CN105931145A - 一种智能点餐方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种智能点餐方法及装置，涉及电通信技术领域，主要目的在于解决现有技术中当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态，点菜器无法及时送至客户手中的问题，提高智能点餐的效率。本发明实施例所采用的技术方案是：当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，根据不同语音点餐指令，进行语音播报，根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。本发明主要用于智能点餐。
Description
技术领域
本发明实施例涉及电通信技术领域，尤其涉及一种智能点餐方法及装置。
背景技术
随着电子通信技术的不断发展，餐饮行业也随之不断发展，点餐的方式也变得多样化。摆脱掉人工点餐的时代，人们开始使用智能点餐方式进行下单点菜，客户可以根据智能点菜器中的菜品介绍等信息，对餐厅的特色菜品、烹饪方式等进行了解，随后进行下单点餐。
目前，通常现有的智能点餐需要服务员手持点菜器送至客户手中，并指导客户使用，点餐结束后仍然需要服务员进行人工确认，当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态，点菜器仍然不能及时送至客户手中，导致点餐的效率较低。
发明内容
本发明实施例提供一种智能点餐方法及装置，用以解决现有技术中当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态，点菜器无法及时送至客户手中的问题，提高智能点餐的效率。
本发明实施例提供一种智能点餐方法，包括：
当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
进一步地，所述方法还包括：
为当前设备连接配置驱动设备，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动。
进一步地，所述方法还包括：
识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；
根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
进一步地，所述方法还包括：
当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额；
启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息，以便客户可以根据网上支付进行结账。
进一步地，所述方法还包括：
根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。
本发明实施例提供一种智能点餐装置，包括：
启动单元，用于当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收单元，用于接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
发送单元，用于根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
播报单元，用于根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
生成单元，用于根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
进一步地，所述装置还包括：
配置单元，用于为当前设备连接配置驱动设备，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动。
进一步地，所述播报单元包括：
识别模块，用于识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；
显示模块，用于根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
进一步地，所述装置还包括：
所述播报单元，还用于当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额；
所述启动单元，还用于启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息，以便客户可以根据网上支付进行结账。
进一步地，所述装置还包括：
所述发送单元，还用于根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。
本发明实施例提供的一种智能点餐方法及装置，首先当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，然后接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，再根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，再根据不同语音点餐指令，进行语音播报，最后根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。与目前当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态时，点菜器无法及时送至客户手中相比，本发明实施例通过自动检测出固定位置被客户占用后，根据客户发送的语音点餐指令及位置信息，使当前智能点餐机器人自动走向点餐客户，然后进行语音点餐，生成点餐订单，实现了无需服务员提供点菜器，智能语音点菜器自动行走在餐桌上对发出语音命令的客户进行点餐，从而提高智能点餐的效率。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种智能点餐方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种智能点餐方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种智能点餐装置的结构示意图；
图4为本发明实施例提供的另一种智能点餐装置的结构示意图；
图5为本发明实施例提供的一种智能点餐机器人移动示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供一种智能点餐方法，如图1所示，所述方法包括：
101、当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报。
其中，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，所述预设位置为餐桌对于的座位，所述传感器设备可以为压力传感器、红外线传感器、热度传感器等，所选的传感器设备用于检测当前桌位是否被占用，所述传感器安装的位置可以根据不同的传感器设备进行配置，具体传感器设备的类型、安装的位置等信息本发明实施例不做具体限定。
