CN106302801A - 智慧旅游系统和景区信息服务方法 - Google Patents

Abstract

一种智慧旅游系统和景区信息服务方法，所述智慧旅游系统包括信息服务器，用于下载、存储及发送景区导览业务信息，接收对于互联网业务信息的请求并转发至独享接口服务器，将获取的互联网业务信息转发；业务数据服务器，用于存储景区导览业务信息和互联网业务信息；共享接口服务器，用于接收并解析对于景区导览业务信息的请求，从业务数据服务器获取景区导览业务信息并转发；独享接口服务器，用于接收并解析对于互联网业务信息的请求，从业务数据服务器获取互联网业务信息并转发。相应的，本发明还提出一种景区信息服务方法。本发明提出的智慧旅游系统采用线上线下双服务器架构，可提供更好的旅游信息服务，消除安全隐患。

Description

智慧旅游系统和景区信息服务方法

技术领域

本发明涉及一种智慧旅游系统和景区信息服务方法，属于旅游信息化技术领域。

背景技术

目前，随着人们生活水平的提高，旅游业蓬勃发展，传统的人工旅游服务难以满足要求。为了提高旅游景点的解说和其他服务质量，出现了用于旅游景区和展览的电子自动解说系统，即把解说点统一编码，利用无线通信技术，让解说点的信号发射机发送编码信号给解说机。为了提高旅游团体的导游质量，出现了用于旅游团体的电子导游系统，包括导游主机和游客从机，导游主机将语音信号通过调频发射电路发送到游客从机。随着卫星和无线定位技术的应用和发展，出现了全球定位手机多语言导游方法及系统，包括全球定位系统接收器、智能手机和导游服务器等部分，将导游信息至少按照地理位置和语言分类，存储在导游服务器，通过因特网和无线移动通信网络发送到手机。随着手机的普及和智能性的提高出现了一种旅游资讯手机和自助酒店导游手机，通过数据接口下载旅游资讯和电子地图到手机中随时查询，可以实时与后台服务器进行数据交换。随着Internet和电子商务技术的发展，出现了旅游电子商务智能终端，通过电话线连接Internet，与银行、公路和铁路的系统进行数据交换。

现有的智慧旅游系统采用单服务器架构（如图1所示），即景区内只有一个服务器，所有旅游信息都需从该服务器获取，这将导致在景区游客较多时该服务器负担较重，而且信道拥挤也会使得游客的用户体验不佳。此外，现有的智慧旅游系统中的服务器不能够统计客流量信息，使得旅游高峰期旅游景点存在安全隐患。

发明内容

本发明的目的是提供一种智慧旅游系统，包括信息服务器、业务数据服务器、共享接口服务器和独享接口服务器，其中，

信息服务器，用于提供移动终端的无线网络接入，从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息，向接入所述信息服务器的移动终端发送所述景区导览业务信息，以及接收移动终端对于互联网业务信息的请求并将其转发至独享接口服务器，将从独享接口服务器获取的互联网业务信息转发至移动终端；

业务数据服务器，用于存储景区导览业务信息和互联网业务信息；

共享接口服务器，用于接收并解析移动终端对于景区导览业务信息的请求，从业务数据服务器获取景区导览业务信息并将其转发给移动终端；

独享接口服务器，用于接收并解析移动终端直接发送的或者经由信息服务器转发的移动终端对于互联网业务信息的请求，从业务数据服务器获取互联网业务信息并转发给移动终端或信息服务器。

所述系统还包括管理服务器和管理接口服务器，其中，

管理服务器，用于存储信息服务器的状态信息，通过管理接口服务器对信息服务器进行远程管理；

管理接口服务器，用于转发管理服务器对于信息服务器的管理信息。

所述信息服务器包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块。

所述第一通信模块，用于向移动终端推送景区导览业务信息，接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至处理模块。

所述第二通信模块，用于通过共享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取景区导览业务信息；和/或通过独享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取互联网业务信息。

