CN105931105A - 一种在线定制服务系统及其使用方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种在线定制服务系统及其使用方法，该系统包括客户端、无线网络或移动数据网络接口、服务器；服务器包括核心处理器、存储器、继电器，核心处理器中包括需求模块、匹配模块、智能监控模块、信息收发模块。通过上述多个模块的协同，实现用户在客户端通过″喊一喊″的方式寻求服务，实现需求方、服务方的高效对接，有利于整合社会资源，方便社会生活，创造更便捷的服务方式。该系统及其方法适用范围广，操作便捷，应用前景巨大。

Description

一种在线定制服务系统及其使用方法

技术领域

本发明涉及一种网络通讯技术，具体的涉及一种在线定制服务的系统，以及应用该系统的方法，该系统及其方法借助硬件和语音识别系统完成其功能。

背景技术

近几年，互联网技术迅猛发展，尤其是线上线下的融合，发展异常火爆。比如，各类线上购物系统，微信、支付宝、京东、亚马逊、淘宝，等等，给现实门店带来了不少冲击。又比如，滴滴打车系统就能将虚拟的线上活动与实体的线下活动相结合，给用户带来极大的方便，发展态势不可估量。

上述技术的发展，一方面依赖互联网技术本身，另一方面又依赖于移动终端的不断发展。现实中，网上购买服务早已不是在家进行的了，而是随时随地的在手机、PAD等移动终端上实现了。

现有技术存在着如下几个明显的不足/可改进之处：

(1)现实中，在线购买服务，主要集中在购买商品，而除商品外，还有许多服务。在现实中还有一些服务没有纳入在线定制之中。比如，维修服务，修空调、修冰箱等等，又比如家政服务，找月嫂、找清洁工。

(2)虽然目前已经出现了诸如赶集网、58同城网之类的寻找服务的系统，但是他们的时效性很差，不能满足用户的及时需要。

(3)除了服务项目的扩展和服务时效性的提高这两个方面之外，在系统的使用过程信息的录入速度和处理速度都会影响到用户的体验。

发明内容

为克服现有技术中的不足，本发明研发了一种在线定制服务系统及其使用方法，本发明拟解决的技术问题是：(1)高效、便捷的促成需求方、服务方之间的对接；(2)扩展在线交易范围，向实体扩展，并使之符合及时需求；(3)建立一种贴合现实情况的用户评分方式。

为了解决上述技术问题，本发明提出了一种乃至多种综合性的、全方位的技术方案，有助于用户提高寻求服务、交友、发掘客户、经商等的体验。

本发明通过以下技术方案实现：

一种在线定制服务系统，其特征在于：该系统包括客户端、无线网络或移动数据网络接口、服务器。

进一步的，所述的服务器包括核心处理器、存储器、继电器，所述的核心处理器中包括需求模块、匹配模块、智能监控模块、信息收发模块。

进一步的，所述的需求模块，用于接收用户发送的需求信息，并按照用户设定条件进行运算，向用户推送满足条件的、潜在的服务方，需求模块将服务方信息推送到需求方相应的列表中，使得需求方、服务方双方取得联系；所述的匹配模块，其根据需求方提供的条件，寻找服务方信息，并向满足条件的服务方推送需求信息；所述的智能监控模块，其监控信息包括：服务方实时位置，到达时间估算，路线异常提醒，该模块调取网络服务位置信息、客户端定位模块的数据信息，以及百度地图、高德地图等地图软件的数据信息。

进一步的，所述的核心处理器的信息收发模块还包括短信子模块，通过所述的短信子模块向用户的常用手机号码发送短消息，所述的短消息内容涉及：下单失败/成功，服务者在途，服务者即将到达，服务完成和或服务评价，系统维护提醒，异常登录，支付信息，等等中的一种或者多种。通过短信功能，各方用户能够了解订单和服务的情况，为服务的顺利进行提供保障，能够满足网络异常、用户未登录情况下的基本需求，也能够提升用户的体验。

