CN107341914B - 一种智能终端信息管理云平台 - Google Patents
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Abstract
本发明属于智能售货机技术领域，提供了一种智能终端信息管理云平台，包括安装于酒店的智能售货终端、管理终端、移动终端，以及与所述智能售货终端、所述管理终端和所述移动终端进行通信的管理系统；所述管理系统包括用于设置储物格地址的地址设置单元，用于设置工作人员权限的权限设置单元，用于推送信息的消息推送单元，用于统计商品售卖信息的统计单元，用于提醒补货和采购的补货采购单元，用于与供应商的供货系统对接的对接单元。本发明能够对本平台的商品的售卖采购情况进行统一的管理，节省了人力和时间，且本平台的智能售货机满足了酒店用户即时需要的需求，可根据场地的需求自由组装，组合成各种大小，缩短了制造工期，节省了定制成本。
Description
技术领域
本发明属于智能售货机技术领域，具体涉及一种智能终端信息管理云平台。
背景技术
现有的自动售货机不能够适应一些特定场合的销售要求，愈来愈无法满足人们日益多元化的购物需求。现有的酒店无人售货系统主要是存在一些公共场所，不能满足人私密的需求，也不能满足人们及时购买的需求。
现有的自动售货机仍旧体积大、智能水平低、结构单一，无法根据客户的需求灵活变换，如果客户有在特殊场地使用的需求，则需要定制无人售货机，这不仅加大了制造成本，也延长了工期。
传统的自动售货机都是独立设备，缺乏必要的信息化手段，不具有联机或者网络通信功能。因此，在实际使用中存在一些问题得不到解决，如管理员前往各售货地点进行货物补充时，不能事先得知自动售货机内各商品的售卖情况，并且在传统的自动售货机系统中，管理员只能通过人工清点货物来统计，需要耗费大量的时间和精力。
发明内容
针对以上问题的不足，本发明提供了一种智能终端信息管理云平台，能够对本平台里的商品的售卖采购情况进行统一的管理，节省了大量的人力和时间，且本平台的智能售货机满足了酒店用户即时需要的需求，可根据场地的需求自由组装，组合成各种大小，缩短了制造工期，节省了定制成本。
为实现上述目的，本发明一种智能终端信息管理云平台，包括安装于酒店的智能售货终端、管理终端、移动终端，以及与所述智能售货终端、所述管理终端和所述移动终端进行通信的管理系统；
所述管理系统包括：
地址设置单元，用于设置每个智能售货终端的每个储物格地址，所述储物格地址包括城市名、区名、酒店名、房间号以及储物格编码；
权限设置单元，用于对酒店工作人员、平台工作员工进行分级管理和权限管理；所述酒店工作人员包括酒店补货人员、酒店采购人员和酒店经理；
消息推送单元，用于商品出售时，发送出售信息给具有相应权限的酒店工作人员的移动终端，所述出售信息包括出售的商品信息、储物格地址和出售时间；
统计单元，用于统计商品总库存量、每个酒店里商品的酒店库存量、商品总销售量、每个酒店里商品的销售量和每个智能售货机里商品的销售情况，并根据每个智能售货机里商品的销售情况生成呆滞售货机分析报告；
补货采购单元，用于根据所述酒店库存量发送采购信息给所述酒店采购人员的移动终端，根据所述销售情况发送补货信息给所述酒店补货人员的移动终端，根据所述呆滞售货机分析报告发送给具有相应权限的平台工作人员的移动终端；
对接单元，用于与供应商的供货系统对接，根据所述总库存量发送采购信息给所述供货系统。
优选地，还包括人员管理单元：用于对本平台的注册用户进行管理，根据所述注册用户的登录情况生成呆滞注册用户分析报告，并所述所述呆滞注册用户的信息转移到历史用户群，所述注册用户包括消费者、酒店工作人员和平台工作人员。
优选地，还包括售货机管理单元，用于对每个智能售货机的运行状态进行监测，并对异常情况进行报警。
