CN107464130A - 信息收集系统、服务器以及控制方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种信息收集系统、服务器以及控制方法，其能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集，所述服务器将从用户终端接收到的场所ID和用户ID关联并进行存储，而且，将通过该用户终端的商品指定部指定的商品与场所ID及用户ID关联并进行存储。此外，所述服务器将从店员终端接收到的场所ID和店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过第一存储部与场所ID关联而被存储了的商品是否购买的输入并将基于有无购买接受部的输入结果与场所ID和店员ID关联并进行存储。

Description

信息收集系统、服务器以及控制方法
本申请主张申请日为2016年06月02日、申请号为JP2016-111235的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容，优先权的内容视为全部记载在本申请中。
技术领域
本发明的实施例涉及一种信息收集系统及该系统的服务器以及用于使计算机具有作为该服务器功能的控制方法。
背景技术
目前，有象服装的试穿、高尔夫球杆的试打等那样为了顾客找到适合自己的商品而能够试用商品的销售店。作为面向这样的销售店的信息收集系统，目前公知有能够同时收集与顾客所试用的商品有关的信息和与该顾客有关的信息的系统。
不过，在这种的销售店中，考虑到店员向试用商品的顾客进行恰当的建议关系到销售额的提高。因此，期望有能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集的技术。
发明内容
鉴于上述问题，本发明所要解决的技术问题是，提供一种信息收集系统及服务器、以及控制方法，其能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。
为解决上述问题，本发明的一实施例，提供了一种信息收集系统，包括：试用商品的用户所使用的用户终端、店员所使用的店员终端及与用户终端和店员终端进行数据通信的服务器。用户终端具有ID处理部、商品指定部。ID处理部检测分配给顾客为试用商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述用户终端的用户固有的用户ID一起发送给服务器。商品指定部指定用户要试用的商品。店员终端具有ID处理部、有无购买接受部。ID处理部检测分配给用户为试用商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述店员终端的店员固有的店员ID一起发送给服务器。有无购买接受部接受用户是否购买已试用的商品的输入。服务器具有第一存储部、第二存储部。第一存储部将从用户终端接收到的场所ID和用户ID关联并进行存储，而且，将通过该用户终端的商品指定部指定的商品与场所ID及用户ID关联并进行存储。第二存储部将从店员终端接收到的场所ID和店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过第一存储部与场所ID关联而被存储了的商品是否进行购买的输入并将基于有无购买接受部的输入结果与场所ID和店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。
对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，所述店员终端还包括：第二商品指定部，用于指定所述用户已试用的商品，所述服务器的所述第二存储部以通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端的所述第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。
对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，所述店员终端还包括：理由接受部，接受所述用户不购买已试用的商品的理由，所述服务器的所述第二存储部当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，通过知道未达到购买的理由，从而能够推测顾客想要哪种商品。
对于信息收集系统，在一种可能的实施方式中，还包括：发射器，对应每个所述用户为试用商品而使用的场所设置，发射分配给该场所的场所ID，所述用户终端及所述店员终端检测从所述发射器发射的所述场所ID。
根据这样的构成，用于取得场所ID的用户和店员的操作变得简便。
本发明的另一实施例，提供了一种服务器，与由试用商品的用户使用，并具有检测分配给所述用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用用户终端的用户固有的用户ID一起发送给服务器的第一ID处理部及指定所述用户要试用的商品的第一商品指定部的用户终端、以及由店员使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用店员终端的店员固有的店员ID一起发送给所述服务器的第二ID处理部及接受所述用户是否购买已试用的商品的输入的有无购买接受部的店员终端一起构成信息收集系统，该服务器包括：第一存储部，将从所述用户终端接收到的所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储，而且，将通过所述用户终端的第一商品指定部指定的商品与所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储；以及第二存储部，将从所述店员终端接收到的所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品是否购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。
对于服务器，在一种可能的实施方式中，所述第二存储部以通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端所具有的用于指定所述用户已试用的商品的第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。
对于服务器，在一种可能的实施方式中，所述第二存储部当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述店员终端所具有的接受所述用户不购买已试用的商品的理由的理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，通过知道未达到购买的理由，从而能够推测顾客想要哪种商品。
