CN107506289A - 一种金融终端的异常状态监控方法及金融终端 - Google Patents

一种金融终端的异常状态监控方法及金融终端 Download PDF

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Abstract

本发明涉及一种金融终端的异常状态监控方法及金融终端。该方法包括：获取各个功能模块的工作状态信息；根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码；根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级；根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案。本发明在处理芯片主控板上单独设置一个主控板的监控管理芯片，监控主控板上集成/外接的各个功能模块的工作状态信息，达到全面控制管理主控板工作状态信息，提供主控板故障、异常信息快速上报/速查等多项能力，为后台服务提供更多监控管理业务支撑。

Description

一种金融终端的异常状态监控方法及金融终端
技术领域
本发明涉及计算机程序，具体涉及金融终端的异常状态监控技术。
背景技术
ARM，全称为Acorn RISC Machine，具有体积小、低功耗、低成本、高性能等特点。由于可以在硬件层支持Thumb(16位)/ARM(32位)双指令集，能很好的兼容8位/16位器件，在系统层使用Android和linux开源操作系统，可以组合设计出种类繁多的工业/商用产品，应用场景非常广。
针对客户应用场景和后台软件需求，设计人员可以根据不同ARM芯片设计出配置、造型、应用方式完全不同的电子产品。同时，通过ARM芯片设计和制程工艺的不断升级，完成产品的升级换代。
传统搭配ARM芯片的电子产品都是选用一个ARM主芯片作为控制CPU，利用ARM芯片源生的总线资源进行设备通信，集成图像显示芯片GPU、无线通信(WLAN/WIFI/BT等)通信芯片等来完成产品设计，系统和上层业务通过软件接口调用设备，但对于GPS、USB、串口、有线网口等外设模块芯片都没有做设备状态信息监测和监控。当产品出现故障或异常情况时，只能让硬件工程师通过工作经验和信号分析来完成问题定位和问题整改，极不便利。
同时，从硬件架构上分析，目前传统ARM芯片的电子产品供电后经BootLoader(启动加载程序)后可以直接进入系统，只能通过用户账号密码来进行管控，但无法完成有效的对产品进行权限管控。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明的目的之一在于提供一种金融终端的异常状态监控方法，其能解决需要通过人工分析和查找故障的问题。
本发明的目的之二在于提供一种金融终端，其能解决需要通过人工分析和查找故障的。
为了实现上述目的之一，本发明所采用的技术方案如下：
一种金融终端的异常状态监控方法，其包括以下步骤：
步骤S1、获取各个功能模块的工作状态信息；
步骤S2、根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码；
步骤S3、根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级；
步骤S4、根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案；
其中，所述异常信息等级规则为异常状态信息代码和故障等级的对应关系。
优选的，所述异常状态信息代码包括故障类别的代码；
所述故障类别包括硬件故障、非法操作和木马病毒中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括功能模块的代码、导致非法操作原因的代码、木马病毒类型的代码中的一种或多种。
进一步优选的，所述异常状态信息代码还包括故障发生时间的代码；
所述步骤S2还包括：将所述异常状态信息代码发送至处理芯片，以使处理芯片通过有线或无线网络将所述异常状态信息代码发送至后台服务器。
优选的，所述故障等级包括重要紧急、重要不紧急和一般；
与重要紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户在预设时间关闭所述金融终端；
与重要不紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户对所述金融终端进行重启或关闭的选择操作；
与一般对应的处理方案为：通过显示器提示用户存在不会影响正常使用金融终端的故障，或者直接在后台运行修复程序，以修改所述故障。
