CN106447188A - 质量检测方法、信息显示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本申请实施例公开了一种质量检测方法、信息显示方法及装置，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果，并将多个检测结果发送至服务提供方的客户端，由所述客户端在同一界面显示所述多个检测结果，本申请实施例提高了服务质量检测的有效性和准确度，且显示效果简单直观。

Description

质量检测方法、信息显示方法及装置

技术领域

本申请属于计算机技术领域，具体地说，涉及一种质量检测方法、信息显示方法及装置。

背景技术

O2O(Online To Offline，线上到线下)是一种新型的电子商务模式，其将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为了线下交易的平台。

O2O是目前各大互联网公司非常关注的，也是公司未来线下发展的机遇。但是由于线下环境不同于线上环境，服务提供方的服务质量，直接能够影响用户选择上的判断，因此急需对服务提供方的服务质量进行检测，以保证线下服务提供方的服务质量，并能够对服务提供方实现监督和引导。

发明内容

有鉴于此，由于服务提供方的服务质量会直接影响用户选择上的判断，而目前对服务质量的检测仅依靠用户使用服务之后的给出的质量评分，主观性太强且存在恶意评价的情况，有效性以及准确度均较低，因此，经过一系列研究，本申请提供了一种质量检测方法、信息显示方法及装置，提高了对服务提供方的服务质量的检测的有效性和准确度。

为了解决上述技术问题，本申请的第一方面提供了一种信息显示方法，包括：

获取服务提供方的多个检测结果；

在同一界面显示所述多个检测结果。

可选地，所述在同一界面显示所述多个检测结果包括：

按照每一所述检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述检多个测结果。

可选地，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，以及所述在同一界面分类显示所述多个检测结果的步骤包括：

按照所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果的所属显示类别，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果。

可选地，所述在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果包括：在同一界面显示每一显示类别的类别标识以及对应的异常检测结果；

所述方法还包括：

响应于针对任一显示类别的选择操作，显示所述任一显示类别对应的正常检测结果。

可选地，所述在同一界面显示所述多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括所述任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

可选地，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；

所述在同一界面显示所述多个检测结果包括：

在同一界面显示所述多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

可选地，还包括：

获取所述服务提供方的质检分数；所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得；

在所述界面的第一区域显示所述质检分数；

所述在同一界面显示所述多个检测结果包括：

在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

可选地，所述第一区域与所述第二区域相连接；

所述在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

本申请的第二方面提供了一种质量检测方法，包括：

检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果；

将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示所述多个检测结果。

可选地，所述检测指标按照如下方式预先确定：

统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据；所述用户行为数据包括服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价；

基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

可选地，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果之后，所述方法还包括：

基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

本申请的第三方面提供了一种质量检测装置，包括：

结果获取模块，用于获取服务提供方的多个检测结果；

结果显示模块，用于在同一界面显示所述多个检测结果。

可选地，所述结果显示模块具体用于：按照每一检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述多个检测结果。

可选地，还包括：第二操作响应模块，用于响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面。

可选地，还包括：第三操作响应模块，用于响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括所述任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

可选地，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；

所述结果显示模块具体用于：在同一界面显示所述多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

可选地，还包括：

分数获取模块，用于获取所述服务提供方的质检分数；所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得；

分数显示模块，用于在所述界面的第一区域显示所述质检分数；

则所述结果显示模块具体用于：在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

可选地，所述第一区域与所述第二区域相连接；

所述装置还包括：

第五响应模块，用于响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

第六响应模块，用于响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

本申请的第四方面提供一种质量检测装置，包括：

指标检测模块，用于检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果；

结果输出模块，用于将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示所述多个检测结果。

可选地，还包括：

数据统计模块，统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据；所述用户行为数据包括服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价；

指标确定模块，用于基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

可选地，还包括：

分数检测模块，用于基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

分数输出模块，用于将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

与现有技术相比，本申请实施例中，通过检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果，并将多个检测结果发送至客户端，由客户端在同一界面显示多个检测结果，使得显示效果简单直观，且提高了服务质量检测的有效性和准确度。

当然，实施本申请的任一产品必不一定需要同时达到以上所述的所有技术效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是本申请实施例的一种质量检测方法一个实施例的流程图；

图2是本申请实施例的一种质量检测方法又一个实施例的流程图；

图3是本申请实施例的一种信息显示方法一个实施例的流程图；

图4是本申请实施例中检测结果的一种显示示意图；

图5是本申请实施例中异常内容页面的一种显示示意图；

图6是本申请实施例中检测结果的又一种显示示意图；

图7是本申请实施例中检测结果的又一种显示示意图；

图8是本申请实施例中检测结果的又一种显示示意图；

图9是本申请实施例的一种质量检测装置一个实施例的结构示意图；

图10是本申请实施例的一种质量检测装置又一个实施例的结构示意图；

图11是本申请实施例的一种信息显示装置一个实施例的结构示意图；

具体实施方式

以下将配合附图及实施例来详细说明本申请的实施方式，藉此对本申请如何应用技术手段来解决技术问题并达成技术功效的实现过程能充分理解并据以实施。

本申请实施例的技术方案主要应用于O2O(Online To Offline，线上到线下)等网上交易场景中，在O2O中，服务提供方为提供服务的线下商户，用户通过O2O交易平台可以购买服务提供方的服务，并线下进行消费。在O2O场景中，本申请实施例可以特别适用于外卖场景中，服务提供方不仅提供服务，还提供服务配送，服务提供方提供的服务通常为商品。