本发明的第三实施例，提供了一种基于服务器的控制方法，所述服务器与由试用商品的用户使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用用户终端的用户固有的用户ID一起发送给所述服务器的第一ID处理部及指定所述用户要试用的商品的第一商品指定部的用户终端、以及由店员使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用店员终端的店员固有的店员ID一起发送给所述服务器的第二ID处理部及接受所述用户是否购买已试用的商品的输入的有无购买接受部的店员终端一起构成信息收集系统，所述控制方法，包括以下步骤：第一存储步骤，将从所述用户终端接收到的所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储，而且，将通过所述用户终端的第二商品指定部指定的商品与所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储；以及第二存储步骤，将从所述店员终端接收到的所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过所述第一存储步骤与所述场所ID关联而被存储了的商品是否购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的控制方法，能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，在所述第二存储步骤中，以通过所述第一存储步骤与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端所具有的用于指定所述用户已试用的商品的第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的控制方法，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。
对于控制方法，在一种可能的实施方式中，在所述第二存储步骤中，当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述店员终端所具有的接受所述用户不购买已试用的商品的理由的理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
根据这样的构成，通过知道未达到购买的理由，从而能够推测顾客想要哪种商品。
附图说明
下面，参照附图对本发明所涉及的信息收集系统及服务器以及控制程序进行说明。当结合附图考虑时，通过参照下面的详细描述，能够更完整更好地理解本发明以及容易得知其中许多伴随的优点，但此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定，其中：
图1是表示本实施例的店铺所构筑的信息收集系统的概略构成的框图；
图2是表示登记在试用信息数据库中的试用信息记录的数据构造的示意图；
图3是表示试用服务器的构成的框图；
图4是表示用户终端的控制器按照用户用APL执行的信息处理顺序的概略的流程图；
图5是表示店员终端的控制器按照店员用APL执行的信息处理顺序的概略的流程图；
图6是表示试用服务器的CPU按照控制程序执行的信息处理顺序的概略的流程图；
图7是表示试用服务器的CPU按照控制程序执行的信息处理顺序的概略的流程图；
图8是表示用户终端或店员终端的触摸面板所显示的画面的一例的图；以及
图9是表示店员终端的触摸面板所显示的画面的一例的图。
附图标记说明
10 用户终端 20 店员终端
11、21 近距离无线部 12、22 触摸面板
13、23 摄像头 14、24 无线LAN接口
15、25 存储器 16、26 控制器
30 试用服务器 40 POS服务器
50 邮件服务器 60 数据库服务器
61 用户信息数据库 62 商品信息数据库
63 试用信息数据库 70 中继器
80 室ID发射器
具体实施方式
以下将参考附图详细说明本发明的各种示例性实施例、特征和方面。附图中相同的附图标记表示功能相同或相似的元件。尽管在附图中示出了实施例的各种方面，但是除非特别指出，不必按比例绘制附图。
在这里专用的词“示例性”意为“用作例子、实施例或说明性”。这里作为“示例性”所说明的任何实施例不必解释为优于或好于其它实施例。
另外，为了更好的说明本发明，在下文的具体实施方式中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本发明同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的方法、手段、元件和电路未作详细描述，以便于凸显本发明的主旨。
下面，参照附图，对能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集的信息收集系统的实施例进行说明。另外，该实施例是应用于具有作为用户所使用的场所的试衣间、并可试穿作为商品的服装的店铺的情况。
图1是表示本实施例的店铺所构筑的信息收集系统100的概略构成的框图。信息收集系统100包括用户终端10、店员终端20及试用服务器30。用户终端10由试穿商品(服装)的顾客(用户)进行使用。店员终端20由接待试穿商品的顾客的店员进行使用。试用服务器30与POS(Point Of Sales：销售点)服务器40、邮件服务器50及数据库服务器60等一起构筑计算系统200。计算系统200也可以是云计算系统。用户终端10及店员终端20能够通过中继器70由无线LAN(Local Area Network：局域网)与试用服务器30线路连接，并进行数据的发送接收。
信息收集系统100包括多个室ID发射器80。室ID是分配给用户所使用的场所(这时为试衣间)的场所ID的一例。各室ID发射器80对应顾客为试穿商品而使用的多个试衣间的每个试衣间而设置。各个室ID发射器80诸如分别设置在试衣间的入口，发射表示各个试衣间所不同的固有的室ID的电波。通过使用试衣间的顾客将用户终端10对准该试衣间的入口所设置的室ID发射器80，从而用户终端10能够检测从该室ID发射器80发射的室ID。同样，进行接待使用试衣间的顾客的店员通过将店员终端20对准试衣间的入口所设置的室ID发射器80，从而店员终端20能够检测从该室ID发射器80发射的室ID。作为这样的室ID发射器80，诸如能够应用BLE(Bluetooth(注册商标)Low Energy：低功耗蓝牙)信标。通过这样，用于取得场所ID的用户和店员的操作变得简便。
