CN107330633B - 技联网送货方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了技联网送货方法和系统，方法包括获取线上终端的配货请求信息；根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评；根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息；接受线上终端的决策信息；根据决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息。本发明可以有效且合理地调配人力资源，提高同城投递效率，使用户得到更好的服务体验。

Description

技联网送货方法和系统

技术领域

本发明涉及物流技术领域，尤其是涉及技联网送货方法和系统。

背景技术

目前的物流发展日新月异，送货速度越来越快，人们的需求在最大程度上得到了满足，也提高了物流效率。

但是，相比于远距离投递，近距离的同城投递效率提高并不显著，由于需要统一安排快递员进行配货送货，然而一名快递员手中的接单量有时又是非常大的，因此难以更快地服务同城投递的业务，通过加压快递员的劳动力似乎并不是好的可行方法，因此与远距离投递相比，同城投递的效率要慢很多，供给服务仍存在缺陷。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供技联网送货方法和系统，可以有效且合理地调配人力资源，提高同城投递效率，使用户得到更好的服务体验。

第一方面，本发明实施例提供了技联网送货方法，应用于服务器，包括：

获取线上终端的配货请求信息；

根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评；

根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息；

接受所述线上终端的决策信息；

根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，所述配货请求信息包括所述线上终端的第一地理位置、第二地理位置、价格预期、时间要求和配送人员限定，所述根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒消息包括：

提取关于所述线下终端的标签信息；

根据所述第一地理位置、所述第二地理位置、所述价格预期、所述时间要求和所述配送人员限定筛选符合要求的所述标签信息；

根据筛选出的所述标签信息相应地向所述线下终端发送所述第一提醒消息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，所述第一接单信息包括所述线下终端的第三地理位置、信用等级评定和基本属性信息，所述接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评包括：

接受所述线下终端发送的所述第三地理位置、所述信用等级评定和所述基本属性信息；

根据第一地理位置、第二地理位置和所述第三地理位置进行配货时间评估；

根据所述线上终端的时间要求、所述配货时间评估、所述信用等级评定进行配货体验评估；

根据第一价格预期、配送人员限定和所述基本属性信息进行配货交易评估。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，所述第一预估测评包括配货时间预估、配货体验预估和配货交易预估，根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息包括：

根据所述配货时间预估、所述配货体验预估和所述配货交易预估结果计算交易预期好评度，并对所述交易预期好评度排序；

选取好评度大于预设阈值的所述线下终端，并向所述线上终端发送配货推荐信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，所述决策信息包括同意配货、拒绝配货和持续等待配货，所述根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息包括：

判断所述决策信息是否为所述持续等待配货；

如果是，则向所述线下终端发送第二提醒信息；

接受所述线下终端的所述联合配货信息，其中，所述联合配货信息为所述线下终端的联合配货组合，且所述联合配货组合的配货始点为第二地理位置，所述联合配货组合的配货终点为第一地理位置。

结合第一方面的第四种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，还包括：

对所述联合配货信息进行第二预测评估，并根据所述第二预测评估结果向所述线上终端推荐所述联合配货组合。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，获取线上终端的配货请求信息之前，还包括：

对所述线上终端的身份信息进行验证。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，还包括：

接受所述线下终端在第二地理位置的验货信息，其中，所述验货信息包括位于所述第二地理位置的物品的重量、体积和实拍照片。

第二方面，本发明实施例提供了技联网送货系统，包括：

获取单元，用于获取线上终端的配货请求信息；

第一发送单元，用于根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

第一接受单元，用于接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评；

第二发送单元，用于根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息；

第二接受单元，用于接受所述线上终端的决策信息；

判断单元，用于根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，其中，所述配货请求信息包括所述线上终端的第一地理位置、第二地理位置、第一价格预期、时间要求和配送人员限定，所述第一发送单元包括：

提取关于所述线下终端的标签信息；

根据所述第一地理位置、所述第二地理位置、所述价格预期、所述时间要求和所述配送人员限定筛选符合要求的所述标签信息；

根据筛选出的所述标签信息相应地向所述线下终端发送所述第一提醒消息。

本发明提供了技联网送货方法和系统，方法包括获取线上终端的配货请求信息；根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评；根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息；接受线上终端的决策信息；根据决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息。本发明可以有效且合理地调配人力资源，提高同城投递效率，使用户得到更好的服务体验。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的技联网送货方法流程图；