正如背景技术中所述，服务提供方的服务质量影响用户选择上的判断，用户通常更倾向于选择服务质量较好的服务提供方以获得更加良好的服务。因此，有必要对服务提供方的服务质量进行有效准确的判断，以方便服务提供方对自身的服务质量更加了解，实现对服务提供方监督和督促的作用等。目前对服务质量的检测仅依靠用户使用服务之后给出的质量评分，主观性太强且存在恶意评价的情况，有效性以及准确度均较低，

据此发明人经过一系列研究提出本申请的技术方案，在本申请实施例中，通过检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果，并将多个检测结果发送至客户端，由客户端在同一界面显示多个检测结果，从而使得服务提供方可以直观准确的了解每一检测指标的检测结果，确定哪一方面存在改进或完善的地方。本申请实施例，实现了对服务提供方服务质量的有效、准确的检测，且对多个检测指标进行检测，而非单一的检测指标，进一步提高了检测准确度和有效性。

图1为本申请提供的一种质量检测方法一个实施例的流程图，该方法可以包括以下几个步骤：

101：检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

其中，每一个检测指标对应一个检测结果。

服务提供方例如可以是指提供虚拟商品或者实体商品的注册商户。在O2O应用中，以外卖场景为例，服务提供方也即是可以提供商品并支持商品配送的商户。

检测指标可以是影响服务质量和/或用户关注度的参数。

可选地，检测指标可以是基于服务获取流程中的用户行为数据确定。

其中，检测各个检测指标具体可以是检测各个检测指标的表现数据。表现数据是指检测指标的具体取值情况。

检测指标例如可以是取消订单数量，表现数据即是取消订单数量的具体数值，例如3单；又如可以是商品描述完整度，表现数据即时商品描述完整度的具体数值，例如39％。

102：将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示多个检测结果。

获得各个检测结果之后，可以将各个检测结果中的多个检测结果提供至服务提供方的客户端，以便于服务提供方进行查看，方便了解自己的服务质量。

可选地，多个检测结果可以是所有检测指标分别对应的检测结果，或者所有检测指标中的部分指标分别对应的检测结果。

可选地，可以是实时或者每间隔预设时间或者根据检测请求，对检测服务提供方的各个检测指标进行检测。

可以是根据显示请求，将显示请求中请求的多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，再由客户端进行显示。

其中，每一检测结果可能为正常检测结果，也可能为异常检测结果，因此根据正常检测结果或异常检测结果，可以直观确定对应的检测指标是否异常或者正常。

作为一种可能的实现方式，正常检测结果或异常检测结果均可以包括检测指标的检测分数，根据检测指标的表现数据，可以给检测指标赋予不同的检测分数，检测分数高低可以表示检测指标的。

在本实施例中，通过对服务提供方的各个检测指标进行检测，将检测获得各个检测指标分别对应的检测结果中的多个检测结果，提供至服务提供方客户端，由服务提供方客户端进行显示，以供服务提供进行查看。本申请实施例通过检测服务提供的各个检测指标，实现了对服务提供方服务质量的有效、准确的检测。且通过对多个检测指标进行检测，而非单一的检测指标，进一步提高了检测准确度和有效性。

可选地，检测指标可以基于服务获取流程中的用户行为数据确定，如图2所示，为本申请提供的一种质量检测方法一个实施例的流程图，该方法可以包括以下几个步骤：

201：统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据。

服务获取流程可以是从服务搜索为开始点(搜索商户以及商品等)，以订单评价完成为结束点，在整个服务获取流程中，用户行为数据即可以统计为包括但不限于如下所述：

服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价等。

以外卖场景为例，服务搜索可以是指用户根据服务提供方提供的店铺信息以及商品信息等进行服务查找的过程；服务选择可以是指在服务搜索过程中选择任一店铺或者任一商品的过程；订单提交是指在服务选择过程中购买任一商品的过程；订单支付也即是为购买的商品付款的过程；订单评价是指用户获得购买商品之后，对店铺或者商品进行质量评分的情况。

202：基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

服务提供方的服务质量会直接影响用户的获取服务的欲望，因此本申请实施例从用户角度进行统计分析，获得用户检测服务提供方的各个检测指标。

在一个服务获取流程中，影响服务质量以及用户关注度的因素可能很多，例如，以外卖场景为例，

在服务搜索以及服务选择过程中，影响服务质量以及用户关注度的因素可以包括店铺信息、店铺图片、营销信息、菜品描述、菜品数量、菜品图片、菜品种类、有无优惠等，

在订单提交过程中，影响服务质量以及用户关注度的因素可以包括接单速度、下单是否成功等等。

在订单支付过程中，影响服务质量以及用户关注度的因素可以包括是否支持线上支付、是否支持线下支付、是否提供发票以及配送费等等。

在订单平均过程中，影响服务质量以及用户关注度的因素可以包括差评率、投诉率等。

此外在外卖场景中，还可以包括商品出餐速度以及商品配送速度等。

可以针对每一个用户行为数据，从中选择一个或多个具有代表性的检测指标，当然也可以根据实际应用情况进行检测指标的选择。

可选地，通过对不同用户的用户行为数据，进行大数据统计分析，获得的检测指标可以分为如下一个或多个检测类别：

服务提供方提供的基础数据指标、用户评价指标、服务提供方的行为指标以及服务提供方的策略指标等。

其中，所述服务提供方的基础数据指标可以包括商品描述完整度、商品图片完整度、商品价格以及配送费用中的一个或多个。

所述服务提供方的行为指标可以包括接单时长、超时未接单数量、取消订单数量以及用户催单率的一个或多个；

所述服务提供方的策略指标可以包括活动推广数量。

此外，检测指标还可以包括商户收藏量、商品收藏量以及商户收藏量超过多少其他商户等。

203：检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

204：将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示多个检测结果。

步骤203～步骤204的操作与步骤101～步骤102的操作相同或相似，在此不再赘述。

需要说明的是，步骤201～步骤202的操作并不一定限定于本实施例中的操作顺序，步骤201以及步骤202可以预先执行，且可以持续执行进行大数据分析，可以对检测指标进行替换以及更新等。

