CN107483701A - 一种来电处理的方法、移动终端及具有存储功能的装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种来电处理的方法、移动终端及具有存储功能的装置，该方法包括：在检测到有非预设来电呼入时，自动接听该非预设来电；获取非预设来电的语音信息，并判断语音信息与预设关键词是否匹配；在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词对应的关键词类别标签；在关键词类别标签为屏蔽时，挂断非预设来电；在关键词类别标签为接听时，发出接听非预设来电的提醒。通过上述方式，本发明能够根据用户的不同需求挂断或接通与预设关键词匹配的非预设来电，方便用户使用。

Description

一种来电处理的方法、移动终端及具有存储功能的装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，特别是涉及一种来电处理的方法、移动终端及具有存储功能的装置。

背景技术

移动终端等通讯工具的普及极大地方便了人们之间的通信，提高了工作、生活的效率。

然而，随着移动通信技术的发展，以推广、销售甚至诈骗为目的的骚扰电话越来越多，给人们带来诸多不便。当前，针对骚扰电话的拦截方式有多种多样，能够帮助用户拦截大部分骚扰电话。

然而，本申请发明人在长期的研发过程中发现，有时用户会需要一些推广信息，如在用户需要投资股票时，需要接听相关来电。而现有的骚扰电话拦截方式往往会直接将类似的来电屏蔽掉，使得用户无法接收到，进而在一定程度上为用户带来不便。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是提供一种来电处理的方法、移动终端及具有存储功能的装置，能够根据用户的不同需求挂断或接通与预设关键词匹配的非预设来电，方便用户使用。

为解决上述技术问题，本发明采用的一个技术方案是：提供一种来电处理的方法，所述方法包括：在检测到有非预设来电呼入时，自动接听所述非预设来电；获取所述非预设来电的语音信息，并判断所述语音信息与预设关键词是否匹配；在所述语音信息与所述预设关键词匹配时，获取匹配的所述预设关键词对应的关键词类别标签；在所述关键词类别标签为屏蔽时，挂断所述非预设来电；在所述关键词类别标签为接听时，发出接听所述非预设来电的提醒。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种移动终端，所述移动终端包括：处理器、通信电路、扬声器及存储器，所述处理器分别耦接所述通信电路、所述扬声器及所述存储器，所述处理器、所述通信电路、所述扬声器及所述存储器在工作时能够实现上述方法中的步骤。

为解决上述技术问题，本发明采用的另一个技术方案是：提供一种具有存储功能的装置，其上存储有程序数据，所述程序数据被处理器执行时实现上述方法中的步骤。

本发明的有益效果是：区别于现有技术的情况，本发明来电处理的方法：在检测到有非预设来电呼入时，自动接听非预设来电；获取非预设来电的语音信息，并判断语音信息与预设关键词是否匹配；在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词对应的关键词类别标签；在关键词类别标签为屏蔽时，挂断非预设来电；在关键词类别标签为接听时，发出接听非预设来电的提醒。通过上述方式，移动终端能够在呼入的非预设来电的语音信息与预设关键词匹配时，根据该预设关键词对应的关键词类别标签进一步判断是否需要通知用户接听，而不是将所有语音信息与预设关键词匹配的非预设来电均屏蔽掉，进而满足用户不同的需求，方便用户使用。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。其中：

图1是本发明来电处理的方法一实施方式的流程示意图；

图2是本发明移动终端一实施方式的结构示意图；

图3是本发明移动终端另一实施方式的结构示意图；

图4是本发明具有存储功能的装置一实施方式的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性的劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

参阅图1，图1是本发明来电处理的方法一实施方式的流程示意图。该方法包括：

步骤S101，在检测到有非预设来电呼入时，自动接听非预设来电；

其中，非预设来电是指在移动终端的来电联系人中没有保存相应号码的来电，或者也可以是既没有保存在来电联系人中，也没有过用户的去电记录的号码的来电。

自动接听是指移动终端在未接收到用户输入的接听来电指令的情况下接通来电，具体可以是在检测到有非预设来电呼入时便立即自动接听。

步骤S102，获取非预设来电的语音信息，并判断语音信息与预设关键词是否匹配；

非预设来电的语音信息是指在移动终端自动接通该来电后，来电方所发出的语音信息。例如，在来电接通后，接收到来电方说：“您好！我是XXX证券公司的张三！”

