CN107657033B - 阅读行为监控方法及装置、存储介质和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种阅读行为监控方法及装置、存储介质和电子设备，涉及计算机技术领域。该阅读行为监控方法包括：获取业务对象在目标界面的操作；基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；获取目标界面的显示位置信息和目标界面的阅读时间；以及如果显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能目标界面的接受控件。本发明可以使业务对象能够认真阅读目标界面，进而可以减少不必要的纠纷。

Description

阅读行为监控方法及装置、存储介质和电子设备

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，具体而言，涉及一种阅读行为监控方法、阅读行为监控装置、存储介质和电子设备。

背景技术

随着社会的发展，人们已习惯于在终端(例如，电脑、手机、平板电脑等)前阅读资料，以获知信息。就业务办理而言，为了方便业务对象了解业务内容，阅读注意事项已成为必要的流程之一。例如，针对保险行业，在投保过程中业务对象需要阅读关于投保的注意事项(如《投保须知》、《产品条款》等)，这些注意事项往往记载了业务对象在参与保险的过程中所享有的权利、应当履行的义务以及需要重点关注的内容。

然而，发明人发现，在一些保险理赔过程中，经常会遇到业务对象未认真阅读注意事项的情况，这将可能导致业务对象未按规定执行原本已在注意事项中明确记载的事由，进而可能引发一些不必要的纠纷，甚至在这些纠纷中保险公司可能要进行一些不必要的赔付。因此，如何监控业务对象的阅读行为并规范阅读行为进而使业务对象在投保过程中认真阅读注意事项已经成为保险公司亟待解决的问题。

鉴于此，需要一种阅读行为监控方法、阅读行为监控装置、存储介质和电子设备。

需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本发明的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

发明内容

本发明的目的在于提供一种阅读行为监控方法、阅读行为监控装置、存储介质和电子设备，进而至少在一定程度上克服由于相关技术的限制和缺陷而导致的一个或者多个问题。

根据本发明的一个方面，提供一种阅读行为监控方法，包括：

获取业务对象在目标界面的操作；

基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

获取目标界面的显示位置信息和目标界面的阅读时间；以及

如果显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能目标界面的接受控件。

优选地，基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动包括：

判断业务对象的操作是否满足预设操作要求；

在判断出业务对象的操作满足预设操作要求时，响应业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

在判断出业务对象的操作未满足预设操作要求时，以一预设移动速度控制目标界面的焦点移动。

优选地，获取目标界面的阅读时间包括：

获取开启目标界面的时间作为开启时刻；

计算当前时刻与开启时刻之间的时间作为目标界面的阅读时间。

优选地，显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标包括：

目标界面的显示位置为目标界面的最底端且阅读时间大于预设阈值。

优选地，接受控件包括第一状态和第二状态；其中，使能目标界面的接受控件包括：

将接受控件由第一状态转换为第二状态。

根据本发明的一个方面，提供一种阅读行为监控装置，包括：

操作获取模块，用于获取业务对象在目标界面的操作；

焦点控制模块，用于基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

信息获取模块，用于获取目标界面的显示位置信息和目标界面的阅读时间；以及

控件使能模块，用于如果显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能目标界面的接受控件。

优选地，焦点控制模块包括：

操作判断单元，用于判断业务对象的操作是否满足预设操作要求；

第一控制单元，用于在判断出业务对象的操作满足预设操作要求时，响应业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

第二控制单元，用于在判断出业务对象的操作未满足预设操作要求时，以一预设移动速度控制目标界面的焦点移动。

优选地，信息获取模块包括：

开启时刻获取单元，用于获取开启目标界面的时间作为开启时刻；

阅读时间计算单元，用于计算当前时刻与开启时刻之间的时间作为目标界面的阅读时间。

优选地，显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标包括：

目标界面的显示位置为目标界面的最底端且阅读时间大于预设阈值。

优选地，接受控件包括第一状态和第二状态；其中，控件使能模块包括：

控件使能单元，用于将接受控件由第一状态转换为第二状态。

根据本发明的一个方面，提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项的阅读行为监控方法。

根据本发明的一个方面，提供一种电子设备，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储处理器的可执行指令；

