CN105793880A - 物理市场交互平台 - Google Patents

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CN105793880A CN201380081039.4A CN201380081039A CN105793880A CN 105793880 A CN105793880 A CN 105793880A CN 201380081039 A CN201380081039 A CN 201380081039A CN 105793880 A CN105793880 A CN 105793880A
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Abstract

在本文中描述了针对物理市场交互平台的系统和技术。可以对用户进行标识。可以基于与用户的物理关系来对物品进行标识。可以基于所观察的用户和物品的上下文来确定关于物品的用户活动，并且可以报告用户活动。

Description

物理市场交互平台
技术领域
在本文中所描述的实施例概括地涉及物理市场中的消费者交互，而更加具体地涉及物理市场交互平台。
背景技术
用户(例如，购物者、消费者等)可以行走穿过物理市场(例如，零售商、商店、购物中心、杂货商店等)并且在市场中与物品(例如，服装、家居用品、运动商品、电子产品、书籍等)进行交互(例如，浏览、拿取、试穿、取样等)。在一些示例中，当用户进入或离开物理市场时，安装在物理市场处的系统例如使用相机进行追踪。在一些示例中，物理市场可以在销售点(POS)处追踪用户购买决定。
附图说明
在非必须是按比例绘制的附图中，相同的附图标记可以描述不同的视图中的相似的组件。具有不同的字母下标的相同的附图标记可以表示相似的组件的不同的实例。作为示例而非限制，附图概括地示出了在本文档中所讨论的各种实施例。
图1示出了根据实施例的物理市场交互平台的环境的示例。
图2示出了根据实施例的物理市场交互平台的示例的框图。
图3示出了根据实施例的物理市场交互平台的示例的框图。
图4示出了根据实施例的用于实现物理市场交互平台的方法的示例的流程图。
图5示出了在示例购物场景下操作的物理市场交互平台的示例的流程图。
图6是示出了可以在其上实现一个或多个实施例的机器的示例的框图。
具体实施方式
当前的用户物品交互的物理市场分析通常是不存在的或者限于例如在结账处记录用户的购买决定，或者记录用户进入或离开物理市场。然而，当前的物理市场观察不能够提供对用户如何与物理市场的物品进行交互的深刻洞察。在一些示例中，电子市场(例如，可以从中购买商品的网站)尝试利用所呈现的材料(例如，查看时间、点击等)来追踪用户交互，然而，这些交互限于与可以以电子形式显示的元素的用户交互，并且这些交互同样限于可以从对电子市场的电子输入中测量的那些交互。
缺少对与物理市场中的物品的用户交互进行描述的信息导致了运营者改善用户的购物体验的困难。为了解决该问题，物理市场交互平台可以用于收集与物理市场中的物品的用户交互的信息。在示例中，物理市场交互平台可以将所收集的信息处理成可行动化数据。在示例中，可行动化数据可以用于改善物理市场中的用户的体验。在示例中，可行动化数据可以用于例如通过提供激励以完成销售、通过以特定的物品为特色等来在物理市场中促进销售。因此，通过观察与物品的用户交互，物理市场交互平台可以改善用户体验，并且在生产性地经营物理市场时给予运营者更大的选择权。
例如，当购物者拿起服装物品来看时，附接至服装物品的物品传感器(例如，智能射频识别(RFID)标签或者其它嵌入式设备)可以与购物者的智能电话连接。拿起衬衫可以是可以被记录的、该购物者与该具体的服装物品之间的“浏览事件”的开始。浏览事件可以包括诸如接触的持续时间、以及当与购物者连接时服装物品行进的距离之类的信息。浏览事件可以用于为零售商提供框架以提供用于加速购物者的购买决定的实时的激励。例如，平台可以得知具体的购物者花费八分钟来拿起几件不同颜色的polo套衫，花费最多的时间在海军蓝、黑色、或者灰色上。购物者试穿了中号的海军蓝的polo套衫而不是黑色或灰色的polo套衫。购物者带着海军蓝的polo套衫和灰色的polo套衫通过商店但仅购买了灰色的polo衫。已知该行为，对购物者购买第二件polo衫的激励可能已经成功了。
如在本文中所使用的，“物理市场”是其中使得物品可以用于由用户购买的物理位置。物理市场的示例包括商店、直销中心、杂货商店、购物中心、售货机、服务中心、实物市场(例如，农贸市场、跳蚤市场等)、货摊、诸如提供产品购买服务的商用飞机之类的交通工具等。在当用户可以与物理市场的物品进行交互的时刻，物理市场“被进入”。因此，在传统的商店中，当用户步入商店时物理商店被进入。关于售货机或者货摊，当用户足够接近以便可观察地能够与售货机或货摊进行交互时，物理市场被进入。物理市场不是目录、电视/电子服务(例如，利用电话号码的信息式广告)、基于电话的购买服务、或电子服务(例如，网站、移动电话应用等)。物理市场的零售区域是展示物品的区域。零售区域将不包括物理市场的那些不是用于出售物品的区域，例如，洗手间、办公室、贮藏室等。
如在本文中所使用的，“物品”是产品(例如，服装、玩具、运动器材、办公用品、电子产品、书籍、音乐等)或者能够在物理市场处购买的服务。用户能够在物理市场处与物品或者物品的代理进行交互。物品代理可以包括诸如展示模型、小册子(例如，描述假期)、票(例如，针对太大而无法携带的物品，例如，电视、家电等)等的事物。物品或物品代理其中之一在物理市场中物理地可用。
如在本文中所使用的，“用户”是可以进入物理市场并且影响物品的购买的实体(例如，人)。在示例中，实体可以是人的代理，例如，允许远程的人与在一定距离之外的物理市场或物品进行交互的远程出席平台。在示例中，用户是物理市场的访客。访客不是物理市场的员工、营运商(例如，拥有者)、或者服务者(例如，代表运营者工作的承包商)。
图1示出了物理市场交互平台的环境100的示例。在物理市场的该示例中，用户进入物理市场之后跟随路径105。沿着路径105的是五个兴趣点(POI)110V、W、X、Y和Z。物品115A、B、C、D和E遍布物理市场。物理市场包括POS130。