预设关键词是指用户预先设置的，或者系统默认设置的，一个或多个语音关键词或者文字关键词，例如可以是“股票”、“房产”、“保险”等，主要用于通过设置预设关键词，来屏蔽用户通常不希望接听到的电话。例如，在用户一般情况下不希望接听到上述“股票”、“房产”、“保险”等相关的推广、销售的来电时，可以将上述词语设置为预设关键词。

判断语音信息与预设关键词是否匹配，可以通过判断语音信息中是否包含有预设关键词中的一个或多个，或是否包含有与预设关键词近似的词语等，例如，在预设关键词为“房产”时，而语音信息中包含有“房屋”、“置业”、“房源”、“房市”、“买房”、“楼盘”等近似的词语时，也可认定为语音信息与预设关键词匹配。具体判断方式可以通过用户自行设置，也可以通过系统默认等。

步骤S103，在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词对应的关键词类别标签；

步骤S1041，在关键词类别标签为屏蔽时，挂断非预设来电；

步骤S1042，在关键词类别标签为接听时，发出接听非预设来电的提醒。

关键词类别标签是指，对预设关键词添加的，用来在语音信息与该预设关键词匹配时，进一步判断该非预设来电需要屏蔽或者接听的标签，以。

例如，用户通常情况下不希望接到“股票”、“房产”、“保险”相关的非预设来电，因此，可以将上述词语设置为预设关键词，但是在某个时期，用户想要买房，因此希望能够接听到“房产”相关的来电，此时，可以对预设关键词添加对应于“接听”的关键词类别，以使得在有相关来电呼入时，能够使用户接听得到。

其中，关键词类别标签可以通过直接添加在预设关键词上，也可以通过其它方式，例如通过添加在该预设关键词相关的内容上来间接添加，或者默认所有的预设关键词都添加有对应于“屏蔽”的关键词类别标签，而在某些或某类预设关键词需要特殊对待时，对这些或这类预设关键词添加对应于“接听”的关键词类别标签均可。当然，具体每个预设关键词的关键词类别，可以根据用户的不同使用需求来手动调整。

本实施方式中，在关键词类别标签为屏蔽时，说明用户按照通常的意图，不希望接听到对应的非预设来电，因此可以直接挂断；而在关键词类别标签为接听时，说明用户对对应的预设关键词有特殊需求，而希望接听到相关来电，此时移动终端则发出接听该非预设来电的提醒。

通过本实施方式，移动终端能够在呼入的非预设来电的语音信息与预设关键词匹配时，根据该预设关键词对应的关键词类别标签进一步判断是否需要通知用户接听，而不是将所有语音信息与预设关键词匹配的非预设来电均屏蔽掉，进而满足用户不同的需求，方便用户使用。

其中，在一实施方式中，来电处理的方法还包括：建立预设关键词对应的关键词类别，并对关键词类别添加关键词类别标签。

此时，步骤S103包括：在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词的关键词类别及关键词类别的关键词类别标签。

关键词类别是指预设关键词的不同分类，例如预设关键词为“房产”、“房屋”、“置业”、“房源”、“买房”、“房地产”、“楼盘”等时，可以对应于上述预设关键词建立“房产广告类”的关键词类别。具体可以通过用户手动建立，也可以选择系统已经设置的关键词类别。其中，设置预设关键词和建立预设关键词类别可以不分先后，例如，可以先设置一些预设关键词，然后根据这些预设关键词分别建立对应的关键词类别；还可以先建立一个或多个关键词类别，然后对应于每个关键词类别设置不同的预设关键词。

本实施方式中可以对各个关键词类别添加关键词类别标签，对关键词类别添加对应的关键词类别标签后，该关键词类别下的所有预设关键词即对应该关键词类别标签。例如，在对“房产广告类”添加对应于接听的关键词类别标签后，该关键词类别下的所有预设关键词，如“房产”、“房屋”、“置业”、“房源”、“买房”、“房地产”、“楼盘”等对应于接听的关键词类别标签。

