CN106600193A - 一种tps系统 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种TPS系统，解决了目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致的配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高的技术问题。本发明实施例包括：订单管理单元将生成唯一对应的订单信息通过接口通信单元发送至地址解析服务单元进行与订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过接口通信单元发送至路由服务单元进行与订单信息对应的运输路径确定，站点管理单元根据确定的运输路径进行订单信息的记录，计费结算单元根据预置的计费规则对运单信息对应的订单与记录后的运输路径进行计费计算。
Description
技术领域
本发明涉及电子商务技术领域，尤其涉及一种TPS系统。
背景技术
目前与电商系统中若干家干线、若干家落地配承运商，业务范围覆盖全国。信息化建设水平参差不齐，有些承运商购买系统，有些自建系统，有些完全依靠手工操作。另外，这些承运商的布局已经具备全国快递网络的架构，整合这些资源，可以带来更大社会效益和经济效益。这些工作都需要有强大的信息系统支持，基于物流中心的规划，物流信息部做了信息系统的建设规划。
目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致了配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高的技术问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种TPS系统，解决了目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致的配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高的技术问题。
本发明实施例提供的一种TPS系统，包括：
接口通信单元、订单管理单元、地址解析服务单元、路由服务单元、站点管理单元、计费结算单元、巴枪单元；
所述订单管理单元、所述地址解析服务单元、所述路由服务单元、所述站点管理单元、所述计费结算单元、所述巴枪单元与所述接口通信单元通信连接；
其中，所述订单管理单元将生成唯一对应的订单信息通过所述接口通信单元发送至所述地址解析服务单元进行与所述订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过所述接口通信单元发送至所述路由服务单元进行与所述订单信息对应的运输路径确定，所述站点管理单元根据确定的所述运输路径进行所述订单信息的记录，所述计费结算单元根据预置的计费规则对所述运单信息对应的订单与记录后的所述运输路径进行计费计算。
优选地，所述订单管理单元包括：订单接入子单元、订单可视化子单元、异常件子单元、KPI子单元；
所述订单接入子单元，用于对接系统的订单数据并支持用户录单；
所述订单可视化子单元，用于通过揽收地址进行自动分配对应的分拨中心和通过用户干预分配结果；
所述异常件子单元，用于对订单执行拦截、取消、退回操作，触发拦截、取消、退回操作对应的流程，并同步更新拦截、取消、退回操作对应的执行功能，对订单进行控制和处理；
KPI子单元，用于生成订单唯一对应的运单。
优选地，所述地址解析服务单元，用于通过用户输入的地址解析获得字符，将相同类型字符组合为相同块，再采用正向最大分词算法对块进行逐块分词，之后通过行政区域对分词进行分组，计算分组积分，选取积分最大的分组，解析该分组，获取地址实现定位。
优选地，所述路由服务单元，用于通过运单的揽收机构和配送机构确定出运输路径，并对满足条件的路径进行优选，通过业务需求选择一条最合理的路径到运单。
优选地，所述站点管理单元包括分拨中心单元和配送站单元；
所述分拨中心单元用于对分拨中心进行操作；
所述配送站单元用于对配送站进行操作。
优选地，所述计费结算单元，用于通过用户配置的条件调用计费协议。
优选地，所述巴枪单元，用于通过3G网络和GPS功能，通过管理中心把接收到的拦件信息和派件信息发送到移动的设备中。
