CN105677067A - 远程管理系统及其运作方法 - Google Patents

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Abstract

一种远程管理系统及其运作方法远程，至少包含一远程管理装置及一使用者接口。远程管理装置更具有网络接口、电脑接口及操作接口。网络接口经由网络耦接至第一电脑。电脑接口为远程管理装置与第二电脑之间的信号传输接口。操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。使用者接口提供多个功能选项，分别对应于管理远程管理装置的多个功能。使用者接口并因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而在屏幕上提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤，以互动的方式引导使用者完成功能。

Description

远程管理系统及其运作方法
本申请是申请号为201110453536.5、发明名称为“远程管理系统及其运作方法”的专利申请的分案申请。
技术领域
本发明与远程管理有关，特别是关于一种具有操作指示精灵(wizard)的远程管理系统及其运作方法，以协助使用者对于远程电脑完成特定功能的操作指示，并提供使用者同义/同音字词搜寻功能。
背景技术
多电脑切换器(Keyboard-Video-MouseSwitch；KVMSwitch)连接于用户端中控装置与多台被控电脑之间，使得使用者可以通过一组键盘、屏幕和鼠标来控制多台的被控电脑。所谓的网络型多电脑切换器(Over-IPKVM或称为IP-basedKVMSwitch)是一种具有网络接口的多电脑切换器，其使得桌上型或笔记型电脑的使用者可以通过网络管理多台位于远程的被控电脑。另外，所谓的网络型串行接口管理装置及网络型电源管理装置使得桌上型或笔记型电脑的使用者可通过网络管理多台位于远程的串行设备或是被控电脑的电源。
由于上述的网络型多电脑切换器、网络型串行接口管理装置或网络型电源管理装置(以下统称为「网络设备」)的属性不同，所以均有各自的管理接口程序，使用者在使用时必须以切换方式来选择不同类型的网络设备。例如使用者目前正在操作某一网络型多电脑切换器，当此使用者欲对此电脑切换器所管理的电脑的电源进行管理时，就必须切换至另一网络型电源管理装置的管理接口程序，如此有其使用上的不便。
为解决上述问题，近来已经发展出一种名为「控制中心」(ControlCenter)或「指挥中心」(CommandCenter)的远程管理装置，以将上述三种不同类型的远程管理装置的管理接口程序整合成单一个管理接口程序，例如宏正自动科技公司所提供的CC2000。因此CC2000所提供的管理接口可以同时管理上述三种不同类型的远程管理装置。
请参照图1，图1是绘示客户端的第一电脑1通过网络2连接至上述控制中心3A以管理多部网络设备3并间接访问及控制其管辖下的电脑4a～4c。如图1所示，客户端的第一电脑1通过网络2耦接至控制中心3A(例如CC2000)，然后再通过此控制中心3A进一步地管理多台网络设备3。如此第一电脑1的使用者便可通过远程管理装置3访问及控制多部远程的第二电脑4a～4c，客户端的第一电脑1的屏幕将会显示远程的第二电脑4a～4c的操作接口的图像，以供使用者操作之用。
然而，因为此远程管理装置可管理的网络设备的数量可能高达上千台，所以其会构成一个庞大且复杂的远程管理系统，对于一般的使用者而言，假设使用者并未仔细研读远程管理系统的操作指南，使用者的确很难了解如何管理复杂的远程管理系统。例如远程管理装置3的配置备份(backup)功能、远程管理装置3的配置复原(restore)功能、远程管理装置3的配置等功能。尤其是新一代的远程管理装置具有更多元更复杂的功能，使用者(尤其是初学者)需要花费相当大的时间与心力去记住每一种功能的操作流程步骤，才可能真正达到上手的程度，对于使用者而言，的确非常不便。
发明内容
因此，本发明的一范畴在于提出一种远程管理系统及其运作方法，以解决先前技术所遭遇到的上述种种问题。