优选地，还包括缺货申请单元，用于计算一周内酒店出售的商品的平均销量；根据所述平均销量计算所述酒店库存量是否满足最近M天的需求；若不满足需求则出具酒店缺货准申请单；接收具有相应权限的酒店工作人员对所述酒店缺货准申请单的修改确认后，生成酒店缺货申请单，并发送给平台管理终端。
优选地，还包括购买故障处理单元，用于根据消费者移动终端的扫码购买信息发送开箱指令给智能售货终端；若发送N次指令后，均未收到所述智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请等待的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间T1后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请拨打客服电话的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间T2后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送开箱失败信息和开箱失败处理方式信息给所述消费者的移动终端。
优选地，所述开箱失败处理方式包括：申请退款；拨打平台客服电话，寻求帮助；拨打酒店前台电话，寻求帮助。
优选地，还包括酒店提成单元，接收酒店管理终端提交的结账清单，根据酒店名称、商品单价、结算时间段、商品总价和提成比例，计算应支付的提成总额，并与所述结账清单里的提成总额进行比较，若比较后总额有误，则发送有误信息给酒店管理终端，若比较后总额无误，则接收所述平台管理终端的确认信息后，发送支付信息给平台财务人员。
优选地，所述智能售货机，包括售货机主体，所述售货机主体包括一个智能储物格和多个标准储物格，所述智能储物格和所述标准储物格随意组合且可拆卸连接；所述智能储物格和每个所述标准储物格均设有智能电控锁；所述智能储物格内设有PCBA板；所述智能控制锁与所述PCBA板电连接；
所述智能储物格和每个所述标准储物格均包括两端敞口的箱体，所述箱体的一端设有门板、另一端设有底板，所述门板的一侧活动连接在所述箱体的左侧，所述门板的另一侧通过所述智能电控锁锁扣于所述箱体的右侧；
所述箱体包括四个门板，四个所述门板上均设置有连接孔，相邻的所述箱体可通过所述连接孔卡扣连接。
优选地，所述智能储物格的底板包括PCBA安装底板和PCBA安装顶板，所述PCBA安装底板和PCBA安装顶板之间设置有所述PCBA板。
优选地，所述箱体内设置有隔板，所述隔板将所述箱体的内部空间分隔为储物区和接线区。
由上述方案可知，本发明的智能终端信息管理云平台能够对本平台里的商品的售卖采购情况进行统一的管理，将商品的售卖、补货、采购信息及时通知酒店相关人员，将智能售货机的异常运行情况及时通知平台相关人员，节省了大量的人力和时间，且本平台的智能售货机满足了酒店用户即时需要的需求，可根据场地的需求自由组装，组合成各种大小，缩短了制造工期，节省了定制成本。
附图说明
为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。在所有附图中，类似的元件或部分一般由类似的附图标记标识。附图中，各元件或部分并不一定按照实际的比例绘制。
图1为本实施例中智能终端信息管理云平台的结构示意图；
图2为本实施例中智能售货终端的结构示意图；
图3为本实施例中标注储物格的结构示意图；
图4为本实施例中智能储物格的结构示意图。
附图标记：
1-售货机主体、2-智能储物格、3-标准储物格、4-箱体、5-门板、6-底板、8-隔板
41-连接孔、42-卡扣、43-卡扣帽、44-LED灯槽、45-储物区、46-接线区、51-销轴、52-插槽、61-PCBA安装内板、62-PCBA安外板、63-连接件
具体实施方式
下面将结合附图对本发明的实施例进行详细的描述。以下实施例仅用于更加清楚地说明本发明的产品，因此只是作为示例，而不能以此来限制本发明的保护范围。
