CN107239956B - 会员管理系统、用用户会员登记管理会员的方法及其设备 - Google Patents
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Abstract
公开了一种会员管理系统、用用户会员登记管理会员的方法及其设备。从用户的终端接收关于所述用户使用的商店的信息,检查所述商店是第一会员商店还是由用户登记的第二会员商店,当所述商店是不与第一会员商店对应的第二会员商店时,基于用户的使用记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态,以及在多个第二会员商店当中,基于所述相应的第二会员商店的当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店。因为频繁使用的商店基于与顾客对商店的实际使用有关的记录被登记为附属商店,所以可以有效地使用会员广告和服务。
Description
技术领域
本发明总体涉及一种用于管理会员服务的方法,且更具体地,涉及一种能够基于与由用户登记的商店的使用有关的信息将商店推荐为新的会员商店的会员管理系统,使用由用户的会员登记的会员管理方法以及使用该方法的设备。
背景技术
当前,很多会员服务被运营,使得当持有会员资格的顾客访问已加入会员服务的线下商店并且使用那里所提供的服务时,顾客们会保存能够在对应商店中使用的积分点。
然而,顾客访问的线下商店未必总是提供这种会员服务的附属商店或合作商店。因此,当顾客访问不提供会员服务的商店时,即使他们在那里购买了产品,顾客们也不能接收与会员服务相关联的任何优惠。因此,虽然顾客想要在他们经常访问的商店中接收会员服务,但是对于这些商店而言,很难响应于来自个别顾客的请求而加入会员服务。
因此,需要一种针对会员系统的新模型,其被配置为使得从顾客收集与多个顾客想要接收会员服务的商店有关的信息,之后会员服务提供商基于所收集的信息邀请该商店加入会员服务,从而可以向顾客经常访问的商店中的顾客提供会员服务。与此相关,韩国专利申请公开No.10-2009-0000212公开了与“用于优惠券广告服务的系统和方法(Systemand method for coupon advertisement service)”相关的技术。
发明内容
本发明的目的在于将基于与客户对商店的实际使用有关的记录而推荐的商店登记为附属商店,从而更好地使用会员广告和服务。
本发明的另一目的在于向不提供会员服务但经常被用户访问的商店中的用户提供会员优惠。
本发明的又一目的在于通过向商店所有者提供专用于商店的营销和广告工具并且使得所有者能够将更好的服务提供给顾客来增加商店的销售和利润。
为了实现以上目的,根据本发明的一种会员管理服务器包括:第一会员检查单元,所述第一会员检查单元用于从用户的终端接收与由所述用户使用的商店有关的信息并且检查所述商店是否是第一会员商店;第二会员检查单元,所述第二会员检查单元用于检查所述商店是否是由所述用户登记的第二会员商店;当前状态更新单元,所述当前状态更新单元用于在所述商店不与所述第一会员商店对应而是所述第二会员商店时,基于用户的使用记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态;以及第一会员推荐单元,所述第一会员推荐单元用于在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,基于所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店。
这里,所述会员管理服务器还可以包括:会员提供单元,所述会员提供单元用于在所述商店是第一类型时,向所述终端提供针对多个第一会员商店的会员服务和会员广告,在所述商店是第二类型时,向所述终端提供所述会员广告和第二会员积分点,并且在所述商店是第三类型时,向所述终端提供所述会员服务、所述会员广告和所述第二会员积分点。
这里,所述会员提供单元可以在所述商店仅与所述第一会员商店对应时,确定所述商店是所述第一类型,在所述商店仅与所述第二会员商店对应时,确定所述商店是所述第二类型,并且在所述商店与所述第一会员商店和所述第二会员商店两者对应时,确定所述商店是所述第三类型。
这里,所述第一会员推荐单元可以从与所述第二类型对应的所述第二会员商店当中选择被推荐为所述第一会员商店的所述商店。
这里,该会员管理服务器还可以包括:推荐内容提供单元,所述推荐内容提供单元用于使用所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态来生成与被推荐为所述第一会员商店的所述商店对应的第一会员推荐内容,并且将所述第一会员推荐内容提供给被推荐为所述第一会员商店的所述商店。
这里,所述推荐内容提供单元可以向被推荐为所述第一会员商店的所述商店提供与被推荐为所述第一会员商店的所述商店的顾客有关的统计信息以及针对被推荐为所述第一会员商店的所述商店的广告和营销工具。
这里,该会员管理服务器还可以包括:登记信息提供单元,所述登记信息提供单元用于在所述商店是不与所述第一类型、所述第二类型和所述第三类型中的任一种对应的非附属商店时,基于所述用户的位置信息来创建针对所述商店的第二会员登记信息,并且将所述第二会员登记信息提供给所述终端;以及第二会员登记单元,所述第二会员登记单元用于在从所述终端接收到基于所述第二会员登记信息登记第二会员的请求时,将所述商店登记为所述第二会员商店。
这里,所述第二会员积分点可以在所述多个第一会员商店中被使用。
另外,根据本发明的一种用于管理会员的方法包括以下步骤:从用户的终端接收与由所述用户使用的商店有关的信息并且检查所述商店是否是第一会员商店;检查所述商店是否是由所述用户登记的第二会员商店;在所述商店不与所述第一会员商店对应而是所述第二会员商店时,基于所述用户的使用记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态;以及在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,基于所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店。
这里,该方法还可以包括以下步骤:当所述商店是仅与所述第一会员商店对应的第一类型时,向所述终端提供会员服务和会员广告,所述会员广告被创建以与在所述商店数据库中登记的多个第一会员商店对应;当所述商店是仅与所述第二会员商店对应的第二类型时,向所述终端提供所述会员广告和第二会员积分点;以及当所述商店是与所述第一会员商店和所述第二会员商店两者对应的第三类型时,向所述终端提供所述会员服务、所述会员广告和所述第二会员积分点。
这里,推荐所述商店的步骤可以被配置为从与所述第二类型对应的所述第二会员商店当中选择被推荐为所述第一会员商店的所述商店。
这里,该方法还可以包括以下步骤:使用所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态来生成与被推荐为所述第一会员商店的所述商店对应的第一会员推荐内容,并且将所述第一会员推荐内容提供给被推荐为所述第一会员商店的所述商店。
这里,提供所述第一会员推荐内容的步骤可以被配置为向被推荐为所述第一会员商店的所述商店提供与被推荐为所述第一会员商店的所述商店的顾客有关的统计信息以及针对被推荐为所述第一会员商店的所述商店的广告和营销工具。