于一具体实施例中，远程管理系统可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可操作第二电脑。远程管理系统至少包含远程管理装置及使用者接口。远程管理装置更具有网络接口、电脑接口及操作接口，其中网络接口经由网络耦接至第一电脑，电脑接口用以作为远程管理装置与第二电脑之间的信号传输接口，操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。使用者接口提供多个功能选项，该等功能选项分别对应于管理远程管理装置的多个功能，使用者接口并因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤，以引导使用者完成功能。
于实际应用中，上述功能可以是电脑配置备份(backup)功能、电脑配置复原(restore)功能、电脑配置增加功能、电脑直接存取功能、电脑固件升级(firmwareupgrade)功能、使用者范本增加功能、电脑连接端口初始化功能及电脑连接端口修正功能。
此外，远程管理系统更至少包含屏幕显示选单(On-Screen-Display)模块，用以在屏幕上提供一使用者接口。远程管理装置与第一电脑产生互动，以在第一电脑上提供使用者接口。远程管理装置依据HTML的方式与第一电脑产生互动。
于另一具体实施例中，远程管理系统运作方法应用于远程管理系统。远程管理系统可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可操作第二电脑。远程管理系统至少包含远程管理装置及使用者接口。远程管理装置具有网络接口、电脑接口及操作接口。网络接口用以经由网络耦接至第一电脑，电脑接口用以作为远程管理装置与第二电脑之间的信号传输接口，操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。远程管理系统运作方法包含下列步骤：(a)使用者接口提供多个功能选项，其中该等功能选项分别对应于管理远程管理装置的多个功能；(b)因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤；(c)引导使用者执行该等步骤以完成功能。
于实际应用中，远程管理系统进一步包含屏幕显示选单模块，此时，远程管理系统运作方法可进一步包含下列步骤：通过屏幕显示选单模块在屏幕上提供使用者接口。此外，远程管理系统运作方法亦可进一步包含下列步骤：远程管理装置与第一电脑产生互动，以在第一电脑上提供使用者接口。实际上，远程管理装置可依据HTML的方式与第一电脑产生互动。
相较于先前技术，根据本发明的远程管理系统及其运作方法能够提供使用者通过远程管理系统对于远程电脑完成某一特定功能的操作指示，使用者仅需于功能清单中选取欲执行的功能选项，或于输入视窗内输入欲执行功能的关键字即可根据操作指示进行操作。此外，本发明的远程管理系统亦可提供同义/同音字词搜寻功能，当使用者不确定欲执行的特定功能的名称或代号时，仅需输入同义/同音字词即可，对于使用者而言，相当方便。
关于本发明的优点与精神可以通过以下的发明详述及所附图式得到进一步的了解。
附图说明
图1是绘示客户端的第一电脑通过网络连接至控制中心以管理多部网络设备并间接访问及控制其管辖下的电脑的示意图。
图2A是绘示根据本发明的一具体实施例的远程管理系统的功能方块图。
图2B是绘示根据本发明的另一实施例的远程管理系统的功能方块图。
图2C是绘示根据本发明的另一具体实施例的远程管理系统的功能方块图。
图3是绘示远程管理系统的使用者接口所显示的操作指示画面包含多个候选功能选项的示意图。
图4是绘示远程管理系统的使用者接口所显示的操作指示画面包含多个操作步骤的示意图。
图5A是绘示第一电脑的屏幕显示输入视窗的示意图。
图5B及图5C是分别绘示于输入视窗中输入中文及英文的同义关键字的示意图。
图6是绘示根据本发明的另一具体实施例中的远程管理系统运作方法的流程图。
图7系绘示根据本发明的另一具体实施例中的远程管理系统运作方法的流程图。
【主要元件符号说明】
S10～S40：流程步骤
1、6、20：第一电脑2、8：网络
3、5、10：远程管理装置AP：应用程序
4a～4c、7、30a～30c：第二电脑