所述处理模块，用于接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算客流量。

所述存储模块，用于保存所述景区导览业务信息和处理模块计算的客流量。

所述移动终端标识为移动终端的MAC地址，所述处理模块定期接收所述移动终端的MAC地址与信号强度，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，记录所述过滤后的移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，计算所述过滤后的移动终端的接入次数和接入时长，得到客流量。

预先设置移动终端的信号强度阈值，若所述信号强度大于或等于所述信号强度阈值，则记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，否则不记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间。

所述系统还包括运维服务器和/或第三方服务器，其中，所述运维服务器用于使景区管理人员进行系统运维、管理、和/或数据获取，所述第三方服务器，包括即时通信服务器、和/或WEB服务器。

本发明还提供一种景区信息服务方法，应用于智慧旅游系统，所述智慧旅游系统包括信息服务器、业务数据服务器和共享接口服务器，其中，所述信息服务器可作为无线接入点提供移动终端的接入，所述方法包括如下步骤：

S1. 信息服务器通过共享接口服务器从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息；

S2. 对于接入信息服务器的移动终端，信息服务器直接对其推送景区导览业务信息，对于未接入信息服务器的移动终端，则继续执行步骤S3；

S3. 移动终端发送其对于景区导览业务信息的请求至共享接口服务器；

S4. 共享接口服务器接收移动终端发送的其对于景区导览业务信息的请求，解析所述请求，并将其转发给业务数据服务器；

S5. 业务数据服务器接收所述请求，将景区导览业务信息发送给共享接口服务器；

S6. 共享接口服务器将接收到的景区导览业务信息转发给移动终端。

所述智慧旅游系统还包括独享接口服务器，对于接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7. 移动终端将对于互联网业务信息的请求发送到信息服务器；

S8. 信息服务器将接收到的移动终端对于互联网业务信息的请求转发至独享接口服务器；

S9. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S10. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S11. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至信息服务器;

S12. 信息服务器将互联网业务信息转发至移动终端。

所述智慧旅游系统还包括独享接口服务器，对于未接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7’. 移动终端将对于互联网业务信息的请求发送到独享接口服务器；

S8’. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S9’. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S10’. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至移动终端。

本发明提出的智慧旅游系统采用线上线下双服务器架构，即位于景区的信息服务器和位于互联网的业务数据服务器同时提供景区导览服务。本发明采用独享接口与共享接口分离设计，既可以保证信息服务器与业务数据服务器提供相同的景区导览业务信息，也可以让业务数据服务器提供互联网业务信息。综上可见，本发明在景区部署以信息服务器为核心的线下服务系统，结合互联网线上服务系统，向景区提供游客大数据分析服务及游客信息推送反馈功能，为游客提供智能化、多功能的景区导览和综合信息服务，同时由于信息服务器能够统计客流量信息，因而还可以避免景区游客拥挤，消除安全隐患。

附图说明

图1是现有技术中的智慧旅游系统构成图；

图2是根据本发明实施方式示出的智慧旅游系统构成图。

图3是根据本发明实施方式示出的景区信息服务方法流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明了，下面结合具体实施方式并参照附图，对本发明进一步详细说明。应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本发明的范围。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本发明的概念。

图2是根据本发明实施方式示出的智慧旅游系统构成图。所述智慧旅游系统包括信息服务器、业务数据服务器、共享接口服务器、独享接口服务器、管理服务器和管理接口服务器，其中，

信息服务器，用于提供移动终端的无线网络（例如WIFI）接入，从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息（例如景区介绍、景点地图等），向接入所述信息服务器的移动终端发送所述景区导览业务信息，以及接收移动终端对于互联网业务信息（例如游记、旅游攻略、景区附近服务信息等）的请求并将其转发至独享接口服务器，将从独享接口服务器获取的互联网业务信息转发至移动终端；