这里,该方法还可以包括以下步骤:在所述商店是不与所述第一类型、所述第二类型和所述第三类型中的任一种对应的非附属商店时,基于所述用户的位置信息来创建针对所述商店的第二会员登记信息,并且将所述第二会员登记信息提供给所述终端;以及在从所述终端接收到基于所述第二会员登记信息登记第二会员的请求时,将所述商店登记为所述第二会员商店。
这里,所述第二会员积分点可以在所述多个第一会员商店中被使用。
附图说明
本发明的以上和其它目的、特征和优点将根据结合附图进行的以下详细描述被更清楚地理解,在附图中:
图1是示出根据本发明的实施方式的会员管理系统的框图;
图2是示出在图1中例示的会员管理服务器的示例的框图;
图3是示出根据本发明的在加入会员服务时提供的画面的示例的示图;
图4和图5是示出根据本发明的在登记第二会员时提供的画面的示例的示图;
图6和图7是示出根据本发明的列出第二会员商店的画面和列出与商店的使用有关的记录的画面的示图;
图8是示出根据本发明的会员服务的示例的示图;
图9是示出根据本发明的会员广告的示例的示图;
图10是示出根据本发明的与使用被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息的示例的示图;
图11是示出根据本发明的实施方式的会员管理方法的流程图;
图12是示出根据本发明的实施方式的在会员管理方法中根据商店的种类而不同的处理的流程图;
图13是示出根据本发明的实施方式的在会员管理方法中将商店推荐为第一会员商店的处理的流程图;以及
图14是示出根据本发明的实施方式的在会员管理方法中将商店登记为第一会员商店的处理的流程图。
具体实施方式
在下文中,参照附图详细地描述本发明的优选实施方式。然而,在下面的描述和附图中,将省略对被确定成使本发明的主旨模糊不清的已知功能和配置的详细描述。另外,应理解的是,相同的附图标记在整个附图中被用于指示相同或相似的元件。本发明的实施方式旨在向本发明所属领域的普通技术人员充分地描述本发明。因此,为了使描述更清楚,可能夸大了附图中的组件的形状、尺寸等。
在本说明书和权利要求书中使用的术语或词汇不应根据典型或字典含义来解释,而是应基于发明人可以适当地定义术语的概念的原则被解释为具有适于本发明的技术思想的含义和概念,以便以最佳方式解释本发明。因此,本说明书中公开的实施方式和附图中所例示的配置仅是本发明的优选实施方式,并且没有充分地描述本发明的技术思想,且因此,在提交本申请的提交日,可以存在替换它们的各种等同物和变型。另外,将理解的是,尽管术语“第一”、“第二”等在这里可以被用于描述各种元件,但是这些元件不应受这些术语限制。这些术语仅用于将一个元件与另一元件区分开。
图1是示出根据本发明的实施方式的会员管理系统的框图。
参照图1,根据本发明的实施方式的会员管理系统包括会员管理服务器110、终端120和线下商店130。
会员管理服务器110从用户的终端120接收与用户使用的商店有关的信息,并且检查线下商店130是否是第一会员商店。
另外,会员管理服务器110检查线下商店130是否是由用户登记的第二会员商店。
另外,如果线下商店130是不与第一会员商店对应的第二会员商店,则会员管理服务器110基于与商店的使用有关的记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态。
另外,会员管理服务器110基于在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中的相应的第二会员商店的当前使用状态,推荐满足推荐条件的商店作为第一会员商店。
另外,会员管理服务器110在线下商店130是第一类型时向终端120提供针对多个第一会员商店的会员服务和会员广告,在线下商店130是第二类型时向终端120提供会员广告和第二会员积分点,并且在线下商店130是第三类型时向终端120提供会员服务、会员广告和第二会员积分点。
这里,第二会员积分点可以在多个第一会员商店中使用。
这里,当线下商店130仅与第一会员商店对应时,确定线下商店130是第一类型,并且当线下商店130仅与第二会员商店对应时,确定线下商店130是第二类型。另外,当线下商店130与第一会员商店和第二会员商店二者对应时,确定线下商店130是第三类型。
这里,从与第二类型对应的第二会员商店当中选择的商店可以被推荐为第一会员商店。
另外,会员管理服务器110使用相应的第二会员商店的当前使用状态,针对被推荐为第一会员商店的商店创建第一会员推荐内容,并且将所创建的第一会员推荐内容提供给被推荐为第一会员商店的商店。
这里,可以向所述商店提供与被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息和针对被推荐为第一会员商店的商店的广告和营销工具。
另外,当线下商店130是不与第一类型、第二类型和第三类型中的任一种对应的非附属商店时,会员管理服务器110基于用户的位置信息创建针对线下商店130的第二会员登记信息并且将该第二会员登记信息提供给终端120。
另外,当会员管理服务器110从终端120接收到基于第二会员登记信息来登记针对第二会员的商店的请求时,它将线下商店130登记为第二会员商店。
终端120接收当会员应用在会员管理服务器110上执行时出现的画面,并且将该画面提供给用户。
另外,终端120是会员应用能够通过被连接到通信网络来运行的装置,并且可以是诸如所有数据通信装置、多媒体终端、因特网协议(IP)终端等的各种终端中的一种,而不限于移动通信终端。另外,终端120可以是具有各种移动通信能力的移动终端,诸如移动电话、便携式多媒体播放器(PMP)、移动因特网装置(MID)、智能电话、平板PC、笔记本计算机、上网本、个人数字助理(PDA)、智能TV、数据通信装置等。
另外,终端120可以经由输入单元向控制单元递送由用户输入的各种信息(诸如数字、字符等)以及为了设置和控制终端120的各种功能而输入的信号。这里,终端120的输入单元可以被配置为包括响应于用户的触摸或操纵而生成输入信号的键盘和触摸板中的至少一个。这里,终端120的输入单元可以按照通过与其显示单元集成的单个触摸面板(或触摸屏)的形式配置,从而可以通过单个单元执行输入和显示功能。另外,除了诸如键盘、小键盘、鼠标、控制杆等的输入装置之外,尚未被开发的所有形式的输入单元都可以被用作终端120的输入单元。具体地,根据本发明的终端120的输入单元可以向终端120的控制单元递送为了加入会员服务或者为了将商店登记为新的第二会员商店而输入的信号。
此外,在终端120的功能正被执行的同时,终端120的显示单元可以显示与操作的状态和结果有关的信息。另外,终端120的显示单元可以显示终端120的菜单项、用户输入的用户数据等。这里,终端120的显示单元可以配置有液晶显示器(LCD)、薄膜晶体管LCD(TFT-LCD)、发光二极管(LED)、有机LED(OLED)、有源矩阵OLED(AMOLED)、视网膜显示器、柔性显示器、3维显示器等。这里,当终端120的显示单元以触摸屏的形式来配置时,终端120的显示单元可以执行终端120的输入单元的一些或全部功能。具体地,根据本发明的终端120的显示单元可以在屏幕上显示与会员服务和会员广告的处理相关的信息。