在进入物理市场之后，用户可以被标识。标识可以防止对无兴趣方(例如，员工)的追踪。在示例中，对用户进行标识允许物理市场交互平台记录所观察到的用户的活动以供未来分析。用户可以被追踪至POI110V。POI110可以是任何预先定义的区域，其中在该区域中，可以推断出用户和物品115的上下文。例如，POI110V可以是裤子的柜台，POI110W可以是试衣间，POI110X可以是库存区，POI110Y可以是结账队列，并且POI110Z可以是在POS130处的结账台。在示例中，POI110可以指的是区域，例如，POI110V的空间。在示例中，可以定义几何区域，例如，对应于POI110W的几何区域120以及对应于POI110Y或POI110Z的几何区域125。在POI110V周围的区域中的是四个物品A、B、C和D。因此，基于在POI110V处的用户的位置可以推断，用户正在与这些物品115进行交互。可以由在POI110W处(试衣间)的物品115和用户的位置来推断与物品115A和115B的进一步的用户交互。所观察到的用户和物品115A和115B在试衣间接近的上下文可以表示用户对物品115A和115B的兴趣比对物品115C和D的兴趣更大。当在POI110X(库存)处注意到物品115B不再与用户交互而物品115A保持与用户交互时，可以确定另一个示例可观察的上下文。因此，可以做出对用户而言物品115A的属性比对物品115B的某属性更加重要的推断。POI110Y是结账队列。可以测量用户在结账队列中停留的持续时间。在示例中，持续时间越长，就向物品115A的属性给予越大的权重以指示用户的欲望。物品115A和用户在POI110Z(结账台)处的位置允许用户打算购买物品115的推断。
通过其来对用户和物品115进行追踪的任何机制都可以用于实现上文中所描述的POI110机制。在示例中，物理市场的基于位置的服务(LBS)可以用于确定用户的位置或任何物品115的位置。其它示例位置技术可以包括卫星定位系统(例如，全球定位系统)、地面无线电系统(例如，蜂窝电话三边法)、化学传感器等。
在POI110V处的用户对物品115A和115B的接近提供了用户和这些物品115之间的所观察到的一类上下文，其中可以测量用户活动。其它示例经观察的上下文可以包括用户对物品115的操纵。例如，智能RFID可以经由其RFID功能而向例如用户的移动设备提供接近信息，同时还包括用于确定物品115是否被拿起的加速计。智能RFID是物品传感器的示例。物品传感器是可观察到与具体的物品115接触并且能够提供交互上下文的信息的任何传感器。示例可观察传感器可以包括：秤(物品放置于其上)、眼追踪器(用于确定用户是否在看物品)、触摸传感器(例如，用于感测人类触摸的导电的物品上的电容配置)等。
图2示出了物理市场交互平台200的框图。物理市场交互平台200允许使用例如在上文中所描述的用户与物品之间的物理交互的可观察的上下文信息，以增强在物理市场处的用户体验并且为物理市场的运营者提供工具来增加销量。物理市场交互平台200可以包括用户模块205、报告模块210、以及活动模块215。这些模块可以共同位于单个机器上或者彼此分开，并且当在操作中时通信地耦合(例如，经由网络)。在示例中，所描述的组件中的一个或多个可以在(例如，物理市场的)云端中操作以便提供计算的灵活性。
用户模块205可以用于对用户进行标识。在示例中，对用户进行标识包括使用用户的移动设备。例如，用户的移动设备可以包括用于连接至物理市场交互平台200的应用(例如，用户模块205)，并且提供诸如用户名、会员ID等之类的标识信息。在示例中，对用户进行标识包括创建用户的匿名化的标识。这样的匿名化的标识可以包括诸如匿名的ID、人口统计信息(例如，年龄、性别、职业等)、当日时间、当月日期等的信息。在示例中，匿名化的标识关于用户的动作是特定的，而关于用户的一般标识是通用的。例如，用户拿起特定的盘子样品、将一组卡片(例如，物品代理)带到收银台、并且没有购买盘子可以具体地归因于用户的人口统计信息，但不是用户自身。
在示例中，对用户进行标识可以包括对用户的同伴进行标识。在该示例中，所观察到的上下文可以包括同伴。例如，可以观察到用户在另一个用户附近。可以在对物理市场的不同的访问中，或者在单次访问期间的长期的时间段上观察到该接近。这样的同伴标识可以向所观察的上下文提供额外的数据。例如，购买扁平餐具的一对用户可以允许他们住在一起的推断，并且可以推荐他们可能感兴趣的其它物品。
活动模块215可以用于基于与用户的物理关系来对物品进行标识。在示例中，物理关系可以包括物品与用户之间的距离。例如，如果用户在物品的RFID范围内，则物品可以被标识。在另一个示例中，如果用户在柜台处，则柜台中的物品可以被标识。在示例中，物理关系可以包括预先确定的几何形状(例如，上文中所描述的几何形状120或125)内的用户和物品的存在。几何形状的使用可以解决一些交互歧义。例如，用户可以将几个物品带至试衣间，但是在货摊中只允许一次一个。直到用户或者物品离开该区域为止，物品可以不挨着用户(例如，超出RFID范围)才是合理的。如果例如存在传送带、服务员、或者其它机制以将物品传送至用户占有之外的POS，则这也可以适用于结账队列。在示例中，预先确定的几何形状可以是针对包括该物品的零售区域所定义的多个几何形状中的一个。
活动模块215还可以用于基于所观察的用户和物品的上下文来确定关于用户和物品的用户活动。所观察的上下文包括可以由活动模块所获得的关于用户和物品的信息。例如，所观察的上下文可以包括物品位置信息。在示例中，位置信息可以包括相对于包括该物品的零售区域的地理空间位置。在示例中，用户活动可以包括用户对物品的物理占有，以及占有的持续时间或占有的位置中的至少一个。
在示例中，位置信息可以包括物品布置。在示例中，物品布置可以包括相对于用户的定向。例如，扁平的物品可以被拿起或者被倾斜成更加垂直的定向(例如，从而用户可以更好地观察它)。在示例中，物品布置可以包括诸如物品的展开、将物品重新放置在货架上等之类的事。如在这里和上文中所指出的，可以使用物品传感器或者定位系统等来提供所观察的上下文信息等。在示例中，由用户操作的移动设备可以用于对物品进行标识(例如，经由RFID、对条码进行扫描等)。在示例中，移动设备可以用于确定用户活动。例如，工具上的智能RFID标签可以经由移动电话来传送工具正在移动(例如，经由加速计)。可以经由移动设备将该信息传递至活动模块215。
在示例中，活动模块215可以包括物品追踪模块225、POIID模块230、以及相关性模块235或者可以与物品追踪模块225、POIID模块230、以及相关性模块235相接合以确定用户活动。物品追踪模块225可以在零售区域中追踪物品。例如，物品可以包括被动RFID标签。百货商店中的一系列RFID询问器可以周期性地询问RFID标签。通过记录哪个询问器可以读取特定的RFID标签，并且知道零售区域内的询问器的位置，随之可以确定物品的位置。在示例中，物品传感器可以采用位置服务(例如，GPS、LBS等)并且向物品追踪模块225报告其位置。在示例中，相机系统可以提供可以被处理以对物品进行标识的静止的或视频图像。已知任何给定的视图覆盖的零售区域的位置，会提供物品的位置。
