CN107659422B - 一种故障信息查询方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明提供了一种故障信息查询方法及装置，其中，应用于无线终端的故障信息查询方法包括：获取故障码；将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息。本发明实施例提供的技术方案，通过一条专用故障码查询通道查询故障信息，该通道不同于用户访问互联网的通道，并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了数据查询流量。

Description

一种故障信息查询方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种故障信息查询方法及装置。
背景技术
随着经济全球化和汽车国际化的程度越来越高，作为驱动性和排放诊断基础，OBDⅡ系统(On Board Diagnositics Ⅱ系统，即Ⅱ型车载诊断系统)得到越来越广泛的实施和应用。OBD Ⅱ系统使汽车故障诊断简单而统一，维修人员不需专门学习每一个厂家的新系统。其中，OBD-II最主要的功能就是提供故障码的诊断。当汽车发生故障后可由ECU(Electronic Control Unit，电子控制单元)记录故障信息和相关故障码，以供维修人员根据故障码的提示，维修人员能迅速准确地确定故障的性质和部位。
但是大部分OBD厂商只能获取“PO/P2/P3400-P3FFF”的通用故障码信息，其他为汽车制造商自定义的故障码，只有原厂才能诊断，即使通过汽车解码器，也存在私有协议破解和私有协议不断更新的问题。为了解决这个问题，可进行OBD故障码数据云服务查询，因为可在云服务器中存储所有故障码的故障信息。但是通过internet(互联网)对OBD故障码数据进行查询会带来很多的安全隐患。因为对于大多数汽车生产厂家来说，OBD接口不仅仅可以进行故障码查询，还可以实现对车辆的自动化控制。诸如：通过OBD接口，实现对车辆门窗的开启/关闭等。
发明内容
本发明实施例提供了一种故障信息查询方法及装置，以解决现有技术中在进行云服务故障信息查询时安全性低的问题。
为了解决上述技术问题，本发明采用如下技术方案：
依据本发明实施例的一个方面，提供了一种故障信息查询方法，应用于无线终端，包括：
获取故障码；
将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；
接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息。
进一步地，所述将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器的步骤之前，所述故障信息查询方法还包括：
建立所述专用故障码查询通道。
进一步地，所述建立所述专用故障码查询通道的步骤包括：
检测进行云服务故障信息查询的请求消息；
若检测到所述请求消息，则无线终端通过无线网络发送认证信息至网络侧，其中所述认证信息包括：接入点名称信息；
接收所述网络侧根据所述认证信息反馈的认证成功消息和所述网络侧分配给所述无线终端、用于访问所述专用故障码查询通道的IP地址；
将所述IP地址与所述无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立，其中所述第一网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡。
进一步地，所述认证信息还包括：用户名、密码以及接入点鉴权方式中的一种或多种信息。
进一步地，所述接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息的步骤之后，所述故障信息查询方法还包括：
显示接收到的所述故障信息。
进一步地，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
依据本发明实施例的另一个方面，提供了一种故障信息查询方法，应用于云服务器，包括：
接收无线终端通过专用故障码查询通道所发送的故障码；
获取与接收到的所述故障码对应的故障信息；
将获取到的所述故障信息通过所述专用故障码查询通道下发至所述无线终端。
进一步地，所述接收无线终端通过专用故障码查询通道所发送的故障码的步骤之后，所述故障信息查询方法还包括：
生成与接收到的所述故障码对应的故障解决方案；
其中，所述将获取到的所述故障信息通过所述专用故障码查询通道下发至所述无线终端的步骤包括：