另外,作为用于存储数据的装置的终端120的存储单元可以包括主存储装置和辅存储装置,并且可以存储用于执行终端120的功能所需的应用。终端120的存储单元可以包括程序区域和数据区域。这里,当功能响应于来自用户的请求而被启用时,终端120通过在控制单元的控制下运行相应应用来提供该功能。具体地,根据本发明的终端120的存储单元可以存储与启动终端120的处理相关的操作系统(OS)、会员应用等。另外,终端120的存储单元可以存储其中存储有多条内容的内容DB以及关于终端120的信息。这里,内容DB包含用于执行内容的可执行数据、关于内容的属性信息、与和内容的执行相关的内容的使用有关的信息等。另外,关于终端120的信息可以包括终端的规格。
另外,终端120的通信单元可以执行用于经由网络向会员管理服务器110发送数据和从会员管理服务器110接收数据的功能。这里,终端120的通信单元可以包括用于对要发送的信号的频率执行上变频和放大的RF发送装置,以及用于对接收的信号执行低噪声放大并且对所接收的信号的频率执行下变频的RF接收装置。终端120的通信单元可以包括无线通信模块和有线通信模块中的至少一个。这里,无线通信模块是用于根据无线通信方法发送和接收数据的组件。当终端120使用无线通信时,终端120可以使用无线网络通信模块、无线LAN通信模块和无线PAN通信模块中的任一个向会员管理服务器110发送数据以及从会员管理服务器110接收数据。也就是说,终端120可以使用无线通信模块来接入网络,并且可以经由网络向会员管理服务器110发送数据以及从会员管理服务器110接收数据。具体地,根据本发明的网络使得会员管理服务器110和终端120能够彼此通信,从而它们可以发送和接收用于会员的服务和广告数据。
另外,终端120的控制单元可以是用于运行OS并操作相应组件的处理装置。例如,控制单元可以控制接入会员管理服务器110的整个处理。当通过特定服务应用接入会员管理服务器110时,控制单元可以响应于来自用户的请求对运行应用的处理进行控制,并且可以在运行应用时向会员管理服务器110发送使用服务的请求。在这种情况下,控制单元可以执行控制,使得用户认证所需的信息连同使用服务的请求一起被发送。
另外,终端120的控制单元可以响应于来自用户的请求,执行存储在终端120的存储单元中的特定内容。这里,当执行内容时,控制单元可以存储与内容的使用有关的记录作为内容使用信息。
线下商店130可以具有用于执行与用户的终端120的短距离通信的通信装置。
例如,使用蓝牙低能耗(BLE)的信标可以被用于提供各种应用服务,诸如对象和情况的识别、内容推送、室内定位、自动检票、地理围栏等。此外,信标可以表示用于周期性地发送用于给出特定信息的信号的装置。这样的信标可以基于用于发送信号的方法而被分类为基于声音的低频信标、LED信标、Wi-Fi信标、蓝牙信标等。另外,信标可以在不需要与用于接收信号的目标装置配对的情况下,使用约21字节的小型分组来周期性地发送信号,并且即使它以低功率操作,它也可以在超过达50m的距离上发送与信标发送器的ID值和接收的信号强度对应的信号。另外,因为这样的信标小且便宜,因此容易在任何地方固定。因此,信标可以在线下商店130中的任何地方被自由使用。
另外,虽然在图1中未例示,但是根据本发明的实施方式的会员管理系统可以包括网络。这里,网络提供可以在会员管理服务器110、终端120和线下商店130之间交换数据的路径,并且可以在概念上被理解为包括当前正被使用的网络和尚未被开发的网络。例如,网络可以是用于在有限区域中的各种数据装置之间提供通信的有线和无线局域网、用于在移动装置之间或者在移动装置与其外部之间提供通信的移动通信网络、用于使用卫星在地球站之间提供通信的卫星网络以及有线和无线通信网络中的任一种,或者可以是从其中选择的两种或更多种的组合。此外,用于网络的传输协议标准不限于现有的传输协议标准,而是可以包括将来要开发的所有传输协议标准。另外,在图1中,在会员管理服务器110与终端120之间使用的网络可以与在终端120与线下商店130之间使用的网络不同,但是也可以与在终端120与线下商店130之间使用的网络相同。
图2是示出在图1中例示的会员管理服务器的示例的框图。
参照图2,在图1中例示的会员管理服务器110包括通信单元210、第一会员检查单元220、第二会员检查单元230、会员提供单元240、当前状态更新单元250、第一会员推荐单元260、推荐内容提供单元270、登记信息提供单元280以及第二会员登记单元290。
通信单元210用于经由通信网络发送和接收管理用户的终端和会员所需的信息。具体地,根据本发明的实施方式的通信单元210可以从用户的终端接收关于商店的信息,并且将会员服务、会员广告等提供给用户的终端。
第一会员检查单元220从用户的终端接收与用户使用的商店有关的信息,并且检查该商店是否是第一会员商店。
这里,与商店有关的信息可以以用户的终端从位于商店中的无线局域通信装置接收包括商店信息的信号的这种方式来获得。例如,BLE信标可以向进入商店的用户的终端发送包括关于该商店的信息的信号。另选地,当用户移动到销售点(POS)附近以购买商店中的产品时,可以通过安装在POS附近的无线局域通信装置来获得关于商店的信息。
这里,关于商店的信息可以是商店的名称、标识符、位置信息、地址、电话号码等。因此,通过输入商店信息来针对该商店搜索存储有关于多个商店的信息的商店数据库,从而可以检查对应商店是否被登记为第一会员商店。
第二会员检查单元230检查用户使用的商店是否是用户登记的第二会员商店。
这里,第二会员商店由用户而不是会员提供商针对第二会员登记,并且可以是用户使用会员应用来登记以便在由用户频繁使用的对应商店中保存积分点的商店。也就是说,当用户使用第二会员商店时,对应商店或会员提供商不提供合作伙伴服务或会员服务,但是关于第二会员商店的使用的记录被记录在用户的终端中,并且可以向该用户提供保存积分点的优惠。
这里,可以以与检查商店是否是第一会员商店相同的方式,通过输入关于商店的信息并且搜索针对该商店的商店数据库来检查该商店是否已被登记为第二会员商店。
这里,商店数据库可以存储并管理与登记为第一会员商店的商店和登记为第二会员商店的商店有关的信息。例如,商店可以被分类为第一会员商店和第二会员商店,并且第一会员商店和第二会员商店可以被单独存储。另外,商店数据库可以被用于使用其名称、位置信息、地址、电话号码等来搜索商店,并且搜索与所找到的商店有关的登记信息和日志。
会员提供单元240在商店是第一类型时向终端提供针对多个第一会员商店的会员服务和会员广告,在商店是第二类型时向终端提供会员广告和第二会员积分点,并且在商店是第三类型时向终端提供会员服务、会员广告和第二会员积分点。
这里,当商店仅与第一会员商店对应时,该商店被确定为是第一类型,并且当商店仅与第二会员商店对应时,该商店被确定为是第二类型。另外,当商店与第一会员商店和第二会员商店二者对应时,该商店被确定为是第三类型。
这里,会员服务可以是由商店提供的诸如折扣优惠券、免费活动等的优惠。例如,当附属于会员提供商的商店向会员提供商递送折扣优惠券、活动信息等时,会员提供商可以使用会员管理服务器向访问商店的用户的终端提供这样的会员服务。
这里,会员广告可以是针对作为附属于会员提供商的商店的第一会员商店的广告。因此,可能需要用户接收针对附属于会员提供商的第一会员商店的会员广告,作为回报而接收在他们登记为第二会员商店的商店中保存第二会员积分点的优惠。
这里,第二会员积分点可以在多个第一会员商店中使用,并且可以在用户使用第二会员商店时或在用户将商店登记为新的第二会员商店时被保存。在这种情况下,每当使用第二会员商店时以及每当商店被登记为新的第二会员商店时,可以保存预设数量的第二会员积分点。例如,要保存的积分点的数量可以被设置为使得每当使用第二会员商店时保存10个积分点,并且每当商店被登记为新的第二会员商店时保存50个积分点。这里,要保存的积分点的数量可以由会员提供商自由地改变。
