CN105991877A - 图像形成装置和图像形成方法 - Google Patents

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Abstract

图像形成装置和图像形成方法。一种图像形成装置包括接收单元、图像数据生成单元、存储器以及保存单元。接收单元接收打印指令。图像数据生成单元响应于由接收单元接收的打印指令，生成输出图像数据。存储器存储用于指定将要获取操作历史信息的打印指令的指定信息。在关于由接收单元接收的打印指令的指定信息与存储在存储器中的指定信息匹配的情况下，保存单元保存指示图像形成处理已响应于打印指令通过使用输出图像数据被执行的操作历史信息。

Description

图像形成装置和图像形成方法
技术领域
本发明涉及图像形成装置和图像形成方法。
背景技术
日本特开2003-054089号公报公开了一种多功能数字复印机，该多功能数字复印机能够在从特定主机发送打印作业的情况下，将在基于打印机驱动器的设定发送时的打印机的状态数据(诸如托盘状态和存储器使用)、将主机表示为发送方的信息、所发送的打印作业的接收数据、从接收数据创建的页面图像数据、以及关于接收数据的信息存储在硬盘中。
日本特开2011-104796公报公开了一种图像形成装置，该图像形成装置在不对故障日志信息加密的情况下将其存储在内部存储器中，并且通过对故障日志信息加密，将其存储在外部存储介质中。
日本特开2006-088591号公报公开了一种打印机，该打印机检测从客户端PC发送的打印数据的处理是否已正常完成，如果检测到所述打印数据的处理未正常完成，则确定原因，将从客户端PC发送的打印数据存储在文件服务器中，并且通过电子邮件将原因和指示打印数据被存储在文件服务器中的位置的存储位置信息发送到客户端PC，并且还公开了一种用于控制该打印机的方法。
根据相关技术的图像形成装置在图像形成处理正常完成，但是未形成期望图像(例如，输出图像具有字符变异(character corruption))的情况下，不能够将日志信息存储为故障日志信息。
发明内容
因此，本发明的目的在于提供一种图像形成装置和图像形成方法，其能够在图像形成处理正常完成但是未形成期望图像的情况下，存储关于图像形成处理的操作历史信息。
根据本发明的第一方面，提供一种图像形成装置，该图像形成装置包括接收单元、图像数据生成单元、存储器以及保存单元。接收单元接收打印指令。图像数据生成单元响应于由接收单元接收的打印指令生成输出图像数据。存储器存储用于指定将要获取操作历史信息的打印指令的指定信息。保存单元，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，所述保存单元保存指示图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的操作历史信息。
根据本发明的第二方面，该图像形成装置还包括：选择单元，所述选择单元从由历史信息表示的执行的打印指令中选择将要设定指定信息的打印指令。所述存储器存储关于由所述选择单元选择的所述打印指令的指定信息。
根据本发明的第三方面，指定信息包括关于用户的识别信息、关于已发送打印指令的终端装置的识别信息以及关于打印指令的识别信息中的至少一个。
根据本发明的第四方面，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，所述保存单元将所述打印指令和指示所述图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的所述操作历史信息彼此关联地保存。
根据本发明的第五方面，除了所述指定信息之外，所述存储器还存储与针对基于所述打印指令的图像形成的设定相关的设定信息、以及与当所述打印指令被执行时的所述图像形成装置的状态相关的状态信息。
根据本发明的第六方面，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，通过使用存储在所述存储器中的所述设定信息和所述状态信息来执行图像形成处理。
