CN106097012A - 一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，包括：多个FRID标签，每个FRID标签均安装在一个服装上，并记录服装的信息；门店管理系统，用于接收FRID标签中的识别码；与门店管理系统连接的试衣间系统，接收试衣间中服装上FRID标签中的识别码，能够将每个识别码发送给门店管理系统，接收门店管理系统查询到的服装信息；设于试衣间系统内的魔镜系统，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签中的识别码，将识别码发送给门店管理系统，并接收服装信息并显示给用户；多个与门店管理系统连接的手持终端。本发明根据魔镜系统可以提高消费者的购物体验，分析消费者的购物行为，以提高消费者的购买欲。

Description

一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统
技术领域
本发明涉及智能门店技术领域，更具体地说，特别涉及一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统。
背景技术
在很多人眼中，服装行业属于低技术含量的劳动密集型产业，但事实上并非如此，这个行业与科技发展有着密不可分的关系。从服装面料的制作到服装设计、生产制作、物流、终端销售，任何一个环节都少不了科技力量的支撑。当前，我国服装行业已经明确了“服装强国”的发展目标，而“服装强国”要从科技、品牌、文化着手，改造行业、提升产业。具体到实施战略，是要从“科技贡献率”和“品牌贡献率”两个环节入手。提高科技贡献率就是要逐步使中国服装行业站在全球服装领域的科技制高点，以科技创造市场先机，以科技创造超值效益。
目前，大部分服装行业全部是传统的作业方式，导致整个信息反馈不畅，在出现问题的时候，不能及时的发现和处理，导致许多环节出现窝工的情况。同时对于产品销售的情况也不能及时的掌握，导致畅销的产品断货，滞销的产品压货，从而也降低了利润。
现有的流程虽然引入了条码扫描系统，但仍然需要人工找到条码位置然后才能扫描条码。这样的操作流程仍然较为繁琐，销售效率比较低。同时，条码容易破损，经常会发生条码读不出需要更换条码的事情，这样不仅会影响销售的效率，同时也会影响消费者对品牌的满意程度。
现有的智能门店中，一般采用普通试衣间，即试衣间和镜子的结构，顾客通过在镜子面前观察试衣效果来提高购买欲。但是这种试衣间不能进行数据反馈，更不能与顾客更好的交流，极大的降低了顾客的体验效果，同时也不能促进顾客的购买欲。
为此，有必要设计一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统来解决上述技术问题。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其可以提高消费者的购物体验，分析消费者的购物行为，以提高消费者的购买欲，进而提高门店的销售额。
为了达到上述目的，本发明采用的技术方案如下：
一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，包括：
多个FRID标签，每个FRID标签均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签；
门店管理系统，用于接收FRID标签中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；
与门店管理系统连接的试衣间系统，接收试衣间中服装上FRID标签中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统，接收门店管理系统查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；
设于试衣间系统内的魔镜系统，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签中的识别码，将识别码发送给门店管理系统，并接收服装信息并显示给用户；
以及多个与门店管理系统连接的手持终端，用于根据顾客在魔镜系统上的选择，提供相应的服务给顾客。
进一步地，所述魔镜系统包括魔镜控制模块、镜面显示装置、第一读写天线、第一信息收发模块，所述镜面显示装置、第一读写天线、第一信息收发模块均与所述魔镜控制模块连接。
进一步地，所述魔镜系统中还包括灯光控制装置。
进一步地，所述魔镜系统还包括服装选择模块和第一支付模块，所述服装选择模块和第一支付模块均与所述魔镜控制模块连接。
进一步地，所述门店管理系统包括管理控制模块、存储模块、计算模块、第二读写天线、第二支付模块、标签记数模块，所述存储模块、计算模块、第二读写天线、第二支付模块、标签记数模块均与所述管理控制模块连接，所述标签记数模块还与第二读写天线连接。