这里,如果由用户登记为第二会员商店的商店附属于第一会员商店,则该商店可以与第一会员商店和第二会员商店两者对应,也就是说,该商店可以与第三类型对应。换句话说,如果与第二会员商店对应的特定商店具有大量的顾客,则会员提供商邀请该商店作为成员加入,从而该商店也可以被登记为第一会员商店。
因此,这种第三类型的商店可以向用户提供会员服务以及会员广告和第二会员积分点,提供会员服务是因为该商店被登记为第一会员商店,会员广告和第二会员积分点已被提供给终端,因为该商店被登记为第二会员商店。
当用户使用的商店是不与第一会员商店对应的第二会员商店时,当前状态更新单元250基于与商店的使用有关的记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态。
这里,相应的第二会员商店的当前使用状态可以包括诸如积累的用户数量、平均每日用户量以及针对每个第二会员商店的由性别或年龄划分的用户数量、商店被登记为第二会员商店的日期等的信息。这里,可以基于当用户加入会员服务时输入的用户信息(诸如性别、年龄等)来获得由性别或年龄划分的用户数量。
因此,每当已加入会员服务的用户使用仅与第二会员商店对应的第二类型的商店时,相应的第二会员商店的当前使用状态被更新,从而可以保持最新信息。
第一会员推荐单元260基于相应的第二会员商店的当前使用状态,推荐在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中的满足推荐条件的商店作为第一会员商店。
这里,推荐条件可以基于积累的用户数量、将商店登记为第二会员商店的用户数量以及针对每个商店的平均每日用户数量中的至少一个来生成。
例如,可以将在已将商店登记为第二会员商店之后一年积累的用户数量是否已达到5000设置为推荐条件。因此,从在商店数据库中登记的多个第二会员商店中提取出登记日期超过过去一年的商店,并且在所提取的商店当中,可以将积累的用户数量大于5000的商店推荐为第一会员商店。
在另一示例中,可以将自从商店被登记起所经过的时间是否大于一年以及该商店的平均每日用户数量是否等于或大于30设置为推荐条件。
这里,可以从与第二类型对应的第二会员商店当中选择被推荐为第一会员商店的商店。也就是说,可以从已成为第二会员商店但尚未成为第一会员商店的商店中选择被推荐为第一会员商店的商店。
这里,基于诸如第二会员商店的位置、地址、业务类型等的商店信息,从商店数据库中提取与由会员提供商所期望的区域和业务类型对应的第二类型的第二会员商店,并且可以将从所提取的第二会员商店当中选择的商店推荐为第一会员商店。
例如,当基于城镇或村庄划分区域时,如果与其它区域相比,在区域“A”中存在相对较小数量的第一会员商店,则从商店数据库中提取区域“A”中的第二类型的第二会员商店,并且然后可以将从在区域“A”中提取的第二类型的第二会员商店当中选择的商店推荐为第一会员商店。这里,如果没有满足当前推荐条件的商店,则可以根据情况放松推荐条件,从而可以将满足放松条件的商店推荐为第一会员商店。
推荐内容提供单元270使用相应的第二会员商店的当前使用状态来创建与被推荐为第一会员商店的商店对应的第一会员推荐内容,并且将第一会员推荐内容提供给被推荐为第一会员商店的商店。
这里,第一会员推荐内容可以使用数据通信被递送给被推荐为第一会员商店的商店的所有者,或者会员提供商可以访问被推荐为第一会员商店的商店,并且将第一会员推荐内容递送给该商店的所有者。
这里,可以向商店的所有者提供与被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息和为商店定制的广告和营销工具。
这里,可以通过从相应的第二会员商店的当前使用状态提取信息来生成关于顾客的统计信息。因此,针对被推荐为第一会员商店的商店,关于顾客的统计信息可以包括与积累的用户数量、平均每日用户数量、根据年龄和性别的用户分布等有关的信息。因此,被推荐为第一会员商店的商店的所有者可以基于该统计信息很容易地检查哪些顾客使用该商店以及使用率。
另外,基于关于顾客的统计信息,适合于被推荐为第一会员商店的商店的广告和营销工具与统计信息一起被提供,从而可以向商店的所有者提供用于增加商店的利润的方法。
通过该处理,会员提供商将盈利商店登记为会员商店且从而赚取会员费,并且新登记为第一会员商店的商店的所有者将定制的广告连同关于商店的使用的公正信息一起提供给商店的顾客,从而能够预期商店的利润的增加。
登记信息提供单元280在商店是不与第一类型、第二类型和第三类型中的任一种对应的非附属商店时,基于用户的位置信息生成针对该商店的第二会员登记信息,并且将该第二会员登记信息提供给终端。
这里,为了防止在登记针对第二会员的商店中的错误和其恶意使用,检查从用户获取的商店信息是否与和用户的位置信息对应的商店匹配,并且当从用户获取的商店信息与和用户的位置信息对应的商店匹配时,可以生成第二会员登记信息。
这里,第二会员登记信息可以基于诸如要登记的商店的名称、电话号码、位置等的信息来生成,并且可以被递送到用户的终端和在用户的终端输出。
当从终端接收到基于第二会员登记信息登记第二会员的请求时,第二会员登记单元290将该商店登记为第二会员商店。也就是说,当用户在检查了在终端的显示器中输出的商店信息之后执行用于登记的输入时,会员管理服务器接收作为用户输入的结果的登记第二会员的请求,并将该商店登记为第二会员商店。
这里,与由个别用户登记的第二会员商店有关的信息可以被提供给用户的终端。也就是说,因为第二会员商店被用户登记,所以使用会员服务的相应用户可以具有不同的第二会员商店。因此,当用户使用终端搜索第二会员商店时,基于用户的终端的标识符从商店数据库中检索第二会员商店,并且可以提供其相关的信息。这里,与由用户登记的相应第二会员商店的使用有关的记录可以与关于所找到的第二会员商店的信息一起被提供。
另外,虽然图2中未例示,但是图1中例示的会员管理服务器110可以包括存储单元。
存储单元存储在根据本发明的实施方式管理会员的上述处理期间生成的各种信息。
根据实施方式,存储单元可以被配置为与会员管理服务器110分离,并且支持用于管理会员的功能。这里,存储单元可以作为单独的大容量存储器来操作,并且可以包括用于执行操作的控制功能。
此外,会员管理服务器110可以包括存储器,并且信息可以被存储在其中。在实施方式中,存储器是计算机可读记录介质。存储器在一种实施方式中可以是易失性存储单元,或者存储器在另一实施方式中可以是非易失性存储单元。在实施方式中,存储装置是计算机可读记录介质。在不同的实施方式中,存储装置可以包括例如硬盘装置、光盘装置或者任何其它类型的大容量存储装置。
使用该会员管理服务器,可以将基于与顾客对商店的实际使用有关的记录推荐的商店登记为会员商店,从而可以更有效地使用会员广告和服务。
另外,可以向不提供会员服务但是经常由用户使用的商店中的用户提供会员优惠,并且商店的所有者从会员提供商接收专用于该商店的营销和广告工具,并且向顾客提供更好的服务,从而可以增加商店的销售和利润。
图3是示出根据本发明的当加入会员服务时提供的画面的示例的示图。
参照图3,当用户根据本发明加入会员服务时,可以获取诸如用户的性别、年龄等的信息作为用户信息。这里,还可以获取关于用户的终端的信息(例如,终端的标识符和装置类型)作为用户信息,并且可以将用户信息发送到会员管理服务器。