其中，处理器配置为经由执行可执行指令来执行上述任意一项的阅读行为监控方法。

在本发明的一些实施例所提供的技术方案中，基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动，并在目标界面的显示位置和阅读时间满足预设阅读目标时，使能接受控件，一方面，基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动，可以规范业务对象的阅读行为，使业务对象能够认真阅读目标界面；另一方面，在显示位置和阅读时间满足预设阅读目标时才能使能接受控件，通过限制业务对象的其他操作，进一步确保业务对象能够认真阅读目标界面；再一方面，在投保领域，由于业务对象认真阅读了目标界面，由此，业务对象能够更仔细地了解投保过程中的注意事项，明确权利和义务，进而可以减少业务纠纷，同时，有助于保险公司业务的开展。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本发明的实施例，并与说明书一起用于解释本发明的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的阅读行为监控方法的流程图；

图2示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的阅读行为监控方法的整体流程图；

图3示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的阅读行为评价过程的流程图；

图4示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的服务器采集到的日志结构的代码示例图；

图5示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的阅读行为评价的整体架构的示意图；

图6示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的阅读行为监控装置的方框图；

图7示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的焦点控制模块的方框图；

图8示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的信息获取模块的方框图；

图9示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的控件使能模块的方框图；

图10示出了根据本发明的示例性实施方式的存储介质的示意图；以及

图11示意性示出了根据本发明的示例性实施方式的电子设备的方框图。

具体实施方式

现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本发明将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本发明的实施方式的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本发明的技术方案而省略所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知技术方案以避免喧宾夺主而使得本发明的各方面变得模糊。

此外，附图仅为本发明的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。

附图中所示的流程图仅是示例性说明，不是必须包括所有的步骤。例如，有的步骤还可以分解，而有的步骤可以合并或部分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。

在保险的理赔纠纷过程中，经常会遇到业务对象是否认真阅读了《投保须知》、《产品条款》等注意事项的问题。在纠纷结束后，保险公司可能不得不进行一些不必要的赔付。造成该问题的原因在于：没有对业务对象在购买保险产品时是否认真阅读注意事项页面的行为进行监控。鉴于此，如果对业务对象阅读页面的行为进行规范，可以降低业务对象未认真阅读注意事项的可能性。鉴于此，本发明提供了一种阅读行为监控方法。

图1示意性示出了本发明的示例性实施方式的阅读行为监控方法。参考图1，所述阅读行为监控方法可以包括以下步骤：

S10.获取业务对象在目标界面的操作。

在本发明的示例性实施方式中，目标界面可以是业务对象进行阅读行为的界面。以投保过程为例，目标界面可以是投保过程中需要业务对象了解确认的页面，例如，《投保须知》、《产品条款》等注意事项对应的页面，在这种情况下，业务对象可以是对一保险业务感兴趣并准备购买该保险业务的人员。应当理解的是，目标界面还可以包括其他人机交互的界面，本发明对目标界面的具体形式不做特殊限定。

另外，业务对象在目标界面的操作可以包括但不限于对目标界面的点击操作、滑动(或滚动)操作、拖拽操作、放大操作、缩小操作中的一种或多种。以目标界面为投保页面为例，业务对象在目标界面上的操作主要为点击操作和滚动操作。容易理解的是，业务对象可以通过手指或触控笔触按终端设备的触控屏以实现上述操作，而针对没有触控功能的终端设备，可以通过外设(例如，鼠标等)实现上述操作。

在本发明的示例性实施方式中，服务器可以获取基于业务对象的操作而生成的操作数据。

S12.基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动。

在本发明的示例性实施方式中，目标界面的焦点可以是当前展现给业务对象的界面内容。以目标界面为投保注意事项页面为例，目标界面的焦点可以是滚动条位置对应的页面内容，该业务对象可以通过终端设备阅读该页面内容，在这种情况下，可以将焦点移动理解为页面滚动。