将所述故障信息和所述故障解决方案通过所述专用故障码查询通道下发至所述无线终端。
进一步地，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
依据本发明实施例的另一个方面，提供了一种故障信息查询装置，应用于查询车辆故障码的无线终端，包括：
第一获取模块，用于获取故障码；
第一发送模块，用于将所述第一获取模块所获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；
第一接收模块，用于接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息。
进一步地，所述故障信息查询装置还包括：
通道建立模块，用于建立所述专用故障码查询通道。
进一步地，所述通道建立模块包括：
检测单元，用于检测进行云服务故障信息查询的请求消息；
发送单元，用于当所述检测单元检测到所述请求消息时，通过无线网络发送认证信息至网络侧，其中所述认证信息包括：接入点名称信息；
接收单元，用于接收所述网络侧根据所述认证信息反馈的认证成功消息和所述网络侧分配给所述无线终端、用于访问所述专用故障码查询通道的IP地址；
绑定单元，用于将所述接收单元所接收到的所述IP地址与所述无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立，其中所述第一网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡。
进一步地，所述认证信息还包括：用户名、密码以及接入点鉴权方式中的一种或多种信息。
进一步地，所述故障信息查询装置还包括：
显示模块，用于显示接收到的所述故障信息。
进一步地，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
依据本发明实施例的另一个方面，提供了一种故障信息查询装置，应用于云服务器，包括：
第二接收模块，用于接收无线终端通过专用故障码查询通道所发送的故障码；
第二获取模块，用于获取与所述第二接收模块所接收到的所述故障码对应的故障信息；
第二发送模块，用于将所述第二获取模块所获取到的所述故障信息通过所述专用故障码查询通道下发至所述无线终端。
进一步地，所述故障信息查询装置还包括：
生成模块，用于生成与接收到的所述故障码对应的故障解决方案；
其中，所述第二发送模块包括：
发送单元，用于将所述故障信息和所述故障解决方案通过所述专用故障码查询通道下发至所述无线终端。
进一步地，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
本发明的有益效果是：
本发明实施例提供的技术方案，通过一条专用故障码查询通道查询故障信息，从而提高数据查询时的安全性。其中，该通道不同于用户访问互联网的通道，并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。
附图说明
图1表示本发明第一实施例提供的故障信息查询方法的流程图；
图2表示本发明第一实施例提供的专用故障码查询通道建立的流程图；
图3表示本发明第二实施例提供的故障信息查询方法的流程图；
图4表示本发明第三实施例提供的故障信息查询装置的框图；
图5表示本发明第四实施例提供的故障信息查询装置的框图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。
第一实施例
本发明实施例提供了一种故障信息查询方法，应用于无线终端。参见图1，该故障信息查询方法包括：
S101、获取故障码。
这里所述的无线终端为能够查询车辆故障码的终端，包括：支持OBD接口的手机、车载无线终端等。
当汽车出现故障时，上述无线终端可通过汽车上的OBD接口获取相应的故障码。
S102、将获取的故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器。
其中，这里所述的专用故障码查询通道为访问互联网通道外的通道。
在获取到故障码后，可向云服务器发送故障码查询请求，以确定该故障码对应的故障信息，从而确定汽车发生的故障。
在本发明实施例中，无线终端在进行云服务查询时，是通过一条专用故障码查询通道，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN(Access Point Name，接入点名称)，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询所需的数据流量。