用户追踪模块220可以在零售区域中追踪用户。用户追踪模块220可以与用户模块205区别，在于用户追踪模块220确定物理市场内的用户位置，而用户模块205涉及关于用户的个人信息。用户追踪模块220可以采用在上文中所描述的关于物品追踪的技术中的任何一个。在示例中，采用用户的移动设备来帮助用户追踪。在示例中，移动设备提供用户的位置。
POIID模块230可以在零售区域中标识POI。例如，POIIS模块230可以提供定义了POI的界面。这样的界面可以提供区域的标识(例如，运动用品)或几何形状。
相关性模块235可以记录物品、用户和POI的汇流。例如，用户和物品可以分别由物品追踪模块225和用户追踪模块220单独地追踪。观察到物品和用户一起移动到POI中可以允许用户占有物品的推断。然而，这可能仍然不足以确定用户与物品进行交互的其它方式。在该示例中，POI可以用于提供额外的交互信息。例如，如果用户被观察到与物品一起在试衣间并且还在结账台，则可以推断用户试穿了物品并且愿意购买该物品。
报告模块210可以对用户活动进行报告。在示例中，对用户活动进行报告可以包括向用户的浏览历史中加入事件。例如，浏览历史可以由用户模块205保存。浏览历史可以包括通过用户对物理市场的访问而索引的用户活动数据。在示例中，浏览历史可以包括关于用户对其它物理市场访问的信息。在示例中，浏览历史可以包括用于对相似于该用户的其它用户进行标识的关联性模块。在示例中，这些其它用户的浏览历史可以用于补充该用户的浏览历史。
在示例中，对用户活动进行报告可以包括将活动传送至市场调查平台240。在示例中，向市场调查平台240报告可以包括将用户匿名化。这样的通信可以为物理市场提供额外的收入流。在示例中，市场调查平台240可以针对特定的物品或者特定类的物品而将用户活动数据聚合。在示例中，市场调查平台240可以将活动信息传送至第三方，例如，物品制造商、其它零售商等。
在示例中，对用户活动进行报告可以包括将活动传送至激励平台245。在示例中，传递模块250可以用于将购买激励从激励平台传递至用户。在示例中，购买激励可以被传递至用户的移动设备。
示例购买激励可以包括对物品的折扣、互补物品(例如，用于搭配裙子的珠宝、用于搭配刀的刀架等)的通知、对无关的服务的优惠券(例如，针对购买度假，在另一个零售商处的免费洗车)等。在示例中，购买激励可以包括基于用户的浏览历史的用户感兴趣的其它物品的代表。例如，可以向已经在过去购买了牛仔裤的用户呈现在该物理商场所供应的新的品牌的牛仔裤的广告。在示例中，购买激励可以包括指示其它物品(例如，牛仔裤)的位置的零售区域的地图。在另一个示例中，被观察到与衬衫进行交互的用户可以被呈现其它物品以完成整套服装。地图将指示包括整套服装的其它物品的位置。
在示例中，可以基于所标识的用户的同伴而从多个购买激励中选择购买激励。例如，具有被标识为伴侣的同伴的用户临近假期时可以在购买激励中被提供浪漫的物品。在另一个示例中，具有被标识为孩子的同伴的用户可以被提供针对玩具的购买激励，例如，在临近同伴的生日时。
在示例中，可以基于预测性分析来选择购买动机。预测性分析是被设计以基于当前的行为而预测未来的行为的模型。示例可以包括基于年龄、社会经济学状态、品味概要等的模型。在示例中，可以从用户的浏览历史中得出预测性分析。
图3示出了物理市场交互平台300的示例的框图。平台300包括在上文中所讨论的关于平台200的对任务分隔的变化。平台300概括地将任务沿着浏览事件进行分隔。浏览事件是周期性的并且对应于用户与物品之间的活动。例如，当用户看物品时浏览事件可以开始，当用户放下物品或者购买物品时浏览事件可以结束。在示例中，浏览事件可以被细分成离散的浏览动作。例如，用户拿起物品可以是第一浏览动作，并且用户将衬衫翻转可以是第二浏览动作。平台300可以包括浏览事件触发器模块305、浏览事件追踪模块310、浏览事件存储模块320、浏览事件比较模块315、以及浏览学习和激励模块325。
浏览事件触发器模块305可以在物品传感器和用户的移动设备之间接合以确定用户是否在与物品进行交互。一旦确定交互正在进行，浏览事件触发器模块305就发起浏览事件。
浏览事件追踪模块310可以追踪浏览事件的数据。在示例中，所追踪的数据可以包括浏览事件的持续时间。在示例中，所追踪的数据可以包括用户与物品一起行进的距离。在示例中，来自物理市场的LBS的地理空间追踪信息可以是所追踪的数据的一部分。
浏览存储模块320可以存储浏览信息。在示例中，浏览信息可以包括用户、所浏览的物品、用户的购买倾向、浏览事件和购买决定之间的关系等中的一个或多个。浏览存储模块320充当数据仓库，额外的浏览分析可以从数据仓库中得出并且在数据仓库中存储以供未来使用。
浏览事件比较模块315可以将正在进行的(例如，实时的)浏览事件与用户(正在进行的浏览事件的当前的用户)的历史特性(例如，行为)进行比较以确定针对浏览事件的预测性分析。因此，浏览事件比较模块315可以缩小历史知识与当前的活动之间的差距，以标识针对当前的活动的模型。
浏览学习和激励模块325可以使用从浏览事件比较模块315中所确定的预测性分析来设定被设计为加速用户购买物品的决定的激励。例如，浏览学习和激励模块325可以例如基于对购物者的先前的物理商店浏览特性的数据挖掘以及购买结果来确定对该具体的购物者的激励的最佳的时机是当其首先拿起衣服物品时还是当其在更衣室中试穿衣服物品时。在示例中，浏览学习和激励模块325可以确定以不期望的方式工作的激励(例如，比所预期的成功或者没有所预期的成功)，并且修改预测性分析以考虑到变化。例如，当建议领带很少引起销售时(例如，当时尚改变时)，可以改变在浏览运动外衣时建议领带的附加物品的激励。
以下是使用在上文中所描述的关于物理市场交互平台300的以浏览事件为中心的布置的场景的示例。Chris正在本地的服装商店购物，希望购买夏天的套衫。其正看着夏天套衫的柜台。其浏览柜台桌上的各种套衫，并且发现了其喜欢的一件。其从柜台桌上拿起这件套衫。套衫中的物品传感器检测到套衫已经被从柜台桌上被拿起并且与Chris的智能电话连接以开始浏览事件。这是经由智能电话传输至位于服装商店的私有云端中的物理市场交互平台300的，其中，在所述服装商店的私有云端中存取Chris的物理商店浏览和购买历史。