优选地，所述路由服务单元包括路由服务集群；所述路由服务集群与接口通信服务集群连接；所述路由服务集群用于进行运输路径的选择；所述接口通信服务集群用于请求转发和交易日志。
优选地，所述计费结算单元包括计费服务集群；所述计费服务集群与所述接口通信服务集群连接；所述计费服务集群用于计算运输费用。
优选地，所述地址解析服务单元包括地址解析服务集群；所述地址解析服务集群用于对配送地址进行解析。
从以上技术方案可以看出，本发明实施例具有以下优点：
本发明实施例提供的一种TPS系统，包括：接口通信单元、订单管理单元、地址解析服务单元、路由服务单元、站点管理单元、计费结算单元、巴枪单元；订单管理单元、地址解析服务单元、路由服务单元、站点管理单元、计费结算单元、巴枪单元与接口通信单元通信连接；其中，订单管理单元将生成唯一对应的订单信息通过接口通信单元发送至地址解析服务单元进行与订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过接口通信单元发送至路由服务单元进行与订单信息对应的运输路径确定，站点管理单元根据确定的运输路径进行订单信息的记录，计费结算单元根据预置的计费规则对运单信息对应的订单与记录后的运输路径进行计费计算。本实施例中，通过订单管理单元将生成唯一对应的订单信息通过接口通信单元发送至地址解析服务单元进行与订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过接口通信单元发送至路由服务单元进行与订单信息对应的运输路径确定，站点管理单元根据确定的运输路径进行订单信息的记录，计费结算单元根据预置的计费规则对运单信息对应的订单与记录后的运输路径进行计费计算，实现了包裹全生命周期的跟踪和监控，实时查看最新位置信息，满足客户的需求；通过巴枪单元实现移动设备的应用支持，能更贴近现场操作，方便业务员的快速跟进，提高作业效率，通过订单管理单元给QA，KPI带来了很大的便利；通过站点管理单元支持自有或非自有分拨中心和配送站点的操作，在所有站点操作时就可以进行实时校验，及时的提醒包裹是否在被准确的运送，包裹全程操作透明化，为将来提高配送时效提供决策依据，解决了目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致的配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高的技术问题。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以通过这些附图获得其它的附图。
图1为本发明实施例提供的一种TPS系统的一个实施例的结构示意图；
图2为图1应用例的系统架构示意图；
图3为图1应用例的系统应用结构示意图；
图4为图1应用例的系统应用逻辑架构示意图；
图5为图1应用例的系统功能架构示意图；
图6为图1应用例的计费结算单元的架构示意图；
图7为图1应用例的APP调用公有数据机制示意图。
具体实施方式
本发明实施例提供了一种TPS系统，解决了目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致的配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高的技术问题。
为使得本发明的发明目的、特征、优点能够更加的明显和易懂，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，下面所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而非全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，本发明实施例提供的一种TPS系统的一个实施例包括：
接口通信单元1、订单管理单元2、地址解析服务单元3、路由服务单元4、站点管理单元5、计费结算单元6、巴枪单元7；
订单管理单元2、地址解析服务单元3、路由服务单元4、站点管理单元5、计费结算单元6、巴枪单元7与接口通信单元1通信连接；