图2为本发明实施例一提供的步骤S102方法流程图；

图3为本发明实施例一提供的步骤S103方法流程图；

图4为本发明实施例二提供的的技联网送货系统示意图；

图5为本发明实施例一提供的技联网送货方法信令图。

图标：

10-获取单元；20-第一发送单元；30-第一接受单元；40-第二发送单元；50-第二接受单元；60-判断单元。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前，相比于远距离投递，近距离的同城投递效率提高并不显著，由于需要统一安排快递员进行配货送货，然而一名快递员手中的接单量有时又是非常大的，因此难以更快地服务同城投递的业务，通过加压快递员的劳动力似乎并不是好的可行方法，因此与远距离投递相比，同城投递的效率要慢很多，供给服务仍存在缺陷。基于此，本发明提供的技联网送货方法和系统，可以有效且合理地调配人力资源，提高同城投递效率，使用户得到更好的服务体验。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的技联网送货方法进行详细介绍。

图1为本发明实施例提供的技联网送货方法流程图。

实施例一：

参照图1，技联网送货方法，应用于服务器，服务器为执行主体，包括：

步骤S101，获取线上终端的配货请求信息；

步骤S102，根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

步骤S103，接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评；

具体地，如图5所示，步骤S103包括步骤S1031，如果线下终端看到平台上的消息后，有接单的兴趣，则发送第一接单信息，服务器接受线下终端发送的第一接单信息；步骤S103还包括步骤S1032，将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评，以向线上终端推荐更为适合的线下终端进行配货交易。

步骤S104，根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息；

步骤S105，接受线上终端的决策信息；

步骤S106，根据决策信息判断是否需要二次接单；

步骤S1071，在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息；

步骤S1072，否则，则结束推荐。

具体地，步骤S1071结束后，将由服务器向线上用户再次发送推荐信息，线上用户和线下用户再次进行交易商榷，直至商榷结束或线上用户放弃交易，推荐结束。步骤S1072则是由于在第一次推荐后，线上用户直接拒绝了再次推荐，因此流程结束。

根据本发明的示例性实施例，配货请求信息包括线上终端的第一地理位置、第二地理位置、价格预期、时间要求和配送人员限定，根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒消息包括：

参照图2，步骤S201，提取关于线下终端的标签信息；

步骤S202，根据第一地理位置、第二地理位置、价格预期、时间要求和配送人员限定筛选符合要求的标签信息；

步骤S203，根据筛选出的标签信息相应地向线下终端发送第一提醒消息。

具体地，向线下终端发送第一提醒信息以获取线下终端的配货意愿。

根据本发明的示例性实施例，第一接单信息包括线下终端的第三地理位置、信用等级评定和基本属性信息，接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评包括：

参照图3，步骤S301，接受线下终端发送的第三地理位置、信用等级评定和基本属性信息；

步骤S302，根据第一地理位置、第二地理位置和第三地理位置进行配货时间评估；

步骤S303，根据线上终端的时间要求、配货时间评估、信用等级评定进行配货体验评估；

步骤S304，根据第一价格预期、配送人员限定和基本属性信息进行配货交易评估。

具体地，服务器将根据预测评估的结果向线上客户推荐更加合适的线下客户，以提高客户的配送货体验。

根据本发明的示例性实施例，第一预估测评包括配货时间预估、配货体验预估和配货交易预估，根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息包括：

根据配货时间预估、配货体验预估和配货交易预估结果计算交易预期好评度，并对交易预期好评度排序；

选取好评度大于预设阈值的线下终端，并向线上终端发送配货推荐信息。

根据本发明的示例性实施例，决策信息包括同意配货、拒绝配货和持续等待配货，根据决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息包括：

判断决策信息是否为持续等待配货；

如果是，则向线下终端发送第二提醒信息；

具体地，第二提醒信息则提示线下用户可进行联合配货的自行组合，在自行组合失败的情况下，平台也将根据各线下用户的地理位置及接单意向智能组合，提供给用户方案策略。

接受线下终端的联合配货信息，其中，联合配货信息为线下终端的联合配货组合，且联合配货组合的配货始点为第二地理位置，联合配货组合的配货终点为第一地理位置。

根据本发明的示例性实施例，还包括：

对联合配货信息进行第二预测评估，并根据第二预测评估结果向线上终端推荐联合配货组合。

具体地，联合配货组合是由于在第一次向线上用户推荐线下用户的时候，没有得到满意的结果，此时可启动联合配货，即由线下用户进行接力送货，货物在若干个有意愿送货的线下客户手中传递送货，直至送到线上用户所在的第一地理位置处。本发明提供的联合送货方法是为了弥补有些并不完全顺路的线下客户，难以将货物直接送到线上用户所在第一地理位置，或者线下用户所在的第三地理位置距离第二地理位置距离较远，此时可以借用其他线下用户的力量，弥补不顺路的那一段距离，最终以较高的效率将货物送到线上用户手中。也就是送货途中由多个线下用户组合起来接力送货，只要保证始点和终点满足线上用户预设的要求即可。