在本实施例中，从用户角度出发，选择衡量服务提供方的服务质量的检测指标，基于这些检测指标，对服务提供方进行检测，实现了有条理地、多方面多角度地对服务提供方进行检测，并且检测指标的选择以大数据作为支撑，能够使服务提供方做到精准地了解市场和大环境的平均状况，还能够以此作为自身营销的依据。

在某些实施例中，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果之后，所述方法还可以包括：

基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

在某些实施例中，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果可以是：

获取所述服务提供方各个检测指标在当前检测周期内的表现数据；

基于各个检测指标的检测条件，检测各个检测指标的表现数据是否满足相应的检测条件，获得各个检测结果。

检测周期可以是固定的，比如在外卖场景中，检测周期可以是一个自然日。当然也可以是在上一次检测结束之后，以及当前接收到检测请求的时刻为一个检测周期。

在检测周期内，可以采集各个检测指标的表现数据。

可选地，每一个检测指标可以对应一个或多个检测条件，在某些实施例中，可选地，其所述每一检测指标可以对应多个检测条件；多个检测条件对应N类检测结果；N≥0。

其中，第0类检测结果为正常检测结果。其它类别的检测结果均为异常检测结果，可知异常检测结果可以分别不同类别。每一类检测结果可以用于表示检测指标的异常程度。

在一个可能的实现方式，异常检测结果可以分别中等异常检测结果(第1类检测结果)以及严重异常检测结果(第2类检测结果)

每一个检测指标可以对应三个检测条件，对应三种检测结果。

例如，检测指标为商品描述完整度，则第一个检测条件可以是商品描述完整度大于等于90％，因此，如果检测指标满足该第一个检测条件，则检测结果为第0类检测结果，即正常检测结果。

第二个检测条件可以是商品描述完整度大于等于50％且小于90％，如果检测指标满足该第二个检测条件，则检测结果为第1类检测结果，即中等异常检测结果。

第三个检测条件可以是商品描述完整度小于50％，如果检测指标满足该第三个检测条件，则检测结果为第2类检测结果，即严重异常检测结果。

为了方便理解，下面以列表形式再列举几个检测指标及分别对应的三个检测条件，当然，本申请实施例并不仅限定于此。

其中，服务提供方质检分数具体可以根据每一检测指标的检测结果类别确定，因此，作为又一个实施例：

所述基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数可以包括：

基于各个检测指标的指标分数以及各类检测结果分数比例，确定各个检测指标的检测分数；

将各个检测指标的检测分数相加，获得所述服务提供方的质检分数。

例如，假设检测结果分为三类：第0类(正常)、第1类(中等异常)以及第2类(严重异常)。

每一个检测指标对应一个指标分数。若为第0类检测结果，即正常检测结果，则可以获得该指标分数，分类比例为100％，第1类检测结果的分类比例可以为25％，第2类检测结果的分数比例可以0％。

可选地，每一个检测指标对应的指标分数可以根据检测指标所属的检测类别确定，例如，假设服务提供方的检测指标可以包括四个检测类别：服务提供方提供的基础数据指标、用户评价指标、服务提供方的行为指标以及服务提供方的策略指标。

按照不同检测类别的重要程度，可以首先为不同检测类别设置相应的分数，假设满分为100分，服务提供方提供的基础数据指标可以为30分、服务提供方的行为指标可以为45分、用户评价指标可以为16分、服务提供方的策略指标可以为9分。

假设服务提供方提供的基础数据指标包括6个检测指标，则每个检测指标的指标分数可以确定为30/6＝5分。

其中，在某些实施例中，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果之后，还可以为每一个检测指标生成异常程度信息以及修改建议内容等异常内容。

在客户端显示多个检测结果之后，如果接收到针对任一检测结果的显示请求时，可以指示所述客户端显示所述检测结果对应的异常内容，从而可以方便服务提供方进一步查看检测结果的具体内容，可以更加详细、准确的了解自身的服务情况。

为了更好的方便服务提供方查看检测指标的检测结果，客户端显示多个检测结果具体可以是在同一界面中进行展示，如图3所示，对应上述任一实施例所述的质量检测方法，图3为本申请提供的一种信息显示方法一个实施例的流程图，本实施例技术方案可以应用于服务提供方的客户端中，该方法可以包括以下几个步骤：

301：获取服务提供方的多个检测结果。

其中，多个检测结果中的每一个检测结果对应一检测指标，也即每一个检测结果都通过对其对应的服务提供方的检测指标进行检测获得的。

其中，检测服务提供方的检测指标以获得检测结果的过程可以参件上述任一实施例中的质量检测方法中所述，在此不再赘述。

可选地，可以是主动获取服务提供方的多个检测结果，也可以是被动接收服务端推送的多个检测结果。

多个检测结果可以是指部分或全部检测指标检测对应的检测结果。

302：在同一界面显示所述多个检测结果。

为了方便理解，多个检测结果在同一界面中进行显示。服务提供方可以直观查看多个检测结果，无需进行多次交互和跳转，使得检测结果的指导性更强。

可选地，由于界面尺寸有限，因此在同一界面显示所述多个检测结果，可以是响应于在所述界面的滑动操作，在所述界面滑动显示所述多个检测结果。

在本实施例中，将服务提供方的多个检测结果在同一界面中显示，不仅实现了服务提供方服务质量有效准确的检测，且检测结果显示方式也直观简单，提高了检测结果的指导性。

可选地，作为又一个实施例，为了方便区分不同检测结果，在同一界面显示多个检测结果可以是：

按照每一检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述多个检测结果。

检测结果所属显示类别可以根据检测结果对应的检测指标的显示类别确定。

根据各个检测指标对服务提供方的不同方面的影响，可以将各个检测指标进行分类，例如各个检测指标包括：用户差评数量、用户投诉数量、商品描述完整度、商品图片完整度、商品价格、配送费用、接单时长、超时未接单数量、取消订单数量、用户催单率以及活动推广数量。

