CN107393060A - 一种酒店自助服务系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种酒店自助服务系统，包括线上预定模块和线下确定模块，所述线上预订模块为二维码预定系统，所述线下确定模块包括总服务端、与所述总服务端进行数据传输的客房端，所述总服务端对顾客的客房线上预定进行现场确认，顾客在总服务端上录入指纹，总服务端将指纹信息发送到相应的客房端，客房端采集顾客的指纹信息，若指纹信息对则开锁，不对则不开锁，本发明省去了房卡及到酒店前台进行登记的流程，方便顾客入住，且安全性高。
Description
技术领域
本发明涉及一种酒店入住服务系统。
背景技术
现有的酒店入住登记系统往往是通过身份证等有效证件到前台来进行识别和登记，然后再分配房间，随着线上服务的普及，现有的酒店都能通过网上预约服务，但是无论是网上预约还是现场订房，都避免不了要到前台进行登记、拿着房卡开门，过程繁琐，耗时也较长，并且入住人常常可以使用他人的证件来办理登记入住，增加了管理的难度，留下了安全隐患。
发明内容
为了克服现有技术的酒店入住登记系统操作繁琐、预订不方便，具有安全隐患的不足，本发明提供一种酒店自助服务系统。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种酒店自助服务系统，其特征在于：包括线上预定模块和线下确定模块，所述线上预订模块为二维码预定系统，所述线下确定模块包括总服务端、与所述总服务端进行数据传输的客房端：
二维码预定系统，提供酒店的线上预定服务，通过网络下载设置在顾客手机或电脑上，所述二维码预定系统包括房间信息查询服务模块、房间预订服务模块、缴费服务模块、手机验证模块、二维码发送模块；
总服务端，提供顾客在酒店的现场确认服务，设置在酒店大堂，所述总服务端为触摸一体机，所述触摸一体机包括主控制器及与所述主控制器电连接的总台存储模块、二维码识别模块、预定服务确认模块、总台指纹识别感应器、总台发送模块、触摸显示屏；
客房端，提供顾客的自助入住服务，设置在客房门上，所述客房端为指纹锁，所述指纹锁包括提供电量的电源模块、门锁指纹识别感应器、数据接收模块、比对模块、执行模块，所述的执行模块包括控制指纹锁的开锁装置；
所述的二维码识别模块接收到顾客的二维码后，预定服务确认模块进行酒店入住现场确认，总台识别感应器检测到指纹信号后，发送信号至主控制器，所述的主控制器接收、处理信号后将指纹信息发送至总台发送模块，总台发送模块将指纹信号传送到所述客房端的数据接收模块；所述总台存储模块存储数据信息，触摸显示屏显示工作信息及参数；
所述客房端的比对模块将数据接收模块接收到的指纹信号与顾客在指纹锁上录入的指纹信息分析、比对，如果结果匹配，则诉述执行模块的开锁装置控制客房门的门锁打开。
进一步，所述总服务端还包括设置在所述触摸一体机上的监视摄像头。
进一步，所述的监视摄像头为两个红外线摄像头。
进一步，所述的执行模还包括对锁芯感应模块检测到的不正常开锁行为发出警报的警报装置。
进一步，所述二维码预定系统还包括退订服务模块。
进一步，所述的总服务端对应连接有多个客房端。
本发明的有益效果是：通过二维码预定及指纹识别技术，可以进行提早预约和快速入住，无需分配钥匙，在客房门处进行一下指纹识别就可以自动开锁，方便快捷；保证了每个客户都是本人入住，并且在一定程度上可以记录客房门的开启状况，有利于日后查询，具有极高的安全性；一个总服务端可以对应多个客房端，结构合理，并且拓展性强，可以实现报警等功能，具有极高的推广普及价值。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明，
图1是本发明所述酒店自助服务系统的结构框图；
图2是本发明中总服务端的结构框图；
图3是本发明中客房端的结构框图。
具体实施方式
参照图1、图2和图3，本发明的一种酒店自助服务系统，包括线上预定模块和线下确定模块，线上预订模块为二维码预定系统，线下确定模块包括总服务端、与总服务端进行数据传输的客房端：
二维码预定系统，提供酒店的线上预定服务，通过网络下载设置在顾客手机或电脑上，二维码预定系统包括房间信息查询服务模块、房间预订服务模块、缴费服务模块、手机验证模块、二维码发送模块；顾客登录二维码预定系统，进行选房订房后，进行手机号码验证，之后通过缴费服务模块完成缴费，二维码预定系统将发送预定成功后的二维码到顾客手机；
总服务端，提供顾客在酒店的现场确认服务，设置在酒店大堂，所述总服务端为触摸一体机，所述触摸一体机包括主控制器及与所述主控制器电连接的总台存储模块、二维码识别模块、预定服务确认模块、总台指纹识别感应器、总台发送模块、触摸显示屏，其中，主控制器的总台存储模块可以为插接在主控制器内的移动硬盘；
客房端，提供顾客的自助入住服务，设置在客房门上，所述客房端为指纹锁，所述指纹锁包括提供电量的电源模块、门锁指纹识别感应器、数据接收模块、比对模块、执行模块，所述的执行模块包括控制指纹锁的开锁装置；