52：使用者接口55、3A：控制中心
54：OSD选单500：网络接口
502：电脑接口504：操作接口
9a：游标控制装置9b、200：屏幕
100：传送/接收模块102：操作指示产生模块
104：切换模块106：转换模块
108：数据库P1～P3：连接端口
I、I'：操作指示画面F、F1～F8：功能选项
K1～K5：操作步骤W：输入视窗
50：网络设备56：多电脑切换器
L：功能清单
具体实施方式
根据本发明的一较佳具体实施例为一种远程管理系统。此远程管理系统包含一应用程序及一远程管理装置，可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可管理此远程管理装置及操作第二电脑。举例而言，第一电脑可以是使用者端的电子装置；第二电脑可以是远程的电脑装置；此远程管理装置可以是具有网络接口的多电脑切换装置(Keyboard-Video-MouseSwitch,KVMSwitch)、串行接口管理装置或环境监控设备，第一电脑可通过网络连接至远程管理装置，以访问或控制该等第二电脑。
实际上，第一电脑可以是任何具有软件执行功能的手持式(hand-held)电子装置，例如手机、个人数字助理(PersonalDigitalAssistant,PDA)或GPS卫星导航装置等；第二电脑可以是任何型式的电脑设备，例如各式服务器、桌上型电脑或笔记型电脑。需说明的是，无论是远程管理装置、第一电脑及第二电脑的种类、型式及数量，均不以上述例子为限。
请参照图2A，图2A是绘示此实施例的远程管理系统的功能方块图。如前所述，此远程管理系统包含一应用程序AP及一远程管理装置5。远程管理装置5更包含一控制中心55及一或多台网络设备50。远程管理装置5使第一电脑6经由网络8耦接至少一第二电脑7。第一电脑6更具有一游标控制装置9a及一屏幕9b。于此实施例中，此应用程序AP执行于使用者端的第一电脑6上，其使得第一电脑6可与远程管理装置5通过网络相关协议进行通讯，并使第一电脑6可将其由游标控制装置9a(例如键盘或鼠标)所接收到的控制信号转换为网络信号。另一方面，此应用程序AP亦将远程管理装置5所传来的网络信号转换为一般电脑可读的影像信号，以供该第一电脑显示于其屏幕9b上。远程管理装置5会撷取第二电脑7因应于第一电脑6的控制信号所输出的影像信号(亦即第二电脑7本身的桌面影像)，经过处理的后转换为一网络信号，再经由网络8输出至第一电脑6。执行于第一电脑6的应用程序AP将会依据此网络信号在第一电脑6上产生一视窗，以供使用者在第一电脑6上通过该视窗操作远程的第二电脑7。此视窗可使第一电脑的使用者感觉彷佛直接操作第二电脑。
如图2A所示，远程管理装置5用以使第一电脑6经由网络8耦接第二电脑7，进而使第一电脑6可管理远程管理装置5及第二电脑7。实际上，第二电脑7的数目可以是一部或多部，并不以此例为限。远程管理装置5包含一控制中心55及至少一个网络设备50(以下将两者合称为远程管理装置5)。于此实施例中，网络设备50包含网络接口500、电脑接口502及操作接口504。远程管理装置5亦包含屏幕显示选单(On-Screen-Display,OSD)模块54。远程管理装置5可将第二电脑7输出的影像信号进行撷取及处理后经由网络8传输至第一电脑6。另外，远程管理装置5亦将第一电脑6经由网络8所传来代表鼠标或键盘的控制信号转换为第二电脑7可读的形式。此处的网络设备50可为网络型多电脑切换器、网络型串行接口管理装置或网络型电源管理装置或其任意组合。经由控制中心55可同时管理多台网络设备50。于实际应用中，第一电脑6的使用者可经由控制中心55所提供的一树状结构了解其整个远程管理系统的架构。例如网络型多电脑切换器的数量、名称及其所管辖的电脑。
首先，分别就远程管理装置50的各个接口所具备的功能进行介绍。于网络设备50中，网络接口500用以经由网络8耦接至第一电脑6。至于电脑接口502则用以作为网络设备50与第二电脑7的间的信号传输接口。此外，操作接口504则对应于一组游标控制装置9a及屏幕9b。