物理市场交互平台300可以测量Chris拿着套衫的持续时间，以及Chris是否将套衫从桌上移动并且带着套衫到商店中的另一个位置，到诸如试衣间(更衣室)之类的位置。使用预测性分析，物理市场交互平台300通过Chris拿着套衫的持续时间以及Chris是否将套衫带离柜台桌来确定Chris与套衫的亲和度(例如，购买欲望)。物理市场交互平台300(经由文本消息等)向Chris发送实时的激励以购买现在在其手中的套衫。基于Chris在服装商店的历史浏览和购买数据，物理市场交互平台300确定一旦Chris试穿了一件衣服，或者以其它方式拿着服装物品长于两分十秒，其将有87％的可能性进行购买。因此，当其拿起套衫并且拿着它长于20秒时，物理市场交互平台300向其提供15％的优惠券激励。
在使用在上文中所描述的关于物理市场交互平台300的以浏览事件为中心的布置的场景的进一步的示例中，Erin正在服装店购物并且寻找一条新的牛仔裤。其从货架上拿起一条其感兴趣的牛仔裤。如在Chris的示例中，物理市场交互平台300记录浏览事件。物理市场交互平台300使用Erin的物理商店浏览和购买记录。物理市场交互平台300确定其先前已经看了(例如，触发了浏览事件)几件衬衫和其它上衣。如果Erin购买其正在看的牛仔裤，并且搭配其在先前的访问中已经看过的衬衫和袜子，则物理市场交互平台300给其短信发送30％折扣的实时报价。
图4示出了用于实现物理市场交互平台的方法400的示例的流程图。
在操作405处，可以对用户进行标识。在示例中，对用户进行标识包括使用由用户操作的移动设备。在示例中，对用户进行标识包括为用户创建匿名化的标识。在示例中，匿名化的标识关于用户的动作是特定的而关于用户的一般身份是通用的。在示例中，对用户进行标识可以包括对用户的同伴进行标识。
在操作410处，可以基于与用户的物理关系来对物品进行标识。在示例中，物理关系可以包括物品和用户之间的距离。在示例中，物理关系可以包括在预先确定的几何形状内包含用户和物品两者。在示例中，预先确定的几何形状可以是针对包括物品的零售区域所定义的多个几何形状中的一个。
在操作415处，可以基于所观察的用户和物品的上下文来对关于用户和物品的用户活动进行确定。在示例中，所观察的上下文可以包括物品位置信息。在示例中，物品位置信息可以包括相对于包括物品的零售区域的地理空间位置。在示例中，物品位置信息可以包括物品布置。在示例中，物品布置可以包括相对于用户的定向。在示例中所观察的上下文可以包括同伴。在示例中，用户活动可以包括用户对物品的物理占有。在示例中，用户活动可以包括占有的持续时间。在示例中，用户活动可以包括占有的位置。在示例中，用户活动可以包括用户对物品的操纵(例如，拿着、触摸、穿戴等)。
在示例中，对物品进行标识并且对用户活动进行确定可以由用户所操作的移动设备来执行。例如，当用户利用移动设备触摸物品时，移动设备可以经由近场通信而对物品进行标识。此外，移动设备可以报告由用户所拍摄的并且例如被发送给同伴(例如，配偶)的物品的照片。
在示例中，对用户活动进行确定可以包括在零售区域中追踪物品、在零售区域中追踪用户、标识零售区域中的POI、以及记录物品、用户和POI的汇流。
在操作420处，可以对用户活动进行报告。在示例中，对用户活动进行报告可以包括向用户的浏览历史加入事件。在示例中，对用户活动进行报告包括将活动传送至市场调查平台。在示例中，将用户活动报告至市场调查平台可以包括使用户匿名化。
在示例中，对用户活动进行报告可以包括将活动传送至激励平台。
在示例中，方法400可以包括从激励平台向用户传递激励。在示例中，可以将购买激励传递至用户的移动设备。在示例中，购买激励可以包括基于用户的浏览历史的、用户感兴趣的其它物品的代表。在示例中，购买激励可以包括零售区域的地图。该地图可以指示其它物品的位置。
在示例中，可以基于同伴来从多个购买激励中选择购买激励。在示例中，可以基于预测性分析来选择购买激励。在示例中，可以从用户的浏览历史中得出预测性分析。
图5示出了在示例购物场景500下操作的物理市场交互平台的示例的流程图。在场景500中，用户与作为衬衫的物品进行交互。可以利用在上文中所讨论的系统和方法中的任何一个来实现场景500。
在点505处，是购物者在物理零售商(例如，服装商)处浏览的起始状况。
在点510处，购物者拿起衬衫。
在点515处，物品传感器(例如，衬衫中的嵌入式标签)与购物者的移动设备进行连接。
在点520处，物理市场交互平台(例如，零售商平台)记录浏览事件的开始。在示例中，将浏览事件信息从移动设备传送至物理市场交互平台。在这个时候，物理市场交互平台既处理浏览事件的浏览分析(以下的点525-535)，也继续收集浏览事件信息(以下的点555-565)。
在点525处，物理市场交互平台检索购物者的历史购物特性，例如，浏览或购买特性。在示例中，这些特性可以特定于位置、产品、季节等中的任何一个。在示例中，可以将这些特性一般化。例如，特性可以特定于季节但不特定于位置或产品。
在点530处，物理市场交互平台可以将历史购物特性(例如，历史数据)与正在进行的浏览事件数据(例如，物理事件的实时的实际数据)进行对比。如由虚线所示出的，可以从与该过程并行运行的追踪过程中收集该正在进行的浏览事件数据。将正在进行的数据与历史数据进行比较可以允许当前的购物体验的模型被标识。例如，可能已经基于在历史数据中所记录的先前的购物行程来开发了不同的行为模型。通过对正在进行的浏览事件和历史浏览事件之间的相似度进行标识，对应于历史浏览事件的模型可以与正在进行的浏览事件有关。因此，可以利用历史数据来提供对物理市场的正在进行的用户交互的更多洞察。
在决定点535处，可以例如基于模型、历史数据、或者正在进行的浏览行为而关于目标激励是否会加速购买决定做出决定。如果确定目标激励将不打动购物者，则物理市场交互平台进行回到点505的初始状况。
在点540处，如果来自点535的确定结果是目标激励是经保证的，则物理市场交互平台确定激励是什么。在示例中，模型、关于用户的个人信息、或者其它因素可以形成激励的基础。
在点545处，物理市场交互平台将激励传送至用户。在示例中，传送采取文本消息的形式发往用户的移动设备。
在决定点550处，确定购物者是否接受目标激励。如果确定结果为否，则购物者没有接受目标激励，物理市场交互平台进行回到点530以确定另一个激励是否可以起作用。如果确定结果为是，则购物者的确接受目标激励，可以记录浏览更新(例如，在点525处)并且物理市场交互平台进行回到点505的初始状态。
在点555处，商店内的LBS可以追踪组合的衬衫和移动设备的位置(例如，在商店内)。在示例中，还可以追踪对POI的物理关系。例如，可以追踪相对于浏览事件的起点(例如，衬衫被拿起的地方)或者试衣间的衬衫的位置。
在决定点560处，可以关于购物者是否与衬衫固定而做出确定。如果是，则点555的追踪可以继续。如果不是，则物理市场交互平台可以进行至决定点565。在任何一种情况下，可以从决定点560、555、或者565中将追踪信息连续地、不断地、或者通过其它方式经由数据馈送而传送至点530。