用户终端10是具有近距离无线部11、触摸面板12、摄像头13、无线LAN接口14、存储器15及控制器16的便携式的电子设备。近距离无线部11具有作为接收从室ID发射器80发射的电波的接收部的功能。当假设作为室ID发射器80应用BLE信标时，则近距离无线部11变为符合被称为Bluetooth(蓝牙)(注册商标)的近距离无线通信规格的无线部。触摸面板12具有作为用户终端10的输入部及显示部的功能。摄像头13具有作为用户终端10的摄像部的功能。无线LAN接口14具有作为与试用服务器30进行通信的通信部的功能。具体地说，无线LAN接口14在与中继器70之间按照无线LAN的通信规格进行数据的发送接收。
存储器15是闪存，用于至少存储用户用应用程序(以下简称为用户用APL)和用户ID。用户用应用程序是用于使便携式电子设备具有作为用户终端10功能的程序。用户ID是用于识别作为用户终端10的用户的顾客的数据。例如，在向用户终端10安装用户用APL时，唯一的用户ID被设置在存储器15中。这时，设置在一个用户终端10中的用户ID与设置在其他用户终端10中的用户ID不重复。
控制器16典型地说是CPU(Central Processing Unit：中央处理器)，按照用户用APL控制近距离无线部11、触摸面板12、摄像头13及无线LAN接口14。这样的用户终端10可通过智能手机或平板终端来实现。
店员终端20是具有近距离无线部21、触摸面板22、摄像头23、无线LAN接口24、存储器25及控制器26的便携式电子设备。近距离无线部21具有作为接收从室ID发射器80发射的电波的接收部的功能。当假设作为室ID发射器80应用BLE信标时，则近距离无线部21变为符合被称为Bluetooth(蓝牙)(注册商标)的近距离无线通信规格的无线部。触摸面板22具有作为店员终端20的输入部及显示部的功能。摄像头23具有作为店员终端20的摄像部的功能。无线LAN接口24具有作为与试用服务器30进行通信的通信部的功能。具体地说，无线LAN接口24在与中继器70之间按照无线LAN的通信规格进行数据的发送接收。
存储器25是闪存，用于至少存储店员用应用程序(以下简称为店员用APL)和店员ID。店员用应用程序是用于使便携式电子设备具有作为店员终端20的功能的程序。店员ID是用于识别作为店员终端20的用户的店员的数据。例如，在向店员终端20安装店员用APL时，唯一的店员ID被设置在存储器15中。这时，设置在一个店员终端20中的店员ID与设置在其他店员终端20中的店员ID不重复。
控制器26典型地说是CPU，按照店员用APL控制近距离无线部21、触摸面板22、摄像头23及无线LAN接口24。这样的店员终端20可通过智能手机或平板终端来实现。
试用服务器30具有收集操作用户终端10进行了用户登记的顾客的用户信息(用户ID、姓名、性别、年龄、地址、邮箱地址等)的功能。收集到的用户信息被登记在通过数据库服务器60管理的用户信息数据库61中。
试用服务器30具有选择地向用户终端10或店员终端20提供商品信息数据库62所登记的商品信息(商品代码、商品名、单价、尺寸、颜色、商品图像等)的功能。商品信息数据库62通过数据库服务器60来管理。用户终端10或店员终端20具有读取顾客进行试穿的商品的商品代码的部。试用服务器30从商品信息数据库62取得通过由用户终端10或店员终端20已读取的商品代码识别的商品信息，并发送给用户终端10或店员终端20。
试用服务器30具有通过与用户终端10及店员终端20进行数据通信来将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试穿的商品的信息一起进行收集的功能。收集到的信息被登记在通过数据库服务器60来管理的试用信息数据库63中。
图2是表示登记在试用信息数据库63中的试用信息记录63R的数据构造的示意图。如图2所示，试用信息记录63R包括室ID、试用日期和时间、用户ID、店员ID及试用件数、以及与试用件数对应的试用商品代码、结果标志、理由数据的各项目。在各个项目中，试用件数是通过用户ID识别的顾客所试穿的商品的数量。试用商品代码是顾客所试穿的商品的商品代码。结果标志是识别顾客是否购买已试穿的商品的一比特数据。在本实施例中，当未购买时视为“0”，当购买时视为“1”。理由数据是表示未购买已试穿的商品的理由的数据。在本实施例中，将因尺寸不合适的理由而未购买的情况的数据视为“100”，将因样式(花样)不适合的理由而未购买的情况的数据视为“200”，将因价格高的理由而未购买的情况的数据视为“300”，将因其他理由而未购买的情况的数据视为“400”。
图3是表示试用服务器30的构成的框图。试用服务器30具有CPU31、ROM(Read OnlyMemory：只读存储器)32、RAM(Random Access Memory：随机存取存储器)33、时钟部34、第一接口部35及第二接口部36。试用服务器30由CPU31、ROM32及RAM33以及连接这些的系统传输线路37构成计算机。
CPU31相当于计算机的中枢部分。CPU31按照操作系统、应用程序为实现作为试用服务器30的各种功能而控制各部。ROM32相当于上述计算机的主存储部分。ROM32存储上述操作系统、应用程序。ROM32有时存储CPU31执行用于控制各部的处理时所需要的数据。RAM33相当于上述计算机的主存储部分。RAM33存储CPU31执行处理时所需要的数据。此外，RAM33用作通过CPU31适当改写信息的工作区。
时钟部34具有作为试用服务器30的时间信息源的功能。CPU31根据通过时钟部34计时的时间信息，计时当前的日期及时间。第一接口部35在试用服务器30和中继器70之间按照预设的通信协议进行数据通信。第二接口部36在试用服务器30和其他服务器、即POS服务器40、邮件服务器50及数据库服务器60之间按照预设的通信协议进行数据通信。
POS服务器40具有收集通过未图示的POS终端已销售登记的各个顾客的商品交易数据(交易数据)的功能。POS服务器40根据已收集到的商品交易数据对用户信息数据库61进行更新。具体地说，在用户信息数据库61中，与进行了用户登记的顾客的用户信息关联地累积该顾客的购买历史信息。POS服务器40从已收集到的商品交易数据抽出顾客已购买的商品的商品代码、商品名、价格、购买日期、购买件数等，并作为购买历史信息追加到用户信息数据库61中。
邮件服务器50具有通过互联网等网络将促销邮件发送给登记在用户信息数据库61中的邮箱地址的功能。促销邮件诸如是优惠券的配送邮件、特价品的引导邮件等。