于实际应用中，网络8可以是网际网络(Internet)、局域网络(LAN)、广域网络(WAN)、整合服务数字网络(ISDN)、非同步传输网络(ATM)或其他类型的网络，并无特定的限制；网络接口500则可以是对应于上述不同类型的网络的网络接口；电脑接口502可以是任何具有电子装置间的信号传输功能的信号传输接口，例如USB接口、IEEE1394接口、IEEE802.11p接口、VGA接口、DVI接口或HDMI接口，但不以此为限。第二电脑7的影像信号经由电脑接口502输出至远程管理装置50，第一电脑6的游标控制装置9a发出的控制信号亦由此电脑接口502输入至远程管理装置50。
于此实施例中，使用者接口52由一执行于第一电脑6上的应用程序所提供，此应用程序可为一网页浏览器。此使用者接口52提供多个功能选项，该等功能选项分别对应于管理网络设备50的多个功能，使用者接口52并因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在网络设备50上执行对应于该功能选项的一功能所需的多个步骤，以引导使用者执行该等步骤以完成该功能。
于实际应用中，使用者接口52的呈现方式可以有很多种形式。举例而言，远程管理装置5可通过屏幕显示选单模块54在屏幕9b上提供使用者接口52。此外，网络设备50亦可依据HTML及/或JavaScript的方式或其他方式与第一电脑6产生互动，以在第一电脑6上提供使用者接口52。
图2B所示为本发明的另一实施例。使用者以一组游标控制装置9a及屏幕9b来管理一多电脑切换器56及控制至少一台第二电脑7，此多电脑切换器56与上述图2A所示的网络设备50的主要差异在于其并不具有网络接口，因此游标控制装置9a及屏幕9b直接(并未通过网络)连接至此多电脑切换器6，亦不需要第一电脑。此多电脑切换器56亦具有与上述相同功能的使用者接口52、电脑接口502、操作接口504及OSD模块54。另外，与图2A所示的实施例不同的是，此使用者接口52由多电脑切换器56的固件或是硬件所实现。
接下来，将以另一实际例就使用者端的第一电脑如何通过本发明的远程管理系统中的远程管理装置切换远程的第二电脑进行说明。如图2C所示，远程管理装置10耦接于使用者端的第一电脑20与远程的第二电脑30a～30c之间。远程管理装置10包含传送/接收模块100、操作指示产生模块102、切换模块104、转换模块106、数据库108及多个连接端口P1～P3。其中，传送/接收模块100分别耦接至操作指示产生模块102、切换模块104及转换模块106；操作指示产生模块102耦接至切换模块104；切换模块104选择性耦接至连接端口P1～P3；连接端口P1～P3耦接至转换模块106；数据库108耦接至操作指示产生模块102。
于此实施例中，使用者可通过使用者端的第一电脑20经由远程管理装置10的切换分别控制不同的第二电脑30a、30b及30c。更详细地说，使用者可通过使用者端的第一电脑20传送控制信号至远程管理装置10，例如控制信号当中包含有使远程管理装置10切换至第二电脑30a、30b或30c的指令。当远程管理装置10的传送/接收模块100接收到切换信号时，传送/接收模块100即会将切换信号传送至切换模块104。接着，切换模块104即会根据切换信号相对应地切换至连接端口P1、P2或P3，以耦接至相对应的第二电脑30a、30b或30c。
假设切换模块104切换至连接端口P1并耦接至第二电脑30a，远程管理装置10即可通过连接端口P1自第二电脑30a接收第一画面(代表第二电脑30a本身的桌面影像)，并由转换模块106将第一画面转换为第一影像信号(例如依据JPEG编码方式转换为多张连续的静态图像)后，再通过传送/接收模块100传送至第一电脑20，以于第一电脑20上显示代表第二电脑30a输出的影像的静态图像。同理，若切换模块104切换至连接端口P2并耦接至第二电脑30b，远程管理装置10即通过连接端口P2自第二电脑30b接收第二画面，并由转换模块106将第二画面转换为第二静态图像后，通过传送/接收模块100传送至第一电脑20，以于第一电脑20上显示代表第二电脑30b的桌面影像的第二静态图像。至于切换模块104切换至连接端口P3并耦接至第二电脑30c的情况亦与上述类似，故不另行赘述。