业务数据服务器，用于存储景区导览业务信息和互联网业务信息；

共享接口服务器，用于接收并解析移动终端对于景区导览业务信息的请求，从业务数据服务器获取景区导览业务信息并将其转发给移动终端；

独享接口服务器，用于接收并解析移动终端直接发送的或者经由信息服务器转发的移动终端对于互联网业务信息的请求，从业务数据服务器获取互联网业务信息并转发给移动终端或信息服务器。

管理服务器，用于存储信息服务器的状态信息，通过管理接口服务器对信息服务器进行远程管理；

管理接口服务器，用于转发管理服务器对于信息服务器的管理信息。

所述系统还包括运维服务器和/或第三方服务器，其中，所述运维服务器用于使景区管理人员进行系统运维、管理、和/或数据获取等，所述景区管理人员包括景区/展馆管理员、和/或旅游局管理员、和/或系统运维人员、和/或系统管理员 ，所述第三方服务器，包括即时通信服务器、和/或WEB服务器等。

所述信息服务器包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块。

所述第一通信模块，用于向移动终端推送景区导览业务信息，接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至处理模块。

所述处理模块，用于接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算客流量。所述移动终端标识为移动终端的MAC地址。所述处理模块定期接收所述移动终端的MAC地址与信号强度，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，记录所述过滤后的移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，计算所述过滤后的移动终端的接入次数和接入时长，得到客流量。其中，所述过滤为预先设置移动终端的信号强度阈值，若所述信号强度大于或等于所述信号强度阈值，则记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，否则不记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间。

所述存储模块，用于保存所述景区导览业务信息和处理模块计算的客流量。

所述第二通信模块，用于通过共享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取景区导览业务信息；和/或通过独享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取互联网业务信息。

对于景区导览业务，信息服务器作为线下服务器可直接为移动终端提供所述景区导览业务。即信息服务器从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息，由于其可作为无线接入点提供移动终端的接入，因而，对于接入该信息服务器的移动终端，所述信息服务器可直接对其推送景区导览业务信息，例如景区地图、景点介绍等。对于未接入该信息服务器的移动终端，若其需要获取景区导览业务信息，其可通过3G/4G等网络连接方式将其对于景区导览业务信息的请求发送到共享接口服务器，由所述共享接口服务器接收移动终端发送的其对于景区导览业务信息的请求，解析所述请求，从业务数据服务器获取景区导览业务信息并将其转发给移动终端。该业务数据服务器作为线上服务器，可以为移动终端提供景区导览业务。也就是说，对于景区导览业务，由信息服务器和共享接口服务器共同组成业务的接入层，处理相同的业务逻辑；由业务数据服务器（线上服务器）和信息服务器（线下服务器）组成相同的数据层，提供相同的业务数据。本实施方式的智慧旅游系统采用线上线下双服务器架构，即位于景区的信息服务器和位于互联网的业务数据服务器同时提供景区导览服务，系统采用独享接口与共享接口分离设计，可以保证信息服务器与业务数据服务器提供相同的景区导览业务信息。

对于互联网业务，由独享接口服务器接收并解析移动终端直接发送的或者经由信息服务器转发的移动终端对于互联网业务信息的请求，独享接口服务器从业务数据服务器获取互联网业务信息并转发给移动终端或信息服务器。具体的，对于接入信息服务器的移动终端而言，若其需要获取互联网业务信息，其首先将对于互联网业务信息的请求发送到信息服务器，信息服务器将接收到的移动终端对于互联网业务信息的请求转发至独享接口服务器，独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器。该情况下，业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息首先发送至独享接口服务器，之后由独享接口服务器转发至信息服务器，最终由信息服务器转发至移动终端。而对于未接入信息服务器的移动终端而言，其通过3G/4G等网络连接方式直接将对于互联网业务信息的请求发送到独享接口服务器，独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其转发至业务数据服务器。该情况下，业务数据服务器将返回的互联网业务信息首先发送至独享接口服务器，之后由独享接口服务器直接转发至移动终端。也就是说，对于互联网业务，由独享接口服务器组成业务的接入层处理业务逻辑，业务数据服务器组成数据层提供业务数据，而信息服务器只提供数据转发服务。本实施方式的智慧旅游系统采用独享接口与共享接口分离设计，可以让业务数据服务器提供互联网业务信息，信息服务器仅负责消息的转发。