则显示类别可以划分为店铺人气、成交订单、顾客满意度等。

商品描述完整度、商品图片完整度、用户差评数量以及用户投诉数量会影响用户对服务提供方的选择，因此归纳为“店铺人气”显示类别。

商品价格、配送费用以及活动推广数量会影响订单成交量，因此可以归纳为“成交订单”显示类别。

接单时长、超时未接单数量、取消订单数量以及用户催单率会影响用户的对服务提供方提供的服务的满意度，因此可以归纳为“顾客满意度”显示类别。

当然，显然类别也可以与检测类别相同，也即可以划分为“用户评价指标”、“服务提供方的基础数据指标”以及“服务提供方的行为指标”以及“服务提供方的策略指标”四个显示类别。

同一界面分类显示多个检测结果，还可以显示每一显示类别的类别标识，以方便区分不同显示类别。

为了方便理解，如图4所示，为多个检测结果的一种显示示意图，图4中多个检测结果401在同一界面分类显示，并可以显示了每一显示类别的类别提示信息402，以方便区分不同显示类别，该类别提示信息还可以用于提示该显示类别的作用，例如店铺人气会“影响进店率”、成交订单会影响“影响营业额”、顾客满意度会“影响回头客”等。

检测结果可以包括每一检测指标的异常程度提示信息以及检测指标提示信息，以方便服务提供方区分不同检测结果，以及确定每一检测结果的检测指标是否出现异常等。

例如图4中的“差评量偏高”即为检测指标“用户差评数量”对应检测结果，提示服务提供方差评量偏高。

又如“菜品图片不完整”即为检测指标“商品图片完整度”对应检测结果，提示服务提供方菜品图片不完整，其中，在外卖场景中，一个特殊情况，商品也即具体是指菜品。

由上文描述可知，基于每一检测指标的检测条件，对检测指标进行检测。每一检测指标的检测条件可以包括多个，多个检测条件会对应N类检测结果，除第0类检测结果为正常检测结果，其余检测结果均为异常检测结果。

而由于异常检测结果对服务提供方的指导性更强，因此，可选地，在某些实施例中，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，则所述在同一界面分类显示所述多个检测结果的步骤包括：

按照所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果的所属显示类别，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果。

也即如果所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，则将至少一个异常检测结果在同一界面分类显示。

可选地，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果在同一界面显示每一显示类别的类别标识以及所述每一显示类别对应的异常检测结果。

为了方便用户查找正常检测结果，作为又一个实施例，所述方法还可以包括：

响应于针对任一显示类别的类别标识的选择操作，显示所述任一显示对应的正常检测结果。属于同一显示类别的异常检测结果和/或正常检测结果显示在其所属显示类别对应的显示区域。

从而实现异常检测结果优先展示，正常检测结果按需显示。

作为又一个实施例，在每一显示类别对应的显示区域可以设置下拉控件等提示信息，可以通过响应对该提示信息的选择操作，以显示所述任一显示类别对应的正常检测结果。

当然，如果多个检测结果均为正常检测结果，则可以按照每一所述检测结果的显示类别，在同一界面仅显示每一显示类别的类别标识；响应于针对任一显示类别的类别标识的选择操作，再显示所述任一显示对应的正常检测结果。

如果多个检测结果均为异常检测结果，则按照每一所述异常检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述异常检测结果。

为了提高异常检测结果的辨识度，在某些实施例中，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；则所述在同一界面显示所述多个检测结果的步骤还包括：

在同一界面显示所述多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

例如可以采用不同颜色标识异常检测结果以及正常检测结果，使得服务提供方能够较快速定位异常检测结果，以确定哪些检测指标出现异常等。

在某些实施例中，所述在同一界面显示所述多个检测结果之后，所述方法还可以包括：

响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面。

在内容修正页面，服务提供方可以进行数据修改等操作，以使得检测指标的检测结果变成正常或者更加完善。

另外，检测结果中可以只包括检测指标正常或异常提示信息，或者异常程度提示信息等。

而为了服务提供方提供更好的诊断建议等，服务端对每一检测指标进行检测之后，还可以生成对应每一检测结果的异常内容。

异常内容可以包括检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

因此，在某些实施例中，所述在同一界面显示多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括所述任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

为了方便理解，如图5所示，为异常内容页面的一种显示示意图，图5为检测指标“商品图片完整度”对应的异常内容页面，在外卖场景中，也即菜品图片完整度，对应图4中，通过点击菜品图片完整度对应的检测结果“菜品图片不完整”对应的显示区域或者预设区域，即可以触发显示图5所示的异常内容页面。

图5中异常内容页面中的异常内容可以包括检测指标的表现数据“完整度为20％”以及异常程度信息“完整度低，可能导致店铺排名下降及进店顾客减少”，检测指标的表现数据以及异常程度信息即为图5所示的异常原因501，此外，还可以包括修正建议内容502以及修正提示信息503。

