CN105848128A - 一种处理话单的方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种处理话单的方法及系统，所述方法包括：接收话单文件，从话单文件中提取出话单数据，从话单数据中解析出话单类型；按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价；对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。本发明能够提升话单批价及扣费的处理速度，使企业转售业务更好地发展。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术，尤指一种处理话单的方法及系统。
背景技术
移动转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。移动通信转售企业不自建无线网、核心网和传输网等移动通信网络基础设施，需要建立客服系统，可依需要建立业务管理平台、计费和营账等业务支撑系统。
随着国内转售业务的发展，转售企业的170用户越来越多。同时，由于基础运营商与转售企业之间传输的话单文件具有多样性，即一个话单文件包含多个手机号码，多种话单类型。话单解析系统将一个话单文件中的多条话单数据存入数据库后，由话单批价系统对话单数据进行一条一条的批价，并由扣费系统对批价结果进行一条一条的扣费。这个过程十分比较耗时。特别是在基础运营商进行系统升级时，往往会积压几十上百个话单文件，也就是几十万上百万的话单量；这时，系统的压力就会很大。
发明内容
为了解决上述技术问题，本发明提供了一种处理话单的方法及系统，能够加快话单的处理速度，提高处理效率。
为了达到本发明目的，本发明提供了一种处理话单的方法，包括：
接收话单文件，从所述话单文件中提取出话单数据，并从所述话单数据中解析出话单类型；
按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价；
对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
进一步，所述话单类型包含主叫话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照相应的单价及所述资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
进一步，所述话单类型包含流量话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：按照流量话单对应的流量单价及所述资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
进一步，所述话单类型包含被叫话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零及所述资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将所述资源使用量和扣费金额以所述被叫号码为索引进行保存供用户查询。
进一步，在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出主叫号码；
所述将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
进一步，一种处理话单的系统，包括：话单解析系统、话单批价系统和扣费系统，其中：
所述话单解析系统，用于接收话单文件，从所述话单文件中提取出话单数据，并从所述话单数据中解析出话单类型；
所述话单批价系统，用于按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价；
所述扣费系统，用于对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
进一步，所述话单批价系统包含主叫话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含主叫话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
所述主叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照相应的单价及所述资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
进一步，所述话单批价系统包含流量话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含流量话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
所述流量话单批价子系统，用于按照流量话单对应的流量单价及所述资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
进一步，所述话单批价系统包含被叫话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含被叫话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
所述被叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零及所述资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将所述资源使用量和扣费金额以所述被叫号码为索引进行保存供用户查询。
进一步，所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出主叫号码；
所述扣费系统将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
与现有技术相比，本发明包括接收话单文件，从话单文件中提取出话单数据，从话单数据中解析出话单类型；按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价；对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。本发明能够提升话单批价及扣费的处理速度，使企业转售业务更好地发展。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
附图说明
附图用来提供对本发明技术方案的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本申请的实施例一起用于解释本发明的技术方案，并不构成对本发明技术方案的限制。
图1为本发明的处理话单的方法的流程图；
图2为本发明的处理话单的系统的架构图。
具体实施方式
为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下文中将结合附图对本发明的实施例进行详细说明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。
如图1所示，本申请的处理话单的方法，包括：
步骤101：接收话单文件，从话单文件中提取出话单数据，并从话单数据中解析出话单类型；
本申请中话单文件由基础商提供给转售商。转售商通过话单解析系统接收话单文件，在接收到话单文件后，从话单文件中提取出话单数据，并从话单数据中解析出话单类型。话单文件中包含多条话单数据。话单数据中主要包含：话单类型、语音短信识别码、主叫号码、被叫号码和资源使用量等信息。
话单类型包含：主叫话单、被叫话单和流量话单。
通过话单类型和语音短信识别码，可以将话单数据区分为语音主叫话单、短信主叫话单、语音被叫话单、短信被叫话单和流量话单。
话单解析系统在提取出话单数据后，还根据话单数据所属的话单类型的不同，将不同类型的话单数据存入数据库中的不同数据表中，供批价系统分别对不同类型的话单数据进行批价。
步骤102：按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价；
本申请中按照话单类型对话单批价系统进行按话单类型的扩展。针对某一类型话单的话单批价子系统读取对应类型的话单数据进行批价。例如，分别扩展出的主叫话单批价子系统、被叫话单批价子系统和流量话单批价子系统。不同类型的话单批价子系统读取数据库中保存不同类型话单数据的数据表，只对同一类型的话单数据进行批价，提升了话单数据的批价速度。
本申请中按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价，包含如下几种情况：
(1)对于话单类型为主叫话单的话单数据，在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
上述按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照主叫语音话单或主叫短信话单对应的单价以及上述资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
