CN107392544B - 通用零售管理系统及方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种通用零售管理系统及通用零售管理方法，其中该系统包括：商品信息同步模块：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；商品入库模块：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入库存；退货返厂模块：在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存本发明实现门店、仓库，与线上各大电商平台无缝对接库存，实现线上线下库存实时同步。

Description

通用零售管理系统及方法
技术领域
本发明涉及零售管理技术领域，更具体地说，涉及一种通用零售管理系统及方法。
背景技术
传统零售行业受电商冲击，实体店经营困难，店铺零散分布广，各门店独立经营管理。需要转变投入电商O2O领域，把线下的货品放到网上销售，拓展销售渠道，另外也需要把线上的客户引流到线下的实体店中体验并消费，寻找新的业绩增长点，O2O的难点在于库存线上线下实时同步。
零售行业中各大品牌以租赁或者联营方式进入购物中心销售，商场无法统计每个品牌的库存及销售情况，行业中都是一个品牌一个大类码的方式粗放管理，如果有销售，就以大类码录入商场零售系统中。使用传统的零售系统管理品牌的库存明细根本实现不了，想把这类商品上到电商平台更是难上加难。
零售行业中连锁超市自营类商品，其库存分布在各门店及配送仓库中，商品库存分散，周转也快，这类商品是商场转型做电商的主打商品，商品及库存都是商场自己管理。但由于线上线下都是一盘货，经常会出现线上顾客下单时有库存，当捡货人员去门店捡货时发现货刚刚已经被线下顾客买走，最终造成缺货。传统的零售系统无法与线上无缝对接锁定库存，这个问题是所有传统计零售行业进入电商的难点。
最近几年兴起的跨境电商，其商品要先从海外采购，经过海关检验，进入到国内物流中心，再由物流中心配送到各门店销售。商品在这些流转过程中耗费的时间较长，一般为两三个月才能到门店中销售，这类货品的订货周期较长，到门店中的商品如食品类的可能会过期，服装也可能会过季。需要有一套打通物流、门店、电商平台的系统，顾客可以直接从线上下单，货品不管在物流中心还是在门店商家都可以给顾客发货。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种通用零售管理系统及方法，以实现门店、仓库，与线上各大电商平台无缝对接库存，实现线上线下库存实时同步。
第一方面，本发明实施例提供一种通用零售管理方法，其应用于仓库、门店及电商平台之间，所述库存管理方法由库存管理系统执行，所述库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，该方法包括步骤：
商品信息同步：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入库存；
退货返厂：生成商品返厂单，并将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存；
商品调拨：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；
库存调整：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统；
上述步骤不分先后。
第二方面，本发明实施例还一种通用零售管理系统，其应用于仓库、门店及电商平台之间，所述库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，该系统包括：
商品信息同步模块：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库模块：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入库存；
退货返厂模块：在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存；
商品调拨模块：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；
库存调整模块：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售模块：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统。
本发明实施例提供的通用零售管理系统及方法，可统一商品资料入口，支持厂家条码扫描入库，不需要重新贴条码；供应商可以送到总仓再分配也可以直接送到门店；库存在总仓或者门店都能实时同步上电商各大平台，减去人工维护线上库存同时提高库存的实时及准确性；真正实现同一批货可以同时线上线下销售并实时减库存，实现O2O模式；线上销售自动推到ERP，减去人工录入的工作量；商品可以在不同的门店之间调拨，不需要通过总仓中转，减少人为工作量。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本发明实提供的通用零售管理方法的商品信息同步流程图。
图2为本发明实提供的通用零售管理方法的商品入库流程示意图。
图3为本发明实提供的通用零售管理方法的退货返厂流程图。
图4A-4C为本发明提供的通用零售管理方法商品调拨的流程图。
图5A-5B为本发明提供的通用零售管理方法的库存调整的流程图。
图6A-6B为本发明提供的通用零售管理方法的自动推线上销售流程示意图。
图7为本发明提供的通用零售管理系统模块示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
以下结合图1-图6进行说明，本发明提供的通用零售管理方式可实现统一管理全国门店及配送中心库存，与线上各大电商平台无缝对接库存，实现线上线下库存实时同步。
所述的通用零售管理方法，其应用于仓库、门店及电商平台之间，所述库存管理方法由库存管理系统执行，所述库存管理系统、企业资源计划系统(enterprise resourceplan,ERP)、订单管理系统(order management system,OMS)及仓储管理系统(warehousemanagement system,WMS)相互协调工作，该方法包括步骤：
商品信息同步，如图1所示，当商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入库存；
退货返厂：生成商品返厂单，并将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存；