需要说明的是，当前的设备为一款用于餐厅点餐的只能机器人，外形设计可以根据不同的餐厅特设进行选择，以便起到吸引客户的作用。所述的开机语音播报可以播放关于当前餐厅的名字、类型、当前用餐时间、当前只能机器人语音点餐需要的注意事项等信息，或者，还可为不同的语音对话中的关键词设计语音对话，如“经理在吗”、“我已经点完餐”等，回答方式可以为“我帮您联系经理”、“好的，那我帮您催单”等，本发明实施例不做具体限定，以便用于可以无需服务员的指导下与智能点餐机器人进行语音交互，从而实现智能点餐。
例如，每个座位上配置一个压力传感器，检测到4人位的餐桌中的一个座位对应的压力传感器发送了压力感应信号，启动智能点餐语音机器人，并向客户进行开机播报，可以为“亲爱的客人，你好，我是某某餐厅小助手，现在是中午12点，适合你的有本餐厅的中式午餐，您是否需要现在点餐”，若客户回答“是”，则进入下面的工作流程，若回答为“现在不，稍等一下”，则每个一段时间重新进场开机语音播报，直到客户开始点餐。
102、接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息。
其中，所述语音点餐指令可以包括具体点的餐品类型、或客户提出的关于餐品推荐的语音指令等，如“我要点一份冷面”、“给我推荐一些你家特色菜”等，本发明实施例不做具体限定。所述不同语音点餐指令对应的位置信息为餐桌对应的座位的位置信息。
需要说明的是，由于本发明的智能语音机器人是在餐桌上进行移动，所述的位置信息可以根据获取到的声波信息进行分析，判断发声方向发声大小，从而计算得到具体对应的座位的位置信息，具体的计算方法本发明实施例不做具体限定。
例如，当接收到语音点餐指令为“我要一份小鸡炖蘑菇”，并通过发声的声源方向和发声大小，判断出对应的位置为4号位置，如图5所示。
103、根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令。
对于本发明实施例，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，所述移动指令可以包括向1号位置移动、2号位置移动，或者可以包括向左前方移动，向右前方移动，具体移动方向或地点可以根据餐桌的设计进行设定，本发明实施例不做具体限定，所述的移动方法可以为智能机器人行走、爬行、滚动等，本发明实施例不做具体限定。
需要说明的是，可以在餐桌的固定位置设置机器人的滞留点，用于机器人移动至此处进行为客户点餐。
例如，发送的移动指令为向2号餐位进行行走，并走至固定位置，如图5所示。
104、根据不同语音点餐指令，进行语音播报。
其中，所示语音点餐指令包括下单、餐品介绍、忌口情况、上餐情况、餐品推荐等，智能机器人中可以预先存储于所述语音点餐指令对应的语音播报信息，以便于客户进行语音交互，本发明实施例不做具体限定。
需要说明的是，当智能机器人中不存在与语音点餐指令对应的语音播报信息时，若次数在预设的范围内，则通过设置的特殊情况语音播报进行交互，若次数超过预设的范围，则可以向总服务台发送紧急情况。
例如，当语音点餐指令为“给我推荐一些东北菜”，则智能机器人向客户播报“宫保鸡丁、糖醋排骨、菠萝古老肉”，当客户发出“我不点了，没有我爱吃的”语音点餐指令时，则播报“您真的要放弃在我们家就餐吗”信息。
105、根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
其中，所述语音点餐信息进行统计包括统计餐品种类、餐品个数、就餐人数、忌口情况、上菜时间等，以便厨房根据点餐的订单进行出餐。
需要说明的是，当点餐订单完成后，智能机器人直接回归原位，即每个餐桌均为智能点餐机器人配置了一个固定摆放位置。
对于本发明实施例，具体的应用场景可以如下所示，但不限于此，包括：检测到6人桌位的2个红外传感器发送了响应信号，启动“小Q”机器人，并进行播报“亲爱的主人，欢迎回来，现在是否需要吃点美味的晚餐呢”，客户回答“给我推荐一下你家的特色菜吧”，“小Q”通过声波的大小和方向计算出客户所在的位置，向右前方进行行走，走至客户面前时，根据特色菜语音信息进行播报“我家特色菜有麻辣拌、拌冷面、手抓饼、肉夹馍”，客户回答“我要一份麻辣拌，少麻辣，马上做”，“小Q”生成订单，即：餐品：麻辣拌，数量1份，备注：少麻辣，即时上餐，餐位为5号。
本发明实施例提供的一种智能点餐方法，首先当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，然后接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，再根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，再根据不同语音点餐指令，进行语音播报，最后根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。与目前当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态时，点菜器无法及时送至客户手中相比，本发明实施例通过自动检测出固定位置被客户占用后，根据客户发送的语音点餐指令及位置信息，使当前智能点餐机器人自动走向点餐客户，然后进行语音点餐，生成点餐订单，实现了无需服务员提供点菜器，智能语音点菜器自动行走在餐桌上对发出语音命令的客户进行点餐，从而提高智能点餐的效率。
本发明实施例提供了另一种智能点餐方法，如图2所示，所述方法包括：
201、当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报。
本步骤与图1所示的101步骤相同，这里不再赘述。
202、接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息。
本步骤与图1所示的102步骤相同，这里不再赘述。
203、为当前设备连接配置驱动设备。
其中，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动，所述连接配置为将当前的设备与配置的驱动设备为连接的关系，通过为当前设备连接配置驱动设备，实现当前的智能语音点餐设备具有移动功能，即可以组合成为一个智能点餐机器人，从而提高智能点餐的效率。
204、根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令。
本步骤与图1所示的103步骤相同，这里不再赘述。
205、根据不同语音点餐指令，进行语音播报。
本步骤与图1所示的104步骤相同，这里不再赘述。
对于本发明实施例，步骤205具体可以为：识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
