CN106096984A - 一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，包括多个FRID标签，门店管理系统，电子货架系统和试衣间系统，所述电子货架系统和试衣间系统均与所述门店管理系统连接，电子货架系统和试衣间系统中均安装有魔镜系统，魔镜系统，一方便用于用户试衣照镜，另一方面用于接收用户选择的服装上FRID标签中的识别码，将识别码发送给门店管理系统，接收服装信息并显示给用户。本发明魔镜系统可以检测用户试穿或选择的服装，在魔镜系统上显示该服装货号、面料、里料、设计理念、模特效果等，方便用户选择，用户在试衣间试穿服装以后，可以直接通过试衣间中的魔镜系统选择较大、较小尺寸的服装，让工作人员直接送至试衣间给客户试穿。

Description

一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统

技术领域

本发明涉及智能门店技术领域，更具体地说，特别涉及一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统。

背景技术

在很多人眼中，服装行业属于低技术含量的劳动密集型产业，但事实上并非如此，这个行业与科技发展有着密不可分的关系。从服装面料的制作到服装设计、生产制作、物流、终端销售，任何一个环节都少不了科技力量的支撑。当前，我国服装行业已经明确了“服装强国”的发展目标，而“服装强国”要从科技、品牌、文化着手，改造行业、提升产业。具体到实施战略，是要从“科技贡献率”和“品牌贡献率”两个环节入手。提高科技贡献率就是要逐步使中国服装行业站在全球服装领域的科技制高点，以科技创造市场先机，以科技创造超值效益。

目前，大部分服装行业全部是传统的作业方式，导致整个信息反馈不畅，在出现问题的时候，不能及时的发现和处理，导致许多环节出现窝工的情况。同时对于产品销售的情况也不能及时的掌握，导致畅销的产品断货，滞销的产品压货，从而也降低了利润。

现有的流程虽然引入了条码扫描系统，但仍然需要人工找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，销售效率比较低。同时，条码容易破损，经常会发生条码读不出需要更换条码的事情，这样不仅会影响销售的效率，同时也会影响消费者对品牌的满意程度。

现有技术的门店管理，基本采用线下管理的模式，即依靠人工进行服装盘点、增加了员工的劳动量，同时由于管理上存在缺陷，门店管理者对门店的管理也大伤脑筋，导致门店人员对门店工作满意度有所下降。

为此，有必要设计一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统来解决上述技术问题。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统。其可以通过无线射频识别技术系统来识别、追踪和保护服装门店的所有资产，简化门店的流程，全面实现服装门店管理智能化、切实提高工作效率和服务水平、改革旧有的工作理念和方式。

为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下：

一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，包括：

多个FRID标签，每个FRID标签均安装在一个服装上，并记录服装的信息；

门店管理系统，用于接收FRID标签中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时可以根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；

电子货架系统，包括魔镜系统，用于挂装并展示服装，同时接收货架中服装上FRID标签中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统，接收门店管理系统查询到的服装信息；

试衣间系统，包括魔镜系统，接收试衣间中服装上FRID标签中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统，接收门店管理系统查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；

所述电子货架系统和试衣间系统均与所述门店管理系统连接，

所述魔镜系统，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签中的识别码，将识别码发送给门店管理系统，并接收服装信息并显示给用户。

进一步地，所述魔镜系统包括魔镜控制模块、镜面显示装置、第一读写天线、第一信息收发模块，所述镜面显示装置、第一读写天线、第一信息收发模块均与所述魔镜控制模块连接。

进一步地，所述试衣间系统中的魔镜系统中还包括灯光控制装置。

进一步地，所述魔镜系统还包括服装选择模块和第一支付模块，所述服装选择模块和第一支付模块均与所述魔镜控制模块连接。

进一步地，所述门店管理系统包括管理控制模块、存储模块、计算模块、第二读写天线、第二支付模块、标签记数模块，所述存储模块、计算模块、第二读写天线、第二支付模块、标签记数模块均与所述管理控制模块连接，所述标签记数模块还与第二读写天线连接。

进一步地，所述数据分析服务平台还包括门禁系统，所述门禁系统包括安全门，所述安全门上安装有第三读写天线，所述第三读写天线通过门禁控制模块与信息检测模块连接，所述门禁控制模块还与报警模块连接，所述门禁控制模块还通过第二信息收发模块与门店管理系统连接。

进一步地，所述电子货架系统包括电子货架，所述电子货架上挂装有多个衣架，所述电子货架侧面还安装有所述魔镜系统。

进一步地，所述电子货架系统包括支架、横杆、展示台、衣杆、U形夹板、降导孔、紧固件、衣架和导气管，所述横杆设于两个支架的顶部，每个所述支架上均设有多个升降导孔，所述U形夹板通过紧固件安装于支架上，所述U形夹板位于支架的内侧，两个U形夹板之间设有衣杆，所述衣杆上设有衣架，所述支架和横杆内设有连通的导气管，所述横杆的下端设有多个与导气管连通的喷气嘴，所述喷气嘴位于衣杆的上方，所述展示台设于横杆的上方，所述支架的一侧还设有魔镜系统。

