CN107005615A - 通信网络的通知方法与系统 - Google Patents

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Abstract

一种响应电子或语音邮件消息的发件人的方法，包括将消息发送到收件人，其中消息包含收件人选项和预设响应。收件人具有提供预设响应的选项，并且选择其中一个选项的收件人可使预设响应消息发送到发件人。

Description

通信网络的通知方法与系统
技术领域
本发明涉及通信系统，尤其是涉及延迟通知和具有增强功能的发件人反馈。
背景技术
通信是通过言语、视觉、信号、写作或行为来交换思想、消息或信息。此类通信需要有发件人、消息和收件人，但收件人无需在现场或了解发件人通信时的通信意图，因此通信可以在宽范围的时间和空间内发生。通常，通信需要通信方分享通信共同性区域，并且一旦收件人已理解发件人的消息，则通信过程通常视为完成。
现有技术中，电信基础结构中已结合多种通信技术建立、分析和实施了允许单向、双向和多向对话的模式，以执行发件人、信道和收件人，例如无线、有线和光纤等。此类模式支持多种通信格式，包括，例如，通过普通老式电话服务(POTS)或因特网上语音协议(VOIP)作为通用双向通信过程的语音、通常称为电子邮件并且普遍为单向通信的电子邮件以及通常称为短讯服务或文本并且同样普遍为单向通信的短消息服务。因此，今天通常使用的通信，例如社交媒体网络推特(TwitterTM)上的“Twitter”和“电子邮件线程”和即时消息等的概念仅是多个独立电子邮件和短信单向通信的串接。“Tweeting”和电子邮件提供组播通信，其中消息可在来自发送源的单个传输中同时传送到多个收件人，其中消息的副本可在路由器等其它网络元件中自动创建，但仅限网络拓扑需要时。
然而，此类模型以及发件人和收件人之间交互的考虑因素是，消息作为单个过程由发件人发送并由收件人接收，并且收件人接收之前存储发件人消息的通信信道(例如语音邮件、电子邮件服务器和文本服务器)的其它方面经模式化成为通信信道内的延迟。然而，回到通信的主要定义是思想、消息或信息的交换，因而此类模式及其物理实施无法验证以收件人预期的方式进行的交换，除非例如语音通信是双向会话或来自参考原始单向通信的收件人的后续单向通信，或者其内容由发收人接收。
在今天介绍之前，语音邮件就已经打破了电话的双向通信会话方法，复合了不同的语音邮件操作模式，包括电话应答、语音消息和语音转文本。因此，发件人无法确定收件人是否已接听消息、未接听删除或者通过语音邮件半途停止接听。随着便携式电子设备(PED)的快速引入，现在许多个人用户具有三个或多个电话号码，例如家庭、手机和工作，因而增加了确保消息可传送给收件人的复杂性，但这种情况一直存在并且是可以理解的。近三十年来，随着此类系统的不断增多，这些问题仍然继续存在于电子邮件和短讯服务/文本通信中。随着电子邮件引入商业活动并代替提供交付验证选项(例如邮件传送组织自己验证或通过收件人签名)的物理邮件传送，仍然存在缺少验证的问题。
因而，针对向收件人传送以及由收件人恢复消息的情况，为发件人提供具有增强功能的语音邮件、电子邮件、短讯服务和可提供附加信息的其它通信是很有用的，这样发件人不仅具有选项可选择接收通信系统中的传送通知，目前无法提供此类信息，而且在此类系统以及支持传送通知的系统中，可向用户提供增加的信息，使其可确定或估计收件人接收/读取消息的情况。使发件人能易于为收件人创建并提供快速提供响应和/或信息的选项是进一步的益处。通过直观的用户界面向用户呈现这种增强功能是进一步的益处。
通过以下对本发明的具体实施例及附图进行的描述，本领域技术人员将会对本发明的其它方面和特征有更清晰的了解。
发明内容
本发明的目的是减少现有技术中关于通信系统的限制，尤其是延迟通知和具有增强功能的发件人反馈。
根据本发明的实施例，提供了一种可在预定时间为收件人提供具有一系列选项的来自发件人电子消息和语音邮件消息中至少一个的方法，所述一系列选项中的每个选项包括可由收件人选择的单个按钮，以便向消息发件人提供预定响应，其中每个选项及其预定响应作为发件人消息的一部分提供给收件人。
根据本发明的实施例，提供了一种可在预定时间为收件人提供具有一系列选项的来自发件人电子消息和语音邮件消息中至少一个的方法，所述一系列选项中的每个选项包括可由收件人选择的一个图标，以便向消息发件人提供预定响应，其中每个选项及其预定响应作为发件人消息的一部分提供给收件人，并且选择后可触发消息发送到预定统一资源定位器。
根据本发明的实施例，提供了一种当发件人传送初始消息后可在预定时间自动向收件人提供提示消息的方法，所述提示消息为具有一系列选项并且通过与初始消息使用的不同通信信道发送给用户的电子消息和语音邮件消息中的至少一个。
通过下文对本发明的具体实施例及附图进行描述，本领域技术人员将对本发明的其它方面和特征有清晰的了解。
附图说明
现参考附图对本发明仅作为示例的实施例进行说明，其中：
图1为根据本发明实施例、支持时间延迟消息传送的电子设备和网络接入点的示意图；
图2为根据本发明实施例、支持发送到和接收到可执行暂时延时消息传送的电子设备的通信网络示意图；
图3A为根据现有技术、用于延迟消息通知的语音邮件传送系统的处理流程示意图；
图3B为根据现有技术、允许用户在具有延迟消息通知的初始传送失败后可修改联系人传送信息的语音邮件传送系统的处理流程示意图；
图4为根据本发明实施例的基本消息处理流程示意图；
图5为根据本发明实施例、用于文本消息的详细消息处理流程示意图；
图6为根据本发明实施例、用于语音消息的详细消息处理流程示意图；
图7为根据本发明实施例、用于电子邮件消息的详细消息处理流程示意图；
图8为根据本发明实施例、消息传送系统内与视觉流格式共同使用的视觉语言示意图；
图9和10为根据本发明实施例、创建语音消息时软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图11和12为根据本发明实施例、创建文本消息时软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图13和14为根据本发明实施例、创建电子邮件消息时软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图15和16为根据本发明实施例、软件应用的示例性屏幕图像示意图，展示了软件应用的视觉流格式和消息跟踪方面以及高级特征访问；
图17为根据本发明实施例、高级特征访问和用户设置方面的软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图18为根据本发明实施例、与用户设置方面相关的软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图19为根据本发明实施例、创建视频和/或图像消息时软件应用的示例性屏幕图像示意图；
图20为根据本发明实施例、用于用户向多个收件人发送文本消息的详细消息处理流程示意图；
图21和22为根据本发明实施例、用于用户向多个收件人发送文本消息的根据本发明实施例的软件应用的示例性屏幕图像示意图。
具体实施方式
本发明涉及通信系统，尤其是涉及延迟通知和具有增强功能的发件人反馈。
下文的实施例说明仅为示例性质，不限制本专利的范围、适用性或配置。当然，下文的示例性实施例内容将向本领域技术人员提供用于执行示例性实施例的适用性说明。需要了解的是，在不脱离上述所附权利要求书精神和范围的前提下，可对元件的功能和布局进行各种变型。
此处以及本说明书全文所用的“便携式电子设备”(PED)，均指需用电池或其它独立能量形式作为电源、用于通讯和其它应用的无线设备。包括但不限于蜂窝电话、智能电话、个人数字助理(PDA)、便携式计算机、呼叫器、便携式多媒体播放器、便携式游戏机、手提电脑、平板电脑、电子阅读器和可穿戴设备等设备。
此处以及本说明书全文所用的“便携式电子设备”(PED)，均指需连接到固定接口以获得电源、用于通讯和其它应用的无线和/或有线设备。包括但不限于笔记本电脑、个人电脑、电脑服务器、信息站、游戏控制台、数字机顶盒、模拟机顶盒、基于因特网的设备、基于因特网的电视和多媒体播放器。
