CN101222366A - 通信设备故障定位装置及方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种通信设备故障定位方法和装置，由定位发起端对定位远端进行定位的过程包括：(a)在定位发起端与定位远端之间建立定位数据通道；(b)定位发起端通过上述数据通道向定位远端发送定位信息；(c)定位远端通过上述数据通道向定位发起端回送定位信息响应；(d)定位发起端根据发送和接收的定位信息输出定位结果。本发明引入了数据通道建立，以专用于传输故障定位信息，使故障定位更灵活，更容易实现，而不再受限于串口或网口的缺陷。

Description

通信设备故障定位装置及方法

技术领域

本发明涉及通信技术，尤其是一种通信设备故障定位装置及方法。

背景技术

随着通信技术的高速发展，对设备稳定性和可靠性的要求日益提高，但这也不可避免的会出现设备故障。当设备出问题时，快速定位解决的效率就显得尤为重要。

现有的远程故障定位方法常用的就是通过串口或网口远程登录到目标设备。定位问题时，如果使用串口，需要设置串口信息，同时由于串口固有的传输特性，串口线易受干扰，本地主控计算机不能与目标设备相距太远，对于远距离、人员不容易到达的地方，这种方法很不适用；如果使用网口，在通讯设备的实际使用中，除主要控制设备外，其它设备的网口一般不允许直接和PC机相连，这就给直接登录到目标设备造成了困难。

现有的类似专利文献包括：公开于2007年10月3日的专利申请号为CN200610086709的中国专利中请“通信设备故障定位的方法和系统”，该专利只是对设备测试的过程进行了分析，而没有解决故障定位困难的问题。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种通信设备故障定位方法，以动态灵活地进行通信设备故障定位。

为解决上述问题，本发明提供了一种通信设备故障定位装置，其该定位装置在定位发起端和定位远端实现，包括定位通道建立模块、定位数据收发模块和定位数据分析模块，其中，

定位通道建立模块用于建立定位发起端与定位远端之间的数据传输通道；

定位数据收发模块用于产生定位信息，并通过建立的定位通道发送和接收与定位远端之间的定位信息；

定位数据分析模块用于分析发送和接收的定位数据，按照告警匹配的原则以告警的形式输出故障信息。

进一步地，定位数据收发模块包括数据发生子模块、数据接收子模块、数据处理子模块和数据传输子模块，其中

数据发生子模块是定位信号的发起源，用于产生定位信息，以及根据数据接收子模块接收的定位信息产生相应的定位响应信息；

数据接收子模块用于接收定位远端发送的定位信息，该定位信息已进行解析处理；

数据处理子模块用于对数据发生子模块产生的定位信息进行开销处理及加密处理再由数据传输模块发送；用于解析远端发送的加密信息，并将解析的结果发送给本端的数据接收子模块；

数据传输子模块用于向远端发送数据发生子模块产生的定位信息，其中的数据带有特定的含义，并已经过加密处理；及用于接收远端发送的加密信息。

进一步地，定位数据收发模块用于根据通信网络的连接状态产生对多个远端的定位请求，并根据远端与本端的远近确认本地请求状态，发起对不同远端的逐级定位。

进一步地，该定位发起端和定位远端的故障定位装置采用统一的物理通信接口，所有发送信息和接收信息都由该物理通信接口封装。

为解决上述技术问题，本发明还提供了一种通信设备故障定位方法，由定位发起端对定位远端进行定位的过程包括如下步骤：

(a)在定位发起端与定位远端之间建立定位数据通道；

(b)定位发起端通过上述数据通道向定位远端发送定位信息；

(c)定位远端通过上述数据通道向定位发起端回送定位信息响应；

(d)定位发起端根据发送和接收的定位信息输出定位结果。

进一步地，定位发起端先对最近的通信设备发起故障定位，若该被通信设备无故障，再发起对下一级通信设备的定位，实现对各远端的逐级定位。

进一步地，定位发起端产生对多个远端的定位请求，根据由近及远的逐级定位顺序，由定位发起端自动对各个远端逐级定位。

进一步地，步骤(b)中定位发起端对要发送的定位信息进行加密处理后，再发送给定位远端，步骤(c)中定位远端解析接收的定位信息，并对定位信息响应进行加密处理后，再发送给定位发起端。

进一步地，步骤(b)中定位发起端发送的定位信息是定位请求，步骤(c)中定位远端回送的定位信息响应是允许定位或拒绝定位，如果是允许定位响应，则重复步骤((b)至(c)，定位发起端发送定位测试码，定位远端回送定位测试码响应。