进一步地，所述手持终端包括终端控制模块、信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块，所述信息收发模块、显示模块、存储模块、忙闲判断模块、任务分配模块均与终端控制模块连接。
与现有技术相比，本发明的优点在于：本发明一方面采用FRID标签，可以为消费者提供全程实时动态跟踪查询，进一步降低管理成本，另一方面根据魔镜系统可以提高消费者的购物体验，分析消费者的购物行为，以提高消费者的购买欲，进而提高门店的销售额。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明所述基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统的框架图。
图2是本发明所述基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统中魔镜系统的原理框图。
图3是本发明所述基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统中门店管理系统的原理框图。
图4是本发明所述基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统中手持终端的原理框图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的优选实施例进行详细阐述，以使本发明的优点和特征能更易于被本领域技术人员理解，从而对本发明的保护范围做出更为清楚明确的界定。
参阅图1所示，本发明提供一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，包括：多个FRID标签1，每个FRID标签1均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签1；门店管理系统2，用于接收FRID标签1中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；与门店管理系统2连接的试衣间系统4，接收试衣间中服装上FRID标签1中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统2，接收门店管理系统2查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；设于试衣间系统4内的魔镜系统5，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签1中的识别码，将识别码发送给门店管理系统2，并接收服装信息并显示给用户；以及多个与门店管理系统2连接的手持终端3，用于根据顾客在魔镜系统5上的选择，提供相应的服务给顾客。
参阅图2所示，所述魔镜系统5包括魔镜控制模块51、镜面显示装置52、第一读写天线53、第一信息收发模块54，所述镜面显示装置52、第一读写天线53、第一信息收发模块54均与所述魔镜控制模块51连接。镜面显示装置52一方面可以作为镜子，方便用户照看自己试穿的衣服，另一方面用于显示用户试穿或查看的衣服的服装信息，及推荐搭配、模特效果等。
所述魔镜系统5中还包括灯光控制装置55。可以自由选择试镜光线和场景，在“白天”、“夜晚”等不同光线下查看试穿服装的效果。
魔镜系统5还包括服装选择模块56和第一支付模块57，服装选择模块56和第一支付模块57均与魔镜控制模块51连接。如果消费者对产品满意可以直接购买，若不满意像试穿不同尺寸和颜色的款式，可以通过试衣镜的触摸屏选择，而销售人员会被提醒将需要的服装送进试衣间。若消费者仍犹豫不决，可以通过短信的方式将产品链接发送给自己的手机，以待日后决定。如果消费者需要导购更换其他色码或者搭配款，可以在试衣间通过服装选择模块5点击平板相应按钮，导购自动收到信息，送衣到试衣间。整个过程，提升了服务体验，增加了连带销售的机会，减少了对导购能力的依赖性。
当顾客决定购买衣服时，在试衣间内的第一支付模块57还相继联通了微信、支付宝快速付款接口，第一支付模块57还包括银联POS插口及苹果闪付NFC感应区亦可快速付款，确认付款的信息会实时传递到前台管理界面，此时RFID标签自动注销报警触发机制，消费者可以直接携带衣物走出试衣间，并通过安全门禁系统。
参阅图3所示，本发明中的门店管理系统2包括管理控制模块21、存储模块22、计算模块23、第二读写天线24、第二支付模块25、标签记数模块26，存储模块22、计算模块23、第二读写天线24、第二支付模块25、标签记数模块26均与管理控制模块21连接，标签记数模块26还与第二读写天线24连接。