如图1所示，是本发明实施例提供的一种智能终端信息管理云平台，包括安装于酒店的智能售货终端、管理终端、移动终端，以及与所述智能售货终端、所述管理终端和所述移动终端进行通信的管理系统；本实施例的智能售货终端安装于各个城市的各个酒店，安装于每个酒店的每个房间，为用户购买私密产品时提供了便利，也保护了客户的隐私。
所述管理系统包括：
地址设置单元，用于设置每个智能售货终端的每个储物格地址，所述储物格地址包括城市名、区名、酒店名、房间号以及储物格编码；
权限设置单元，用于对酒店工作人员、平台工作员工进行分级管理和权限管理；所述酒店工作人员包括酒店补货人员、酒店采购人员和酒店经理；
消息推送单元，用于商品出售时，发送出售信息给具有相应权限的酒店工作人员的移动终端，所述出售信息包括出售的商品信息、储物格地址和出售时间；
统计单元，用于统计商品总库存量、每个酒店里商品的酒店库存量、商品总销售量、每个酒店里商品的销售量和每个智能售货机里商品的销售情况，并根据每个智能售货机里商品的销售情况生成呆滞售货机分析报告；
补货采购单元，用于根据所述酒店库存量发送采购信息给所述酒店采购人员的移动终端，根据所述销售情况发送补货信息给所述酒店补货人员的移动终端，根据所述呆滞售货机分析报告发送给具有相应权限的平台工作人员的移动终端；
对接单元，用于与供应商的供货系统对接，根据所述总库存量发送采购信息给所述供货系统。
本实施例的云平台还包括人员管理单元：用于对本平台的注册用户进行管理，根据所述注册用户的登录情况生成呆滞注册用户分析报告，并所述所述呆滞注册用户的信息转移到历史用户群，所述注册用户包括消费者、酒店工作人员和平台工作人员。
本实施例的云平台还包括售货机管理单元，用于对每个智能售货机的运行状态进行监测，并对异常情况进行报警，并将报警信息发送给具有相应权限的平台工作人员。
本实施例的云平台还包括缺货申请单元，用于计算一周内酒店出售的商品的平均销量；根据所述平均销量计算所述酒店库存量是否满足最近M天的需求；若不满足需求则出具酒店缺货准申请单；接收具有相应权限的酒店工作人员对所述酒店缺货准申请单的修改确认后，生成酒店缺货申请单，并发送给平台管理终端。本实施例中平台的相关工作人员接收到酒店缺货申请单后，进行审核，审核通过后，可对酒店进行商品的配送。
本实施例的云平台还包括购买故障处理单元，用于根据消费者移动终端的扫码购买信息发送开箱指令给智能售货终端；若发送3次指令后，均未收到所述智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请等待的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间1后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请拨打客服电话的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间2后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送开箱失败信息和开箱失败处理方式信息给所述消费者的移动终端。
所述开箱失败处理方式包括：申请退款；拨打平台客服电话，寻求帮助；拨打酒店前台电话，寻求帮助。
本实施例的云平台还包括酒店提成单元，接收酒店管理终端提交的结账清单，根据酒店名称、商品单价、结算时间段、商品总价和提成比例，计算应支付的提成总额，并与所述结账清单里的提成总额进行比较，若比较后总额有误，则发送有误信息给酒店管理终端，若比较后总额无误，则接收所述平台管理终端的确认信息后，发送支付信息给平台财务人员。
本实施例的云平台能够对本平台里的商品的售卖采购情况进行统一的管理，将商品的售卖、补货、采购信息及时通知酒店相关人员，将智能售货机的异常运行情况及时通知平台相关人员，节省了大量的人力和时间，且本平台的智能售货机满足了酒店用户即时需要的需求，可根据场地的需求自由组装，组合成各种大小，缩短了制造工期，节省了定制成本。
