CN105871581A - 云计算中报警信息的处理方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理方法及装置，涉及互联网技术领域，解决了现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对异常状况发送数量巨大的报警信息的缺陷。该方法包括：建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；当发生物理资源报警和/或业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。本发明实施例能够有效的减少云计算环境中监控报警系统发送的报警数量。

Description

云计算中报警信息的处理方法及装置

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及一种云计算中报警信息的处理方法及装置。

背景技术

云计算是一种基于互联网的计算方式，通过这种方式，共享的软硬件资源和信息可以按需提供给计算机和其他设备。在云计算环境中，为了保证云计算过程的稳定，一般会对计算机的物理资源(服务器的内存利用率、磁盘利用率等)以及业务(数据库服务、存储服务等)进行监控，当云计算发生异常(故障)时，会触发报警并通过电子邮件、短信或电话等方式通知运维人员进行处理。

由于运维人员需要根据报警信息处理故障，因此运维人员往往需要管理大量的计算机节点，而在大规模的云计算环境中，由于异常状况的产生相对而言比较频繁，因此云计算环境中的监控报警系统可能会针对异常状况发送数量巨大的报警信息，对于管理大量计算机节点的单个运维人员而言，这些数量巨大的报警信息会导致有效的信息被淹没，不利于运维人员快速定位问题并及时恢复正常服务。因此，如何有效的控制云计算环境中的报警数量成为目前云计算领域亟待解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理方法及装置，用以解决现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对异常状况发送数量巨大的报警信息的缺陷，实现有效的减少报警数量的目的。

本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理方法，包括：

建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；

当发生物理资源报警或者业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

可选的，所述建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系包括：

根据所述物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将所述物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，并建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

可选的，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息包括：

当监控到主节点物理资源下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为主节点故障信息。

可选的，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息包括：

当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。

可选的，所述物理资源包括：主机资源、磁盘资源以及网络资源；其中，所述主机资源包括主机和交换机；所述网络资源包括网卡。

本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理装置，包括：

构建单元，用于建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；

聚合单元，用于当发生物理资源报警或者业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

可选的，所述构建单元根据所述物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将所述物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

可选的，所述聚合单元用于当监控到主节点物理资源下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为主节点故障信息。

可选的，所述聚合单元还用于当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。

可选的，所述物理资源包括：主机资源、磁盘资源以及网络资源；其中，所述主机资源包括主机和交换机；所述网络资源包括网卡。

本发明实施例提供的云计算中报警信息的处理方法及装置，通过建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；当发生物理资源报警或者业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息，避免了现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对各个异常状况发送数量巨大的报警信息的情况发生，达到了有效减少发送报警信息的效果。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种云计算中报警信息的处理方法的流程图；

图2为现有技术中树形结构的结构示意图；

图3为本发明实施例构建的物理资源树的结构示意图；

图4为本发明实施例创建的业务与物理资源对应表的示意图；

图5为本发明实施例提供的一种云计算中报警信息的处理装置的组成框图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在云计算环境中，为了保证云计算过程的稳定，一般会对计算机的物理资源(内存利用率、磁盘利用率等)以及业务(数据库服务、存储服务等)进行监控，当云计算发生异常时，会向运维人员发送报警信息以便运维人员对异常状况进行处理。由于现有技术中的监控报警系统会针对每一个异常状况发送一条报警信息，然而大规模的云计算环境下的异常状况的产生相对而言比较频繁，因此若向运维人员发送数量巨大的报警信息时会导致有效的信息被淹没，不利于运维人员快速定位问题并及时恢复正常服务。

为了解决现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对异常状况发送数量巨大的报警信息的缺陷，本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理方法，如图1所示，所述方法包括：

101、建立业务与执行业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

由于在使用云计算执行某项业务时会使用到各级节点物理资源，并且产生的报警信息可能既有业务报警信息，也有物理资源报警信息，因此为了了解产生的业务报警信息和物理资源报警信息之间是否存在一定的因果关系，本发明实施例需要执行步骤101建立业务与执行业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。例如，若某项业务和某级节点物理资源都产生报警信息，并且它们之间存在对应关系即执行所述某项业务需要依赖所述某级节点物理资源，则说明所述某项业务产生报警信息可能是由于所述某级节点物理资源异常导致的。