图4是表示用户终端10的控制器16按照用户用APL执行的信息处理顺序的概略的流程图。图5是表示店员终端20的控制器26按照店员用APL执行的信息处理顺序的概略的流程图。图6及图7是表示试用服务器30的CPU31按照控制程序执行的信息处理顺序的概略的流程图。图8是用户终端10或店员终端20的触摸面板12、22所显示的画面的一例。图9是店员终端20的触摸面板22所显示的画面的一例。以下，参照图4至图9，对信息收集系统100的动作进行说明。另外，图4至图7所示的信息处理顺序是一个例子，其可以适当利用能够获得同样结果的各种处理顺序。
首先，进行试穿的顾客起动用户终端10所安装的用户用APL。当用户用APL起动时，则控制器16开始图4的流程图所示的顺序的信息处理。也就是说，控制器16作为ACT.A1要求无线LAN接口14，以使与试用服务器30线路连接。接受该要求后无线LAN接口14，无线发送将目的地(发送处)视为试用服务器30、将发送源视为该用户终端10的线路连接要求信号。线路连接要求信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
如图6所示，试用服务器30的CPU31作为Act.C1待机线路连接要求信号。当通过第一接口部35接收线路连接要求信号时(Act.C1的YES)，则CPU31作为Act.C2要求第一接口部35，以使回复许可响应。接受该要求后第一接口部35将线路连接要求信号的发送源作为目的地发送许可响应信号。许可响应信号通过中继器70被无线发送，并在作为线路连接要求信号的发送源的用户终端10中被接收。
已无线发送了线路连接要求信号的用户终端10的控制器16作为Act.A2待机许可响应信号。在这里，当经过了规定时间不能接收许可响应信号时(Act.A2的NO)，控制器16视为通信错误。
当通过无线LAN接口14能够接收到许可响应信号时(Act.A2的YES)，控制器16作为Act.A3导通近距离无线部11。也就是说，控制器16开始来自近距离无线部11的输入扫描。而且，控制器16作为Act.A4待机通过来自近距离无线部11的输入检测室ID。
另一方面，起动了用户用APL的顾客，在向试衣间进入时将用户终端10对准该试衣间的入口所设置的室ID发射器80。通过这样做，从室ID发射器80发射的室ID的电波在近距离无线部11中被接收。用户终端10的控制器16当从在近距离无线部11中接收到的电波检测室ID时(Act.A4的YES)，则作为Act.A5要求无线LAN接口14，以使将该室ID和存储器15所存储的用户ID发送给试用服务器30。接受该要求后无线LAN接口14无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该用户终端10的第一数据信号。第一数据信号作为数据包含室ID和用户ID。第一数据信号通过中继器70被接收，并从中继器70发送给试用服务器30。
在这里，用户终端10通过控制器16所执行的Act.A3至Act.A5的处理构成ID处理部(第一ID处理部)。
发送了许可响应信号的试用服务器30的CPU31作为Act.C3待机接收室ID。当通过第一接口部35接收包含室ID的第一数据信号时(Act.C3的YES)，则CPU31作为Act.C4判定该第一数据信号所包含的除室ID以外的ID是用户ID还是店员ID。这时，由于除室ID以外的ID是用户ID(Act.C4中的“用户ID”)，因此，CPU31作为Act.C5取得通过时钟部34正计时的日期和时间作为试用日期和时间。此外，CPU31作为Act.C6将试用件数计数器n复位为“0”。试用件数计数器n诸如形成在RAM33上。
进行了试用日期和时间的取得及试用件数计数器n的复位的CPU31作为Act.C7编制试用信息记录63R。试用信息记录63R安置有第一数据信号所包含的室ID及用户ID、从时钟部34已取得的试用日期和时间、试用件数计数器n的值。试用信息记录63R被存储在RAM33中。
发送了第一数据信号的用户终端10的控制器16作为Act.A6使近距离无线部11截至。也就是说，控制器16停止来自近距离无线部11的输入扫描。此外，控制器16作为Act.A7使摄像头13导通。也就是说，控制器16从摄像头13开始取得摄像图像。而且，控制器16作为Act.A8根据从摄像头13取得到的摄像图像读取商品代码。
当开始来自摄像头13的取得时，则如图8所示，在触摸面板12的画面的一部分上显示条形码读取画面91。条形码读取画面91显示催促扫描附加在商品上的条形码的引导911、表示条形码的扫描区域的标识912。在用户终端10中，来自摄像头13的摄像图像显示在标识912的内侧。控制器16待机在标识912内显示条形码。而且，如果条形码已被显示，则对该条形码进行解析并判定是否读取了商品代码。
另一方面，将用户终端10对准了室ID发射器80的用户向试衣间进入进行试穿。这时，确认了条形码读取图像91的用户通过摄像头13摄像附加在要试穿的商品上的条形码。该条形码由于包含有商品固有的商品代码，所以控制器16识别为已读取了商品代码。
当商品代码被读取时(Act.A8中的YES)，则控制器16作为Act.A9要求无线LAN接口14，以使将该商品代码和用户ID发送给试用服务器30。接受该要求后无线LAN接口14无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该用户终端10的第二数据信号。第二数据信号作为数据包含商品代码和用户ID。第二数据信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
在这里，用户终端10通过控制器16执行的Act.A7至Act.A9的处理构成商品指定部(第一商品指定部)。
编制了试用记录63R的试用服务器30的CPU31作为Act.C8待机商品代码的接收。当通过第一接口部35接收包含商品代码的第二数据信号时(Act.C8中的YES)，则CPU31作为Act.C9使试用件数计数器n加上“1”。而且，CPU31从RAM33中检索安置有与商品代码一起包含在第二数据信号中的用户ID的试用信息记录63R，并将该试用信息记录63R的试用件数变更成试用件数计数器n的值。此外，CPU31作为Act.C10将试用商品代码追加到该试用信息记录63R中。试用商品代码是第二数据信号所包含的商品代码。
在这里，试用服务器30通过CPU31执行的Act.C3至Act.C10的处理构成第一存储部(第一存储步骤)。
之后，CPU31作为Act.C12从商品信息数据库62中取得通过试用商品代码识别的试用商品的信息。而且，CPU31要求第一接口部35，以使将该试用商品信息发送给第二数据信号发送源的用户终端10。接受该要求后第一接口部35将第二数据信号的发送源作为目的地发送第三数据信号。第三数据信号作为数据包含从商品信息数据库62中已取得的试用商品信息。第三数据信号通过中继器70被无线发送，并通过第二数据信号发送源的用户终端10被接收。