本实施例中的管理终端包括平台管理终端和酒店管理终端，所述移动终端包括安装有本系统APP的移动终端，本实施例的智能售货机安装于酒店楼层或酒店房间，保护了用户的私密性；本实施例中的用于可通过扫描智能售货机上的二维码进行购买，或者通过安装有本系统的移动终端APP进行购买。
本实施例的所述智能售货机，所述售货机主体1包括一个智能储物格2和八个标准储物格3，所述智能储物格2和所述标准储物格3随意组合且可拆卸连接。如图2所示，为本实施例中的3×4的智能售货机的结构示意图，在实际应用中，售货机主体1的形状可以千变万化，厂家在生产时，可以批量生产若干智能储物格2和标准储物格3，在客户下订单时，可以根据每个客户的实际情况，组装出各种形状各种尺寸的售货机主体1，而无需在客户下订单之后，根据客户的需求定制一个智能售货机，采用这种先生产后组装的模式，可以大大缩短制造工期，提高了生产效率，降低了制造成本。
所述智能储物格2和每个所述标准储物格3均设有智能电控锁，所述智能储物格2内设有PCBA板，所述智能控制锁与所述PCBA板电连接。
所述智能储物格2和每个所述标准储物格3均包括两端敞口的箱体4，所述箱体4的一端设有门板5、另一端设有底板6，所述门板5的一侧活动连接在所述箱体4的左侧，所述门板5的另一侧通过所述智能电控锁锁扣于所述箱体4的右侧。所述门板5的一侧通过销轴51与箱体4的左侧铰接，所述门板5的另一侧设置有插槽52，所述箱体4的右侧设置有所述智能电控锁，所述插槽52与该智能电控锁配合以将门板5锁扣于箱体4的右侧。
所述箱体4包括四个门板5，四个所述门板5上均设置有连接孔41，相邻的所述箱体4可通过所述连接孔41卡扣42连接。将卡扣42和卡扣帽43穿设在所述连接孔41中，以将相邻箱体4连接在一起。所述智能售货机还包括插接件，所述插接件将相邻两个箱体4的门板5连接在一起。在将相邻的箱体4采用卡扣42、卡扣帽43和连接件63连接在一起之后，将相邻箱体4的接触但未连接固定的侧壁采用插接件固定连接，连接之后的插接件位于箱体4的末端，连接后，在连接件63和插接件处涂覆胶水，可以保证相邻箱体4之间的连接稳定可靠，防止使用过程中出现箱体4散落的情况。
本实施例中智能储物格2和标准储物格3的结构大体相同，图3为标准储物格3的结构图，图4为智能储物格2的结构图。不同之处在于，所述智能储物格2的底板6包括PCBA安装底板61和PCBA安装顶板62，所述PCBA安装底板61和PCBA安装顶板62之间设置有所述PCBA板。所述PCBA板可与云平台进行通信，当用户选中智能售货机内的某个商品并付款购买后，PCBA板即控制对应的标准储物格3或智能储物格2的门板5开启，便于用户自行取货。
本实施例中所述箱体4内设置有隔板8，所述隔板8将所述箱体4的内部空间分隔为储物区45和接线区46。其中，储物区45用于存放待售商品，而接线区46主要用于放置智能电控锁和LED灯二者与PCBA板之间的连接导线，则用户在自行取货时，隔板8就会将用户的手臂与连接导线隔开，保障用户的安全。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围，其均应涵盖在本发明的权利要求和说明书的范围当中。
Claims (3)
1.一种智能终端信息管理云平台，其特征在于，包括安装于酒店的智能售货终端、管理终端、移动终端，以及与所述智能售货终端、所述管理终端和所述移动终端进行通信的管理系统；
所述管理系统包括：
地址设置单元，用于设置每个智能售货终端的每个储物格地址，所述储物格地址包括城市名、区名、酒店名、房间号以及储物格编码；
权限设置单元，用于对酒店工作人员、平台工作员工进行分级管理和权限管理；所述酒店工作人员包括酒店补货人员、酒店采购人员和酒店经理；
消息推送单元，用于商品出售时，发送出售信息给具有相应权限的酒店工作人员的移动终端，所述出售信息包括出售的商品信息、储物格地址和出售时间；
