CN107292774B - 一种旅游电子合同签署方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种旅游电子合同签署方法，基于一种包括了提供第三方支付接口的云服务平台、设置在旅游车上的车辆信息系统以及供旅客使用的手持终端来实现，该方法通过旅游电子合同签署系统使旅客可在需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

Description

一种旅游电子合同签署方法

技术领域

本发明涉及旅游管理系统技术领域，特别是一种旅游电子合同签署方法。

背景技术

旅游业是第三产业的重要组成部分，是世界上发展最快的新兴产业之一，随着我国经济的持续快速增长和人民生活水平的不断提高，在传统的观光旅游持续增长的同时，休闲度假旅游将快速发展，与现代生活方式紧密相关的旅游新业态将大量涌现。城乡居民出游的选择将更趋多样，旅游产品的供应将更加丰富和充裕。为了应对不断增大的旅游需求，大量旅行社、旅行包车服务企业不断出现，针对旅客构建的旅客信息系统（如旅行社EPR系统）、旅游产品发布平台（如携程旅游网）及其移动终端APP也得到广泛应用，许多大型旅游服务平台还推出了针对各类景区的旅游管理系统，方便旅客获得景区咨询、旅行社服务内容等信息。

但是，目前一般来说，旅客与旅行社签订旅游合同需要经过旅客到店洽谈，了解旅游线路、旅游景点信息、旅游车辆安排信息，同意后由旅客现场签署纸面合同，该方式效率低，不能够让用户远程操作；一些旅游产品发布平台也会通过网站发布旅游产品信息，由旅客挑选后确认购买并签署旅游电子合同（包括旅游线路、车次（车牌号）、司机、导游和团期信息），虽然用户可通过网络在线获取旅游项目及旅游电子合同，但是这种方式为预定模式，预定后团期不可改变，会限制旅客时间上的自由性，在旅游团出发前就确定了该旅游项目的线路、车次、司机、导游以及时间，但在旅游电子合同签订后至旅游团出发前，可能出现天气变化问题、车次安排问题或者导游安排问题，导致旅游团无法顺利出发，因此现有旅游合同签署方式不具备实时性，不能针对当天的旅游地点、旅游项目随机签订旅游合同。

有鉴于此，本发明人提出一种旅游电子合同签署方法，本案由此产生。

发明内容

本发明的目的在于提供一种旅游电子合同签署方法，使旅客可在需要旅游当天签署电子合同，方便旅客根据情况随机选择需要的旅游项目，大大节省旅客时间，避免延误团期，让资源达到高效利用。

为了实现上述目的，本发明的技术方案如下：

一种旅游电子合同签署方法，该方法基于一种旅游电子合同签署系统来实现，该系统包括提供第三方支付接口的云服务平台、设置在旅游车上的车辆信息系统以及供旅客使用的手持终端；所述云服务平台对接旅行社ERP系统进行数据交互，以获取旅游项目信息；所述车辆信息系统由ibeacon基站、扫描设备以及车载通信模块组成；所述扫描设备与车载通信模块连接；所述手持终端包括可从ibeacon基站获取旅游车信息的ibeacon感应模块、通过网络与云服务平台连接并进行数据交互的通信模块以及供用户查看、输入和确认信息的APP；所述通信模块与ibeacon感应模块连接；

该方法包括以下步骤：

步骤一、携带手持终端的旅客位于任一辆装有车辆信息系统的旅游车附近时，开启其ibeacon感应模块，感应并获取ibeacon基站存储的旅游车辆信息，手持终端的通信模块将旅游车辆信息发送至云服务平台；所述旅游车信息包括旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游以及导游联系方式；

步骤二、云服务平台匹配旅游车辆信息和旅游项目信息，将对应的旅游项目信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同下发给手持终端，旅客通过在APP上加载页面查看旅游信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同，若旅客确认购买该旅游项目，则在页面输入自己的信息以完成旅游电子合同签署，通信模块再将确认签署旅游电子合同的信息反馈给云服务平台；所述旅游项目信息包括旅游线路、旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游、导游联系方式和团期；

步骤三、由云服务平台生成对应该旅游项目的第三方支付页面并下发给手持终端；

步骤四、旅客通过在手持终端的APP中确认支付，手持终端反馈该支付信息给云服务平台，云服务平台再下发含有旅游项目信息的二维码；

步骤五、旅客操作手持终端以供旅游车上的扫描设备获取二维码携带的旅游项目信息，车载通信模块将扫描设备获取的旅游项目信息上传至云服务平台进行确认，云服务平台确认无误则旅客可上车。