发送了第二数据信号的用户终端10的控制器16作为Act.A10使摄像头13截至。也就是说，控制器16停止来自摄像头13的图像取得。而且，如果通过无线LAN接口14接收到第三数据信号，则控制器16作为Act.A11使该第三数据信号所包含的试用商品信息显示在触摸面板12的画面的一部分上。根据该试用商品信息，顾客能够确认正试穿着的商品的尺寸信息、颜色信息、商品图像信息等。通过确认尺寸信息，顾客能够知道在已试穿的商品中是否有其他的尺寸。通过确认颜色信息，顾客能够知道在已试穿的商品中是否有其他颜色。通过确认商品图像信息，顾客能够知道与已试穿的商品搭配较好的其他商品。
在这里，在触摸面板12的画面的另一部分中，显示有顾客用于指定商品交换的商品交换图标、用于指定试穿结束的试穿结束图标。而且，试穿其他商品的顾客触摸商品交换图标。结束试穿的顾客触摸试穿结束图标。
显示了试用商品信息的用户终端10的控制器16作为Act.A12等待商品交换图标被触摸、或者作为Act.A13等待试用结束图标被触摸。当通过来自触摸面板12的信号检测出商品交换图标已被触摸了时(Act.A12中的YES)，控制器16作为Act.A14要求无线LAN接口14，以使向试用服务器30通知商品交换。接受该要求后无线LAN接口14无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该用户终端10的商品交换通知信号。商品交换通知信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。发送了商品交换通知信号的用户终端10的控制器16返回到Act.A8的处理。
针对于此，当通过来自触摸面板12的信号检测出试用结束图标已被触摸时(Act.A13中的YES)，控制器16作为Act.A15要求无线LAN接口14，以使向试用服务器30通知试用结束。接受该要求后无线LAN接口14无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该用户终端10的试用结束通知信号。试用结束通知信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。发送了试用结束通知信号的用户终端10的控制器16结束处理。
发送了试用商品信息的试用服务器30的CPU31作为Act.C12待机来自试用商品信息发送处的用户终端10的通知。在这里，当接收到商品交换通知信号时(Act.C12中的“交换”)，CPU31返回到Act.C8。
针对于此，当接收到试用结束通知信号时(Act.C12中的“结束”)，CPU31作为Act.C13将在RAM13中存储的试用信息记录63R登记在试用信息数据库63中。以上，CPU31结束处理。
因此，针对已试穿了一件商品的顾客，将安置有试用件数为“1”、一个试用商品代码的试用信息记录63R登记在试用信息数据库63中。针对已试穿了大于等于两件商品的顾客，将安置有试用件数为大于等于“2”、与该试用件数数目相同的试用商品代码的试用信息记录63R登记在试用信息数据库63中。
另一方面，接待要进行试穿的顾客并进行建议等的店员，起动店员终端20所安装的店员用APL。当店员用APL进行起动时，则控制器26开始图5的流程图所示的顺序的信息处理。也就是说，控制器26作为Act.B1要求无线LAN接口24，以使与试用服务器30线路连接。接受该要求后无线LAN接口24无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该店员终端20的线路连接要求信号。线路连接要求信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
如图6所示，试用服务器30的CPU31作为Act.C1待机线路连接要求信号。当通过第一接口部35接收线路连接要求信号时(Act.C1中的YES)，则CPU31作为Act.C2要求第一接口部35，以使回复许可响应。接受该要求后第一接口部35将线路连接要求信号的发送源作为目的地发送许可响应信号。许可响应信号通过中继器70被无线发送，并通过作为线路连接要求信号的发送源的店员终端20被接收。
无线发送了线路连接要求信号的店员终端20的控制器26作为Act.B2待机许可响应信号。在这里，当经过了规定时间也不能接收许可响应信号时(Act.B2中的NO)，控制器26视为通信错误。
当通过无线LAN接口24能够接收到许可响应信号时(Act.B2中的YES)，控制器26作为Act.B3使近距离无线部21导通。也就是说，控制器26开始来自近距离无线部21的输入的扫描。而且，控制器26作为Act.B4待机通过来自近距离无线部21的输入检测室ID。
另一方面，起动了店员用APL的店员，将店员终端20对准试衣间的入口所设置的室ID发射器80。通过这样做，从室ID发射器80发射的室ID的电波被近距离无线部21接收。店员终端20的控制器26当从通过近距离无线部21接收到的电波中检测室ID时(Act.B4中的YES)，则作为Act.B5要求无线LAN接口24，以使将该室ID和在存储器25中已存储的店员ID发送给试用服务器30。接受该要求后无线LAN接口24无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该店员终端20的第四数据信号。第四数据信号作为数据包括室ID和店员ID。第四数据信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
在这里，店员终端20通过控制器26执行的Act.B3至Act.B5的处理构成ID处理部(第二ID处理部)。
发送了许可响应信号的试用服务器30的CPU31作为Act.C3待机接收室ID。当通过第一接口部35接收包含有室ID的第四数据信号时(Act.C3中的YES)，则CPU31作为Act.C4判定该第四数据信号所包含的除室ID以外的ID是用户ID还是店员ID。这时，由于除室ID以外的ID是店员ID(Act.C4中的“店员ID”)，所以CPU31前进到图7的Act.C21的处理。也就是说，CPU31从试用信息数据库63检索虽然安置有第四数据信号所包含的室ID却没有安置店员ID的试用信息记录63R，并读取到RAM33上。而且，CPU31将与室ID一起包含在第四数据信号中的店员ID追加到该试用信息记录63R(以下视为对象记录63R)中。此外，CPU31作为Act.C22将对象记录63R的试用件数复制到RAM33的规定区。而且，CPU31确认该复制了的试用件数是“1”，还是大于等于“2”。当试用件数为“1”时，顾客所试穿的商品为1件。这时(Act.C22中的NO)，CPU31不进行Act.C23至Act.C25的处理而前进到Act.C26的处理。