进一步地，所述服装信息包括名称、等级、货号、型号、面料、里料、洗涤方式、执行标准、商品编号、检验员编号。

进一步地，所述FRID标签植入服装内部或采用吊牌的形式固定在服装上。

进一步地，所述数据分析服务平台还包括多个手持终端，所述手持终端包括终端控制模块、信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块，所述信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块均与终端控制模块连接。

与现有技术相比，本发明通过在服装上安装FRID标签，并且门店管理系统、电子货架系统、试衣间系统均可以接收和识别FRID标签，可以方便的对服装计数、结算、导购和盘点，并且用户在试衣间和电子货架上安装魔镜系统，魔镜系统可以检测用户试穿或选择的服装，在魔镜系统上显示该服装货号、面料、里料、设计理念、模特效果等，方便用户选择，用户在试衣间试穿服装以后，可以直接通过试衣间中的魔镜系统选择较大、较小尺寸的服装，让工作人员直接送至试衣间给客户试穿，同时，试衣间的魔镜系统可以更具客户试穿的衣服推荐类似服装。

本发明具有以下优点，1、提升了门店效率，通过RFID标签方便识别、追踪和保护服装的所有资料；2、简化了门店流程，无需扫描每个服装上的条码，RFID标签可以同时被扫描20至30件之多，并且读写可靠；3、自动化门店盘点，无需人工盘点工作，效率高；4、加强了门店防盗，相比现有的磁条防盗，准确率更高，不会误报；5，提高工作满意度，能够将工作人员从门店日常繁重的重复劳动解放出来。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明所述基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统的框架图；

图2是本发明所述基于物联网技术的魔镜系统的框架图；

图3是本发明所述基于物联网技术的门店管理系统的框架图；

图4是本发明所述基于物联网技术的门禁系统的框架图；

图5是本发明所述基于物联网技术的电子货架系统的框架图；

图6是本发明所述基于物联网技术的手持终端的框架图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的优选实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。

参阅图1和图2所示，本发明提供一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，包括：

多个FRID标签1，每个FRID标签1均安装在一个服装上，并记录服装的信息；该FRID标签可以植入服装内，也可以做成铭牌或吊牌方式，或者采取可以回收的防盗硬标签的方式。给每一件服装赋予了难以伪造的全球唯一的ID编号，可以有效地避免假冒的行为，很好地解决了服装的防伪问题。RFID标签1内部可以分为各个独立的应用区域，存放不同的应用数据。每一张电子标签都有一个32位的全球唯一的序列号，该序号在生产过程中写入，无法更改。

门店管理系统2，用于接收FRID标签1中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时可以根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息。实时对在架商品和门店后台库存商品进行盘点，可按区域，按架位生成报表，根据实际要求生成指定格式数据，通过实时或脱机方式上传到门店的管理系统。并且系统可以快速采集客户所选商品信息，生成销售清单，大大节省了结账时间，销售人员可以利用更多的宝贵时间专注于顾客服务。

电子货架系统3，包括魔镜系统5，用于挂装并展示服装，同时接收货架中服装上FRID标签1中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统2，接收门店管理系统2查询到的服装信息；每个货架布置RFID天线，每件衣服挂有RFID标签，并结合电子货架系统管理。顾客对他(她)感觉兴趣的商品，拿起看看，货贺附近魔镜系统5会显示该件商品的设计理念，面料介绍，模特的效果等，减少导购能力的依赖和服装信息的记忆，并采集了商品被拿过的次数，销售后货架缺货数量自动提醒。

试衣间系统4，包括魔镜系统5，接收试衣间中服装上FRID标签1中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统2，接收门店管理系统2查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；用户在试衣时，魔镜系统5会显示该件商品的设计理念，面料介绍，模特的效果及搭配技巧等。

电子货架系统3和试衣间系统4均与门店管理系统2连接，魔镜系统5，一方便用于用户试衣照镜，另一方面用于接收用户选择的服装上FRID标签1中的识别码，将识别码发送给门店管理系统2，接收服装信息并显示给用户。

本发明通过在服装上安装FRID标签1，并且门店管理系统2、电子货架系统3、试衣间系统4均可以接收和识别FRID标签1，可以方便的对服装计数、结算、导购和盘点，并且用户在试衣间和电子货架上安装魔镜系统5，魔镜系统5可以检测用户试穿或选择的服装，在魔镜系统5上显示该服装货号、面料、里料、设计理念、模特效果等，方便用户选择，用户在试衣间试穿服装以后，可以直接通过试衣间中的魔镜系统5选择较大、较小尺寸的服装，让工作人员直接送至试衣间给客户试穿，同时，试衣间的魔镜系统可以更具客户试穿的衣服推荐类似服装。