102、当发生物理资源报警和/或业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

当通过上述步骤101得到业务与执行业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系之后，就可以基于物理资源的关系以及其与业务之间的对应关系，对物理资源产生的报警信息进行聚合或者对物理资源和业务产生的报警信息进行聚合，生成聚合报警信息，从而减少云计算环境的监控报警系统发送报警信息的数量。

本发明实施例提供的云计算中报警信息的处理方法，通过建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；当发生物理资源报警或者业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息，避免了现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对各个异常状况发送数量巨大的报警信息的情况发生，达到了有效减少发送报警信息的效果。

为了更好的对上述图1所示的方法进行理解，本发明实施例将结合云计算环境的监控报警系统产生的报警信息为例，对图1中的步骤进行详细说明。

云计算是一种基于互联网的计算方式，通过云计算可以将共享的软硬件资源按需提供给计算机和其他设备，因此在云计算环境下通常会用到各种硬件资源，也就是本发明实施例中所述的物理资源。由于云计算中所使用的物理资源相互之间存在联系，而在表示数据结构关系时会使用树形结构，树形结构中具有多级节点。因此为了能够清楚的了解云计算中各种物理资源之间的关系，本发明实施例可以将云计算中应用到的物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，所述物理资源树中至少包括三级节点的物理资源。例如，若物理资源树中包括三级节点的物理资源，则其分别为一级节点物理资源、二级节点物理资源、三级节点物理资源，其中二级节点物理资源从属于各自的一级节点物理资源并与一级节点物理资源相连，三级节点物理资源从属于各自的二级节点物理资源并与各自的二级节点物理资源相连。

在本发明实施例中为了将云计算中应用到的物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，就需要结合树形结构可以表示元素之间的从属关系及并列关系的特点，根据各个物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将物理资源按照与图2所示的树形结构相类似的结构进行分类构建物理资源树。例如，在本发明实施例中，若云计算用到的物理资源包括交换机、主机A、主机B、主机C、主机A上的磁盘A1、磁盘A2、网卡A1及网卡A2、主机B上的磁盘B1及网卡B1、主机C上的磁盘C1及网卡C1，其中主机A、主机B及主机C都连接在交换机上，并且主机A、主机B及主机C之间属于并列关系，而磁盘A1、磁盘A2、网卡A1及网卡A2都连接主机A并从属于主机A，磁盘B1及网卡B1都连接主机B并从属于主机B，磁盘C1及网卡C1都连接主机C并从属于主机C，由此可以根据树形结构的特点将这些物理资源进行分类构建如图3所示的物理资源树。本发明实施例中构建的物理资源树包括三级节点的物理资源，其中交换机为一级节点物理资源；主机A、主机B及主机C为二级节点物理资源并且分别与交换机连接；磁盘A1、磁盘A2、网卡A1及网卡A2为三级节点物理资源并且分别与主机A连接；磁盘B1及网卡B1为三级节点物理资源并且分别与主机B连接；磁盘C1及网卡C1为三级节点物理资源并且分别与主机C连接。本发明实施例通过构建物理资源树，能够清楚的建立起各级节点物理资源之间的关系，从而为后续对各级节点物理资源产生报警信息的聚合分析提供便利。

由于在云计算时会执行各种任务并且任务出现异常情况时也会产生报警信息，因此当通过上述方式建立起物理资源之间的关系后，本发明实施例还需要建立起业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系，从而当业务与物理资源都产生报警信息时，可以通过判断两者之间是否存在关系，进一步确定是否可以将其产生的报警信息进行聚合。例如，在本发明实施例中需要部署的业务a、业务b及业务c，其中业务a的执行依赖上述物理资源树中的磁盘A1、磁盘A2、磁盘B1、网卡B1、主机A及主机B；业务b的执行依赖上述物理资源树中的磁盘A1、磁盘A2、磁盘B1、网卡A2、主机A及主机B；业务c的执行依赖上述物理资源树中的磁盘B1、网卡B1及主机B。因此，为了清楚的建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系，本发明实施例可以将各项业务与执行所述各项业务所依赖的各级节点物理资源进行对应，将业务与执行所述业务所依赖的物理资源进行对应后形成如图4所示的业务与物理资源对应表。本发明实施例通过构建业务与物理资源对应表，能够清楚的建立起各级节点物理资源与业务之间的关系，从而为后续对物理资源以及业务产生报警信息的聚合分析提供便利。