当试用件数为大于等于“2”时，顾客所试穿的商品为大于等于两件。这时(Act.C22中的YES)，CPU31在进行了Act.C23至C25的处理后，前进到Act.C26的处理。也就是说，CPU31作为Act.C23要求第一接口部35，以使将商品代码读取指令发送给第四数据信号发送源的店员终端20。接受该要求后第一接口部35将第四数据信号的发送源作为目的地发送商品代码读取指令的信号。商品代码读取指令的信号通过中继器70被无线发送，并通过第四数据信号发送源的店员终端20被接收。
发送了第四数据信号的店员终端20的控制器26作为Act.B6使近距离无线部21截至。也就是说，控制器26停止来自近距离无线部21的输入的扫描。而且，控制器26作为Act.B7待机来自试用服务器30的指令。在这里，当通过无线LAN接口24接收商品代码读取指令的信号时(Act.B7中的读取)，则控制器26作为Act.B8使摄像头23导通。也就是说，控制器26从摄像头23开始取得摄像图像。而且，控制器26作为Act.B9待机通过从摄像头23已取得的摄像图像读取商品代码。
当开始从摄像头13的取得时，则如图8所示在触摸面板22的画面的一部分上显示条形码读取图像91。条形码读取图像91显示催促附加在商品上的条形码的扫描的引导911、表示条形码的扫描区域的标识912。在店员终端20中，来自摄像头23的摄像图像被显示在标识912的内侧。控制器26待机在标识912内显示条形码。而且，如果条形码已被显示，则对该条形码进行解析，并判定是否已读取了商品代码。
另一方面，将店员终端20对准了室ID发射器80的店员，从顾客接受试穿结束了的商品。这时，确认了条形码读取画面91的店员通过摄像头23摄像附加在试穿结束了的商品上的条形码。其条形码包含有该商品固有的商品代码，所以控制器26识别为读取了商品代码。
当商品代码被读取时(Act.B9中的YES)，则控制器26作为Act.B10要求无线LAN接口24，以使将该商品代码和店员ID发送给试用服务器30。接受该要求后无线LAN接口24无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该店员终端20的第五数据信号。第五数据信号作为数据包含商品代码和店员ID。第五数据信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
在这里，店员终端20通过控制器26执行的Act.B8至Act.B10的处理构成商品指定部(第二商品指定部)。通过这样，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。
发送了商品代码读取指令的试用服务器30的CPU31作为Act.C24等待商品代码。当通过第一接口部35接收包含商品代码的第五数据信号时(Act.C24中的YES)，则CPU31作为Act.C25确认第五数据信号所包含的商品代码是否在对象记录63R中已被作为试用商品代码安置。当商品代码已被作为试用商品代码安置时，店员读取了条形码的商品是顾客已试穿的商品。这时(Act.C25中的YES)，CPU31前进到Act.C26的处理。针对于此，当商品代码未安置作为试用商品代码时，店员读取了条形码的商品不是顾客已试穿的商品。这时(Act.C25中的NO)，CPU31返回到Act.C23的处理。而且，CPU31要求第一接口部35，以使将商品代码读取指令再次发送给第四数据信号发送源的店员终端20。
在Act.C26中，CPU31要求第一接口部35，以使将试用信息输入指令发送给第四或第五数据信号发送源的店员终端20。接受该要求后第一接口部35将第四或第五数据信号的发送源作为目的地发送试用信息输入指令的信号。当在Act.C22中试用件数为“1”时，在试用信息输入指令中包含已安置在对象记录63R中的唯一的试用商品代码。当在Act.C22中试用件数为大于等于“2”时，在试用信息输入指令中包含在已安置在对象记录63R中的多个试用商品代码中与在Act.C24中接收到的商品代码一致的试用商品代码。试用信息输入指令的信号通过中继器70被无线发送，并通过第四或第五数据信号发送源的店员终端20被接收。
发送了第五数据信号的店员终端20的控制器26作为Act.B11使摄像头13截至。也就是说，控制器26停止来自摄像头13的图像取得。而且，控制器26返回到Act.B7的处理，并等待来自试用服务器30的下一指令。在这里，当通过无线LAN接口24再接收到商品代码读取指令的信号时(Act.B7中的读取)，控制器26重复Act.B8～Act.B11的处理。
另一方面，当接收到试用信息输入指令的信号时(Act.B7中的输入)，控制器26作为Act.B12使触摸面板12的画面的一部分显示试穿信息输入图像92(参照图9)。
图9是试穿信息输入图像92的一例。在该试穿信息输入图像中，配置有顾客已试穿的商品(试用商品)的商品名921、用于输入是否购买该商品的单选按钮922及用于从多个项目中选择不购买的理由的单选按钮923。在本实施例中，将多个项目视为“尺寸不合适”、“样式不合适”、“价格高”及“其他”的四个项目。
确认了试穿信息输入图像92的店员从单选按钮922输入顾客是否购买所试穿的商品。而且，当未购买商品时，向顾客确认未购买的理由，并由单选按钮923输入其理由。
使试穿信息输入图像92显示的店员终端20的控制器26作为Act.B13待机向试穿信息输入图像92的输入完成。当在单选按钮922中输入有“进行购买”时，控制器26识别为输入完成。当在单选按钮922中选择有“未购买”时，控制器26根据在单选按钮923中选择有任一理由的情况识别为输入完成。当识别为输入完成时(Act.B13中的YES)，控制器26作为Act.B14要求无线LAN接口24，以使将向试穿信息输入图像92的输入信息与店员ID一起发送给试用服务器30。接受该要求后无线LAN接口24无线发送将目的地视为试用服务器30、将发送源视为该店员终端20的第六数据信号。第六数据信号作为数据包含向试穿信息输入图像92的输入信息和店员ID。第六数据信号通过中继器70被接收，并从中继器70被发送给试用服务器30。
在这里，店员终端20通过控制器26执行的Act.B12～Act.B14的处理，构成有无购买接受部及理由接受部。通过这样，通过知道未达到购买的理由，从而能够推测顾客想要哪种商品。
通知了试用信息输入指令的试用服务器30的CPU31作为Act.C27判定有无购买。也就是说，CPU31待机第六数据信号，并当接收第六数据信号时，则CPU31根据该数据信号所包含的输入信息，判定顾客是否购买已试穿的商品。当进行购买时(Act.C27中的YES)，CPU31作为Act.C28将对象记录63R的与相符合商品代码对应的结果标志变为“1”。当未购买时(Act.C27中的NO)，CPU31作为Act.C29将对象记录63R的与相符合商品代码对应的结果标志变为“0”。此外，CPU31作为Act.C30与对象记录63R的相符合商品代码对应安置理由数据。