这里,必须向用户通知关于用户的当前位置的信息的使用目的,并且获得用户对其使用的许可,以便使用位置信息进行验证,这在已加入会员服务的用户将商店登记为第二会员商店时是必需的。另外,当用户使用用户登记为第二会员商店的商店时,因为针对第一会员商店的会员广告与第二会员积分点一起被提供到用户的终端,所以需要获得用户对于接收会员广告的许可。
另外,当用户使用第一会员商店时,需要获得用户对于接收与由第一会员商店提供的会员服务对应的内容的许可。
图4和图5是示出根据本发明的当登记第二会员时提供的画面的示例的示图。
参照图4和图5,为了根据本发明登记第二会员,用户将关于用户当前正在使用的商店的信息提供给会员管理服务器,并且会员管理服务器可以基于关于商店的信息来确定该商店是否能够登记为会员。
例如,如果用户当前正在使用的商店是仅与第二会员商店对应的第二类型,或者如果该商店是与第一会员商店和第二会员商店二者对应的第三类型,则对应商店不能再次被登记为第二会员。当用户当前正在使用的商店是仅与第一会员商店对应的第一类型时,或者当该商店是既不是第一会员商店也不是第二会员商店的非附属商店时,该商店能够被登记为第二会员。
这里,会员管理服务器可以验证基于从用户提供的商店信息的商店的位置是否与使用用户的终端确定的用户的当前位置匹配,并且可以在因为两个位置彼此匹配而验证成功时创建登记为第二会员所需的第二会员登记信息。通过该验证处理,可以防止在登记为第二会员时的错误和恶意用户的登记。
这里,第二会员登记信息可以基于诸如商店的名称、电话号码和地址的信息来创建,并且可以被输出到用户的终端,如图4所示。
然后,当用户检查输出信息并触摸登记按钮以将对应商店登记为第二会员商店时,在终端中创建针对第二会员的登记请求,并且将该请求递送到会员管理服务器,从而可以完成对第二会员的登记。
这里,在完成针对第二会员的登记之后,会员管理服务器可以将关于第二会员的登记完成的信息提供给用户的终端,如图5所示。
图6和图7是示出根据本发明的列出第二会员商店的画面和列出与商店的使用有关的记录的画面的示图。
参照图6和图7,可以根据本发明使用用户的终端来检索由用户登记的第二会员商店和与相应的第二会员商店的使用有关的记录。
例如,当用户搜索由用户登记的第二会员商店时,会员管理服务器可以基于用户信息从商店数据库中提取第二会员商店,并且将所提取的第二会员商店输出到用户的终端,以便显示在终端中,如图6所示。
这里,关于输出到用户的终端的第二会员商店的信息可以基于登记日期、用户使用商店的次数、用户的当前位置等来排序。例如,第二会员商店可以按照商店被登记为第二会员商店的日期从最早到最新来排序,或者可以按照用户使用商店的次数进行排序。在另一示例中,从用户的终端获取用户的位置,并且可以在按照用户与商店之间的距离以从最近的商店到最远的商店的次序进行排序之后输出第二会员商店。
另外,当用户搜索第二会员商店并且从所找到的第二会员商店当中选择任一个时,可以提供如图7所示的关于对应商店的使用的记录。
例如,假设用户选择在图6中例示的第二会员商店的列表的顶部处的“AA商场江南分店”,会员管理服务器可以基于相应的第二会员商店的当前使用状态来输出如图7所示的关于AA商场江南分店的使用的记录。这里,关于商店的使用的记录可以被输出,使得按照商店被访问的日期的次序从最新到最早列出对应第二会员商店被使用的次数、积累的第二会员积分点的数量和商店的使用细节。
图8是示出根据本发明的会员服务的示例的示图。
参照图8,当用户使用第一会员商店时,如图8所示,可以向用户的终端提供根据本发明的会员服务。
这里,会员服务涉及由用户使用的第一会员商店提供的优惠,并且可以对应于例如能够在第一会员商店中使用的折扣优惠券或者关于第一会员商店的活动的信息。
这里,提供用于选择“现在”或“以后”的按钮,以使得用户能够确定何时使用提供给用户的终端的会员服务,从而用户可以选择性地使用对应的会员服务。
图9是示出根据本发明的会员广告的示例的示图。
参照图9,当用户使用第一会员商店或第二会员商店时,根据本发明,用户的终端可以接收会员广告。
这里,会员广告可以是针对在商店数据库中登记的多个第一会员商店的广告。也就是说,用户可以被要求接收由会员提供商提供的会员广告,以便在使用第二会员商店时接收保存第二会员积分点的优惠。
这里,会员广告可以被输出,使得基于用户的当前位置,针对最近的第一会员商店的广告位于会员广告的列表的顶部。
另外,与用户频繁使用的业务类型对应的会员广告可以被输出,以便基于与从用户获取的商店的使用有关的记录而位于列表的顶部处。
图10是示出根据本发明的与被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息的示例的示图。
参照图10,根据本发明的与被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息可以包括对应商店的所有者可以检查商店的使用频率的信息。
例如,统计信息可以包括如图10所示的积累的已将所推荐的商店登记为第二会员商店的用户的数量和平均每日用户数量。
另外,因为与根据性别和年龄的用户分布有关的信息基于用户信息而被提供,所以被推荐为第一会员商店的商店的所有者可以在确定哪些顾客将是营销目标时接收帮助。
这里,会员管理服务器可以基于关于顾客的统计信息来生成针对被推荐为第一会员商店的商店定制的营销和广告工具,并将该营销和广告工具与统计信息一起提供给商店的所有者。
图11是示出根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法的流程图。
参照图11,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,在步骤S1110处,从用户的终端接收关于用户使用的商店的信息,并且检查该商店是否是第一会员商店。
这里,可以以用户的终端从位于商店中的无线局域通信装置接收包括关于商店的信息在内的信号的这种方式来获取关于商店的信息。例如,BLE信标可以向正在进入商店的用户的终端发送包括关于商店的信息在内的信号。另选地,当用户移动到销售点(POS)附近以购买商店中的产品时,可以通过安装在POS附近的无线局域通信装置来获取关于商店的信息。
这里,关于商店的信息可以是商店的名称、标识符、位置信息、地址、电话号码等。因此,针对商店通过输入商店信息来搜索存储有关于多个商店的信息的商店数据库,从而可以检查对应商店是否被登记为第一会员商店。
另外,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,在步骤S1120处,检查用户使用的商店是否是用户登记的第二会员商店。
这里,第二会员商店由用户而不是会员提供商针对第二会员登记,并且可以与用户使用会员应用来登记以便在由用户频繁使用的对应商店中保存积分点的商店对应。也就是说,当用户使用第二会员商店时,对应商店或会员提供商不提供合作伙伴服务或会员服务,但是关于第二会员商店的使用的记录被记录在用户的终端中,并且可以向该用户提供保存积分点的优惠。
这里,可以以与检查商店是否是第一会员商店相同的方式,通过输入关于商店的信息并且搜索针对该商店的商店数据库来检查该商店是否被登记为第二会员商店。
这里,商店数据库可以存储并管理与登记为第一会员商店的商店和登记为第二会员商店的商店有关的信息。例如,商店可以被分类为第一会员商店和第二会员商店,并且第一会员商店和第二会员商店可以被单独存储。另外,商店数据库可以被用于使用其名称、位置信息、地址、电话号码等来搜索商店,并且搜索与所找到的商店有关的登记信息和日志。