如本文所使用的“应用”(通常英文缩写为“app”)可以指但不限于“软件应用”、“软件套件”元件、允许个人执行活动的计算机程序、允许电子设备执行活动的计算机程序以及允许本地和/或远程电子设备通信的计算机程序。因此，应用不同于操作系统(运行计算机)、实用程序(执行维护或通用工作)和编程工具(创建计算机程序)。一般而言，下文关于本发明实施例的说明中，应用通常是指永久和/或临时安装在PED和/或FED上的软件。
本文所使用的“社交网络”或“社交网络服务”可以指但不限于在可分享兴趣、活动、背景或现实生活联系等人们之间建立社交网络或社会关系的平台。包括但不限于社交网络，例如Facebook、Google+、Tumblr和Twitter等美国的服务；以及Nexopia、Badoo、Bebo、VKontakte、Delphi、Hi5、Hyves、iWiW、Nasza-Klasa、Soup、Glocals、Skyrock、The Sphere、StudiVZ、Tagged、Tuenti、XING、Orkut、Mxit、Cyworld、Mixi、renren(人人)、weibo(微博)和Wretch。
本文所使用的“社交媒体”或“社交媒体服务”可以指但不限于虚拟社区和网络中创建、共享和/或交换信息和想法的人们之间的交互方式。包括但不限于与杂志、互联网论坛、博客、社交博客、微博、维基、社交网络、播客、照片或图片、视频、评级和社交书签相关的，以及利用博客、图片分享、视频日志、墙报、音乐分享、众包和IP语音等的社交媒体服务。社会媒体服务可分类为例如协作项目(例如维基百科)；博客和微博(例如TwitterTM)；内容社区(例如YouTube和DailyMotion)；社交网站(例如FacebookTM)；虚拟游戏世界(例如魔兽世界(World of WarcraftTM))和虚拟社交世界(例如Second LifeTM)。
本文所使用的“企业”可以指但不限于向用户、客户或消费者提供服务和/或产品的供应商。包括但不限于零售店、商店、市场、在线市场、制造商、在线零售商、慈善机构、公用事业和服务供应商。此类企业可由公司直接拥有和控制，也可由特许人指导和管理下的特许经营人拥有和经营。
本文所使用的“服务供应商”可以指但不限于向企业和/或个人和/或个人群体和/或包括微处理器的设备提供服务和/或产品的第三方供应商。包括但不限于零售店、商店、市场、在线市场、制造商、在线零售商、公共设施、自有品牌供应商和服务供应商，其中服务和/或产品是除服务供应商以外由企业以及服务供应商单独营销、销售、提供和分发至少其中之一的服务和/产品。
本文中使用的“第三方”或“第三方供应商”可以指但不限于向企业和/或个人和/或个人群体和/或包括微处理器的设备提供服务和/或产品的所谓“正常交易”供应商，其中消费者和/或客户与第三方交涉，但其感兴趣和/或购买和/或接收的实际服务和/或产品由企业和/或服务供应商提供。
本文所使用的“用户”可以指但不限于其生物特征数据可以但不限于由本地或远程监测、获取、存储、传输、处理和分析的个人或个人群体，其中用户利用仪表板、网络服务、网站、软件插件、软件应用、图形用户界面，通过与服务供应商、第三方供应商、企业、社交网络、社交媒体等进行交涉而获得电子内容等。包括但不限于个人、组织和/或企业的员工、社区组织的成员、慈善组织的成员、男性、妇女、儿童、青少年和动物。最广泛而言，用户可以进一步包括但不限于可表征为能够接收消息并提供响应的软件系统、机械系统、机器人系统、安卓系统等。
“穿戴式装置”或“可穿戴式传感器”涉及用户穿戴的微型电子设备，包括衣物下部、内部或上部的设备，以及一部分更广泛的一般类型的可穿戴技术，包括“可佩戴计算机”，相比之下，它们是针对一般或专用信息技术和媒体开发的。此类可穿戴设备和/或可穿戴式传感器可以包括但不限于智能手机、智能手表、电子纺织品、智能衬衫、活动追踪器、智能眼镜、环境传感器、医疗传感器、生物传感器、生理传感器、化学传感器、大气环境传感器、位置传感器、神经传感器、药物传送系统、医疗测试和诊断装置以及运动传感器。
本文使用的“电子内容”(也称为“内容”或“数字内容”)可以指但不限于以存储、发送、接收和/或转化的数字数据形式存在的任何类型的内容，其中这些步骤中的一个或多个可以是模拟的，但通常这些步骤是数字化的。数字内容的形式包括但不限于独立文件中数字广播、流式传输或包含的信息。具体而言，数字内容的类型包括流行媒体类型，例如MP3、JPG、AVI、TIFF、AAC、TXT、RTF、HTML、XHTML、PDF、XLS、SVG、WMA、MP4、FLV和PPT，以及其它类型，例如参见http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_file_formats。更广泛的方法中，数字内容垫包括任何类型的数字信息，例如数字更新的天气预报、GPS地图、电子书、照片、视频、VineTM、博客发帖、FacebookTM发帖、TwitterTM推特、在线电视等。数字内容可以是响应于用户请求而生成、选择、创建、修改和发送中至少一个的任何数字数据，所述请求可以例如是查询、搜索、触发器、警报和消息。
图1展示了根据本发明实施例的支持时间延迟消息传送的电子设备104和网络接入点107。电子设备104可以例如是便携式电子设备或固定电子设备，并且可以包括所说明和所描绘的其它附加元件。本文还说明了所述电子设备104中作为系统100一部分的简化功能图的协议架构，所述系统包括电子设备104(例如智能电话)、接入点(AP)106(例如Wi-FiAP)以及一个或多个网络设备107(例如通信服务器、流媒体服务器和路由器)。网络设备107可以经由网络、有线、无线和/或光通信链路的任何组合耦合到AP 106，例如下面图2所示。所述电子设备104包括一个或多个处理器110和耦合到一个或多个处理器110的存储器112。AP 106还包括一个或多个处理器111和耦合到一个或多个处理器111的存储器113。处理器110和111中任何一个的非全部示例列表包括中央处理单元(CPU)、数字信号处理器(DSP)、精简指令集计算机(RISC)、复合指令集计算机(CISC)等。此外，处理器110和111中任何一个可以是专用集成电路(ASIC)的一部分，或者可以是应用特定标准产品(ASSP)的一部分。存储器112和113的非全部示例列表包括以下半导体器件的任何组合，例如寄存器、锁存器、只读存储器(ROM)、电可擦只读存储器(EEPROM)、闪存设备、非易失性随机存取存储器件(NVRAM)、同步动态随机存取记忆体(SDRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、双数据速率(DDR)存储器件、静态随机存储器(SRAM)、通用串行总线(USB)可移动存储器等。
电子设备104可以包括音频输入元件114，例如麦克风，和耦合到处理器110中任何一个的音频输出元件116，例如扬声器。电子设备104可以包括视频输入元件118，例如摄像机，和耦合到处理器110中任何一个的视频输出元件120，例如LCD显示器。电子设备104还包括键盘115和触摸板117，可以例如是物理键盘和触摸板，可使用户输入内容或选择更多应用122中一个的功能。或者所述键盘115和触摸板117可以是形成电子设备104内显示器一部分的触敏元件的预定区域。所述一个或多个应用122通常存储在存储器112中并且可由处理器110的任何组合执行。电子设备104还包括可向处理110提供三维运动输入的加速计160和向处理器110提供地理位置信息的GPS 162。