参阅图2所示，魔镜系统5包括魔镜控制模块51、镜面显示装置52、第一读写天线53、第一信息收发模块54，镜面显示装置52、第一读写天线53、第一信息收发模块54均与魔镜控制模块51连接。镜面显示装置52一方面可以作为镜子，方便用户照看自己试穿的衣服，另一方面用于显示用户试穿或查看的衣服的服装信息，及推荐搭配、模特效果等。

试衣间系统4中的魔镜系统5中还包括灯光控制装置55。可以自由选择试镜光线和场景，在“白天”、“夜晚”等不同光线下查看试穿服装的效果。

魔镜系统5还包括服装选择模块56和第一支付模块57，服装选择模块56和第一支付模块57均与魔镜控制模块51连接。如果消费者对产品满意可以直接购买，若不满意像试穿不同尺寸和颜色的款式，可以通过试衣镜的触摸屏选择，而销售人员会被提醒将需要的服装送进试衣间。若消费者仍犹豫不决，可以通过短信的方式将产品链接发送给自己的手机，以待日后决定。如果消费者需要导购更换其他色码或者搭配款，可以在试衣间通过服装选择模块5点击平板相应按钮，导购自动收到信息，送衣到试衣间。整个过程，提升了服务体验，增加了连带销售的机会，减少了对导购能力的依赖性。当顾客决定购买衣服时，在试衣间内的第一支付模块57还相继联通了微信、支付宝快速付款接口，第一支付模块57还包括银联POS插口及苹果闪付NFC感应区亦可快速付款，确认付款的信息会实时传递到前台管理界面，此时RFID标签自动注销报警触发机制，消费者可以直接携带衣物走出试衣间，并通过安全门禁系统。

参阅图3所示，门店管理系统2包括管理控制模块21、存储模块22、计算模块23、第二读写天线24、第二支付模块25、标签记数模块26，存储模块22、计算模块23、第二读写天线24、第二支付模块25、标签记数模块26均与管理控制模块21连接，标签记数模块26还与第二读写天线24连接。在工厂，仓库时每件服装已经植入了RFID标签1，收退货，直接通过读取设备，一次性读取30-40件衣服，快速收退货，省时省力；盘点，店员通过手持终端7，靠近商品，就可以快速采集并上传实时库存数量，由于RFID是全球唯一码，每一件衣服有一个电子身份证，单个库存是精准的，唯一的，可以防止店员作弊；导购，通过导购系统，时尚品牌的每个款的设计理念、面料、图片、视频、重要的卖点以及搭配自动呈现，减少导购的记忆，购物轻松科技时尚，全国感兴趣的款就可以统计了；收银，通过快速结算设备，批量读取，快速收银，减少客户收银等待，杜绝因排队收银错失销售机会。

参阅图4所示，数据分析服务平台还包括门禁系统6，门禁系统6包括安全门61，安全门61上安装有第三读写天线62，第三读写天线62通过门禁控制模块63与信息检测模块64连接，门禁控制模块63还与报警模块65连接，门禁控制模块63还通过第二信息收发模块66与门店管理系统2连接。当有客户带着未付款的服装通过安全门61时，信息检测模块64读取编号，发送给门店管理系统2，门店管理系统2核实到该编号的服装未付款，则门禁控制模块63控制报警模块65报警。

参阅图5所示，所述电子货架系统3包括支架31、横杆32、展示台33、衣杆34、U形夹板35、降导孔36、紧固件37、衣架38和导气管39，所述横杆32设于两个支架31的顶部，每个所述支架31上均设有多个升降导孔36，所述U形夹板35通过紧固件37安装于支架31上，所述U形夹板35位于支架31的内侧，两个U形夹板35之间设有衣杆34，所述衣杆34上设有衣架38，所述支架31和横杆32内设有连通的导气管39，所述横杆32的下端设有多个与导气管39连通的喷气嘴30，所述喷气嘴30位于衣杆34的上方，所述展示台33设于横杆32的上方，所述支架31的一侧还设有魔镜系统5。

所述展示台33可以展示一些玩具、个性鞋子等物件，通过降导孔36和紧固件37可实现衣架38的升降，便于不同大小的衣服的展示(如上衣、卫衣、裤子)，而无需定制专用电子货架系统3，使电子货架系统3的通用性更好。通过外界的气泵将气源通入导气管39内，由喷气嘴30喷到衣服上，可使衣服更加具有流线性，以模拟穿在人身上时外界环境，进而提高购买欲。

通过将魔镜系统安装在电子货架31上，客户拿起自己喜欢的服装时，魔镜系统5可以显示该服装的设计理念、面料、图片、视频、重要的卖点以及搭配自动呈现等。方便用户了解该服装。