根据本发明的第七方面，该图像形成装置还包括：通知单元，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，以及在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的设定信息与存储在所述存储器中的所述设定信息不匹配的情况下，所述通知单元将通知发送到已发送所述打印指令的终端装置。
根据本发明的第八方面，该图像形成装置还包括：删除单元，所述删除单元删除存储在所述存储器中并且已被用来将所述操作历史信息保存在所述保存单元中的所述指定信息。
根据本发明的第九方面，提供一种图像形成方法，该图像形成方法包括以下步骤：接收打印指令；响应于所接收的打印指令，生成输出图像数据；存储用于指定将要获取操作历史信息的打印指令的指定信息；以及，在关于所接收的打印指令的指定信息与所存储的指定信息匹配的情况下，保存指示图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的操作历史信息。
根据本发明的第一方面，可以提供一种图像形成装置，其能够在图像形成处理正常结束，但是未形成期望图像的情况下，保存关于图像形成处理的操作历史信息。
根据本发明的第二方面，可以保存与基于执行的打印指令的图像形成处理有关的操作历史信息。
根据本发明的第三方面，可以提供一种图像形成装置，其能够在图像形成处理正常结束，但是未形成期望图像的情况下，保存关于图像形成处理的操作历史信息。
根据本发明的第四方面，可以与操作历史信息相关联地保存关于对应图像形成处理的打印指令。
根据本发明的第五方面，可以保存关于对应图像形成处理的更详细信息。
根据本发明的第六方面，可以增强对应图像形成处理的再现性。
根据本发明的第七方面，可以可靠地保存关于对应图像形成处理的操作历史信息。
根据本发明的第八方面，可以防止相同操作历史信息的重复保存。
根据本发明的第九方面，可以提供一种图像形成方法，其能够在图像形成处理正常结束，但是未形成期望图像的情况下，保存关于图像形成处理的操作历史信息。
附图说明
将基于以下附图详细地描述本发明的示例性实施方式，其中：
图1是示出根据本发明的示例性实施方式的包括图像形成装置的图像形成系统的配置的视图；
图2是示出根据示例性实施方式的图像形成装置的硬件配置的视图；
图3是示出根据示例性实施方式的图像形成装置的功能配置的视图；
图4示出根据示例性实施方式的显示在图像形成装置的UI设备上的作业确认画面的示例；
图5示出根据示例性实施方式的显示在图像形成装置的UI设备上的作业详情确认画面的示例；
图6是根据示例性实施方式的操作历史获取处理的流程图；
图7是示出根据修改示例的图像形成装置的功能配置的视图；以及
图8是根据修改示例的操作历史获取处理的流程图。
具体实施方式
在下文中，将参照附图描述本发明的示例性实施方式。注意，以下描述的示例性实施方式是图像形成装置、图像形成方法以及存储用于实施本发明的技术精神的程序的非暂时性计算机可读介质的示例，并不旨在将本发明限制于此，并且还同样可适于包括在权利要求中的其它示例性实施方式。
图1是示出根据本发明的示例性实施方式的包括图像形成装置10的图像形成系统的配置的视图。
如图1所示，根据本发明的示例性实施方式的包括图像形成装置10的图像形成系统包括经由网络30相互连接的图像形成装置10和多个终端装置20A至20D。在下文中，这些终端装置20A至20D中的一个被称为终端装置20。终端装置20生成打印指令，并且经由网络30将所生成的打印指令发送到图像形成装置10。图像形成装置10接收与从终端装置20发送的打印指令对应的打印作业，并且将与该打印作业对应的图像输出到纸张上。图像形成装置10是具有多个功能(诸如打印功能、扫描功能、复印功能以及传真功能)的所谓的多功能外围设备。
将参照图2来描述根据示例性实施方式的图像形成装置10的硬件配置。图2是示出根据示例性实施方式的图像形成装置10的硬件配置的视图。
图像形成装置10包括中央处理单元(CPU)11、存储器12、存储设备13(诸如硬盘驱动器(HDD))、用作经由网络30将数据发送到外部装置的发送单元和从外部装置接收数据的接收单元的通信接口(IF)14、包括触触摸面板或者液晶显示器和键盘的用户接口(UI)设备15、扫描仪16以及打印引擎17。这些元件经由控制总线18相互连接。
CPU 11根据存储在存储器12或存储设备13中的控制程序执行特定处理，并且控制图像形成装置10的操作。