电子设备104包括协议栈124，并且AP 106包括通信栈125。系统100内，协议栈124示为IEEE 802.11协议栈，但也可以利用其它协议栈，例如互联网工程任务组(IETF)多媒体协议栈。同样，AP堆栈125利用协议栈，但为了清楚起见未详述。协议栈124和AP堆栈125的元素可通过软件、固件和/或硬件的任何组合来实现。协议栈124包括耦合到一个或多个前端Tx/Rx和天线128的IEEE 802.11兼容PHY模块126、耦合到IEEE 802.2兼容LLC模块132的IEEE 802.11兼容MAC模块130。协议栈124包括网络层IP模块134、传输层用户数据报协议(UDP)模块136和传输层传输控制协议(TCP)模块138。
协议栈124还包括会话层实时传输协议(RTP)模块140、会话通知协议(SAP)模块142、会话发起协议(SIP)模块144和实时流协议(RTSP)模块146。协议栈124包括表示层媒体协商模块148、呼叫控制模块150、一个或多个音频编解码器152和一个或多个视频编解码器154。应用122可通过AP 106由任何设备107创建、维护和/或终止通信会话。通常，应用122可激活用于该目的任何SAP、SIP、RTSP、媒体协商和呼叫控制模块。通常，信息可以通过TCP模块138、IP模块134、LLC模块132和MAC模块130从SAP、SIP、RTSP、媒体协商和呼叫控制模块传播到PHY模块126。
对于本领域技术人员显而易见的是，电子设备104的元件还可以在AP 106内实施，包括但不限于协议栈124的一个或多个元件，包括例如IEEE 802.11兼容PHY模块、IEEE802.11兼容MAC模块和IEEE 802.2兼容LLC模块132。所述AP 106还可以包括网络层IP模块、传输层用户数据报协议(UDP)模块和传输层传输控制协议(TCP)模块以及会话层实时传输协议(RTP)模块、会话公告协议(SAP)模块、会话初始化协议(SIP)模块和实时流协议(RTSP)模块、媒体协商模块和呼叫控制模块。
以电子设备104为典型的便携式和固定电子设备可以包括除了所说明的IEEE802.11接口之外的一个或多个附加的无线或有线接口，可包括IEEE802.15、IEEE 802.16、IEEE 802.20、通用移动通信系统(UMTS)、GSM 850、GSM 900、GSM 1800、GSM 1900、通用分组无线业务(GPRS)、ITU-R 5.138、ITU-R5.150、ITU-R 5.280、IMT-2000、数字用户线路(DSL)、拨号、电缆数据服务接口规范(DOCSIS)、以太网、G.hn、综合业务数字网(ISDN)、MoCA、无源光网络(PON)和电力线通信(PLC)。
图2说明了根据本发明实施例、支持可与传送到或来自实施时间延迟消息传送的电子设备进行通信的2G/3G网络200。如图所示，所述2G/3G网络200包括图1所示的多个元件，例如一部分网络100、远程中央交换机180以及第一和第二无线接入点分别是(AP)195A和195B。然而，所述2G/3G网络200特别并更具体地描述了有关无线支持FED和PED的预定部分的网络100。所述2G/3G网络200支持主要采用TDMA(时分多址)的GSM 850MHz、GSM900MHz、GSM 1800MHz和GSM 1900MHz中实施的所谓的2G(第二代)无线电话技术标准，例如GSM(全球移动通信系统，最初称为移动特别小组)。所述2G/3G网络200还支持其它2G/3G(第三代)无线电话技术标准(例如通用分组无线业务(GPRS))和3G标准(例如通用移动电信系统(UMTS))。虽然涉及2G/3G网络200时未讨论4G(第四代)无线电话技术标准，但对本领域技术人员显而易见的是，在高级长期演进(LTE)、IEEE 802.16m(无线MAN)、3G合作伙伴(3GPP)LTE和IEEE 802.16e(移动WiMAX)中实施的标准(例如国际移动电话系统(IMT)-2000和高级IMT)也可以通过例如2G/3G网络200元件、附加基础设施以及软件/固件的变型来支持。如图所示，节点205A(例如无线接入点)对3G UMTS单元205进行寻址，向从其FED/PED连接到UMTS单元205的用户提供UMTS服务。节点205A与无线网络控制器(RNC)210通信，所述无线电网络控制器(RNC)210再与移动交换中心(MSC)225和GPRS业务支持节点(SGSN)235通信。
图中还展示了由基站收发器站(BTS)215A寻址的GSM单元215，例如上文所述的图1中分别为第一和第二无线接入点(AP)195A和195B，可向通过其FED/PED连接到GSM单元215的用户提供GSM服务。类似地，BTS 215A分别与MSC 225和SGSN 235通信，正如节点205A一样，并且同时其通过直接通信链路和设备身份寄存器(EIR)285彼此耦合，所述EIR可维护具有网络中所允许的所有移动站(MS)记录的数据库，以及被禁的所有设备数据库，例如由于丢失或被盗等原因。因此，通过一个或另一个UMTS和/或GSM网络注册的FED/PED可在EIR285中进行注册并验证。同时耦合到MSC 225的是私人自动分支交换机(PABX)230，表示服务于特定业务或企业的交换，而并非用于众多企业或一般公众进行操作的由电信运营商操作的交换机，以及与用于控制从传统交换点迁移到基于计算机的服务独立平台，例如0800免费电话接入的电信服务的智能网络应用部分(INAP)信令协议共同使用的IN数据库280。
MSC 225和SGSN 235还与归属位置寄存器(HLR)290通信，所述归属位置寄存器(HLR)290提供包含授权使用核心网络的每个用户详细资料的中央数据库。HLR 290还与网关通用分组无线业务(GPRS)支持节点(GGSN)255通信，所述GGSN提供分组移动网络之间的网关互连(例如GPRS、GSM和UMTS)以及公共数据网络(因特网)270。因此，GSM单元215中访问其PED的用户通过BSC 220、SGSN 235通信，经由私有主干网250路由到GGSN 255，并且在互联网270中进行。通过轮询EIR 285和HLR 290来执行用户的设备和帐户验证。通过HLR 290的验证还调用认证中心(AUC)295，其认证尝试连接到网络的每个SIM卡，从而实现所述HLR290管理SIM和服务。通常该认证还包括生成加密密钥，接着所述加密密钥用于加密所有无线通信，例如在移动电话和GSM核心网之间的语音和短讯服务(SMS)。
同样连接到专用主干网250的是GPRS漫游交换机(GRX)，所述GRX用作漫游用户的GPRS连接集线器，从而可消除每个GPRS服务提供商之间进而多个2G/3G网络200之间专用链路的需要。所述MSC 225也耦合到短消息服务中心(SM-SC)260，从而使用户发送的SMS消息可存储在SM-SC 260中，当其可用时，所述SM-SC 260将每个SMS消息传送到其目的地用户，即当其通过例如UMTS205或GSM 215接入，并且通过经由MSC 225可由SM-SC 260访问的EIR285、HLR 290和AUC 295的验证和认证过程来确定其存在性。同样连接到MSC 225的是网关移动交换中心(GMSC)，所述GMSC确定用户被呼叫的所访问MSC的当前定位以及所用通信路由到/来自PED和公共交换电话网(PSTN)/综合业务数字网络(ISDN)275，其处理包括普通旧电话服务(POTS)的服务，以及通过铜线等传统电路进行的语音、视频、数据和其它网络服务的同步数字传输。
对本领域技术人员显而易见的是，打开电子邮件的联系人不会自动意识到他们实际上在读取电子邮件，以及其它动作，例如阅读一部分的电子邮件内容、联系人删除电子邮件或电子邮件会传送到“垃圾邮件”或“垃圾邮件”文件夹的消息，从而导致用户无法收到该联系人已打开并查看电子邮件或了解该邮件的通知。一些电子邮件系统中，联系人可获得一个弹出窗口，指示已经请求的读取回执，并向联系人提供发送或不发送此类回执的选项。
因此，在发送包含时间敏感信息的电子邮件消息和/或语音邮件消息以及例如SMS消息(文本消息或文本)的其它电子通信的很多情况下，联系人可知道是否消息已接收、相关信息已读取，并且基于发送给联系人的消息内容性质，联系人可以根据需要进行其它操作。其它情况下，若用户不想让联系人立即接收消息，则可决定向联系人发送消息。例如，用户可决定在知道或疑虑联系人不方便或者不希望打扰联系人时留下消息。此类情况的例子可包括但不限于半夜、早晨和晚上。同样地，除了具有这些优点之外，本发明的实施例可实现将定时消息传送作为营销活动或其它相关业务活动的一部分来建立。例如，企业可对提供有限时间请求的预定客户群组建立SMS应答，并且验证哪些客户在时间限制内实际打开了消息同时可实现不同时间限制内的回复。对本领域技术人员显而易见的是，存在利用此类基于时间和验证的消息传送的其它应用。