S103、接收云服务器通过专用故障码查询通道下发的、与故障码对应的故障信息。
云服务器在接收到无线终端发送的故障码后，通过查询获取与该故障码对应的故障信息，并依旧通过专用故障码查询通道将与该故障码对应的故障信息下发至无线终端，以确保数据查询和OBD接口的安全性。
其中，这里所述的故障信息为对故障码的解释信息，也就是表示该故障码所代表的具体故障信息。
其中，无线终端在接收到云服务器下发的的故障信息的后，可通过显示屏幕对故障信息进行显示，方便用户查看。若该无线终端无显示屏，也可外接一显示设备进行故障信息显示。
优选地，本发明实施例中，该专用故障码查询通道为分组数据网PDN(Packet DataNetwork，PDN)通道或分组数据协议PDP(Packet Data Protocol，PDP)通道，以下简称为PDP/PDN通道。其中，当用户需要访问互联网时，建立一条Internet PDP/PDN通道，供用户正常访问互联网；当需要进行云服务故障码查询时，再另外建立一条专属故障码查询的PDP/PDN通道，两条通道的使用互不相扰。
进一步地，本发明实施例中，在无线终端将获取到的故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器之前，还需与网络侧建立该专用故障码查询通道，参见图2，其实现方法包括但不限于：
S201、检测进行云服务故障信息查询的请求消息。
本发明实施例中优选当无线终端获取到故障码，并需要进行云服务查询时，建立专用故障码查询通道，也就是当需要进行云服务查询时，无线终端发送一查询请求消息至网络侧，触发通道的建立操作。其中，当不需要进行云服务查询时，可关闭该通道。
其中，该通道的建立条件还包括：无线终端与2G、3G、4G等制式的无线网络建立连接，也就是无线终端能够通过无线网络进行正常网络交互。
其中，本发明实施例中可采用拨号上网方式。当满足拨号条件(如需要云服务查询、已连接至无线网络等)时，触发拨号，拨号成功后，完成专用故障码查询通道的建立。
S202、若检测到S201所述的请求消息，则无线终端通过无线网络发送认证信息至网络侧。
其中，认证信息至少包括：接入点名称信息。当然可以理解的是，还可根据实际需求，添加用户名、密码以及APN鉴权方式等信息，以进一步提高该专用故障码查询通道的安全性。
其中，这里所述的网络侧可以是核心网。
S203、接收网络侧根据认证信息反馈的认证成功消息和网络侧分配给无线终端、用于访问专用故障码查询通道的IP地址。
当网络侧确认无线终端发送的认证信息无误时，则反馈认证成功消息至无线终端，以告知无线终端该专用故障码查询通道建立成功，同时向无线终端分配用于访问专用故障码查询通道的IP地址，当然可以理解的是，还可同时分配DNS地址至无线终端，以使无线终端更加方便的访问专用故障码查询通道。
其中，用于访问专用故障码查询通道的IP地址不同于用于访问互联网通道的IP地址，这样，无线终端可以通过特定的IP地址及路由权限，建立与指定的运营商的专有服务器之间的专属网络通道，使无线终端的用户进行故障码查询。
S204、将用于访问专用故障码查询通道的IP地址与无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立。
无线终端接收到访问专用故障码查询通道的IP地址后，将该IP地址与其网卡(即第一网卡)进行绑定。该网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡，从而使无线终端可分别通过互联网通道和专用故障码查询通道进行不同信息的访问。
综上所述，本发明实施例提供的故障信息查询方法，通过一条专用故障码查询通道查询故障信息，从而提高数据查询时的安全性。其中，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。
第二实施例
本发明实施例提供了一种故障信息查询方法，应用于云服务器。参见图3，该故障信息查询方法包括：
S301、接收无线终端通过专用故障码查询通道所发送的故障码。
这里所述的无线终端为能够查询车辆故障码的终端，包括：支持OBD接口的手机、车载无线终端等。
当汽车出现故障时，上述无线终端可通过汽车上的OBD接口获取相应的故障码，并通过一专用故障码查询通道将该故障码发送至云服务器，进行故障信息查询。
其中，该专用故障码查询通道为访问互联网通道外的通道，不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。