所述手持终端为手机、平板电脑中的一种。

所述APP为微信IOS客户端或Android客户端。

本发明的有益效果在于：

1、基于一种实时性操作的旅游电子合同签署系统来实现，旅客可在景区的旅游车停放处通过手持终端进行现场操作，完成旅游项目浏览、购买以及电子合同签署，方便旅客随机性的选择旅游项目；

2、通过旅游车绑定旅游项目的方式，减少因车辆受损、天气不利造成的团期延误带来的影响；

3、旅客可通过本方法，在任意时段选择需要的旅游车及其绑定的旅游项目，让旅客出行随心所欲；

4、本发明具有交互良好、迅速的特点，结合ibeacon以及扫描技术，让旅客通过简单地手持终端（手机等）操作，便可实现旅游项目快速购买，安全性好。

附图说明

图1是本发明一种旅游电子合同签署系统的结构框图；

图2是一种旅游电子合同签署方法的流程图。

标号说明

云服务平台1，车辆信息系统2，ibeacon基站21，扫描设备22，车载通信模块23，手持终端3，ibeacon感应模块31，通信模块32，APP33，旅游车4，旅行社ERP系统5。

具体实施方式

本发明揭示的一种旅游电子合同签署方法，其基于一种旅游电子合同签署系统来执行，如图1所示，该系统包括：

提供第三方支付接口的云服务平台1，该云服务平台对接旅行社ERP系统进行数据交互，以获取旅游项目信息，旅游项目信息可以有旅游线路、旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游、导游联系方式和团期等；旅行社ERP系统5含有导游基本的信息（姓名、导游证号、身份证号、年龄等），及其每个团期的行程单等信息，云服务平台1通过对接旅行社ERP系统5可方便获取这些信息；云服务平台1也可以通过网络渠道发布旅游项目信息至公开的社交网络或旅游网站等，以便旅客预知；

设置在旅游车上的车辆信息系统2，车辆信息系统由ibeacon基站21、扫描设备22以及车载通信模块23组成，ibeacon基站21存有该旅游车信息，旅游车信息包括旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游以及导游联系方式；扫描设备22与车载通信模块23连接，该扫描设备22可通过扫描二维码的方式从旅客的手持终端3的APP33获取旅客选择的旅游项目信息，该车载通信模块23可将扫描设备22获取的订单信息上传给云服务平台进行确认；以及

供旅客使用的手持终端3，手持终端包括：可从ibeacon基站获取旅游车信息的ibeacon感应模块31、可通过网络与云服务平台连接并进行数据交互的通信模块32以及供用户查看、输入和确认信息的APP33；通信模块32与ibeacon感应模块连接，通信模块32用于将ibeacon感应模块31获取的旅游车信息上传给云服务平台1，云服务平台1可根据旅游车信息选择该旅游车车牌号信息对应的旅游项目以及绑定了该旅游项目所有信息的电子合同下发给旅客的手持终端3；APP33用于以页面的形式显示旅游项目信息和电子合同，以供旅客在APP33中进行确认并通过输入旅客信息完成旅游电子合同签署；通信模块32还用于将旅客签署电子合同内容上传云服务平台1，云服务平台1还用于根据对应旅游项目的价格下发第三方支付页面给手持终端3，APP33还供旅客查看支付页面完成支付并生成包含旅客选择的旅游项目信息的二维码。

上述手持终端3可选择手机、平板电脑中的一种。

本实施例的APP33采用现有开发好的移动应用程序，如微信IOS客户端或Android客户端，微信客户端（WeChat）是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，其具有通过加载网页（如HTLM5网页）查看手机或平板电脑接收的信息，也可以在其加载的网页上输入和确认信息，以实现电子合同的签署。

本发明的云服务平台是一个具有存储和数据交互功能的数据平台，主要有云端服务器、通信设备组成，旅游项目信息及绑定了该旅游项目所有信息的电子合同都存储在云端服务器中，其能够通过通信设备并依托于网络与车辆系统、手持终端及旅行社ERP系统进行数据交互。

如图2所示，本发明揭示的一种基于上述旅游电子合同签署系统来实现的旅游电子合同签署方法，其具体步骤为：

S1、携带手持终端3的旅客位于任一辆装有车辆信息系统2的旅游车4附近时，开启其ibeacon感应模块31（具体操作比如打开手机微信“摇一摇”），感应并获取ibeacon基站21存储的旅游车辆信息，手持终端3的通信模块32将旅游车辆信息发送至云服务平台1；旅客可在公开的社交网络或旅游网站上获取云服务平台1之前发布的旅游项目信息以获取旅游车的位置；

