CN107678626A - 一种互动交流方法、系统及终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明适用于通讯技术领域，提供了一种互动交流方法、系统及终端设备，包括：接收第一用户发送的互动指令；根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象；解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。这一过程中智能终端将第二用户的应对信息通过与之相对应的预设形象播放给所述第一用户，使第一用户产生在与第二用户本人进行互动交流的真实感，同时也营造出所述第二用户陪在所述第一用户身边的氛围，无形中拉近了二者之间的距离，缓解第一用户对第二用户的思念情绪。

Description

一种互动交流方法、系统及终端设备

技术领域

本发明属于通讯技术领域，尤其涉及一种互动交流方法、系统及终端设备。

背景技术

随着现代社会人们生活节奏的不断加快，很多家庭中父母双方都需要上班。更有些家庭由于家长工作繁忙，经常需要加班加点的工作，以至于家长陪伴孩子的时间越来越少。另外，现代家庭中独生子女较多，以致孩子的同龄人较少，能够一起玩耍的小伙伴也相应的减少，因此，孩子往往希望家长能够陪在身边同自己玩耍、辅助自己学习等。针对上述需求，市面上出现了一些伴读类机器人，伴读类机器人可以同孩子进行适度的交流，给予孩子一些所需的帮助，但孩子在同伴读类机器人交流的过程中，始终不能像同真人一样进行交流；伴读机器人对于缓解孩子思念父母的情绪所起到的作用也十分有限。

发明内容

有鉴于此，本申请的实施例中提供了一种互动交流方法、系统及终端设备，以解决现有技术中伴读类机器人在陪伴孩子的过程中所起的作用有限，不能有效的缓解孩子对父母的思念情绪的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种互动交流方法，所述互动交流方法包括：

接收第一用户发送的互动指令；

根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

本发明实施例的第二方面提供了一种互动交流系统，所述互动交流系统包括：

指令接收单元，用于接收第一用户发送的互动指令；

生成单元，用于根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

播放单元，用于解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

本发明实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如所述互动交流方法中任一项所述方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如所述互动交流方法中任一项所述方法的步骤。

本申请提供的实施例中，智能终端接收到第一用户发出的互动指令后，根据所述互动指令获取要进行互动交流的第二用户的相关信息，并根据所述相关信息生成预设形象，然后解析所述互动指令以获取第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。这一过程中智能终端将第二用户的应对信息通过与之相对应的预设形象播放给所述第一用户，使所述第一用户产生在与所述第二用户本人进行互动交流的真实感，同时也营造出所述第二用户陪在所述第一用户身边的氛围，无形中拉近了二者之间的距离，缓解第一用户对第二用户的思念情绪。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例一提供的一种互动交流方法的流程示意图；

图2是本发明实施例二提供的一种互动交流系统的结构框图；

图3是本发明实施例三提供的终端设备的示意图。

具体实施方式

以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本发明实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本发明。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本发明的描述。

为了说明本发明所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。

实施例一：

图1示出了本申请实施例中提供的一种互动交流方法的实现过程示意图，详述如下：

步骤S11，接收第一用户发送的互动指令；

本申请提供的实施例中由智能终端接收第一用户的互动指令，所述互动指令用于发起第一用户与第二用户之间的互动交流，所述第一用户可以通过发出语音的形式发出互动指令，也可以通过预设的手势动作发出所述互动指令。

其中，所述智能终端包括但不限于平板电脑、智能手机以及智能穿戴设备。所述第一用户持有所述智能终端的使用权，所述第二用户拥有所述智能终端的查看、设置权。

所述第一用户包括孩子，相应的所述第二用户包括孩子的家长、亲友等经常联系的人。

步骤S12，根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

本申请提供的实施例中，智能终端接收到第一用户发出的互动指令后，首先根据所述互动指令确定所述第一用户要进行互动交流的第二用户，然后获取所确定出的第二用户的相关信息，并根据第二用户的相关信息生成与所述第二用户相关的预设形象。

