CN107273675A - 智能化医院导诊服务系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了智能化医院导诊服务系统，包括移动手持终端、自助挂号终端、门诊医生信息管理终端、药房信息管理终端和综合管控终端；手持终端包括二维码识别模块、网上支付模块、无线通信模块和存储模块；自助挂号终端用于用户输入挂号信息获取挂号二维码信息，并将挂号排队信息同步发送至门诊医生信息管理终端；门诊医生信息管理终端包括显示模块和输入模块；药房信息管理终端包括显示模块和二维码识别模块；综合管控终端包括数据库模块、处理器、无线通信模块和网上收费模块；本发明能为医院的就诊人员及时提供流程指导和导航路线，自动化和智能化程度高，提高门诊效率。

Description

智能化医院导诊服务系统

技术领域

本发明涉及一种医疗服务系统，具体涉及智能化医院导诊服务系统。

背景技术

目前，虽然部分医院已实现网上预约、自助预约、数字标牌叫号功能，但病人到医院看病一般还是传统的诊疗模式，即现场排队挂号—门诊前台排号—门诊医生就诊—医生对症下药—排队缴费—药房领取药物等流程，自动化水平不足，就诊效率低，当病人对医院内环境位置、对流程不熟悉则需来回奔波，耗费大量时间，若医院有就诊人多，则会造成一定程度的堵塞拥挤，此种情况更加凸显。近年来，随着计算机技术、网络技术、医院内网、智能终端的发展成熟，自动化、智能化就诊将是未来医院的发展模式。在目前综合性医疗机构，医院建设物庞大且复杂，接待就诊人员数量较大，医院诊疗科室众多，就诊人员容易迷失其中，医疗信息不能得到及时反馈、与就诊人员交互存在障碍。而就诊人员在就医过程中，往往需要一个准确的提示信息，才能及时地继续进行诊疗。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是对于综合性医疗机构，医院建设物庞大且复杂，接待就诊人员数量较大，医院诊疗科室众多，就诊人员容易迷失其中，医疗信息不能得到及时反馈、与就诊人员交互存在障碍，目的在于提供智能化医院导诊服务系统，能为医院的就诊人员及时提供流程指导和导航路线，自动化和智能化程度高，提高门诊效率。

本发明通过下述技术方案实现：

智能化医院导诊服务系统，包括移动手持终端、自助挂号终端、门诊医生信息管理终端、药房信息管理终端和综合管控终端；

所述手持终端包括二维码识别模块、网上支付模块、无线通信模块和存储模块；所述二维码识别模块用于读取挂号后自助挂号终端生成的二维码信息，提取挂号排队信息，并按指定导航路线前往门诊医生办公室所在位置排队接诊；所述网上支付模块用于依据接收综合管控终端发送的需支付费链接进行网上支付；所述存储模块用于存储挂号排队信息、药单信息、导航路线和付费成功反馈信息二维码标识；

所述自助挂号终端用于用户输入挂号信息，且挂号信息同步传送至综合管控终端，所述综合管控终端依据当前门诊医生预接诊排队人数，选择预接诊排队人数最少的门诊医生，并将门诊医生和相应的导航路线传送至自助挂号终端，在挂号成功后自助挂号终端将挂号排队信息自动生成挂号二维码信息，并将所述挂号排队信息同步发送至门诊医生信息管理终端；

所述门诊医生信息管理终端包括显示模块和输入模块；显示模块用于显示所述挂号排队信息；门诊医生将诊断后开的药单信息通过输入模块输入门诊医生信息管理终端；并将药单信息发送至移动手持终端和综合管控终端，将确认接诊完成信息反馈至综合管控终端；

所述药房信息管理终端包括显示模块和二维码识别模块；所述显示模块用于显示所述药单信息；所述二维码识别模块用于读取付费成功反馈信息二维码标识以确定用户收到药物；

所述综合管控终端包括数据库模块、处理器、无线通信模块和网上收费模块；所述数据库模块用于存储科室信息、门诊医生信息、前门诊医生预接诊排队人数、药物信息、与药物信息向匹配的药物价格和导航线路；所述处理器用于实时统计当前门诊医生接诊排队人数，并依据当前门诊医生预接诊排队人数选择预接诊排队人数最少的门诊医生，以及用于依据门诊医生信息管理终端发送的药单信息与数据库中药物信息、与药物信息向匹配的药物价格匹配计算出当前需支付费用信息并将需费用链接通过无线通信模块发送至移动手持终端；所述网上收费模块用于收取移动手持终端的网上支付费用，网上收费模块收费成功后，同步将所述药单信息通过发送至药房信息管理终端，且通过无线通信模块向移动手持终端发送付费成功反馈信息二维码标识和导航路线；