S2、云服务平台1匹配旅游车辆信息和旅游项目信息，将对应的旅游项目信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同下发给手持终端3，旅客通过在APP33上加载页面查看旅游信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同，若旅客确认购买该旅游项目，则在页面输入自己的信息（姓名、联系方式、证件号码等）以完成旅游电子合同签署，通信模块32再将确认签署旅游电子合同的信息反馈给云服务平台1，当然云服务平台1也可将签署的电子合同发送给旅行社ERP系统，方便旅行社查看游客的电子合同信息；

S3、由云服务平台1生成对应该旅游项目的第三方支付页面并下发给手持终端3，第三方支付可采用微信支付，在微信终端加载微信支付页面可快速通过微信进行支付；

S4、旅客通过在手持终端3的APP33中确认支付，手持终端反馈该支付信息给云服务平台1，云服务平台1再下发含有旅游项目信息的二维码；

S5、旅客操作手持终端3以供旅游车上的扫描设备22获取二维码携带的旅游项目信息，车载通信模块23将扫描设备22获取的旅游项目信息上传至云服务平台1进行确认，云服务平台1确认无误则旅客可上车。

以上仅为本发明的具体实施例，并非对本发明的保护范围的限定。凡依本案的设计思路所做的等同变化，均落入本案的保护范围。

Claims (2)

1.一种旅游电子合同签署方法，其特征在于，该方法基于一种旅游电子合同签署系统来实现，该系统包括提供第三方支付接口的云服务平台、设置在旅游车上的车辆信息系统、旅行社ERP系统以及供旅客使用的手持终端；该旅行社ERP系统含有导游基本的信息及每个团期的旅游项目信息，所述云服务平台对接旅行社ERP系统进行数据交互，以获取旅游项目信息；云服务平台通过网络渠道发布旅游项目信息至公开的社交网络或旅游网站，以便旅客通过发布的旅游项目信息以获取旅游车的位置；所述车辆信息系统由ibeacon基站、扫描设备以及车载通信模块组成；所述扫描设备与车载通信模块连接；所述手持终端包括可从ibeacon基站获取旅游车信息的ibeacon感应模块、通过网络与云服务平台连接并进行数据交互的通信模块以及供用户查看、输入和确认信息的APP；所述通信模块与ibeacon感应模块连接；该APP采用微信IOS客户端或Android 客户端，通过加载网页查看手机或平板电脑接收的信息，也可以在其加载的网页上输入和确认信息，以实现电子合同的签署；该云服务平台是一个具有存储和数据交互功能的数据平台，主要有云端服务器、通信设备组成，旅游项目信息及绑定了该旅游项目所有信息的电子合同都存储在云端服务器中，其能够通过通信设备并依托于网络与车辆系统、手持终端及旅行社ERP系统进行数据交互；

该方法包括以下步骤：

步骤一、旅客在景区的旅游车停放处通过手持终端进行现场操作，当携带手持终端的旅客位于任一辆装有车辆信息系统的旅游车附近时，开启其ibeacon感应模块，打开手机微信“摇一摇”功能感应并获取ibeacon基站存储的旅游车辆信息，手持终端的通信模块将旅游车辆信息发送至云服务平台；所述旅游车辆信息包括旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游以及导游联系方式；

步骤二、云服务平台根据旅客手持终端上传的旅游车辆信息匹配出旅游项目信息，将对应的旅游项目信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同下发给该旅客的手持终端，旅客通过在APP上加载页面查看旅游项目信息和绑定了该旅游项目信息的电子合同，若旅客确认购买该旅游项目，则在页面输入自己的信息以完成旅游电子合同签署，手持终端的通信模块再将确认签署旅游电子合同的信息反馈给云服务平台；所述旅游项目信息包括旅游线路、旅游车车牌号、司机、司机联系方式、导游、导游联系方式和团期；该云服务平台将签署的电子合同发送给旅行社ERP系统，方便旅行社查看游客的电子合同信息；

步骤三、由云服务平台生成对应该旅游项目的第三方支付页面并下发给旅客的手持终端；

步骤四、旅客通过在手持终端的APP中确认支付，手持终端反馈该支付信息给云服务平台，云服务平台再下发含有旅游项目信息的二维码给旅客的手持终端；

步骤五、旅客操作手持终端以供旅游车上的扫描设备获取二维码携带的旅游项目信息，车载通信模块将扫描设备获取的旅游项目信息上传至云服务平台进行确认，云服务平台确认无误则旅客可上车。

2.如权利要求1所述的一种旅游电子合同签署方法，其特征在于：所述手持终端为手机、平板电脑中的一种。

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