在决定点565处，可以关于购物者是否在试衣间中而做出确定。作为POI，试衣间可以表示购物者对产品有很大的兴趣。如果确定购物者不在试衣间中，则物理市场交互平台可以进行至点555以继续对浏览事件进行追踪。如果确定购物者在试衣间中，则物理市场交互平台可以进行至点540(或530)以确定其是否可以加速购买决定。
图6示出了可以在其上执行在本文中所讨论的技术(例如，方法)中的一个或多个技术的示例机器600的框图。在可替代的实施例中，机器600可以作为独立的设备来操作或者可以连接(例如，联网)到其它机器。在联网部署中，机器600可以在服务器-客户端网络环境中以服务器机器、客户端机器、或者两者的身份来操作。在示例中，机器600可以充当对等(P2P)(或者其它分布式)网络环境中的对等机器。机器600可以是个人计算机(PC)、平板PC、机顶盒(STB)、个人数字助理(PDA)、移动电话、网络家电、网络路由器、交换机或桥接器、或者能够执行(顺序或以其它方式)指定待由该机器采取的动作的指令的任何机器。此外，尽管仅仅示出了单个机器，但是术语“机器”还应当被认为包括独立地或共同地执行指令的集合(或多个集合)以执行在本文中所讨论的方法(例如，云计算、软件即服务(SaaS)、其它计算机聚类配置)中的一个或多个方法的机器的任何集合。
如在本文中所描述的示例可以包括逻辑单元或者多个组件、模块、或者机制，或者可以在逻辑单元或者多个组件、模块、或者机制上操作。模块是当操作时能够执行指定的操作的有形的实体(例如，硬件)。在示例中，硬件可以具体地被配置为实现具体的操作(例如，硬接线的)。在示例中，硬件可以包括可配置的执行单元(例如，晶体管、电路等)以及包含指令的计算机可读介质，其中所述指令对执行单元进行配置，以便当处于操作中时实现具体的操作。配置可以在执行单元或者加载机制的指导下发生。因此，当设备在操作时，执行单元通信地耦合至计算机可读介质。在该示例中，执行单元可以是多于一个模块中的成员。例如，在操作下，执行单元可以被指令的第一集合配置为在一个时间点上实现第一模块，并且被指令的第二集合重新配置为实现第二模块。
机器(例如，计算机系统)600可以包括硬件处理器602(例如，中央处理单元(CPU)、图形处理单元(GPU)、硬件处理器核心、或者其任何组合)、主存储器604和静态存储器606，其中的一些或全部可以经由互连(例如，总线)608而与彼此进行通信。机器600还可以包括显示单元610、字母数字输入设备612(例如，键盘)、以及用户界面(UI)导航设备614(例如，鼠标)。在示例中，显示单元610、输入设备612、以及UI导航设备614可以是触摸屏显示器。机器600可以另外包括存储设备(例如，驱动器单元)616、信号生成设备618(例如，扬声器)、网络接口设备620、以及一个或多个传感器621，例如，全球定位系统(GPS)传感器、指南针、加速计、或者其它传感器。机器600可以包括输出控制器628，例如，用于进行通信或者控制一个或多个外围设备(例如，打印机、读卡器等)的串行(例如，通用串行总线(USB))、并行、或者其它有线或无线(例如，红外(IR)、近场通信(NFC)等)连接。
存储设备616可以包括其上存储有一组或多组数据结构或指令624(例如，软件)的机器可读介质622，所述指令624体现在本文中所描述的技术或功能中的任何一个或多个，或者由在本文中所描述的技术或功能中的任何一个或多个来使用。指令624还可以在由机器600对其执行期间完全或者至少部分地驻留在主存储器604内、静态存储器606内、或者硬件处理器602内。在示例中，硬件处理器602、主存储器604、静态存储器606、或者存储设备616中的一个或任何组合可以构成机器可读介质。
尽管机器可读介质622被示出为单个介质，但是术语“机器可读介质”可以包括被配置为存储一个或多个指令624的单个介质或多个介质(例如，集中式或分布式数据库、和/或相关联的高速缓存和服务器)。
术语“机器可读介质”可以包括能够存储、编码、或者携带用于由机器600执行的指令并且使得机器600执行本公开内容的技术中的一个或多个技术的任何介质，或者是能够存储、编码、或者携带由这样的指令使用或者与这样的指令相关联的数据结构的任何介质。非限制性机器可读介质的示例可以包括固态存储器、以及光和磁介质。在示例中，大容量机器可读介质包括具有有静止质量的多个颗粒的机器可读介质。大容量机器可读介质的具体的示例可以包括：非易失性存储器，例如，半导体存储器设备(例如，电可编程只读存储器(EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM))以及闪速存储器设备；磁盘，例如，内置硬盘和可移动盘；磁光盘；以及CD-ROM和DVD-ROM盘。
还可以利用多个传输协议(例如，帧中继、互联网协议(IP)、传输控制协议(TCP)、用户数据报协议(UDP)、超文本传输协议(HTTP)等)中的任何一个、经由网络接口设备620、在使用传输介质的通信网络626上发送或接收指令624。示例通信网络可以包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、分组数据网络(例如，互联网)、移动电话网络(例如，蜂窝网络)、简易老式电话服务(POTS)网络、以及无线数据网络(例如，被称为的电气与电子工程师协会(IEEE)802.11标准族、被称为的IEEE802.16标准族)、IEEE802.15.4标准族、对等(P2P)网络等。在示例中，网络接口设备620可以包括一个或多个物理插口(例如，以太网、同轴、或者耳机插口)或者一个或多个天线以连接至通信网络626。在示例中，网络接口设备620可以包括多个天线以使用单输入多输出(SIMO)技术、多输入多输出(MIMO)技术、多输入单输出(MISO)技术中的至少一个来无线地进行通信。术语“传输介质”应当被认为包括能够存储、编码、或者携带用于由机器600执行的指令的任何无形的介质，并且包括数字或模拟通信信号或者用于促进这样的软件的通信的其它无形的介质。
额外的注释和示例
示例1包括主题(例如，用于监视与商品的物理交互的设备、装置、或者系统)，该主题包括：用户模块，其用于对用户进行标识；活动模块，其用于执行以下操作：基于与用户的物理关系来对物品进行标识；以及基于所观察的用户和物品的上下文来确定关于用户和物品的用户活动；以及报告模块，其用于对用户活动进行报告。
在示例2中，示例1的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括使用由用户操作的移动设备。