首先，服务器可以判断业务对象的操作是否满足预设操作要求。例如，预设操作要求可以为：在一时间范围内业务对象对目标界面执行了点击或滚动操作。该时间范围可以根据目标界面显示的阅读量大小、目标界面的重要性等因素由开发人员自行设定，另外，开发人员也可以根据试验人员针对目标界面显示的内容进行的试验结果确定该时间范围，本示例性实施方式中对时间范围的具体取值不做特殊限定。

根据本发明的一些实施例，在判断出业务对象的操作满足预设操作要求时，可以响应业务对象的操作控制目标界面的焦点移动。在这种情况下，可以认为业务对象当前正在主动阅读目标界面。

根据另外一些实施例，在判断出业务对象的操作未满足预设操作要求时，可以以一预设移动速度控制目标界面的焦点移动。其中，与上述确定时间范围类似，开发人员可以根据实际情况并且/或者结合试验结果确定该预设移动速度的值，然而，本示例性实施方式中对预设移动速度不做特殊限定。例如，上述时间范围内，当业务对象未对页面进行任何点击或滚动操作时，可以以一预设滚动速度控制页面滚动。

通过以预设移动速度移动目标界面的焦点，一方面，省去了业务对象点击、滚动、下拉等操作过程，便利性得到了提高；另一方面，由于界面的焦点不停地移动，可以向业务对象施加阅读的急迫感，能够使业务对象集中精力认真阅读目标界面。

应当注意的是，本发明还可以包括上述判断结果的结合。例如，进入目标界面后，业务对象首先主动对目标界面进行阅读，然而，当阅读到某一部分时，在上述时间范围内检测不到业务对象的操作，此时可以以预设移动速度控制目标界面焦点移动，而当业务对象再次进行主动阅读后，又可以根据业务对象的主观意愿实现目标界面焦点移动。当然，容易理解的是，业务对象可以进行操作以控制界面返回之前浏览过的内容，例如，业务对象可以向上滚动界面，以重复阅读可能理解上不太清楚的部分。

S14.获取目标界面的显示位置信息和目标界面的阅读时间。

在本发明的示例性实施方式中，一方面，服务器可以实时获取目标界面的显示位置信息，例如，在存在滚动条的界面上，可以根据当前滚动条的位置确定目标界面的显示位置信息；另一方面，服务器可以实时获取目标界面的阅读时间。

针对获取目标界面的阅读时间的过程，首先，服务器可以从系统日志中获取开启该目标界面的时间作为开启时刻；接下来，服务器可以计算当前时刻与开启时刻之间的时间作为目标界面的阅读时间。然而，不限于此，还可以配置一计时器以直接获取阅读时间。

S16.如果显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能目标界面的接受控件。

在本发明的示例性实施方式中，预设阅读目标可以包括目标界面的显示位置为目标界面的最底端。另外，预设阅读目标也可以包括目标界面的阅读时间大于一预设阈值，该预设阈值可以是开发人员规定的阅读完目标界面所需的最小时长，开发人员可以根据实际情况并且/或者结合试验结果确定该预设阈值。

然而，本发明的目的之一在于确保业务对象认真阅读并且阅读完目标界面。可以理解的是，若干段较长的文字花费几秒或几十秒的时间阅读完显示不是本发明所提及的认真阅读。因此，认真可以体现在目标界面的阅读时间上。而业务对象是否阅读完目标界面可以体现在目标界面的显示位置是否到达或到达过目标界面的最底端。鉴于此，本发明所述的预设阅读目标可以包括：目标界面的显示位置为目标界面的最底端且阅读时间大于预设阈值。

另外，在移动焦点是通过滚动滚动条来实现的方案中，容易理解的是，针对滚动条到达可滚动区域的最底端后业务对象又将滚动条上移的情况，预设阅读目标还可以包括目标界面的滚动条经历过可滚动区域的最底端且目标界面的阅读时间大于预设阈值。