优选地，所述第二用户的相关信息包括：所述第二用户预设时期的照片，所述第二用户发出的行为动作、第二用户的发音特点等；所述预设时期包括当前日期。在所述相关信息包括第二用户当前日期的照片时，可提高所生成的预设形象与所述第二用户的相似度。例如，在所述第二用户为家长时，获取当前日期家长的照片、调用所述智能终端预先统计的家长在距当前日期之前预设时间段内经常发出的行为动作，并获取家长的发音特点。

智能终端根据获取的第二用户的照片、行为动作以及发音特点等相关信息通过三维建模技术生成预设形象，其中，所述预设形象包括卡通形象，例如，在所述第二用户为家长时，以家长的相关信息为原型通过三维建模技术生成与家长外貌相同的卡通形象。

可选地，在获取第二用户的相关信息时，发送信息获取指定到对所述第二用户的终端设备，所述终端接收到所述信息获取指令后，可根据所述第二用户预设规则直接发送相关信息到所述智能终端；也可首先由所述第二用户进行选择，再通过终端设备发送所述第二用户选取的相关信息到所述第一用户的智能终端。

步骤S13，解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

本申请提供的实施例中智能终端对于接收到的互动指令进行解析，具体地，根据所述互动指令确定第一用户需要与第二用户进行互动的相关内容，所述相关内容包括：与所述第二用户通过活动(如游戏)进行互动交流或与所述第二用户就预设问题进行商讨等。根据所述相关内容确定所述第二用户相应的应对信息。

其中，所述第二用户的应对信息可以存储在第二用户的终端设备中，智能终端根据预设规则从所述终端设备中获取所述应对信息，也可直接由所述第二用户临时向其终端设备输入相应的应对信息后，再从所述终端设备中获取所述应对信息。

例如，智能终端根据互动指令的相关内容向第二用户的终端设备获取应对信息，若所述终端设备中存在与所述相关内容匹配的第二用户的相关信息，则直接调用并发送所述应对信息到第一用户的智能终端，然后所述智能终端再将所述应对信息发送到所述预设形象，由所述预设形象对所述应对信息进行播放。若未查找到与所述互动指令的相关内容相匹配的第二用户的应对信息，则所述智能终端发送所述互动指令的相关内容到所述第二用户，由所述第二用户根据所述相关内容临时发出应对信息，再通过所述预设形象对第二用户的应对信息进行播放。

优选地，所述预设形象对所述应对信息进行播放时，若所述应对信息中包括语音信息，则根据所述第二用户的发音特征对所述应对信息进行播放，例如，所述预设形象以与所述第二用户相同的声音播放所述应对信息。

本申请提供的实施例中，智能终端接收到第一用户发出的互动指令后，根据所述互动指令获取要进行互动交流的第二用户的相关信息，并根据所述相关信息生成预设形象，然后解析所述互动指令以获取第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。这一过程中智能终端将第二用户的应对信息通过与之相对应的预设形象播放给所述第一用户，使所述第一用户产生在与所述第二用户本人进行互动交流的真实感，同时也营造出所述第二用户陪在所述第一用户身边的氛围，无形中拉近了二者之间的距离，缓解第一用户对第二用户的思念情绪。

优选地，本申请提供的另一实施例中在所述解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息之前，包括：

获取所述第二用户的动作信息和语音信息，以使所述预设形象根据所述第二用户的动作信息和语音信息生成所述应对信息。

具体地，智能终端预先获取第二用户预设时间段内的与所述第一用户的进行互动交流的类型，在所述互动交流的类型超过预设值时，获取所述第二用户针对所述互动交流的类型反馈的动作信息和语音信息，智能终端可将获取到的所述动作信息和所述语音信息直接发送到所述预设象形，由所述预设象形生成针对不同互动交流类型的应对信息，以便所述预设形象根据第一用户的互动指令直接调用并播放第二用户的应对信息。