进一步的，所述的客户端包括账户管理模块、门铃模块、通话模块、呼吸灯模块、信息收发模块、控制与处理模块、本地存储器、缓存器、语音采集与识别模块、应答模块、结算模块、显示模块、网络接口、定位模块，以及在必要时包括升级成服务者模块、升级成商家模块。

进一步的，所述的账户管理模块，用于客户端注册账户、登陆信息的记录存储、账单分析，以及信用评价分析；所述的门铃模块，用于收到系统推送信息，或者收到其他客户端信息时，进行声音提醒，该声音提醒为非连续的，用户可以对声音类型和提醒间隔进行设定；所述的呼吸灯模块，用于存在未处理订单时的提醒；在门铃模块所设定的提醒间隔里，呼吸灯模块发挥着提醒功能；所述的信息收发模块，提取定位模块的位置信息，发送需求信息，所述的位置信息包含于需求信息，且所述的位置信息可以通过手动输入设定，或在用户的常用地址列表中进行选择；所述的语音采集与识别模块，能够通过显示模块显示语音输入界面，以及确认按钮，在用户喊出服务需求的同时，采集语音信息，按下确认按钮之后，该模块将用户的语音信息转化为系统能够识别的信息，该信息被控制与处理模块处理，并最终通过信息收发模块借助于网络发送给服务器；所述的服务需求信息中包含服务项目、工艺要求、可接受的价格、响应区域半径公里数、服务方星级要求、自身位置信息，上述服务需求信息中的部分内容可以设置默认选项，缺省时自动调用默认选项，或者视为缺省，即该类别无要求；所述的结算模块，可以绑定银行卡，可以充值，也可以链接到微信钱包、支付宝进行支付，并支持面对面的扫码支付；所述的定位模块，数据可以是源自独立的定位单元，也可以是调取网络运营商位置数据，以及百度地图、高德地图等地图软件的数据信息。

进一步的，尽管本系统设计了诸多模块以使不同身份的用户进行使用，但是为了便于用户身份的转换，本系统的客户端还包括升级成服务者模块、升级成商家模块；所述的升级成服务者模块，是指一般用户(或身份类型待定的用户、寻找服务的用户)通过该模块将身份升级为服务者，从而可以提供服务，所述的服务者需要关联到商家用户，并通过商家用户的审核。所述的升级成商家模块，是指一般用户(或身份类型待定的用户、寻找服务的用户)或服务者用户通过该模块将身份升级为商家。

进一步的，使用所述的在线定制服务系统得方法步骤如下：(1)需求方在客户端上“喊一喊”；(2)所匹配的服务方就能形成列表；(3)需求方可以查阅步骤(2)中形成的列表，选择服务方进行沟通，通过沟通确认上门服务时间、价格、工艺等信息；(4)服务方的客户端上将会由门铃模块、呼吸灯模块进行声、光、电的提醒，以督促服务方尽快对需求方做出响应，促成交易；(5)需求方、服务方达成交易意向；(6)服务实现；(7)需求方、服务方的相互评价。

进一步的，所述的步骤(1)中，需求方“喊”出需求后，显示模块上将会出现“您喊的是否是‘修空调’”之类的询问，同时出现“确认”、“重喊”两个按钮；所述的步骤(2)中，列表的排序方式按照服务方与需求方的距离，或者按照距离、评价星级、工艺综合排序；需求方可以在客户端中设定排序方式；所述的步骤(2)中的匹配由服务器中的匹配模块实现，匹配的条件可以由需求方在客户端设定，或者缺省；所述的步骤(3)中需求方可以向m个服务方同时发出服务邀请，m为大于等于1的正整数；m的大小可由用户自己设定，或者运营商根据用户的评分等情况进行设定与调整；在所述的步骤(5)中，对于需求方的需求信息如果服务方没有在预定时间内回复，系统将会重新发送需求信息，如果需求信息依然没有在预定时间内被回复，那么系统将会提醒需求方通过修改匹配条件来调整需求信息，比如调整服务方星级要求、调整服务距离半径等；在所述的步骤(5)-(7)中，结算模块将会在其中的一个步骤或多个步骤中发挥作用，通过预付费或当面付费的方式实现结算。