具体的，服装信息包括名称、等级、货号、型号、面料、里料、洗涤方式、执行标准、商品编号、检验员编号。

参阅图6所示，数据分析服务平台还包括多个手持终端7，手持终端7包括终端控制模块71、信息收发模块72、显示模块73、存储模块74、忙闲判断模块75、任务分配模块76，信息收发模块72、显示模块73、存储模块74、忙闲判断模块75、任务分配模块76均与终端控制模块71连接。忙闲判断模块75用于判断该销售员现在是忙还是闲，客户可以通过魔镜系统选择需求，而门店管理系统2可以将客户需求发送给处于闲时状态的手持终端7，由相应的销售员去服务客户。

虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是专利所有者可以在所附权利要求的范围之内做出各种变形或修改，只要不超过本发明的权利要求所描述的保护范围，都应当在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于，包括：

多个FRID标签(1)，每个FRID标签(1)均安装在一个服装上，并记录服装的信息；

门店管理系统(2)，用于接收FRID标签(1)中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；

电子货架系统(3)，包括魔镜系统(5)，用于挂装并展示服装，同时接收货架中服装上FRID标签(1)中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统(2)，接收门店管理系统(2)查询到的服装信息；

试衣间系统(4)，包括魔镜系统(5)，接收试衣间中服装上FRID标签(1)中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统(2)，接收门店管理系统(2)查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；

所述电子货架系统(3)和试衣间系统(4)均与所述门店管理系统(2)连接；

所述魔镜系统(5)，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签(1)中的识别码，将识别码发送给门店管理系统(2)，并接收服装信息并显示给用户。

2.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述魔镜系统(5)包括魔镜控制模块(51)、镜面显示装置(52)、第一读写天线(53)、第一信息收发模块(54)，所述镜面显示装置(52)、第一读写天线(53)、第一信息收发模块(54)均与所述魔镜控制模块(51)连接。

3.根据权利要求2所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述试衣间系统(4)中的魔镜系统(5)中还包括灯光控制装置(55)。

4.根据权利要求2所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述魔镜系统(5)还包括服装选择模块(56)和第一支付模块(57)，所述服装选择模块(56)和第一支付模块(57)均与所述魔镜控制模块(51)连接。

5.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述门店管理系统(2)包括管理控制模块(21)、存储模块(22)、计算模块(23)、第二读写天线(24)、第二支付模块(25)、标签记数模块(26)，所述存储模块(22)、计算模块(23)、第二读写天线(24)、第二支付模块(25)、标签记数模块(26)均与所述管理控制模块(21)连接，所述标签记数模块(26)还与第二读写天线(24)连接。

6.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述数据分析服务平台还包括门禁系统(6)，所述门禁系统(6)包括安全门(61)，所述安全门(61)上安装有第三读写天线(62)，所述第三读写天线(62)通过门禁控制模块(63)与信息检测模块(64)连接，所述门禁控制模块(63)还与报警模块(65)连接，所述门禁控制模块(63)还通过第二信息收发模块(66)与门店管理系统(2)连接。

7.根据权利要求2所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述电子货架系统(3)包括支架(31)、横杆(32)、展示台(33)、衣杆(34)、U形夹板(35)、降导孔(36)、紧固件(37)、衣架(38)和导气管(39)，所述横杆(32)设于两个支架(31)的顶部，每个所述支架(31)上均设有多个升降导孔(36)，所述U形夹板(35)通过紧固件(37)安装于支架(31)上，所述U形夹板(35)位于支架(31)的内侧，两个U形夹板(35)之间设有衣杆(34)，所述衣杆(34)上设有衣架(38)，所述支架(31)和横杆(32)内设有连通的导气管(39)，所述横杆(32)的下端设有多个与导气管(39)连通的喷气嘴(30)，所述喷气嘴(30)位于衣杆(34)的上方，所述展示台(33)设于横杆(32)的上方，所述支架(31)的一侧还设有魔镜系统(5)。

8.根据权利要求1-7任一相所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述服装信息包括名称、等级、货号、型号、面料、里料、洗涤方式、执行标准、商品编号、检验员编号。

9.根据权利要求1-7任一相所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述FRID标签(1)植入服装内部或采用吊牌的形式固定在服装上。

10.根据权利要求4所述的基于物联网技术的智能门店用线上线下一体化管理系统，其特征在于：所述数据分析服务平台还包括多个手持终端(7)，所述手持终端(7)包括终端控制模块(71)、信息收发模块(72)、显示模块(73)、存储模块(74)、忙闲判断模块(75)、任务分配模块(76)，所述信息收发模块(72)、显示模块(73)、存储模块(74)、忙闲判断模块(75)、任务分配模块(76)均与终端控制模块(71)连接。