统计单元，用于统计商品总库存量、每个酒店里商品的酒店库存量、商品总销售量、每个酒店里商品的销售量和每个智能售货机里商品的销售情况，并根据每个智能售货机里商品的销售情况生成呆滞售货机分析报告；
补货采购单元，用于根据所述酒店库存量发送采购信息给所述酒店采购人员的移动终端，根据所述销售情况发送补货信息给所述酒店补货人员的移动终端，根据所述呆滞售货机分析报告发送给具有相应权限的平台工作人员的移动终端；
对接单元，用于与供应商的供货系统对接，根据所述总库存量发送采购信息给所述供货系统；
还包括缺货申请单元，用于计算一周内酒店出售的商品的平均销量；根据所述平均销量计算所述酒店库存量是否满足最近M天的需求；若不满足需求则出具酒店缺货准申请单；接收具有相应权限的酒店工作人员对所述酒店缺货准申请单的修改确认后，生成酒店缺货申请单，并发送给平台管理终端；
还包括酒店提成单元，接收酒店管理终端提交的结账清单，根据酒店名称、商品单价、结算时间段、商品总价和提成比例，计算应支付的提成总额，并与所述结账清单里的提成总额进行比较，若比较后总额有误，则发送有误信息给酒店管理终端，若比较后总额无误，则接收所述平台管理终端的确认信息后，发送支付信息给平台财务人员；还包括人员管理单元：用于对本平台的注册用户进行管理，根据所述注册用户的登录情况生成呆滞注册用户分析报告，并将所述呆滞注册用户的信息转移到历史用户群，所述注册用户包括消费者、酒店工作人员和平台工作人员；
还包括售货机管理单元，用于对每个智能售货机的运行状态进行监测，并对异常情况进行报警；
所述智能售货机，包括售货机主体，所述售货机主体包括一个智能储物格和多个标准储物格，所述智能储物格和所述标准储物格随意组合且可拆卸连接；所述智能储物格和每个所述标准储物格均设有智能电控锁；所述智能储物格内设有PCBA板；所述智能控制锁与所述PCBA板电连接；
所述智能储物格和每个所述标准储物格均包括两端敞口的箱体，所述箱体的一端设有门板、另一端设有底板，所述门板的一侧活动连接在所述箱体的左侧，所述门板的另一侧通过所述智能电控锁锁扣于所述箱体的右侧；
所述箱体包括四个门板，四个所述门板上均设置有连接孔，相邻的所述箱体可通过所述连接孔卡扣连接；将卡扣和卡扣帽穿设在所述连接孔中，以将相邻箱体连接在一起，所述智能售货机还包括插接件，所述插接件将相邻两个箱体的门板连接在一起，在将相邻的箱体采用卡扣、卡扣帽和连接件连接在一起之后，将相邻箱体的接触但未连接固定的侧壁采用插接件固定连接，连接之后的插接件位于箱体的末端；
所述智能储物格的底板包括PCBA安装底板和PCBA安装顶板，所述PCBA安装底板和PCBA安装顶板之间设置有所述PCBA板；
所述箱体内设置有隔板，所述隔板将所述箱体的内部空间分隔为储物区和接线区。
2.根据权利要求1所述的一种智能终端信息管理云平台，其特征在于，还包括购买故障处理单元，用于根据消费者移动终端的扫码购买信息发送开箱指令给智能售货终端；若发送N次指令后，均未收到所述智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请等待的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间T1后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送请拨打客服电话的信息给所述消费者的移动终端；若延长时间T2后，仍未收到智能售货终端开箱成功的反馈信息，则发送开箱失败信息和开箱失败处理方式信息给所述消费者的移动终端。
3.根据权利要求2所述的一种智能终端信息管理云平台，其特征在于，所述开箱失败处理方式包括：申请退款；拨打平台客服电话，寻求帮助；拨打酒店前台电话，寻求帮助。
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