S302、获取与接收到的故障码对应的故障信息。
云服务器在接收到无线终端发送的故障码后，通过查询获取与该故障码对应的故障信息。
其中，这里所述的故障信息为对故障码的解释信息，也就是表示该故障码所代表的具体故障信息。
S303、将获取到的故障信息通过专用故障码查询通道下发至无线终端。
云服务器在查询到与故障码对应的故障信息后，同样通过专用故障码查询通道将与该故障码对应的故障信息下发至无线终端，以确保数据查询和OBD接口的安全性。
优选地，本发明实施例中，该专用故障码查询通道为PDP/PDN通道。其中，当用户需要访问互联网时，建立一条Internet PDP/PDN通道，供用户正常访问互联网；当需要进行云服务故障码查询时，再另外建立一条专属故障码查询的PDP/PDN通道，两条通道的使用互不相扰。
优选地，云服务器在接收到无线终端发送的故障码之后，还可生成与接收到的所述故障码对应的故障解决方案，在下发故障信息的同时，将与该故障码对应的故障解决方案通过专用故障码查询通道下发至无线终端。
此外，云服务器还可以对相应车辆故障进行保存，以便对故障进行跟踪及其它服务，从而保证了车辆故障的准确性。
综上所述，本发明实施例提供的故障信息查询方法，通过一条专用查询故障码通道进行故障信息查询，从而提高数据查询时的安全性。其中，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。此外，通过云服务器进行故障码的解析，大大释放了无线终端的工作量，也解决了无线终端对私有故障码以及不同品牌车辆故障码解析的兼容性问题。
第三实施例
本发明实施例提供了一种故障信息查询装置，应用于无线终端。参见图4，该故障信息查询装置包括：
第一获取模块401，用于获取故障码。
这里所述的无线终端为能够查询车辆故障码的终端，包括：支持OBD接口的手机、车载无线终端等。
当汽车出现故障时，上述无线终端的第一获取模块401可通过汽车上的OBD接口获取相应的故障码。
第一发送模块402，用于将第一获取模块401所获取的故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器。
其中，这里所述的专用故障码查询通道为访问互联网通道外的通道。
在第一获取模块401获取到故障码后，第一发送模块402可向云服务器发送故障码查询请求，以确定该故障码对应的故障信息，从而确定汽车发生的故障。
在本发明实施例中，无线终端在进行云服务查询时，是通过一条专用故障码查询通道，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询所需的数据流量。
第一接收模块403，用于接收云服务器通过专用故障码查询通道下发的、与故障码对应的故障信息。
云服务器在接收到无线终端发送的故障码后，通过查询获取与该故障码对应的故障信息，并依旧通过专用故障码查询通道将与该故障码对应的故障信息下发至无线终端，并由无线终端的第一接收模块403接收，从而确保数据查询和OBD接口的安全性。
其中，这里所述的故障信息为对故障码的解释信息，也就是表示该故障码所代表的具体故障信息。
进一步地，该故障信息查询装置还包括：
显示模块，用于显示接收到的故障信息。
无线终端的第一接收模块403在接收到云服务器下发的的故障信息的后，可通过显示模块将故障信息显示在无线终端的显示屏上，方便用户查看。若该无线终端无显示屏，也可外接一显示设备进行故障信息显示。
优选地，本发明实施例中，该专用故障码查询通道为PDP/PDN通道。其中，当用户需要访问互联网时，建立一条Internet PDP/PDN通道，供用户正常访问互联网；当需要进行云服务故障码查询时，再另外建立一条专属故障码查询的PDP/PDN通道，两条通道的使用互不相扰。
进一步地，该故障信息查询装置还包括：
通道建立模块，用于建立专用故障码查询通道。
本发明实施例中，在无线终端将获取到的故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器之前，通道建立模块还需与网络侧之间进行协议，建立该专用故障码查询通道。
具体地，该通道建立模块包括：
检测单元，用于检测进行云服务故障信息查询的请求消息。
本发明实施例中优选当无线终端的第一获取模块401获取到故障码，并需要进行云服务查询时，建立专用故障码查询通道，也就是通过检测单元检测是否具有进行云服务查询的请求消息时，当检测到请求消息时，触发通道的建立操作。其中，当不需要进行云服务查询时，可关闭该通道。