当然，图5仅是举例说明异常内容页面的显示示意图，本申请并不限定为图5所示的异常内容。

此外，响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面之后，所述方法还可以包括：

响应于针对所述异常内容页面的选择操作，在同一界面显示多个检测结果。

也即从异常内容页面可以返回检测结果显示页面。

可选地，响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示所述任一检测结果对应的异常内容页面之后，所述方法还可以包括：

响应于针对所述修正提示信息的选择操作，显示内容修正页面。

也即针对图5中的修正提示信息504直接点击或者双击等选择操作，再输出显示内容修正页面，以对商品图片进行完善等。

在某些实施例中，获取服务提供方的多个检测结果的同时，还可以获取服务提供方的质检分数。

其中，所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得，具体可以参见上文质量检测方法实施例中所述，在此不再赘述。

因此，在同一界面显示多个检测结果可以包括：

在同一界面的第一区域显示所述质检分数，以及在所述界面的第二区域显示多个检测结果。

通过质检分数可以使得服务提供方对自己的服务质量有一个大概的了解。

为了方便理解，如图6中所示，为本申请实施例的多个检测结果又一个界面显示示意图，图6中，在第一区域61显示质检分数601，在第二区域62显示多个检测结果。

为了更好的提示服务提供方，在某些实施例中，所述在所述界面的第一区域显示所述质检分数包括：

在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数。

其中，质检分数可以显示在第一区域中的数值显示区域，该数值显示区域可以为特定形状，例如圆形或者方形等，以方便识别。

在从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数的同时，该数值显示区域中的四周边界还可以显示闪亮一周的动画效果，或者显示不同颜色的动画效果等。

在该第一区域中，还可以显示所述服务提供方的质检分数与其他服务提供方的比较结果，例如超过多少比例的其他服务提供方等。还可以显示最近一次的检测时间等。

可选地，在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数的同时，所述方法还包括：

动态调整所述第一区域、当前显示数值和/或所述第一区域中的数值显示区域为当前显示数值所在数值范围对应的颜色，从而可以达到更加明显的提示效果。

而由于第二区域尺寸有限，因此，可选的，所述在所述界面的第二区域显示多个检测结果可以包括：

响应于在所述第二区域的滑动操作，在所述第二区域滑动显示多个检测结果。

如图6中示出了多个检测结果中部分检测结果。

其中，第一区域以及第二区域可以相连接，为相邻的两个区域，如图6中所示。

为了方便展示多个检测结果，可选地，所述在所述界面的第二区域显示多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

可选地，所述缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸可以是：

向所述第一区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从原始尺寸缩小至第一尺寸且所述第二区域从原始尺寸放大至第二尺寸；

所述恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸可以是：

向所述第二区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从所述第一尺寸恢复至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸恢复至原始尺寸。

从而，在实际应用中，向第一区域方向滑动时，可以实现第一区域收起的显示效果，在第一区域收起的情况下，向第二区域方向滑动，可以恢复第一区域至原始尺寸，通过动态的显示效果，可以方便查看多个检测效果。

在第一区域收起，也缩小至第一尺寸时，可以在第一区域显示分数提示信息，例如仅显示质检分数数值等。

为了方便理解，如图7所示，为在图6的基础上，响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作的情况下的显示示意图，第一区域收起、第二区域尺寸变大、显示更多的检测结果。

而图6，即可以是在图7基础上，响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作的显示示意图，第一区域以及第二区域均恢复至原始尺寸。

此外，在某些实施例中，检测结果中可以包括修正提示信息，如图8中所示，为检测结果的又一种显示示意图，图8中，任一检测结果401中可以包括修正提示信息801。

则响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面可以是：

响应于针对该修正提示信息的第一选择操作，显示内容修正页面。

当然，可选地，可以是响应于针对任一正常检测结果中的修正提示信息的第一选择操作，显示内容修改页面。

响应于针对任一异常检测结果的第二选择操作，则显示异常内容页面。

在检测结果为正常检测结果时，如果该检测结果对应的检测指标在最近一次检测时为异常检测结果，则该检测结果中还可以包括恢复提示信息，如图8中的恢复提示信息802。

检测结果为正常检测结果时，检测结果中可以包括对应检测指标的表现数据等，还可以包括正常提示信息等。

图9为本申请提供的一种质量检测装置一个实施例的结构示意图，该装置在实际应用中可以配置与服务端，该装置可以用于执行上述任一实施例所述的质量检测方法。

该装置可以包括：

指标检测模块901，用于检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

结果输出模块902，用于将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示多个检测结果。

可选地，指标检测模块可以具体是获取所述服务提供方各个检测指标在当前检测周期内的表现数据；基于各个检测指标的检测条件，检测各个检测指标的表现数据是否满足相应的检测条件，获得各个检测结果。

可选地，指标检测模块可以具体是每间隔预设时间或者接收到检测请求时，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

在本实施例中，通过对服务提供方的各个检测指标进行检测，将检测获得各个检测指标分别对应的检测结果中的多个检测结果，提供至服务提供方客户端，由服务提供方客户端进行显示，以供服务提供进行查看。本申请实施例通过检测服务提供的各个检测指标，实现了对服务提供方服务质量的有效、准确的检测。且通过对多个检测指标进行检测，而非单一的检测指标，进一步提高了检测准确度和有效性。

图10为本申请提供的一种质量检测装置又一个实施例的结构示意图，与图9所述装置不同之处在于，该装置还可以包括：

数据统计模块903，统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据；所述用户行为数据包括服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价；