此外,虽然在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,如果商店是第一类型,则向终端提供针对多个第一会员商店的会员服务和会员广告,如果商店是第二类型,则向终端提供会员广告和第二会员积分点,并且如果商店是第三类型,则向终端提供会员服务、会员广告和第二会员积分点。
这里,当商店仅与第一会员商店对应时,该商店被确定为是第一类型,并且当商店仅与第二会员商店对应时,该商店被确定为是第二类型。另外,当商店与第一会员商店和第二会员商店二者对应时,该商店被确定为是第三类型。
这里,会员服务可以是由商店提供的诸如折扣优惠券、免费活动等的优惠。例如,当附属于会员提供商的商店向会员提供商递送折扣优惠券、活动信息等时,会员提供商可以使用会员管理服务器向访问商店的用户的终端提供这样的会员服务。
这里,会员广告可以是针对作为附属于会员提供商的商店的第一会员商店的广告。因此,可能需要用户接收针对附属于会员提供商的第一会员商店的会员广告,作为回报而接收在他们登记为第二会员商店的商店中保存第二会员积分点的优惠。
这里,第二会员积分点可以在多个第一会员商店中使用,并且可以在用户使用第二会员商店时或在用户将商店登记为新的第二会员商店时被保存。在这种情况下,每当使用第二会员商店时以及每当商店被登记为新的第二会员商店时,可以保存预设数量的第二会员积分点。例如,要保存的积分点的数量可以被设置为使得每当使用第二会员商店时保存10个积分点,并且每当商店被登记为新的第二会员商店时保存50个积分点。这里,要保存的积分点的数量可以由会员提供商自由地改变。
这里,如果由用户登记为第二会员商店的商店附属于第一会员商店,则该商店可以是第一会员商店和第二会员商店两者,也就是说,该商店可以是第三类型。换句话说,如果与第二会员商店对应的特定商店具有大量的顾客,则会员提供商邀请该商店作为成员加入,从而该商店也可以被登记为第一会员商店。
因此,这种第三类型的商店可以向用户提供会员服务以及会员广告和第二会员积分点,提供会员服务是因为该商店新被登记为第一会员商店,会员广告和第二会员积分点已被提供给终端,因为该商店被登记为第二会员商店。
另外,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,在步骤S1130处,如果用户使用的商店是第二会员商店,而不是第一会员商店,则基于与该商店的使用有关的记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态。
这里,相应的第二会员商店的当前使用状态可以包括诸如积累的用户数量、平均每日用户量以及针对每个第二会员商店的由性别或年龄划分的用户数量、商店被登记为第二会员商店的日期等的信息。这里,可以基于当用户加入会员时输入的用户信息(诸如性别、年龄等)来获得由性别或年龄划分的用户数量。
因此,每当加入会员服务的用户使用仅与第二会员商店对应的第二类型的商店时,相应的第二会员商店的当前使用状态被更新,从而可以保持最新信息。
另外,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,在步骤S1140处,在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,基于相应的第二会员商店的当前使用状态,将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店。
这里,推荐条件可以基于积累的用户数量、将商店登记为第二会员商店的用户数量以及针对每个商店的平均每日用户数量中的至少一个来生成。
例如,可以将在已将商店登记为第二会员商店之后一年积累的用户数量是否已达到5000设置为推荐条件。因此,从在商店数据库中登记的多个第二会员商店中提取出登记日期超过过去一年的商店,并且在所提取的商店当中,可以将积累的用户数量大于5000的商店推荐为第一会员商店。
在另一示例中,可以将自从商店被登记起所经过的时间是否大于一年以及该商店的平均每日用户数量是否等于或大于30设置为推荐条件。
这里,可以从与第二类型对应的第二会员商店当中选择被推荐为第一会员商店的商店。也就是说,可以从已成为第二会员商店但尚未成为第一会员商店的商店中选择被推荐为第一会员商店的商店。
这里,基于诸如第二会员商店的位置、地址、业务类型等的商店信息,从商店数据库中提取与由会员提供商所期望的区域和业务类型对应的第二类型的第二会员商店,并且可以将从所提取的第二会员商店当中选择的商店推荐为第一会员商店。
例如,当基于城镇或村庄划分区域时,如果与其它区域相比,在区域“A”中存在相对较小数量的第一会员商店,则从商店数据库中提取区域“A”中的第二类型的第二会员商店,并且然后可以将从在区域“A”中提取的第二类型的第二会员商店当中选择的商店推荐为第一会员商店。这里,如果没有满足当前推荐条件的商店,则可以根据情况放松推荐条件,从而可以将满足放松条件的商店推荐为第一会员商店。
另外,尽管在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,使用相应的第二会员商店的当前使用状态来创建与被推荐为第一会员商店的商店对应的第一会员推荐内容,并且将所创建的第一会员推荐内容提供给被推荐为第一会员商店的商店。
这里,第一会员推荐内容可以使用数据通信被递送给被推荐为第一会员商店的商店的所有者,或者会员提供商可以访问被推荐为第一会员商店的商店,并且可以将第一会员推荐内容递送给该商店的所有者。
这里,可以向商店提供与被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息和为商店定制的广告和营销工具。
这里,可以通过从相应的第二会员商店的当前使用状态提取信息来生成关于顾客的统计信息。因此,针对被推荐为第一会员商店的商店,关于顾客的统计信息可以包括与积累的用户数量、平均每日用户数量、根据年龄和性别的用户分布等有关的信息。因此,被推荐为第一会员商店的商店的所有者可以基于该统计信息很容易地检查哪些顾客使用该商店以及使用率。
另外,基于关于顾客的统计信息,适合于被推荐为第一会员商店的商店的广告和营销工具与统计信息一起被提供,从而可以向商店的所有者提供用于增加商店的利润的方法。
通过该处理,会员提供商将盈利商店登记为会员商店且从而赚取会员费,并且新登记为第一会员商店的商店的所有者将定制的广告连同关于商店的使用的公正信息一起提供给商店的顾客,从而能够预期商店的利润的增加。
另外,虽然在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,如果用户访问的商店是不与第一类型、第二类型和第三类型中的任一种对应的非附属商店,则基于用户的位置为该商店创建第二会员登记信息,并且将第二会员登记信息提供给用户的终端。
这里,为了防止在登记针对第二会员的商店中的错误和其恶意使用,检查从用户获取的商店信息是否与和用户的位置信息对应的商店匹配,并且当从用户获取的商店信息与和用户的位置信息对应的商店匹配时,可以生成第二会员登记信息。
这里,第二会员登记信息可以基于诸如要登记的商店的名称、电话号码、位置等的信息来生成,并且可以被递送到用户的终端和在用户的终端输出。