现图3A为根据现有技术、本发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的世界专利申请WO/2014/067,974中的语音邮件传送系统的处理流程300。该过程始于步骤305A并且进行到步骤310，其中若用户不想让联系人立即接收该消息，可决定向联系人发送语音邮件，并且还可知道该联系人已接收到该内容消息。因此，处理步骤315中，语音邮件软件系统允许用户以联系号码为联系人生成语音邮件，其中软件系统存储了用户为存储器内联系人生成的语音邮件。接着在步骤320中，用户输入稍后的时间点，期望将语音邮件消息提供给联系人，其中语音邮件消息和定时信息在步骤325中从语音邮件系统传送到远程系统，其中在步骤330中进行存储直到所指示的时间已过为止，该时间发送到用户在生成语音邮件时所提供联系人的联系号码。
接着，该处理进行到步骤335，其中确定语音邮件是否传送到联系人的语音收件箱。若没有则处理流程300进行到步骤340，其中向用户提供传送失败通知，并且处理进行到步骤305B并停止。成功地将语音邮件传送到联系人的语音收件箱之后，程序流程进行到步骤350，并且语音邮件的指示可提供给与其语音收件箱相连的一个或多个设备上的联系人。接着步骤355中的联系人访问其语音邮件系统，并且在步骤360中确定联系人是否恢复了语音邮件。若该确定是否定的，则该过程循环回到步骤350，使未播放的语音邮件指示可提供给该联系人。若是肯定的，则处理进行到步骤365，其中确定生成语音邮件时用户是否请求了语音邮件的读取回执。若没有则处理进行到步骤370，其中联系人可听取其决定的该部分语音邮件消息，并且该处理进行到步骤380中读取回执的第二决定，导致处理进行到步骤395，其中第一状态消息发送给用户，表明该联系人至少“打开”了该语音邮件。
或者，该过程从步骤365进行到步骤370，其中针对步骤375中收听消息的联系人启动定时器。因此，联系人已停止听取语音邮件消息之后，步骤380中的第二个决定将处理流程引导到步骤385，其中可计算有关联系人语音邮件回放的听取统计。例如，可以是消息长度、回放消息长度以及听取消息的百分比。处理从步骤385开始，经过处理步骤390结束于步骤305B，其中发送消息的用户发送包含听取统计信息的消息，作为指示联系人播放语音邮件消息的一部分。因此，用户可确定联系人听到多少消息，并且根据其生成语音邮件的知识，可确定联系人是否播放包含其消息重要核心元素的部分。
可选地，由于步骤335之间可能存在明显的延迟，其中可确定消息已传送到联系人的语音收件箱以及步骤390和395，其中向用户提供联系人已播放了带有或不带有呼叫统计语音邮件的消息，可在步骤335和350之间提供附加消息，以向用户指示该消息已成功地传送到该联系人。
现图3B为根据现有技术、本发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的国际专利申请WO/2014/067,974中的语音邮件传送系统的处理流程3000，允许用户在初始传送失败时修改联系人的传送信息。因此，如处理步骤3005至3025所示，用户以与图3A中的步骤310至330所述基本相同的方式进行，其中用户决定向联系人发送语音邮件、输入语音邮件消息应传送的时间，并且语音邮件传送到远程系统以进行存储，直到用户设置的预定时间已过。然而，用户还建立了与传送之后的后续时间有关的第二时间限制，其中用户期望知道联系人是否检索到该消息。接着，若确定为肯定的，在步骤3035中确定语音邮件消息是否已传送到联系人的语音邮箱，则进行到步骤3040；并且若确定为否定的，其中向用户发送语音邮件失败通知#1，系统向联系人显示语音邮件消息的指示，则进行到步骤3065A。
若进行了肯定的确定，则在步骤3040后，该过程在步骤3045中确定了联系人是否已恢复了语音邮件，其中若进行了否定的确定，则处理进行到步骤3060，并且确定是否已超出用户设置的有关联系人恢复语音邮件的时间限制。肯定的确定促使处理进行到步骤3065B，并且向用户发送指示消息已传送而用户设置的预定限制已过期的语音邮件失败通知#2。若步骤3045中确定了联系人已恢复了语音邮件消息，则该处理进行到第一子处理块3050，所述第一子处理块3050包括与上图3A中相似的一系列处理步骤以及确定是否需要读取回执和联系人恢复统计信息的处理步骤370至395。完成第一子处理块3050时，处理进行到步骤3055并停止。
对于处理步骤3065A和3065B中的任一个，处理进行到步骤3070，其中确定用户是否输入备用联系人信息。若进行否定的确定，则处理进行到步骤3075并停止，否则肯定的确定会使处理进行到步骤3080，其中用户输入替代联系人数据，例如将联系人的PED号码改为其家庭电话号码。接着，处理流程3000进行到第二子处理块3085，所述第二子处理块3085包括与处理步骤3035至3050、3060和3065基本相同的处理步骤和逻辑确定。恢复语音邮件导致联系人反复故障或传送语音邮件的错误导致程序流程3000返回到处理步骤3070。
显而易见的是，根据本发明另一个实施例，可分别基于初始处理步骤3005至3025期间由用户输入的信息来进行步骤3070中针对联系人的备选联系人数据的确定，其中用户输入多个替代联系人数据并且处理流程3000按顺序地尝试联系人的每个联系人号码。可选地，将每个语音邮件消息传送到备用号码的时间限制可以改变。
可选地，由于明显的延迟可能存在于步骤3035之间(其中有消息已传送到联系人的语音收件箱的确定)以及步骤3060和3065B(其中设定时间限制内联系人恢复文本消息失败时，向用户提供消息联系人未播放语音邮件)，则可在步骤3035和3040之间提供附加消息以向用户指示该消息是否已成功传送到联系人。因此，用户可在接收到此类消息时进行确定以通过替代方式发起消息。
图3A和3B提供了用户延迟发送用于收件人消息的能力。现有技术中所述的本发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的国际专利申请WO/2014/067,974中的与延迟消息通知有关的其它程序。
图4为根据本发明实施例、发件人设备401之间语音消息的基本消息处理流程示意图，例如与期望发送消息的用户相连的PED或FED，例如与加拿大安大略省渥太华的RideShark公司提供的L8RCall相连的L8RCall服务器402，以及收件人设备403，例如与收到消息的用户相连的PED或FED。因此，用户如步骤410所述创建消息，并且如上图3A和3B所示设定消息传送时间，其中第一格式化消息490A从发件人设备401向L8RCall服务器402发送。所述L8RCall服务器402在步骤430中接收来自用户的消息，再基于步骤410中生成消息时由发件人提供的数据来设定和传送消息到收件人设备403。接着，在指定时间，收件人设备403在步骤470中从发件人接收从L8RCall服务器402接收的第二格式化消息490B。步骤480中，收件人设备403接收收件人在步骤480中的回复，并将原始回复490C发送到L8RCall服务器402，其中该回复在步骤450接收。接着，L8RCall服务器402在步骤460中格式化原始回复，并将其作为格式化的回复490D发送到发件人设备401，其中该回复在步骤420中呈现给用户。
