CN107123238A - 老人安全呼叫系统及呼叫响应优先级分配方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种老人安全呼叫系统及呼叫响应优先级分配方法，本老人安全呼叫系统组成为呼叫器与响应器，其中呼叫器用于老人日常生活中，在需要帮助时能够及时联系到看护人，响应器用于看护人及时获知老人的帮助请求。本发明针对传统看护呼叫系统效率不高，容易造成老人呼叫未得到及时响应的问题，提出了老人安全呼叫系统的响应优先级分配技术，通过在响应器中以软硬件结合的方式设置响应优先级，将不同级别响应器的响应条件分类，减少了老人安全呼叫系统的未响应事件数量，对老人求助的响应更加高效而可靠。

Description

老人安全呼叫系统及呼叫响应优先级分配方法

技术领域

本发明涉及信息技术领域，应用于老年看护呼叫系统，可实现自动判断求助者的呼叫是否已被响应，并根据未响应设备的优先级别控制更高一级的呼叫设备。

背景技术

目前我国已进入老龄社会，并且正处于快速老龄化阶段，特别是有大量年轻移民的父母移居，生活节奏快，一般家庭都是双职工居多的地区。在这种情况下，未雨绸缪，建立老年人看护呼叫系统，就十分必要。老人安全呼叫系统是指双按键实现的呼叫辅助系统。当行动不便的老人需要帮助时，可按动服务按键，家庭呼叫中心就会接收到信息，提醒家人与保姆老人需要帮助；而老人一旦面临突发疾病、遭遇险情等“紧急情况”，只需要按动挂在胸前的呼叫器上的紧急按键，就在通知家人的同时，与社区服务中心联系，获得救助。

在现有市场上的看护呼叫产品中，其设计多为一对一(即一个呼叫器与一个响应设备对接)或者一拖多(即一个呼叫器与多个响应设备相对接)，功能上较为简单，但对于家庭中由保姆和家人共同照顾的老人，如果生活中需要普通的帮助，这样的一拖多式设计就显得不合理，老人按下按键会同时触发家人与保姆(甚至是社区救助中心)；而如果老人需要紧急救助时，普通的家用无线呼叫器也无法满足紧急报警的功能，若是家人未在响应设备附近，则呼叫器也失去其作用。

在现有的繁杂的老人看护呼叫设备中，通常采用手表的设计，遇到紧急情况需要用户自行按下按键，向家人及救助中心通知，也未对用户当前所处环境做简单分析，同样属于简单的“一拖多”式设计。

发明内容

为了解决上述问题，本申请提供了一种老人安全呼叫系统叫响应优先级分配方法，通过专门的硬件设计和软件设计，实现呼叫的优先级划分，确保准确、安全的处理老年人呼叫信息。

本发明公开了如下技术方案：

一种老人安全呼叫系统，包含呼叫器与若干响应器,呼叫器，至少包含2个按键，分别为紧急按键和服务按键,设备内部具有电池及电路主板，主板上含有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块；响应器，至少包含1个按键，作为响应键,设备内部具有电池及电路主板，电路主板上应当含有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块、信号提示模块；当发生紧急事件时，老人可以按下紧急按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时的获知老人健康状况，并施以合适的救助；当老人需要日常帮助，老人可以按下服务按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时为老人提供服务；呼叫信号产生后，电路主板上的处理器将控制无线通信模块通过天线将对应信号发出，并由响应器进行接收，其响应过程根据预设的响应优先级而进行。