进一步地，步骤(d)中定位发起端进行告警匹配后以告警的形式输出故障信息。

相较于现有技术，本发明装置和方法在现有运行的通信网络上，不需要硬件作任何改动，不需要传输及远端人员配合，即可解决定位问题，本发明引入了数据通道建立，以专用于传输故障定位信息，使故障定位更灵活，更容易实现，而不再受限于串口或网口的缺陷，而采用由近及远逐级定位的方法，可更容易获得通信网络的故障信息，并且采用优先级判定的方法可以实现智能的自动的定位过程，使远程定位的灵活性和自适应性得到提高，使定位解决问题效率得到进一步的改善。

附图说明

图1是本发明通信设备故障定位装置结构示意图。

图2是本发明通信网络故障定位过程示意图。

图3是本发明通信设备故障定位方法示意图。

图4是新增设置链路请求时确定本地请求状态的流程示意图。

图5是新增删除链路请求时确定本地请求状态的流程示意图。

图6是本地请求状态确定的示意图。

具体实施方式

本发明通信设备故障定位装置在定位发起端和定位远端实现，不需要对现有的通信设备进行任何硬件改动，以下所说的各种处理模块，都是在现有硬件基础上采用软件实现的。如图1所示，本发明故障定位装置包括定位通道建立模块100、定位数据收发模块200和定位数据分析模块300，其中，

定位通道建立模块100用于建立定位发起端与定位远端之间的数据传输通道，保证定位数据的传输方向和屏蔽干扰；

定位数据收发模块200用于产生定位信息，并通过建立的定位通道发送和接收与定位远端之间的定位信息；

定位数据收发模块用于根据通信网络的连接状态产生对多个远端的定位请求，并根据远端与本端的远近确认本地请求状态，从而发起对不同远端的逐级定位。

定位数据收发模块200包括数据发生子模块201、数据接收子模块202、数据处理子模块203和数据传输子模块204，其中

数据发生子模块201是定位信号的发起源，用于产生定位信息(包括定位请求及故障定位测试码)，以及根据数据接收子模块接收的定位信息产生相应的定位响应信息；

数据接收子模块202用于接收定位远端发送的定位信息，该定位信息已进行解析处理；

数据处理子模块模块203，用于对数据发生子模块产生的定位信息进行开销处理及加密处理再由数据传输模块发送；用于解析远端发送的加密信息，并将解析的结果发送给本端的数据接收子模块；

对要发送的信息进行加密，对接收的信息进行解密可以更好地保证信息传输的安全性，而对要发送的信息进行开销处理可以更方便的识别信息内容。

数据传输子模块模块204，用于向远端发送数据发生子模块产生定位信息，其中的数据带有特定的含义，并已经过加密处理；及用于接收远端发送的加密信息；

定位数据分析模块300用于分析发送和接收的定位数据，按照告警匹配的原则以告警的形式输出故障信息。

告警匹配是为了使输出的告警信息对测试人员更加清楚地知道问题所在。

在一个完整的故障定位过程中，数据通道在整个数据传输过程中都是建立保持的，数据处理子模块对要发送的信息全部进行加密处理，对接收的信息进行解密处理，并更新数据接收子模块，以便定位数据分析模块输出最新的故障定位信息。

为了实现远程故障定位定位发起端和远端都采用上述故障定位装置，且本发明中所说的定位发起端和远端的概念是相对的，这种远程定位也可以由远端发起。

本发明定位发起端和远端的故障定位装置采用统一的物理通信接口，所有发送信息和接收信息都要经过统一接口的封装，以保持对外信号形式的一致性，使得传输数据无论是E1信号还是T1信号，都可以实现远程故障定位。

本发明进行故障定位的思想是定位发起端先向距离本端最近的连接设备发起故障定位，若该设备无故障，再定位下一级连接设备，由近及远实现对各级远端的逐级定位。

如图2所示，在现有通信网络连接条件下，本端设备通过本端传输设备、中间传输设备及对端传输设备与对端设备连接，假定以上各设备均具有图1所示的结构，则本发明故障定位方法以本端设备为定位发起端进行逐级定位，先向距离本端最近的连接设备发出故障定位请求，如果该设备没有问题，再将定位范围扩大到下一级连接设备，即逐级定位本端传输设备、中间传输设备、对端传输设备和对端设备，如图5中①、②、③、④顺序所示，当然该定位过程也可以由对端设备发起，如图5中⑤、⑥、⑦、⑧顺序所示

