CN106779955A - 一种房屋租赁信息系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及房屋租赁技术领域，尤其是涉及一种房屋租赁信息系统。包括房屋信息模块、客户信息模块、监测模块、财务管理模块、客服管理模块及报表模块，各模块相互连接并相互通讯；监测模块包括检测单元、判断单元、提醒单元，检测单元用于定期检测管理系统内房屋租期到期时间，判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值并且未标示已发布招租，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值并且未标示已发布招租时，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员对所述时间间隔小于所述提醒阈值范围进行处置。本发明能有效提前发现租期将满的房屋，对租期将满房屋进行及时处置。
Description
【技术领域】
本发明涉及房屋租赁技术领域，尤其是涉及一种房屋租赁信息系统。
【背景技术】
随着社会的发展，城市化已经成为趋势，在城市化过程中，房地产发展迅猛。在房地产业的发展过程中，一些矛盾和问题不断凸显，比如在现有住房中以投资为目的的购房户占有较大的比例，房屋供求的结构不合理，许多城市房屋闲置的问题较为突出。一方面拥有闲置房屋的业主想对房屋进行租赁，另一方面以农村的外出打工的农民工为代表的城市外来人员，存在着刚性的租房需求，从而进一步促进了房屋租赁市场的快速发展。在房屋租赁市场中房屋租赁管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，房屋的基本资料，客户资料的管理，房屋租赁管理，各项收费以及统计报表的管理，一般不允许出错，如果实行手工操作，须手工填制大量的表格，这就会耗费工作人员大量的时间和精力。利用计算机进行房屋租赁工作的进行管理，不仅能够保证各项信息准确无误、快速输出，提高物业管理的效率是大势所趋。
【发明内容】
鉴于以上内容，有必要提供房屋出租管理系统，以实现出租房屋管理电子化，提高物业管理水平。
本发明的目的通过以下技术方案实现：
一种房屋租赁信息系统，包括房屋信息模块、客户信息模块、监测模块、财务管理模块、客服管理模块及报表模块，各模块相互连接并相互通讯；
所述监测模块包括检测单元、判断单元、提醒单元，所述检测单元用于定期检测管理系统内房屋租期到期时间，所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值并且未标示已发布招租，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值并且未标示已发布招租时，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员对所述时间间隔小于所述提醒阈值范围进行处置。
进一步的，所述提醒单元构建的提示窗体还包括：与所述房屋对应的通知客户是否续租的选择控件；当客服人员选择续租选项，触发财务管理模块，提醒客服人员上传新合同并修改续租后房屋租期；当客服人员选择不续租选项，把该房屋标记为不续租房屋，提醒单元构建并展示是否已发布招租的选择控件；当客服人员选择已发布招租，触发房屋信息模块，在房屋信息模块标示该房屋即将到期已发布招租；当客服人员选择未发布招租，提示窗体重新构建并展示提醒窗体，提醒客服人员对所述不续租且未发布招租的房屋进行处置。
进一步的，所述提示窗体，在构建并展示提示窗体前，进一步包括：判断用户端当前是否处于免打扰模式，如是，等待下次检查，否则，确定需要构建并展示提示窗体。
进一步的，所述免打扰模式包括：当前终端前台程序焦点在浏览器上；或者当前终端焦点在办公软件上；或者，当前终端前台程序在视频上。
进一步的，所述检测单元还用于定期检测管理系统内标记为不续租房屋租期时间，所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员通知客户办理退房手续。
进一步的，所述房屋信息模块数据包括房型、面积、朝向、装修、楼型、楼层、地址、价格、所在地。
进一步的，所述客服管理模块包括公共区域维修单元、客户投诉单元及客户建议单元。
根据本发明所述房屋租赁管理系统，可以通过检查模块检测租期即将到期房屋，提醒客服人员对即将到期房屋与客户商定是否续租，如续租则督促签订新的合同，如不续租则提醒客服人员将即将到期房屋及时发布招租信息，以便缩短房屋空置期，提高中介经济效益。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1为本发明实施例一种房屋租赁信息系统流程图。
【具体实施方式】
一种房屋租赁信息系统，其特征在于，包括房屋信息模块、客户信息模块、监测模块、财务管理模块、客服管理模块及报表模块，各模块相互连接并相互通讯；
房屋信息模块，用于记录调取房屋基本信息，房屋基本信息数据包括房型、面积、朝向、装修、楼型、楼层、地址、价格。
客户信息模块，用于记录调取租赁房屋客户的基本信息，客户基本信息数据包括入住客户姓名、性别、入住时间、身份证号；客户信息模块关联房屋信息模块。
财务管理模块，用于租赁房屋财务管理，包括合同、租赁应收款、租赁付款、租赁收款、租赁费用减免进行管理。
检测模块，包括检测单元、判断单元、提醒单元，所述检测单元用于定期检测管理系统内房屋租期到期时间；所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值并且未标示已发布招租，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值并且未标示已发布招租时，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员对所述时间间隔小于所述提醒阈值范围进行处置；