优选的，所述呼叫器的电路主板中至少设置有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块；所述电源模块与处理器、无线通信模块、按键模块、充电电路分别电性连接,为上述多个模块供电；所述处理器与无线通信模块、按键模块分别电性连接，用于实现处理器与上述多个模块中的至少一个进行数据通信；所述无线通信模块包括发射/接收处理单元和天线单元；所述电源模块包括：整流滤波单元、过充保护单元和电量监测单元；所述无线通信模块，采用GSM和GPRS通信方案，当老人按下紧急按键或服务按键时，可在处理器的控制下与设定的联系人通话或者使用短信通知；通信方案也可选用短距离无线通讯方案；所述按键模块，使用电容式或者机械式按键，当按键按下时，电平发生变化，处理器检测到电平变化时，根据所述预设的响应优先级进行响应；或者，所述按键模块使用虚拟按键的形式，由处理器获得的敏感传感器信号判断是否触发虚拟按键，并触发呼叫流程。

优选的，所述响应器是具备与呼叫器相同通信模块的专有设备，其组成至少有：处理器模块、按键模块、无线通信模块；或者，所述响应器是移动电话或者座机电话，电话号码通过软件预设在处理器之中。

优选的，其响应器为具备与呼叫器相同通信模块的专有设备；所述响应器的电路主板中至少设置有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块、信号提示模块；其中：所述电源模块与处理器、无线通信模块、按键模块、充电电路、信号提示模块，分别电性连接,为上述多个模块供电；所述处理器与无线通信模块、按键模块、信号提示模块分别电性连接，用于实现处理器与上述多个模块中的至少一个进行数据通信；所述无线通信模块包括发射/接收处理单元和天线单元；所述电源模块包括：整流滤波单元、过充保护单元和电量监测单元；所述无线通信模块，可采用GSM和GPRS方式的通信方案，当出现紧急事件或日常帮助的情形时，可自动与设定的联系人通话或者使用短信通知；通信方案也可选用2.4G模块或433M模块的短距离通讯方案；所述按键模块，可使用电容式或者机械式按键，当按键按下时，电平发生变化，处理器检测到电平变化时，对呼叫进行响应；也可使用虚拟按键的形式，由处理器获得的敏感传感器信号判断是否触发虚拟按键，并触发对呼叫的响应；所述信号提示模块为LED灯珠，显示屏、语音模块、震动模块、电信号模块等模块中的一种或几种，对应的，所选的信号提示方式为发光、文字显示、语音提醒、震动提醒、电信号刺激等方式的一种或几种。

本发明还公开了一种呼叫响应优先级分配方法，其基于上述系统实现，所述方法包括：

步骤1：响应器优先级设定根据用户所需进行设置，设置呼叫响应优先级从高至低为看保姆、亲属、急救中心；呼叫分为两种情况：普通呼叫与紧急呼叫，分别对应呼叫器上的服务按键和紧急按键被按下时的响应；

步骤2:当按下按键时，呼叫器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得被按下按键的键值，同时判断出为普通呼叫还是紧急呼救；

步骤3:当为普通呼叫时，呼叫器将通过无线模块，依次由最高优先级到最低优先级进行呼叫，高优先级的响应器若干分钟内未有按键进行响应，则继续呼叫下一优先级的响应器；当其中任意一响应器按下按键响应时，按键将产生电平信号，响应器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得该电平信号，并控制无线模块发送响应信号至呼叫器，通知呼叫器本次呼叫已得到响应，无需向下一级响应器发送请求；

当为紧急呼救时，呼叫器将通过无线模块，同时呼叫保姆与亲属，若对应优先级的响应器若干分钟内未有按键进行响应，则持续呼叫急救中心的响应器；当其中任意一响应器按下按键响应时，按键将产生电平信号，响应器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得该电平信号，并控制无线模块发送响应信号至呼叫器，通知呼叫器本次呼叫已得到响应，无需继续发送求救请求。

优选的，所述的呼叫响应优先级分配方法，还包括专有设备优先级设定方式，其特征在于：呼叫优先级可通过响应器电路主板中的优先级设置模块进行硬件设定，包括拨码开关的方式；所述拨码开关至少需要包含3个开关，其输出引脚与响应器处理器电性相连，响应器上电启动后处理器将通过扫描其对应引脚获得其优先级别；呼叫优先级也可通过软件预先编写，并以固件形式烧录至呼叫器与响应器中处理器；呼叫优先级通过按键以人机交互的方式进行设定，或通过手机APP设定，利用蓝牙功能将设定导入至响应器对应存储单元；以上设定方式均需在设定后进行一次呼叫器与响应器之间的配对，以告知呼叫器已设定的各级响应器的ID号或地址。