在这里，试用服务器30通过CPU31执行的Act.C21～Act.C30的处理构成第二存储部(第二存储步骤)。
当Act.C28或者Act.C30的处理结束时，则CPU31作为Act.C31将复制到RAM33的规定区中的试用件数减去一个。而且，CPU31作为Act.C32判定该试用件数是否为“0”。当试用件数大于“0”时，CPU31作为Act.C33要求第一接口部35，以使将通知有下一商品的信号发送给第六数据信号发送源的店员终端20。而且，CPU31返回到Act.C23的处理。
另一方面，当试用件数为“0”时，CPU31作为Act.C34要求第一接口部35，以使将通知接待结束的信号发送给第六数据信号发送源的店员终端20。
接受Act.C33或者Act.C34的处理要求后第一接口部35将第六数据信号的发送源作为目的地发送第七数据信号。第七数据信号包含通知有下一商品或者接待结束的数据。第七数据信号通过中继器70被无线发送，并通过第六数据信号发送源的店员终端20被接收。
发送了第六数据信号的店员终端20的控制器26作为Act.B15待机来自试用服务器30的通知。而且，当接收包含该通知的第七数据信号时，则控制器26判定第七数据信号所包含的通知是通知有下一商品的通知，还是通知接待结束的通知。当通知有下一商品时(在Act.B15中的“有下一商品”)，控制器26返回到Act.B8的处理。而且，控制器26再次执行Act.B8至Act.B11的处理。
针对于此，当通知接待结束时(在Act.B15中的“接待结束”)，控制器26作为Act.B16告知接待结束。例如，控制器26使触摸面板22显示表示接待结束的图像。以上，控制器26结束处理。
通知了接待结束的试用服务器30的CPU31作为Act.C35将在RAM33上的对象记录63R再登记在试用信息数据库63中，以使试用信息数据库63的对象记录63R被更新成最新的信息。以上，CPU31结束处理。
如以上说明那样，顾客所使用的用户终端10具有检测分配给顾客为试穿而使用的试衣间的室ID并将该室ID与顾客固有的用户ID一起发送给试用服务器30的部、以及指定顾客所试穿的商品的部。此外，店员所使用的店员终端20具有检测顾客所使用的试衣间的室ID并将该室ID与该店员固有的店员ID一起发送给试用服务器30的部、以及接受顾客是否购买已试穿的商品的输入的部。而且，试用服务器30将从用户终端10接收到的室ID和用户ID关联并进行存储，而且，将通过该用户终端10的商品指定部指定的商品与室ID及用户ID关联并进行存储。此外，试用服务器30将从店员终端20接收到的室ID和店员ID关联并进行存储，而且，等待关于与该室ID关联并进行存储的商品是否进行购买的输入，并将输入结果与该室ID及店员ID关联并进行存储。而且，将这些存储数据作为一个记录63R在试用信息数据库63中进行保存。通过这样，能够将关于接待了顾客的店员的信息与关于该顾客所试用的商品的信息一起收集。
因此，根据本实施例，能够容易地将接待顾客的店员是谁的信息与该顾客是否购买了已试穿的商品的信息一起进行收集。其结果，可以采用给予通过在试衣间的接待而有销售额的店员奖励等的店铺管理，并能够提高店员的工作积极性。
此外，店员终端20也具有指定顾客已试用的商品的部。而且，试用服务器30以通过店员终端20指定有与室ID关联而被存储了的商品的情况为条件，等待关于该商品是否购买的输入。因此，能够在店员终端20中输入是否是顾客进行购买的商品的商品仅限定于顾客为进行试穿而通过用户终端10指定的商品。其结果，不可能发生店员连顾客未试穿的商品也进行关于该商品是否购买的输入那样的徒劳(错误)的情况。
此外，店员终端20还包括接受顾客未购买所试穿的商品的理由的输入的部，试用服务器30当未购买已试穿的商品时将未购买的理由与室ID及店员ID关联并进行存储。因此，能够收集到顾客已试穿却未购买的理由。
通常，顾客试穿商品的情况考虑为对其商品感兴趣。并且，如果知道未达到购买的理由，则能够推测该顾客想要哪种商品。因而，作为店铺，通过有效利用邮件服务器50用邮件配送顾客想要的商品的优惠券，或者配送特价品的引导邮件等，从而能够联系到销售。
而且，在本实施例中，对应每个试衣间设置有发射分配给该室的室ID的室ID发射器80，用户终端10及店员终端20检测从室ID发射器80发射的室ID。因此，具有用于取得室ID的顾客及店员的操作简单的优点。
另外，本发明并不限定于上述实施例。
在上述实施例中，由数据库服务器60管理试用信息数据库63。在其他实施例中，也可以由试用服务器30管理试用信息数据库63。此外，通过试用服务器30同时进行管理商品信息数据库62及用户信息数据库61，从而也可以省去数据库服务器60。
在上述实施例中，对应每个试衣间设置发射分配给该室的室ID的室ID发射器80。在其他实施例中，不用室ID发射器80。例如，对应每个试衣间显示表示分配给该室的室ID的条形码符号。而且，顾客或店员通过用用户终端10或者店员终端20的摄像头13、23摄像条形码从而可检测室ID。通过这样的构成，能够省去室ID发射器80。而且，这时，能够采用不具备近距离无线部11、21的终端作为用户终端10或者店员终端20。
上述实施例示出应用于可试穿服装的店铺的情况。本实施例也能够同样地应用于诸如具有试打室并可试打作为商品的高尔夫球杆的店铺。主要在于只要是为顾客找到适合自己的商品而能够试用商品的销售店，则能够直接应用实施例的构成。另外，当试打高尔夫球杆时，也可以在试打空间等的场所设置ID发射器从而发射指定场所的ID。这时，指定场所的ID为场所ID。
另外，试用服务器30的转让通常是在控制程序等的程序被存储在ROM中的状态下进行的。不过，不限定于此，也可以根据用户等的操作向计算机装置所具有的可写入的存储装置写入与该计算机装置分开转让的控制程序等。控制程序等的转让可以记录在可移动的记录介质中或者通过网络的通信来进行。存储介质只要能够象CD-ROM、存储卡等那样存储程序且装置可读取，则其形态不限。此外，通过安装或下载程序获得的功能，也可以与装置内部的OS(操作系统)等协作来实现其功能。此外，虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他的各种形式来实施，在不脱离发明要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

Claims (10)

1.一种信息收集系统，包括：
用户终端，由试用商品的用户进行使用；
店员终端，由店员进行使用；以及
