CN106558207A - 一种移动接警系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种移动接警系统，包括云服务平台、联网接警中心、报警终端和多个出警巡视人员端，报警终端与云服务平台的输入端连接，报警终端将报警信息上传至云服务平台；联网接警中心、多个出警巡视人员端均与云服务平台双向连接，云服务平台包括权限管理模块和区域管理模块，多个出警巡视人员端分别设置在不同的区域，云服务平台将不同区域的报警终端发生的信息自动分类推送给不同的出警巡视人员端，出警巡视人员端采用移动设备显示完整的警情信息，联网接警中心并记录存储事件相关的所有信息。本发明采用移动接警值班模式将极大降低人力物力，可为广大联网报警服务公司创造更大的经济效益。
Description
技术领域
本发明涉及安防行业技术领域，尤其涉及一种移动接警系统。
背景技术
当前的联网报警服务行业，采用的是接警中心和出警护卫队员分开值班方式，即联网报警终端(如商铺)产生警情信息后(一般采用被动红外人体探测)，该信息会第一时间通过电话线双音频拨号或GPRS数字网络等方式传输到接警中心，接警中心值班人员察看到该信息后，采用对讲机或拨打电话方式告知出警护卫队员，由出警护卫队员到达发生警情信息的终端巡视，确认是否发生真实警情，如图1所示，其缺点如下：
(1)目前接警中心人员和出警人员只能通过声音或文字交换双方信息，由于地方方言、语音语调、通讯设备等因素容易导致出现差错；如地方语言的缘故直接导致接警中心人员和出警人员无法及时准确地交流，延缓了出警救助时间；如语音语调的缘故直接导致接警中心人员和出警人员对xx路与xx街的混淆，结果导致不能及时对真实报警求助用户实施救助或大大延缓救助时间；如遇通讯设备信号和其他通讯运营商的影响将直接导致无法及时派警。
(2)由于联网报警服务公司的出警人员变动，新上岗的出警人员对报警终端(商铺)的地理位置不熟悉，容易导致延长出警到达现场时间或找不到警情发生地，从而会产生不必要的财力物力损耗，也会增加商铺被盗窃的风险。
(3)由于前端入侵探测器(被动红外探测器)自身的容易误报警的缺陷，导致目前联网报警服务公司的出警人员都比较盲目出警，不能第一时间了解现场情况，只能快速奔赴现场查看，从而使出警人员花大部分精力在处理误报信息上，不能将信息分类优先处理。
(4)接警中心和出警人员必须同时都值班，警情信息才能够完整的被传达并处理。这对小规模的联网报警服务公司而言，投入了重复的人力解决出警巡视职能，接警中心人员只是完成转达警情信息功能，但不可或缺，增加了投入，浪费了人力财力，接警中心的24小时值班会产生较大的额外费用。
(5)目前联网报警服务公司对出警人员的工作情况无有效的记录考核，存在故意遗漏巡检情况，例如未到指定事发现场，却告知中心值班人员已到现场查看无异常，或者是延长到达现场时间的情况。该工作目前虽可以采用巡更考勤技术记录，但存在核对困难情况，报警记录与考勤记录不在一个系统平台，需逐一核对，使对出警人员的考核形同虚设。
发明内容
基于背景技术存在的技术问题，本发明提出了一种移动接警系统。
本发明提出的一种移动接警系统，包括云服务平台、联网接警中心、报警终端和多个出警巡视人员端，报警终端与云服务平台的输入端连接，报警终端将报警信息上传至云服务平台；联网接警中心、多个出警巡视人员端均与云服务平台双向连接，云服务平台包括权限管理模块和区域管理模块，多个出警巡视人员端分别设置在不同的区域，云服务平台将不同区域的报警终端发生的信息自动分类推送给不同的出警巡视人员端，出警巡视人员端采用移动设备显示完整的警情信息，联网接警中心并记录存储事件相关的所有信息。
优选地，云服务平台上连接事发地的地理位置提示模块和导航模块，并通过电子地图标注事发地点和导航去往事发地点。
优选地，云服务平台上连接事发地现场视频复核模块，出警巡视人员可以通过移动终端上调阅事发现场的视频信息或图像信息。
本发明提出的一种移动接警系统，应用于安防服务行业，打破目前联网报警服务采取的接警和出警分部门处理，采用移动接警值班模式将极大降低人力物力，可为广大联网报警服务公司创造更大的经济效益。本发明采用云处理和移动互联技术，将报警终端的报警信息通过云服务直接推送到出警服务人员端，在出警服务人员端采用移动设备(如手机、平板电脑等)显示完整的警情信息，以确保出警人员对警情信息的及时准确了解，大大提高了接警速率和准确性。
附图说明
图1为现有技术的结构框图。
图2为本发明提出的一种移动接警系统的结构框图。
具体实施方式
如图2所示，图2为本发明提出的一种移动接警系统的结构框图。
参照图2，一种移动接警系统，包括云服务平台、联网接警中心、报警终端和多个出警巡视人员端，报警终端与云服务平台的输入端连接，报警终端将报警信息上传至云服务平台；联网接警中心、多个出警巡视人员端均与云服务平台双向连接，云服务平台包括权限管理模块和区域管理模块，多个出警巡视人员端分别设置在不同的区域，云服务平台将不同区域的报警终端发生的信息自动分类推送给不同的出警巡视人员端，出警巡视人员端采用移动设备显示完整的警情信息，联网接警中心并记录存储事件相关的所有信息。