在示例性实施方式中，CPU 11被描述为读取并执行存储在存储器12或者存储设备13中的控制程序的设备。控制程序可以被存储在诸如紧凑型光盘只读存储器(CD-ROM)的存储介质中，并且可以被提供给CPU 11。
图3是示出当执行上述控制程序时实现的图像形成装置10的功能配置的框图。
如图3所示，根据示例性实施方式的图像形成装置10包括用作图像数据生成单元的栅格化单元111、输出单元112、选择单元113、用作存储用于指定要获取操作历史信息的打印作业的指定信息的存储器的指定信息存储器114、故障作业确定单元115以及用作保存单元的累积单元116。
在此，指定信息是指定打印作业所必须的信息。指定信息的示例包括用户识别信息(诸如，已发送打印作业的用户的用户名)、已发送打印作业的终端装置20的主机名、终端识别信息(诸如，发送源的IP地址)以及作业识别信息(诸如，打印作业的作业名称)。
故障作业是导致通过图像形成装置10的正常图像形成处理生成的并且与用户所期望的图像不同的输出图像的打印作业，即，导致具有一些故障(诸如，字符变异或布局崩溃)的输出图像的打印作业。
栅格化单元111基于作为由通信IF 14接收的打印指令的打印作业生成输出图像数据。具体地，栅格化单元111将由通信IF 14接收的打印作业的数据格式转换为图像形成所必需的输出图像数据格式。
输出单元112基于通过由栅格化单元111执行的转换获得的输出图像数据，通过使用打印引擎17，将图像输出到诸如纸张的记录介质上。
选择单元113从通过操作UI设备15已执行的并且由历史信息表示的打印作业中选择要设置指定信息的打印作业。指定信息存储器114存储关于由选择单元113选择的打印作业的指定信息。在示例性实施方式中，所选打印作业的打印设定和打印状态还与指定信息相关联地存储。
打印设定是图像形成所必需的设定信息，诸如，纸张尺寸(其是形成图像的纸张的尺寸)、纸张方向(其是形成图像的纸张的方向)、所选托盘(其是存储用于形成图像的纸张的托盘)、用于形成图像所选择的颜色以及图像形成的表面。打印状态是图像形成装置10的功能的状态，诸如，在托盘上是否存在纸张，以及是否存在油墨或色调剂。
故障作业确定单元115确定关于所接收的打印作业的指定信息是否与存储在指定信息存储器114中的指定信息匹配，并且由此确定所接收的打印作业是否与故障作业匹配。以下将描述详细操作。
累积单元116保存指示图像形成处理基于由故障作业确定单元115确定为与故障作业匹配的打印作业已被执行的日志信息(操作历史信息)。除了日志信息之外，关于故障作业的打印作业信息还与日志信息相关联地保存。
接下来，将参照图4和图5描述用于将从根据示例性实施方式的图像形成装置10输出的打印作业登记为故障作业的操作。
操作图像形成装置10所必需的图像(诸如，用于打印机、扫描仪、传真机的图像)和作业确认被显示在用作UI设备15的画面的显示器上。一旦作业确认通过UI设备15的操作被选择，UI设备15的画面就改变为图4中所示的作业确认图像。
作业确认图像包括：多个标签151，利用所述标签，由图像形成装置10接收的作业使用多个项目被分类；以及作业列表区域152，示出通过与多个标签151中的所选的一个标签对应的项目分类的作业的列表。作业包括由图像形成装置10的功能实现的作业，诸如，扫描作业和传真作业、以及打印作业。
在作业列表区域152中，针对每个接收的作业，用户能够在视觉上检验作业的类型、已发送作业的用户的名称、作业的名称、作业的当前状态以及作业的页数。
图像形成装置10的用户从显示在作业列表区域152中的多个作业中选择作为故障作业的作业153。
在从显示在作业确认图像上的作业中选择特定作业之后，在UI设备15上的显示改变为如图5中所示的作业详情确认图像。图5示出在作业153被选择的情况下显示的作业详情确认图像的示例。作业详情确认图像包括识别信息确认区域154、设定信息确认区域155、执行结果信息确认区域156以及故障作业登记按钮157。
在识别信息确认区域154中，可以在视觉上检验终端装置20的用户名(其是关于已发送打印作业的用户的识别信息)、终端装置20的主机名(其是关于已发送打印作业的终端装置的识别信息)、文件名(其是关于所发送的打印作业的识别信息)。另外，可以显示已发送打印作业的终端装置20的IP地址。
