CN107292510A - 一种智慧旅游管理系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种智慧旅游管理系统，涉及旅游管理技术领域。每个景区中具有一个景区数据处理中心，多个景区数据处理中心通过网络服务器与一个中央数据处理中心通信连接，一旦某个景区发生安全事故，管理人员发送安全事故的相关信息至景区数据处理中心，景区数据处理中心将事故相关信息实时上传至中央数据处理中心，周边景区中的景区数据处理中心定期更新事故相关信息，当本景区具有发生事故的景点项目时，通知安全维护人员及时对该景点项目进行重点巡查，预先部署应对策略能够很大程度上扼杀可能发生的安全事故，减少安全事故的发生数量，保证游客安全。
Description
技术领域
本发明涉及旅游管理技术领域，特别涉及一种智慧旅游管理系统。
背景技术
随着人们生活水平的提高，旅游成了节假日首选的娱乐活动。旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称，旅游安全是旅游业的生命线，是旅游业发展基础和保障。旅游业发展的实时证明，旅游安全事故的出现，不仅影响旅游活动的顺利进行，而且可能带来巨额经济损失。旅游安全事故危及旅游者生命和财产，直接影响社会的安定团结。旅游安全事故还会损害国家的旅游声誉，阻碍旅游业健康发展。因此，加强旅游安全管理具有重要意义。目前国内很多旅游景区的安全管理还有待完善。
发明内容
本发明实施例提供了一种智慧旅游管理系统，用以解决现有技术中存在的问题。
一种智慧旅游管理系统，包括管理终端、景区数据处理中心、网络服务器和中央数据处理中心；所述景区数据处理中心的数量为多个，每个景区中均具有一个所述景区数据处理中心，所述景区数据处理中心包括景区通信模块和景区数据处理模块，所述中央数据处理中心包括中央通信模块和中央数据存储模块；
在游客游览过程中，一旦任何一个景区发生安全事故，景区管理人员通过所述管理终端发送安全事故的相关信息至该景区的景区数据处理中心，所述事故相关信息包括发生安全事故的景点项目名称，该景区数据处理中心将该事故相关信息通过所述景区通信模块和网络服务器上传至所述中央数据处理中心，由所述中央数据存储模块存储该事故相关信息；
除发生安全事故的景区外，其他景区的景区数据处理中心定期向所述中央数据处理中心发送数据更新请求，所述中央数据处理中心响应该数据更新请求将上次更新后收到的事故相关信息通过所述中央通信模块和网络服务器发送至请求数据更新的景区数据处理中心；
接收到更新的事故相关信息后，所述景区数据处理中心的景区数据处理模块判断本景区中是否具有与更新的事故相关信息中相同的景点项目，如果有，则根据所述更新的事故相关信息通知相关安全维护人员对该景点项目进行重点巡查。
优选地，所述中央数据处理中心包括信息注册模块和中央数据处理模块，所述景区数据处理中心包括景区数据存储模块；
每个所述景区数据处理中心在接入所述中央数据处理中心前需要注册，管理人员通过管理终端输入景区基本信息，所述景区数据处理模块将所述景区基本信息压缩为数据包通过所述网络服务器发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收后将所述数据包解压缩，并由所述信息注册模块在所述中央数据存储模块中查询是否已经存在所述景区基本信息，若是，则通过所述网络服务器反馈一个注册失败的信息至所述景区数据处理中心；若否，则由所述中央数据处理模块产生一个唯一的身份识别码，并通过所述网络服务器将注册成功的信息以及所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心，同时所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码。
优选地，在所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码后，所述中央数据处理模块还通过所述中央通信模块和网络服务器将所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心，所述景区通信模块接收所述身份识别码后，由所述景区数据存储模块存储；
所述中央数据处理中心还包括信息验证模块，所述景区数据处理中心将所述事故相关信息和身份识别码打包发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收所述事故相关信息和身份识别码后由所述信息验证模块在所述中央数据存储模块中查询是否存在所述身份识别码，若存在，由所述中央数据存储模块存储所述事故相关信息；若不存在，由所述信息验证模块通过所述网络服务器反馈一个提交失败的信息至所述景区数据处理中心。
优选地，所述事故相关信息还包括事故原因和事故损失，每个所述景区数据处理中心均与多个性质的维护人员持有的通信终端连接，每个性质的维护人员有多个，每个事故原因对应至少一个性质的维护人员，所述景区数据处理模块根据所述事故原因确定对应性质的维护人员，同时根据所述事故损失确定需要通知的对应性质的维护人员的数量，然后向对应性质对应数量的维护人员持有的通信终端发送维护通知。