在介绍完如何通过远程管理装置10切换远程的第二电脑后，将就如何通过远程管理装置10产生操作指示进行说明。于图2A所对应的实施例中，使用者通过第一电脑20产生使用者指令并通过网络传送至远程管理装置10；于图2B所对应的实施例中，使用者通过一组键盘或鼠标等游标控制装置产生使用者指令并将其传送至远程管理装置10。其中使用者指令对应于远程管理装置10控制第二电脑30a～30c的功能。实际上，上述功能的种类并无限制，可以是配置备份(backup)功能、配置复原(restore)功能、配置增加功能、直接存取功能、固件升级(firmwareupgrade)功能、使用者权限管理功能、同步(Sync)功能、连接端口修正功能或其他类似的功能。
当远程管理装置10的传送/接收模块100自第一电脑20或上述的键盘或鼠标接收到使用者指令后，传送/接收模块100即会将使用者指令传送至操作指示产生模块102。接着，操作指示产生模块102再根据使用者指令产生实现特定功能的操作指示，并通过传送/接收模块100将操作指示传送至第一电脑20，以于第一电脑20上显示操作指示画面。于图2B所对应的实施例中，传送/接收模块100将操作指示传送至一屏幕，以于屏幕上显示操作指示画面。此处的屏幕可为一触控屏幕。
于实际应用中，操作指示产生模块102可通过数据库108存取所需的操作指示资料。此外，由于第二电脑30a、30b及30c所分别具有的功能可能不同，因此，当切换模块104进行远程电脑的切换时，仍须告知操作指示产生模块102，以使得操作指示产生模块102能够产生对应于正确的远程电脑的操作指示。
请参照图3，图3是绘示远程管理系统的使用者接口所显示的操作指示画面的示意图，其包含多个候选功能选项。如图3所示，操作指示画面I包含列出所有功能选项F1～F8的功能清单L，其中功能选项F1～F8所代表的功能分别是：F1代表电脑配置备份功能、F2代表电脑配置复原功能、F3代表配置增加功能、F4代表直接存取功能、F5代表电脑固件升级功能、F6代表使用者权限管理功能、F7代表同步(Sync)功能及F8代表电脑连接端口修正功能。需说明的是，上述功能选项F1～F8仅为功能选项的部分实施例，并不以此为限。
请同时参阅图2C及图3，假设使用者通过触碰屏幕或鼠标点选的方式所选择的是配置备份功能，第一电脑20即会将包含配置备份功能的使用者指令传送至远程管理装置10。当远程管理装置10的传送/接收模块100接收到此一使用者指令后，传送/接收模块100即会将使用者指令传送至操作指示产生模块102。接着，操作指示产生模块102再根据使用者指令产生操作指示，并且此一操作指示包含用以实现配置备份功能的多个操作步骤K1～K5，其中操作步骤K1代表选择[系统管理]的选项；操作步骤K2代表于[系统管理]下，选择[任务]的选项；操作步骤K3代表于[任务]下，选择[备份装置配置/帐号信息]的选项；操作步骤K4代表于[备份装置配置/帐号信息]下，输入[任务名称]及[密码]；操作步骤K5代表于[备份装置配置/帐号信息]下，选择[欲备份的装置]。
接着，传送/接收模块100将操作指示传送至第一电脑20，以于第一电脑20的屏幕上显示包含用以实现配置备份功能的多个操作步骤K1～K5的操作指示画面I'，如图4所示，以提供使用者操作时的参考。因此，使用者即可根据操作指示画面I'所显示的上述操作步骤K1～K5，一步接一步地轻易完成配置备份功能的操作。
此外，第一电脑20的屏幕所显示的使用者接口亦可包含输入视窗。如图5A所示，第一电脑20的屏幕200显示有输入视窗W，使用者即可于输入视窗W中输入关键字。接着，第一电脑20即根据使用者于输入视窗W内所输入的内容产生使用者指令，第一电脑20的屏幕200亦会显示符合关键字内容的候选功能选项F。
值得注意的是，由于远程管理装置10具有同义/同音字词搜寻功能，故使用者于输入视窗W中所输入的关键字内容除了可以是直接对应于特定功能的外，关键字内容亦可与特定功能之间具有同义或同音的关系，也就是说，使用者所输入的关键字内容不见得要是与特定功能完全一致的名称或代号，也可能是与特定功能同义或同音的名称或代号。
举例而言，如图5B及图5C所示，假设使用者欲执行的是配置“复原”功能，但使用者于输入视窗W中输入关键字时打成中文同义的“还原”或英文同义的“restore”，远程管理装置10仍可通过其同义/同音字词搜寻功能顺利搜寻到正确的电脑配置“复原”功能。至于同音的情况也可依此类推，于此不另行赘述。
