CN107293049A - 一种商品自助销售方法及其装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种商品自助销售方法及其装置，该方法实时采集既定范围内的商品信息；有顾客取走商品时，根据采集到的商品变化，实时统计取走商品的信息；实时计算取走商品的总价格，生成应付款信息；顾客根据应付款信息进行支付，实现商品自助销售。该装置包括商品陈列装置、信息采集模块、数据处理模块、价格模块和结算模块。本发明采用开放式销售，根据顾客取走商品自动生成应付款信息，接受灵活的支付方式，实现了人性便捷的商品自助销售，解决了封闭式销售装置人机交互性差、自助流程呆板复杂的难题，可用于品无人值守销售，具有布设灵活、人机交互性好、购物体验方便的特点。

Description

一种商品自助销售方法及其装置
技术领域
本发明涉及一种商品销售方法及其装置，特别地是一种商品自助销售方法及其装置，用于商品的无人值守销售。
背景技术
自助销售能够在无人值守条件下进行商品销售，具有节省人力、优化购物流程、缩短结算时间、减少结算误差等优点，在零售领域具有很好的应用前景。
目前，自助销售商品的装置大多采用封闭式封装，顾客选购商品时只能参照图片或样品，无法直接感触商品，而且自助销售需要顾客逐步操作，销售流程不够优化、人机交互不够人性化，诸多缺陷与不足造成了自助销售不温不火，现有自助销售方法与装置没有充分发挥自助销售的潜力。
因此，便捷的商品自助销售方法和开放的商品自助装置，对于促进无人值守销售发展、满足零售行业市场需求具有现实价值。
发明内容
本发明的目的是提供一种商品自助销售方法及其装置，开放式自助销售装置可供顾客自由选购商品、方便灵活支付，自助销售流程更人性化、更简捷优化。为此，本发明采用如下技术方案：
一种商品自助销售方法，包括：
实时采集既定范围内的商品信息；
有顾客取走商品时，根据采集到的商品变化，实时统计取走商品的信息；
实时计算取走商品的总价格；
生成应付款信息；
顾客根据应付款信息进行支付，实现商品自助销售。
本发明所述的商品自助销售方法，可以采用射频识别、图像识别、视频识别或重量识别方法采集商品信息。
本发明所述的商品自助销售方法，统计取走商品的信息包括种类和数量，可以包括商品编码。
本发明所述的商品自助销售方法，顾客将取走商品放还回去时，统计取走商品的信息实时减去放还回去商品的信息。
本发明所述的商品自助销售方法，商品的单价可以进行调整。
本发明所述的商品自助销售方法，可以采用文字信息、语音信息、图像信息或电磁信息形式输出应付款信息。
本发明所述的商品自助销售方法，顾客可以采用现金支付、银行卡支付、图像支付、人体特征支付或无线支付，顾客支付后，实时记录销售信息。
一种商品自助销售装置，包括：
商品陈列装置、信息采集模块、数据处理模块、价格模块和结算模块；
所述的商品陈列装置为待销售商品提供陈列空间；
所述的信息采集模块实时采集商品陈列装置范围内商品信息，并输出给数据处理模块；
所述的数据处理模块与信息采集模块相连，实时接收商品信息，计算取走商品的种类和数量，根据价格模块提供的商品单价，实时计算取走商品的总价格，输出给结算模块；
所述的价格模块与数据处理模块相连，为数据处理模块提供商品单价；
所述的结算模块与数据处理模块相连，接收取走商品的总价格，生成应付款信息，对顾客支付进行响应，并将支付结果返回给数据处理模块。
本发明所述的商品自助销售装置，信息采集模块可以通过射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。
本发明所述的商品自助销售装置，信息采集模块可以有多个。
本发明所述的商品自助销售装置，可以通过价格模块调整商品单价。
本发明所述的商品自助销售装置，结算模块可以通过文字信息、语音信息、图像信息或电磁信息向顾客输出销售支付信息，可以接受顾客的现金支付、银行卡支付、人体特征支付或智能设备的图像支付、无线支付。
本发明所述的商品自助销售装置，数据处理模块根据支付结果记录销售信息。
本发明所述的商品自助销售装置，数据处理模块可以对商品的非正常变动、支付的非正常情况进行提示告警。
本发明提供的一种商品自助销售方法及其装置，采用开放式销售，根据顾客取走商品自动生成应付款信息，接受灵活的支付方式，实现了人性便捷的商品自助销售，并可对商品非正常变动、支付非正常情况进行提示告警，满足商品无人值守销售的安全需求。
附图说明
图1是商品自助销售方法流程图。
图2是商品自助销售设备示意图。
具体实施方式
下面以一种基于射频识别的自助销售货架为例说明本发明的商品自助销售方法及其装置的具体实现。
图1是本发明商品自助销售方法流程图，以基于射频识别的自助销售货架售货过程为例说明商品自助销售方法的步骤：
货架实时扫描货架上的商品射频标签，采集商品的标签编码；
有顾客从货架上取下商品时，采集货架上商品射频标签的变化，根据减少的商品标签编码实时统计取下的商品种类和数量；
根据商品单价实时计算取下商品的总价格，生成微信收款二维码和支付宝收款二维码；
顾客用手机扫描二维码进行支付，即实现商品的自助销售。
在本实施例中，货架采用射频识别采集货架上的商品标签编码。
在本实施例中，有顾客从货架上取下商品时，货架根据减少的商品射频标签编码统计商品的种类、数量；顾客将取下的商品放回货架，货架统计信息减去还回商品的种类和数量。
在本实施例中，货架的应付款信息为微信收款二维码和支付宝收款二维码图像信息，顾客采用扫描二维码图像支付，支付完成后，货架记录此次销售时间、商品类别、商品数量、支付账户信息。
图2是本发明商品自助销售装置示意图，从图中可以看到，该装置主要包括以下组成部分：商品陈列装置、信息采集模块、数据处理模块、价格模块和结算模块。
在本实施例中，商品陈列装置设置为四层货架，每层货架均可摆设待销售商品。
在本实施例中，信息采集模块设置为射频阅读器和四根射频天线，射频阅读器有四个接口，连接四根射频天线，每层货架布设一根天线；射频阅读器工作频率为13.56MHz，可识别符合ISO15693和ISO18000-3标准的射频标签，采集四层货架上贴有射频标签的商品信息，射频阅读器设置为识别距离天线40cm内射频标签；有商品被从货架上取下时，射频阅读器即可采集到商品变动。
在本实施例中，数据处理模块设置为连接互联网的平板电脑及部署在电脑上的数据处理软件，接收射频阅读器采集的货架上商品射频标签编码，根据减少的商品射频标签编码统计顾客取下商品的种类和数量。
在本实施例中，价格模块设置为商品价格数据库，部署在平板电脑上，可通过更新商品价格数据库更新商品单价。
在本实施例中，结算模块设置为电子收费软件，部署在平板电脑上，以收款二维码的图像信息形式输出应付款信息。
在本实施例中，数据处理软件根据统计的商品种类和数量，检索商品价格数据库查询商品单价，计算顾客选购商品的总价格，输出给电子收费软件；电子收费软件根据总价格实时生成微信收款二维码和支付宝收款二维码，在平板电脑屏幕上显示；顾客扫描收款二维码支付，电子收费软件将支付结果反馈给数据处理软件，数据处理软件记录此次销售时间、商品类别、商品数量、支付账户信息。
在本实施例中，可更新商品价格数据库调整商品单价。
在本实施例中，可以扩展货架，设置多个射频阅读器和射频天线。
在本实施例中，数据处理软件从商品取下时刻开始计时，超过300秒未收到电子收费软件反馈的支付信息，判定为商品非正常变动，进行语音提示报警。
在本实施例中，数据处理软件接收到电子收费软件反馈的支付结果为未支付成功，进行语言提示告警。
本发明提供了一种商品自助销售方法及其装置，顾客可开放式选购商品，直观感触商品，解决了自助销售装置人机交互不够友好的问题；采用商品被取下即自动更新总价格，优化了自助销售流程；支持多种支付方式，解决了不同场景中商品自助销售的结算问题。
本发明提供的一种商品自助销售方法及其装置，实现了人性化、便捷灵活的商品自助销售，可在商店、超市、网吧、咖啡店、商场等场所开展无人值守销售商品使用。本发明已在基于射频识别的自助销售货架中得到成功应用，具有布设灵活、人机交互性好、购物体验方便的特点，为商品无人值守销售提供了技术支撑。