优选地，在本申请提供的另一实施例中所述根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，包括：

根据所述互动指令获取所述第二用户的体征信息，根据所述体征信息生成所述预设形象；

获取所述第二用户的声音信息，根据所述声音信息确定所述预设形象的发音特征。

具体地，在生成预设形象时，获取所述第二用户的身高、体重以及五官特征等体征信息，按照预设规则，根据所述体征信息的数据生成与所述第二用户对应的预设形象，此时，所述预设形象可以为卡通形象，所述预设规则包括，生成所述卡通形象时，卡通形象各部分与第二用户的体征信息之间的按照预设比例关系进行生成。

可选地，所述卡通形象每部分与第二用户的体征信息的比例关系可以不同。如二者头部大小比例为第一预设值，而二者身体长度比例为第二预设值。

在生成所述预设形象后，获取第二用户的声音信息，所述声音信息包括所述第二用户发音时的音色、音调及所述第二用户平时说话时的响度、语气等。根据所述声音信息生成所述预设形象的发音特征，使所述预设形像发出的声音与所述第二用户的声音之间的差异度小于预设值，从而提高所述预设形象与所述第二用户的相似度。

优选地，在本申请提供的另一实施例中，所述解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息，包括：

解析所述互动指令，得到解析结果；

根据所述解析结果，调用预先存储的与所述解析结果对应的所述第一用户的应对信息；

发送所述应对信息到所述预设形象，以通过所述预设形象播放所述应对信息。

具体地，所述智能终端中可以预先存储第二用户针对第一用户的互动指令做出的应对信息，在智能终端解析出第一用户的互动指令的要进行何种互动交流后，直接从预先存储的应对信息中调用与之对应的应对信息，并将其发送给所述预设形象，以使预设形象对所述应对信息进行播放。

可选地，所述预设形象对所述应对信息进行播放时，可根据监测到的所述第二用户平时与所述第一用户进行交流时的习惯，结合预设动作进行播放。例如，在所述第一用户为孩子，第二用户为家长时，若智能终端监测到家长平时说出夸奖孩子的语言时会竖起拇指，则智能终端将此信息发送给所述预设象形，以使预设形象在播放夸奖孩子的语言时发出竖起拇指的动作。

优选地，本申请提供的另一实施例中，在所述根解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息之后，包括：

监测所述第一用户根据所述应对信息发出的反馈信息，并发送所述反馈信息到所述第二用户。

具体地，为了使第二用户能够及时了解所述第一用户的状态，智能终端实时监听所述第一用户对第二用户的应对信息作出的反馈信息，其中，所述反馈信息包括第一用户发出的语音信息和/或第一用户的表情变化情况；智能终端将监测到的反馈信息发送给第二用户的终端设备，以使第二用户能够根据第一用户的反馈继续通过所述预设形象向第一用户发送相应的应对信息。

可选地，所述第二用户的终端设备在对所述反馈信息进行显示和/和播放时，可通过预先生成的与所述第一用户对应的卡通形象显示或/和播放所述反馈信息。

实施例二：

对应于上文实施例所述的互动交流方法，图2示出了本发明实施例提供的一种互动交流系统的结构框图，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。

参照图2，该互动交流系统包括：指令接收单元21、生成单元22、播放单元23，其中：

指令接收单元21，用于接收第一用户发送的互动指令；

本申请提供的实施例中由智能终端接收第一用户的互动指令，所述互动指令用于发起第一用户与第二用户之间的互动交流，所述第一用户可以通过发出语音的形式发出互动指令，也可以通过预设的手势动作发出所述互动指令。

其中，所述智能终端包括但不限于平板电脑、智能手机以及智能穿戴设备。所述第一用户持有所述智能终端的使用权，所述第二用户拥有所述智能终端的查看、设置权。

所述第一用户包括孩子，相应的所述第二用户包括孩子的家长、亲友等经常联系的人。

生成单元22，用于根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

本申请提供的实施例中，智能终端接收到第一用户发出的互动指令后，首先根据所述互动指令确定所述第一用户要进行互动交流的第二用户，然后获取所确定出的第二用户的相关信息，并根据第二用户的相关信息生成与所述第二用户相关的预设形象。