所述挂号信息包括姓名、性别、年龄和就诊科室；

挂号排队信息包括挂号信息、门诊医生、门诊医生办公室所在位置和排队编号。

优选地，还包括医院数据服务终端，所述医院数据服务终端与门诊医生信息管理终端通过局域网连接；所述医院数据服务终端用于存储用户病例信息，门诊医生通过门诊医生信息管理终端查询所述用户病例信息。

优选地，所述导航线路包括自助挂号终端到各门诊医生所在办公室位置的固定路线、各门诊医生办公室所在位置到药房的固定路线。

优选地于，所述门诊医生信息管理终端的输入模块采用电子手写板。

优选地，所述移动手持终端采用智能手机或平板电脑。

本发明与现有技术相比，具有如下的优点和有益效果：

在目前综合性医疗机构，医院建设物庞大且复杂，接待就诊人员数量较大，医院诊疗科室众多，就诊人员容易迷失其中，医疗信息不能得到及时反馈、与就诊人员交互存在障碍。而就诊人员在就医过程中，往往需要一个准确的提示信息，才能及时地继续进行诊疗。本发明提供的智能化医院导诊服务系统，能为医院的就诊人员及时提供流程指导和导航路线，自动化和智能化程度高，提高门诊效率。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明实施例的进一步理解，构成本申请的一部分，并不构成对本发明实施例的限定。在附图中：

图1为本发明智能化医院导诊服务系统结构示意图。

附图中标记及对应的零部件名称：1-移动手持终端，2-自助挂号终端，3-门诊医生信息管理终端，4-药房信息管理终端，5-综合管控终端，6-医院数据服务终端。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合实施例和附图，对本发明作进一步的详细说明，本发明的示意性实施方式及其说明仅用于解释本发明，并不作为对本发明的限定。

实施例1

如图1所示，本发明提供了一种智能化医院导诊服务系统，包括移动手持终端1、自助挂号终端2、门诊医生信息管理终端3、药房信息管理终端4和综合管控终端5；

所述手持终端1包括二维码识别模块、网上支付模块、无线通信模块和存储模块；所述二维码识别模块用于读取挂号后自助挂号终端2生成的二维码信息，提取挂号排队信息，并按指定导航路线前往门诊医生办公室所在位置排队接诊；所述网上支付模块用于依据接收综合管控终端5发送的需支付费链接进行网上支付；所述存储模块用于存储挂号排队信息、药单信息、导航路线和付费成功反馈信息二维码标识；

所述自助挂号终端2用于用户输入挂号信息，且挂号信息同步传送至综合管控终端5，所述综合管控终端5依据当前门诊医生预接诊排队人数，选择预接诊排队人数最少的门诊医生，并将门诊医生和相应的导航路线传送至自助挂号终端2，在挂号成功后自助挂号终端2将挂号排队信息自动生成挂号二维码信息，并将所述挂号排队信息同步发送至门诊医生信息管理终端3；

所述门诊医生信息管理终端3包括显示模块和输入模块；显示模块用于显示所述挂号排队信息；门诊医生将诊断后开的药单信息通过输入模块输入门诊医生信息管理终端3；并将药单信息发送至移动手持终端1和综合管控终端5，将确认接诊完成信息反馈至综合管控终端5；

所述药房信息管理终端4包括显示模块和二维码识别模块；所述显示模块用于显示所述药单信息；所述二维码识别模块用于读取付费成功反馈信息二维码标识以确定用户收到药物；

所述综合管控终端5包括数据库模块、处理器、无线通信模块和网上收费模块；所述数据库模块用于存储科室信息、门诊医生信息、前门诊医生预接诊排队人数、药物信息、与药物信息向匹配的药物价格和导航线路所述处理器用于实时统计当前门诊医生接诊排队人数，并依据当前门诊医生预接诊排队人数选择预接诊排队人数最少的门诊医生，以及用于依据门诊医生信息管理终端3发送的药单信息与数据库中药物信息、与药物信息向匹配的药物价格匹配计算出当前需支付费用信息并将需费用链接通过无线通信模块发送至移动手持终端1；所述网上收费模块用于收取移动手持终端1的网上支付费用，网上收费模块收费成功后，同步将所述药单信息通过发送至药房信息管理终端4，且通过无线通信模块向移动手持终端1发送付费成功反馈信息二维码标识和导航路线；

