CN105761356B - 用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统 - Google Patents
用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统 Download PDFInfo
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Abstract
本发明公开了一种用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统，涉及银行自助设备技术领域。所述方法可以包括：确定自助设备的清机成本；确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。本发明实施方式的基于成本控制的确定自助设备清机周期的方法确定清机总成本最优条件下的清机周期，达到节约运维成本、释放营运产能的目的。同时，按照确定的清机周期进行加钞，可以减少自助设备缺钞时间，有效提高自助设备的使用效率，从而提高用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及银行自助服务设备领域，更为具体而言，涉及一种用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统。
背景技术
自助设备是一种组合了多种不同金融业务功能的自助服务设备，持卡人可利用该设备所提供的功能完成查询、更改密码、存款、取款等金融服务。
随着自助设备的普及，越来越多的现金取款交易通过自助设备完成，一旦自助设备的现金用完，如果不及时补充现金即加钞，减少银行业务量，并且势必影响用户体验，导致客户流失。因此，需要合理设计自助设备的清机周期，及时清机后加钞，以减少自助设备缺钞时间，尽可能地提高自助设备的取现使用效率。
目前，现有技术基于历史交易量粗略计算的清机周期，准确率不高，影响资金成本、加钞效率。
发明内容
鉴于现有技术的上述缺陷，本发明的实施方式提供了一种用于确定自助设备的清机周期的方法及相关系统。
根据本发明的一种实施方式，提供了一种用于确定自助设备的清机周期的方法。所述方法可以包括：
确定自助设备的清机成本；
确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
根据本发明的另一种实施方式，提供了一种用于确定自助设备的清机周期的系统。所述系统可以包括：
成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
根据本发明的又一种实施方式，提供了一种自助设备监控系统。所述自助设备监控系统可以包括：
成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
根据本发明实施方式，具有以下优点：
本发明实施方式的基于成本控制的确定自助设备清机周期的方法确定清机总成本最优条件下的清机周期，达到节约运维成本、释放营运产能的目的。同时，按照确定的清机周期进行加钞，可以减少自助设备缺钞时间，有效提高自助设备的使用效率，从而提高用户体验。
附图说明
图1是示出根据本发明实施方式的一种用于确定自助设备的清机周期的方法的一例的流程图；
图2是示出根据本发明实施方式的一种用于确定自助设备的清机周期的系统的一例的框图；
图3是示出根据本发明实施方式的一种自助设备监控系统的一例的框图。
具体实施方式
为了便于理解本发明技术方案的各个方面、特征以及优点，下面结合附图对本发明进行具体描述。应当理解，下述的各种实施方式只用于举例说明，而非用于限制本发明的保护范围。
参考图1，示出了根据本发明实施方式的一种用于确定自助设备的清机周期的方法的一个例子。在本发明实施方式中，所述方法可以包括，但不限于下述处理：
S110.确定自助设备的清机成本；
S120.确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
S130.根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
其中，所述清机成本可以包括直接成本、间接成本和资金成本。
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；其中，综合清机时间为清机所需的时间，单位为分/次。
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
所述约束条件包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限，其中sum是求和的意思，本例中，日均现金占用之和为加钞总金额，该条件也可表述为“加钞总金额小于等于现金备份”。
在本发明的一种优选实施方式中，处理S130可以包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
在本发明的一种实施方式中，自助设备需要对钞箱进行检测，检测钞箱装入设备的时间；获取金库推送给自助设备系统的钞箱出库时间；根据检测到的钞箱装入设备的时间和钞箱出库时间确定/测算所述车辆成本。
本发明实施方式的基于成本控制的确定自助设备清机周期的方法确定清机总成本最优条件下的清机周期，达到节约运维成本、释放营运产能的目的。同时，按照确定的清机周期进行清机加钞，可以减少自助设备缺钞时间，有效提高自助设备的使用效率，从而提高用户体验。
参考图2，示出了根据本发明实施方式的一种用于确定自助设备的清机周期的系统的一个例子。在本发明实施方式中，所述用于确定自助设备的清机周期的系统可以包括：
成本确定模块210，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块220，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块230，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
