CN106569094A - 一种停电监控及管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明的停电监控及管理方法，包括：a).信息录入；b).如发生停电，将停电消息发送至所有用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心；c).进行供电抢修，同时将停电原因上报至监控中心；d).发送送电消息；e).判断停电次数是否超过了停电次数忍耐阈值；f).判断停电时长累积和是否超过了停电时长忍耐阈值；g).判断是否存在单个用户所导致的停电次数超过了S_sub/2；h).责令用户排查。本发明的停电监控及管理方法，通过判断停电次数是否超过了停电次数忍耐阈值、停电时长累积和是否超过了停电时长忍耐阈值，来判断是否应对用户采取强制停电，实现了对故障频发用户的自动监控，保了证供电质量。

Description

一种停电监控及管理方法

技术领域

本发明涉及一种停电监控及管理方法，更具体的说，尤其涉及一种可及时告知用户停电情况以及自动识别出故障频发用户并对其采取强制停电措施已保证供电质量的停电监控及管理方法。

背景技术

随着对优质服务工作的要求越来越高，为了提升电力抢修部门的工作效率，及时发现停电台区，最大程度缩减抢修流程，缩短停电时间，提高用户满意度，降低用户投诉的可能性，同时提升电力公司供电量，需要通过技术手段尽早获知已停电台区信息，并在负责人员确认后及时将停电信息及抢修信息及时通知用户。

从法律上来讲，供电企业与用户之间为签订了用电购销合同的合同关系和事实供用关系，双方的权利和义务以书面的供用电合同进行确定。供电企业是公用事业单位，供电企业有义务向所属营业区域内需要用电的主题提供供电服务。对于部分用户而言，譬如养殖业，在断电发生后，如果用电企业未将停电信息及时告知用户，则可能导致因供电企业未尽到告知义务而承担较多不利法律后果。作为一个具体的案例，2004年7月28日23时40分左右，因雷电击断1吉农供电线路上的电线和线杆上的瓷瓶，导致原告池塘停电，池塘内的增氧机停止运转，7月29日凌晨1时左右，原告从梦中醒来后，发现停电，即开启自备发电机，利用增氧机给塘内增氧并喷洒增氧剂，但为时已晚，同时停电发生后，供电部门也未及时派人抢修线路，直到7月29日中午，原告滩区才恢复供电，导致原告三个鱼塘内的鱼全部因缺氧死亡，共计死鱼81270斤。

吉利区人民法院一审认为，虽然雷电击断供电线路是停电的直接原因，并不是原告鱼塘死鱼的直接原因，同时，被告方也未将停电情况及时通知用电户，也没有及时抢修线路，才导致原告池塘内的鱼全部死亡。原告最终判决，原告对损害结果的发生承担55%的责任，被告方对损害结果的发生承担45%的责任。

由此可见，供电企业如果不能将停电情况及时通知用户，则有可能会承担较大的法律后果。同时，如果一定的时间段内如果多次、过长时间的停电，可能引发用户的损失，进而供电企业所承担的法律风险也会加大。

发明内容

本发明为了克服上述技术问题的缺点，提供了一种停电监控及管理方法。

本发明的停电监控及管理方法，输电线路经每个台区上的变电所对用户进行供电，每个台区上均设置有停电信息采集终端，停电信息采集终端具有采集台区的停电、送电状态，并可将停电、送电消息发送至用户以及台区负责人、供电所负责人及相关抢修人员；其特别之处在于，所述停电监控及管理方法通过以下步骤来实现：

a).信息录入，对于某个台区，采集该台区下所有用户以及该台区负责人、供电所负责人和相关抢修人员的通信信息，并将通信信息存储至该台区的停电信息采集终端中；b).停电监控，停电信息采集终端监控台区的供电情况，如果监测到台区发生停电，则将台区停电消息发送至所有用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心；执行步骤c)；c).送电操作，派遣抢修人员到达台区进行供电抢修，同时抢修人员将导致台区停电的原因上报至监控中心的管理人员，管理人员记下导致本次停电是外因还是某个具体用户导致的；执行步骤d);d).发送送电消息，停电信息采集终端检测到抢修人员排除故障并完成送电后，再将送电消息发送至用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心，监控中心记下此次停电的时间段；执行步骤e)；e).判断停电次数，监控中心判断在设定的监测周期T内，到目前为止所累积发生的停电次数t_sub，并判断监测周期T内所发生的停电次数t_sub是否超过了用户的停电次数忍耐阈值t_val，如果超过，则执行步骤f)；如果没有超过，则执行步骤b)；f).判断停电时间段，监控中心判断在监测周期T内，到目前为止所有停电的时长累积和L_sub是否超过了用户的停电时长忍耐阈值L_val，如果超过，则执行步骤g)，如果没有超过，则执行步骤b)；g).用户因数判断，到目前为止，判断总的停电次数S_sub中是否存在由单个用户原因所导致的停电次数超过了S_sub/2，如果存在，则执行步骤h),如果不存在，则执行步骤b)；h).责令用户排查，对导致停电次数超过了S_sub/2的用户进行停电操作，并责令其对导致停电的故障进行排查，直至排查结束后才对其进行供电。

本发明的停电监控及管理方法，步骤e)中所述的监测周期T为1个月，所述的停电次数忍耐阈值t_val介于4-8之间，步骤f)中所述的停电时长忍耐阈值L_val介于5hr-10hr之间。