其中，该通道的建立条件还包括：无线终端与2G、3G、4G等制式的无线网络建立连接，也就是无线终端能够通过无线网络进行正常网络交互。
其中，本发明实施例中可采用拨号上网方式。当满足拨号条件(如需要云服务查询、已连接至移动无线网络等)时，触发拨号，拨号成功后，完成专用故障码查询通道的建立。
发送单元，用于当检测单元检测到请求消息时，通过无线网络发送认证信息至网络侧。
其中，认证信息至少包括：接入点名称信息。当然可以理解的是，还可根据实际需求，添加用户名、密码以及APN鉴权方式等信息，以进一步提高该专用故障码查询通道的安全性。
其中，这里所述的网络侧可以是核心网。
接收单元，用于接收网络侧根据认证信息反馈的认证成功消息和网络侧分配给无线终端、用于访问专用故障码查询通道的IP地址。
当网络侧确认无线终端发送的认证信息无误时，则反馈认证成功消息至无线终端，以告知无线终端该专用故障码查询通道建立成功，同时向无线终端分配用于访问专用故障码查询通道的IP地址，当然可以理解的是，还可同时分配DNS地址至无线终端，以使无线终端更加方便的访问专用故障码查询通道。
其中，用于访问专用故障码查询通道的IP地址不同于用于访问互联网通道的IP地址，这样，无线终端可以通过特定的IP地址及路由权限，建立与指定的运营商的专有服务器之间的专属网络通道，使无线终端的用户进行故障码查询。
绑定单元，用于接收单元所接收到的IP地址与无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立。
无线终端的接收单元接收到访问专用故障码查询通道的IP地址后，将该IP地址与其网卡(即第一网卡)进行绑定。该网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡，从而使无线终端可分别通过互联网通道和专用故障码查询通道进行不同信息的访问。
需要说明的是，该装置是与上述第一实施例所述的故障信息查询方法对应的装置，上述第一实施例中的所有实施例均适用于该装置的实施例，并能达到同样的技术效果。
综上所述，本发明实施例提供的故障信息查询装置，通过第一获取模块401获取车辆的故障码，然后通过第一发送模块402通过一专用故障码查询通道将获取的故障码发送至云服务器进行故障信息查询，并通过第一接收模块接收查询结构。其中，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。
第四实施例
本发明实施例提供了一种故障信息查询装置，应用于云服务器。参见图5，该故障信息查询方法包括：
第二接收模块501，用于接收无线终端通过专用故障码查询通道所发送的故障码。
这里所述的无线终端为能够查询车辆故障码的终端，包括：支持OBD接口的手机、车载无线终端等。
当汽车出现故障时，上述无线终端可通过汽车上的OBD接口获取相应的故障码，并通过一专用故障码查询通道将该故障码发送至云服务器，进行故障信息查询，而云服务器通过第二接收模块501接收故障码。
其中，该专用故障码查询通道为访问互联网通道外的通道，不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。
第二获取模块502，用于获取与第二接收模块501所接收到的故障码对应的故障信息。
云服务器的第二接收模块501在接收到无线终端发送的故障码后，通过第二获取模块502获取与该故障码对应的故障信息。
其中，这里所述的故障信息为对故障码的解释信息，也就是表示该故障码所代表的具体故障信息。
第二发送模块503，用于将第二获取模块502所获取到的故障信息通过专用故障码查询通道下发至无线终端。
第二获取模块502在获取到与故障码对应的故障信息后，第二发送模块503同样通过专用故障码查询通道将与该故障码对应的故障信息下发至无线终端，以确保数据查询和OBD接口的安全性。
优选地，本发明实施例中，该专用故障码查询通道为PDP/PDN通道。其中，当用户需要访问互联网时，建立一条Internet PDP/PDN通道，供用户正常访问互联网；当需要进行云服务故障码查询时，再另外建立一条专属故障码查询的PDP/PDN通道，两条通道的使用互不相扰。
进一步地，该故障信息查询装置还包括：
生成模块，用于生成与接收到的故障码对应的故障解决方案。
其中，该第二发送模块包括：
发送单元，用于将故障信息和故障解决方案通过专用故障码查询通道下发至无线终端。
当云服务器查询到与故障码对应的故障信息时，还可生成解决该故障的解决方案，在下发故障信息的同时，将与该故障码对应的解决方案下发至无线终端。
此外，云服务器还可以对相应车辆故障进行保存，以便对故障进行跟踪及其它服务，从而保证了车辆故障的准确性。