在本发明实施方式中，所述清机成本可以包括直接成本、间接成本和资金成本，其中，
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
其中，所述约束条件可以包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限。
在本发明的优选实施方式中，周期确定模块230根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期可以包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
根据本发明实施方式，按照确定的清机周期进行加钞，可以减少自助设备缺钞时间，有效提高自助设备的使用效率，从而提高用户体验。
根据本发明的各种实施方式的用于确定自助设备的清机周期的系统除了可以作为独立的系统外，还可以与自助设备监控系统集成，例如，可以是自助设备监控系统上的子系统。
因此，本发明还提供了一种用于确定自助设备的清机周期的自助设备监控系统。如图3所示，所述自助设备监控系统可以包括：
成本确定模块310，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块320，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块330，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
其中，所述清机成本可以包括直接成本、间接成本和资金成本，如下：
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
其中，所述约束条件包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限。
在本发明的一种优选实施方式中，周期确定模块330根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期可以包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
根据本发明实施方式，按照确定的清机周期进行清机加钞，可以减少自助设备缺钞时间，有效提高自助设备的使用效率，从而提高用户体验。
与基于历史交易量粗略计算的清机周期的现有技术不同，本发明的实施方式根据集中维护设备现金交易量、综合清机时间确定清机总成本最优条件下的清机周期，实现集中维护设备清机周期的差异化管理，达到节约运维成本、释放营运产能的目的。
本发明的各种实施方式全面分析集中维护自助设备清机成本的构成，找到相关影响因素，确定变动成本、固定成本与清机周期的关系，建立单台设备与清机周期有关的日均变动成本模型。运用非线性规划算法计算各区间清机成本最优条件下的清机周期对比现行制度规定提出项目改进方案。从而实现集中维护设备清机周期的差异化管理，达到节约运维成本、释放营运产能的目的。
【清机成本分析】
清机成本构成主要有两个方面：正相关成本、负相关成本。正相关成本主要有直接清机成本(主要是车辆成本、清机人员成本)、间接清机成本(现金装箱、尾箱清理、耗材维护等)。负相关成本主要是资金成本(机上现金占用、备用现金占用)。直接清机成本影响因素是综合清机时间，间接清机成本影响因素是清机频率，资金成本的影响因素是现金交易量。
【清机周期公式推导】
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360
其中，
日均现金综合占用(万元/日)＝
现金交易量(万元)*(7/清机频率-0.3)/2(AY＝0)，或
现金交易量(万元)*(7/清机频率+0.5)/2(AY＝1)，或
(日均存款(万元)*存款增长率*(7/清机频率+0.5)+日均取款(万元)*取款增长率*(7/清机频率-0.3))/2(AY＝2)，或
(现金交易量(万元)*0.5+加钞参数+现金交易量(万元)*7/清机频率)/2(AY＝3)，或
现金交易量(万元)*(7/清机频率-0.1)(AY＝4)
注：AY为现金运行代码，0-自动取款机(单存)，1-自动存款机(单存)，2-自动存取款机(可存、可取，但不能循环)，3-存取款循环机(日均存款>日均取款)，4-存取款循环机(日均存款<日均取款)。
【模型的选择及建模】
通过对比米勒-奥尔模型、鲍莫尔模型、规划求解工具发现，规划求解工具通过对多个约束条件变量的线性规划问题求解，找出目标函数的最小值。适用于在现金约束条件下，通过调整不同清机总成本设备的清机频率，达到整体方案最优。
具体计算模型如下：
目标函数：
总成本(元/日)＝sum(资金成本+间接成本+直接成本)
约束条件：
设备单次加钞量<＝单次加钞量上限
sum(日均现金占用)<＝备付上限
确定满足约束条件下清机总成本最低点的清机周期。
很明显，历史交易量预测方法没有全面考虑清机成本、考虑因素单一，无法解决上述问题。
具体处理过程包括：
1、分行ATMP(自助设备前置)把ATM(自助设备)的交易量数据传送到分行ATMV(自助设备监控)。
2、分行ATMVH(自助设备监控系统)把ATM的交易量数据传送到总行ATMV。
3、总行ATMVH通过上述计算方法对交易量数据进行处理，计算设备的清机时间。
以上具体描述了本发明的各种不同的实施方式，下面以另一种形式描述本发明实施方式的技术方案的其他方面或特征，并且不限于下述一系列段落，为了清楚和有效起见，可给这些段落中的一些或所有段落指定字母数字。这些段落中的每一段可以以任何合适的方式与一个或多于一个其他段落组合的内容组。在不限定合适的组合中的一些的实例的条件下，下文中的一些段落特别引用其他段落并且进一步限定其他段落。
P1.一种用于确定自助设备清机周期的方法，其中，所述方法可以包括，但不限于：确定自助设备的清机成本；确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
P2.根据段落P1所述的方法，所述清机成本可包括直接成本、间接成本和资金成本，其中，直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