优选的，当手机作为响应器时，用户需预设作为响应器的各优先级电话号码，其预设方式为通过电脑上位机设定，然后通过USB串口下载至呼叫器，或者通过蓝牙配对的形式，在手机APP中设置完毕，经由手机中蓝牙与呼叫器中蓝牙设备通信，并同步作为响应器的电话号码至呼叫器；当按下呼叫器按键时，呼叫器将通过GSM无线模块以GPRS网络、短信或电话的形式通知所预设的电话号码；当为普通呼叫时，呼叫器将拨打电话至最高优先级的电话设备，若两次拨打未有接听，则主动呼叫下一优先级的电话设备，若下一级电话设备仍未接听，则循环呼叫各优先级电话设备直至有人接听；当为紧急呼叫时，呼叫器将直接呼叫急救中心，并在呼叫得以响应后，以短信或GPRS形式至其余优先级的手机，告知老人的呼叫器上紧急按键已被按下，急救中心将立刻安排相关救助措施，看护人应及时联系老人，以确保急救来之前老人有人照看；若急救中心未接通，则通过短信或GPRS触发其余优先级的手机上APP软件，使其产生连续不断的声光警报，直至看护人按下APP上按键，对该警报做出响应。

有益效果：

1、预设紧急按键和服务按键，当发生紧急事件时，老人可以按下紧急按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时的获知老人健康状况，并施以合适的救助；当老人需要日常帮助，老人可以按下服务按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时为老人提供服务。

2、预设优先级以及优先级对应的响应方式，一方面确保可以在任何情况下联系到最合适的处理人员，另一方面可以实现呼叫端和看护人员的联动，确保老年人的安全。

附图说明

图1为本发明实施例1呼叫器外观设计俯视图(挂坠形态)；

图2为本发明实施例1呼叫器外观设计侧面图(挂坠形态)；

图3为本发明实施例1呼叫器外观设计图(手环形态)；

图4为本发明呼叫器电路主板的原理示意图；

图5为本发明响应器电路主板的原理示意图；

图6为本发明无线通信模块的原理示意图；

图7为普通呼叫的响应流程图；

图8为紧急呼救的响应流程图；

附图标记说明：1紧急按键；2服务按键；3信号灯；4扬声器孔；5mini USB接口。

具体实施方式

为使本发明要解决的技术问题、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图及具体实施例进行详细描述。本领域技术人员应当知晓，下述具体实施例或具体实施方式，是本发明为进一步解释具体的发明内容而列举的一系列优化的设置方式，而该些设置方式之间均是可以相互结合或者相互关联使用的，除非在本发明明确提出了其中某些或某一具体实施例或实施方式无法与其他的实施例或实施方式进行关联设置或共同使用。同时，下述的具体实施例或实施方式仅作为最优化的设置方式，而不作为限定本发明的保护范围的理解。

实施例1

如图1，图2所示，该呼叫器形式可以是一个挂坠。图1中，1为紧急按键，2为服务按钮，3为挂坠指示灯，图2中，4为USB充电口；

本发明中呼叫器的形式也可是一个手环，如图3所示，5为表带，3为指示灯，1为紧急按键，2为服务按键。手环附带了GPS,GSM,GPRS，加速度计、陀螺仪，心电等传感器。该手环随身携带，能通过传感器检测到老人的运动信息。

如图4、图5所示，所述呼叫器及响应器的电路主板中至少设置有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块；