优选地，所述第二用户的相关信息包括：所述第二用户预设时期的照片，所述第二用户发出的行为动作、第二用户的发音特点等；所述预设时期包括当前日期。在所述相关信息包括第二用户当前日期的照片时，可提高所生成的预设形象与所述第二用户的相似度。例如，在所述第二用户为家长时，获取当前日期家长的照片、调用所述智能终端预先统计的家长在距当前日期之前预设时间段内经常发出的行为动作，并获取家长的发音特点。

智能终端根据获取的第二用户的照片、行为动作以及发音特点等相关信息通过三维建模技术生成预设形象，其中，所述预设形象包括卡通形象，例如，在所述第二用户为家长时，以家长的相关信息为原型通过三维建模技术生成与家长外貌相同的卡通形象。

可选地，在获取第二用户的相关信息时，发送信息获取指定到对所述第二用户的终端设备，所述终端接收到所述信息获取指令后，可根据所述第二用户预设规则直接发送相关信息到所述智能终端；也可首先由所述第二用户进行选择，再通过终端设备发送所述第二用户选取的相关信息到所述第一用户的智能终端。

播放单元23，用于解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

本申请提供的实施例中智能终端对于接收到的互动指令进行解析，具体地，根据所述互动指令确定第一用户需要与第二用户进行互动的相关内容，所述相关内容包括：与所述第二用户通过活动(如游戏)进行互动交流或与所述第二用户就预设问题进行商讨等。根据所述相关内容确定所述第二用户相应的应对信息。

其中，所述第二用户的应对信息可以存储在第二用户的终端设备中，智能终端根据预设规则从所述终端设备中获取所述应对信息，也可直接由所述第二用户临时向其终端设备输入相应的应对信息后，再从所述终端设备中获取所述应对信息。

例如，智能终端根据互动指令的相关内容向第二用户的终端设备获取应对信息，若所述终端设备中存在与所述相关内容匹配的第二用户的相关信息，则直接调用并发送所述应对信息到第一用户的智能终端，然后所述智能终端再将所述应对信息发送到所述预设形象，由所述预设形象对所述应对信息进行播放。若未查找到与所述互动指令的相关内容相匹配的第二用户的应对信息，则所述智能终端发送所述互动指令的相关内容到所述第二用户，由所述第二用户根据所述相关内容临时发出应对信息，再通过所述预设形象对第二用户的应对信息进行播放。

优选地，所述预设形象对所述应对信息进行播放时，若所述应对信息中包括语音信息，则根据所述第二用户的发音特征对所述应对信息进行播放，例如，所述预设形象以与所述第二用户相同的声音播放所述应对信息。

本申请提供的实施例中，智能终端接收到第一用户发出的互动指令后，根据所述互动指令获取要进行互动交流的第二用户的相关信息，并根据所述相关信息生成预设形象，然后解析所述互动指令以获取第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。这一过程中智能终端将第二用户的应对信息通过与之相对应的预设形象播放给所述第一用户，使所述第一用户产生在与所述第二用户本人进行互动交流的真实感，同时也营造出所述第二用户陪在所述第一用户身边的氛围，无形中拉近了二者之间的距离，缓解第一用户对第二用户的思念情绪。

优选地，所述互动交流系统还包括：

应对信息生成单元，用于获取所述第二用户的动作信息和语音信息，以使所述预设形象根据所述第二用户的动作信息和语音信息生成所述应对信息。

具体地，智能终端预先获取第二用户预设时间段内的与所述第一用户的进行互动交流的类型，在所述互动交流的类型超过预设值时，获取所述第二用户针对所述互动交流的类型反馈的动作信息和语音信息，智能终端可将获取到的所述动作信息和所述语音信息直接发送到所述预设象形，由所述预设象形生成针对不同互动交流类型的应对信息，以便所述预设形象根据第一用户的互动指令直接调用并播放第二用户的应对信息。