需要说明的是，该装置是与上述第二实施例所述的故障信息查询方法对应的装置，上述第二实施例中的所有实施例均适用于该装置的实施例，并能达到同样的技术效果。
综上所述，本发明实施例提供的故障信息查询方法，通过一条专用查询故障码通道进行故障信息查询，从而提高数据查询时的安全性。其中，该通道不同于用户访问互联网的通道，与访问互联网的通道相比，具有不同的APN，因此并非所有用户均能访问，从而保证了该通道的安全性，同时也为用户节省了查询时所需的数据流量。此外，通过云服务器进行故障码的解析，大大释放了无线终端的工作量，也解决了无线终端对私有故障码以及不同品牌车辆故障码解析的兼容性问题。
以上所述的是本发明的优选实施方式，应当指出对于本技术领域的普通人员来说，在不脱离本发明所述的原理前提下还可以作出若干改进和润饰，这些改进和润饰也在本发明的保护范围内。

Claims (8)

1.一种故障信息查询方法，应用于无线终端，其特征在于，包括：
获取故障码；
将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；
接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息；
所述故障信息为对所述故障码的解释信息，是表示所述故障码所代表的具体故障信息；
所述将获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器的步骤之前，所述故障信息查询方法还包括：
建立所述专用故障码查询通道；
所述建立所述专用故障码查询通道的步骤包括：
检测进行云服务故障信息查询的请求消息；
若检测到所述请求消息，则无线终端通过无线网络发送认证信息至网络侧，其中所述认证信息包括：接入点名称信息；
接收所述网络侧根据所述认证信息反馈的认证成功消息和所述网络侧分配给所述无线终端、用于访问所述专用故障码查询通道的IP地址；
将所述IP地址与所述无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立，其中所述第一网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡。
2.根据权利要求1所述的故障信息查询方法，其特征在于，所述认证信息还包括：用户名、密码以及接入点鉴权方式中的一种或多种信息。
3.根据权利要求1所述的故障信息查询方法，其特征在于，所述接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息的步骤之后，所述故障信息查询方法还包括：
显示接收到的所述故障信息。
4.根据权利要求1所述的故障信息查询方法，其特征在于，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
5.一种故障信息查询装置，应用于无线终端，其特征在于，包括：
第一获取模块，用于获取故障码；
第一发送模块，用于将所述第一获取模块所获取的所述故障码通过专用故障码查询通道上传至云服务器；
第一接收模块，用于接收所述云服务器通过所述专用故障码查询通道下发的、与所述故障码对应的故障信息；
所述故障信息为对所述故障码的解释信息，是表示所述故障码所代表的具体故障信息；
所述故障信息查询装置还包括：
通道建立模块，用于建立所述专用故障码查询通道；
所述通道建立模块包括：
检测单元，用于检测进行云服务故障信息查询的请求消息；
发送单元，用于当所述检测单元检测到所述请求消息时，通过无线网络发送认证信息至网络侧，其中所述认证信息包括：接入点名称信息；
接收单元，用于接收所述网络侧根据所述认证信息反馈的认证成功消息和所述网络侧分配给所述无线终端、用于访问所述专用故障码查询通道的IP地址；
绑定单元，用于将所述接收单元所接收到的所述IP地址与所述无线终端的第一网卡进行绑定，完成所述专用故障码查询通道的建立，其中所述第一网卡不同于与用于访问互联网通道的IP地址绑定的第二网卡。
6.根据权利要求5所述的故障信息查询装置，其特征在于，所述认证信息还包括：用户名、密码以及接入点鉴权方式中的一种或多种信息。
7.根据权利要求5所述的故障信息查询装置，其特征在于，所述故障信息查询装置还包括：
显示模块，用于显示接收到的所述故障信息。
8.根据权利要求5所述的故障信息查询装置，其特征在于，所述专用故障码查询通道为分组数据网PDN通道或分组数据协议PDP通道。
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