所述电源模块与处理器、无线通信模块、按键模块、充电电路分别电性连接,为上述多个模块供电；所述处理器与无线通信模块、按键模块分别电性连接，用于实现处理器与上述多个模块中的至少一个进行数据通信；所述无线通信模块包括发射/接收处理单元和天线单元；

所述无线通信模块，如图6所示，可采用GSM和GPRS方式。当老人按下呼叫器按键时，可在处理器的控制下与设定的联系人通话或者使用短信通知；通信方案也可选用短距离无线通讯方案，如蓝牙、wifi等2.4G模块或433M无线模块；

所述按键模块，可使用电容式或者机械式按键，当按键按下(或滑动)时，电平发生变化，处理器检测到电平变化时，根据所述优先级响应；也可使用虚拟按键的形式，如触摸或摇动，由处理器获得的敏感传感器信号判断是否触发虚拟按键，并触发呼叫流程；

呼叫器电路主板中还可包含加速度计、陀螺仪等模块，用来监测、分析老人的身体活动，并对危险情况做出预警；

响应器优先级设定根据用户所需进行设置，如设置优先级从高至低为保姆、亲属、急救中心；

如图7所示流程，当老人需要帮忙的时候，按下服务按键，由于按键与和处理器电性相连，处理器可通过扫描按键获得其电平信号，并触发无线通信模块发送呼叫信号给响应器(专用响应器或者手机)通知保姆及家人，及时帮助老人，通知顺序由优先级控制逻辑决定。

当老人按下服务按键时，第一优先级呼叫者为保姆，即保姆处响应器产生提醒信号(可以是光，声，震动等，但不仅限于上述信号)，若保姆若干分钟内按下响应设备的响应键，则呼叫器不再呼叫下一级响应器；

若保姆未在设定时间内按下响应键，呼叫器将呼叫亲属所携带的响应器，若亲属处若干分钟内响应，则呼叫器不再呼叫下一级响应器；

若亲属未在设定时间内响应提醒信号，则呼叫器将开启保姆，亲属，呼救中心三处的响应器，进行持续警报，呼救中心即可拨打电话到老人身上的呼叫器，与老人直接交流；

当为紧急呼救时，如图8所示，呼叫器将通过无线模块，同时呼叫保姆与亲属，若对应响应器若干分钟内未有按键进行响应，则持续呼叫急救中心的响应器；当其中任意一响应器按下按键响应时，按键将产生电平信号，响应器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得该电平信号，并控制无线模块发送响应信号至呼叫器，通知呼叫器本次呼叫已得到响应，无需继续发送求救请求。

实施例2

本系统中的响应器，也可由手机代替；需要说明的是，下述的实例性说明是实现本发明的响应器优选的一个实施例，且该技术方案的呼叫器外观结构、电路结构和实现原理，以及本发明中的响应优先级分配方法均可以适用于前面所述的实施例1中；

用户需预设作为响应器的各优先级电话号码，其预设方式可以是通过电脑上位机设定，然后通过USB串口下载至呼叫器，也可是通过蓝牙配对的形式，在手机APP中设置完毕，经由手机中蓝牙与呼叫器中蓝牙设备通信，并同步作为响应器的电话号码至呼叫器；

当按下呼叫器按键时，呼叫器将通过GSM无线模块以GPRS网络、短信或电话的形式通知所预设的电话号码；

当为普通呼叫时，呼叫器将拨打电话至最高优先级的电话设备，若两次拨打未有接听，则主动呼叫下一优先级的电话设备，若下一级电话设备仍未接听，则循环呼叫各优先级电话设备直至有人接听；

当为紧急呼叫时，呼叫器将直接呼叫急救中心，并在呼叫得以响应后，以短信或GPRS形式至其余优先级的手机，告知老人的呼叫器上紧急按键已被按下，急救中心将立刻安排相关救助措施，看护人应及时联系老人，以确保急救来之前老人有人照看；