其中，订单管理单元2将生成唯一对应的订单信息通过接口通信单元1发送至地址解析服务单元3进行与订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过接口通信单元1发送至路由服务单元4进行与订单信息对应的运输路径确定，站点管理单元5根据确定的运输路径进行订单信息的记录，计费结算单元6根据预置的计费规则对运单信息对应的订单与记录后的运输路径进行计费计算。
优选地，订单管理单元2包括：订单接入子单元、订单可视化子单元、异常件子单元、KPI子单元；
订单接入子单元，用于对接系统的订单数据并支持用户录单；
订单可视化子单元，用于通过揽收地址进行自动分配对应的分拨中心和通过用户干预分配结果；
异常件子单元，用于对订单执行拦截、取消、退回操作，触发拦截、取消、退回操作对应的流程，并同步更新拦截、取消、退回操作对应的执行功能，对订单进行控制和处理；
KPI子单元，用于生成订单唯一对应的运单。
优选地，地址解析服务单元3，用于通过用户输入的地址解析获得字符，将相同类型字符组合为相同块，再采用正向最大分词算法对块进行逐块分词，之后通过行政区域对分词进行分组，计算分组积分，选取积分最大的分组，解析该分组，获取地址实现定位。
优选地，路由服务单元4，用于通过运单的揽收机构和配送机构确定出运输路径，并对满足条件的路径进行优选，通过业务需求选择一条最合理的路径到运单。
优选地，站点管理单元5包括分拨中心单元和配送站单元；
分拨中心单元用于对分拨中心进行操作；
配送站单元用于对配送站进行操作。
优选地，计费结算单元6，用于通过用户配置的条件调用计费协议。
优选地，巴枪单元7，用于通过3G网络和GPS功能，通过管理中心把接收到的拦件信息和派件信息发送到移动的设备中。
优选地，路由服务单元4包括路由服务集群；路由服务集群与接口通信服务集群连接；路由服务集群用于进行运输路径的选择；接口通信服务集群用于请求转发和交易日志。
优选地，计费结算单元6包括计费服务集群；计费服务集群与接口通信服务集群连接；计费服务集群用于计算运输费用。
优选地，地址解析服务单元3包括地址解析服务集群；地址解析服务集群用于对配送地址进行解析。
下面以一具体应用场景进行描述，如图2至7所示，应用例包括：
通过统一的订单API将唯品会B2C、客户、Portal、调拨等需要进行物流运作的相关订单接入到运输平台中，并统一生成自有运单号(用于包裹全生命周期的唯一标识)。为周边系统提供标准化的配送可视化数据，使用户更直观的了解包裹流转情况。
运输配送平台主要包括：订单中心、元数据中心、授权和权限管理、运输管理(路由分配、运输指令、路径优化等)、计费结算管理、站点管理、干线子系统、落地配子系统、巴枪子系统、数据通道(协调内外部数据集散)等。
我们的目标用户包括：唯品会物流、干线承运商、快递加盟商、落地配公司、唯品会品牌商、顾客、其他合作的小电商、3PL等。
可支持的业务模式：干线整车、零担运输，落地配分拨、配送，快递揽件、中转、派送，门店、商超配送，公铁水航空多式联运等。
目的是为了实现以下内容：包裹全生命周期的跟踪和监控，实时查看最新位置信息；移动设备的应用支持，能更贴近现场操作，提高作业效率；可向承运商提供SaaS服务；支持自有或非自有分拨中心和配送站点的操作；包裹全程操作透明化，为将来提高配送时效提供决策依据；路线管理合理的分配承运商资源，使运输节拍更有序。
如图2所示，1、业务数据库：主业务数据，可考虑分库、分实例、同库异表、同库同表等多种模式。2、系统数据库：租户管理、权限、配置参数等。3、元数据库：系统基础资料、字典等。4、数据服务层：数据库交互。5、SaaS应用层：业务流程、数据分离、合并等逻辑处理。6、WEB服务层：WEB服务。7、用户定制服务层：租户定制服务、配置菜单、页面元素、业务流程等。8、租户：干线承运商、快递加盟商、落地配公司、唯品会品牌商、顾客、其他合作的小电商、3PL。
业务组织架构：1、在行政架构上，支持集团化运作，每级机构可独立运作又可协作、汇总。2、在设施架构上，支持多级配送中心调拨、分拨等业务。3、支持多供应商、多承运商管理。
如图3和图5所示，功能模块包括：
订单管理单元
订单管理单元提供标准API对接B2C、WMS、PORTAL等周边系统和客户系统的订单数据，同时支持人工录单。