在本发明的示例性实施方式中，目标界面上可以包含一接受控件。其中，该接受控件可以是关闭目标界面的控件或离开目标界面切换至另一界面的控件。然而，不限于此，以投保页面为例，该接受控件可以是确认接受注意事项(条款)的控件。

另外，该接受控件可以被配置在目标界面的最底端。然而，该接受控件还可以被配置在目标界面的其他位置，也可以位于终端设备除目标界面之外的位置，本示例性实施方式中对此不做特殊限定。

根据本发明的一些实施例，接受控件可以包括第一状态和第二状态。具体的，在第一状态下，接受控件禁止被点击，而在第二状态下，接受控件可以例如为高亮状态，此时，业务对象可以点击接受控件以执行上述接受控件可能的功能。

在本发明的示例性实施方式中，如果目标界面的显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能接受控件。也就是说，目标界面的显示位置为目标界面的最底端且阅读时间大于预设阈值时，可以将接受控件由第一状态转换至第二状态。

下面将参考图2对本发明阅读行为监控方法的整个过程进行说明。在步骤S201中，服务器可以获取业务对象的阅读操作；在步骤S203中，服务器可以判断获取的操作是否满足预设操作要求，并在判断出满足预设操作要求时，跳转至步骤S205，在判断出未满足预设操作要求时，跳转至步骤S207；在步骤S205中，服务器响应业务对象的操作控制界面的焦点移动；在步骤S207中，服务器可以以一预设移动速度控制界面的焦点移动；在步骤S209中，服务器可以获取目标界面的显示位置信息和业务对象针对目标界面的阅读时间；在步骤S211中，服务器可以判断目标界面的显示位置信息和阅读时间是否满足预设阅读目标，在判断出满足预设阅读目标时，跳转至步骤S213，在判断出未满足预设阅读目标时，跳转至步骤S209；在步骤S213中，服务器可以使能目标界面的接受控件以便业务对象点击该接受控件进而执行对应的操作。

根据本发明的阅读行为监控方法，一方面，基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动，可以规范业务对象的阅读行为，使业务对象能够认真阅读目标界面；另一方面，在显示位置和阅读时间满足预设阅读目标时才能使能接受控件，通过限制业务对象的其他操作，进一步确保业务对象能够认真阅读目标界面；再一方面，在投保领域，由于业务对象认真阅读了目标界面，由此，业务对象能够更仔细地了解投保过程中的注意事项，明确权利和义务，进而可以减少业务纠纷，同时，有助于保险公司业务的开展。

下面将参考图3对本发明的阅读行为评价过程进行说明。

在步骤S301中，服务器可以监测业务对象阅读行为使用的终端设备上的系统日志。

在步骤S303中，服务器可以采集系统日志中开启目标界面的时间作为第一时刻。具体的，首先，业务对象可以进行目标界面进入操作(例如，点击目标界面的超链接按钮)；接下来，基于预先配置的埋点，终端设备可以响应目标界面进入操作生成界面进入请求，同时触发JavaScript事件，此时，终端设备会向服务器(例如，Nginx服务器)发送HTTP请求，该HTTP请求中可以包含JavaScript采集的业务对象信息(例如，可以包含业务对象的ID、界面的加载时间、界面的描述信息、终端设备的设备号等信息)；随后，服务器在接收到该HTTP请求后，可以将该请求中的业务对象信息记录在access log中，由此，完成了开启目标界面的日志采集过程。图4示意性示出了服务器采集到的日志结构的代码示例图。由此，通过上述日志采集过程，服务器恶意确定出开启目标界面的时间，并将该时间作为第一时刻。

