CN106550314A - 一种基于蓝牙定位技术的呼叫转移方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种基于蓝牙定位技术的呼叫转移方法，以实现被叫话机呼叫过程中所述被叫话机与其他监控话机的自动转移，该呼叫转移方法主要包括以下步骤：步骤a：监控话机定时扫描蓝牙设备；步骤b：所述监控话机将扫描到的蓝牙信号强度、本机帐号等数据上报给服务器，由服务器定时更新目标话机的帐号和蓝牙信号强度；步骤c：所述被叫话机如果超出应答时间，所述服务器进一步判断所述被叫话机是否有所述目标话机存在，如果是则呼叫转移到所述目标话机。本发明通过采用蓝牙低功耗技术，让用户方便就近地使用附近的话机从而可以快捷接听电话，可以从一定程度上减少沟通的成本并提高沟通的效率。

Description

一种基于蓝牙定位技术的呼叫转移方法

技术领域

本发明属于通讯领域，尤其基于移动通讯设备上蓝牙定位的通讯转移技术。

背景技术

随着蓝牙低功耗技术的发展和成熟，越来越多的厂商着手开发相应的产品。该技术是一种低成本、短距离、抗干扰能力比较强的无线技术，工作在免许可的2.4GHz ISM射频频段。采用可变连接时间间隔，这个间隔会根据各种应用设置为几毫秒到几秒不等。另外，因为蓝牙低功耗技术采用非常快速的连接方式，因此平时可以处于“非连接”状态(省电模式)，此时链路两端相互间只是知晓对方，只有在必要时才开启链路，然后在尽可能短的时间内关闭链路。BLE(Bluetooth Low Energy)技术的工作模式非常适合用于从微型无线传感器(每半秒交换一次数据)或使用完全异步通信的遥控器等其它外设传送数据。这些设备发送的数据量非常少(通常几个字节)，而且发送次数也很少。

本发明与VoIP技术相结合使用，VoIP（Voice over Internet Protocol）简而言之就是将模拟信号（Voice）数字化，以数据封包（Data Packet）的形式在IP网络(IP Network）上做实时传递。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息业务、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电话视频会议、电子商务、传真存储转发和各种信息的存储转发等，VoIP话机可以通过IP网络将号码注册在VoIP网关或者VoIP服务器上，其他设备可以通过VoIP网关或者VoIP服务器找到该VoIP话机。

在企业级的话机应用场景下,大家工作中告别手机,减少辐射,沟通的便利程度却丝毫不减。但总有些时候会遇到打电话过去没人接的情况,如果事情比较紧急,需要告知对方,就遇到问题了。目前潮流网络的高端话机都搭载android的系统且支持蓝牙,那如何利用系统优势把蓝牙跟VoIP技术更好的结合起来解决这个问题呢?现提供一种解决方法,利用蓝牙定位技术,当用户离开自己的工作话机,可以随手拿个便携式的蓝牙低功耗设备,走到其他部门,别人电话过来,就可以自动转到便携式设备附近的话机上了。

发明内容

本发明目的在于提供一种基于蓝牙定位技术的VoIP智能呼叫转移方法，使得用户离开话机情况下，通过蓝牙定位技术实现周边话机的呼叫转移功能。

为了实现本发明的技术方案，一种基于蓝牙定位技术的呼叫转移方法，以实现被叫话机呼叫过程中所述被叫话机与其他监控话机的自动转移，该呼叫转移方法主要包括以下步骤： 步骤a：监控话机定时扫描蓝牙设备；步骤b：所述监控话机将扫描到的蓝牙信号强度、本机帐号等数据上报给服务器，由服务器定时更新目标话机的帐号和蓝牙信号强度；步骤c：所述被叫话机如果超出应答时间，所述服务器进一步判断所述被叫话机是否有所述目标话机存在，如果是则呼叫转移到所述目标话机。

优选的，上述被叫话机预先与蓝牙设备进行绑定设置，此时可以将该蓝牙设备的MAC地址和被叫话机的话机帐号传输到所述服务器上进行记录存储，也可以采用所述蓝牙设备的其他特征来鉴权绑定。