在示例3中，示例1-2中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括为用户创建匿名化的标识，该匿名化的标识关于用户的动作是特定的，而关于用户的一般身份是通用的。
在示例4中，示例1-3中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物理关系包括物品与用户之间的距离。
在示例5中，示例1-4中的任何一个可以可选地包括，其中，物理关系包括在预先确定的几何形状内包含用户和物品两者，该预先确定的几何形状是针对包括物品的零售区域而定义的多个几何形状中的一个。
在示例6中，示例1-5中的任何一个可以可选地包括，其中，所观察的上下文包括物品位置信息。
在示例7中，示例1-6中的任何一个可以可选地包括，其中，位置信息包括相对于包括物品的零售区域的地理空间位置。
在示例8中，示例1-7中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，位置信息包括物品布置。
在示例9中，示例1-8中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物品布置可以包括相对于用户的定向。
在示例10中，示例1-9中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，由用户操作的移动设备既用于对物品进行标识又用于对用户活动进行确定。
在示例11中，示例1-10中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行确定包括：物品追踪模块，其用于在零售区域中追踪物品；用户追踪模块，其用于在零售区域中追踪用户；兴趣点标识模块，其用于对零售区域中的兴趣点进行标识；以及相关性模块，其用于记录物品、用户以及兴趣点的汇流。
在示例12中，示例1-11中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括向用户的浏览历史中加入事件。
在示例13中，示例1-12中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至市场调查平台。
在示例14中，示例1-13中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，将用户活动报告至市场调查平台包括将用户匿名化。
在示例15中，示例1-14中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至激励平台。
在示例16中，示例1-15中的任何一个示例的主题可以可选地包括传递模块，该传递模块用于将购买激励从激励平台传递至用户。
在示例17中，示例1-16中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励被传递至用户的移动设备。
在示例18中，示例1-17中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括基于用户的浏览历史的、用户感兴趣的其它物品的代表。
在示例19中，示例1-18中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括零售区域的地图，该地图指示其它物品的位置。
在示例20中，示例1-19中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括对用户的同伴进行标识，其中所观察的上下文包括同伴，并且其中基于同伴来从多个购买激励中选择购买激励。
在示例21中，示例1-20中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，基于预测性分析来选择购买激励，该预测性分析是从用户的浏览历史中得出的。
在示例22中，示例1-21中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，用户活动包括用户对物品的物理占有，以及占有的持续时间或占有的位置中的至少一个。
示例23可以包括，或者可以可选地与示例1-22中的任何一个示例的主题组合以包括，用于监视与商品的物理交互的主题(例如，方法、用于执行动作的单元、或者机器可读介质，该机器可读介质包括指令，该指令在由机器执行时使得该机器执行动作)，其包括：对用户进行标识；基于与用户的物理关系来对物品进行标识；基于所观察的用户和物品的上下文来确定关于用户和物品的用户活动；以及对用户活动进行报告。
在示例24中，示例23的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括使用由用户所使用的移动设备。
在示例25中，示例23-24中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括创建用户的匿名化的标识，该匿名化的标识关于用户的动作是特定的，而关于用户的一般身份是通用的。
在示例26中，示例23-25中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物理关系包括物品与用户之间的距离。
在示例27中，示例23-26中的任何一个可以可选地包括，其中，物理关系包括在预先确定的几何形状内包含用户和物品两者，该预先确定的几何形状是针对包括物品的零售区域而定义的多个几何形状中的一个。
在示例28中，示例23-27中的任何一个可以可选地包括，其中，所观察的上下文包括物品位置信息。
在示例29中，示例23-28中的任何一个可以可选地包括，其中，位置信息包括相对于包括物品的零售区域的地理空间位置。
在示例30中，示例23-29中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，位置信息包括物品布置。
在示例31中，示例23-30中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物品布置可以包括相对于用户的定向。
在示例32中，示例23-31中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，由用户操作的移动设备既执行对物品进行标识又执行对用户活动进行确定。
在示例33中，示例23-32中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行确定包括：在零售区域中追踪物品；在零售区域中追踪用户；对零售区域中的兴趣点进行标识；以及记录物品、用户以及兴趣点的汇流。