通过上述方式，用户可以通过对预设关键词所在的关键词类别添加关键词类别标签来间接对预设关键词添加该关键词类别标签，由于用户往往会针对某一类的来电添加对应于屏蔽或者接听的关键词类别标签，例如，用户在某一时期内希望接听到“股票广告类”的来电，此时，相应的预设关键词如“股票”、“证券”、“大盘”、“盘面”、“操盘手”等都需要添加对应于接听的关键词类别标签，在这种情况下，通过对关键词类别添加关键词类别标签进而间接对该类别下的预设关键词添加，能够方便用户操作和使用，尤其是在需要添加关键词类别标签的关键词类别所包含的预设关键词数量较多时，能够大大减少用户的操作。

其中，在一实施方式中，本发明来电处理的方法还包括：根据关键词类别，对非预设来电的号码建立对应的号码类别，并对号码类别添加号码类别标签，以使得在检测到已建立号码类别及添加号码类别标签的来电再次呼入时，根据号码类别标签，挂断来电或发出来电提醒，并在发出来电提醒时，显示来电对应的号码类别。

号码类别是针对于非预设来电的号码所设置的类别，例如，接听一非预设来电后，该来电对应的关键词类别是“股票广告类”，那么由于此时该号码为已知，可以对该号码进行一定的设置以进行标记，需要指出的是，此处所指的标记，是对该来电进行的本地标记，仅在本地能够看到该标记，使得该移动终端能够根据该标记进行下一步的操作。当然，也可以是联网的标记，以使得所有移动终端在接收到该号码来电时都能够获取该标记。其中，此处对号码类别的设置可以是移动终端根据检测到匹配的关键词所在的关键词类别进行自动对应设置即可。需要指出的是，此处对来电号码设置码号类别并非是将此来电号码保存至通讯录中，而是区别于通讯录的其它方式，当然，在一些应用场景中，也可以添加至通讯录中，或者添加至专门针对非预设来电的特殊通讯录中。另外，设置有号码类别的非预设来电号码，在下次来电时仍作为非预设来电对待。在一个应用场景中，用户可以在移动终端中查看这些被设置号码类别的来电号码，并进行管理。

号码类别标签是指，或者针对于该来电的号码类别所添加的对应于接听或者挂断的标签，当然，在一些应用场景中也可以针对该来电的号码对应添加。例如在对应号码类别标签为接听时，在移动终端再次检测到该号码的非预设来电的呼入时，直接发出接听电话的提醒即可，而不需要再经过移动终端自动接听并根据语音信息判断的过程；如果对应号码类别标签为挂断时，在移动终端再次检测到该号码的非预设来电的呼入时，直接挂断即可，也不需要再经过自动接听并根据语音信息进行判断的过程。需要指出的是，本实施方式中的号码类别标签可以在移动终端针对该来电号码设置号码类别时自动添加为与关键词类别标签一致的号码类别标签。在一个应用场景中，用户可以度设置有号码类别的号码进行管理，并根据自己的需求对对应的号码类别标签进行手动修改。

在一个应用场景中，在检测到有非预设来电呼入时，经过识别与判断，最终该非预设来电被移动终端自动挂断，由于移动终端识别到在来电方的语音信息中有“楼盘”、“房地产”的预设关键词，且对应的关键词类别是“房产广告类”，该关键词类别的关键词类别标签是屏蔽，在挂断该非预设来电后，移动终端自动将该非预设来电的号码归入“非预设来电通讯录”中的“房地产广告类”号码类别中，并自动添加对应于屏蔽的号码类别标签，接下来，如果再有该号码对应的来电呼入，则终端直接挂断而不再自动接听；若一段时间后，用户要投资房产，需要获取一些关于房地产销售的信息，此时，用户可以在“非预设来电通讯录”中对这些号码的号码类别标签进行逐个修改，或者也可以直接对整个“房地产广告类”号码类别的号码类别标签进行修改，进而修改为接听，那么，在接下来若移动终端再次检测到该号码呼入时，直接提醒用户接听，并在显示屏上显示该号码类别为“房地产广告类”，而不再需要移动终端自动接听并判断后再通知用户接听。

通过本实施方式，能够进一步方便用户对非预设来电的管控，使得用户既能够避免骚扰电话的骚扰，同时又能够接听自己所需求的来电，方便用户使用。

其中，在一实施方式中，关键词类别和/或号码类别包括：房产广告类、股票广告类、保险广告类、银行广告类中的至少一种。

上述关键词类别、号码类别都可以是用户手动添加设置的，也可以是系统默认的。在一个应用场景中，用户还可以根据自己的需求设置其它的关键词类别和号码类别，例如，“健身广告类”、“发票广告类”等。