对于信息服务器的管理，由管理服务器存储信息服务器的状态信息，通过管理接口服务器对信息服务器进行远程管理。也就是说，对于信息服务器的管理, 由管理接口服务器组成业务的接入层处理业务逻辑，管理服务器组成数据层提供业务数据。

图3是根据本发明实施方式示出的景区信息服务方法流程图，所述方法应用于智慧旅游系统，所述智慧旅游系统包括信息服务器、业务数据服务器和共享接口服务器，其中，所述信息服务器可作为无线接入点提供移动终端的接入，所述方法包括如下步骤：

S1. 信息服务器通过共享接口服务器从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息；

S2. 对于接入信息服务器的移动终端，信息服务器直接对其推送景区导览业务信息，对于未接入信息服务器的移动终端，则继续执行步骤S3；

S3. 移动终端通过3G/4G等网络连接方式发送其对于景区导览业务信息的请求至共享接口服务器；

S4. 共享接口服务器接收移动终端发送的其对于景区导览业务信息的请求，解析所述请求，并将其转发给业务数据服务器；

S5. 业务数据服务器接收所述请求，将景区导览业务信息发送给共享接口服务器；

S6. 共享接口服务器将接收到的景区导览业务信息转发给移动终端。

所述智慧旅游系统还包括独享接口服务器，对于接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7. 移动终端将对于互联网业务信息的请求发送到信息服务器；

S8. 信息服务器将接收到的移动终端对于互联网业务信息的请求转发至独享接口服务器；

S9. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S10. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S11. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至信息服务器;

S12. 信息服务器将互联网业务信息转发至移动终端。

对于未接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7’. 移动终端通过3G/4G等网络连接方式将对于互联网业务信息的请求发送到独享接口服务器；

S8’. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S9’. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S10’. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至移动终端。

本发明提出的智慧旅游系统采用线上线下双服务器架构，即位于景区的信息服务器和位于互联网的业务数据服务器同时提供景区导览服务。本发明采用独享接口与共享接口分离设计，既可以保证信息服务器与业务数据服务器提供相同的景区导览业务信息，也可以让业务数据服务器提供互联网业务信息。综上可见，本发明在景区部署以信息服务器为核心的线下服务系统，结合互联网线上服务系统，向景区提供游客大数据分析服务及游客信息推送反馈功能，为游客提供智能化、多功能的景区导览和综合信息服务，同时由于信息服务器能够统计客流量信息，因而还可以避免景区游客拥挤，消除安全隐患。

应当理解的是，本发明的上述具体实施方式仅仅用于示例性说明或解释本发明的原理，而不构成对本发明的限制。因此，在不偏离本发明的精神和范围的情况下所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。此外，本发明所附权利要求旨在涵盖落入所附权利要求范围和边界、或者这种范围和边界的等同形式内的全部变化和修改例。

Claims (13)

1.一种智慧旅游系统，包括信息服务器、业务数据服务器、共享接口服务器和独享接口服务器，其特征在于，

信息服务器，用于提供移动终端的无线网络接入，从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息，向接入所述信息服务器的移动终端发送所述景区导览业务信息，以及接收移动终端对于互联网业务信息的请求并将其转发至独享接口服务器，将从独享接口服务器获取的互联网业务信息转发至移动终端；

业务数据服务器，用于存储景区导览业务信息和互联网业务信息；

共享接口服务器，用于接收并解析移动终端对于景区导览业务信息的请求，从业务数据服务器获取景区导览业务信息并将其转发给移动终端；

独享接口服务器，用于接收并解析移动终端直接发送的或者经由信息服务器转发的移动终端对于互联网业务信息的请求，从业务数据服务器获取互联网业务信息并转发给移动终端或信息服务器。

