CN107404589A - 呼叫号码的类型识别方法、装置及终端设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种呼叫号码的识别方法、装置及终端设备，属于电子技术领域。其中，呼叫号码的类型识别方法包括：接收到主叫用户的呼叫，获取呼叫的主叫号码；获取主叫号码的行为数据；判断主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；在判断主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定主叫号码的类型为第一类型，其中，第一类型为各类型中的一种。通过本发明实施例，有效避免不良号码对用户骚扰，提高了用户体验。

Description

呼叫号码的类型识别方法、装置及终端设备

技术领域

本发明实施例涉及电子技术领域，尤其涉及一种呼叫号码的类型识别方法、装置及终端设备。

背景技术

目前，为了解决日益猖獗的骚扰电话问题，出现了骚扰电话识别技术，用户可以主动标记骚扰电话，当某一号码的标记次数超过阈值时，则可以对更多的用户提示该号码的骚扰属性，避免更多的用户被骚扰。

在现有技术中，为了避免正常号码误被标记为不良号码，只有在某个号码被用户标记超过一定的次数的情况下，才将该号码识别为不良号码。另外，为了避免单个用户多次恶意标记，在现有技术中通常还有设置一些规则，例如，同一IP的多次标记只算一次等。

在用户接到陌生号码，挂断后弹出窗口提示用户标记，一般有“骚扰电话”、“疑似诈骗”、“广告推销”等多个类型供用户选择，用户选择后服务器会记录信息，当某个号码被一定量的用户都标为某种类型后，下次再有用户接到该号码的来电，则向服务器查询后返回标记数据，在来电界面上显示标记文字。

由于号码标记技术的普及，促使骚扰电话也发展出了应对的对策，即一个号码被识别为不良电话后就弃用，并使用新的号码继续骚扰或推销等，新的号码只有在被标记超过一定的次数的情况下，才会被识别为不良号码，在标记的次数没有达到一定的次数的期间，无法对号码的类型进行识别。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例所解决的技术问题之一在于提供一种呼叫号码的类型识别方法、装置及终端设备，用以克服现有技术中新的号码只有在被标记超过一定的次数的情况下，才会被识别为不良号码，在标记的次数没有达到一定的次数的期间，无法对号码的类型进行识别的缺陷，实现了新号码识别。

本发明实施例提供一种呼叫号码的类型识别方法，包括：接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；获取所述主叫号码的行为数据；判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为所述第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

可选地，在本发明一具体实施例中，在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，所述方法还包括：在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，在提示用户标记所述主叫号码的类型之后，所述方法还包括：响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型为用户输入的类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，所述方法还包括：获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，所述方法还包括：显示所述第一类型的指示信息。

可选地，在本发明一具体实施例中，所述行为数据包括以下至少之一：呼入频度、呼入与呼出的比例、平均通话时长、通话时间分布、主叫号码所属的地域。

本发明实施例还提供一种呼叫号码的类型识别装置，包括：第一获取模块，用于接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；第二获取模块，用于获取所述主叫号码的行为数据；判断模块，用于判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；确定模块，用于在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

可选地，在本发明一具体实施例中，还包括：第一提示模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，还包括：记录模块，用于在所述提示模块提示用户标记所述主叫号码的类型之后，响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，还包括：第三获取模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；第二提示模块，用于在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；标记模块，用于在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

可选地，在本发明一具体实施例中，还包括：显示模块，用于在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，显示所述第一类型的指示信息。

本发明实施例还提供了一种终端设备，包括上述的呼叫号码的类型识别装置。

由以上技术方案可见，本发明实施例在接收到主叫用户的呼叫之后，获取主叫号码的行为数据，判断主叫号码的行为数据与各类型的号码的标准行为数据的相似度，确定主叫号码的类型。从而可以在多个用户标记某个号码的类型之前，确定该号码的类型，实现了新号码的识别，有效避免不良号码对用户骚扰，提高了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明实施例中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的一种呼叫号码的类型识别方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种叫号码的类型识别装置的结构示意图；

图3为本发明实施例一提供的一种终端设备的结构示意图。

具体实施方式

当然，实施本发明实施例的任一技术方案必不一定需要同时达到以上的所有优点。

为了使本领域的人员更好地理解本发明实施例中的技术方案，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本发明实施例一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明实施例中的实施例，本领域普通技术人员所获得的所有其他实施例，都应当属于本发明实施例保护的范围。

下面结合本发明实施例附图进一步说明本发明实施例具体实现。

实施例一

本实施例提供了一种呼叫号码的类型识别方法。

图1为本实施例提供的呼叫号码的类型识别方法的流程图，如图1所示，该方法主要包括以下步骤：

步骤S101，接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码。

在本实施例中，主叫用户可以通过在主叫终端上拨打被叫终端的号码来呼叫被叫终端，具体的呼叫流程与主叫终端和/或被叫终端所属的网络相关，具体现有技术中的呼叫流程相同或相似，在此不再赘述。