需要说明的是，所述声纹信息可以为老人的声纹、小孩的声纹、男人的声纹、女人的声纹等，所述语音信息可以包括：中文、英语、日语、法语等，还可以包括：各个地方的方言，如粤语、湖北话等，所述点餐关键词信息为需要推荐的餐品类型，可以为：东北菜、川菜、粤菜等，还可以为餐品的口味：甜的、辣的、酸的等，所述显示可以通过当前智能机器人设备中的显示屏进行显示，显示的内容包括餐品的文字介绍、餐品的实物图、网络客户评价等信息，本发明实施例不做具体限定。所述的语音数据库中包括有上述所有类型的语音信息。通过识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，实现餐品推荐的多样化、多元化，避免单一的推荐固定菜单中的餐品，从而提高智能点餐的效率。
例如，当识别的声纹信息为男人、语言为英语、关键词为西餐，则根据识别的结果从英语发音数据中查找出关键词为西餐的餐品类型，并优先选择适合男人食用的餐品，进行语音播报，并将推荐的汉堡包的图片信息在智能机器人的头部进行显示。
206、根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
本步骤与图1所示的105步骤相同，这里不再赘述。
207、当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额。
其中，所述消费金额可以包括消费总金额、每个已食用餐品的金额等本发明实施例不做具体限定。
需要说明的是，播报当前消费订单的消费金额的目的是为了结账，所以，当未接收到语音就餐完成指令，并检测到餐位对应的传感器传出对应的离开座位响应，则向总服务台发送警示，避免客户在未买单的情况下离开。通过当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额，实现智能买单，避免人为买单出现错误或人员缺少时，买单速度慢，从而提高智能点餐的效率。
208、启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息。
对于本发明实施例，以便客户可以根据网上支付进行结账。其中，所述的网上交易平台包括：微信、支付宝、网上银行等，本发明实施例不做具体限定。所述的语音提示信息用于指示客户按照提示信息进行操作。
需要说明的是，当启动网上交易平台后，出现客户不适用网上支付，则关闭智能机器人，并向总服务台发送结账通知，以便服务员进行人工结账。所述的网上交易平台支付时，客户可以通过移动终端中不同的平台账号，向当前智能机器人的账号进行转账，实现网上支付。
例如，当启动网上交易平台后，可以语音提示“您需要下列哪个平台进行支付：微信、支付宝、网上银行”，当客户语音选择支付宝后，向用于播报对应的支付信息“我的支付宝账号为：小Q的餐厅，您应支付200元”，客户通过添加支付宝账号“小Q”为好友，进行转账支付，最后提示完成买单。
209、根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据。
对于本发明实施例，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。所述的预设时间间隔可以为1天、1个月、一季度等，本发明实施例不做具体限定。通过根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，实现对餐厅就餐情况的了解，进而提高对智能点餐使用情况的了解，从而提高智能点餐的使用效率。
对于本发明实施例，具体的应用场景可以如下所示，但不限于此，包括：检测到2人桌位的2个红外传感器发送了响应信号，启动“小M”机器人，并进行播报“亲爱的客人，您好，您可以点餐啦，您是需要推荐还是需要直接点餐呢”，客户回答“我要一份北京烤鸭，再给我推荐一下你家的特色菜，要辣一些的”，“小M”识别户当前客户为男人，且使用的是粤语，通过声波的大小和方向计算出客户所在的位置，向左前方进行行走，走至客户面前时，根据粤语和语音数据中的辣系菜进行播报“我家的特色菜中，比较辣的有干锅牛蛙、水煮鱼、毛血旺、麻辣鸭头”，在“小M”的肚子部位的显示屏中显示干锅牛蛙、水煮鱼、毛血旺、麻辣鸭头的图片信息，客户语音进行选择干锅牛蛙及麻辣鸭头，“小M”对当前选中的餐品进行统计，生成“餐品：北京烤鸭、干锅牛蛙、麻辣鸭头，数量各一份，即时上餐，无忌口”，当“小M”接收到“买单”语音指令时，启动网上交易平台，并播报“我的支付宝、微信账号为：小M的餐厅，您应支付300元”，客户进行买单后，完成交易，“小M”每天向总服务台发送消费总量。
本发明实施例提供的另一种智能点餐方法，首先当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，然后接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，再根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，再根据不同语音点餐指令，进行语音播报，最后根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。与目前当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态时，点菜器无法及时送至客户手中相比，本发明实施例通过自动检测出固定位置被客户占用后，根据客户发送的语音点餐指令及位置信息，使当前智能点餐机器人自动走向点餐客户，然后进行语音点餐，生成点餐订单，实现了无需服务员提供点菜器，智能语音点菜器自动行走在餐桌上对发出语音命令的客户进行点餐，从而提高智能点餐的效率。
进一步地，作为图1所述方法的具体实现，本发明实施例提供了一种智能点餐装置，如图3所示，所述装置包括：启动单元31、接收单元32、发送单元33、播报单元34、生成单元35。
启动单元31，用于当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收单元32，用于接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
发送单元33，用于根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
播报单元34，用于根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
生成单元35，用于根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
需要说明的是，本发明实施例提供的一种智能点餐装置所涉及各功能单元的其他相应描述，可以参考图1所示方法的对应描述，在此不再赘述。
本发明实施例提供的一种智能点餐装置，首先当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，然后接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，再根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，再根据不同语音点餐指令，进行语音播报，最后根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。与目前当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态时，点菜器无法及时送至客户手中相比，本发明实施例通过自动检测出固定位置被客户占用后，根据客户发送的语音点餐指令及位置信息，使当前智能点餐机器人自动走向点餐客户，然后进行语音点餐，生成点餐订单，实现了无需服务员提供点菜器，智能语音点菜器自动行走在餐桌上对发出语音命令的客户进行点餐，从而提高智能点餐的效率。