进一步的，所述的账户管理模块中的信用评价分析采用如下的公式：假设某用户在某个行业被n个人评价，相应评分为Xi(1<i<n，正整数)，而这n个人自身评分为Yi(1<i<n，正整数)，则某用户在该行业的评分为：假设某用户涉及k个行业，各行业内分别被n_j个人评价(1<j<k,正整数)，则某用户的综合评分为：其中τ_j为根据公式(1)求得的各个行业的评分；通过上述的公式(1)-(2)给用户进行评分，结果为τ_mul。

进一步的，在账户管理模块中，用户的注册模式如下：(1)开始；(2)获得身份待定用户的唯一标识；(3)审核通过生成唯一账号和密码；(4)用户信息完善；(5)用户进行喊一喊服务；(6)喊一喊服务完成；(7)服务评价；(8)结束。

上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，并可依照说明书的内容予以实施，以下以本发明的较佳实施例并配合附图详细说明如后。本发明的具体实施方式由以下实施例及其附图详细给出。本发明多处仅仅对做出改进的部分进行描述，而其他未说明部分可以借助本领域的现有技术实现，亦即未说明部分通过现有技术实现，在此不进行详细说明。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1为本发明的一种在线定制服务系统的示意图。

图2为本发明系统服务器构成示意图。

图3为本发明系统的用户注册和使用的一般流程。

图4为本发明一般使用方式的分步示意图。

图5为本发明综合使用方式的示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明的技术实施过程做进一步说明。

实施例1：

本实施例主要介绍一种在线定制服务系统的基本构成，以及该系统及其相关部件的使用方法，其中的未特殊说明部分采用现有技术实现。特殊说明包括在后的实施例中的相关说明和相关技术方案。

如附图1所示，一种在线定制服务系统，该系统集成多个硬件，主要包括客户端、无线网络或移动数据网络接口、服务器。

进一步的，所述的服务器主要包括核心处理器、存储器、继电器，所述的核心处理器中包括需求模块、匹配模块、智能监控模块、信息收发模块。

进一步的，所述的需求模块，用于接收用户发送的需求信息，并按照用户设定的条件进行运算，向用户推送满足条件的、潜在的接单商家(也是本系统的用户，即服务方)，待服务方响应后，需求模块将信息推送到需求方客户端上相应的列表中，此时，需求方、服务方双方即能取得联系。

进一步的，上述的需求模块也可以是这样实现的：用于接收用户发送的需求信息，并按照用户设定条件进行运算，向用户推送满足条件的、潜在的接单商家(也是本系统的用户，即服务方)，需求模块将服务方信息推送到需求方相应的列表中，此时，需求方、服务方双方即能取得联系。

进一步的，所述的匹配模块，其根据需求方提供的条件，诸如业务属性/类别、距离要求、评价星级要求、工艺要求等，寻找服务方信息，并向满足条件的服务方推送需求信息。

进一步的，所述的智能监控模块，监控信息包括：服务方实时位置，到达时间估算，路线异常提醒。该模块可调取网络服务位置信息/客户端定位模块的数据信息，以及百度地图、高德地图等地图软件的数据信息。

进一步的，所述的核心处理器的信息收发模块还包括短信子模块，通过所述的短信子模块向用户的常用手机号码发送短消息，所述的短消息内容涉及：下单失败/成功，服务者在途，服务者即将到达，服务完成和或服务评价，系统维护提醒，异常登录，支付信息，等等中的一种或者多种。通过短信功能，各方用户能够了解订单和服务的情况，为服务的顺利进行提供保障，能够满足网络异常、用户未登录情况下的基本需求，也能够提升用户的体验。

进一步的，所述的客户端，用于用户的注册和使用本系统。

进一步的，所述的客户终端可由用户自行购买，或者开发商派发。

本系统的用户主要分为两类，第一种是一般用户，即寻找服务的一方(本申请中称为需求方)；第二种是服务方，即(接单)商家(本申请中称为服务方)。但是在实际中，这两类用户身份是可以转换的，即便用户是服务方，比如修空调的，但是他也可能需要寻找修冰箱的服务方为其进行服务，即便用户目前是寻找服务的一方，随时时间的推移，他也可能换工作，进而成为服务方。因此，本系统在设计时集成多个模块，以适应不同身份用户的不同需求。