指标确定模块904，用于基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

其中，通过对不同用户的用户行为数据，进行大数据统计分析，获得的检测指标可以分为如下一个或多个类别：

服务提供方提供的基础数据指标、用户评价指标、服务提供方的行为指标以及服务提供方的策略指标等。

其中，所述服务提供方的基础数据指标可以包括商品描述完整度、商品图片完整度、商品价格以及配送费用中的一个或多个。

所述服务提供方的行为指标可以包括接单时长、超时未接单数量、取消订单数量以及用户催单率的一个或多个；

所述服务提供方的策略指标可以包括活动推广数量。

此外，检测指标还可以包括商户收藏量、商品收藏量以及商户收藏量超过多少其他商户等。

在本实施例中，从用户角度出发，选择衡量服务提供方的服务质量的检测指标，基于这些检测指标，对服务提供方进行检测，实现了有条理地、多方面多角度地对服务提供方进行检测，并且检测指标的选择以大数据作为支撑，能够使服务提供方做到精准地了解市场和大环境的平均状况，还能够以此作为自身营销的依据。

在某些实施例中，该装置还可以包括：

分数检测模块，用于基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

分数输出模块，用于将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示多个检测结果。

其中，每一检测指标可以对应多个检测条件；多个检测条件对应N类检测结果；N≥0；

可选地，分数检测模块可以具体用于：

基于各个检测指标的指标分数以及各类检测结果分数比例，确定各个检测指标的检测分数；

将各个检测指标的检测分数相加，获得所述服务提供方的质检分数。

其中，在某些实施例中，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果之后，还可以为每一个检测指标生成异常程度信息以及修改建议内容等异常内容。

因此，该装置还可以包括：

内容输出模块，用于接收到针对任一检测结果的显示请求时，指示所述客户端显示所述检测结果对应的异常内容。从而可以方便服务提供方进一步查看检测结果的具体内容，可以更加详细、准确的了解自身的服务情况。

图11为本申请提供的一种信息显示装置一个实施例的结构示意图，该装置在实际应用中可以配置于客户端中，该装置可以用于执行上述任一实施例所述的信息显示方法。

该装置可以包括：

结果获取模块1101，用于获取服务提供方的多个检测结果；

结果显示模块1102，用于在同一界面显示多个检测结果。

其中，由于界面尺寸有限，因此结果显示模块可以是响应于在所述界面的滑动操作，在所述界面滑动显示多个检测结果。

在本实施例中，将服务提供方的多个检测结果在同一界面中显示，不仅实现了服务提供方服务质量有效准确的检测，且检测结果显示方式也直观简单，提高了检测结果的指导性。

可选地，作为又一个实施例，为了方便区分不同检测结果，所述结果显示模块可以具体用于：按照每一检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示多个检测结果。

其中，检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，作为又一个实施例，所述结果显示模块在同一界面分类显示所述多个检测结果具体是按照所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果的所属显示类别，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果。

为了方便用户查找正常检测结果，作为又一个实施例，所述结果显示模块在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果具体是在同一界面显示每一显示类别的类别标识以及对应的异常检测结果；

该装置还可以包括：

第一操作响应模块，用于响应于针对任一显示类别的类别标识的选择操作，显示所述任一显示类别对应的正常检测结果。

为了提高异常检测结果的辨识度，在某些实施例中，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；所述结果显示模块具体用于：在同一界面显示多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

例如可以采用不同颜色标识异常检测结果以及正常检测结果，使得服务提供方能够较快速定位异常检测结果，以确定哪些检测指标出现异常等。

在某些实施例中，该装置还可以包括：第二操作响应模块，用于响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面。

在某些实施例中，检测结果中可以包括修正提示信息，则响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面可以是：

响应于针对该修正提示信息的第一选择操作，显示内容修正页面。

当然，可选地，可以是响应于针对任一正常检测结果中的修正提示信息的第一选择操作，显示内容修改页面。

在任一检测结果为正常检测结果时，如果该任一检测结果对应的检测指标在最近一次检测时为异常检测结果，则该任一检测结果中还可以包括恢复提示信息。

检测结果为正常检测结果时，检测结果中可以包括对应检测指标的表现数据等，还可以包括正常提示信息等。

另外，检测结果中可以只包括检测指标正常或异常提示信息，或者异常程度提示信息等。

而为了服务提供方提供更好的诊断建议等，服务端对每一检测指标进行检测之后，还可以生成对应每一检测结果的异常内容。

异常内容可以包括检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

因此，在某些实施例中，该装置还可以包括：

第三操作响应模块，用于响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括所述任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

可选地，该装置还可以包括：

第四操作响应模块，用于响应于针对所述修正提示信息的选择操作，显示内容修正页面。

在某些实施例中，还装置还可以包括：

分数获取模块，用于获取所述服务提供方的质检分数；所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得；

分数显示模块，用于在所述界面的第一区域显示所述质检分数；

则所述结果显示模块可以具体用于：在所述界面的第二区域显示多个检测结果。

通过质检分数可以使得服务提供方对自己的服务质量有一个大概的了解。

可选地，分数显示模块可以具体用于在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数。

此外，作为又一个实施例，该分数显示模块在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数的同时，还用于动态调整所述第一区域、当前显示数值和/或所述第一区域中的数值显示区域为当前显示数值所在数值范围对应的颜色。

而由于第二区域尺寸有限，因此，可选的，所述结果显示模块具体用于：响应于在所述第二区域的滑动操作，在所述第二区域滑动显示多个检测结果。

其中，所述第一区域与所述第二区域可以相连接；为相邻的两个区域，在某些实施例中，该装置还可以包括：

第五响应模块，用于响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

第六响应模块，用于响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

可选地，所述第五响应模块可以具体用于向所述第一区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从原始尺寸缩小至第一尺寸且所述第二区域从原始尺寸放大至第二尺寸；