其中，在一实施方式中，步骤S103包括：在语音信息包括至少一个预设关键词时，获取至少一个预设关键词对应的关键词类别标签。

在一个应用场景中，匹配的预设关键词不止一个，且对应的关键词类别标签也不只一个，可以根据用户的设置或者默认设置来选择挂断还是通知用户接听。

其中，在一实施方式中，步骤S101包括：在检测到有非预设来电呼入时，在不发出来电接听提醒的情况下，自动接听非预设来电。

本实施方式中，由于移动终端自动接听到非预设来电后需要对来电方的语音信息进行识别与判断，在不发出来电接听提醒的情况下自动接听，能够避免用户被无谓的来电提醒干扰。

其中，在一实施方式中，步骤S1042包括：在关键词类别标签为接听时，发出接听非预设来电的提醒，并通知来电方电话正在接通中。

由于在接收到非预设来电时，移动终端会自动接听并识别判断，而这些过程并没有通知到用户，用户并不知晓，并且在移动终端发出接听非预设来电的提醒后，用户也并不一定接听，因此，在判断后证明需要用户接听时，通知来电方电话正在接通中，使得来电方能够知晓电话的对面的情况，进而也能够方便来电方进行判断。

其中，在一实施方式中，本发明来电处理的方法，还包括：在语音信息与预设关键词不匹配时，发出接听非预设来电的提醒。

语音信息与预设关键词不匹配，说明语音信息中并没有包含任何的预设关键词，由于预设关键词的设置通常是针对于需要进行屏蔽的非预设来电，也就是说在没有匹配的预设关键词时，说明可能是其它有用的来电，比如快递、外卖、朋友的新号码等，这些非预设来电往往也是用户所不希望屏蔽掉的。

通过本实施方式，能够为用户保留用户所不希望屏蔽的非预设来电，进而避免屏蔽不该屏蔽的电话而造成的不便。

其中，在一实施方式中，方法还包括：预先设置预设关键词。

本实施方式中，用户预设关键词可以是用户在使用该移动终端时用户手动设置的，也可以是系统本来就设置有预设关键词选项，用户可根据系统提供的选项以及自己的需求进行选择，此处不做限定。

请参阅图2，图2是本发明移动终端一实施方式的结构示意图。本实施方式中，移动终端是指具有接听来电功能的电子设备，如手机、平板电脑、智能手表等。

本实施方式中，移动终端包括：处理器11、通信电路12、扬声器13及存储器14，处理器11分别耦接通信电路12、扬声器13及存储器14。

通信电路12用于检测非预设来电的呼入、挂断非预设来电；

扬声器13用于播报非预设来电的语音信息、发出接听非预设来电的提醒；

存储器14用于存储预设关键词及预设关键词对应的关键词类别标签；

处理器11用于在通过通信电路12检测到有非预设来电呼入时，自动接听非预设来电，获取扬声器13播报的非预设来电的语音信息，并判断语音信息与存储器14中存储的预设关键词是否匹配，在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词对应的存储在存储器14中的关键词类别标签，在关键词类别标签为屏蔽时，控制通信电路12挂断非预设来电；在关键词类别标签为接听时，控制扬声器13发出接听非预设来电的提醒。

通过上述方式，移动终端能够在呼入的非预设来电的语音信息与预设关键词匹配时，根据该预设关键词对应的关键词类别标签进一步判断是否需要通知用户接听，而不是将所有语音信息与预设关键词匹配的非预设来电均屏蔽掉，进而满足用户不同的需求，方便用户使用。

其中，在一实施方式中，存储器14还用于存储预设关键词对应的关键词类别；

处理器11还用于建立预设关键词对应的关键词类别，并对关键词类别添加关键词类别标签；并在语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的预设关键词的关键词类别及关键词类别的关键词类别标签。