实施例2：

本实施例在前述实施例1的基础上实现的，主要介绍客户端的构成。

所述的客户端包括账户管理模块、门铃模块、通话模块、呼吸灯模块、信息收发模块、控制与处理模块、本地存储器、缓存器、语音采集与识别模块、应答模块、结算模块、显示模块、网络接口、定位模块，以及必要时包括升级成服务者模块、升级成商家模块。

所述的账户管理模块，用于客户端注册账户、登陆信息的记录存储、账单分析，以及信用评价分析(用户评分)。

所述的门铃模块，用于收到系统推送信息，或者收到其他客户端信息时，进行声音提醒。该声音提醒一般为非连续的，用户可以对声音类型和提醒间隔进行设定。

所述的呼吸灯模块，用于存在未处理订单时的提醒。在门铃模块所设定的提醒间隔里，呼吸灯模块发挥着提醒功能。

所述的信息收发模块，提取定位模块的位置信息，发送需求信息，所述的位置信息包含于需求信息，且所述的位置信息可以通过手动输入设定，或在用户的常用地址列表中进行选择。

所述的语音采集与识别模块，能够通过显示模块显示语音输入界面，以及确认按钮，在用户喊出服务需求的同时，采集语音信息，按下确认按钮之后，该模块将用户的语音信息转化为系统能够识别的信息，该信息被控制与处理模块处理，并最终通过信息收发模块借助于网络发送给服务器。

进一步的，所述的服务需求信息中包含服务项目、工艺要求、可接受的价格、响应区域半径公里数、服务方星级要求、自身位置信息，上述服务需求信息中的部分内容可以设置默认选项，缺省时自动调用默认选项，或者视为缺省，即该类别无要求。

所述的结算模块，可以绑定银行卡，可以充值，也可以链接到微信钱包、支付宝等支付渠道进行支付。除上述的在线支付方式之外，所述的结算模块，还支持面对面的扫码支付。

所述的定位模块，数据可以是源自独立的定位单元，也可以是调取网络运营商位置数据，以及百度地图、高德地图等地图软件的数据信息。

进一步的，尽管本系统设计了诸多模块以使不同身份的用户进行使用，但是为了便于用户身份的转换，本系统的客户端还包括升级成服务者模块、升级成商家模块；所述的升级成服务者模块，是指一般用户(或身份类型待定的用户、寻找服务的用户)通过该模块将身份升级为服务者，从而可以提供服务，所述的服务者需要关联到商家用户，并通过商家用户的审核。所述的升级成商家模块，是指一般用户(或身份类型待定的用户、寻找服务的用户)或服务者用户通过该模块将身份升级为商家。

实施例3：

本实施例在前述实施例1或2的基础上实现的，主要介绍客户端的功能。

所述的账户管理模块中的信用评价分析采用如下的公式：

假设某用户在某个行业被n个人评价，相应评分为Xi(1<i<n，正整数)，而这n个人自身评分为Yi(1<i<n，正整数)，则某用户在该行业的评分为：

$\mathrm{\&tau;}=\frac{\underset{i=1}{\overset{n}{\&Sigma;}}Xi*Yi}{\underset{i=1}{\overset{n}{\&Sigma;}}Yi}---\left(1\right)$

假设某用户涉及k个行业，各行业内分别被n_j个人评价(1<j<k,正整数)，则某用户的综合评分为：

${\mathrm{\&tau;}}_{mul}=\frac{\underset{j=1}{\overset{k}{\&Sigma;}}{\mathrm{\&tau;}}_j*n_j}{\underset{j=1}{\overset{k}{\&Sigma;}}{n}_j}---\left(2\right)$