P3.根据段落P2所述的方法，其中，所述约束条件可包括：单次加钞量<＝单次加钞量上限；sum(日均现金占用)<＝备付上限。
P4.根据段落P3所述的方法，其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期可以包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
P5.一种用于确定自助设备清机周期的系统，其中，所述系统可以包括：成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；以及，周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
P6.根据段落P5所述的系统，所述清机成本可包括直接成本、间接成本和资金成本，其中，直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
P7.根据段落P6所述的系统，其中，所述约束条件可包括：单次加钞量<＝单次加钞量上限；sum(日均现金占用)<＝备付上限。
P8.根据段落P7所述的系统，其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
P9.一种自助设备监控系统，其中，所述自助设备监控系统可包括：成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期。
P10.根据段落P9所述的自助设备监控系统，所述清机成本可包括直接成本、间接成本和资金成本，其中，直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
P11.根据段落P10所述的自助设备监控系统，其中，所述约束条件可包括：单次加钞量<＝单次加钞量上限；sum(日均现金占用)<＝备付上限。
P12.根据段落P11所述的自助设备监控系统，其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期包括：
在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和。
本发明通过科学测算ATM加钞金额、加钞周期，实现ATM加钞管理自动化，减少ATM管理人员的工作量，实现现金高效使用，减少清机次数，节省加钞运维成本。
通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件结合硬件平台的方式来实现。基于这样的理解，本发明的技术方案对背景技术做出贡献的全部或者部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。
本领技术人员应当理解，以上所公开的仅为本发明的实施方式而已，当然不能以此来限定本发明之权利范围，依本发明实施方式所作的等同变化，仍属本发明权利要求所涵盖的范围。
Claims (7)
1.一种用于确定自助设备的清机周期的方法，其特征在于，所述方法包括：
确定自助设备的清机成本；
确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期；
其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期包括：在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和；
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述约束条件包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限。
3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
检测钞箱装入设备的时间；
获取金库推送给系统的钞箱出库时间；
根据检测到的钞箱装入设备的时间和钞箱出库时间确定所述车辆成本。
4.一种用于确定自助设备的清机周期的系统，其特征在于，所述系统包括：
成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期；
其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期包括：在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和；
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述约束条件包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限。
6.一种自助设备监控系统，其特征在于，所述自助设备监控系统包括：
成本确定模块，用于确定自助设备的清机成本；
条件确定模块，用于确定自助设备单次加钞量和日均现金占用；
周期确定模块，用于根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期；
其中，根据所述清机成本、自助设备单次加钞量和日均现金占用以及约束条件确定出自助设备的清机周期包括：在满足所述约束条件下并且使清机总成本最低的情况下通过下述公式计算得到自助设备的清机周期：
其中，所述清机总成本为直接成本、间接成本和资金成本之和；
直接成本＝[(车辆成本+人员成本)×综合清机时间]÷清机周期；
间接成本＝单次间接清机成本÷清机周期；
资金成本＝(日均现金综合占用×资金价格)÷360。
7.根据权利要求6所述的自助设备监控系统，其特征在于，所述约束条件包括：
单次加钞量<＝单次加钞量上限；
sum(日均现金占用)<＝备付上限。
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| GR01 | Patent grant | ||
| GR01 | Patent grant |