优选的，在步骤S1之前还有以下步骤：
获取用户输入的认证信息；
若所述认证信息与预设的校验信息一致，则通过处理芯片启动BootLoader，以使金融终端进入正常的使用状态，并执行步骤S1；否则，通过处理芯片启动报警器进行报警。
进一步优选的，所述报警器为蜂鸣器。
进一步优选的，所述认证信息为账号和密码信息、指纹信息、人脸信息、语音信息、身份证信息、权限卡信息中的一种或多种。
为了达到上述目的之二，本发明所采用的技术方案如下：
一种金融终端，其包括处理芯片、监控管理芯片和多个功能模块；各个功能模块均与处理芯片、监控管理芯片连接，处理芯片与监控管理芯片相互通信；所述监控管理芯片，用于存储程序指令，并运行所述程序指令，以执行以下步骤：
步骤S1、获取各个功能模块的工作状态信息；
步骤S2、根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码；
步骤S3、根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级；
步骤S4、根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案；
其中，所述异常信息等级规则为异常状态信息代码和故障等级的对应关系。
优选的，所述多个功能模块至少包括有线通信模块或无线通信模块；
所述异常状态信息代码包括故障类别的代码；
所述故障类别包括硬件故障、非法操作和木马病毒中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括功能模块的代码、导致非法操作原因的代码、木马病毒类型的代码中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括故障发生时间的代码；
所述步骤S2还包括：将所述异常状态信息代码发送至处理芯片，以使处理芯片通过有线通信模块或无线通信模块将所述异常状态信息代码发送至后台服务器。
优选的，所述多个功能模块至少包括显示器和本地存储器；
所述故障等级包括重要紧急、重要不紧急和一般；
与重要紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户在预设时间关闭所述金融终端；
与重要不紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户对所述金融终端进行重启或关闭的选择操作；
与一般对应的处理方案为：通过显示器提示用户存在不会影响正常使用金融终端的故障，或者直接在后台运行修复程序，以修改所述故障。
相比现有技术，本发明的有益效果在于：
本发明在处理芯片(例如采用ARM芯片)主控板上单独设置一个主控板的监控管理芯片，监控主控板上集成/外接的各个功能模块的工作状态信息，达到全面控制管理主控板工作状态信息，提供主控板故障、异常信息快速上报/速查等多项能力，为后台服务提供更多监控管理业务支撑。
同时，利用监控管理芯片硬件资源，集成指纹、电子签名、账号密码等多种权限验证管理方案。当用户启动金融终端后，必须先通过监控管理芯片完成权限验证，由监控管理芯片释放登录许可信号才能启动ARM芯片的BootLoader，完成整个金融终端的系统业务启动。
附图说明
图1为本发明较佳实施例的金融终端的电路结构示意图；
图2为本发明较佳实施例的金融终端的异常状态监控方法的流程图。
具体实施方式
下面，结合附图以及具体实施方式，对本发明做进一步描述：
如图1所示，一种金融终端，其包括处理芯片、监控管理芯片和多个功能模块；各个功能模块均与处理芯片、监控管理芯片连接，处理芯片与监控管理芯片相互通信。其中，处理芯片采用ARM芯片。
所述多个功能模块具体可以包括RAM存储器、ROM存储器、WLAN模块、WIFI模块、BT模块、传感器、LCD显示器、触摸屏、GPS模块、NFC模块、USB接口、串口接口、扬声器、麦克风、电源管理芯片、LED指示灯、摄像头等。
其中，各个功能模块、处理芯片和监控管理芯片均集成在金融终端的主控板上。
利用ARM芯片基于RISC架构的硬件资源，不改变传统ARM芯片主控板架构的基础上，增设监控管理芯片，通过I2C、SPI、I2S等中低速信号收集各功能模块的信息，上报至监控管理芯片进行数据编译(可设置加密)，选择保留设备端机本地或传递给远程后台服务器进行主控板状态信息管理。
根据方案架构，实施例的设计框架细节如下：
ARM芯片：负责金融终端核心运算业务，重点管控WLAN/WIFI/BT/NFC/GPS等所有无线通信、电源管理芯片、USB接口等主要高速信号通信等硬件功能,负责主控单元影音输入/出和辅助业务，重点管控LCD显示器、触摸屏、扬声器、麦克风、摄像头和预留扩展使用的高速信号通信等硬件功能，同时具有操作系统、软件业务和核心数据等存储功能。