优选的，监控话机预先与蓝牙设备进行蓝牙配置，确认监控话机可以对蓝牙设备进行周期性扫描。

优选的，上述步骤b进一步包括以下步骤：服务器将所接收的蓝牙信号强度与之前存储的蓝牙信号强度进行比较，并将强度大的数据进行保存。

优选的，监控话机在蓝牙配置时向服务器订阅bluetooth_status事件，并且当监控话机扫描到蓝牙设备时，通过PUBLISH方式进行数据发送至服务器。

优选的，上述蓝牙设备可以设置绑定转移话机，当绑定转移话机的信号强度和监控话机的信号强度接近时，以该蓝牙设备的绑定转移话机为准，不做转移操作。

本发明还进一步提供一种基于蓝牙定位功能的服务器，以实现被叫话机呼叫过程中所述被叫话机与其他监控话机的自动转移，该服务器主要包括：绑定设置管理模块、信号比较模块、呼叫转移设置模块，其中，所述绑定设置管理模块，用于建立与终端话机的VoIP连接，获取终端话机与蓝牙设备的绑定配置参数，包括被叫话机的帐号、蓝牙设备的MAC地址；所述信号比较模块，解析并处理获取各监控话机传输过来的蓝牙信号强度，并依据该数据判断比较出最大蓝牙信号强度，以便于后续设置相应的监控话机作为目标转移话机；所述呼叫转移设置模块，用于所述服务器重新设置所述被叫话机帐号进行呼叫转移，根据所述信号比较模块的数据结果，来自动启用所述监控话机作为新的被叫话机。

优选的，上述服务器还包括定时控制模块，用于呼叫等待时限的设置、监控话机进行蓝牙扫描的周期时间设置和控制管理；以及包括存储模块，用于保存蓝牙设备的MAC地址、被叫话机的帐号、监控话机的帐号、蓝牙信号强度、蓝牙扫描的周期时间、呼叫等待时限等。

优选的，监控话机在蓝牙配置时向服务器订阅bluetooth_status事件，并且当监控话机扫描到所述蓝牙设备时，通过PUBLISH方式进行数据发送至服务器。

优选的，服务器还包括呼叫模块，用于连接处理主叫话机与被叫话机之间的语音交互，包括基于IP的通讯语音和视频数据的传输处理。

本发明通过采用蓝牙低功耗技术，结合Android4.3版本以上的潮流网络VoIP话机平台，在人员离开工作话机的情况下，采用蓝牙定位技术，再利用话机呼叫转移的功能，以达到呼叫到人的功能。

通过本发明的技术方案，用户在使用便携蓝牙设备（以下统称BLE设备，Bluetooth Low Energy，蓝牙低功耗技术）来自动定位话机进行电自动转移时，只需开启上述BLE设备的广播功能，由其自动获取、切换转移至BLE设备就近的话机上。此外，采用本发明技术方案，可以在企业内部搭建一个高度自动化的通讯服务平台，便于企业开展各种高级业务的整合和推广，实现一个真正的业务多样化的融合通讯平台。并且通过本发明部署一种新兴的通讯业务时，无需内部广播和手动配置，所有的配置均自动下发并使用，其中的切换对于普通用户而言是完全透明的，实现整个部署和切换过程的平滑过渡。

附图说明

图1为本发明具体实施例中被叫话机绑定蓝牙设备的操作流程；

图2所示为本发明目标转移话机的选定流程操作；

图3为本发明具体实施方式中通话建立过程；

图4为本发明具体实施例中服务器端决策的操作流程图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。基于本发明中的实施例，本领域的技术人员所获得的所有其他实施例都属于本发明保护的范围。

本发明提供了一种在基于蓝牙定位的VoIP智能呼叫转移的方法,具体包括：注册蓝牙设备、配置监控话机、目标话机的选定等。

（一）绑定蓝牙设备，在这个过程中，BLE设备按下蓝牙信号发射按钮，使其一直处于向外发广播的状态。需要绑定BLE设备的被叫话机A打开蓝牙功能，选中相关BLE设备，并将BLE设备与话机A的帐号在服务器上进行绑定，也就是把相关话机和蓝牙BLE设备的MAC地址记录到服务器中，以后就以该BLE设备作为定位的目标进行相关搜索定位。在使用过程中出于省电考虑,可以按下蓝牙关闭按钮，使BLE设备停止发广播，进入休眠模式。