本发明实施例中一种智慧旅游管理系统，每个景区中具有一个景区数据处理中心，多个景区数据处理中心通过网络服务器与一个中央数据处理中心通信连接，一旦某个景区发生安全事故，管理人员发送安全事故的相关信息至景区数据处理中心，景区数据处理中心将事故相关信息实时上传至中央数据处理中心，周边景区中的景区数据处理中心定期更新事故相关信息，当本景区具有发生事故的景点项目时，通知安全维护人员及时对该景点项目进行重点巡查，预先部署应对策略能够很大程度上扼杀可能发生的安全事故，减少安全事故的发生数量，保证游客安全。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种智慧旅游管理系统的功能模块图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
参照图1，本发明实施例提供了一种智慧旅游管理系统，包括管理终端100、景区数据处理中心200、网络服务器300和中央数据处理中心400。所述管理终端100为具有输入、通信、显示功能的电子装置，其可以使用通用设备替代，例如手机等。所述管理终端100中安装有专用的管理软件，所述管理软件能够通过无线或者有线网络与所述景区数据处理中心200实时通信。同时所述景区数据处理中心200还和多个性质的维护人员持有的通信终端连接，每个性质的维护人员有多个，每个维护人员均持有一个所述通信终端。在本实施例中所述维护人员的性质有：秩序维持人员、应急处置人员和机械检修人员。
所述景区数据处理中心200的数量为多个，每个景区中均布设至少一个所述景区数据处理中心200。所述景区数据处理中心200包括景区通信模块210、景区数据处理模块220和景区数据存储模块230。
所述中央数据处理中心400与多个所述景区数据处理中心200通过所述网络服务器300通信连接，可以在一个区域内，例如一个风景区或者区县内共用一个所述中央数据处理中心400。所述中央数据处理中心400包括中央通信模块410、信息注册模块420、信息验证模块430、中央数据处理模块440和中央数据存储模块450。
每个所述景区数据处理中心200在接入所述中央数据处理中心400前需要注册，管理人员通过管理终端100输入景区基本信息，该景区基本信息包括景区名称和景区内的景点项目名称，所述景区数据处理模块220将所述景区基本信息压缩为数据包通过所述网络服务器300发送至所述中央数据处理中心400，所述中央通信模块410接收后将所述数据包解压缩，并由所述信息注册模块420在所述中央数据存储模块450中查询是否已经存在所述景区基本信息，若是，则通过所述网络服务器300反馈一个注册失败的信息至所述景区数据处理中心200；若否，则由所述中央数据处理模块440产生一个唯一的身份识别码，并通过所述网络服务器300将注册成功的信息以及所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心200，同时所述中央数据存储模块450存储所述基本信息和身份识别码。在所述中央数据存储模块450存储所述基本信息和身份识别码后，所述中央数据处理模块440还通过所述中央通信模块410和网络服务器300将所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心200，所述景区数据处理中心200接收所述身份识别码后，由所述景区数据存储模块330存储。
在游客游览过程中，一旦任何一个景区发生安全事故，景区管理人员发送安全事故的相关信息至该景区的景区数据处理中心200，所述事故相关信息包括发生安全事故的景点项目名称，该景区数据处理中心200将该事故相关信息通过所述景区通信模块210和网络服务器300上传至所述中央数据处理中心400，由所述中央数据存储模块450存储该事故相关信息。
具体地，所述景区数据处理中心200将所述事故相关信息和身份识别码打包发送至所述中央数据处理中心400，所述中央通信模块410接收所述事故相关信息和身份识别码后由所述信息验证模块430在所述中央数据存储模块450中查询是否存在所述身份识别码，若存在，由所述中央数据存储模块450存储所述事故相关信息；若不存在，由所述信息验证模块430通过所述网络服务器300反馈一个提交失败的信息至所述景区数据处理中心200。
除发生安全事故的景区外，其他景区的景区数据处理中心200定期，例如每天或者每周，向所述中央数据处理中心400发送数据更新请求，所述中央数据处理中心400响应该数据更新请求将上次更新后收到的事故相关信息通过所述中央通信模块和网络服务器发送至请求数据更新的景区数据处理中心。当然，所述中央数据处理中心400在响应所述数据更新请求前会对所述景区数据处理中心200的身份进行验证，具体验证方式参照前述收到事故相关信息时的验证方式，此处不再赘述。
由于同一个区域内，游客是在各景区之间流动的，一个景区发生安全事故后，其他景区也有可能发生相同的安全事故，因此接收到更新的事故相关信息后，所述景区数据处理中心200的景区数据处理模块220判断本景区中是否具有与更新的事故相关信息中相同的景点项目，如果有，则根据所述更新的事故相关信息通知相关安全维护人员对该景点项目进行重点巡查。