优选地，所述生成单元22，包括：

体征信息获取模块，用于根据所述互动指令获取所述第二用户的体征信息，根据所述体征信息生成所述预设形象；

声音信息获取模块，用于获取所述第二用户的声音信息，根据所述声音信息确定所述预设形象的发音特征。

具体地，在生成预设形象时，获取所述第二用户的身高、体重以及五官特征等体征信息，按照预设规则，根据所述体征信息的数据生成与所述第二用户对应的预设形象，此时，所述预设形象可以为卡通形象，所述预设规则包括，生成所述卡通形象时，卡通形象各部分与第二用户的体征信息之间的按照预设比例关系进行生成。

可选地，所述卡通形象每部分与第二用户的体征信息的比例关系可以不同。如二者头部大小比例为第一预设值，而二者身体长度比例为第二预设值。

在生成所述预设形象后，获取第二用户的声音信息，所述声音信息包括所述第二用户发音时的音色、音调及所述第二用户平时说话时的响度、语气等。根据所述声音信息生成所述预设形象的发音特征，使所述预设形像发出的声音与所述第二用户的声音之间的差异度小于预设值，从而提高所述预设形象与所述第二用户的相似度。

优选地，所述播放单元23，包括：

解析模块，用于解析所述互动指令，得到解析结果；

调用模块，用于根据所述解析结果，调用预先存储的与所述解析结果对应的所述第一用户的应对信息；

发送模块，用于发送所述应对信息到所述预设形象，以通过所述预设形象播放所述应对信息。

具体地，所述智能终端中可以预先存储第二用户针对第一用户的互动指令做出的应对信息，在智能终端解析出第一用户的互动指令的要进行何种互动交流后，直接从预先存储的应对信息中调用与之对应的应对信息，并将其发送给所述预设形象，以使预设形象对所述应对信息进行播放。

可选地，所述预设形象对所述应对信息进行播放时，可根据监测到的所述第二用户平时与所述第一用户进行交流时的习惯，结合预设动作进行播放。例如，在所述第一用户为孩子，第二用户为家长时，若智能终端监测到家长平时说出夸奖孩子的语言时会竖起拇指，则智能终端将此信息发送给所述预设象形，以使预设形象在播放夸奖孩子的语言时发出竖起拇指的动作。

优选地，所述互动交流系统还包括：

监测单元，用于监测所述第一用户根据所述应对信息发出的反馈信息，并发送所述反馈信息到所述第二用户。

具体地，为了使第二用户能够及时了解所述第一用户的状态，智能终端实时监听所述第一用户对第二用户的应对信息作出的反馈信息，其中，所述反馈信息包括第一用户发出的语音信息和/或第一用户的表情变化情况；智能终端将监测到的反馈信息发送给第二用户的终端设备，以使第二用户能够根据第一用户的反馈继续通过所述预设形象向第一用户发送相应的应对信息。

可选地，所述第二用户的终端设备在对所述反馈信息进行显示和/和播放时，可通过预先生成的与所述第一用户对应的卡通形象显示或/和播放所述反馈信息。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

实施例三：

图3是本发明一实施例提供的一种终端设备的示意图。如图3所示，该实施例的终端设备3包括：处理器30、存储器31以及存储在所述存储器31中并可在所述处理器30上运行的计算机程序32。所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各个互动交流方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S11至S13。或者，所述处理器30执行所述计算机程序32时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图2所示单元21至23的功能。

示例性的，所述计算机程序32可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器31中，并由所述处理器30执行，以完成本发明。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序32在所述终端设备3中的执行过程。例如，所述计算机程序32可以被分割成指令接收单元、生成单元、播放单元，各单元具体功能如下：