总服务端的二维码识别模块接收到顾客的二维码后，预定服务确认模块进行酒店入住现场确认，总台识别感应器检测到指纹信号后，发送信号至主控制器，所述的主控制器接收、处理信号后将指纹信息发送至总台发送模块，总台发送模块将指纹信号传送到所述客房端的数据接收模块；所述总台存储模块存储数据信息，触摸显示屏显示工作信息及参数；
客房端的比对模块将数据接收模块接收到的指纹信号与顾客在指纹锁上录入的指纹信息分析、比对，如果结果匹配，则诉述执行模块的开锁装置控制客房门的门锁打开。
作为本实施例的一种优选措施，总服务端还包括设置在所述触摸一体机上的监视摄像头，优选地，监视摄像头为两个红外线摄像头，这样可以采集顾客的人像信息，增加了安全性，同时实现了摄像头在任何光线下，无论白天和黑夜都可以正常工作。
作为本实施例的一种优选措施，所述的执行模还包括对锁芯感应模块检测到的不正常开锁行为发出警报的警报装置。当客户进行指纹检测，检测结果匹配的时候，指纹锁自动开锁，当检测结果不匹配，或者没有进行检测，门锁被非正常开启时，开锁装置将发送至主控制器，主控制器通过触摸显示器提醒管理人员，同时门锁会自动发出警报声音以示震慑。
作为本实施例的一种优选措施，二维码预定系统还包括退订服务模块，这样顾客在因行程变动时可以在手机或电脑上进行退订服务。
作为本实施例的一种优选措施，总服务端对应连接有多个客房端。
当然，本发明除了上述实施方式之外，还可以有其它结构上的变形，这些等同技术方案也应当在其保护范围之内。
Claims (6)
1.一种酒店自助服务系统，其特征在于：包括线上预定模块和线下确定模块，所述线上预订模块为二维码预定系统，所述线下确定模块包括总服务端、与所述总服务端进行数据传输的客房端：
二维码预定系统，提供酒店的线上预定服务，通过网络下载设置在顾客手机或电脑上，所述二维码预定系统包括房间信息查询服务模块、房间预订服务模块、缴费服务模块、手机验证模块、二维码发送模块；
总服务端，提供顾客在酒店的现场确认服务，设置在酒店大堂，所述总服务端为触摸一体机，所述触摸一体机包括主控制器及与所述主控制器电连接的总台存储模块、二维码识别模块、预定服务确认模块、总台指纹识别感应器、总台发送模块、触摸显示屏；
客房端，提供顾客的自助入住服务，设置在客房门上，所述客房端为指纹锁，所述指纹锁包括提供电量的电源模块、门锁指纹识别感应器、数据接收模块、比对模块、执行模块，所述的执行模块包括控制指纹锁的开锁装置；
所述的二维码识别模块接收到顾客的二维码后，预定服务确认模块进行酒店入住现场确认，总台识别感应器检测到指纹信号后，发送信号至主控制器，所述的主控制器接收、处理信号后将指纹信息发送至总台发送模块，总台发送模块将指纹信号传送到所述客房端的数据接收模块；所述总台存储模块存储数据信息，触摸显示屏显示工作信息及参数；
所述客房端的比对模块将数据接收模块接收到的指纹信号与顾客在指纹锁上录入的指纹信息分析、比对，如果结果匹配，则诉述执行模块的开锁装置控制客房门的门锁打开。
2.根据权利要求1所述的一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述总服务端还包括设置在所述触摸一体机上的监视摄像头。
3.根据权利要求2所述的一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述的监视摄像头为两个红外线摄像头。
4.根据权利要求1所述的一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述的执行模还包括对锁芯感应模块检测到的不正常开锁行为发出警报的警报装置。
5.根据权利要求1所述的一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述二维码预定系统还包括退订服务模块。
6.根据权利要求1-4中任一项所述的一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述的总服务端对应连接有多个客房端。
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Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN111768585A (zh) * | 2020-06-30 | 2020-10-13 | 亳州职业技术学院 | 一种便捷的酒店客房的门禁报警系统 |
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2017
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|---|---|---|---|---|
| CN111768585A (zh) * | 2020-06-30 | 2020-10-13 | 亳州职业技术学院 | 一种便捷的酒店客房的门禁报警系统 |
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