根据本发明的另一较佳具体实施例为一种远程管理系统运作方法。于此实施例中，远程管理系统运作方法应用于远程管理系统，并且远程管理系统可使第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使第一电脑可操作第二电脑。远程管理系统至少包含远程管理装置及使用者接口。远程管理装置更包含一控制中心及一或多台网络设备。远程管理装置具有网络接口、电脑接口及操作接口。网络接口用以经由网络耦接至第一电脑；电脑接口用以作为远程管理装置与第二电脑的间的信号传输接口；操作接口对应于一组游标控制装置及屏幕。请参照图6，图6系绘示此实施例的远程管理系统运作方法的流程图。
如图6所示，于步骤S10中，该方法提供使用者接口。实际上，假设远程管理系统进一步包含屏幕显示选单(On-Screen-Display)模块，步骤S10可通过屏幕显示选单模块在屏幕上提供使用者接口。此外，远程管理装置亦可依据HTML的方式与第一电脑产生互动，以在第一电脑上提供使用者接口。
于步骤S12中，使用者接口提供多个功能选项，其中该等功能选项系分别对应于管理远程管理装置的多个功能。接着，于步骤S14中，使用者接口因应于使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供使用者在远程管理装置上执行对应于功能选项的功能所需的多个步骤。的后，于步骤S16中，使用者接口引导使用者执行该等步骤以完成功能。
于另一实施例中，请参照图7，远程管理系统的设计阶段包含下列步骤S20至S30：首先，于步骤S20中，系统设计者自所有功能中选出较为复杂的多个功能，并据以产生功能清单。接着，于步骤S22中，该方法为该等功能中的每一种功能定义关键字。实际上，关键字可以与该等功能的名称或代号具有同音/同义关系，甚至是不同语言的同义关键字。
然后，于步骤S24中，该方法发展能够通过不同关键字搜寻功能的关键字搜寻模块。之后，于步骤S26中，该方法发展出操作指示精灵的使用者接口。实际上，操作指示精灵的使用者接口可以是以HTML网页型式、屏幕显示选单(On-screendisplay,OSD)型式或其他型式呈现。其中，屏幕显示型式于屏幕上直接显示使用者所调整的结果及设定的内容。之后，于步骤S28中，该方法于操作指示精灵的使用者接口上制造连接至不同功能的功能捷径。最后，于步骤S30中，该方法发展操作指示精灵所支援的每一种功能的使用者接口。
当远程管理系统的设计阶段已完成之后，远程管理系统的使用阶段包含下列步骤S32至S40：于步骤S32中，该方法判断使用者是否选择该等功能中的特定功能。实际上，该方法可通过感测使用者是否触碰或点选第一电脑的屏幕上所显示的对应于特定功能的功能选项，抑或感测使用者是否于第一电脑中输入对应于特定功能的文字、代号或同音/同义字词，来判断使用者是否选择该等功能中的特定功能。
若步骤S32的判断结果为是，亦即使用者欲选择特定功能，该方法执行步骤S34，第一电脑显示实现特定功能的使用者接口(例如包含所有操作步骤的操作指示画面)。接着，于步骤S38中，使用者接口引导使用者输入关于特定功能的所有信息。
若步骤S32的判断结果为否，亦即使用者未选择特定功能，该方法执行步骤S36，使用者接口将会一步一步地引导使用者输入关于特定功能的所有信息。于步骤S36及S38之后，该方法执行步骤S40，呼叫内部处理模块完成特定功能。
相较于先前技术，根据本发明的远程管理系统及其运作方法能够提供使用者通过远程管理系统对于远程电脑完成某一特定功能的操作指示，使用者仅需于功能清单中选取欲执行的功能选项，或于输入视窗内输入欲执行功能的关键字即可根据操作指示进行操作。此外，本发明的远程管理系统亦可提供同义/同音字词搜寻功能，当使用者并不确定欲执行的特定功能的名称或代号时，仅需输入同义/同音字词即可，对于使用者而言，相当方便。
通过以上较佳具体实施例的详述，希望能更加清楚描述本发明的特征与精神，而并非以上述所揭露的较佳具体实施例来对本发明的范畴加以限制。相反地，其目的是希望能涵盖各种改变及具相等性的安排于本发明所欲申请的权利要求的范畴内。

Claims (11)