其中τ_j为根据公式(1)求得的各个行业的评分。通过上述的公式(1)-(2)给用户进行评分。

实施例4：

本实施例在前述实施例1-3中任何一个的基础上实现的，主要介绍客户端的功能。

如图3所示，在账户管理模块中，用户的注册模式如下：

(1)开始；

(2)获得身份待定用户的唯一标识；

(3)审核通过生成唯一账号和密码；

(4)用户信息完善；

(5)用户进行喊一喊服务；

(6)喊一喊服务完成；

(7)服务评价；

(8)结束。

实施例5：

本实施例在前述实施例1-4中任一个的基础上实现的，主要介绍系统的使用方法。参见附图4。

一种在线定制服务系统的使用方法，其步骤如下：

(1)需求方在客户端上“喊一喊”；

(2)所匹配的服务方就能形成列表；

(3)需求方可以查阅步骤(2)中形成的列表，选择服务方进行沟通，通过沟通确认上门服务时间、价格、工艺等信息；

(4)服务方的客户端上将会由门铃模块、呼吸灯模块进行声、光、电的提醒，以督促服务方尽快对需求方做出响应，促成交易；

(5)需求方、服务方达成交易意向；

(6)服务实现；

(7)需求方、服务方的相互评价。

所述的步骤(1)中，需求方“喊”出需求后，显示模块上将会出现“您喊的是否是‘修空调’”之类的询问，同时出现“确认”、“重喊”两个按钮。进一步的按钮还可以增加“结束”。

所述的步骤(2)中，列表的排序方式按照服务方与需求方的距离，也可以按照距离、评价星级、工艺等综合排序；需求方可以在客户端中设定排序方式。

所述的步骤(2)中的匹配由服务器中的匹配模块实现，匹配的条件可以由需求方在客户端设定，或者缺省。

所述的步骤(3)中需求方可以向m个服务方同时发出服务邀请，m为大于等于1的正整数。m的大小可由用户自己设定，或者运营商根据用户的评分等情况进行设定与调整。

在所述的步骤(5)中，对于需求方的需求信息如果服务方没有在预定时间内回复，系统将会重新发送需求信息，如果需求信息依然没有在预定时间内被回复，那么系统将会提醒需求方通过修改匹配条件来调整需求信息，比如调整服务方星级要求、调整服务距离半径等。

在所述的步骤(5)-(7)中，结算模块将会在其中的一个步骤或多个步骤中发挥作用，通过预付费(中间商担保交易)、当面付费等方式实现结算。

实施例6：

本实施例在前述实施例1-5中任一个的基础上实现的，主要介绍系统的使用方法。参见附图4。

作为一种选择，对于服务方，可以将其产品、服务的相关的词汇作为关键词，提供给服务器，如此，在需求方喊出与关键词有关内容时，服务方将会被搜索到。

作为一种选择，本系统可以结合微店实现，具体方式如下：

服务方将其产品、服务相关内容设定到“喊一喊微店”、“微店”(具有唯一的身份标识)之中，当需求方在喊一喊客户端“喊”出需求的产品、服务时，相应的微店将会被搜索到，符合条件的微店将会被显示到需求方的列表中。

进一步的，作为一种选择，用户可以发送文字、图片、视频等信息给设定距离的其他用户，其他用户无论是否加他为好友，都能看见并回复。

实施例7：

本实施例在前述实施例1-6中任一个的基础上实现的，主要介绍系统的使用方法。参见附图4。

注册页面只有“个人注册”，注册后即可用喊一喊。

在“个人中心”中的“编辑资料”项目中，用户可升级为商家或者服务者，须填写期望用户或文字搜索用的关键词需要填写行业，可填写多个行业，但是需要客服认证通过。

任何人可在编辑资料里填写收货地址，如果没填，以后订购时需填写，填写完毕的，自动录入编辑资料里，编辑资料里可录入付款指纹。

实施例8：

本实施例在前述实施例1-7中任一个的基础上实现的，主要介绍系统的使用方法。

为了促进本系统的推广，本系统不要邀请码就能识别是何用户推广的。某个用户把自己的二维码发给推广方，对方扫描注册后，推广方就能在我的推广里看到这个用户，推广方购买或销售产品，这个用户将有1％的分成，推广方购买增值服务或以后的广告等，这个用户都能看见分成金额，所述的分成要支持用户消费与提现。