另外,虽然在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,响应于来自终端的基于第二会员登记信息的针对第二会员登记商店的请求,该商店被登记为第二会员商店。也就是说,当用户在检查了在终端的显示器中输出的商店信息之后执行用于登记的输入时,会员管理服务器接收作为用户输入的结果的登记第二会员的请求,并将该商店登记为第二会员商店。
这里,与由个别用户登记的第二会员商店有关的信息可以被提供给用户的终端。也就是说,因为第二会员商店被用户登记,所以使用会员的相应用户可以具有不同的第二会员商店。因此,当用户使用终端搜索第二会员商店时,基于用户的终端的标识符从商店数据库中检索第二会员商店,并且可以提供其相关的信息。这里,与由用户登记的相应第二会员商店的使用有关的记录可以与关于所找到的第二会员商店的信息一起被提供。
另外,虽然在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,用户的终端可以经由网络发送和接收用于管理会员所需的信息。具体地,在根据本发明的用于管理会员的方法中,可以从用户的终端接收商店信息,并且可以向用户的终端提供会员服务、会员广告等。
另外,虽然在图11中未例示,但是在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中,存储在上述根据本发明的实施方式的会员管理处理期间生成的各种信息。
通过上述用于管理会员的方法,可以将基于与顾客对商店的实际使用有关的记录推荐的频繁使用的商店登记为会员商店,从而可以更有效地使用会员广告和服务。
另外,可以向不提供会员服务但是经常由用户使用的商店中的用户提供会员优惠,并且商店的所有者从会员提供商接收专用于该商店的营销和广告工具,并且向顾客提供更好的服务,从而可以增加商店的销售和利润。
图12是示出在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中根据商店的类型而不同的处理的流程图。
参照图12,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中的根据商店的类型而不同的处理中,在步骤S1210处,可以从用户的终端接收关于用户使用的商店的信息。
然后,在步骤S1215处,可以基于商店信息来检查该商店是否是与第一会员商店和第二会员商店两者对应的第三类型。
当在步骤S1215处确定商店是第三类型时,在步骤S1220处,可以向用户的终端提供会员服务、针对第一会员商店的会员广告以及第二会员积分点。
相反,当在步骤S1215处确定商店不是第三类型时,可以在步骤S1225处检查商店是否是仅与第一会员商店对应的第一类型。
当在步骤S1225处确定商店是第一类型时,在步骤S1230处,可以向用户的终端提供会员服务和会员广告。
相反,当在步骤S1225处确定商店不是第一类型时,可以在步骤S1235处检查商店是否是仅与第二会员商店对应的第二类型。
当在步骤S1235处确定商店是第二类型时,在步骤S1240处,可以向用户的终端提供会员广告和第二会员积分点。
相反,当在步骤S1235处确定商店不是第二类型而是非附属商店时,在步骤S1250处,基于关于商店的信息创建第二会员登记信息,并且然后在步骤S1260处,将其提供给用户的终端。
这里,将基于由用户提供的商店信息的商店的位置与用户的终端的当前位置进行比较,从而可以在创建第二会员登记信息之前执行验证。这里,当验证由于两个位置彼此匹配而成功时,可以创建第二会员登记信息,并且可以执行针对第二会员的登记。
图13是示出在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中将商店推荐为第一会员商店的处理的流程图。
参照图13,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中的将商店推荐为第一会员商店的处理中,首先,在步骤S1310处,可以基于与用户对不与第一会员商店对应的第二会员商店的使用有关的记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态。
然后,在步骤S1320处,可以从在商店数据库中存储的多个第二会员商店中提取与第二类型对应的第二会员商店。
这里,第二类型指示不与第一会员商店对应的第二会员商店。
然后,在步骤S1325处,可以检查在与第二类型对应的第二会员商店当中是否存在满足推荐条件的第二会员商店。
当在步骤S1325处确定不存在满足推荐条件的第二会员商店时,再次等待接收到来自用户的关于商店的使用的记录,并且可以在接收到来自用户的记录时执行步骤S1310。
相反,当在步骤S1325处确定存在满足推荐条件的第二会员商店时,在步骤S1330处,可以将满足条件的第二会员商店推荐为第一会员商店。
然后,在步骤S1340处,可以基于相应的第二会员商店的当前使用状态来创建与被推荐为第一会员商店的商店对应的第一会员推荐内容。
这里,第一会员推荐内容可以与和被推荐为第一会员商店的商店的顾客有关的统计信息以及适合于被推荐为第一会员商店的商店的营销和广告工具对应。
然后,在步骤S1350处,可以将第一会员推荐内容提供给被推荐为第一会员商店的商店。
这里,可以使用会员管理服务器将第一会员推荐内容发送到被推荐为第一会员商店的商店的终端或者商店的所有者的终端。另选地,会员提供商访问被推荐为第一会员商店的商店,并且提供第一会员推荐内容。
图14是示出在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中将商店登记为第一会员商店的处理的流程图。
参照图14,在根据本发明的实施方式的用于管理会员的方法中的将商店登记为第一会员商店的处理中,首先,向被推荐为第一会员商店的商店提供第一会员推荐内容,并且邀请被推荐为第一会员商店的商店作为第一会员商店的会员来加入。
这里,被推荐为第一会员商店的商店的所有者可以通过分析由会员提供商或会员管理服务器提供的第一会员推荐内容来确定是否作为会员加入。
然后,在步骤S1415处,确定被推荐为第一会员商店的商店是否作为第一会员商店的会员而加入,并且当确定该商店加入时,在步骤S1420处,会员管理服务器可以将被推荐为第一会员商店的商店登记为新的第一会员商店。
这里,作为新的第一会员商店而登记的商店的所有者可以向会员提供商支付会员费,以作为对使用会员服务的回报。
然后,在步骤S1430处,会员提供商可以从新的第一会员商店接收用于生成会员服务和会员广告所需的信息。
然后,在步骤S1440处,会员提供商可以生成要被提供给使用新的第一会员商店的顾客的会员服务以及要被提供给使用在商店数据库中登记的多个第一会员商店和多个第二会员商店中的至少一个的顾客的会员广告。
然后,在步骤S1450处,当用户使用新的第一会员商店时,可以向用户的终端提供会员服务、会员广告和第二会员积分点。
另外,当在步骤S1415处确定被推荐为第一会员商店的商店不作为第一会员商店的会员加入时,根据该商店拒绝加入的原因,可以后续邀请该商店加入,或者可以不邀请该商店加入。
根据本发明的用于管理会员的方法可以被实现为能够由各种计算机装置执行并且记录在计算机可读存储介质中的程序指令。在这种情况下,记录在计算机可读存储介质上的程序指令可以单独地或组合地包括程序指令、数据文件和数据结构。记录在存储介质上的程序指令可以是为本发明特别设计和配置的,或者可以是为具有计算机软件领域的普通知识的人所知晓或可用的。计算机可读存储介质的示例包括专门配置为记录和执行程序指令的所有类型的硬件装置,诸如磁介质(诸如硬盘、软盘和磁带)、光学介质(诸如CD-ROM和DVD)、磁光介质(诸如软光盘、ROM、RAM和闪存)。程序指令的示例包括机器代码(诸如由编译器创建的代码)以及可由计算机使用解释器执行的高级语言代码。硬件装置可以被配置为作为一个或更多个软件模块来操作,以便执行本发明的操作,且反之亦然。