监控管理芯片：负责金融终端的WLAN/WIFI/BT/NFC/GPS等所有无线通信、电源管理芯片、USB接口、LCD显示器、触摸屏、扬声器、麦克风、摄像头和预留扩展使用的高速信号通信芯片的工作状态信息采集、加密、存储、传递等职能工作，负责整机产品的权限验证管理和安全密钥管理。
如图2所示，一种金融终端的异常状态监控方法，其可应用于图1中的监控管理芯片中，该异常状态监控方法包括以下步骤：
步骤S101、获取用户输入的认证信息。
步骤S102、若所述认证信息与预设的校验信息一致，则通过处理芯片启动BootLoader，以使金融终端进入正常的使用状态，并执行步骤S103；否则，通过处理芯片启动报警器进行报警，所述报警器可以是蜂鸣器。
所述认证信息可以是账号和密码信息、指纹信息、人脸信息、语音信息、身份证信息、权限卡信息中的一种或者多种组合。例如，用户输入指纹信息，处理芯片将该指纹信息与预先存储的校验信息进行比对，匹配则通过权限验证，不匹配则报警。
步骤S103、获取各个功能模块的工作状态信息。
步骤S104、根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码。
具体的，所述异常状态信息代码包括故障类别的代码；所述故障类别包括硬件故障、非法操作和木马病毒。
所述异常状态信息代码还包括功能模块的代码、导致非法操作原因的代码、木马病毒类型的代码，具体根据不同的工作状态信息生成。所述导致非法操作原因例如包括黑客攻击/木马病毒导致、用户随意操作引起业务冲突、系统资源占用过高等。所述木马病毒类型例如包括蠕虫、熊猫烧香等高风险木马病毒以及低风险木马病毒。
为了记录故障日志，所述异常状态信息代码还包括故障发生时间的代码。本步骤S104还包括：将所述异常状态信息代码发送至处理芯片，以使处理芯片通过无线网络(WLAN模块、WIFI模块等)将所述异常状态信息代码发送至后台服务器，从而，后台服务器对故障日志进行记录，便于日后查找。
异常状态信息代码的规则可如下：
故障类别代码(硬件故障001、非法操作002和木马病毒003)+故障发生的功能模块(根据实际产品完成全模块故障代码)+故障发生时间(年月日时分)。例如在2017年6月1日下午3点15分发现有一个ROM存储器的硬件设备故障，这时记录一个0010003201706011515的异常状态信息代码，提交给监控管理芯片决策下一步执行命令并记录故障日志。
步骤S105、根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级。其中，所述异常信息等级规则为异常状态信息代码和故障等级的对应关系。
所述故障等级包括重要紧急、重要不紧急和一般。
异常状态信息代码和故障等级的对应关系可如下表格所示：
步骤S106、根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案。
与重要紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户在预设时间(例如1分钟)关闭所述金融终端。也就是说，此等级属于产品致命的异常信息，必须通过产品返修方可恢复正常操作。监控管理芯片判定系统必须立刻保存产品当前的重要业务数据至本地存储器中，并告知当前用户系统会在1分钟内自动关闭产品。
与重要不紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户对所述金融终端进行重启或关闭的选择操作。也就是说，此等级属于产品较重要的异常信息，故障可以通过重启进行设备修复，或通过系统操作即可恢复的故障。此时监控管理芯片判定系统必须立刻保存产品当前的重要业务数据至本地存储器中，并告知当前用户系统存在较严重的异常信息，需要通过重启等针对性操作进行修复，有用户自行判断是否进行关闭产品的操作。
与一般对应的处理方案为：通过显示器提示用户存在不会影响正常使用金融终端的故障，或者直接在后台运行修复程序，以修改所述故障。也就是说，此等级属于产品一般性的异常信息，可以包含操作系统、业务软件、系统进程等软件问题造成的异常信息，可以通过操作系统或软件业务自行恢复的故障。此次监控管理新判定系统记录当前发生的故障信息，并告知当前用户系统存在一般性不会影响正常使用的异常信息，或选择自我修复而不告知用户。
本实施例的金融终端的监控管理芯片用于存储程序指令，并运行所述程序指令，以执行如图2所示的异常状态监控方法的步骤。