作为增值服务，商家收到信息，确认订单填写出发与预计到达时间，用户收到文字或语音提示(在订单内可查看)，没查看前，“我的订单”中相关位置有红点标记作为提示。该功能可以借助客户端的门铃模块、呼吸灯模块实现。

用户确认服务后，商家在“个人中心”-“我的订单”上有红点标记，打开可以看见评价，可以回复评价，可以根据评价加星或减星，可以加用户为好友，用户可以通过/不通过/拉黑商家。

参见附图4-1至4-4，是上述实施例实践过程中的示意图。其中的4-1、4-2、4-3、4-4-A-1、4-4-A-2、4-4-A-3为一个完整的流程图，4-1、4-2、4-3、4-4-B-1、4-4-B-2、4-4-B-3、4-4-B-4为另一个完整的流程图。

实施例8：

本实施例在前述实施例1-7中任一个的基础上实现的，主要介绍系统的扩展使用方法。参见附图5。

在现实中，用户可能需要寻找产品，可以去实体店购买，或者让供货方送货上门，用户也可能需要寻找服务，比如必须通过上门服务才能实现的安装、维修、家政等服务。为了适应不同的需求，帮用户寻找到更加匹配的信息，本系统还通过如下的模式实现：

在客户端的上，用户选择是“找商家”或者“找产品”。默认“找商家”或“找产品”，用户可以进行设置。若用户选择“找商家”，用户通过喊一喊之后，最终将会出现匹配商家列表，参见附图5-A；若用户选择“找产品”，用户通过喊一喊之后，最终将会出现匹配产品列表，内容主要为价格、距离、销量、供货商等，点击具体条目之后即会关联到产品信息页，信息页包含产品介绍、实物图、供货方信息、门店信息等等，参见附图5-B。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种在线定制服务系统，其特征在于：该系统包括客户端、无线网络或移动数据网络接口、服务器。

2.根据权利要求1所述的在线定制服务系统，其特征在于：所述的服务器包括核心处理器、存储器、继电器，所述的核心处理器中包括需求模块、匹配模块、智能监控模块、信息收发模块。

3.根据权利要求2所述的在线定制服务系统，其特征在于：所述的需求模块，用于接收用户发送的需求信息，并按照用户设定条件进行运算，向用户推送满足条件的、潜在的服务方，需求模块将服务方信息推送到需求方相应的列表中，使得需求方、服务方双方取得联系；所述的匹配模块，其根据需求方提供的条件，寻找服务方信息，并向满足条件的服务方推送需求信息；所述的智能监控模块，其监控信息包括：服务方实时位置，到达时间估算，路线异常提醒，该模块调取网络服务位置信息、客户端定位模块的数据信息，以及百度地图、高德地图的数据信息。

4.根据权利要求3所述的在线定制服务系统，其特征在于：所述的核心处理器的信息收发模块包括短信子模块，通过所述的短信子模块向用户的常用手机号码发送短消息，所述的短消息内容涉及：下单失败/成功、服务者在途、服务者即将到达、服务完成和/或服务评价、系统维护提醒、异常登录、支付信息中的一种或者多种。

5.根据权利要求1-4中任一项所述的在线定制服务系统，其特征在于：所述的客户端包括账户管理模块、门铃模块、通话模块、呼吸灯模块、信息收发模块、控制与处理模块、本地存储器、缓存器、语音采集与识别模块、应答模块、结算模块、显示模块、网络接口、定位模块、升级成服务者模块、升级成商家模块。