需要说明的是，联合配货的组合策略可由服务器根据各线下用户的位置进行智能匹配，也可以由各线下用户自行商定，直至有线上用户满意的结果出现。根据本发明的示例性实施例，在获取线上终端的配货请求信息之前，还包括：

对线上终端的身份信息进行验证。

具体地，为了保证快递业务的严谨性，将对线上终端和线下终端的身份信息进行验证，验证成功后方可在本平台上进行业务操作。

根据本发明的示例性实施例，还包括：

接受线下终端在第二地理位置的验货信息，其中，验货信息包括位于第二地理位置的物品的重量、体积和实拍照片。

具体地，为了防止恶意送货事故，确保安保工作，特提供验货功能，对代送的货物也有相关的检验。线下用户在到达第二地理位置，即货物所在位置时，可以针对货物进检验，甚至开箱验货(在征得线上终端的同意情况下)，并拍照上传留为证据保存。

需要说明的是，线上和线下客户需在手机中安装app，app分为四个页面，分别是首页、订单、附近、我的。在首页区中我们有三块区域，分别是附近、长途运输、海外运输。并且需选择下订单与接订单两种模式。这两种模式可任意交换使用。在订单页面中，线上客户(下订单客户)，需提出货品要求。线下客户(接订单客户)，需选择“运输”方式，如步行、自行车、汽车等方式。双方可以随时进行沟通，也可预约下一次。这些步骤结束后就可以生成一个订单。一个人可以无上限下订单与接订单。在附近页面中，我们可以看到在你的小区或者是你的“朋友圈”当中，你认识的人或者是优质接单客户。在我的页面中拥有有趣的应用模式。如随天气变化的天气模式，畅游全世界的跑环模式，给公益点赞的爱心模式。每个模式均有每个模式的特点。使app在使用上更加有趣。

本发明提供了技联网送货方法，方法包括获取线上终端的配货请求信息；根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评；根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息；接受线上终端的决策信息；根据决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息。本发明可以有效且合理地调配人力资源，提高同城投递效率，使用户得到更好的服务体验。

实施例二：

图4为本发明实施例提供的技联网送货系统示意图。

参照图4，技联网送货系统包括：

获取单元10，用于获取线上终端的配货请求信息；

第一发送单元20，用于根据配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

第一接受单元30，用于接受线下终端发送的第一接单信息，并将配货请求信息和第一接单信息进行第一预估测评；

第二发送单元40，用于根据第一预估测评结果向线上终端发送配货推荐信息；

第二接受单元50，用于接受线上终端的决策信息；

判断单元60，用于根据决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受线下终端的联合配货信息。

根据本发明的示例性实施例，配货请求信息包括线上终端的第一地理位置、第二地理位置、第一价格预期、时间要求和配送人员限定，第一发送单元包括：

提取关于线下终端的标签信息；

根据第一地理位置、第二地理位置、价格预期、时间要求和配送人员限定筛选符合要求的标签信息；

根据筛选出的标签信息相应地向线下终端发送第一提醒消息。

本发明实施例提供的技联网送货系统，与上述实施例提供的技联网送货方法具有相同的技术特征，所以也能解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。

本发明实施例所提供的技联网送货方法和系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上所述实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (7)

1.一种技联网送货方法，其特征在于，应用于服务器，包括：

获取线上终端的配货请求信息；

根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评；

根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息；

接受所述线上终端的决策信息；所述决策信息包括同意配货、拒绝配货和持续等待配货；

根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息；所述根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息包括：

判断所述决策信息是否为所述持续等待配货；

如果是，则向所述线下终端发送第二提醒信息；

接受所述线下终端的所述联合配货信息，其中，所述联合配货信息为所述线下终端的联合配货组合，且所述联合配货组合的配货始点为第二地理位置，所述联合配货组合的配货终点为第一地理位置；