现图5为根据本发明实施例、发件人设备501，例如与期望发送消息的用户相连的PED或FED、服务器，例如L8RCall服务器502和收件人设备503，例如与将接收消息的用户相连的PED或FED，之间文本消息的详细消息处理流程示意图。因此，用户如步骤510所示创建消息，并且如上图3A和3B所述，设定消息传送时间。然而，除了消息之外，用户设置预期的回复，例如“l＝是”和“2＝否”，该回复与消息组合成从发件人设备501发送到L8RCall服务器502的第一格式化消息590A。步骤520中，L8RCall服务器502从用户接收消息，再在步骤525中标记发件人和收件人的电话号码。接着在步骤530中，当生成步骤510中消息时，根据发件人提供的数据，在步骤535中设定和传送消息到收件人设备503之前，L8RCall服务器502分配序列号给允许多个消息追踪到收件人设备503的消息。
因此，在指定时间，收件人设备503在步骤550中从发件人接收从L8RCall服务器502接收的第二格式化消息590B。第二格式化消息590B还包含提示，即在步骤510中创建的预期回复。步骤555中，收件人在查看该消息后将根据提示点击回复或关闭该消息而无需回复。用户点击回复后，收件人设备503获取来自收件人的回复，并将原始回复590C发送给L8RCall服务器502，其中该回复在步骤540中接收。若来自收件人设备503的回复符合由发件人创建的提示，则L8RCall服务器502生成格式化的回复590D以发送到发件人设备501，其中发件人在步骤515接收并读取该回复。然而，若接收到回复且为非适当的回复，则将提示发送到收件人设备503以提醒收件人需提供回复。若未接收到收件人的回复，无论是否有效，该处理会进行到步骤545并产生一个或多个警报。本发明一个实施例中，该警报可作为格式化回复590D发送，由此允许用户创建路由到收件人的其它通信，如发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的WO/2014/067,974中所述。或者，警报可包含其它信息，例如图15中第二屏幕图像1500B所述的传送信息。
现图6为根据本发明实施例、发件人设备601之间语音消息的详细消息处理流程示意图，例如与期望发送消息的用户相连的PED或FED，例如L8RCall602服务器以及收件人设备603(例如与收到消息的用户相连的PED或FED)。因此，用户如步骤610所示创建消息，并且如上图3A和3B所述，设定消息传送时间。然而，除了消息之外，用户设置预期的回复，例如“l＝是”和“2＝否”，该回复与消息组合成从发件人设备601发送到L8RCall服务器602的第一格式化消息690A。步骤620中，L8RCall服务器602从用户接收消息，再在步骤625中标记发件人和收件人的电话号码。接着在步骤630中，当生成步骤610中消息时，根据发件人提供的数据，在步骤635中设定和传送消息到收件人设备603之前，L8RCall服务器602分配序列号给允许多个消息追踪到收件人设备603的消息。
因此，在指定时间，收件人设备603在步骤655中从发件人接收从L8RCall服务器602接收的第二格式化消息690B。第二格式化消息690B包含基于除了来自发件人消息以外在步骤610中创建的预期回复的收件人听觉提示，例如“按1表示是以及按2表示否”，接着“按#收听发件人选项”；步骤660中，收听者收听消息后，点击定义的密钥，再在步骤665中接收可听消息中的选项，根据提示点击回复或关闭消息而无需回复。用户点击回复后，收件人设备603获取来自收件人的回复，并将原始回复690C发送给L8RCall服务器602，其中该回复在步骤640中接收。若步骤640中未接收到来自收件人设备603的回复，则L8RCall服务器602继续生成一个或多个警报。本发明一个实施例中，该警报可作为格式化回复690D发送，由此允许用户创建路由到收件人的其它通信，如发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的WO/2014/067,974中所述。或者，警报可包含其它信息，例如图15中第二屏幕图像1500B所述的传送信息。
接收到原始回复690C后，在步骤645中，L8RCall服务器602寻找与发件人创建的预期回复相匹配的回复，并且若接收到回复且为非适当的回复，则将提示发送到收件人设备603以提醒收件人需提供回复。收到适当回复后，L8RCall服务器602对回复进行格式化并将其发送到发件人设备650，其中该回复在步骤615中接收并呈现给用户进行审阅。
现图7为根据本发明实施例、发件人设备701(例如与期望发送消息的用户相连的PED或FED)、服务器(例如L8RCall服务器702)和收件人设备703(例如与将接收消息的用户相连的PED或FED)之间邮件消息的详细消息处理流程示意图。因此，用户如步骤710所示创建消息，并且如上图3A和3B所述，设定消息传送时间。但除了消息之外，用户设置预期回复，例如“是”和“否”。该预期回复与消息一起组合成第一格式化消息790A，从发件人设备701发送到L8RCall服务器702。L8RCall服务器702从步骤720中的用户接收消息，再在步骤725中点击发件人和收件人设备识别。接着在步骤730中，L8RCall服务器702分配序列号给允许多个消息追踪到收件人设备703的消息；在步骤735中，L8RCall服务器702将统一资源定位符(URL)分配给由发件人创建的每个预期回复。在步骤745中设定并传送消息到收件人设备703之前，基于与收件人设备703相连的电子地址，再在该消息中创建这些URL链接发送到收件人设备703。
因此，在指定时间，收件人设备703在步骤760中从发件人接收从L8RCall服务器702接收的第二格式化消息790B。因此，第二格式化消息790B包含消息和连接到与发件人创建的预期回复相连的URL。步骤765中，收件人在读取该消息后可选择URL连接或关闭消息而不进行回复。用户选择URL链接后，收件人设备703获取来自收件人的回复，并将原始回复790C发送给L8RCall服务器702，其中该回复在步骤750中接收。但若步骤755中未接收到来自收件人设备703的回复，则L8RCall服务器702继续生成一个或多个警报。本发明一个实施例中，该警报可作为格式化回复790D发送，由此允许用户创建路由到收件人的其它通信，如发明人在题为“通信网络中延迟的通知方法和系统”的WO/2014/067,974中所述。或者，警报可包含其它信息，例如图15中第二屏幕图像1500B所述的传送信息。
接收到原始回复790C后，L8RCall服务器702同样检测步骤755中是否击中适当的URL。L8RCall服务器702接着URL浏览器窗口打开确认收到回复，对回复进行格式化并向发件人发送格式化回复790D。接收到消息后并且在步骤750中未检测到适当的URL击中时，L8RCall服务器702向收件人发送提示。
图8为本发明一个实施例中采用视觉语言的第一至第八元件810A至810H示意图。如图所示，第一至第四元件810A至810D涉及基于语音的消息，并且第五至第八元件810E至810H涉及电子邮件消息。视觉语言中，有一种语法可使用户使用直观的语言。例如，此类语法可以是与项目或内容相关的实线表示项目或内容是可编辑的，而没有线表示该项目或内容不可编辑。基于该语法，第一和第五元件810A和810E用实线环指示可由用户编辑，而无实线环的第二和第六元件810B和810F指示这些元件是不可编辑的，例如因消息已传送。第三和第七元件810C和810G具有与元件相连的警报修饰符指示辅助消息已发送，而第四和第八元件810D和810H具有回复修饰符指示收件人已回复。
屏幕图像800根据本发明的实施例定义消息传送系统内的视觉流格式。如图所示，标题部分820提供接入例如工具、帮助等特征的品牌化和一致性的入口；在消息栏830内，用户可以在消息传递系统内生成语音、文本(SMS)和电子邮件消息：其中这些内容可在消息窗口中可视地呈现840；其中消息“流”从左到右由用户起草、设定传送，接着可传送消息。可选地，可在本发明的其它实施例中提供第四回复条。分别如第一至第八元件810A至810H所述，视觉语言可用于向用户快速提供可或不可编辑消息的信息，同时其视觉定位指示其在整个过程中的状态。因此，根据本发明的实施例，通过快速可视化，向用户呈现关于其在消息传送系统内活动的重要信息量。