当通过上述方式建立起物理资源树以及业务与物理资源对应表之后，当监控报警系统产生报警信息时，就需要基于所述物理资源树和所述对应关系对报警信息进行聚合分析。在实际情况下，由于报警信息包括物理资源报警信息以及业务报警信息，因此需要根据报警信息的特点对报警信息进行聚合。其中主要分为两类处理方式：1、结合物理资源树，对同类物理资源(同级节点物理资源)报警信息进行聚合；2、结合物理资源树与业务与物理资源对应表，将聚合物理资源报警信息结合相应业务报警信息进行聚合。具体的，本发明实施例将针对上述两类处理方式分别举例进行说明。

在第一类处理方式中，例如此时都产生了主机A、主机B、主机C端口不可达的报警信息，通过对报警信息的分析发现：所述报警信息都是关于端口不可达属于同类报警信息，并且产生所述同类报警信息的主机A、主机B、主机C都属于同类物理资源，也就是同级节点物理资源(二级节点物理资源)，它们都从属于交换机这个一级节点物理资源，因此本发明实施例可以将主机A、主机B、主机C各自端口不可达的报警信息进行聚合形成一条聚合报警信息，所述聚合报警信息为一条交换机故障报警信息。同样的，假如此时主机A上的磁盘A1及磁盘A2都产生了容量不足的报警信息，通过对报警信息的分析发现：所述报警信息都是关于容量不足属于同类报警信息，并且产生所述同类报警信息的磁盘A1及磁盘A2都属于同类物理资源，也就是同级节点物理资源(三级节点物理资源)，它们都从属于主机A这个二级节点物理资源，因此本发明实施例可以将磁盘A1及磁盘A2各自容量不足的报警信息进行聚合形成一条聚合报警信息，所述聚合报警信息为一条主机A容量不足报警信息。因此，在第一类结合物理资源树，对同类物理资源(同级节点物理资源)报警信息进行聚合的处理方式中，其聚合规则可以总结为：当监控到主节点物理资源N下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为一条聚合报警信息，所述聚合报警信息为一条关于物理资源N的报警信息。其中，任何具有从属节点物理资源的物理资源都可以称为主节点物理资源。通过所述第一类处理方式能够有效减少发送物理资源报警信息的数量，进而能够帮助企业减少由于通过短信、电话等方式向运维人员发送提示信息所产生的通信费用开支。