所述接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评的步骤，包括：

接受所述线下终端发送的第三地理位置、信用等级评定和基本属性信息；

根据第一地理位置、第二地理位置和所述第三地理位置进行配货时间评估；其中，所述第一地理位置为配货终点、所述第二地理位置为配货始点；

根据所述线上终端的时间要求、所述配货时间评估、所述信用等级评定进行配货体验评估；

根据第一价格预期、配送人员限定和所述基本属性信息进行配货交易评估；

所述根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息的步骤，包括：

根据所述配货时间预估、所述配货体验预估和所述配货交易预估结果计算交易预期好评度，并对所述交易预期好评度排序；

选取好评度大于预设阈值的所述线下终端，并向所述线上终端发送配货推荐信息；

所述线上终端和所述线下终端包括下订单模式与接订单模式两种模式，该两种模式能够任意交换使用。

2.根据权利要求1所述的技联网送货方法，其特征在于，所述配货请求信息包括所述线上终端的第一地理位置、第二地理位置、价格预期、时间要求和配送人员限定，所述根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒消息包括：

提取关于所述线下终端的标签信息；

根据所述第一地理位置、所述第二地理位置、所述价格预期、所述时间要求和所述配送人员限定筛选符合要求的所述标签信息；

根据筛选出的所述标签信息相应地向所述线下终端发送所述第一提醒消息。

3.根据权利要求1所述的技联网送货方法，其特征在于，还包括：

对所述联合配货信息进行第二预测评估，并根据所述第二预测评估结果向所述线上终端推荐所述联合配货组合。

4.根据权利要求1所述的技联网送货方法，其特征在于，在获取线上终端的配货请求信息之前，还包括：

对所述线上终端的身份信息进行验证。

5.根据权利要求1所述的技联网送货方法，其特征在于，还包括：

接受所述线下终端在第二地理位置的验货信息，其中，所述验货信息包括位于所述第二地理位置的物品的重量、体积和实拍照片。

6.一种技联网送货系统，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取线上终端的配货请求信息；

第一发送单元，用于根据所述配货请求信息向线下终端发送第一提醒信息；

第一接受单元，用于接受所述线下终端发送的第一接单信息，并将所述配货请求信息和所述第一接单信息进行第一预估测评；

第二发送单元，用于根据第一预估测评结果向所述线上终端发送配货推荐信息；

第二接受单元，用于接受所述线上终端的决策信息；所述决策信息包括同意配货、拒绝配货和持续等待配货；

判断单元，用于根据所述决策信息判断是否需要二次接单，并在需要的情况下，接受所述线下终端的联合配货信息；

所述判断单元用于判断所述决策信息是否为所述持续等待配货；

如果是，则向所述线下终端发送第二提醒信息；

接受所述线下终端的所述联合配货信息，其中，所述联合配货信息为所述线下终端的联合配货组合，且所述联合配货组合的配货始点为第二地理位置，所述联合配货组合的配货终点为第一地理位置；

所述第一接受单元还包括：

接受子单元，用于接受所述线下终端发送的第三地理位置、信用等级评定和基本属性信息；

第一评估子单元，用于根据第一地理位置、第二地理位置和所述第三地理位置进行配货时间评估；其中，所述第一地理位置为配货终点、所述第二地理位置为配货始点；

第二评估子单元，用于根据所述线上终端的时间要求、所述配货时间评估、所述信用等级评定进行配货体验评估；

第三评估子单元，用于根据第一价格预期、配送人员限定和所述基本属性信息进行配货交易评估；

所述第二发送单元包括：

计算子单元，用于根据所述配货时间预估、所述配货体验预估和所述配货交易预估结果计算交易预期好评度，并对所述交易预期好评度排序；

发送子单元，用于选取好评度大于预设阈值的所述线下终端，并向所述线上终端发送配货推荐信息；

所述线上终端和所述线下终端包括下订单模式与接订单模式两种模式，该两种模式能够任意交换使用。

7.根据权利要求6所述的技联网送货系统，其特征在于，所述配货请求信息包括所述线上终端的第一地理位置、第二地理位置、第一价格预期、时间要求和配送人员限定，所述第一发送单元包括：

提取关于所述线下终端的标签信息；

根据所述第一地理位置、所述第二地理位置、所述价格预期、所述时间要求和所述配送人员限定筛选符合要求的所述标签信息；

根据筛选出的所述标签信息相应地向所述线下终端发送所述第一提醒消息。

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