在设定信息确认区域155中，可以在视觉上检验所打印的副本的数量(其是用于打印作业的输出的打印设定)、所打印的页数、打印纸张的尺寸、用于输出的托盘等。另外，可以显示用于输出的颜色和打印表面。
在执行结果信息确认区域156中，可以在视觉上检验执行结果(其是打印作业的图像输出结果)和图像输出时的日期和时间。
故障作业登记按钮157被用于将当前选择的打印作业登记为故障作业。通过由用户选择故障打印作业登记按钮157，将对应打印作业的指定信息、打印设定以及打印状态相互关联地存储在指定信息存储器114中。
在示例性实施方式中，当选择故障作业登记按钮157时，指定信息、打印设定和打印状态全都被存储在指定信息存储器114中，但是可以选择将被存储的信息。
接下来，将参照图6描述根据示例性实施方式的在图像形成装置10中的日志信息(操作历史信息)获取处理。图6是日志信息获取处理的流程图。
首先，经由网络30通过通信IF 14接收作为从终端装置20发送的打印指令的打印作业(步骤S01)。
随后，故障作业确定单元115分析包括在所接收的打印作业中的指定信息，将所分析的指定信息与存储在指定信息存储器114中的指定信息进行比较，并且确定这两条指定信息是否彼此相同(步骤S02)。
在示例性实施方式中，针对用户名、主机名、发送源的IP地址以及打印作业的作业名称中的每个进行比较。如果两条指定信息在所有项目中都匹配，则确定这两条指定信息彼此相同。另选地，如果用户名、主机名、发送源的IP地址以及打印作业的作业名称中的一个或更多个匹配，则确定这两条指定信息彼此相同。另选地，除了指定信息之外，可以同时分析打印设定。如果打印设定也匹配，则可以确定两个打印设定彼此相同。
如果在步骤S02中通过故障作业确定单元115确定包括在所接收的打印作业中的指定信息与存储在指定信息存储器114中的指定信息匹配，则将包括在打印作业中的指定信息保存在累积单元116中，并且模式转移到历史获取模式(步骤S03)。
如果在步骤S02中通过故障作业确定单元115确定包括在所接收的打印作业中的指定信息不与存储在指定信息存储器114中的指定信息匹配，则栅格化单元111栅格化打印作业，以生成输出图像数据(步骤S08)，并结束处理。
在模式于步骤S03中转移到历史获取模式之后，图像形成装置10的打印设定和打印状态被再现为与和存储在指定信息存储器114中并且已确定为匹配的指定信息相关联的打印设定和打印状态相同的打印设定和打印状态(步骤S04)。如果不存在相关联的打印设定和打印状态，则设定在图像形成装置10中预先确定的初始设定和当前打印状态。在此，难以实际再现打印状态。因此，在不改变打印状态的情况下，可以通过CPU 11在视觉上再现打印状态。
随后，栅格化单元111栅格化打印作业，以生成输出图像数据(步骤S05)，将打印作业、输出图像数据以及日志信息与在步骤S03中保存的指定信息相关联地保存在累积单元116中，并结束历史获取模式(步骤S06)。
在历史获取模式结束之后，在步骤S04中再现的打印设定和打印状态被恢复到历史获取模式之前的打印设定和打印状态(步骤S07)，并结束处理。在示例性实施方式中，给出从开始到由栅格化单元111执行的输出图像数据生成处理的处理的描述。然而，在输出图像数据生成处理结束之后，输出单元112可以基于输出图像数据执行到记录介质的输出。另外，在历史获取模式结束之后，可以从指定信息存储器114删除用于获取日志信息的指定信息以及与该指定信息相关联的打印设定和打印状态。
修改示例
将参照图7和图8描述根据示例性实施方式的在图像形成装置中的操作历史获取处理的修改示例。图7是示出根据修改示例的图像形成装置10A的功能配置的视图，并且图8是根据修改示例的操作历史获取处理的流程图。与根据上述实施方式的部件相同的部件由相同附图标记表示，并且省略其描述。
在修改示例中，除了根据上述示例性实施方式的组件之外，图像形成装置10A包括通知单元117。通知单元117通过使用通信接口14经由网络30通知终端装置20。通过使用图8所示的流程图，将详细地描述由通知单元117执行的处理。
如果在步骤S02中通过故障作业确定单元115确定包括在所接收的打印作业中的指定信息与存储在指定信息存储器114中的指定信息匹配，则故障作业确定单元115分析包括在所接收的打印作业中的打印设定信息，将所分析的打印设定信息与存储在指定信息存储器114中的打印设定信息进行比较，并且确定这两条打印设定信息是否匹配(步骤S101)。