其中，请参阅图3，在一实施方式中，移动终端还包括显示器15；

存储器14还用于存储非预设来电的号码对应的号码类别，以及号码类别标签；

处理器11还用于根据关键词类别，对非预设来电的号码建立对应的号码类别，并对号码类别添加号码类别标签，以使得在检测到已建立号码类别及添加号码类别标签的来电再次呼入时，根据号码类别标签，控制通信电路12挂断来电或控制扬声器13发出来电提醒，并在扬声器13发出来电提醒时，显示来电对应的号码类别。

其中，在一实施方式中，存储器14中存储的关键词类别和/或号码类别包括：房产广告类、股票广告类、保险广告类、银行广告类中的至少一种。

其中，在一实施方式中，处理器11还用于在语音信息包括至少一个预设关键词时，获取至少一个预设关键词对应的关键词类别标签。

其中，在一实施方式中，处理器11还用于在检测到有非预设来电呼入时，在扬声器13不发出来电接听提醒的情况下，自动接听非预设来电；并在关键词类别标签为接听时，控制扬声器13发出接听非预设来电的提醒，并通知来电方电话正在接通中。

其中，在一实施方式中，在语音信息与预设关键词不匹配时，处理器11控制扬声器13发出接听非预设来电的提醒。

其中，在一实施方式中，处理器11还用于预先设置预设关键词，并保存至存储器14中。

请参阅图4，图4是本发明具有存储功能的装置一实施方式的的结构示意图。该具有存储功能的装置上存储有程序数据21，该程序数据21被处理器执行时实现上述本发明应用显示方法实施方式中的步骤，相关内容的详细说明请参见上述方法部分，在此不再赘述。

其中，该具有存储功能的装置可以为服务器、软盘驱动器、硬盘驱动器、CD-ROM读取器、磁光盘读取器、CPU(针对RAM)等中的至少一种。

以上所述仅为本发明的实施方式，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.一种来电处理的方法，其特征在于，所述方法包括：

在检测到有非预设来电呼入时，自动接听所述非预设来电；

获取所述非预设来电的语音信息，并判断所述语音信息与预设关键词是否匹配；

在所述语音信息与所述预设关键词匹配时，获取匹配的所述预设关键词对应的关键词类别标签；

在所述关键词类别标签为屏蔽时，挂断所述非预设来电；

在所述关键词类别标签为接听时，发出接听所述非预设来电的提醒。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

建立所述预设关键词对应的关键词类别，并对所述关键词类别添加所述关键词类别标签；

所述在所述语音信息与所述预设关键词匹配时，获取匹配的所述预设关键词对应的关键词类别标签，包括：

在所述语音信息与所述预设关键词匹配时，获取匹配的所述预设关键词的关键词类别及所述关键词类别的所述关键词类别标签。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述关键词类别，对所述非预设来电的号码建立对应的号码类别，并对所述号码类别添加号码类别标签，以使得在检测到已建立所述号码类别及添加所述号码类别标签的来电再次呼入时，根据所述号码类别标签，挂断来电或发出来电提醒，并在发出来电提醒时，显示所述来电对应的所述号码类别。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述关键词类别和/或所述号码类别包括：房产广告类、股票广告类、保险广告类、银行广告类中的至少一种。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述语音信息与预设关键词匹配时，获取匹配的所述预设关键词对应的关键词类别标签，包括：

在所述语音信息包括至少一个所述预设关键词时，获取至少一个所述预设关键词对应的关键词类别标签。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在检测到有非预设来电呼入时，自动接听所述非预设来电，包括：

在检测到有非预设来电呼入时，在不发出来电接听提醒的情况下，自动接听所述非预设来电；

所述在所述关键词类别标签为接听时，发出接听所述非预设来电的提醒，包括：

在所述关键词类别标签为接听时，发出接听所述非预设来电的提醒，并通知来电方电话正在接通中。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在所述语音信息与所述预设关键词不匹配时，发出接听所述非预设来电的提醒。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

预先设置所述预设关键词。

9.一种移动终端，其特征在于，所述移动终端包括：处理器、通信电路、扬声器及存储器，所述处理器分别耦接所述通信电路、所述扬声器及所述存储器，所述处理器、所述通信电路、所述扬声器及所述存储器在工作时能够实现权利要求1-8任一项所述方法中的步骤。

10.一种具有存储功能的装置，其上存储有程序数据，其特征在于，所述程序数据被处理器执行时实现权利要求1-8任一项所述方法中的步骤。