现图9和10为根据本发明实施例、在创建语音消息期间支持根据本发明实施例的消息传送系统的软件应用的第一至第四示例性应用屏幕图像900A至900D的示意图。参照消息栏内的第一示例性应用屏幕图像(EASI)900A，用户选择了“电话”，其中消息传送系统继续执行如图6所示的处理流程。此类用户是通过日历功能为语音消息创建传送日期，并且可通过类似的弹出对话框输入时间。若用户未输入，系统可默认为由消息传送系统设置的预定时间或由用户创建的默认值。例如，系统默认值可以是06:00am。如第二EASI 900B所示，用户还可选择收件人的名称，并且可选地，若收件人具有多个电话号码则使用该号码，否则该字段可自动填充。用户可选择多个收件人。消息的视觉表征还与记录和播放图标一起提供，允许用户在传送之前记录(并重新记录)消息并收听消息。
此外，用户可选择发送警报，其中警报的选项可以是消息传送系统的默认值、用户的默认值或基于收件人、发件人设备等的默认值；第二EASI 900B还包括能使发件人设置例如期望收到回复的关键选项，其中他们可设置“1”为“是”、“2”为“否”以及“3”为例如联系第三方的自定义选项。可选地，可向用户呈现具有字段选项的下拉列表/弹出窗口，包括选择后允许用户解除格式化条目的“其它”。收件人播放语音邮件消息后，若他们点击“1”键，则能记录由消息传送系统传送回发件人的回复。或者，若用户选择“2”则不记录消息，但软件应用程序从收件人设备向服务器进行通信，从而记录消息的访问。若提供了其它选项，则可选择该选项，并执行相应的处理步骤。一旦完成，用户可选择“发送”将消息发送到消息传送系统服务器，例如L8RCall服务器。因此，第三和第四EASI 900C和900D说明了一次准备好发送和已发送消息的屏幕。显而易见，用户准备于“2014年8月25日上午八时”向“玛丽亚·希尔”传送消息时，具有“1＝是”、“2＝可能”和“3＝不清楚处画圈”的三个选项。同样在第四EASI 900D按钮选项中，“取消”和“发送”替换为“复制”和“主页”，从而用户可复制消息，以通过修改元件将其发送到另一收件人或返回消息传送系统的主页。所有第一至第四EASI900A至900D中，消息栏具有突出的电话图标和其它支持选项(例如半隐藏的文本和电子邮件)。
现图11和12展示了根据本发明实施例、软件应用的第一至第四示例性应用屏幕图像(EASI)1100A至1100D，其支持根据本发明实施例创建文本消息时的消息传送系统。参照消息栏内的第一示例性应用屏幕图像(EASI)1100A，用户选择了“文本”，其中消息传送系统继续执行如图5所示的处理流程。此类用户是在第一EASI 1100A中创建新消息，其中他们可获得以下字段：
○发送至：可输入收件人通过菜单或条目进行选择；
○录入字段消息，其中用户选择并接着录入要发送给收件人的消息；
○传送，其中用户创建传送消息的时间和日期；
○发送警报，其中用户可选择是否应通过其它方式(例如邮件或者电话)发送警报；和
○“预期回复”表示发件人是否期望回复，如期望，则通过提示回复可提供给收件人。
因此，在第二EASI 1100B中，用户通过弹出日历选项输入日期，其中该日期是发送消息的日期。参照第三EASI 1100C，显而易见的是，用户已输入了将接收消息的收件人和消息主体，并且选择了一种或多种警报和预期回复的方式。即：
○1＝是
○2＝否
○3＝可能
参照第四EASI 1100D，第一和第三EASI 1100A至1100C中的按钮选项“取消”和“发送”分别替换为“复制”和“主页”，第四EASI 1100D说明了选择“发送”选项后展现给用户的屏幕。因此，“复制”使用户可复制消息，以通过修改元件将其发送给另一个收件人。若用户选择“发送警报”或“预期回复”，则该弹出窗口展示用户已选择的选项。在“复制”过程中，用户可修改“发送提醒”和“预期回复”下的选项。其它实施例中，用户可具有修改转发/复制/回复消息的有限选项，或者其先前选择的选项可完全移除或选择性地移除。
现图13和14展示了根据本发明实施例、软件应用的第一至第四示例性应用屏幕图像(EASI)1300A至1300C，其支持根据本发明实施例创建邮件消息时的消息传送系统。参照消息栏内的第一示例性应用屏幕图像(EASI)1300A，用户选择了“文本”，其中消息传送系统继续执行如图7所示的处理流程。此类用户是在第一EASI 1300A中创建新消息，其中他们可获得以下字段：
○发送至：可输入收件人通过菜单或条目进行选择；
○主题，其中用户可输入与消息相关的主题，接着输入根据主题进行消息分组和回复等；
○录入字段消息，其中用户选择并接着录入要发送给收件人的消息；
○传送，其中用户创建传送消息的时间和日期；
○发送警报，其中用户可选择是否应通过其它方式(例如邮件或者电话)发送警报；和
○“预期回复”表示发件人是否期望回复，如期望，则通过提示回复可提供给收件人。
第二EASI 1300B说明了一旦用户选择了“发送”选项则呈现给用户该屏幕，其中“取消”/“发送”选项替换为“复制”和“主页”。若用户选择在生成消息时选择“取消”选项，包括电话和短信选项，则向用户呈现类似于第三张图1300C的图像，允许消息在关闭之前保存或不保存取消。
现示例性应用屏幕图像(EASI)1400展示了使用消息传送系统时呈现给用户的用户屏幕，其中用户能在单个应用内且通过单界面跟踪各消息的状态。因此，如图所示，向用户呈现格式为“草稿”、“设定”和“已传送”的列状格式。每个列中，用户创建、发送等的每个消息通过视觉语言图标呈现；因此用户可立即看到他们已设定了消息，并且在草稿中更重要的是传送到“玛丽亚·希尔”的语音邮件消息现已进展到警报触发的点。如图15所示，在第一EASI1500A中进行了进一步扩展，其中视觉语言现指示“玛丽亚·希尔”已回复。若此时用户选择来自“玛丽亚·希尔”的消息，则出现如图15中第二EASI 1500B所示的传送消息弹出窗口，其中用户可播放回复语音信箱以及查看消息的完整历史(表示是下午1:00提交的、文本提示消息是下午1:10发送的、电子邮件提示消息是下午1:20发送的、收件人是下午1:42回复的)。若消息是文本或电子邮件，则打开动作不是提供播放选项而是根据消息长度和窗口尺寸显示整个消息或消息的一部分。
参照图16，第一EASI 1600A中，消息传送系统和视觉语言的视觉流格式与搜索字段是共同显示的。除了允许用户搜索特定收件人之外，搜索特征还可使用户可基于警报、提示、回复、未完成消息等进行过滤；一些用户(例如具有消息传送系统的高级成员身份的用户)可访问附加功能(例如通过第二EASI1600B中所示带有“L8RMsg”图标的扩展图标)。如图17中第一EASI 1700A所示，高级功能可包括附加警报选项、警报时间选项、重复选项等，以及允许建立附加特征(例如地理位置)，其中收件人的位置包括在任何回复中或通过消息传送返回。
如图17中的第一EASI 1700A所示，用户现具有：
●重复定时选项，例如与原始传送或重复传送不同的抵消；
●允许定时并进而实现警报顺序的警报定时选项；
●允许用户为标准选项，例如是和否，建立多个键的回复键选项，以及配置可在菜单中呈现的其它回复选项，而不必为每个消息添加这些选项；和
●高级特征，例如地理位置，其中特征可启用，并且再通过自动提供或基于用户密钥输入建立。
用户可在消息服务注册后，自动地授予对其位置信息的访问权限，作为其接受协议条款的一部分。可选地，位置信息选择可限制到特定的发件人帐户，例如直系亲属、紧急服务、雇主等。
因此，使用高级特征，发件人可向收件人发送消息“是否一切正常”，其中收件人可选择“1”，如指示响应“是”，再按指示“4”以提供自动化来传送其地理信息，其中其接受提供地理位置信息非自动传送到所有账户。可选地，该位置可以是例如在文本或电子邮件消息内的“发送位置”按钮。发件人收到回复时，他们可看到正面回复，并建议提供坐标信息，或提供一个映射表，指示收件人的单独位置或相对于发件人的位置。其它情况下，此类特征可允许例如须定期登记的保安人员，例如每小时提供一个回复，表明一切都可以，并且自动地或按提示提供其回应。或者，母亲联系孩子时问“你要从学校回家吗？”，则孩子会回应，无论回复什么，其位置信息可提供给母亲。另一例子中，用户联系朋友时问“你在路上？”，则当朋友通过简单的按键笔画选项回答“是”时，还可选择发送其位置来显示彼此的距离。