(2)对于话单类型为流量话单的话单数据，在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
上述按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价，包括：按照流量话单对应的流量单价以及上述资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
(3)对于话单类型为被叫话单的话单数据，在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
上述按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零以及上述资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将资源使用量和扣费金额以被叫号码为索引进行保存供用户查询。
本申请中话单批价系统在完成话单数据的批价后，将批价结果信息存入数据库的批价结果过渡表中，由扣费系统对批价结果过渡表中的批价结果进行打包，对主叫号码进行相应的扣费。
步骤103：对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
本申请中类型为主叫话单和流量话单的话单数据为需要扣费的话单数据。
对于需要扣费的话单数据，在从话单数据中解析出话单类型时，还需要解析出主叫号码；
上述将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
本申请的扣费系统通过将批价结果进行打包，即将同一个主叫号码的同一个类型的话单的批价结果进行合计后再扣费。这样，一个话单文件中，同一个主叫号码的扣费方式由一条话单数据一次扣费变为一个话单类型一次扣费，最多三次扣费，极大的提高了扣费的处理效率。
如图2所示，本申请还提供了一种处理话单的系统，包括：话单解析系统、话单批价系统和扣费系统，其中：
话单解析系统，用于接收话单文件，从话单文件中提取出话单数据，并从话单数据中解析出话单类型；
话单批价系统，用于按照话单数据所属的话单类型对话单数据进行批价；
扣费系统，用于对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
进一步，话单批价系统包含主叫话单批价子系统，其中：
话单类型包含主叫话单；
话单解析系统，还用于在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
主叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照相应的单价及资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
进一步，话单批价系统包含流量话单批价子系统，其中：
话单类型包含流量话单；
话单解析系统，还用于在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
流量话单批价子系统，用于按照流量话单对应的流量单价及资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
进一步，话单批价系统包含被叫话单批价子系统，其中：
话单类型包含被叫话单；
话单解析系统，还用于在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
被叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零及资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将资源使用量和扣费金额以被叫号码为索引进行保存供用户查询。
进一步，话单解析系统，还用于在从话单数据中解析出话单类型时，还解析出主叫号码；
扣费系统将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
虽然本发明所揭露的实施方式如上，但所述的内容仅为便于理解本发明而采用的实施方式，并非用以限定本发明。任何本发明所属领域内的技术人员，在不脱离本发明所揭露的精神和范围的前提下，可以在实施的形式及细节上进行任何的修改与变化，但本发明的专利保护范围，仍须以所附的权利要求书所界定的范围为准。
Claims (10)
1.一种处理话单的方法，其特征在于，包括：
接收话单文件，从所述话单文件中提取出话单数据，并从所述话单数据中解析出话单类型；
按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价；
对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述话单类型包含主叫话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照相应的单价及所述资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述话单类型包含流量话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：按照流量话单对应的流量单价及所述资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于：
所述话单类型包含被叫话单；
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
所述按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价，包括：根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零及所述资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将所述资源使用量和扣费金额以所述被叫号码为索引进行保存供用户查询。
5.根据权利要求1～3任意之一所述的方法，其特征在于：
在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出主叫号码；
所述将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
6.一种处理话单的系统，其特征在于，包括：话单解析系统、话单批价系统和扣费系统，其中：
所述话单解析系统，用于接收话单文件，从所述话单文件中提取出话单数据，并从所述话单数据中解析出话单类型；
所述话单批价系统，用于按照话单数据所属的话单类型对所述话单数据进行批价；
所述扣费系统，用于对于需要扣费的话单数据，将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费。
7.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述话单批价系统包含主叫话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含主叫话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码和资源使用量；
所述主叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定主叫话单为主叫语音话单还是主叫短信话单，按照相应的单价及所述资源使用量计算出主叫话单的扣费金额。
8.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述话单批价系统包含流量话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含流量话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出资源使用量；
所述流量话单批价子系统，用于按照流量话单对应的流量单价及所述资源使用量计算出流量话单的扣费金额。
9.根据权利要求6所述的系统，其特征在于，所述话单批价系统包含被叫话单批价子系统，其中：
所述话单类型包含被叫话单；
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出语音短信识别码、被叫号码和资源使用量；
所述被叫话单批价子系统，用于根据话单类型和语音短信识别码确定被叫话单为被叫语音话单还是被叫短信话单，按照单价为零及所述资源使用量计算出被叫话单的扣费金额，并将所述资源使用量和扣费金额以所述被叫号码为索引进行保存供用户查询。
10.根据权利要求6～8任意之一所述的系统，其特征在于：
所述话单解析系统，还用于在从所述话单数据中解析出话单类型时，还解析出主叫号码；
所述扣费系统将同一用户相同类型的扣费话单进行合计后统一扣费，包括：将同一主叫号码对应的同一类型的话单数据的扣费金额进行合计，按照合计后的金额对主叫号码进行相应的扣费。
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