若急救中心未接通，则通过短信或GPRS触发其余优先级的手机上APP软件，使其产生连续不断的声光警报，直至看护人按下app上按键，对该警报响应。

应当指出，以上所述具体实施方式可以使本领域的技术人员更全面地理解本发明的具体结构，但不以任何方式限制本发明创造。因此，尽管说明书及附图和实施例对本发明创造已进行了详细的说明，但是，本领域技术人员应当理解，仍然可以对本发明创造进行修改或者等同替换；而一切不脱离本发明创造的精神和范围的技术方案及其改进，其均涵盖在本发明创造专利的保护范围当中。

Claims (7)

1.一种老人安全呼叫系统，包含呼叫器与若干响应器,其特征在于:

呼叫器，至少包含2个按键，分别为紧急按键和服务按键,设备内部具有电池及电路主板，主板上设有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块；

响应器，至少包含1个按键，作为响应键,设备内部具有电池及电路主板，电路主板上应当设有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块、信号提示模块；

当发生紧急事件时，老人可以按下紧急按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时的获知老人健康状况，并施以合适的救助；

当老人需要日常帮助，老人可以按下服务按键，呼叫器将通过无线模块发送求助请求至预设的响应器，通知对应的老人看护者，及时为老人提供服务；

呼叫信号产生后，电路主板上的处理器将控制无线通信模块通过天线将对应信号发出，并由响应器进行接收，其响应过程根据预设的响应优先级而进行。

2.根据权利要求1所述的老人安全呼叫系统，所述呼叫器的电路主板中至少设置有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块；其特征在于：

所述电源模块与处理器、无线通信模块、按键模块、充电电路分别电性连接,为上述多个模块供电；

所述处理器与无线通信模块、按键模块分别电性连接，用于实现处理器与上述多个模块中的至少一个进行数据通信；

所述无线通信模块包括发射/接收处理单元和天线单元；

所述电源模块包括：整流滤波单元、过充保护单元和电量监测单元；

所述无线通信模块，采用GSM和GPRS通信方案，当老人按下紧急按键或服务按键时，可在处理器的控制下与设定的联系人通话或者使用短信通知；通信方案也可选用短距离无线通讯方案；

所述按键模块，使用电容式或者机械式按键，当按键按下时，电平发生变化，处理器检测到电平变化时，根据所述预设的响应优先级进行响应；或者，所述按键模块使用虚拟按键的形式，由处理器获得的敏感传感器信号判断是否触发虚拟按键，并触发呼叫流程。

3.根据权利要求2所述的老人安全呼叫系统，其特征在于：

所述响应器是具备与呼叫器相同通信模块的专有设备，其组成至少有：处理器模块、按键模块、无线通信模块；或者，

所述响应器是移动电话或者座机电话，电话号码通过软件预设在处理器之中。

4.根据权利要求3所述的老人安全呼叫系统，其特征在于：其响应器为具备与呼叫器相同通信模块的专有设备；

所述响应器的电路主板中至少设置有处理器、无线通信模块、电源模块、充电电路、按键模块、信号提示模块；其中：

所述电源模块与处理器、无线通信模块、按键模块、充电电路、信号提示模块，分别电性连接,为上述多个模块供电；

所述处理器与无线通信模块、按键模块、信号提示模块分别电性连接，用于实现处理器与上述多个模块中的至少一个进行数据通信；

所述无线通信模块包括发射/接收处理单元和天线单元；

所述电源模块包括：整流滤波单元、过充保护单元和电量监测单元；

所述无线通信模块，可采用GSM和GPRS方式的通信方案，当出现紧急事件或日常帮助的情形时，可自动与设定的联系人通话或者使用短信通知；通信方案也可选用2.4G模块或433M模块的短距离通讯方案；

所述按键模块，可使用电容式或者机械式按键，当按键按下时，电平发生变化，处理器检测到电平变化时，对呼叫进行响应；也可使用虚拟按键的形式，由处理器获得的敏感传感器信号判断是否触发虚拟按键，并触发对呼叫的响应；