可选地，可处理地理位置信息以根据其位置和收件人的位置向发件人提供备用数据。例如，可以通过映射工具来解析收件人的地理位置数据，以生成与收件人的预计到达时间相关的近似定时数据。如今，此类映射工具，例如谷歌地图，通过获取交通数据可根据当前的交通信息、路堵等提供时间数据。
高级消息传送特征以及标准消息传送特征可由用户通过设置屏幕和例如图17中的第二EASI 1700B所示的菜单选项进行配置。例如，图18中的第一EASI1800A所述的警报之内，用户可创建发送警报的顺序，例如首先是电子邮件，接着文本、警报之间的定时以及默认情况下是否打开警报。类似地，图18的第二EASI 1800B中，用户可创建例如“l＝否”、“2＝是”、“3＝可能”和“4＝我安全到达”等回复的预设，起草消息时具有1至3选项。
现图19展示了在创建视频和/或图像消息期间，根据本发明实施例的软件应用的示例性第一和第二屏幕图像1900A和1900B。因此，根据与上图4至图18所述的处理流程类似的处理流程，可在消息内创建视频和/或图像消息或者将视频和/或图像合并。因此，用户可根据其订阅级别，获得视听(AV或A/V)选项，作为标准或扩展消息集的一部分。如第一屏幕图像1900A所示，用户可针对发送警报、期待回复以及创建发送延迟消息的时间/日期选择正常选项。用户可选择要发送的语音邮件、图像(照片)和/或视频。第二屏幕图像1900B中，用户已发送了插入视频的消息，该视频在稍后的日期/时间定时传送。
很明显，用户可通过第一屏幕图像1900A内呈现给其的选项将延迟视频/图像/语音邮件与消息相连。以这种方式，用户可创建链接消息集合，例如作为营销/广告活动的一部分，或者为了减少/分离无线传送的电子邮件。例如，用户可生成消息，例如“下一个U2视频将在明天下午6:00发布”，并将其与A/V消息相连，接着该视频将在第二天下午6:00发送。通过链接，两个消息将自动与具有公共传递地址或单独地址的相同收件人相连。例如，消息可发送给收件人，例如“爸爸，稍后给你发送查理足球拦截的消息”，并且接着发送该视频给收件人电子邮件地址作为另一消息。
现图20为根据本发明实施例，用户发送消息给多个收件人的详细消息处理流程示意图，来自发件人设备2001，例如与期望发送消息的用户相连的PED或FED，通过服务器，例如L8RCall服务器2002，发送到收件人设备2003，例如与将接收消息的用户相关联的PED或FED。因此，用户如步骤2010所述创建消息，并且如上图3至19所示，设定消息传送时间。但除了消息之外，用户可设置预期回复，例如“l＝是”和“2＝否”，再在步骤2020中，用户选择预期将收到所传送消息的多个收件人。该预期回复与消息共同组合成第一格式化消息2090A，从发件人设备2001发送到L8RCall服务器2002。步骤2050中，L8RCall服务器2002接收来自用户的消息，再在步骤2060中创建多个消息线程，其中每个线程与收件人电话号码中的一个相连，并且具有相连的子流程2070。
每个子流程2070表示图5中步骤525至540的等效步骤，其中每个子流程2070标记发件人、收件人电话号码，再分配序列号，从而收件人回复时，可分别跟踪收件人的多个消息。接着，子流程2070设定消息并传送到收件人的收件人设备2003。若通过其收件人设备2003从收件人接收到回复，则子流程可检查以确定其是否是有效的回复，或若是不正确的回复则通知收件人其为无效。若在由发件人设定的时间限制下未收到回复，则子流程2070发送如上所讨论并说明的任何提示。
当接收到适当的回复时，步骤2080中的L8RCall服务器2002进行处理并将其格式化以便随后发送到发件人设备2001，其中根据用户在执行中的应用设置可显示给用户。如下图22所示，可包括汇总格式，其中收件人的数量大，可使跟踪回复易于一系列单独的消息。因此，步骤2080中，L8RCall服务器2002可存储接收到的回复并且向用户提供周期性更新，而无需在每次接收到回复时进行。
现图21和图22展示了根据本发明实施例、用户向多个收件人发送文本消息的根据本发明实施例的软件应用的示例性屏幕图像。首先图21分别展示了第一和第二示例性屏幕截图2100A和2100B。第一屏幕截图2100A中，用户正在创建一个消息，将传送给多个收件人，其中，执行中的用户PED上的软件应用，例如检测到多个收件人时，提供除上文所述和所示的消息创建数据之外，例如图11中的第一屏幕截100A，的传送数据、变更内容和预期回复等，同时向用户呈现“单独”回复的选项，其中，每个收件人的回复自动解析并推送到用户的电子设备或者进行“整理”，其中，用户可选择更新频率(例如小时、每日等)；因此，第二屏幕截图2100B中，已发送消息的用户可获得消息发送显示屏，指示了收件人、主题、消息、传送计时信息、是否已设置警报、是否设置预期回复和消息截止日期。可选地，也可呈现对照格式的指示。选择例如警报、预期回复等项目可触发弹出窗口，显示与用户创建消息的该方面有关的附加细节。
现图22首先分别为与用户发给多个收件人的消息显示格式有关的第一和第二示例性屏幕截图2200A和2200B。第一屏幕截图2200A中，用户选择了“摘要”选项，其中接收到的消息(可能是每日整理)，指示主题、交付和截止定时信息、警报时间信息以及收件人的状态。这种情况下，用户收到向16个单独的收件人发送消息的信息(未失败)，5人回复是、2人回复否、2人不可知以及7人尚无响应(若查看者在截止日期之前查看)或7人未回应(若查看者在截止日期后查看)。第二屏幕截图2200B中，用户收到了另一个格式的回复，其中其现在可看到收件人的回复。
对于本领域技术人员显而易见的是，预设可以是单个键(按钮)，或者还可以是两个键、三个键或多个键。例如“12＝否”、“78＝是”或“312＝否”以及“978＝是”，从而减少了意外回复，因为不可能敲击/选择两个键或更多键。或者可以是字母，例如键入“否”或例如“是”，但记录的是按键敲击以及触发动作而非获取和发送的文本。或者可以分析语音记录回复获得关键词，例如“我将＝是”或积极回应，或“无法＝否”或否定回应。
对于本领域技术人员显而易见的是，在本发明的实施例中，例如语音邮件的生成可视为一个过程，其中用户生成可转换为语音邮件消息的写入消息或可转换为文本、SMS或电子邮件消息的语音消息(例如根据通过配置/设置创建的用户偏好)。因此，其初始消息可通过该过程在随后生成每个提示时自动转换。更明显的是，该转换也可在收到初始消息时在收件人方发生，但提示可能会禁止。例如，此种情况可使用户无法联系或连接发送和/或接收通信的FED/PED。
很明显，可在联系人PED/FED上执行向用户传送之前消息的存储，从而实现传送到其PED/FED，但实际上只有当用户设置了发送时间，才可执行向联系人发送传送通知。更明显的是，上图4至19所述的消息传送系统可作为安装在用户PED/FED上的单独应用，或者该消息传送系统可作为另一应用和/或软件应用(例如SOCNET、电子邮件应用等)的一部分插入。
对于本领域技术人员显而易见的是，本发明实施例涉及提供以一种或多种格式生成和接收消息的系统，包括但不限于电子邮件、SMS、文本和语音邮件。本发明的此类实施例基本独立于消息通信的网络，因此可包括基于一个或多个标准操作的一个或多个附加的无线或有线接口/元件，所述标准可选自包括IEEE 802.11、IEEE 802.15、IEEE 802.16、IEEE802.20、UMTS、GSM 850、GSM900、GSM 1800、GSM 1900、GPRS、ITU-R 5.138、ITU-R 5.150、ITU-R 5.280、IMT-2000、DSL、拨号、DOCSIS、以太网、G.hn、ISDN、MoCA、PON、电力线通信(PLC)和有线电视的组。有线接口还可以是双绞铜、同轴电缆、单模光纤和多模光纤中的一个或多个。