6.根据权利要求5所述的在线定制服务系统，其特征在于：所述的账户管理模块，用于客户端注册账户、登陆信息的记录存储、账单分析，以及信用评价分析；所述的门铃模块，用于收到系统推送信息，或者收到其他客户端信息时，进行声音提醒，该声音提醒为非连续的，用户可以对声音类型和提醒间隔进行设定；所述的呼吸灯模块，用于存在未处理订单时的提醒；在门铃模块所设定的提醒间隔里，呼吸灯模块发挥着提醒功能；所述的信息收发模块，提取定位模块的位置信息，发送需求信息，所述的位置信息包含于需求信息，且所述的位置信息可以通过手动输入设定，或在用户的常用地址列表中进行选择；所述的语音采集与识别模块，能够通过显示模块显示语音输入界面，以及确认按钮，在用户喊出服务需求的同时，采集语音信息，按下确认按钮之后，该模块将用户的语音信息转化为系统能够识别的信息，该信息被控制与处理模块处理，并最终通过信息收发模块借助于网络发送给服务器；所述的服务需求信息中包含服务项目、工艺要求、可接受的价格、响应区域半径公里数、服务方星级要求、自身位置信息，上述服务需求信息中的部分内容可以设置默认选项，缺省时自动调用默认选项，或者视为缺省，即该类别无要求；所述的结算模块，可以绑定银行卡，可以充值，也可以链接到微信钱包、支付宝进行支付，并支持面对面的扫码支付；所述的定位模块，数据可以是源自独立的定位单元，也可以是调取网络运营商位置数据，以及百度地图、高德地图的数据信息。

7.一种使用如权利要求6所述在线定制服务系统的方法，其特征在于：其步骤如下：(1)需求方在客户端上“喊一喊”；(2)所匹配的服务方就能形成列表；(3)需求方可以查阅步骤(2)中形成的列表，选择服务方进行沟通，通过沟通确认上门服务时间、价格、工艺等信息；(4)服务方的客户端上将会由门铃模块、呼吸灯模块进行声、光、电的提醒，以督促服务方尽快对需求方做出响应，促成交易；(5)需求方、服务方达成交易意向；(6)服务实现；(7)需求方、服务方的相互评价。

8.根据权利要求7所述的使用在线定制服务系统的方法，其特征在于：所述的步骤(1)中，需求方“喊”出需求后，显示模块上将会出现“您喊的是否是‘修空调’”之类的询问，同时出现“确认”、“重喊”两个按钮；所述的步骤(2)中，列表的排序方式按照服务方与需求方的距离，或者按照距离、评价星级、工艺综合排序；需求方可以在客户端中设定排序方式；所述的步骤(2)中的匹配由服务器中的匹配模块实现，匹配的条件可以由需求方在客户端设定，或者缺省；所述的步骤(3)中需求方可以向m个服务方同时发出服务邀请，m为大于等于1的正整数；m的大小可由用户自己设定，或者运营商根据用户的评分等情况进行设定与调整；在所述的步骤(5)中，对于需求方的需求信息如果服务方没有在预定时间内回复，系统将会重新发送需求信息，如果需求信息依然没有在预定时间内被回复，那么系统将会提醒需求方通过修改匹配条件来调整需求信息，比如调整服务方星级要求、调整服务距离半径等；在所述的步骤(5)～(7)中，结算模块将会在其中的一个步骤或多个步骤中发挥作用，通过预付费或当面付费的方式实现结算。

9.根据权利要求7或8所述的使用在线定制服务系统的方法，其特征在于：所述的账户管理模块中的信用评价分析采用如下的公式：假设某用户在某个行业被n个人评价，相应评分为Xi(1<i<n，正整数)，而这n个人自身评分为Yi(1<i<n，正整数)，则某用户在该行业的评分为：假设某用户涉及k个行业，各行业内分别被n_j个人评价(1<j<k,正整数)，则某用户的综合评分为：其中τ_j为根据公式(1)求得的各个行业的评分；通过上述的公式(1)-(2)给用户进行评分，结果为τ_mul。

10.根据权利要求9所述的使用在线定制服务系统的方法，其特征在于：在账户管理模块中，用户的注册模式如下：(1)开始；(2)获得身份待定用户的唯一标识；(3)审核通过生成唯一账号和密码；(4)用户信息完善；(5)用户进行喊一喊服务；(6)喊一喊服务完成；(7)服务评价；(8)结束。