在步骤S305中，采集系统日志中关闭目标界面的时间作为第二时刻。与采集第一时刻的过程类似，在此不再赘述。

在步骤S305之后，根据本发明的一些实施例，步骤可以跳转至步骤S307，即，根据第一时刻和第二时刻判断业务对象的阅读行为是否异常。在步骤S307中，首先，服务器可以计算第二时刻与第一时刻之间的时间作为界面停留时长。例如，第一时刻为8:25，第二时刻为8:30，则停留时长为5分钟；接下来，服务器可以判断停留时长是否小于第一预设时间阈值，其中，开发人员可以根据界面阅读量、界面需要关注的程度等因素确定第一预设时间阈值。另外，也可以借助于阅读试验来确定第一预设阈值。在判断出停留时长小于第一预设时间阈值时，将业务对象的阅读行为确定为异常。

在步骤S305之后，根据另外一些实施例，步骤可以跳转至步骤S309，即，采集系统日志中第一时刻与第二时刻之间的业务对象的用户行为数据。具体的，用户行为数据可以包含业务对象的操作类型、业务对象操作的时间、业务对象操作的频次等信息数据。其中，服务器对用户行为数据的采集过程与上述采集过程类似，在此不再赘述。

在步骤S311中，服务器可以根据用户行为数据判断业务对象的阅读行为是否异常。具体的，可以将用户行为数据与预设的行为数据进行比较进而确定用户阅读行为是否异常，或者将用户行为数据的比较结果结合上述停留时长来确定阅读行为是否异常。

此外，在计算停留时长后，第一方面，可以将该停留时长与业务对象除目标界面之外的界面的停留时长进行比较，以得到第一比较结果；第二方面，可以将停留时长与除该业务对象之外的用户在目标界面的停留时长进行比较，以得到第二比较结果；第三方面，可以根据第一比较结果和第二比较结果判断业务对象的阅读行为是否异常。

在本发明的示例性实施方式中，当确定出业务对象的阅读行为异常时，以目标界面为注意事项页面为例，可以确定出业务对象未认真阅读该注意事项页面。在这种情况下，可以将业务对象在注意事项页面的停留时长或用户行为数据认定为理赔纠纷证据，进而提高理赔纠纷的胜率，减少不必要的赔付。

此外，根据本发明的一些实施例，可以通过大数据分析方法(例如，Spark、Hdfs、Hive等)在Hadoop平台上对采集到的日志进行分析处理，以得到业务对象的行为画像，具体的，该行为画像可以包含业务对象的ID、开始访问目标界面的时间、目标界面的停留时长、界面url地址、界面渠道来源、终端设备的设备号等信息。

参考图5对本发明的阅读行为评价的整体架构进行说明。首先，业务对象50可以进行目标界面的开启操作以及关闭操作，终端设备52可以响应业务对象50的操作向Nginx服务器54发送HTTP请求，另外，此处的终端设备52可以是个人计算机、手机、平板电脑等，本示例性实施方式中对此不做特殊限定；接下来，Nginx服务器54可以经由代理服务器56将HTTP请求发送至大数据平台58，另外，Nginx服务器54可以通过一文件传输协议定时将HTTP请求发送至代理服务器56；随后，大数据平台58可以对接收到的信息进行分析处理，得到业务对象的行为画像。此外，在理赔纠纷中，可以从用户画像结果中提取界面停留时长和/或用户阅读行为数据作为理赔证据。

应当注意，尽管在附图中以特定顺序描述了本发明中方法的各个步骤，但是，这并非要求或者暗示必须按照该特定顺序来执行这些步骤，或是必须执行全部所示的步骤才能实现期望的结果。附加的或备选的，可以省略某些步骤，将多个步骤合并为一个步骤执行，以及/或者将一个步骤分解为多个步骤执行等。

进一步的，本示例实施方式中还提供了一种阅读行为监控装置。

图6示意性示出了本发明的示例性实施方式的阅读行为监控装置的方框图。参考图6，根据本发明的示例性实施方式的阅读行为监控装置6可以包括操作获取模块60、焦点控制模块62、信息获取模块64和控件使能模块66，其中：