本发明还具有事发地的地理位置提示模块和导航模块，可以通过电子地图标注事发地点和导航去往事发地点，避免因出警人员不熟悉事发地点导致的出警处理延误问题。
本发明还具有事发地现场视频复核模块，出警巡视人员可以通过移动终端调阅事发现场的视频信息或图像信息，以便确认警情发生的真实性，降低系统的误报导致的不必要出警，同时可以由出警人员复核信息，优先处理报警信息。
本发明采取移动互联技术报警信息直接推送到出警巡视人员端，出警巡视人员可在移动接警系统中完成接警中心所有的值班处理工作，为此联网报警服务可以不需投入重复的人力，同样可有效地完成接警和出警工作。
本发明采用地图定位和事发现场拍摄技术，可以方便快捷地完成对出警巡视人员的考核。警情信息发生后，移动接警系统将记录警情发生时间，当出警巡视人员到达事发现场后，出警巡视人员可拍摄图像保存入该警情信息的处理记录中，系统将自动添加警情处理的达到现场时间和处理完成时间。对于出警巡视人员的工作考核，只需在警情的处理记录中查询即可，并且该方式还推进了联网报警服务公司的无纸化办公。
以上所述，仅为本发明较佳的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，根据本发明的技术方案及其发明构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (3)
1.一种移动接警系统，其特征在于，包括云服务平台、联网接警中心、报警终端和多个出警巡视人员端，报警终端与云服务平台的输入端连接，报警终端将报警信息上传至云服务平台；联网接警中心、多个出警巡视人员端均与云服务平台双向连接，云服务平台包括权限管理模块和区域管理模块，多个出警巡视人员端分别设置在不同的区域，云服务平台将不同区域的报警终端发生的信息自动分类推送给不同的出警巡视人员端，出警巡视人员端采用移动设备显示完整的警情信息，联网接警中心并记录存储事件相关的所有信息。
2.根据权利要求1所述的移动接警系统，其特征在于，云服务平台上连接事发地的地理位置提示模块和导航模块，并通过电子地图标注事发地点和导航去往事发地点。
3.根据权利要求1所述的移动接警系统，其特征在于，云服务平台上连接事发地现场视频复核模块，出警巡视人员可以通过移动终端上调阅事发现场的视频信息或图像信息。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201510612953.8A CN106558207A (zh) | 2015-09-24 | 2015-09-24 | 一种移动接警系统 |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN201510612953.8A CN106558207A (zh) | 2015-09-24 | 2015-09-24 | 一种移动接警系统 |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| CN106558207A true CN106558207A (zh) | 2017-04-05 |
Family
ID=58413557
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| CN201510612953.8A Pending CN106558207A (zh) | 2015-09-24 | 2015-09-24 | 一种移动接警系统 |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| CN (1) | CN106558207A (zh) |
Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN112396815A (zh) * | 2020-11-09 | 2021-02-23 | 张容连 | 网络移动终端紧急救援智能报警定位系统及其使用方法 |
| CN115294742A (zh) * | 2022-07-25 | 2022-11-04 | 龙伟 | 用于快速打击犯罪活动的联网安防智能处理系统 |
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2015
- 2015-09-24 CN CN201510612953.8A patent/CN106558207A/zh active Pending
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