步骤S102，获取所述主叫号码的行为数据。

在具体实施过程中，在接收到主叫用户的呼叫之后，可以先判断主叫号码是否在预设的标记库，如果在，则可以直接根据标记库中的记录来确定主叫号码的类型，如果不在，则执行步骤S102。在本实施例中，标记库可以存储在被叫终端中，也可以存储在第三方，被叫终端可以通过第三方进行查询，具体本实施例不作限定。

在本实施例中，可以每日存储号码查询日志，通过用户的号码查询日志，通过大数据统计各个号码的行为数据，在本实施例，主叫号码的行为数据可以是从服务器查询获取。

在本实施例中，行为数据包括但不限于以下之一：呼出频度、呼入与呼出比例、平均通话时长、通话时间分布、号码所属地域等。

步骤S103，判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度。

在本实施例中，可以预先设定各类型的号码的标准行为，例如，预先设定诈骗电话、快递电话、房屋中介电话、送餐电话等的标准行为。具体某类型的号码的标准行为可以通过一项或多项指标来定义。例如，诈骗电话的标准行为的定义可以如表1所示。

表1.

指标	取值
		呼出频率	大于20次/天
呼入与呼出的比例	小于1：10
		平均通话时长	0.5分钟～5分钟
通话时间分布	9：00-11：00，14：00-17：00

在具体应用中，各类型的号码的标准行为除了可以包括表1中所示的指标及取值之外，还可以包括各项指标的权重等，具体可以根据各类型的号码的特征来定义，具体本实施例不作限定。

在步骤S103，在判断主叫号码的行为数据与各类型的号码的标准行为的相似度时，可以根据各类型的号码的标准行为的各项指标，判断主叫号码的行为数据是否与各类型的号码的标准行为的相似度。

在具体实施过程中，可以通过主叫号码的呼叫频度、呼入/呼出比例、通话时间分布、通话时长等特征，使用机器学习算法，来判断主叫号码是否属于预先设定的各类型的号码中的一种。

步骤S104，在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为所述第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

在实施例中，预定阈值可以根据实际情况进行设定，例如，可以设定为80％，或者，也可以设置为其它值，具体本实施例不作限定。

在本实施例中，如果主叫号码的行为数据与某一类型的号码的标准行为的相似度超过预定值，则认为主叫号码为该类型的号码，因此，将主叫号码的类型归为该类型。

在本发明实施例的一个可选实施方案中，在确定了主叫号码的类型之后，可以显示指示主叫号码的类型的指示信息，例如，可以在来电界面上显示指示第一类型的标记文字，例如，“诈骗电话”、“推销电话”、“快递”等。

通过本实施例提供的方法，通过对主叫号码的呼叫频度、呼入/呼出比例、通话时间分布、通话时长等特征，预判主叫号码是否是骚扰电话，快递员、送餐员等，从而实现了新号码的识别，使得新号码在没有任何用户标记的情况下，也能够识别出新号码的类型。

在本发明实施例的一个可选实施方案中，如果步骤S103中判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值，则该方法还可以包括：在呼叫结束后，提示用户标记主叫号码的类型。在具体实施过程中，可以在呼叫结束后，显示用户标记当前主叫号码的类型，具体地，可以提供几个号码类型让用户选择当前主叫号码，例如，在用户挂断电话之后，显示一个页面，询问用户当前主叫号码是否属于诈骗、快递、送餐、推销中的一种，或者，也可以直接让用户输入当前主叫号码的类型，具体本实施例不作限定。

可选地，在提示用户标记所述主叫号码的类型之后，如果用户执行了输入操作，则该方法还包括：响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型为用户输入的类型。通过该可选实施方式，可以根据用户的输入采集主叫号码的类型。

在本发明实施例的另一个可选实施方案中，如果步骤S103中判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，该方法还可以包括：获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。即在该可选实施方式中，可以将与主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型作为疑似类型，让用户确认主叫号码是否属于该类型，如果用户确认，则将主叫号码标记为第二类型。

在具体实施过程中，可选地，为了提高准确性，可以进一步限定第二类型的号码的标准行为与主叫号码的行为数据的相似度，例如，可以设定为60％。

在上述两个可选实施方式中，在标记主叫号码的类型之后，可以将标记结果上传至标记库服务器，标记库服务器可以根据上述的结果，更新标记库。

实施例二

本实施例提供了一种呼叫号码的类型识别装置，该装置用于实施上述实施例一所述的方法。

图2为本实施例提供的一种呼叫号码的类型识别装置的结构示意图，如图2所示，该装置主要包括：第一获取模块201、第二获取模块202、判断模块203和确定模块204。

下面主要对本实施例提供的呼叫号码的类型识别装置的各个模块的功能进行描述，其它未尽事宜可以参见实施例一中相应的描述。

第一获取模块201，用于接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；第二获取模块202，用于获取所述主叫号码的行为数据；判断模块203，用于判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；确定模块204，用于在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。通过本实施例提供的呼叫号码的类型识别装置，第二获取模块202获取主叫号码的行为数据，判断模块203判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度，确定模块204根据判断模块203的判断结果，确定主叫号码的类型，从而实现了新号码的识别，使得新号码在没有任何用户标记的情况下，也能够识别出新号码的类型。