进一步地，作为图2所述方法的具体实现，本发明实施例提供了另一种智能点餐装置，如图4所示，所述装置包括：启动单元41、接收单元42、发送单元43、播报单元44、生成单元45、配置单元46。
启动单元41，用于当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收单元42，用于接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
发送单元43，用于根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
播报单元44，用于根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
生成单元45，用于根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
进一步地，所述装置还包括：
配置单元46，用于为当前设备连接配置驱动设备，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动。
进一步地，所述播报单元44包括：
识别模块4401，用于识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；
显示模块4402，用于根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
所述播报单元44，还用于当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额；
所述启动单元41，还用于启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息，以便客户可以根据网上支付进行结账。
所述发送单元43，还用于根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。
需要说明的是，本发明实施例提供的另一种智能点餐装置所涉及各功能单元的其他相应描述，可以参考图2所示方法的对应描述，在此不再赘述。
本发明实施例提供的另一种智能点餐装置，首先当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法，然后接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息，再根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置，再根据不同语音点餐指令，进行语音播报，最后根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。与目前当餐厅客户过多或服务员处于忙碌状态时，点菜器无法及时送至客户手中相比，本发明实施例通过自动检测出固定位置被客户占用后，根据客户发送的语音点餐指令及位置信息，使当前智能点餐机器人自动走向点餐客户，然后进行语音点餐，生成点餐订单，实现了无需服务员提供点菜器，智能语音点菜器自动行走在餐桌上对发出语音命令的客户进行点餐，从而提高智能点餐的效率。
以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机装置(可以是个人计算机，服务器，或者网络装置等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。
Claims (10)
1.一种智能点餐方法，其特征在于，包括：
当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令之前，所述方法还包括：
为当前设备连接配置驱动设备，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据不同语音点餐指令，进行语音播报包括：
识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；
根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单之后，所述方法还包括：
当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额；
启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息，以便客户可以根据网上支付进行结账。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。
6.一种智能点餐装置，其特征在于，包括：
启动单元，用于当检测到预设位置的传感器设备发送响应信号时，启动当前设备并进行开机语音播报，所述开机语音播报用于介绍当前设备的使用方法；
接收单元，用于接收不同语音点餐指令，及与不同语音点餐指令对应的位置信息；
发送单元，用于根据所述不同语音点餐指令对应的位置信息向驱动设备发送移动指令，以便将当前设备移动至发出语音指令的相应位置；
播报单元，用于根据不同语音点餐指令，进行语音播报；
生成单元，用于根据接收到的语音点餐信息进行统计，生成点餐订单。
7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
配置单元，用于为当前设备连接配置驱动设备，所述驱动设备可以驱使当前设备进行移动。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述播报单元包括：
识别模块，用于识别不同语音点餐指令的声纹信息、语言信息及点餐关键词信息；
显示模块，用于根据所述识别的不同结果，显示并播报不同语音数据库中的餐品信息，所述不同语音数据库中分别保存有不同声纹信息、语言信息及点餐关键词信息对应的语音播报内容。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，
所述播报单元，还用于当接收到语音就餐完成指令时，播报当前消费订单的消费金额；
所述启动单元，还用于启动网上交易平台，并播报结账语音提示信息，以便客户可以根据网上支付进行结账。
10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，
所述发送单元，还用于根据预设时间间隔向总服务器发送统计数据，以便进行消费金额、被点餐品、客户数量的统计。
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