所述信号提示模块为LED灯珠，显示屏、语音模块、震动模块、电信号模块等模块中的一种或几种，对应的，所选的信号提示方式为发光、文字显示、语音提醒、震动提醒、电信号刺激等方式的一种或几种。

5.一种呼叫响应优先级分配方法，其基于如权利要求1-4中任一的所述的系统实现，所述方法包括：

步骤1：响应器优先级设定根据用户所需进行设置，设置呼叫响应优先级从高至低为看保姆、亲属、急救中心；

呼叫分为两种情况：普通呼叫与紧急呼叫，分别对应呼叫器上的服务按键和紧急按键被按下时的响应；

步骤2:当按下按键时，呼叫器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得被按下按键的键值，同时判断出为普通呼叫还是紧急呼救；

步骤3:当为普通呼叫时，呼叫器将通过无线模块，依次由最高优先级到最低优先级进行呼叫，高优先级的响应器若干分钟内未有按键进行响应，则继续呼叫下一优先级的响应器；当其中任意一响应器按下按键响应时，按键将产生电平信号，响应器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得该电平信号，并控制无线模块发送响应信号至呼叫器，通知呼叫器本次呼叫已得到响应，无需向下一级响应器发送请求；

当为紧急呼救时，呼叫器将通过无线模块，同时呼叫保姆与亲属，若对应优先级的响应器若干分钟内未有按键进行响应，则持续呼叫急救中心的响应器；当其中任意一响应器按下按键响应时，按键将产生电平信号，响应器处理器通过扫描引脚或硬件中断的形式获得该电平信号，并控制无线模块发送响应信号至呼叫器，通知呼叫器本次呼叫已得到响应，无需继续发送求救请求。

6.根据权利要求5所述的呼叫响应优先级分配方法，还包括专有设备优先级设定方式，其特征在于：

呼叫优先级可通过响应器电路主板中的优先级设置模块进行硬件设定，包括拨码开关的方式；

所述拨码开关至少需要包含3个开关，其输出引脚与响应器处理器电性相连，响应器上电启动后处理器将通过扫描其对应引脚获得其优先级别；

呼叫优先级也可通过软件预先编写，并以固件形式烧录至呼叫器与响应器中处理器；

呼叫优先级通过按键以人机交互的方式进行设定，或通过手机APP设定，利用蓝牙功能将设定导入至响应器对应存储单元；

以上设定方式均需在设定后进行一次呼叫器与响应器之间的配对，以告知呼叫器已设定的各级响应器的ID号或地址。

7.根据权利要求6所述的呼叫响应优先级分配方法，其特征在于：

当手机作为响应器时，用户需预设作为响应器的各优先级电话号码，其预设方式为通过电脑上位机设定，然后通过USB串口下载至呼叫器，或者通过蓝牙配对的形式，在手机APP中设置完毕，经由手机中蓝牙与呼叫器中蓝牙设备通信，并同步作为响应器的电话号码至呼叫器；

当按下呼叫器按键时，呼叫器将通过GSM无线模块以GPRS网络、短信或电话的形式通知所预设的电话号码；

当为普通呼叫时，呼叫器将拨打电话至最高优先级的电话设备，若两次拨打未有接听，则主动呼叫下一优先级的电话设备，若下一级电话设备仍未接听，则循环呼叫各优先级电话设备直至有人接听；

当为紧急呼叫时，呼叫器将直接呼叫急救中心，并在呼叫得以响应后，以短信或GPRS形式至其余优先级的手机，告知老人的呼叫器上紧急按键已被按下，急救中心将立刻安排相关救助措施，看护人应及时联系老人，以确保急救来之前老人有人照看；

若急救中心未接通，则通过短信或GPRS触发其余优先级的手机上APP软件，使其产生连续不断的声光警报，直至看护人按下APP上按键，对该警报做出响应。