图1为本发明具体实施例中被叫话机绑定蓝牙设备的操作流程。由图可知，该过程主要包括以下操作步骤：

步骤101：被叫话机A开启蓝牙功能，搜索周边是否存在蓝牙BLE设备；

步骤102：判断是否搜索到BLE设备，如果判断为是则转到步骤103，否则转到步骤104；

步骤103：绑定BLE设备，由被叫话机A会读取BLE设备的MAC地址；

步骤104：BLE设备自我检测确认可以被蓝牙发现，并重新转到步骤102进行搜索绑定过程；

步骤105：将BLE设备的MAC地址、被叫话机A的帐号进行绑定记录到服务器上。

（二）监控话机的蓝牙设置，对用户活动范围内的若干监控话机进行设置，可以通过WEB页面或者所述监控话机的界面设置使之开启蓝牙监控模式。配置好的监控话机周期性进行扫描，把BLE设备的信号强度记录下来，也就是如果监控话机收到定位用的BLE设备的广播则自动定时进行蓝牙广播通信进行定位。当配置的监控话机有其他蓝牙连接情况下或者监控话机正在通话中，该功能可自动停止，此时由监控话机的内部应用直接控制管理，然后通知服务器，由其将内部的监控话机信息清除掉以减少不必要的通信。

（三）目标话机的选定，当被叫话机A的用户离开话机A时，又不想漏接电话，此时，按下BLE设备按钮，用户便随身携带由其一直发广播即可。在所有监控话机的范围内，各个监控话机在蓝牙功能开启下都能搜到该BLE设备，并可以获取其MAC地址和信号强度等信息。当用户携带BLE设备的随处移动时，各个监控话机实时扫描该蓝牙BLE设备，并定期把自己的话机帐号、MAC地址和信号强度等参数通过PUBLISH方式发送到服务器。

监控话机首先向服务器订阅bluetooth_status事件

SUBSCRIBE sip:server@example.com SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP host.example.com;branch=z9hG4bKnashds7

To: <sip:server@example.com>

From: <sip:bob@example.com>;tag=12341234

Call-ID: 12345678@host.example.com

CSeq: 1 SUBSCRIBE

Max-Forwards: 70

Expires: 3600

Event: bluetooth_status

Contact: sip:user@host.example.com

Content-Length: 0

各监控话机扫描到BLE设备时，上报相关参数给服务器：

PUBLISH sip:server@example.com SIP/2.0

Via: SIP/2.0/UDP host.example.com;branch=z9hG4bK652hsge

To: <sip:server@example.com>

From: <sip:server@example.com>;tag=12341234

Call-ID: 12345678@host.example.com

CSeq: 1 PUBLISH

Max-Forwards: 70

Expires: 3600

Event: bluetooth_status

Content-Type: application/bluetooth_status+xml

Content-Length: 145

<?xml version="1.0" encoding="utf-8">

<bluetooth_status>

<phone_number> * 监控话机的帐号 *

5558

</phone_number>

<mac> * BLE 设备的 Mac 地址 *

00:0B:82:27:FF:82

</mac>

<signal> * BLE 设备的信号强度 *

20

</signal>

</bluetooth_status>

服务器记录该蓝牙BLE设备对应的监控话机，如果在预设的周期时间内的信号强度最大，则会更新内部存储的监控话机的帐号和蓝牙信号强度，并把蓝牙信号强度最大的设置为目标转移话机。

图2所示为本发明目标转移话机的选定流程操作。如图2所示，在该过程中会涉及到以下软件操作：

步骤201：绑定的BLE设备开启蓝牙广播模式，由之前已经配置的监控话机进行蓝牙信号强度的扫描；

步骤202：监控话机在蓝牙通讯范围内获取对BLE设备的蓝牙信号强度；

步骤203：监控话机判断是否在周期时间内，如果到达预设的周期时间，则转步骤204，否则转到步骤202继续扫描获取信号强度；

步骤204：服务器端进行蓝牙信号强度的比较，将周期时间内的最大信号强度对应的监控话机帐号进行保存；

步骤205：服务器将上述监控话机帐号选定为目标转移设备。

图3为本发明具体实施方式中通话建立过程，由图所示主要包括以下操作步骤：

步骤301：主叫话机B对被叫话机A发起呼叫；

步骤302：服务器判断是否超出话机的应答时间，如果在该时间内被叫话机A未接听，则转入步骤303，否则转入步骤304；

步骤303：判断是否存在目标转移话机，如果有的话转操作步骤305，否则不存在目标转移话机就转入步骤306；

步骤304：主叫话机B与被叫话机A建立正常通话过程；

步骤305：呼叫转移到目标话机，服务器通过SIP信令302，并携带目标话机号码给主叫话机，主叫话机收到该信令后自动呼叫目标话机；

步骤306：呼叫失败，结束流程。

（四）服务器决策过程，服务器根据定期收到的参数进行比较，包括各监控话机的帐号、与该监控话机对应的扫描信号强度等，并把信号强度最大的帐号保存下来，并设置该帐号为BLE设备的转移帐号，以实现对被叫话机A的呼叫转移。