操作获取模块60，可以用于获取业务对象在目标界面的操作；

焦点控制模块62，可以用于基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

信息获取模块64，可以用于获取目标界面的显示位置信息和目标界面的阅读时间；以及

控件使能模块66，可以用于如果显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标，则使能目标界面的接受控件。

通过本发明的阅读行为监控装置，一方面，基于业务对象的操作控制目标界面的焦点移动，可以规范业务对象的阅读行为，使业务对象能够认真阅读目标界面；另一方面，在显示位置和阅读时间满足预设阅读目标时才能使能接受控件，通过限制业务对象的其他操作，进一步确保业务对象能够认真阅读目标界面；再一方面，在投保领域，由于业务对象认真阅读了目标界面，由此，业务对象能够更仔细地了解投保过程中的注意事项，明确权利和义务，进而可以减少业务纠纷，同时，有助于保险公司业务的开展。

根据本发明的示例性实施例，参考图7，焦点控制模块62可以包括操作判断单元702、第一控制单元704和第二控制单元706，其中：

操作判断单元702，可以用于判断业务对象的操作是否满足预设操作要求；

第一控制单元704，可以用于在判断出业务对象的操作满足预设操作要求时，响应业务对象的操作控制目标界面的焦点移动；

第二控制单元706，可以用于在判断出业务对象的操作未满足预设操作要求时，以一预设移动速度控制目标界面的焦点移动。

根据本发明的一些实施例，通过响应业务对象的操作控制焦点移动，可以满足业务对象的主观阅读需求。根据另外一些实施例，通过以预设移动速度移动目标界面的焦点，一方面，省去了业务对象点击、滚动、下拉等操作过程，便利性得到了提高；另一方面，由于界面的焦点不停地移动，可以向业务对象施加阅读的急迫感，能够使业务对象集中精力认真阅读目标界面。

根据本发明的示例性实施例，参考图8，信息获取模块64可以包括开启时间获取单元802和阅读时间计算单元804，其中：

开启时刻获取单元802，可以用于获取开启目标界面的时间作为开启时刻；

阅读时间计算单元804，可以用于计算当前时刻与开启时刻之间的时间作为目标界面的阅读时间。

根据本发明的示例性实施例，显示位置信息和阅读时间满足预设阅读目标包括：

目标界面的显示位置为目标界面的最底端且阅读时间大于预设阈值。

通过配置预设阅读目标，可以确保业务对象认真阅读并且阅读完目标界面。

根据本发明的示例性实施例，接受控件可以包括第一状态和第二状态；参考图9，控件使能模块66可以包括控件使能单元902，其中：

控件使能单元902，可以用于将接受控件由第一状态转换为第二状态。

由于本发明实施方式的程序运行性能分析装置的各个功能模块与上述方法发明实施方式中相同，因此在此不再赘述。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施方式中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。

参考图10所示，描述了根据本发明的实施方式的用于实现上述方法的程序产品1000，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。

计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网(LAN)或广域网(WAN)，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

在本发明的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。

所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施方式、完全的软件实施方式(包括固件、微代码等)，或硬件和软件方面结合的实施方式，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。

下面参照图11来描述根据本发明的这种实施方式的电子设备1100。图11显示的电子设备1100仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图11所示，电子设备1100以通用计算设备的形式表现。电子设备1100的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元1110、上述至少一个存储单元1120、连接不同系统组件(包括存储单元1120和处理单元1110)的总线1130、显示单元1140。

其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元1110执行，使得所述处理单元1110执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施方式的步骤。例如，所述处理单元1110可以执行如图1中所示的步骤S10：获取业务对象在目标界面的操作；步骤S12：基于所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动；步骤S14：获取所述目标界面的显示位置信息和所述目标界面的阅读时间；以及步骤S16：如果所述显示位置信息和所述阅读时间满足预设阅读目标，则使能所述目标界面的接受控件。

存储单元1120可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元(RAM)11201和/或高速缓存存储单元11202，还可以进一步包括只读存储单元(ROM)11203。