在示例34中，示例23-33中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括向用户的浏览历史中加入事件。
在示例35中，示例23-34中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至市场调查平台。
在示例36中，示例23-35中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，将用户活动报告至市场调查平台包括将用户匿名化。
在示例37中，示例23-36中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至激励平台。
在示例38中，示例23-37中的任何一个示例的主题可以可选地包括将购买激励从激励平台传递至用户。
在示例39中，示例23-38中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励被传递至用户的移动设备。
在示例40中，示例23-39中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括基于用户的浏览历史的、用户感兴趣的其它物品的代表。
在示例41中，示例23-40中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括零售区域的地图，该地图指示其它物品的位置。
在示例42中，示例23-41中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括对用户的同伴进行标识，其中所观察的上下文包括同伴，并且其中基于同伴来从多个购买激励中选择购买激励。
在示例43中，示例23-42中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，基于预测性分析来选择购买激励，该预测性分析是从用户的浏览历史中得出的。
在示例44中，示例23-43中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，用户活动包括用户对物品的物理占有，以及占有的持续时间或占有的位置中的至少一个。
示例45包括主题，或者可以可选地与示例1-44中的任何一个示例组合以包括诸如用于监视与商品的物理交互的系统之类的主题，该系统包括：用于对用户进行标识的用户标识单元；用于基于与用户的物理关系来对物品进行标识的物品标识单元；用于基于所观察的用户和物品的上下文来确定关于用户和物品的用户活动的单元；以及用于对用户活动进行报告的报告单元。
在示例46中，示例45的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括使用由用户所使用的移动设备。
在示例47中，示例45-46中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括为用户创建匿名化的标识，该匿名化的标识关于用户的动作是特定的，而关于用户的一般身份是通用的。
在示例48中，示例45-47中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物理关系包括物品与用户之间的距离。
在示例49中，示例45-48中的任何一个可以可选地包括，其中，物理关系包括在预先确定的几何形状内包含用户和物品两者，该预先确定的几何形状是针对包括物品的零售区域而定义的多个几何形状中的一个。
在示例50中，示例45-49中的任何一个可以可选地包括，其中，所观察的上下文包括物品位置信息。
在示例51中，示例45-50中的任何一个可以可选地包括，其中，位置信息包括相对于包括物品的零售区域的地理空间位置。
在示例52中，示例45-51中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，位置信息包括物品布置。
在示例53中，示例45-52中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，物品布置可以包括相对于用户的定向。
在示例54中，示例45-53中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，由用户操作的移动设备既用于对物品进行标识又用于对用户活动进行确定。
在示例55中，示例45-54中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行确定包括：用于在零售区域中追踪物品的物品追踪单元；用于在零售区域中追踪用户的用户追踪单元；用于对零售区域中的兴趣点进行标识的兴趣点标识单元；以及用于记录物品、用户以及兴趣点的汇流的相关性单元。
在示例56中，示例45-55中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括向用户的浏览历史中加入事件。
在示例57中，示例45-56中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至市场调查平台。
在示例58中，示例45-57中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，将用户活动报告至市场调查平台包括将用户匿名化。
在示例59中，示例45-58中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户活动进行报告包括将活动传送至激励平台。
在示例60中，示例45-59中的任何一个示例的主题可以可选地包括用于将购买激励从激励平台传递至用户的传递单元。
在示例61中，示例45-60中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励被传递至用户的移动设备。
在示例62中，示例45-61中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括基于用户的浏览历史的、用户感兴趣的其它物品的代表。
在示例63中，示例45-62中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，购买激励包括零售区域的地图，该地图指示其它物品的位置。
在示例64中，示例45-63中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，对用户进行标识包括对用户的同伴进行标识，其中所观察的上下文包括同伴，并且其中基于同伴来从多个购买激励中选择购买激励。