如果在步骤S101中确定这两条打印设定信息匹配，则处理前进至步骤S03。如果在步骤S101中确定这两条打印设定信息不匹配，则通知单元117通过使用通信接口14经由网络30通知由指定信息指定的终端装置20这两条打印设定信息不匹配(步骤S102)。
响应于该通知，终端装置20确定是否允许图像形成处理继续(步骤S103)。如果允许图像形成处理继续，则处理前进至步骤S03。如果不允许图像形成处理继续，则结束处理。
已经以例示和描述的目的提供了本发明的示例性实施方式的前面的描述。没有意在对本发明进行穷尽或将本发明限制为公开的精确的形式。明显地，对于本领域技术人员而言，许多修改和变型是显而易见的。选择并描述这些实施方式以最好地说明本发明的原理及其可实施的应用，因而使本领域技术人员能够理解本发明的多种实施方式以及适于预期的特定使用的多种修改。本发明的范围意在由随附权利要求及其等同物限定。

Claims (9)

1.一种图像形成装置，该图像形成装置包括：
接收单元，所述接收单元接收打印指令；
图像数据生成单元，所述图像数据生成单元响应于由所述接收单元接收的所述打印指令生成输出图像数据；
存储器，所述存储器存储用于指定将要获取操作历史信息的打印指令的指定信息；以及
保存单元，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，所述保存单元保存指示图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的操作历史信息。
2.根据权利要求1所述的图像形成装置，该图像形成装置还包括：
选择单元，所述选择单元从由历史信息表示的已执行的打印指令中选择将要设定指定信息的打印指令，
其中，所述存储器存储关于由所述选择单元选择的所述打印指令的指定信息。
3.根据权利要求1或2所述的图像形成装置，其中，所述指定信息包括关于用户的识别信息、关于已发送打印指令的终端装置的识别信息以及关于所述打印指令的识别信息中的至少一个。
4.根据权利要求1至3中任一项所述的图像形成装置，其中，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，所述保存单元将所述打印指令和指示所述图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的所述操作历史信息彼此关联地保存。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的图像形成装置，其中，除了所述指定信息之外，所述存储器还存储与针对基于所述打印指令的图像形成的设定相关的设定信息、以及与当所述打印指令被执行时的所述图像形成装置的状态相关的状态信息。
6.根据权利要求5所述的图像形成装置，其中，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，通过使用存储在所述存储器中的所述设定信息和所述状态信息来执行图像形成处理。
7.根据权利要求5所述的图像形成装置，该图像形成装置还包括：
通知单元，在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的所述指定信息与存储在所述存储器中的所述指定信息匹配的情况下，以及在关于由所述接收单元接收的所述打印指令的设定信息与存储在所述存储器中的所述设定信息不匹配的情况下，所述通知单元将通知发送到已发送所述打印指令的终端装置。
8.根据权利要求1至7中任一项所述的图像形成装置，该图像形成装置还包括：
删除单元，所述删除单元删除存储在所述存储器中并且已被用来将所述操作历史信息保存在所述保存单元中的所述指定信息。
9.一种图像形成方法，该图像形成方法包括以下步骤：
接收打印指令；
响应于所接收的打印指令，生成输出图像数据；
存储用于指定将要获取操作历史信息的打印指令的指定信息；以及
在关于所接收的打印指令的指定信息与所存储的指定信息匹配的情况下，保存指示图像形成处理已响应于所述打印指令通过使用所述输出图像数据被执行的操作历史信息。
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