对本领域的技术人员来说，可根据以上描述的技术方案以及构思，做出其它各种相应的改变以及形变，而所有的这些改变以及形变都应该属于本发明权利要求的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种金融终端的异常状态监控方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤S1、获取各个功能模块的工作状态信息；
步骤S2、根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码；
步骤S3、根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级；
步骤S4、根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案；
其中，所述异常信息等级规则为异常状态信息代码和故障等级的对应关系。
2.如权利要求1所述的异常状态监控方法，其特征在于，所述异常状态信息代码包括故障类别的代码；
所述故障类别包括硬件故障、非法操作和木马病毒中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括功能模块的代码、导致非法操作原因的代码、木马病毒类型的代码中的一种或多种。
3.如权利要求2所述的异常状态监控方法，其特征在于，所述异常状态信息代码还包括故障发生时间的代码；
所述步骤S2还包括：将所述异常状态信息代码发送至处理芯片，以使处理芯片通过有线或无线网络将所述异常状态信息代码发送至后台服务器。
4.如权利要求1所述的异常状态监控方法，其特征在于，所述故障等级包括重要紧急、重要不紧急和一般；
与重要紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户在预设时间关闭所述金融终端；
与重要不紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户对所述金融终端进行重启或关闭的选择操作；
与一般对应的处理方案为：通过显示器提示用户存在不会影响正常使用金融终端的故障，或者直接在后台运行修复程序，以修改所述故障。
5.如权利要求1所述的异常状态监控方法，其特征在于，在步骤S1之前还有以下步骤：
获取用户输入的认证信息；
若所述认证信息与预设的校验信息一致，则通过处理芯片启动BootLoader，以使金融终端进入正常的使用状态，并执行步骤S1；否则，通过处理芯片启动报警器进行报警。
6.如权利要求5所述的异常状态监控方法，其特征在于，所述报警器为蜂鸣器。
7.如权利要求5所述的异常状态监控方法，其特征在于，所述认证信息为账号和密码信息、指纹信息、人脸信息、语音信息、身份证信息、权限卡信息中的一种或多种。
8.一种金融终端，其特征在于，包括处理芯片、监控管理芯片和多个功能模块；各个功能模块均与处理芯片、监控管理芯片连接，处理芯片与监控管理芯片相互通信；所述监控管理芯片，用于存储程序指令，并运行所述程序指令，以执行以下步骤：
步骤S1、获取各个功能模块的工作状态信息；
步骤S2、根据所述工作状态信息生成对应的异常状态信息代码；
步骤S3、根据所述异常状态信息代码从预设的异常信息等级规则中匹配出对应的故障等级；
步骤S4、根据所述故障等级匹配出对应的处理方案，并向处理芯片发送所述处理方案，以使所述处理芯片执行所述处理方案；
其中，所述异常信息等级规则为异常状态信息代码和故障等级的对应关系。
9.如权利要求8所述的金融终端，其特征在于，所述多个功能模块至少包括有线通信模块或无线通信模块；
所述异常状态信息代码包括故障类别的代码；
所述故障类别包括硬件故障、非法操作和木马病毒中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括功能模块的代码、导致非法操作原因的代码、木马病毒类型的代码中的一种或多种；
所述异常状态信息代码还包括故障发生时间的代码；
所述步骤S2还包括：将所述异常状态信息代码发送至处理芯片，以使处理芯片通过有线通信模块或无线通信模块将所述异常状态信息代码发送至后台服务器。
10.如权利要求8所述的金融终端，其特征在于，所述多个功能模块至少包括显示器和本地存储器；
所述故障等级包括重要紧急、重要不紧急和一般；
与重要紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户在预设时间关闭所述金融终端；
与重要不紧急对应的处理方案为：将当前的业务数据保存至本地存储器中，并通过显示器提示用户对所述金融终端进行重启或关闭的选择操作；
与一般对应的处理方案为：通过显示器提示用户存在不会影响正常使用金融终端的故障，或者直接在后台运行修复程序，以修改所述故障。
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