在示例65中，示例45-64中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，基于预测性分析来选择购买激励，该预测性分析是从用户的浏览历史中得出的。
在示例66中，示例45-65中的任何一个示例的主题可以可选地包括，其中，用户活动包括用户对物品的物理占有，以及占有的持续时间或占有的位置中的至少一个。
以上的具体描述对附图的引用，所述附图形成了具体实施方式的一部分。作为示例，附图示出了可以被实践的具体的实施例。这些实施例也被称为“示例”。这样的示例可以包括除了所示出或所描述的那些之外的元件。然而，本发明人还构想出仅仅提供了所示出或所描述的那些元件的示例。此外，本发明人还构想出使用所示出或所描述的那些元件(或其一个或多个方面)的组合或排列的示例，无论是关于特定的示例(或其一个或多个方面)的，还是关于在本文中所示出或所描述的其它示例(或其一个或多个方面)的。
在该文档中所提及的所有出版物、专利、以及专利文档都通过引用而以其全文被包含在本文中，像独立地通过引用被包含一样。在该文档与这样通过引用而被包含的那些文档之间前后不一致的用法的事件中，所包含的引用中的用法应该被认为是对该文档的内容的补充；对于前后矛盾的不一致，以该文档中的用法为准。
在该文档中，如在专利文档中常见的，使用了术语“一个”或“一”以包括一个或多于一个，与任何其它实例或用法“至少一个”或“一个或多个”无关。在该文档中，除非另外指出，否则术语“或”用于表示非排除性的或，从而“A或B”包括“A但没有B”、“B但没有A”、以及“A和B”。在所附权利要求中，术语“包括”和“在其中”被用作相应的术语“包含”和“其中”的普通英语的等价词。而且，在以下的权利要求中，术语“包括”和“包含”是开放式的，即，包括除了在权利要求中这样的术语之后所列出的那些之外的元件的系统、设备、物品、或者过程仍然被视为落在该权利要求的范围内。此外，在以下的权利要求中，术语“第一”、“第二”、以及“第三”等仅仅用作标签，并且不旨在对其对象施加数字条件。
以上的说明旨在是说明性的，而非限制性的。例如，上述示例可以相互结合而被使用。可以例如由本领域技术人员在查阅了以上的说明之后而使用其它实施例。摘要用于允许读者快速地确定技术公开的性质，例如，以遵循美国的37C.F.R.§1.72(b)。所主张的是，其将不会用于解释或限制权力要求的范围或含义。而且，在以上的具体实施方式中，将各种特征集中在一起来精简本公开内容。这不应该被解释为意指未要求保护的所公开的特征对任何权利要求而言都是必要的。相反，发明主题可以在于比特定的所公开的实施例的所有特征要少的特征。因此，以下的权利要求由此并入到具体实施方式中，同时每项权利要求单独成立作为单独的实施例。实施例的范围应该参考所附权利要求以及这样的权利要求可以向其赋予权利的等价物的完整范围来确定。

Claims (24)

1.一种用于监视与商品的物理交互的系统，所述系统包括：
用户模块，其用于对用户进行标识；
活动模块，其用于执行以下操作：
基于与所述用户的物理关系来对物品进行标识；以及
基于所观察的所述用户和所述物品的上下文来对关于所述用户和所述物品的用户活动进行确定；以及
报告模块，其用于对所述用户活动进行报告。
2.根据权利要求1所述的系统，其中，所述物理关系包括所述物品与所述用户之间的距离。
3.根据权利要求1所述的系统，其中，所述物理关系包括在预先确定的几何形状内包含所述用户和所述物品两者，所述预先确定的几何形状是针对包括所述物品的零售区域而定义的多个几何形状中的一个。
4.根据权利要求1所述的系统，其中，所观察的上下文包括物品位置信息。
5.根据权利要求4所述的系统，其中，所述位置信息包括相对于包括所述物品的零售区域的地理空间位置。
6.根据权利要求4所述的系统，其中，所述位置信息包括物品布置。
7.根据权利要求6所述的系统，其中，所述物品布置包括相对于所述用户的定向。
8.根据权利要求1所述的系统，其中，对所述用户活动进行确定包括：
物品追踪模块，其用于追踪零售区域中的所述物品；
用户追踪模块，其用于追踪所述零售区域中的所述用户；
兴趣点标识模块，其用于对所述零售区域中的兴趣点进行标识；以及
相关性模块，其用于记录所述物品、所述用户以及所述兴趣点的汇流。
9.根据权利要求1所述的系统，其中，对所述用户活动进行报告包括将所述活动传送至激励平台。
10.根据权利要求9所述的系统，包括传递模块，所述传递模块用于将购买激励从所述激励平台传递至所述用户。
11.根据权利要求10所述的系统，其中，所述购买激励包括基于所述用户的浏览历史的、所述用户感兴趣的其它物品的代表。
12.一种用于监视与商品的物理交互的硬件实现的方法，所述方法包括：
对用户进行标识；
基于与所述用户的物理关系来对物品进行标识；
基于所观察的所述用户和所述物品的上下文来确定关于所述用户和所述物品的用户活动；以及
对所述用户活动进行报告。
13.根据权利要求12所述的方法，其中，所述物理关系包括所述物品与所述用户之间的距离。
14.根据权利要求12所述的方法，其中所述物理关系包括在预先确定的几何形状内包含所述用户和所述物品两者，所述预先确定的几何形状是针对包括所述物品的零售区域而定义的多个几何形状中的一个。
15.根据权利要求12所述的方法，其中，所观察的上下文包括物品位置信息。
16.根据权利要求15所述的方法，其中，所述位置信息包括相对于包括所述物品的零售区域的地理空间位置。
17.根据权利要求15所述的方法，其中，所述位置信息包括物品布置。
18.根据权利要求17所述的方法，其中，所述物品布置可以包括相对于所述用户的定向。
19.根据权利要求12所述的方法，其中，对所述用户活动进行确定包括：
追踪零售区域中的所述物品；
追踪所述零售区域中的所述用户；
对所述零售区域中的兴趣点进行标识；以及
记录所述物品、所述用户、以及所述兴趣点的汇流。
20.根据权利要求12所述的方法，其中，对所述用户活动进行报告包括将所述活动传送至激励平台。
21.根据权利要求20所述的方法，其中，将购买激励从所述激励平台传递至所述用户。
22.根据权利要求21所述的方法，其中，所述购买激励包括基于所述用户的浏览历史的、所述用户感兴趣的其它物品的代表。
23.一种机器可读介质，包括指令，所述指令在由机器执行时使得所述机器执行根据权利要求12-22所述的方法中的任何一个或多个方法。
24.一种装置，包括用于执行权利要求12-22所述的方法中的任何一个或多个方法的单元。
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