在具体的应用过程中，也需要考虑一些实际情况，比如：当服务器拨打被叫话机A时，如果收到无应答响应，服务器进一步查询该被叫话机A是否存在监控话机的设置，如果存在本发明所述的蓝牙监控设置，则会通过后续的蓝牙强度定位自动将通话转移到该帐号对应的蓝牙设备的监控话机上。如图5所示的流程步骤。服务器针对收到的信号强度设置合理的动态波动范围，以避免信号强度接近时频繁设置转移号码。

作为本发明另一具体实施例，用户可以为被叫话机A通过BLE设备来设置绑定转移话机，如果该绑定转移话机的信号强度和其他监控话机强度接近时，以BLE设备的绑定转移话机为准，并不做监控话机的转移操作，以避免不必要的转移通话麻烦。进一步，如果有外面话机呼叫被叫话机A，当BLE设备的绑定话机在一预定时间内未接听，同时服务器检测到该被叫话机A对应有监控话机的转移帐号存在，服务器就自动将该呼叫进行转接到相应的监控话机帐号上，此时，就能找到相应的人接起电话。

图4为本发明具体实施例中服务器端决策的操作流程图。由该图所示可知，主要包括了以下操作：

步骤401：各监控话机在蓝牙信号范围内扫描蓝牙BLE设备；

步骤402：监控话机将扫描到的蓝牙信号强度、本机帐号等数据上报给服务器；

步骤403：服务器判断该监控话机是否有对应配置的BLE设备，如果有对应的蓝牙设备则转到步骤404，否则结束；

步骤404：继续由服务器比较蓝牙信号强度，判断是否比已经存在的数据信号强，如果是则转到步骤405，否则结束；

步骤405：服务器更新数据，即重新存储内部存储的监控话机的帐号和蓝牙信号强度。

在本发明具体实施例中，当服务器收到已经设置为转移目标话机所发来的BLE设备信息后，发现如果设备信号强度低于一定值时或者一定时间后未收到该话机的通知，则将对应的转移号码取消。这样保证BLE设备回到原先绑定设备旁边时可以正常接听。

在本发明另一优选的实施例中，绑定蓝牙的话机会设置有自动登入、自动登出两种智能模式。自动登入：当BLE设备远离原先绑定的被叫话机A，并且呼叫转移成功后，服务器给被叫话机A发命令，让被叫话机A自动登出。自动登出：待整个呼叫结束后，服务器发送命令通知被叫话机A开启蓝牙自动扫描功能，当BLE设备靠近被叫话机A且信号强度最大时候，自动登录原先绑定的被叫话机A，登录后蓝牙自动扫描功能暂停。

本发明具体实施例中的服务器端主要包括以下功能模块：绑定设置管理模块、定时控制模块、信号比较模块、储存模块、呼叫转移设置模块，以及呼叫模块。

其中，绑定设置管理模块，用于建立与终端话机的VoIP连接，获取终端话机与蓝牙BLE设备的绑定配置参数，包括被叫话机的帐号、蓝牙BLE设备的MAC地址。

定时控制模块，呼叫等待时限的设置、监控话机进行蓝牙扫描的周期时间设置和控制管理。

信号比较模块，解析并处理获取各监控话机传输过来的蓝牙信号强度，并依据该数据判断比较出最大蓝牙信号强度，以便于后续设置相应的监控话机作为目标转移话机。

存储模块，保存蓝牙BLE设备的MAC地址、被叫话机的帐号、监控话机的帐号、蓝牙信号强度、蓝牙扫描的周期时间、呼叫等待时限等。

呼叫转移设置模块，服务器重新设置被叫用户的话机帐号进行呼叫转移，根据信号比较模块的数据结果，来自动切换使用上述目标转移话机作为新的被叫话机。

呼叫模块，用于连接处理主叫话机与被叫话机之间的语音交互，包括基于IP的通讯语音和视频数据的传输处理。

用户携带BLE设备的随处移动时，各个监控话机实时扫描该蓝牙BLE设备，并定期把自己的话机帐号、MAC地址和信号强度等参数通过PUBLISH方式发送到服务器。服务器根据定期收到的参数进行比较，包括各监控话机的帐号、与该监控话机对应的扫描信号强度等，并把信号强度最大的帐号保存下来，并设置该帐号为BLE设备的转移帐号，以实现对被叫话机A的呼叫转移。