所述第六响应模块可以具体用于向所述第二区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从所述第一尺寸恢复至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸恢复至原始尺寸。

从而，在实际应用中，向第一区域方向滑动时，可以实现第一区域收起的显示效果，在第一区域收起的情况下，向第二区域方向滑动，可以恢复第一区域至原始尺寸，通过动态的显示效果，可以方便查看多个检测效果。

通过本申请实施例的技术方案，不仅实现了服务质量有效以及准确的检测，多个检测结果在同一界面显示，显示简单、无需过分交互，提高了显示效果的直观性，服务提供方可以更加快速准确查看检测结果，提高了检测结果的指导性。

如在说明书及权利要求当中使用了某些词汇来指称特定组件。本领域技术人员应可理解，硬件制造商可能会用不同名词来称呼同一个组件。本说明书及权利要求并不以名称的差异来作为区分组件的方式，而是以组件在功能上的差异来作为区分的准则。如在通篇说明书及权利要求当中所提及的“包含”为一开放式用语，故应解释成“包含但不限定于”。“大致”是指在可接收的误差范围内，本领域技术人员能够在一定误差范围内解决所述技术问题，基本达到所述技术效果。此外，“耦接”一词在此包含任何直接及间接的电性耦接手段。因此，若文中描述一第一装置耦接于一第二装置，则代表所述第一装置可直接电性耦接于所述第二装置，或通过其他装置或耦接手段间接地电性耦接至所述第二装置。说明书后续描述为实施本申请的较佳实施方式，然所述描述乃以说明本申请的一般原则为目的，并非用以限定本申请的范围。本申请的保护范围当视所附权利要求所界定者为准。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。

上述说明示出并描述了本申请的若干优选实施例，但如前所述，应当理解本申请并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述申请构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本申请的精神和范围，则都应在本申请所附权利要求的保护范围内。

Claims (46)

1.一种信息显示方法，其特征在于，包括：

获取服务提供方的多个检测结果；

在同一界面显示所述多个检测结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在同一界面显示所述多个检测结果包括：

按照每一检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述多个检测结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，以及所述在同一界面分类显示所述多个检测结果的步骤包括：

按照所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果的所属显示类别，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果包括：

在同一界面显示每一显示类别的类别标识以及对应的异常检测结果；

所述方法还包括：

响应于针对任一显示类别的类别标识的选择操作，显示所述任一显示类别对应的正常检测结果。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在同一界面显示所述多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于针对任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在同一界面显示所述多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述响应于针对任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面之后，所述方法还包括：

响应于针对所述修正提示信息的选择操作，显示内容修正页面。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；以及所述在同一界面显示所述多个检测结果的步骤包括：

在同一界面显示所述多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述服务提供方的质检分数；所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得；

在所述界面的第一区域显示所述质检分数；

所述在同一界面显示所述多个检测结果包括：

在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果包括：

响应于在所述第二区域的滑动操作，在所述第二区域滑动显示所述多个检测结果。

11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述在所述界面的第一区域显示所述质检分数包括：

在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数。

12.根据权利要求11所述的方法，其特征在于，所述在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数的同时，所述方法还包括：

动态调整所述第一区域、当前显示数值和/或所述第一区域中的数值显示区域为当前显示数值所在数值范围对应的颜色。

13.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述第一区域与所述第二区域相连接；

所述在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果之后，所述方法还包括：

响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

14.根据权利要求13所述的方法，其特征在于，所述缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸包括：

向所述第一区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从原始尺寸缩小至第一尺寸且所述第二区域从原始尺寸放大至第二尺寸；

所述恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸包括：

向所述第二区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从所述第一尺寸恢复至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸恢复至原始尺寸。

15.一种质量检测方法，其特征在于，包括：

检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果；

将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示所述多个检测结果。

16.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果包括：

获取所述服务提供方各个检测指标在当前检测周期内的表现数据；

基于各个检测指标的检测条件，检测各个检测指标的表现数据是否满足相应的检测条件，获得各个检测结果。

17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述检测指标按照如下方式预先确定：

统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据；所述用户行为数据包括服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价；

基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

18.根据权利要求17所述的方法，其特征在于，所述检测指标包括所述服务提供方提供的基础数据指标、用户评价指标、所述服务提供方的行为指标以及所述服务提供方的策略指标。

19.根据权利要求18所述的方法，其特征在于，所述用户评价指标包括用户差评数量以及用户投诉数量；

所述服务提供方的基础数据指标包括商品描述完整度、商品图片完整度、商品价格以及配送费用；

所述服务提供方的行为指标包括接单时长、超时未接单数量、取消订单数量以及用户催单率；

所述服务提供方的策略指标包括活动推广数量。

20.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果之后，所述方法还包括：

基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

21.根据权利要求20所述的方法，其特征在于，所述每一检测指标对应多个检测条件；所述多个检测条件对应N类检测结果；N≥0；

所述基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数包括：

基于各个检测指标的指标分数以及各类检测结果分数比例，确定所述各个检测指标的检测分数；

将所述各个检测指标的检测分数相加，获得所述服务提供方的质检分数。

22.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果包括：

每间隔预设时间或者接收到检测请求时，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

23.根据权利要求15所述的方法，其特征在于，所述将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端之后，所述方法还包括：

接收到针对任一检测结果的显示请求时，指示所述客户端显示所述任一检测结果对应的异常内容。

24.一种信息显示装置，其特征在于，包括：

结果获取模块，用于获取服务提供方的多个检测结果；

结果显示模块，用于在同一界面显示所述多个检测结果。

25.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述结果显示模块具体用于：按照每一检测结果所属显示类别，在同一界面分类显示所述多个检测结果。

