行硬件等同体的功能的程序模块的计算机程序。用以构建这种程序的代码或代码段可以由本领域技术人员容易地导出。这种计算机程序可以储存在计算机可读介质中，其可以被运行以实现本公开内容的各方面。计算机可读介质可以包括磁记录介质、光学记录介质以及载波介质。
另外，像“包括”、“囊括”以及“具有”的术语应当默认被解释为包括性的或开放性的，而不是排他性的或封闭性，除非其被明确限定为相反的含义。所有技术、科技或其他方面的术语都符合本领域技术人员所理解的含义，除非其被限定为相反的含义。在词典里找到的公共术语应当在相关技术文档的背景下不被太理想化或太不实际地解释，除非本公开内容明确将其限定成那样。
虽然已出于说明的目的描述了本公开内容的示例方面，但是本领域技术人员应当意识到，上述描述仅是对本发明较佳实施例的描述，并非对本发明范围的任何限定，本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所述出或讨论的顺序来执行功能。本发明领域的普通技术人员根据上述揭示内容做的任何变更、修饰，均属于权利要求书的保护范围。
Claims (17)
1.一种任务智能分配方法，其特征在于包括如下步骤：
采集用户输入的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；
根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；
其中，通过即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：所述任务执行者为自然人或智能机器，所述任务执行者为一个或多个。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：呈现任务分配信息时，将语音信息转换为文字信息，通过所述用户界面呈现所述文字信息；并将所述任务执行者的联系人头像以列表形式呈现在所述文字信息的邻近位置。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于：所述任务执行者的联系人头像为交互接口，在用户点击前述头像时，能够触发用户与该任务执行者之间的通信交互界面。
5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
根据预设的职工名称和/或职位和/或昵称与岗位职责的映射关系，获取该任务执行者的岗位职责；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述岗位职责匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
6.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的任务执行者的名称和/或职位和/或昵称信息；
基于记录的任务分配历史信息，获取前述名称和/或职位和/或昵称已完成或正在进行的任务信息；
根据前述语义中涉及的工作内容，判定是否与前述已完成或正在进行的任务信息匹配；
匹配的情况下，将前述工作内容作为该任务执行者的任务进行分配。
7.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务的步骤为，
采集语义中涉及的工作内容；
基于记录的任务分配历史信息，获取与前述工作内容匹配的已完成或正在进行的任务信息；
获取前述已完成或正在进行的任务执行者信息，将前述工作内容作为该任务执行者的新任务进行分配。
8.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：向前述任务执行者分配对应的任务之前，还包括步骤，
获取前述任务执行者的工作日程信息，采集工作日程信息中的当前任务信息和当前任务的拟完成时间；
比对当前时间和拟完成时间，判定当前时间未达到拟完成时间时，暂停分配并记录前述对应的任务和任务执行者；
当时间达到拟完成时间时，向前述任务执行者分配前述对应的任务。
9.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：一个任务执行者对应有多个任务时，将多个任务以列表形式呈现在该任务执行者的邻近位置，多个任务项以任务分配时间排序，或者多个任务项以任务拟完成时间排序。
10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于：
基于预设的任务类型标准，判定该任务是紧急任务还是正常任务；
判定该任务为紧急任务的情况下，将该任务添加至该任务执行者的任务列表首位。
11.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：对应着任务设置有任务进展状态标识，所述任务进展状态标识用以供用户标注任务进展状态，所述任务进展状态标识通过新窗口输出或在前述用户界面中输出。
12.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：完成任务分配之后，将任务发送至任务执行者的方式为如下方式之一，
方式一，将任务执行者对应的任务转为即时通信消息后，以消息形式发送至所述任务执行者；
方式二，将任务执行者对应的任务载入到任务文档后，以文档形式向所述任务执行者发送；
方式三，将任务执行者对应的任务转为邮件后，以邮件形式发送至所述任务执行者。
13.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：在用户和前述任务执行者交互时，采集用户所发布的任务信息，通过用户和前述任务执行者的通信交互界面输出前述任务信息，或通过通信交互界面之外的其他窗口输出前述任务信息。
14.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于：分配任务时，获取与该任务关联的上游任务和/或下游任务，并获取该上游任务和/或下游任务的关联任务执行者，将前述关联任务执行者作为关联对象显示在前述任务执行者的邻近位置。
15.一种任务智能分配装置，其特征在于包括如下结构：
数据识别单元，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；
分配单元，连接数据采集分析单元，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；
显示单元，连接分配单元，用以通过关联的即时通信工具的用户界面呈现任务分配信息。
16.一种即时通信工具，包括即时通信功能模块，其特征在于：所述即时通信工具还包括任务分配模块，所述任务分配模块包括如下结构，
数据识别单元，用以采集用户的文字信息和/或语音信息，对前述文字信息和/或语音信息进行语义分析；
分配单元，连接数据采集分析单元，根据所述语义获取任务执行者信息和任务信息，向前述任务执行者分配对应的任务；
显示单元，连接分配单元，用以通过用户界面呈现任务分配信息。
17.根据权利要求16所述的即时通信工具，其特征在于：所述即时通信工具还包括任务群建立模块，所述任务群建立模块用以根据前述任务执行者信息，建立前述用户与前述任务执行者的临时会话群组。
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