此外，在上述几个具体实施例中，我们是以MAC地址进行蓝牙设备鉴权的，在实际使用过程中，也可以改为其他蓝牙设备特征鉴权，比如蓝牙设备名称等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于蓝牙定位技术的呼叫转移方法，以实现被叫话机呼叫过程中所述被叫话机与其他监控话机的自动转移，其特征在于，所述呼叫转移方法主要包括以下步骤：

步骤a：所述监控话机定时扫描蓝牙设备；

步骤b：所述监控话机将扫描到的蓝牙信号强度、本机帐号等数据上报给服务器，由所述服务器定时更新目标话机的帐号和蓝牙信号强度；

步骤c：所述被叫话机如果超出应答时间，所述服务器进一步判断所述被叫话机是否有所述目标话机存在，如果是则呼叫转移到所述目标话机。

2.根据权利要求1所述的呼叫转移方法，其特征在于，所述被叫话机预先与所述蓝牙设备进行绑定设置，此时可以将所述蓝牙设备的MAC地址和所述被叫话机的话机帐号传输到所述服务器上进行记录存储，也可以采用所述蓝牙设备的其他特征来鉴权绑定。

3.根据权利要求2所述的呼叫转移方法，其特征在于，所述监控话机预先与所述蓝牙设备进行蓝牙配置，确认所述监控话机可以对所述蓝牙设备进行周期性扫描。

4.根据权利要求3所述的呼叫转移方法，其特征在于，所述步骤b进一步包括以下步骤：所述服务器将所接收的所述蓝牙信号强度与之前存储的蓝牙信号强度进行比较，并将强度大的数据进行保存。

5.根据权利要求4所述的呼叫转移方法，其特征在于，所述监控话机在蓝牙配置过程向所述服务器订阅bluetooth_status事件，并且当所述监控话机扫描到所述蓝牙设备时，通过PUBLISH方式进行数据发送至所述服务器。

6.根据权利要求5所述的呼叫转移方法，其特征在于，所述蓝牙设备可以设置绑定转移话机，当所述绑定转移话机的信号强度和所述监控话机的信号强度接近时，以所述蓝牙设备的绑定转移话机为准，不做转移操作。

7.一种基于蓝牙定位功能的服务器，以实现被叫话机呼叫过程中所述被叫话机与其他监控话机的自动转移，其特征在于，所述服务器主要包括：绑定设置管理模块、信号比较模块、呼叫转移设置模块，其中，所述绑定设置管理模块，用于建立与终端话机的VoIP连接，获取终端话机与蓝牙设备的绑定配置参数，包括被叫话机的帐号、蓝牙设备的MAC地址；所述信号比较模块，解析并处理获取各监控话机传输过来的蓝牙信号强度，并依据该数据判断比较出最大蓝牙信号强度，以便于后续设置相应的监控话机作为目标转移话机；所述呼叫转移设置模块，用于所述服务器重新设置所述被叫话机帐号进行呼叫转移，根据所述信号比较模块的数据结果，来自动启用所述监控话机作为新的被叫话机。

8.根据权利要求7所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括定时控制模块，用于呼叫等待时限的设置、监控话机进行蓝牙扫描的周期时间设置和控制管理；以及包括存储模块，用于保存所述蓝牙设备的MAC地址、所述被叫话机的帐号、所述监控话机的帐号、蓝牙信号强度、蓝牙扫描的周期时间、呼叫等待时限等。

9.根据权利要求8所述的服务器，其特征在于，所述监控话机在蓝牙配置时向所述服务器订阅bluetooth_status事件，并且当所述监控话机扫描到所述蓝牙设备时，通过PUBLISH方式进行数据发送至所述服务器。

10.根据权利要求9所述的服务器，其特征在于，所述服务器还包括呼叫模块，用于连接处理主叫话机与所述被叫话机之间的语音交互，包括基于IP的通讯语音和视频数据的传输处理。