生成订单后可以在该模块中查询订单的执行情况，在为订单分配了揽收机构后就可以开始进行揽收业务操作。订单会根据揽收地址进行自动分配给对应的分拨中心和合作承运商，也可以通过人工干预分配的结果。对订单可以做拦截、取消、退回等的操作，不同的操作会触发对应的流程，并且会同步更新到执行功能，对订单进行及时的控制及处理。
订单会生成唯一对应的运单，运单号是在运输配送平台中区分不同包裹的标识，运单号与订单绑定后发送给来源系统作为后续进行物流信息跟踪的依据。
地址解析服务单元
地址解析服务单元可以根据输入的长地址字符根据分词逻辑解析出TMS标准的省市区街道的地址，供TMS进行承运商匹配使用。
遍历全地址，解析获得多个字符，将相同类型字符组合为相同块，再采用正向最大分词算法对块进行逐块分词，之后根据行政区域行政区域对分词进行分组，计算分组积分，选取积分最大的分组，解析该分组，获取地址实现定位。整个过程处理严谨、由字符、块、分词以及分组实现定位，并且采用正向最大分词算法、考虑不同行政区域的权重系数真实准确获取地址，不需要用户的参与，其定位准确度高、定位成功率高。
路由服务单元
路由服务作为运输的指令根据运单的揽收机构和配送机构来确定出运输路径，并且对多条满足条件的路径进行优选，按照业务需求最终选择一条最合理的路径给到运单。
运单分配完路由后就能准确预估出包裹的到达时间。
路由相关功能
路由作为独立部署功能，供全平台用户调用，路由部分线路和路由维护放在基础资料中进行维护，路由算法是路由部分核心功能，路由功能的输出是运输计划，根据运输计划由相关模块生成承运商的托运单。
地址解析功能
地址解析和承运商匹配为地址解析功能类似于路由功能，作为独立部署模块，供平台调用。地址解析功能的输出是规范的地址分级和详细地址对应的配送站点或落地配公司。
如下表1所示的数据字典：
表1
站点管理单元
站点管理包括分拨中心的操作和配送站的操作。
当包裹到达运输路径上的各站点后，需要由站点的操作人员对包裹进行扫描操作，一次到达一次发出，再根据每次操作的时间，就可以汇集出包裹运输轨迹，这就是我们的物流可视化信息。
基于路由功能的支持，在所有站点操作时就可以进行实时校验，及时的提醒包裹是否在被准备的运送。
如图6所示，计费结算单元的计费功能，根据用户配置的条件调用适用的计费协议。
巴枪单元
巴枪单元作为运输配送平台的辅助系统，主要的作用是进行现场的移动作业和上门揽收的快速录单。
通过3G网络和GPS功能，由管理中心把收到的揽件信息和派件信息及时的推送到移动的设备中，以便业务员快速的跟进。
主要功能有：
1.任务管理：有数据中心自动推动工作任务；
2.业务件揽收：业务员依据数据中心发来收件信息，到客户处收取快件，并在现场把扫描采集到的运单号码(条码)、收件时间以及填写的货物总重量、件数、申报价格等信息通过3G网络传送到管理中心；
3.中转操作：货物在运输途中，每个分拨中心的人员都通过扫描仪将货物信息数据采集，并实时通过3G网络传到管理中心，使管理中心可实时掌握货物的位置等信息，并可将这些信息实时反馈给客户；
4.收货校验：业务员将快件送到客户处后，可在现场把扫描采集到的运单号码(条码)、派件时间等信息通过3G网络传送到管理中心，管理中心可及时的将到货信息反馈给发件人。同时可实现远程联网货物校验，包括：货物完整性检验、货物目的校验、收货人检验等；
5.同步签收：收货人收到货物后，应在送货单据上签字确认。签收信息同步更新到周边系统，并且可以将签收原件通过摄像保存到数据中心。
运输配送平台基础资料分为平台共用和用户私有两类。平台共用类资料由平台管理员进行统一的维护；私有部分由各平台用户进行维护，按用户进行分实体存储，平台管理员可查看所有用户维护的资料。其中路由部分资料为特例，可由用户维护保存存放在同一个实体中，按userid进行数据分离。
基础资料中的部分信息需要推送到巴枪中以支持移动终端的离线操作。
如下表2所示：
表2
如图7所示，APP调用公有数据机制：
公有数据更新后将copy保留到Hive和各APP中供调用，各APP中的公有部分不允许进行修改，只拥有读取权限。私有部分数据和租户业务数据在各APP中进行维护，保存后将备份到Hive中供BI或查询调用。