因此很明显，本发明实施例可作为现有或未来的通信系统的一部分以及相连PED/FED上的软件来实施，或作为一个或多个标准独立软件应用的软件来实施，此类独立软件应用也可在电子设备上使用。还可看出，电子设备上安装和/或操作的此类软件应用可与远程服务器上正在执行中的软件系统进行通信，从而与用户的应用相关的通信通过基于远程服务器的软件系统进行解析，使通知可提供给用户。
对于本领域技术人员显而易见的是，上文关于软件应用和通信所讨论的概念，同时主要从平板电脑、智能电话、手提电脑等基于通信的便携式电子设备的观点来看，基本原理可应用于更广泛种类的设备，包括例如便携式游戏控制台(例如任天堂DS和索尼PSP)、便携式音乐播放器(例如苹果平板电脑)和电子书阅读器(例如Kobo、Kindle和Sony阅读器)。同样很明显，本发明实施例已针对独立应用程序进行了说明，其也可在形成操作环境(例如Windows、Mac OS、Linux和Android)一部分的软件应用程序内使用。
更明显的是，根据本发明实施例，发送到/发送自收件人PED/FED以及发件人PED/FED的消息可通过执行软件系统和/或软件应用的远程服务器传送，其中活动(例如确定发送到联系人的消息特征、接收与联系人访问消息有关的数据以及确定与联系人对消息的访问有关消息的分析)可通过远程系统而非用户和联系人的终端PED/FED来执行。
上述说明给出了具体细节以便透彻理解该实施例。但应当理解，可在无这些具体细节的情况下实行该实施例。例如，可以方框图示出电路，以免不必要的细节遮盖了实施例。其它情况下，可显示公知的电路、过程、算法、结构和技术，而无需显示不必要元件，以免使该实施例模糊。
可以各种方式实现上述技术、块、步骤和装置。例如，技术、块、步骤和装置可通过硬件、软件或其组合来实现。对于硬件的实施，处理单元可在一个或多个专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、处理器、控制器、微控制器、微处理器、设计为执行上述功能的其它电子单元和/或其组合中实施。
同时应理解，实施例可描述为一个过程，通过流程图、作业图、数据流程图、结构图或框图来展示。虽然流程图可将操作说明为顺序过程，但许多操作可并行或同时执行。此外，操作顺序可重新排列。一个过程在操作完成后终止，但其它步骤可能未包含在图中。一个过程可对应于方法、功能、程序、子例程、子程序等；当过程对应于功能时，其终止对应于该功能返回到调用函数或主功能。
此外，实施例可由硬件、软件、脚本语言、固件、中间件、微代码、硬件说明语言和/或其任何组合来实现。在软件、固件、中间件、脚本语言和/或微代码中实施时，用于执行必要任务的程序代码或代码段可存储在机器可读介质(例如存储介质)中。代码段或机器可执行指令可表示程序、功能、子编程、编程、例程、子例程、模块、软件包、脚本、级别或指令的任何组合、数据结构和/或编程语句。代码段可通过传递和/或接收信息、数据、参数、参量和/或存储器内容而耦合到另一代码段或硬件电路。信息、参数、参量、数据等可通过包括存储器共享、消息传递、令牌传递、网络传输等的任何合适的手段传递、转发或传输。
对于固件和/或软件的实施，方法可通过使用实施本文所述的功能模块(例如程序、功能等)来实现。任何有形地体现指令的机器可读介质均可用于实施本文所述的方法。例如，软件代码可存储在存储器中。存储器可在处理器内部或在处理器外部实施，并且可在实施中变化，其中当存储器用于执行软件代码时，该存储器用于存储后续执行的软件代码。本文所使用的术语“存储器”是指任何类型的长期、短期、易失性、非易失性或其它存储介质，并不限于任何特定类型或数量的存储器或存储了存储器的介质类型。
此外，如本文所公开的，术语“存储介质”可表示用于存储数据的一个或多个设备，包括只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、磁RAM、核心存储器、磁盘存储介质、光存储介质、闪存设备和/或用于存储信息的其它机器可读介质。术语“机器可读介质”包括但不限于便携式或固定存储设备、光学存储设备、无线信道和/或能够存储、包含或携带指令和/或数据的各种其它介质。
一个或多个实施例中，此处所述的方法可通过包括接受包含指令的代码段的一个或多个处理器的机器来执行。对于本文所述的任何方法，当指令通过机器执行时，则该机器执行该方法。包括能执行指定由该机器采取动作的一组指令(顺序或其它)的任何机器。因此，典型的机器可由包括一个或多个处理器的典型处理系统来例示。每个处理器可包括CPU、图形处理单元和可编程DSP单元中的一个或多个。所述处理系统还可包括带主RAM和/或静态RAM和/或ROM的存储器子系统。可包括总线子系统以便在组件之间进行通信。若处理系统需要显示器，则可包括此类显示器(例如液晶显示器(LCD))。若需手动输入数据，则处理系统还包括输入装置(例如一个或多个字母数字输入单元(例如键盘))、指示控制装置(例如鼠标等)。
存储器包括机器可读代码段(例如软件或软件代码)，所述机器可读代码段包括当由处理系统执行时，执行本文所述多种方法之一的指令。该软件可完全地驻留在存储器中，或者也可在由计算机系统执行期间完全或至少部分地驻留在RAM内和/或处理器内。因此，存储器和处理器也构成包括机器可读代码的系统。
其它实施例中，机器作为独立设备运行，或者可在网络部署中连接(例如联网到其它机器)，机器可在服务器——客户端网络环境中以服务器或客户端机的容量运行，或作为点对点或分布式网络环境中的对等机。该机器可以是例如计算机、服务器、服务器组、计算机组、网络设备、分布式计算环境、云计算环境或能够执行一组指定该机器要采取操作的指令(顺序或其它)的任何机器。术语“机器”也可视为包括单独或共同执行一组(或多组)指令以执行本文所讨论的任何一种或多种方法的机器组。
以上是本发明示例性实施例的公开内容，目的在于说明本发明。而非旨在全部囊括或将本发明限制于所公开的精确形式。鉴于上述公开说明，本文所述实施例的多种变型和修改对本领域普通技术人员是显而易见的。本发明的范围仅由所附的权利要求书及其等效内容来定义。
进一步地，在描述本发明典型实施例的过程中，说明书部分可能已经具体有步骤地介绍了本发明中提供的方法和/或过程。尽管如此，在某种程度上所述方法或工艺不依赖于本文所给出的特定步骤，所述方法或工艺不应限于所述的特定步骤顺序。本领域技术人员应了解的是，这些步骤也可按其它顺序进行。因此，本说明书中规定的步骤的特定顺序不应限制所附权利要求。此外，涉及本发明方法和/或工艺的权利要求书不应限于本文所述的实施步骤，并且本领域技术人员应清楚，所述顺序可以改变，但仍然包括在本发明的精神和范围内。

Claims (5)

1.一种可在预定时间为收件人提供具有一系列选项的来自发件人电子消息和语音邮件消息中至少一个的方法，所述一系列选项中的每个选项包括可由收件人选择的预定序列的按钮，以便向消息发件人提供预定响应，其中每个选项及其预定响应作为发件人消息的一部分提供给收件人。
2.一种可在预定时间为收件人提供具有一系列选项的来自发件人电子消息和语音邮件消息中至少一个的方法，所述一系列选项中的每个选项包括可由收件人选择的一个图标，以便向消息发件人提供预定响应，其中每个选项及其预定响应作为发件人消息的一部分提供给收件人，并且选择后可触发消息发送到预定统一资源定位器。
3.一种当发件人传送初始消息后可在预定时间自动向收件人提供提示消息的方法，所述提示消息为具有一系列选项并且通过与初始消息使用的不同通信信道发送给用户的电子消息和语音邮件消息中的至少一个。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述一系列选项中的每个选项包括可由收件人选择的预定序列的按钮，以便向消息发件人提供预定响应，其中每个选项及其预定响应作为发件人消息的一部分提供给收件人。
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，每个选项及其预定响应作为初始消息的一部分提供给收件人，并且选择后可触发消息发送到预定统一资源定位器。
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