根据现有通信网络由近及远逐级定位，优先级的高低取决于要定位的设备与本端的远近，离本端设备越近，优先级越高。

如图3所示，本发明定位发起端对某定位远端的通信网络故障定位方法包括以下步骤：

步骤301：在定位发起端与定位远端之间建立定位数据通道；

步骤302：定位发起端通过上述数据通道向被定位远端发送定位信息；

步骤303：被定位远端通过上述数据通道向定位发起端回送定位信息响应；

步骤304：定位发起端根据发送和接收的定位信息输出定位结果。

定位发起端先对最近的通信设备发起故障定位，若该被通信设备无故障，再发起对下一级通信设备的定位，实现对各远端的逐级定位。

以下结合定位发起端和远端的具体结构，本端设备发起对中间传输设备的故障定位为例，对本发明故障定位方法进行详细说明。

步骤A：本端设备的数据发生子模块产生向中间传输设备的远程故障定位请求；

步骤B：本端设备的数据通道建立模块根据定位请求建立与中间传输设备的数据通道；

步骤C：本端设备的数据处理子模块对远程故障定位请求进行加密处理；

步骤D：本端设备的数据传输子模块在建立的数据通道上传输远程故障定位请求到中间传输设备；

步骤E：中间传输设备的数据传输模块接收远程故障定位请求；

步骤F：中间传输设备的数据处理子模块对经过加密处理的信息进行解析并发送到中间传输设备的数据接收子模块；

步骤G：中间传输设备的数据发生子模块根据接收到的故障定位请求信息内容进行确认，如果允许定位，则产生确认信息，否则回送拒绝原因；

步骤H：中间传输设备的数据处理子模块对回送信息进行加密处理后发送给本端设备。模块的处理和交互处理模块的解析后发回到定位发起端；

步骤I：本端设备的接收回送信息并对回送信息进行解析，若中间传输设备允许定位，则运行步骤I，否则运行步骤J；

步骤G：定位连接成功建立后，本端设备的数据产生子模块产生故障定位测试码，该测试码发送及回复的过程同步骤C到步骤定位发起端开始发送故障定位测试码，过程同上；

步骤K：本端设备的定位数据分析模块根据数据发生子模块和数据接收子模块的信息，进行分析判断，输出相应结果，故障则以告警的形式输出；

步骤L：如果通过以上操作确定中间传输设备无故障，则将定位范围扩大到下一级连接设备即对端传输设备.

当然根据本发明的方法，再对中间传输设备进行定位前，已经对本端传输设备进行了定位，且已经确定本端传输设备无故障。

采用本发明故障定位方法实现逐级定位的过程可以采用人工方式实现，也可以采用智能的自动的方法，为了自动实现逐级定位的过程，通信网络中的各设备需要对本地请求状态进行确认，对同一个设备的数据发生子模块而言，进行定位时，根据通信网络的连接状态可能会不断新增对多个不同远端的设置链路请求以及多个不同远端对本端的设置链路请求，而当远端拒绝定位或定位完成时，又可能不断新增删除链路请求，伴随着这两种情况的产生，是本地请求状态的变化。以下结合附图对确定本地请求状态的过程进行说明，并对本地和远端请求同时发生的情况也加以考虑。

如图2所示，新增设置链路请求时，确定本定请求状态的流程包括以下步骤：

步骤401：本地新增设置链路请求；

步骤402：判断新增请求是否是远端请求，若是则执行步骤403，否则执行步骤406；

步骤403：比较远端请求的优先级别，若新增请求优先级高于原远端的请求，则执行步骤405，否则执行步骤404；

步骤404：将正在执行的请求保存在任务队列中，执行新增请求；

步骤405：将新增请求保存在任务队列中，直接返回；

步骤406：比较本端请求的优先级别，若新增请求优先级高于原本端的请求，则执行步骤408，否则执行步骤407；

步骤407：将新增请求保存在任务队列中，直接返回；

步骤408：将正在执行的请求保存在任务队列中，执行新增请求；

步骤409：确定本地请求状态即确定设置与哪一级远端的数据通道。

根据上述本地请求确认方法，定位发起端可以产生对多个远端的定位请求，根据由近及远的逐级定位顺序，由定位发起端自动对各个远端逐级定位。实现智能的自动的逐级定位。

如图3所示，新增删除链路请求时，确定本地请求状态的流程与本地新增设置链路请求的处理的实现思想是类似的，包括以下步骤：

步骤501：新增删除链路请求，

步骤502：判断该请求是否是正在执行的本地请求，若是则执行步骤503，否则执行步骤504；

步骤503：从队列中直接删除，返回结果；

步骤504：判断是否有其他本地删除链路请求，若是则执行步骤505，否则执行步骤506；

步骤505：比较请求的优先级，若其他请求的优先级高于本次请求，则执行步骤507，否则执行步骤506；

步骤506：向远端发送删除信息并从队列中直接删除；

步骤507：先执行其他删除链路请求再执行本次删除链路请求；

步骤508：更新本地请求的状态。

以上说明了以实际事件决定状态的方法，根据实际情况来调整需要定位两端的状态，具有很大的灵活性和确定性。具体说是根据事件(本地请求的改变及远端请求的改变)相应的改变本地的请求状态和远端的请求状态。这种实现方法可以很大程度的提高系统的自适应性，实现系统的动态配置和修改。