由于在工厂生产加工过程中，每件服装已经植入了RFID标签1，收退货，直接通过读取设备，一次性读取30-40件衣服，快速收退货，省时省力；盘点，店员通过手持终端3，靠近商品，就可以快速采集并上传实时库存数量，由于RFID是全球唯一码，每一件衣服有一个电子身份证，单个库存是精准的，唯一的，可以防止店员作弊；本发明还具有导购功能，通过导购系统，时尚品牌的每个款的设计理念、面料、图片、视频、重要的卖点以及搭配自动呈现，减少导购的记忆，购物轻松科技时尚，全国感兴趣的款就可以统计了；收银，通过快速结算设备，批量读取，快速收银，减少客户收银等待，杜绝因排队收银错失销售机会。
参阅图4所示，本发明中所述的手持终端3包括终端控制模块71、信息收发模块72、显示模块73、存储模块74、忙闲判断模块75、任务分配模块76，所述信息收发模块72、显示模块73、存储模块74、忙闲判断模块75、任务分配模块76均与终端控制模块71连接。忙闲判断模块75用于判断该销售员现在是忙还是闲，客户可以通过魔镜系统选择需求，而门店管理系统2可以将客户需求发送给处于闲时状态的手持终端3，由相应的销售员去服务客户。
本发明还包括远程监控系统一般由较大的液晶显示器、服务器和软件组成，根据TCP/IP协议连接门店系统的各个设备。对门店的硬件设备和软件使用情况进行实时监控的过程，通过远程监控系统，可以实时查看系统的使用情况，获取操作日志等功能。监控内容包括门禁系统，门禁告警的信息，也会实时传送到远程监控系统中。对门店系统的安全性，实用性，维护方便性都进一步提升。
虽然结合附图描述了本发明的实施方式，但是专利所有者可以在所附权利要求的范围之内做出各种变形或修改，只要不超过本发明的权利要求所描述的保护范围，都应当在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：包括，
多个FRID标签(1)，每个FRID标签(1)均安装在一个服装上，并记录服装的信息，每个服装在制作过程中直接植入唯一的FRID标签(1)；
门店管理系统(2)，用于接收FRID标签(1)中的识别码，对服装计数、结算、导购、收退货和盘点；同时根据FRID标签中的识别码查询每个服装信息；
与门店管理系统(2)连接的试衣间系统(4)，接收试衣间中服装上FRID标签(1)中的识别码，并且能够将每个识别码发送给门店管理系统(2)，接收门店管理系统(2)查询到的服装信息，提供给试衣间中的用户；
设于试衣间系统(4)内的魔镜系统(5)，用于用户试衣照镜，以及还用于接收用户选择的服装上FRID标签(1)中的识别码，将识别码发送给门店管理系统(2)，并接收服装信息并显示给用户；
以及多个与门店管理系统(2)连接的手持终端(3)，用于根据顾客在魔镜系统(5)上的选择，提供相应的服务给顾客。
2.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：所述魔镜系统(5)包括魔镜控制模块(51)、镜面显示装置(52)、第一读写天线(53)、第一信息收发模块(54)，所述镜面显示装置(52)、第一读写天线(53)、第一信息收发模块(54)均与所述魔镜控制模块(51)连接。
3.根据权利要求2所述的基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：所述魔镜系统(5)中还包括灯光控制装置(55)。
4.根据权利要求2所述的基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：所述魔镜系统(5)还包括服装选择模块(56)和第一支付模块(57)，所述服装选择模块(56)和第一支付模块(57)均与所述魔镜控制模块(51)连接。
5.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：所述门店管理系统(2)包括管理控制模块(21)、存储模块(22)、计算模块(23)、第二读写天线(24)、第二支付模块(25)、标签记数模块(26)，所述存储模块(22)、计算模块(23)、第二读写天线(24)、第二支付模块(25)、标签记数模块(26)均与所述管理控制模块(21)连接，所述标签记数模块(26)还与第二读写天线(24)连接。
6.根据权利要求1所述的基于物联网技术的智能门店用消费者试衣数据反馈系统，其特征在于：所述手持终端(3)包括终端控制模块(71)、信息收发模块(72)、显示模块(73)、存储模块(74)、忙闲判断模块(75)、任务分配模块(76)，所述信息收发模块(72)、显示模块(73)、存储模块(74)、忙闲判断模块(75)、任务分配模块(76)均与终端控制模块(71)连接。
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