商品调拨：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；
库存调整：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统；
上述步骤不分先后。
进一步的，如所述商品入库步骤具体包括,如图2所示：
在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单；
依据所述入库单加入OMS系统的库存，并同步电商平台的库存信息。
退货返厂步骤具体包括，如图3所示，在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS系统返厂信息保存并审核，完成减库存；
当所述WMS系统减库存时，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息。
所述商品调拨具体包括，如图4A-4C所示：
当进行仓库间调拨时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统在拨出方出库后返回出库信息给ERP系统生成发货信息，拨入方收货之后WMS系统返回收货信息给ERP系统，并写入收货信息，完成拨出方减库存，拨入方加库存；
当将仓库的商品调拨至门店时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行仓库减库存，门店加库存；
当将门店的商品调拨至仓库时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行门店减库存，仓库加库存。
所述库存调整具体包括，如图5A-5B所示：
当进行库存损益对接时，即在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统，并且WMS系统生成库存异动单调整库存；
当电商平台或线下完成销售后进行销售对接时，将销售信息按照单品传到WMS系统，WMS系统生成库存异动单并自动审核完成减库存。
所述自动推线上销售具体包括，如图6A-6B：
线上销售：线上订单在WMS系统完成发货以后，推销售程序在设定时间获取发货完成订单的发货信息，然后在OMS系统获取支付信息，把销售信息写入ERP系统，若商品是仓库发货，则生成配货单到门店；
线上退货：由OMS系统发起的线上退货，在WMS系统确认收货，OMS系统复核退货以后，推销售程序把复核完成的退货信息写入ERP系统，退货收货部门是仓库，则自动生成反仓单。
如图7所示，为本发明提供的一种通用零售管理系统的模块示意图，其应用于仓库、门店及电商平台之间，所述库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，该系统包括：
商品信息同步模块70：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库模块72：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入库存；
退货返厂模块74：在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存；
商品调拨模块76：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；
库存调整模块78：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售模块79：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统。
进一步的，商品入库模块72具体用于：
在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单；
依据所述入库单加入OMS系统的库存，并同步电商平台的库存信息。
进一步的，退货返厂模块74具体用于：
在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS系统返厂信息保存并审核，完成减库存；
当所述WMS系统减库存时，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息。
进一步的，商品调拨模块76具体用于：
当进行仓库间调拨时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统在拨出方出库后返回出库信息给ERP系统生成发货信息，拨入方收货之后WMS系统返回收货信息给ERP系统，并写入收货信息，完成拨出方减库存，拨入方加库存；
当将仓库的商品调拨至门店时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行仓库减库存，门店加库存；
当将门店的商品调拨至仓库时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行门店减库存，仓库加库存。
进一步的，所述库存调整模块78具体用于：
当进行库存损益对接时，即在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统，并且WMS系统生成库存异动单调整库存；
当电商平台或线下完成销售后进行销售对接时，将销售信息按照单品传到WMS系统，WMS系统生成库存异动单并自动审核完成减库存。
进一步的，所述自动推线上销售模块79具体用于：
线上销售：线上订单在WMS系统完成发货以后，推销售程序在设定时间获取发货完成订单的发货信息，然后在OMS系统获取支付信息，把销售信息写入ERP系统，若商品是仓库发货，则生成配货单到门店；
线上退货：由OMS系统发起的线上退货，在WMS系统确认收货，OMS系统复核退货以后，推销售程序把复核完成的退货信息写入ERP系统，退货收货部门是仓库，则自动生成反仓单。
本发明实施例提供的通用零售管理系统及方法可统一商品资料入口，支持厂家条码扫描入库，不需要重新贴条码；供应商可以送到总仓再分配也可以直接送到门店；库存在总仓或者门店都能实时同步上电商各大平台，减去人工维护线上库存同时提高库存的实时及准确性；真正实现同一批货可以同时线上线下销售并实时减库存，实现O2O模式；线上销售自动推到ERP，减去人工录入的工作量；商品可以在不同的门店之间调拨，不需要通过总仓中转，减少人为工作量；月底自动出结算单，同时生成财务凭证，减去人工做结算单和凭证的大量工作。
上述产品可执行本发明任意实施例所提供的方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例所提供的方法。
注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (8)