26.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果，所述结果显示模块在同一界面分类显示所述多个检测结果具体是按照所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果的所属显示类别，在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果。

27.根据权利要求26所述的装置，其特征在于，所述结果显示模块在同一界面分类显示所述至少一个异常检测结果具体是在同一界面显示每一显示类别的类别标识以及对应的异常检测结果；

所述装置还包括：

第一操作响应模块，用于响应于针对任一显示类别的类别标识的选择操作，显示所述任一显示类别对应的正常检测结果。

28.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，还包括：

第二操作响应模块，用于响应于针对所述任一检测结果的第一选择操作，显示内容修正页面。

29.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，还包括：

第三操作响应模块，用于响应于针对所述任一检测结果的第二选择操作，显示异常内容页面，所述异常内容页面包括所述任一检测结果对应检测指标的表现数据、异常程度信息、修正建议内容和/或修正提示信息。

30.根据权利要求29所述的装置，其特征在于，还包括：

第四操作响应模块，用于响应于针对所述修正提示信息的选择操作，显示内容修正页面。

31.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，所述多个检测结果包括至少一个异常检测结果以及至少一个正常检测结果；

所述结果显示模块具体用于：在同一界面显示所述多个检测结果，并差异化标识所述至少一个异常检测结果以及所述至少一个正常检测结果。

32.根据权利要求24所述的装置，其特征在于，还包括：

分数获取模块，用于获取所述服务提供方的质检分数；所述质检分数基于所述服务提供方的各个检测结果获得；

分数显示模块，用于在所述界面的第一区域显示所述质检分数；

则所述结果显示模块具体用于：在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

33.根据权利要求32所述的装置，其特征在于，所述结果显示模块具体用于：响应于在所述第二区域的滑动操作，在所述第二区域滑动显示所述多个检测结果。

34.根据权利要求32所述的装置，其特征在于，所述分数显示模块具体用于：在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数。

35.根据权利要求34所述的装置，其特征在于，所述分数显示模块还用于在所述第一区域，从数值0开始递增，动态显示不同数值直至到达所述质检分数的同时，动态调整所述第一区域、当前显示数值和/或所述第一区域中的数值显示区域为当前显示数值所在数值范围对应的颜色。

36.根据权利要求32所述的装置，其特征在于，所述第一区域与所述第二区域相连接；

所述装置还包括：

第五响应模块，用于响应于从所述第二区域指向所述第一区域的第一滑动操作，缩小所述第一区域从原始尺寸至第一尺寸并放大所述第二区域从原始尺寸至第二尺寸；

第六响应模块，用于响应于从所述第一区域指向所述第二区域的第二滑动操作，恢复所述第一区域从所述第一尺寸至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸至原始尺寸。

37.根据权利要求36所述的装置，其特征在于，所述第五响应模块具体用于向所述第一区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从原始尺寸缩小至第一尺寸且所述第二区域从原始尺寸放大至第二尺寸；

所述第六响应模块具体用于向所述第二区域移动所述第一区域和所述第二区域的连接边界直至所述第一区域从所述第一尺寸恢复至原始尺寸以及所述第二区域从所述第二尺寸恢复至原始尺寸。

38.一种质量检测装置，其特征在于，包括：

指标检测模块，用于检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果；

结果输出模块，用于将多个检测结果提供至所述服务提供方的客户端，由所述客户端在同一个界面显示所述多个检测结果。

39.根据权利要求38所述的装置，其特征在于，所述指标检测模块具体用于：

获取所述服务提供方各个检测指标在当前检测周期内的表现数据；

基于各个检测指标的检测条件，检测各个检测指标的表现数据是否满足相应的检测条件，获得各个检测结果。

40.根据要求38所述的装置，其特征在于，还包括：

数据统计模块，统计服务获取流程中，不同用户的用户行为数据；所述用户行为数据包括服务搜索、服务选择、订单提交、订单支付以及订单评价；

指标确定模块，用于基于不同用户的用户行为数据，统计获得至少影响服务质量以及用户关注度的检测指标。

41.根据权利要求39所述的装置，其特征在于，所述检测指标包括所述服务提供方提供的基础数据指标、用户评价指标、所述服务提供方的行为指标以及所述服务提供方的策略指标。

42.根据权利要求41所述的装置，其特征在于，所述用户评价指标包括用户差评数量以及用户投诉数量；

所述服务提供方的基础数据指标包括商品描述完整度、商品图片完整度、商品价格以及配送费用；

所述服务提供方的行为指标包括接单时长、超时未接单数量、取消订单数量以及用户催单率；

所述服务提供方的策略指标包括活动推广数量。

43.根据权利要求38所述的装置，其特征在于，还包括：

分数检测模块，用于基于各个检测结果，统计所述服务提供方的质检分数；

分数输出模块，用于将所述质检分数发送至所述客户端，由所述客户端在所述界面的第一区域显示所述质检分数，在所述界面的第二区域显示所述多个检测结果。

44.根据权利要求43所述的装置，其特征在于，所述每一检测指标对应多个检测条件；所述多个检测条件对应N类检测结果；N≥0；

所述分数检测模块具体用于：

基于各个检测指标的指标分数以及各类检测结果分数比例，确定各个检测指标的检测分数；

将各个检测指标的检测分数相加，获得所述服务提供方的质检分数。

45.根据权利要求38所述的装置，其特征在于，所述指标检测模块具体用于每间隔预设时间或者接收到检测请求时，检测服务提供方的各个检测指标，获得各个检测结果。

46.根据权利要求38所述的装置，其特征在于，还包括：

内容输出模块，用于接收到针对任一检测结果的显示请求时，指示所述客户端显示所述任一检测结果对应的异常内容。