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述系统还包括管理服务器和管理接口服务器，其中，

管理服务器，用于存储信息服务器的状态信息，通过管理接口服务器对信息服务器进行远程管理；

管理接口服务器，用于转发管理服务器对于信息服务器的管理信息。

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述信息服务器包括第一通信模块、第二通信模块、处理模块、以及存储模块。

4.根据权利要求3所述的系统，其特征在于：所述第一通信模块，用于向移动终端推送景区导览业务信息，以及接收并解析移动终端发送的数据包，获取移动终端标识与信号强度并转发至处理模块。

5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于：所述第二通信模块，用于通过共享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取景区导览业务信息；和/或通过独享接口服务器与业务数据服务器进行信息交互，从业务数据服务器获取互联网业务信息。

6.根据权利要求4所述的系统，其特征在于：所述处理模块，用于接收所述第一通信模块发送的移动终端标识与信号强度，计算客流量。

7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于：所述存储模块，用于保存所述景区导览业务信息和处理模块计算的客流量。

8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于：所述移动终端标识为移动终端的MAC地址，所述处理模块定期接收所述移动终端的MAC地址与信号强度，根据所述信号强度对所述移动终端的MAC地址进行过滤，记录所述过滤后的移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，计算所述过滤后的移动终端的接入次数和接入时长，得到客流量。

9.根据权利要求8所述的系统，其特征在于：预先设置移动终端的信号强度阈值，若所述信号强度大于或等于所述信号强度阈值，则记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间，否则不记录所述移动终端的MAC地址和对应的信号接收时间。

10.根据权利要求1所述的系统，其特征在于：所述系统还包括运维服务器和/或第三方服务器，其中，所述运维服务器用于使景区管理人员进行系统运维、管理、和/或数据获取，所述第三方服务器，包括即时通信服务器、和/或WEB服务器。

11.一种景区信息服务方法，应用于智慧旅游系统，所述智慧旅游系统包括信息服务器、业务数据服务器和共享接口服务器，其中，所述信息服务器可作为无线接入点提供移动终端的接入，所述方法包括如下步骤：

S1. 信息服务器通过共享接口服务器从业务数据服务器下载并存储景区导览业务信息；

S2. 对于接入信息服务器的移动终端，信息服务器直接对其推送景区导览业务信息，对于未接入信息服务器的移动终端，继续执行步骤S3；

S3. 移动终端发送其对于景区导览业务信息的请求至共享接口服务器；

S4. 共享接口服务器接收移动终端发送的其对于景区导览业务信息的请求，解析所述请求，并将其转发给业务数据服务器；

S5. 业务数据服务器接收所述请求，将景区导览业务信息发送给共享接口服务器；

S6. 共享接口服务器将接收到的景区导览业务信息转发给移动终端。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于：所述智慧旅游系统还包括独享接口服务器，对于接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7. 移动终端将对于互联网业务信息的请求发送到信息服务器；

S8. 信息服务器将接收到的移动终端对于互联网业务信息的请求转发至独享接口服务器；

S9. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S10. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S11. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至信息服务器;

S12. 信息服务器将互联网业务信息转发至移动终端。

13.根据权利要求11所述的方法，其特征在于：所述智慧旅游系统还包括独享接口服务器，对于未接入信息服务器的移动终端，若其需要获取互联网业务信息，所述方法还包括如下步骤：

S7’. 移动终端将对于互联网业务信息的请求发送到独享接口服务器；

S8’. 独享接口服务器解析移动终端的请求，并将其发送至业务数据服务器；

S9’. 业务数据服务器将移动终端请求的互联网业务信息发送至独享接口服务器;

S10’. 独享接口服务器将互联网业务信息转发至移动终端。