Claims (18)

1.一种商品自助销售方法，其特征在于：
实时采集既定范围内的商品信息；
有顾客取走商品时，根据采集到的商品变化，实时统计取走商品的信息；
实时计算取走商品的总价格；
生成应付款信息；
顾客根据应付款信息进行支付，实现商品自助销售。
2.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：商品信息可以采用射频识别、图像识别、视频识别或重量识别。
3.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：统计取走商品的信息包括种类和数量。
4.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：统计取走商品的信息可以包括商品编码。
5.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：顾客将取走商品放还回去时，统计取走商品的信息实时减去相应商品信息。
6.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：商品的单价可以调整。
7.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：应付款信息可以是文字信息、语音信息、图像信息或电磁信息。
8.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：顾客可以采用现金支付、银行卡支付、人体特征支付、图像支付或无线支付。
9.根据权利要求1所述的商品自助销售方法，其特征在于：顾客支付后，实时记录销售信息。
10.一种商品自助销售装置，包括商品陈列装置、信息采集模块、数据处理模块、价格模块和结算模块，其特征在于：
商品陈列装置为待销售商品提供陈列空间；
信息采集模块实时采集商品陈列装置范围内商品信息，并输出给数据处理模块；
数据处理模块与信息采集模块相连，实时接收商品信息，统计取走商品的种类和数量，根据价格模块提供的商品单价，实时计算取走商品的总价格，输出给结算模块；
价格模块与数据处理模块相连，为数据处理模块提供商品单价；
结算模块与数据处理模块相连，接收取走商品的总价格，生成应付款信息，对顾客支付进行响应，并将支付结果返回给数据处理模块。
11.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：信息采集模块通过射频识别、图像识别、视频识别或重量识别采集商品信息。
12.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：信息采集模块可以有多个。
13.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：价格模块可以调整商品单价。
14.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：结算模块利用文字信息、语音信息、图像信息或电磁信息输出应付款信息。
15.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：结算模块可以接受现金支付、银行卡支付、人体特征支付、图像支付或无线支付。
16.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：数据处理模块根据支付结果记录销售信息。
17.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：数据处理模块可以对商品的非正常变动进行提示。
18.根据权利要求10所述的商品自助销售装置，其特征在于：数据处理模块可以对支付的非正常情况进行提示。
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