存储单元1120还可以包括具有一组(至少一个)程序模块11205的程序/实用工具11204，这样的程序模块11205包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。

总线1130可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。

电子设备1100也可以与一个或多个外部设备1200(例如键盘、指向设备、蓝牙设备等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1100交互的设备通信，和/或与使得该电子设备1100能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备(例如路由器、调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(I/O)接口1150进行。并且，电子设备1100还可以通过网络适配器1160与一个或者多个网络(例如局域网(LAN)，广域网(WAN)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器1160通过总线1130与电子设备1100的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备1100使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施方式可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施方式的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等)中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备(可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等)执行根据本公开实施方式的方法。

此外，上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。

应当注意，尽管在上文详细描述中提及了用于动作执行的设备的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限。

Claims (12)

1.一种阅读行为监控方法，其特征在于，包括：

获取业务对象在目标界面的操作；

基于所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动；

获取所述目标界面的显示位置信息和所述目标界面的阅读时间；以及

如果所述显示位置信息和所述阅读时间满足预设阅读目标，则使能所述目标界面的接受控件。

2.根据权利要求1所述的阅读行为监控方法，其特征在于，基于所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动包括：

判断所述业务对象的操作是否满足预设操作要求；

在判断出所述业务对象的操作满足所述预设操作要求时，响应所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动；

在判断出所述业务对象的操作未满足所述预设操作要求时，以一预设移动速度控制所述目标界面的焦点移动。

3.根据权利要求1所述的阅读行为监控方法，其特征在于，获取所述目标界面的阅读时间包括：

获取开启所述目标界面的时间作为开启时刻；

计算当前时刻与所述开启时刻之间的时间作为所述目标界面的阅读时间。

4.根据权利要求1所述的阅读行为监控方法，其特征在于，所述显示位置信息和所述阅读时间满足预设阅读目标包括：

所述目标界面的显示位置为所述目标界面的最底端且所述阅读时间大于预设阈值。

5.根据权利要求1所述的阅读行为监控方法，其特征在于，所述接受控件包括第一状态和第二状态；其中，使能所述目标界面的接受控件包括：

将所述接受控件由所述第一状态转换为所述第二状态。

6.一种阅读行为监控装置，其特征在于，包括：

操作获取模块，用于获取业务对象在目标界面的操作；

焦点控制模块，用于基于所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动；

信息获取模块，用于获取所述目标界面的显示位置信息和所述目标界面的阅读时间；以及

控件使能模块，用于如果所述显示位置信息和所述阅读时间满足预设阅读目标，则使能所述目标界面的接受控件。

7.根据权利要求6所述的阅读行为监控装置，其特征在于，所述焦点控制模块包括：

操作判断单元，用于判断所述业务对象的操作是否满足预设操作要求；

第一控制单元，用于在判断出所述业务对象的操作满足所述预设操作要求时，响应所述业务对象的操作控制所述目标界面的焦点移动；

第二控制单元，用于在判断出所述业务对象的操作未满足所述预设操作要求时，以一预设移动速度控制所述目标界面的焦点移动。

8.根据权利要求6所述的阅读行为监控装置，其特征在于，所述信息获取模块包括：

开启时刻获取单元，用于获取开启所述目标界面的时间作为开启时刻；

阅读时间计算单元，用于计算当前时刻与所述开启时刻之间的时间作为所述目标界面的阅读时间。

9.根据权利要求6所述的阅读行为监控装置，其特征在于，所述显示位置信息和所述阅读时间满足预设阅读目标包括：

所述目标界面的显示位置为所述目标界面的最底端且所述阅读时间大于预设阈值。

10.根据权利要求6所述的阅读行为监控装置，其特征在于，所述接受控件包括第一状态和第二状态；其中，所述控件使能模块包括：

控件使能单元，用于将所述接受控件由所述第一状态转换为所述第二状态。

11.一种存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的阅读行为监控方法。

12.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；以及

存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；

其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行权利要求1至5中任一项所述的阅读行为监控方法。

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