在第二类处理方式中，若业务a的执行依赖网卡B1、磁盘B1、磁盘A1、磁盘A2、主机A和主机B这些物理资源；业务b的执行依赖网卡A2、磁盘A1、磁盘A2、磁盘B1、主机A和主机B这些物理资源；业务c的执行依赖网卡B1、磁盘B1和主机B这些物理资源。当此时都产生了业务a和磁盘A1的报警信息，通过对业务a和磁盘A1进行分析发现：业务a与磁盘A1之间存在对应关系(业务a的执行依赖磁盘A1)，因此可以将业务a和磁盘A1各自的报警信息进行聚合形成一条关于业务a的某某异常可能是由于磁盘A1的某某异常导致的报警信息。当此时都产生了业务a、业务c和主机B的报警信息，通过对业务a、业务c和主机B进行分析发现：业务a与主机B之间存在对应关系(业务a的执行依赖主机B)，业务c与主机B之间存在对应关系(业务c的执行依赖主机B)，因此可以将业务a、业务c和主机B各自的报警信息进行聚合形成一条关于业务a及业务c的异常可能是由于主机B的某某异常导致的报警信息。同样的，当此时都产生业务a和业务b的报警信息，同时也产生磁盘A1及磁盘A2容量不足的报警信息，通过对业务a、业务b、磁盘A1及磁盘A2进行分析发现：业务a与磁盘A1同时也与磁盘A2之间存在对应关系(业务a的执行依赖磁盘A1及磁盘A2)；业务b与磁盘A1同时也与磁盘A2之间存在对应关系(业务b的执行依赖磁盘A1及磁盘A2)；进一步的由于磁盘A1与磁盘A2属于同类物理资源(三级节点物理资源)且磁盘A1与磁盘A2都从属于主机A这个二级节点物理资源，并且磁盘A1与磁盘A2都产生同类报警信息(容量不足的报警信息)，因此可将磁盘A1与磁盘A2产生的报警信息先聚合为一条关于主机A容量不足的报警信息，进而在此报警信息的基础上将与业务a、业务b有关的报警信息进行聚合最终形成一条有关业务a与业务b的异常可能是由于主机A容量不足导致的报警信息。因此，在第二类结合物理资源树与业务与物理资源对应表，将聚合物理资源报警信息结合相应业务报警信息进行聚合的处理方式中，其聚合规则可以总结为：当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。通过所述第二类处理方式，不仅能够有效减少发送物理资源报警信息的数量，帮助企业减少由于通过短信、电话等方式向运维人员发送提示信息所产生的通信费用开支，而且还能提高报警信息的质量，使报警信息含有更多有价值信息，有助于运维人员快速定位问题，提高运维效率节省人力资源。

作为对上述图1所示方法的应用，本发明实施例提供一种云计算中报警信息的处理装置，如图5所示，所示装置包括：构建单元51、聚合单元52，其中，

构建单元51，用于建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；

聚合单元52，用于当发生物理资源报警和/或业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

进一步的，构建单元51用于根据所述物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将所述物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，并建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

进一步的，聚合单元52用于当监控到主节点物理资源下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为主节点故障信息。

进一步的，聚合单元52还用于当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。

针对上述云计算中报警信息的处理装置需要说明的是，凡是在本发明实施例中使用到的各个单元模块的功能都可以通过硬件处理器(hardwareprocessor)来实现。

本发明实施例提供的云计算中报警信息的处理装置，通过建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；当发生物理资源报警或者业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息，避免了现有技术中云计算环境的监控报警系统会针对各个异常状况发送数量巨大的报警信息的情况发生，达到了有效减少发送报警信息的效果。

此外，本发明实施例提供的云计算中报警信息的处理装置还能够有效减少发送物理资源报警信息的数量，帮助企业减少由于通过短信、电话等方式向运维人员发送提示信息所产生的通信费用开支，而且还能提高报警信息的质量，使报警信息含有更多有价值信息，有助于运维人员快速定位问题，提高运维效率节省人力资源。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (10)

1.一种云计算中报警信息的处理方法，其特征在于，所述方法包括：

建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；

当发生物理资源报警和/或业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系包括：

根据所述物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将所述物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，并建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息包括：

当监控到主节点物理资源下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为主节点故障信息。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息包括：

当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的方法，其特征在于，所述物理资源包括：主机资源、磁盘资源以及网络资源；其中，所述主机资源包括主机和交换机；所述网络资源包括网卡。

6.一种云计算中报警信息的处理装置，其特征在于，所述装置包括：

构建单元，用于建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系；

聚合单元，用于当发生物理资源报警和/或业务报警时，基于业务和物理资源的对应关系，生成聚合报警信息。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述构建单元根据所述物理资源的连接关系、从属关系及并列关系将所述物理资源按照树形结构进行分类构建物理资源树，建立业务与执行所述业务所依赖的各级节点物理资源之间的对应关系。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述聚合单元用于当监控到主节点物理资源下多个同类从属节点物理资源产生同类报警信息时，将所述同类报警信息聚合为主节点故障信息。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述聚合单元还用于当监控到节点物理资源及其对应的业务都产生报警信息时，将所述节点物理资源产生的报警信息和其对应的业务产生的报警信息聚合为一条聚合报警信息。

10.根据权利要求6至9任一所述的装置，其特征在于，所述物理资源包括：主机资源、磁盘资源以及网络资源；其中，所述主机资源包括主机和交换机；所述网络资源包括网卡。