根据本发明,因为基于与顾客对商店的实际使用有关的记录而推荐的商店被登记为附属商店,所以可以更好地使用会员广告和服务。
另外,本发明可以在不提供会员服务但经常被用户访问的商店中向用户提供会员优惠。
另外,本发明向商店所有者提供专用于商店的营销和广告工具,并且使得所有者能够向顾客提供更好的服务,从而可以增加商店的销售和利润。
根据本发明,可以从用户的终端接收关于用户使用的商店的信息,可以检查商店是第一会员商店还是第二会员商店,当商店是不与第一会员商店对应的第二会员商店时,可以基于关于商店的使用的记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态,并且在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,可以基于相应的第二会员商店的当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店。另外,即使在使用不附属于会员的商店时,用户也可以获得优惠,会员提供商可以通过从用户接收关于商店的使用的信息来建立与盈利商店的联系,并且商店的所有者可以通过加入为会员而被提供针对商店定制的广告和营销工具。
如上所述,根据本发明的会员管理系统、用于使用用户的会员登记来管理会员的方法以及使用该方法的设备不限于应用于上述实施方式的配置和操作,但是可以选择性地组合和配置所有或一些实施方式,使得实施方式可以以各种方式进行修改。
相关申请的交叉引用
本申请要求于2016年3月25日提交的韩国专利申请No.10-2016-0036047的权益,该韩国专利申请的全部内容通过引用并入本申请。
Claims (10)
1.一种会员管理服务器,该会员管理服务器包括:
第一会员检查单元,所述第一会员检查单元用于从用户的终端接收与由所述用户使用的商店有关的信息并且检查所述商店是否是第一会员商店;
第二会员检查单元,所述第二会员检查单元用于检查所述商店是否是由所述用户登记的第二会员商店;
当前状态更新单元,所述当前状态更新单元用于在所述商店不与所述第一会员商店对应而是所述第二会员商店时,基于用户的使用记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态;以及
第一会员推荐单元,所述第一会员推荐单元用于在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,基于所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店,
其中,所述第一会员商店是由会员提供商登记的商店,
其中,所述第二会员商店是由用户而不是所述会员提供商亲自选择的商店,并且根据记录在所述用户的终端中的与所述第二会员商店的使用有关的记录向所述用户提供保存积分点的优惠,
其中,需要所述用户接收针对所述第一会员商店的会员广告,作为回报而接收在所述商店中保存第二会员积分点的优惠,并且
其中,所述第一会员推荐单元从成为第二会员商店但尚未成为第一会员商店的商店中选择要被提供给所述会员提供商的商店。
2.根据权利要求1所述的会员管理服务器,所述会员管理服务器还包括:
会员提供单元,所述会员提供单元用于在所述商店是第一类型时,向所述终端提供针对多个第一会员商店的会员服务和会员广告,在所述商店是第二类型时,向所述终端提供所述会员广告和第二会员积分点,并且在所述商店是第三类型时,向所述终端提供所述会员服务、所述会员广告和所述第二会员积分点。
3.根据权利要求2所述的会员管理服务器,其中,所述会员提供单元在所述商店仅与所述第一会员商店对应时,确定所述商店是所述第一类型,在所述商店仅与所述第二会员商店对应时,确定所述商店是所述第二类型,并且在所述商店与所述第一会员商店和所述第二会员商店两者对应时,确定所述商店是所述第三类型。
4.根据权利要求2所述的会员管理服务器,其中,所述第一会员推荐单元从与所述第二类型对应的所述第二会员商店当中选择被推荐为所述第一会员商店的商店。
5.根据权利要求1所述的会员管理服务器,该会员管理服务器还包括:
推荐内容提供单元,所述推荐内容提供单元用于使用所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态来生成与被推荐为所述第一会员商店的商店对应的第一会员推荐内容,并且将所述第一会员推荐内容提供给被推荐为所述第一会员商店的所述商店。
6.根据权利要求5所述的会员管理服务器,其中,所述推荐内容提供单元向被推荐为所述第一会员商店的所述商店提供与被推荐为所述第一会员商店的所述商店的顾客有关的统计信息以及针对被推荐为所述第一会员商店的所述商店的广告和营销工具。
7.根据权利要求2所述的会员管理服务器,该会员管理服务器还包括:
登记信息提供单元,所述登记信息提供单元用于在所述商店是不与所述第一类型、所述第二类型和所述第三类型中的任一种对应的非附属商店时,基于所述用户的位置信息来创建针对所述商店的第二会员登记信息,并且将所述第二会员登记信息提供给所述终端;以及
第二会员登记单元,所述第二会员登记单元用于在从所述终端接收到基于所述第二会员登记信息登记第二会员的请求时,将所述商店登记为所述第二会员商店。
8.根据权利要求2所述的会员管理服务器,其中,所述第二会员积分点能够在所述多个第一会员商店中被使用。
9.一种用于管理会员的方法,该方法包括以下步骤:
从用户的终端接收与由所述用户使用的商店有关的信息并且检查所述商店是否是第一会员商店;
检查所述商店是否是由所述用户登记的第二会员商店;
在所述商店不与所述第一会员商店对应而是所述第二会员商店时,基于所述用户的使用记录来更新相应的第二会员商店的当前使用状态;以及
在商店数据库中登记的多个第二会员商店当中,基于所述相应的第二会员商店的所述当前使用状态将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店,
其中,所述第一会员商店是由会员提供商登记的商店,
其中,所述第二会员商店是由用户而不是所述会员提供商亲自选择的商店,并且根据记录在所述用户的终端中的与所述第二会员商店的使用有关的记录向所述用户提供保存积分点的优惠,
其中,需要所述用户接收针对所述第一会员商店的会员广告,作为回报而接收在所述商店中保存第二会员积分点的优惠,并且
其中,将满足推荐条件的商店推荐为第一会员商店的步骤包括以下步骤:从成为第二会员商店但尚未成为第一会员商店的商店中选择要被提供给所述会员提供商的商店。
10.根据权利要求9所述的方法,该方法还包括以下步骤:
当所述商店是仅与所述第一会员商店对应的第一类型时,向所述终端提供会员服务和会员广告,所述会员广告被创建以与在所述商店数据库中登记的多个第一会员商店对应;
当所述商店是仅与所述第二会员商店对应的第二类型时,向所述终端提供所述会员广告和第二会员积分点;以及
当所述商店是与所述第一会员商店和所述第二会员商店两者对应的第三类型时,向所述终端提供所述会员服务、所述会员广告和所述第二会员积分点。
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