具体地，所述事故相关信息还包括事故原因和事故损失，所述事故原因包括人为原因、自然原因和机械原因，人为原因如秩序混乱造成的踩踏事故等，自然原因如天气、地质环境造成的事故等，机械原因如景区内的机械设备等造成的事故。所述景区数据处理模块根据所述事故原因确定对应性质的维护人员，同时根据所述事故损失确定需要通知的对应性质的维护人员的数量，然后向对应性质对应数量的维护人员发送维护通知。
在本实施例中，秩序维护人员对应人为原因，应急处置人员对应自然原因，机械检修人员对应机械原因，当然还有可能一个事故原因对应两个或以上性质的维护人员，例如天气因素造成人员秩序混乱，进而导致安全事故，此时秩序维护人员和应急处置人员对应人为原因，或者秩序维护人员和应急处置人员对应自然原因。
按照事故损失，所述景区数据处理模块220首先确定对应的损失等级，然后根据损失等级确定每个性质的维护人员的数量。确定损失等级时按照预先设定的条件进行，例如仅有财产损失时确定为等级最低的一级损失，同时具有人员受伤和财产损失时确定为等级较高的二级损失，如果出现人员死亡则直接确定为等级最高的三级损失。每个损失等级对应的各性质的维护人员数量也不相同，按照损失等级的升高，维护人员的数量也相应变多。
本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。
显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (4)
1.一种智慧旅游管理系统，其特征在于，包括管理终端、景区数据处理中心、网络服务器和中央数据处理中心；所述景区数据处理中心的数量为多个，每个景区中均具有一个所述景区数据处理中心，所述景区数据处理中心包括景区通信模块和景区数据处理模块，所述中央数据处理中心包括中央通信模块和中央数据存储模块；
在游客游览过程中，一旦任何一个景区发生安全事故，景区管理人员通过所述管理终端发送安全事故的相关信息至该景区的景区数据处理中心，所述事故相关信息包括发生安全事故的景点项目名称，该景区数据处理中心将该事故相关信息通过所述景区通信模块和网络服务器上传至所述中央数据处理中心，由所述中央数据存储模块存储该事故相关信息；
除发生安全事故的景区外，其他景区的景区数据处理中心定期向所述中央数据处理中心发送数据更新请求，所述中央数据处理中心响应该数据更新请求将上次更新后收到的事故相关信息通过所述中央通信模块和网络服务器发送至请求数据更新的景区数据处理中心；
接收到更新的事故相关信息后，所述景区数据处理中心的景区数据处理模块判断本景区中是否具有与更新的事故相关信息中相同的景点项目，如果有，则根据所述更新的事故相关信息通知相关安全维护人员对该景点项目进行重点巡查。
2.如权利要求1所述的智慧旅游管理系统，其特征在于，所述中央数据处理中心包括信息注册模块和中央数据处理模块，所述景区数据处理中心包括景区数据存储模块；
每个所述景区数据处理中心在接入所述中央数据处理中心前需要注册，管理人员通过管理终端输入景区基本信息，所述景区数据处理模块将所述景区基本信息压缩为数据包通过所述网络服务器发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收后将所述数据包解压缩，并由所述信息注册模块在所述中央数据存储模块中查询是否已经存在所述景区基本信息，若是，则通过所述网络服务器反馈一个注册失败的信息至所述景区数据处理中心；若否，则由所述中央数据处理模块产生一个唯一的身份识别码，并通过所述网络服务器将注册成功的信息以及所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心，同时所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码。
3.如权利要求2所述的智慧旅游管理系统，其特征在于，在所述中央数据存储模块存储所述基本信息和身份识别码后，所述中央数据处理模块还通过所述中央通信模块和网络服务器将所述身份识别码发送至所述景区数据处理中心，所述景区通信模块接收所述身份识别码后，由所述景区数据存储模块存储；
所述中央数据处理中心还包括信息验证模块，所述景区数据处理中心将所述事故相关信息和身份识别码打包发送至所述中央数据处理中心，所述中央通信模块接收所述事故相关信息和身份识别码后由所述信息验证模块在所述中央数据存储模块中查询是否存在所述身份识别码，若存在，由所述中央数据存储模块存储所述事故相关信息；若不存在，由所述信息验证模块通过所述网络服务器反馈一个提交失败的信息至所述景区数据处理中心。
4.如权利要求1所述的智慧旅游管理系统，其特征在于，所述事故相关信息还包括事故原因和事故损失，每个所述景区数据处理中心均与多个性质的维护人员持有的通信终端连接，每个性质的维护人员有多个，每个事故原因对应至少一个性质的维护人员，所述景区数据处理模块根据所述事故原因确定对应性质的维护人员，同时根据所述事故损失确定需要通知的对应性质的维护人员的数量，然后向对应性质对应数量的维护人员持有的通信终端发送维护通知。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
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Application publication date: 20171024 |