如图6所示，本地请求状态确定流程图。前面已经说过，对于本地新增链路请求和本地删除链路请求这两种情形的处理，不同点在于对本地请求状态的确定上，对于本地设置链路请求，需要建立链路，发送建链数据，交互建链信息以及解析建链结果等过程；对于本地删除链路请求，需要发送解链数据，交互解链信息，解析解链结果及解除链路等过程。

对于输出的结果，都需要输出定位信息匹配401，模式匹配402以及请求类型的匹配403信息，对于异常情况，均以告警的形式输出。

其中模式匹配指测试类型为自动测试还手动测试，请求类型匹配指远端请求还是本地请求。

与现有技术相比较，本发明装置和方法在现有运行的通信网络上，不需要硬件作任何改动，不需要传输及远端人员配合，即可解决定位问题，本发明引入了数据通道建立，以专用于传输故障定位信息，使故障定位更灵活，更容易实现，而不再受限于串口或网口的缺陷，而采用由近及远逐级定位的方法，可更容易获得通信网络的故障信息，并且采用优先级判定的方法可以实现智能的自动的定位过程，使远程定位的灵活性和自适应性得到提高，使定位解决问题效率得到进一步的改善。

此外，本发明还提供了统一的物理通信接口，使得传输数据无论是E1信号还是T1信号，都可以实现远程故障定位。本发明通过内部信号转换，使得输出的远程定位信号形式对外表现出无差别性。

Claims (10)

1.一种通信设备故障定位装置，其特征在于，该定位装置在定位发起端和定位远端实现，包括定位通道建立模块、定位数据收发模块和定位数据分析模块，其中，

定位通道建立模块用于建立定位发起端与定位远端之间的数据传输通道；

定位数据收发模块用于产生定位信息，并通过建立的定位通道发送和接收与定位远端之间的定位信息；

定位数据分析模块用于分析发送和接收的定位数据，按照告警匹配的原则以告警的形式输出故障信息。

2.如权利要求1所述的装置，其特征在于：定位数据收发模块包括数据发生子模块、数据接收子模块、数据处理子模块和数据传输子模块，其中

数据发生子模块是定位信号的发起源，用于产生定位信息，以及根据数据接收子模块接收的定位信息产生相应的定位响应信息；

数据接收子模块用于接收定位远端发送的定位信息，该定位信息已进行解析处理；

数据处理子模块用于对数据发生子模块产生的定位信息进行开销处理及加密处理再由数据传输模块发送；用于解析远端发送的加密信息，并将解析的结果发送给本端的数据接收子模块；

数据传输子模块用于向远端发送数据发生子模块产生的定位信息，其中的数据带有特定的含义，并已经过加密处理；及用于接收远端发送的加密信息。

3.如权利要求2所述的装置，其特征在于：定位数据收发模块用于根据通信网络的连接状态产生对多个远端的定位请求，并根据远端与本端的远近确认本地请求状态，发起对不同远端的逐级定位。

4.如权利要求1至3中任一项所述的装置，其特征在于：该定位发起端和定位远端的故障定位装置采用统一的物理通信接口，所有发送信息和接收信息都由该物理通信接口封装。

5.一种通信设备故障定位方法，其特征在于，由定位发起端对定位远端进行定位的过程包括如下步骤：

(a)在定位发起端与定位远端之间建立定位数据通道；

(b)定位发起端通过上述数据通道向定位远端发送定位信息；

(c)定位远端通过上述数据通道向定位发起端回送定位信息响应；

(d)定位发起端根据发送和接收的定位信息输出定位结果。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于：定位发起端先对最近的通信设备发起故障定位，若该被通信设备无故障，再发起对下一级通信设备的定位，实现对各远端的逐级定位。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于：定位发起端产生对多个远端的定位请求，根据由近及远的逐级定位顺序，由定位发起端自动对各个远端逐级定位。

8.如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤(b)中定位发起端对要发送的定位信息进行加密处理后，再发送给定位远端，步骤(c)中定位远端解析接收的定位信息，并对定位信息响应进行加密处理后，再发送给定位发起端。

9.如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤(b)中定位发起端发送的定位信息是定位请求，步骤(c)中定位远端回送的定位信息响应是允许定位或拒绝定位，如果是允许定位响应，则重复步骤((b)至(c)，定位发起端发送定位测试码，定位远端回送定位测试码响应。

10.如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤(d)中定位发起端进行告警匹配后以告警的形式输出故障信息。

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