本发明的有益效果是：本发明的停电监控及管理方法，通过在每个台区上设置停电信息采集终端，实现了将台区的停、送电信息及时发送至用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员，以及上传至监控中心，使得供电企业尽到了停电情况发生时及时告知用户的义务；通过判断停电次数是否超过了停电次数忍耐阈值、停电时长累积和是否超过了停电时长忍耐阈值，来判断是否应对台区的相应用户采取认为强制停电措置，实现了对故障频发用户的自动监控，保了证供电质量和其余用户的用电权益，有益效果显著，适于应用推广。

附图说明

图1为输电线路的原理示意图；

图2为本发明的停电监控及管理方法的流程图。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明。

如图1所示，给出了输电线路的原理示意图，输电线路经每个台区上的变电所对用户进行供电，每个台区上均设置有停电信息采集终端，停电信息采集终端具有采集台区的停电、送电状态，并可将停电、送电消息发送至用户以及台区负责人、供电所负责人及相关抢修人员。

图2给给出了本发明的停电监控及管理方法的流程图，所述停电监控及管理方法通过以下步骤来实现：

a).信息录入，对于某个台区，采集该台区下所有用户以及该台区负责人、供电所负责人和相关抢修人员的通信信息，并将通信信息存储至该台区的停电信息采集终端中；

该步骤中，所述的通信信息是指人员的手机号码。

b).停电监控，停电信息采集终端监控台区的供电情况，如果监测到台区发生停电，则将台区停电消息发送至所有用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心；执行步骤c)；

c).送电操作，派遣抢修人员到达台区进行供电抢修，同时抢修人员将导致台区停电的原因上报至监控中心的管理人员，管理人员记下导致本次停电是外因还是某个具体用户导致的；执行步骤d);

d).发送送电消息，停电信息采集终端检测到抢修人员排除故障并完成送电后，再将送电消息发送至用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心，监控中心记下此次停电的时间段；执行步骤e)；

e).判断停电次数，监控中心判断在设定的监测周期T内，到目前为止所累积发生的停电次数t_sub，并判断监测周期T内所发生的停电次数t_sub是否超过了用户的停电次数忍耐阈值t_val，如果超过，则执行步骤f)；如果没有超过，则执行步骤b)；

该步骤中，监测周期T为1个月，所述的停电次数忍耐阈值t_val介于4-8之间。

f).判断停电时间段，监控中心判断在监测周期T内，到目前为止所有停电的时长累积和L_sub是否超过了用户的停电时长忍耐阈值L_val，如果超过，则执行步骤g)，如果没有超过，则执行步骤b)；

该步骤中，停电时长忍耐阈值L_val介于5hr-10hr之间。

g).用户因数判断，到目前为止，判断总的停电次数S_sub中是否存在由单个用户原因所导致的停电次数是否超过了S_sub/2，如果存在，则执行步骤h),如果不存在，则执行步骤b)；

h).责令用户排查，对导致停电次数超过了S_sub/2的用户进行停电操作，并责令其对导致停电的故障进行排查，直至排查结束后才对其进行供电

本发明的停电监控及管理方法，通过判断停电次数是否超过了停电次数忍耐阈值、停电时长累积和是否超过了停电时长忍耐阈值，实现了对故障频发用户的自动监控，保了证供电质量和其余用户的用电权益。

Claims (2)

1.一种停电监控及管理方法，输电线路经每个台区上的变电所对用户进行供电，每个台区上均设置有停电信息采集终端，停电信息采集终端具有采集台区的停电、送电状态，并可将停电、送电消息发送至用户以及台区负责人、供电所负责人及相关抢修人员；其特征在于，所述停电监控及管理方法通过以下步骤来实现：

a).信息录入，对于某个台区，采集该台区下所有用户以及该台区负责人、供电所负责人和相关抢修人员的通信信息，并将通信信息存储至该台区的停电信息采集终端中；

b).停电监控，停电信息采集终端监控台区的供电情况，如果监测到台区发生停电，则将台区停电消息发送至所有用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心；执行步骤c)；

c).送电操作，派遣抢修人员到达台区进行供电抢修，同时抢修人员将导致台区停电的原因上报至监控中心的管理人员，管理人员记下导致本次停电是外因还是某个具体用户导致的；执行步骤d);

d).发送送电消息，停电信息采集终端检测到抢修人员排除故障并完成送电后，再将送电消息发送至用户、台区负责人、供电所负责人、相关抢修人员以及监控中心，监控中心记下此次停电的时间段；执行步骤e)；

e).判断停电次数，监控中心判断在设定的监测周期T内，到目前为止所累积发生的停电次数t_sub，并判断监测周期T内所发生的停电次数t_sub是否超过了用户的停电次数忍耐阈值t_val，如果超过，则执行步骤f)；如果没有超过，则执行步骤b)；

f).判断停电时间段，监控中心判断在监测周期T内，到目前为止所有停电的时长累积和L_sub是否超过了用户的停电时长忍耐阈值L_val，如果超过，则执行步骤g)，如果没有超过，则执行步骤b)；

g).用户因数判断，到目前为止，判断总的停电次数S_sub中是否存在由单个用户原因所导致的停电次数超过了S_sub/2，如果存在，则执行步骤h),如果不存在，则执行步骤b)；

h).责令用户排查，对导致停电次数超过了S_sub/2的用户进行停电操作，并责令其对导致停电的故障进行排查，直至排查结束后才对其进行供电。

2.根据权利要求1所述的停电监控及管理方法，其特征在于：步骤e)中所述的监测周期T为1个月，所述的停电次数忍耐阈值t_val介于4-8之间，步骤f)中所述的停电时长忍耐阈值L_val介于5hr-10hr之间。