本实施例中，通过订单管理单元2将生成唯一对应的订单信息通过接口通信单元1发送至地址解析服务单元3进行与订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过接口通信单元1发送至路由服务单元4进行与订单信息对应的运输路径确定，站点管理单元5根据确定的运输路径进行订单信息的记录，计费结算单元6根据预置的计费规则对运单信息对应的订单与记录后的运输路径进行计费计算。，实现了包裹全生命周期的跟踪和监控，实时查看最新位置信息，满足客户的需求；通过巴枪单元实现移动设备的应用支持，能更贴近现场操作，方便业务员的快速跟进，提高作业效率，通过订单管理单元给QA，KPI带来了很大的便利；通过站点管理单元支持自有或非自有分拨中心和配送站点的操作，在所有站点操作时就可以进行实时校验，及时的提醒包裹是否在被准确的运送，包裹全程操作透明化，为将来提高配送时效提供决策依据，解决了目前的TPS系统信息化建设水平低下，有些完全依靠手工操作，作业效率低，给QA，KPI带来了很大困难，导致的配送过程中的数据流转时效差、准确率低，客户投诉率高。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以通过实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种TPS系统，其特征在于，包括：接口通信单元、订单管理单元、地址解析服务单元、路由服务单元、站点管理单元、计费结算单元、巴枪单元；
所述订单管理单元、所述地址解析服务单元、所述路由服务单元、所述站点管理单元、所述计费结算单元、所述巴枪单元与所述接口通信单元通信连接；
其中，所述订单管理单元将生成唯一对应的订单信息通过所述接口通信单元发送至所述地址解析服务单元进行与所述订单信息对应的具体地址定位，并将定位信息通过所述接口通信单元发送至所述路由服务单元进行与所述订单信息对应的运输路径确定，所述站点管理单元根据确定的所述运输路径进行所述订单信息的记录，所述计费结算单元根据预置的计费规则对所述运单信息对应的订单与记录后的所述运输路径进行计费计算。
2.根据权利要求1所述的TPS系统，其特征在于，所述订单管理单元包括：订单接入子单元、订单可视化子单元、异常件子单元、KPI子单元；
所述订单接入子单元，用于对接系统的订单数据并支持用户录单；
所述订单可视化子单元，用于通过揽收地址进行自动分配对应的分拨中心和通过用户干预分配结果；
所述异常件子单元，用于对订单执行拦截、取消、退回操作，触发拦截、取消、退回操作对应的流程，并同步更新拦截、取消、退回操作对应的执行功能，对订单进行控制和处理；
KPI子单元，用于生成订单唯一对应的运单。
3.根据权利要求2所述的TPS系统，其特征在于，
所述地址解析服务单元，用于通过用户输入的地址解析获得字符，将相同类型字符组合为相同块，再采用正向最大分词算法对块进行逐块分词，之后通过行政区域对分词进行分组，计算分组积分，选取积分最大的分组，解析该分组，获取地址实现定位。
4.根据权利要求3所述的TPS系统，其特征在于，
所述路由服务单元，用于通过运单的揽收机构和配送机构确定出运输路径，并对满足条件的路径进行优选，通过业务需求选择一条最合理的路径到运单。
5.根据权利要求4所述的TPS系统，其特征在于，
所述站点管理单元包括分拨中心单元和配送站单元；
所述分拨中心单元用于对分拨中心进行操作；
所述配送站单元用于对配送站进行操作。
6.根据权利要求5所述的TPS系统，其特征在于，
所述计费结算单元，用于通过用户配置的条件调用计费协议。
7.根据权利要求6所述的TPS系统，其特征在于，
所述巴枪单元，用于通过3G网络和GPS功能，通过管理中心把接收到的拦件信息和派件信息发送到移动的设备中。
8.根据权利要求7所述的TPS系统，其特征在于，
所述路由服务单元包括路由服务集群；所述路由服务集群与接口通信服务集群连接；所述路由服务集群用于进行运输路径的选择；所述接口通信服务集群用于请求转发和交易日志。
9.根据权利要求8所述的TPS系统，其特征在于，
所述计费结算单元包括计费服务集群；所述计费服务集群与所述接口通信服务集群连接；所述计费服务集群用于计算运输费用。
10.根据权利要求9所述的TPS系统，其特征在于，
所述地址解析服务单元包括地址解析服务集群；所述地址解析服务集群用于对配送地址进行解析。
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