在本发明实施例的一个可选实施方案中，该装置还可以包括：第一提示模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

可选地，在上述可选实施方式中，该装置还可以包括：记录模块，用于在所述提示模块提示用户标记所述主叫号码的类型之后，响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型。

在本发明实施例的另一个可选实施方案中，该装置还可以包括：第三获取模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；第二提示模块，用于在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；标记模块，用于在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

可选地，在上述可选实施方案中，该装置还可以包括：显示模块，用于在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，显示所述第一类型的指示信息。

本实施例还提供了一种终端设备，该终端设备，包括上述的呼叫号码的识别装置，具体可以参照上述的行标记装置的描述。

实施例三

参照图3，示出了根据本发明实施例三的一种终端设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对终端设备的具体实现做限定。

如图3所示，该终端设备可以包括：处理器(processor)302、通信接口(Communications Interface)304、存储器(memory)306、以及通信总线308。

其中：

处理器302、通信接口304、以及存储器306通过通信总线308完成相互间的通信。

通信接口304，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。

处理器302，用于执行程序310，具体可以执行上述电子书推荐方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序310可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器302可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。服务器包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器306，用于存放程序310。存储器306可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序310具体可以用于使得处理器302执行以下操作：接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；获取所述主叫号码的行为数据；判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为所述第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

在一种可选的实施方式中，程序310还用于使得处理器302在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

在一种可选的实施方式中，程序310还用于使得处理器302在提示用户标记所述主叫号码的类型之后，响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型为用户输入的类型。

在一种可选的实施方式中，程序310还用于使得处理器302在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

在一种可选的实施方式中，程序310还用于使得处理器302在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，显示所述第一类型的指示信息。

在一种可选的实施方式中，程序310还用于使得处理器302获取的行为数据包括以下至少之一：呼入频度、呼入与呼出的比例、平均通话时长、通话时间分布、主叫号码所属的地域。

程序310中各步骤的具体实现可以参见上述呼叫号码的识别方法实施例中的相应步骤和单元中对应的描述，在此不赘述。所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的设备和模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程描述，在此不再赘述。

通过本实施例的终端设备，在接收到主叫用户的呼叫之后，获取主叫号码的行为数据，判断主叫号码的行为数据与各类型的号码的标准行为数据的相似度，确定主叫号码的类型。从而可以在多个用户标记某个号码的类型之前，确定该号码的类型，实现了新号码的识别，有效避免不良号码对用户骚扰，提高了用户体验。

Claims (12)

1.一种呼叫号码的类型识别方法，其特征在于，包括：

接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；

获取所述主叫号码的行为数据；

判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；

在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为所述第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，所述方法还包括：在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在提示用户标记所述主叫号码的类型之后，所述方法还包括：响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型为用户输入的类型。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，所述方法还包括：

获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；

在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；

在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

5.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，所述方法还包括：显示所述第一类型的指示信息。

6.根据权利要求1至4任一项所述的方法，其特征在于，所述行为数据包括以下至少之一：呼入频度、呼入与呼出的比例、平均通话时长、通话时间分布、主叫号码所属的地域。

7.一种呼叫号码的类型识别装置，其特征在于，包括：

第一获取模块，用于接收到主叫用户的呼叫，获取所述呼叫的主叫号码；

第二获取模块，用于获取所述主叫号码的行为数据；

判断模块，用于判断所述主叫号码的行为数据与预先设定的各类型的号码的标准行为的相似度；

确定模块，用于在判断所述主叫号码的行为数据与第一类型的号码的标准行为的相似度超过预定阈值的情况下，确定所述主叫号码的类型为第一类型，其中，所述第一类型为所述各类型中的一种。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

第一提示模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，在所述呼叫结束后，提示用户标记所述主叫号码的类型。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，还包括：

记录模块，用于在所述提示模块提示用户标记所述主叫号码的类型之后，响应用户的输入，标记所述主叫号码的类型。

10.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，还包括：

第三获取模块，用于在所述判断模块判断所述主叫号码的行为数据与所述各类型的号码的标准行为的相似度均未超过所述预定阈值的情况下，获取所述各类型中标准行为与所述主叫号码的行为数据的相似度最高的第二类型；

第二提示模块，用于在所述呼叫结束后，提示用户确认所述主叫号码是否属于与所述第二类型；

标记模块，用于在接收到用户输入的确认信息之后，标记所述主叫号码的类型为第二类型。

11.根据权利要求7至10任一项所述的装置，其特征在于，还包括：显示模块，用于在确定所述主叫号码的类型为所述第一类型之后，显示所述第一类型的指示信息。

12.一种终端设备，其特征在于，包括权利要求7至11任一项所述装置。