指令接收单元，用于接收第一用户发送的互动指令；

生成单元，用于根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

播放单元，用于解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

优选地，所述互动交流系统还包括：

应对信息生成单元，用于获取所述第二用户的动作信息和语音信息，以使所述预设形象根据所述第二用户的动作信息和语音信息生成所述应对信息。

优选地，所述生成单元22，包括：

体征信息获取模块，用于根据所述互动指令获取所述第二用户的体征信息，根据所述体征信息生成所述预设形象；

声音信息获取模块，用于获取所述第二用户的声音信息，根据所述声音信息确定所述预设形象的发音特征。

优选地，所述播放单元23，包括：

解析模块，用于解析所述互动指令，得到解析结果；

调用模块，用于根据所述解析结果，调用预先存储的与所述解析结果对应的所述第一用户的应对信息；

发送模块，用于发送所述应对信息到所述预设形象，以通过所述预设形象播放所述应对信息。

优选地，所述互动交流系统还包括：

监测单元，用于监测所述第一用户根据所述应对信息发出的反馈信息，并发送所述反馈信息到所述第二用户。

所述终端设备3可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括，但不仅限于，处理器30、存储器31。本领域技术人员可以理解，图3仅仅是终端设备3的示例，并不构成对终端设备3的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。

所称处理器30可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

所述存储器31可以是所述终端设备3的内部存储单元，例如终端设备3的硬盘或内存。所述存储器31也可以是所述终端设备3的外部存储设备，例如所述终端设备3上配备的插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述存储器31还可以既包括所述终端设备3的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器31用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器31还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。

在本发明所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种互动交流方法，其特征在于，所述互动交流方法包括：

接收第一用户发送的互动指令；

根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

2.如权利要求1所述的互动交流方法，其特征在于，所述根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，包括：

根据所述互动指令获取所述第二用户的体征信息，根据所述体征信息生成所述预设形象；

获取所述第二用户的声音信息，根据所述声音信息确定所述预设形象的发音特征。

3.如权利要求1所述的互动交流方法，其特征在于，在所述解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息之前，包括：

获取所述第二用户的动作信息和语音信息，以使所述预设形象根据所述第二用户的动作信息和语音信息生成所述应对信息。

4.如权利要求1所述的互动交流方法，其特征在于，所述解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息，包括：

解析所述互动指令，得到解析结果；

根据所述解析结果，调用预先存储的与所述解析结果对应的所述第一用户的应对信息；

发送所述应对信息到所述预设形象，以通过所述预设形象播放所述应对信息。

5.如权利要求1所述的互动交流方法，其特征在于，在所述根解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息之后，包括：

监测所述第一用户根据所述应对信息发出的反馈信息，并发送所述反馈信息到所述第二用户。

6.一种互动交流系统，其特征在于，所述互动交流系统包括：

指令接收单元，用于接收第一用户发送的互动指令；

生成单元，用于根据所述互动指令获取第二用户的相关信息，生成预设形象，其中，所述第二用户为所述第一用户要进行互动交流的用户；

播放单元，用于解析所述互动指令以获取所述第二用户对所述互动指令的应对信息，并通过所述预设形象播放所述应对信息。

7.如权利要求6所述的互动交流系统，其特征在于，所述生成单元包括：

体征信息获取模块，用于根据所述互动指令获取所述第二用户的体征信息，根据所述体征信息生成所述预设形象；

声音信息获取模块，用于获取所述第二用户的声音信息，根据所述声音信息确定所述预设形象的发音特征。

8.如权利要求6所述的互动交流系统，其特征在于，所述播放单元包括：

解析模块，用于解析所述互动指令，得到解析结果；

调用模块，用于根据所述解析结果，调用预先存储的与所述解析结果对应的所述第一用户的应对信息；

发送模块，用于发送所述应对信息到所述预设形象，以通过所述预设形象播放所述应对信息。

9.一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5任一项所述方法的步骤。