客服管理模块，用于对房屋报修、公共区域报修、租赁客户投诉/建议管理；
报表模块，用于导出房屋及客户各类相关数据，包括租赁房屋统计表、租赁空租明细表、租赁合同明细表、租赁收入报表、租赁欠费统计表、租金明细表、投诉分类统计表、维修明细表。
进一步的，所述提醒单元构建的提示窗体还包括：与所述房屋对应的通知客户是否续租的选择控件；当客服人员选择续租选项，触发财务管理模块，提醒客服人员上传新合同并修改续租后房屋租期；当客服人员选择不续租选项，把该房屋标记为不续租房屋，提醒单元构建并展示是否已发布招租的选择控件；当客服人员选择已发布招租，触发房屋信息模块，在房屋信息模块标示该房屋即将到期已发布招租；当客服人员选择未发布招租，提示窗体重新构建并展示提醒窗体，提醒客服人员对所述不续租且未发布招租的房屋进行处置。
进一步的，所述检测单元还用于定期检测管理系统内标记为不续租房屋租期时间，所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员通知客户办理退房手续
进一步的，在构建并展示提示窗体前，进一步包括：判断用户端当前是否处于免打扰模式，如是，等待下次检查，否则，确定需要构建并展示提示窗体；所述免打扰模式包括：当前终端前台程序焦点在浏览器上；或者当前终端焦点在办公软件上；或者，当前终端前台程序在视频上。
为了便于理解本发明，下面介绍检测单元为何要检测房屋租期到期时间。通常情况下，房屋租期是不确定的，由于租期不确定意味着不能统一进行安排处置，所以需要检查房屋租期到期时间。房屋租期到了以后客户可以选择续租或者不续租；所以需要将即将到期的租赁房屋筛选出来与客户进行确认是否续租，针对续租客户需要及时与客户签订新的合同，针对不续租客户，需要提前把房屋租赁信息发布出去，以便租赁到期后能及时把房屋出租出去，减少空租期，提高经济效益。
本发明系统工作流程为，业务人员登录系统，在房屋信息模块维护输入房屋基本信息，提交后系统转入下一环节审核，下一环节审核通过后，房屋信息即可发布招租，招租后在客户信息模块录入客户基本信息，客户信息模块与房屋信息模块相关联。同时在财务管理模块上传对应客户合同并绿如租期、付款方式，财务管理模块与客户信息模块相关联。财务管理模块对客户缴费信息进行跟踪监测管理。当有客户逾期未缴费，能进行提醒工作人员进行处理。检测系统对发布招租的房屋定期进行监测是否有租赁房屋租期即将到期，如有则提醒业务人员及管理者进行处理。客服管理模块对房屋报修、公共区域报修、租赁客户投诉/建议进行记录、结案追踪。当有客户投诉反馈问题时，把客户反馈问题录入客户管理模块，客户管理模块对客户反馈的问题进行进行追踪直至问题解决。
本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器来实现根据本发明实施例的系统中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。
Claims (7)
1.一种房屋租赁信息系统，其特征在于，包括房屋信息模块、客户信息模块、监测模块、财务管理模块、客服管理模块及报表模块，各模块相互连接并相互通讯；
所述监测模块包括检测单元、判断单元、提醒单元，所述检测单元用于定期检测管理系统内房屋租期到期时间，所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值并且未标示已发布招租，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值并且未标示已发布招租时，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员对所述时间间隔小于所述提醒阈值范围进行处置。
2.根据权利要求1所述房屋租赁信息系统，其特征在于，所述提醒单元构建的提示窗体还包括：与所述房屋对应的通知客户是否续租的选择控件；当客服人员选择续租选项，触发财务管理模块，提醒客服人员上传新合同并修改续租后房屋租期；当客服人员选择不续租选项，把该房屋标记为不续租房屋，提醒单元构建并展示是否已发布招租的选择控件；当客服人员选择已发布招租，触发房屋信息模块，在房屋信息模块标示该房屋即将到期已发布招租；当客服人员选择未发布招租，提示窗体重新构建并展示提醒窗体，提醒客服人员对所述不续租且未发布招租的房屋进行处置。
3.根据权利要求1所述房屋租赁系统，其特征在于，所述提示窗体，在构建并展示提示窗体前，进一步包括：判断用户端当前是否处于免打扰模式，如是，等待下次检查，否则，确定需要构建并展示提示窗体。
4.根据权利要求1所述房屋租赁系统，其特征在于，所述免打扰模式包括：当前终端前台程序焦点在浏览器上；或者当前终端焦点在办公软件上；或者，当前终端前台程序在视频上。
5.根据权利要求2所述房屋租赁系统，其特征在于，所述检测单元还用于定期检测管理系统内标记为不续租房屋租期时间，所述判断单元用于判断各房屋租期到期时间与当前检测时间间隔是否小于预先设定的提醒阈值，当有房屋对应的所述时间间隔小于所述提醒阈值，触发提醒单元；所述提醒单元构建并展示提示窗体，提示客服人员通知客户办理退房手续。
6.根据权利要求1所述房屋出租管理系统，其特征在于，所述房屋信息模块数据包括房型、面积、朝向、装修、楼型、楼层、地址、价格、所在地。
7.根据权利要求1所述房屋出租管理系统，其特征在于，所述客服管理模块包括公共区域维修单元、客户投诉单元及客户建议单元。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20170531 |
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