服务器，与所述用户终端和所述店员终端进行数据通信，
其中，所述用户终端，包括：
第一ID处理部，检测分配给所述用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述用户终端的用户固有的用户ID一起发送给所述服务器；以及
第一商品指定部，用于指定所述用户要试用的商品，
所述店员终端，包括：
第二ID处理部，检测分配给所述用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID，并将该场所ID与使用所述店员终端的店员固有的店员ID一起发送给所述服务器；以及
有无购买接受部，接受所述用户是否购买已试用的商品的输入，
所述服务器，包括：
第一存储部，将从所述用户终端接收到的所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储，而且，将通过所述用户终端的商品指定部指定的商品与所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储；以及
第二存储部，将从所述店员终端接收到的所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品是否进行购买的输入，并将基于所述有购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
2.根据权利要求1所述的信息收集系统，其中，
所述店员终端还包括：第二商品指定部，用于指定所述用户已试用的商品，
所述服务器的所述第二存储部以通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端的所述第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
3.根据权利要求1或2所述的信息收集系统，其中，
所述店员终端还包括：理由接受部，接受所述用户不购买已试用的商品的理由，
所述服务器的所述第二存储部当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的信息收集系统，还包括：
发射器，对应每个所述用户为试用商品而使用的场所设置，发射分配给该场所的场所ID，
其中，所述用户终端及所述店员终端检测从所述发射器发射的所述场所ID。
5.一种服务器，与由试用商品的用户使用，并具有检测分配给所述用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用用户终端的用户固有的用户ID一起发送给服务器的第一ID处理部及指定所述用户要试用的商品的第一商品指定部的用户终端、以及由店员使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用店员终端的店员固有的店员ID一起发送给所述服务器的第二ID处理部及接受所述用户是否购买已试用的商品的输入的有无购买接受部的店员终端一起构成信息收集系统，该服务器包括：
第一存储部，将从所述用户终端接收到的所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储，而且，将通过所述用户终端的第一商品指定部指定的商品与所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储；以及
第二存储部，将从所述店员终端接收到的所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品是否购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
6.根据权利要求5所述的服务器，其中，
所述第二存储部以通过所述第一存储部与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端所具有的用于指定所述用户已试用的商品的第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
7.根据权利要求5或6所述的服务器，其中，
所述第二存储部当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述店员终端所具有的接受所述用户不购买已试用的商品的理由的理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
8.一种基于服务器的控制方法，所述服务器与由试用商品的用户使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用用户终端的用户固有的用户ID一起发送给所述服务器的第一ID处理部及指定所述用户要试用的商品的第一商品指定部的用户终端、以及由店员使用，并具有检测分配给用户为试用所述商品而使用的场所的场所ID并将该场所ID与使用店员终端的店员固有的店员ID一起发送给所述服务器的第二ID处理部及接受所述用户是否购买已试用的商品的输入的有无购买接受部的店员终端一起构成信息收集系统，所述控制方法，包括以下步骤：
第一存储步骤，将从所述用户终端接收到的所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储，而且，将通过所述用户终端的第二商品指定部指定的商品与所述场所ID和所述用户ID关联并进行存储；以及
第二存储步骤，将从所述店员终端接收到的所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储，而且，等待关于通过所述第一存储步骤与所述场所ID关联而被存储了的商品是否购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
9.根据权利要求8所述的控制方法，其中，
在所述第二存储步骤中，以通过所述第一存储步骤与所述场所ID关联而被存储了的商品通过所述店员终端所具有的用于指定所述用户已试用的商品的第二商品指定部已被指定的情况为条件，等待关于该商品是否进行购买的输入，并将基于所述有无购买接受部的输入结果与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
10.根据权利要求8或9所述的控制方法，其中，
在所述第二存储步骤中，当基于所述有无购买接受部的输入结果表示未购买时，将通过所述店员终端所具有的接受所述用户不购买已试用的商品的理由的理由接受部接受到的未购买的理由与所述场所ID和所述店员ID关联并进行存储。
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