1.一种远程管理系统，该远程管理系统可使一第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使该第一电脑可操作该第二电脑，该远程管理系统至少包含：
一远程管理装置，具有一网络接口、一电脑接口及一操作接口，其中该网络接口用以经由网络耦接至该第一电脑，该电脑接口用以作为该远程管理装置与该第二电脑之间的信号传输接口，该操作接口对应于一组游标控制装置及一屏幕；以及
一使用者接口，提供多个功能选项，该等功能选项分别对应于管理该远程管理装置的多个功能，其中包含了对远程电脑实施的某一特定功能，该使用者接口并因应于一使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供该使用者在该远程管理装置上执行对应于该功能选项的一功能所需的多个步骤的操作指示，通过互动的方式引导该使用者按照操作指示进行操作以完成该功能。
2.如权利要求1所述的远程管理系统，其特征在于，该功能选自由一电脑配置备份功能、一电脑配置复原功能、一电脑配置增加功能、一电脑直接存取功能、一电脑固件升级功能、一使用者范本增加功能、一电脑连接端口初始化功能及一电脑连接端口修正功能所组成的群组。
3.如权利要求1所述的远程管理系统，其特征在于，更至少包含一屏幕显示选单模块，用以在该屏幕上提供该使用者接口。
4.如权利要求1所述的远程管理系统，其特征在于，该远程管理装置与该第一电脑产生互动，以在该第一电脑上提供该使用者接口。
5.如权利要求4所述的远程管理系统，其特征在于，该远程管理装置依据超文件标记语言的方式与该第一电脑产生互动。
6.一种运作一远程管理系统的方法，该远程管理系统可使一第一电脑经由网络耦接至少一第二电脑，进而使该第一电脑可操作该第二电脑，该远程管理系统至少包含一远程管理装置及一使用者接口，该远程管理装置具有一网络接口、一电脑接口及一操作接口，该网络接口用以经由网络耦接至该第一电脑，该电脑接口用以作为该远程管理装置与该第二电脑之间的信号传输接口，该操作接口对应于一组游标控制装置及一屏幕，该方法包含下列步骤：
提供多个功能选项，其中该等功能选项分别对应于管理该远程管理装置的多个功能，其中包含了对远程电脑实施的某一特定功能；
因应于一使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而提供该使用者在该远程管理装置上执行对应于该功能选项的一功能所需的多个步骤的操作指示；以及
通过互动的方式引导该使用者执行该等步骤以完成该功能。
7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，该功能选自由一电脑配置备份功能、一电脑配置复原功能、一电脑配置增加功能、一电脑直接存取功能、一电脑固件升级功能、一使用者范本增加功能、一电脑连接端口初始化功能及一电脑连接端口修正功能所组成的群组。
8.如权利要求6所述的方法，其特征在于，该远程管理系统更包含一屏幕显示选单模块，该方法更包含下列步骤：
通过该屏幕显示选单模块在该屏幕上提供该使用者接口。
9.如权利要求6所述的方法，其特征在于，更包含下列步骤：
该远程管理装置与该第一电脑产生互动，以在该第一电脑上提供该使用者接口。
10.如权利要求9所述的方法，其特征在于，该远程管理装置依据超文件标记语言的方式与该第一电脑产生互动。
11.一种多电脑切换器，该多电脑切换器可使一组游标控制装置及屏幕耦接至少一被控电脑，进而使一使用者可通过该游标控制装置及屏幕管理该多电脑切换器及操作该被控电脑，该多电脑切换器至少包含：
一电脑接口，作为该多电脑切换器与该被控电脑之间的信号传输接口；
一操作接口，对应于该组游标控制装置及屏幕；以及
一使用者接口，提供多个功能选项，该等功能选项分别对应于管理该多电脑切换器的多个功能，其中包含了对远程电脑实施的某一特定功能，该使用者接口并因应于该使用者对该等功能选项中的一功能选项的选择，而在该屏幕上提供该使用者在该多电脑切换器上执行对应于该功能选项的一功能所需的多个步骤的操作指示，通过互动的方式引导该使用者按照操作指示进行操作以完成该功能。
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