1.一种通用零售管理方法，其应用于仓库、门店及电商平台之间，库存管理方法由库存管理系统执行，所述库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，其特征在于，该方法包括步骤：
商品信息同步：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入OMS系统的库存；
退货返厂：生成商品返厂单，并将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息；
商品调拨：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；所述商品调拨具体包括：当进行仓库间调拨时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统在拨出方出库后返回出库信息给ERP系统生成发货信息，拨入方收货之后WMS系统返回收货信息给ERP系统，并写入收货信息，完成拨出方减库存，拨入方加库存；当将仓库的商品调拨至门店时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行仓库减库存，门店加库存；当将门店的商品调拨至仓库时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行门店减库存，仓库加库存；
库存调整：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统；
上述步骤不分先后。
2.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述商品入库及退货返厂步骤分别具体包括：
商品入库步骤具体包括：
在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单；依据所述入库单加入OMS系统的库存，并同步电商平台的库存信息；
退货返厂步骤具体包括：
在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS系统返厂信息保存并审核，完成减库存；当所述WMS系统减库存时，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息。
3.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述库存调整具体包括：
当进行库存损益对接时，即在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统，并且WMS系统生成库存异动单调整库存；
当电商平台或线下完成销售后进行销售对接时，将销售信息按照单品传到WMS系统，WMS系统生成库存异动单并自动审核完成减库存。
4.根据权利要求1所述的通用零售管理方法，其特征在于，所述自动推线上销售具体包括：
线上销售：线上订单在WMS系统完成发货以后，推销售程序在设定时间获取发货完成订单的发货信息，然后在OMS系统获取支付信息，把销售信息写入ERP系统，若商品是仓库发货，则生成配货单到门店；
线上退货：由OMS系统发起的线上退货，在WMS系统确认收货，OMS系统复核退货以后，推销售程序把复核完成的退货信息写入ERP系统，退货收货部门是仓库，则自动生成反仓单。
5.一种通用零售管理系统，其应用于仓库、门店及电商平台之间，库存管理系统、企业资源计划系统(ERP)、订单管理系统(OMS)及仓储管理系统(WMS)相互协调工作，其特征在于，该系统包括：
商品信息同步模块：商品信息在ERP系统录入完成时，将所述商品信息同步到WMS系统及OMS系统；
商品入库模块：在商品订单审核之后传将商品订单传到WMS系统，并在WMS系统收货完成后回传收货信息到ERP系统生成入库单并加入OMS系统的库存；
退货返厂模块：在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS返厂信息保存并审核，完成减库存，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息；
商品调拨模块：利用ERP系统及WMS系统的配合完成仓库与仓库、仓库与门店、返仓的的商品调拨；所述商品调拨模块具体用于：当进行仓库间调拨时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统在拨出方出库后返回出库信息给ERP系统生成发货信息，拨入方收货之后WMS系统返回收货信息给ERP系统，并写入收货信息，完成拨出方减库存，拨入方加库存；当将仓库的商品调拨至门店时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行仓库减库存，门店加库存；当将门店的商品调拨至仓库时，在调拨单录入审核之后传到WMS系统，所述WMS系统移库完成后回传信息到ERP系统，ERP系统进行门店减库存，仓库加库存；
库存调整模块：在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统进行库存调整，或在门店或电商平台有商品销售出去时，把销售信息传到WMS系统进行库存调整；
自动推线上销售模块：当电商平台完成线上销售或线上退货时，将销售信息或退货信息传至OMS系统及WMS系统。
6.根据权利要求5所述的通用零售管理系统，其特征在于，退货返厂模块具体用于：
在商品返厂单生成之后将所述商品返厂单传到WMS系统，并在WMS系统完成操作出库后回传返厂信息到ERP系统，所述ERP系统根据WMS系统返厂信息保存并审核，完成减库存；
当所述WMS系统减库存时，通知所述OMS对出库商品减库存，并同步电商平台的库存信息。
7.根据权利要求5所述的通用零售管理系统，其特征在于，所述库存调整模块具体用于：
当进行库存损益对接时，即在ERP系统盘点完成之后把商品损益信息传到WMS系统，并且WMS系统生成库存异动单调整库存；
当电商平台或线下完成销售后进行销售对接时，将销售信息按照单品传到WMS系统，WMS系统生成库存异动单并自动审核完成减库存。
8.根据权利要求5所述的通用零售管理系统，其特征在于，所述自动推线上销售模块具体用于：
线上销售：线上订单在WMS系统完成发货以后，推销售程序在设定时间获取发货完成订单的发货信息，然后在OMS系统获取支付信息，把销售信息写入ERP系统，若商品是仓库发货，则生成配货单到门店；
线上退货：由OMS系统发起的线上退货，在WMS系统确认收货，OMS系统复核退货以后，推销售程序把复核完成的退货信息写入ERP系统，退货收货部门是仓库，则自动生成反仓单。
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