所述挂号信息包括姓名、性别、年龄和就诊科室；

挂号排队信息包括挂号信息、门诊医生、门诊医生办公室所在位置和排队编号；

实施例2

在实施例1的基础上进一步改进，所述智能化医院导诊服务系统还包括医院数据服务终端6，所述医院数据服务终端6与门诊医生信息管理终端3通过局域网连接；所述医院数据服务终端6用于存储用户病例信息，门诊医生通过门诊医生信息管理终端3查询所述用户病例信息。

实施例3

在实施例2的基础上进一步改进，所述导航线路包括自助挂号终端2到各门诊医生所在办公室位置的固定路线、各门诊医生办公室所在位置到药房的固定路线。所述门诊医生信息管理终端3的输入模块采用电子手写板。所述移动手持终端1采用苹果智能手机。

以上所述的具体实施方式，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施方式而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (5)

1.智能化医院导诊服务系统，其特征在于，包括移动手持终端(1)、自助挂号终端(2)、门诊医生信息管理终端(3)、药房信息管理终端(4)和综合管控终端(5)；

所述手持终端(1)包括二维码识别模块、网上支付模块、无线通信模块和存储模块；所述二维码识别模块用于读取挂号后自助挂号终端(2)生成的二维码信息，提取挂号排队信息，并按指定导航路线前往门诊医生办公室所在位置排队接诊；所述网上支付模块用于依据接收综合管控终端(5)发送的需支付费链接进行网上支付；所述存储模块用于存储挂号排队信息、药单信息、导航路线和付费成功反馈信息二维码标识；

所述自助挂号终端(2)用于用户输入挂号信息，且挂号信息同步传送至综合管控终端(5)，所述综合管控终端(5)依据当前门诊医生预接诊排队人数，选择预接诊排队人数最少的门诊医生，并将门诊医生和相应的导航路线传送至自助挂号终端(2)，在挂号成功后自助挂号终端(2)将挂号排队信息自动生成挂号二维码信息，并将所述挂号排队信息同步发送至门诊医生信息管理终端(3)；

所述门诊医生信息管理终端(3)包括显示模块和输入模块；显示模块用于显示所述挂号排队信息；门诊医生将诊断后开的药单信息通过输入模块输入门诊医生信息管理终端(3)；并将药单信息发送至移动手持终端(1)和综合管控终端(5)，将确认接诊完成信息反馈至综合管控终端(5)；

所述药房信息管理终端(4)包括显示模块和二维码识别模块；所述显示模块用于显示所述药单信息；所述二维码识别模块用于读取付费成功反馈信息二维码标识以确定用户收到药物；

所述综合管控终端(5)包括数据库模块、处理器、无线通信模块和网上收费模块；所述数据库模块用于存储科室信息、门诊医生信息、前门诊医生预接诊排队人数、药物信息、与药物信息向匹配的药物价格和导航线路；所述处理器用于实时统计当前门诊医生接诊排队人数，并依据当前门诊医生预接诊排队人数选择预接诊排队人数最少的门诊医生，以及用于依据门诊医生信息管理终端(3)发送的药单信息与数据库中药物信息、与药物信息向匹配的药物价格匹配计算出当前需支付费用信息并将需费用链接通过无线通信模块发送至移动手持终端(1)；所述网上收费模块用于收取移动手持终端(1)的网上支付费用，网上收费模块收费成功后，同步将所述药单信息通过发送至药房信息管理终端(4)，且通过无线通信模块向移动手持终端(1)发送付费成功反馈信息二维码标识和导航路线；

所述挂号信息包括姓名、性别、年龄和就诊科室；

挂号排队信息包括挂号信息、门诊医生、门诊医生办公室所在位置和排队编号。

2.根据权利要求1所述的智能化医院导诊服务系统，其特征在于，还包括医院数据服务终端(6)，所述医院数据服务终端(6)与门诊医生信息管理终端(3)通过局域网连接；所述医院数据服务终端(6)用于存储用户病例信息，门诊医生通过门诊医生信息管理终端(3)查询所述用户病例信息。

3.根据权利要求1所述的智能化医院导诊服务系统，其特征在于，所述导航线路包括自助挂号终端(2)到各门诊医生所在办公室位置的固定路线、各门诊医生办公室所在位置到药房的固定路线。

4.根据权利要求1所述的智能化医院导诊服务系统，其特征在于，所述门诊医生信息管理终端(3)的输入模块采用电子手写板。

5.根据权利要求1所述的智能化医院导诊服务系统，其特征在于，所述移动手持终端(1)采用智能手机或平板电脑。