CN105577412A - 一种监控终端设备的方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种监控终端设备的方法、装置及系统。监控终端设备的方法包括：下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；根据所述配置参数，设置业务参数的监控属性；在所述业务参数值变化的情况下，所述终端给所述网管上报变化值；接收所述业务参数的变化值；将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。通过本发明，可以达到主动监控终端设备健康状态的效果，节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

Description

一种监控终端设备的方法、装置及系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种监控终端设备的方法、装置及系统。

背景技术

运营商固网业务发展迅速，终端设备的使用率越来越高，用户群也越来越大，按照国内电信以省份为单位的管理模式统计，已经达到百万级规模。随着用户基数不断增加，为了保障用户可以稳定正常地使用业务，运营商需要投入更多的运维人力来响应故障。

传统的运维流程中，对于用户日常使用业务过程中出现的问题，需要用户自主报障，由运维人员针对终端设备以及相关网络等进行各项常规诊断，分析定位故障原因，进而完成故障的修复。

现有运维流程中，因终端设备自身问题导致用户业务中断，运营商不能及时有效的发现和处理故障等问题，运营商在响应和处理故障时被动，效率低。因此，有待改进。

发明内容

本发明主要解决的技术问题是，终端设备因自身问题导致用户业务中断，运营商在响应和处理故障时被动，效率低,不能及时有效的发现和处理故障。

为实现发明目的，根据本发明一方面，提供了一种监控终端设备的方法，该方法包括以下步骤：下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；接收所述业务参数的变化值；将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

优选地，配置参数用于设置终端的业务参数的监控属性可以包括：根据TR-069协议设置所述业务参数的监控属性。

优选地，设置所述终端的业务参数的监控属性包括：根据TR-069协议设置所述业务参数的监控属性。

优选地，业务参数的健康数据通过以下至少之一的方式获取：确定终端首次开通业务成功，获取所述业务参数的健康数据；确定业务更新或者追加或者注销，更新所述业务参数的健康数据。

优选地，所述根据预先设置的策略进行故障恢复或告警包括：将所述业务参数的健康值恢复给终端，和/或；将所述业务参数值以告警形式展现给运营商或用户。

根据本发明另一方面，提供了一种监控终端设备的方法，该方法包括以下步骤：根据网管下发的配置参数，设置终端的业务参数的监控属性；在所述业务参数值变化的情况下，上报所述业务参数的变化值至网管。

优选地，所述业务参数可以根据TR-069协议设置监控变化属性。

优选地，业务参数可以包括如下之一：参数名和TR-069协议参数路径。

优选地，该方法还可以包括：接收所述网管发送的、用于恢复的所述业务参数的健康数据。

根据本发明另一方面，还提供了一种监控终端设备的方法，该方法包括以下步骤：网管下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；根据所述网管下发的所述配置参数，所述终端设置业务参数的监控属性；在所述业务参数值变化的情况下，所述终端给所述网管上报变化值；所述网管接收所述业务参数的变化值；所述网管将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；根据预先设置的策略，所述网管进行故障恢复或告警。

根据本发明的一方面，提供了一种应用于网管的监控终端设备的装置，该装置可以包括以下模块：一种监控设备的装置，应用于网管，其特征在于，包括：

下发模块，下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；接收模块，用于接收所述业务参数的变化值；对比模块，用于将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；处理模块，用于根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

根据本发明的另一方面，还提供了一种应用于终端的监控终端设备的装置，该装置可以包括以下模块：

设置模块，用于根据网管下发的配置参数，设置业务参数的监控属性；上报模块，用于在所述业务参数值变化的情况下，向网管上报变化值。

优选地，该装置还可以包括：接收模块，用于接收所述网管恢复的所述业务参数的健康数据。

根据本发明的另一方面，还提供了一种监控终端设备的系统，该系统至少包括上述网管装置和终端装置。

本发明通过设置终端的业务参数的监控属性，至少解决了终端设备因自身问题导致用户业务中断，运营商在响应和处理故障时被动，效率低,不能及时有效的发现和处理故障的问题。这样一来，通过本发明，可以达到主动监控终端设备健康状态的效果，节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。

图1是根据本发明实施例的一种应用于网管的监控终端设备方法的流程图；

图2是根据本发明实施例的一种应用于终端的监控终端设备方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的一种监控终端设备方法的流程图；

图4是根据本发明实施例的一种应用于网管的监控终端设备的装置示意图；

图5是根据本发明实施例的一种应用于终端的监控终端设备的装置图。

具体实施方式

下文将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。图1是根据本发明实施例的一种应用于网管的监控终端设备方法的流程图。如图1所示，该方法可以包括如下步骤：

步骤S100：下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

终端上的业务参数可以包括与用户日常使用业务相关的参数，比如宽带业务下的宽带帐号/密码、语音业务下的语音帐号密码，都属于业务参数。在日常运维过程中，用户的业务会出现各种各样样的故障。体现在业务参数就是问题值：如果用户使用宽带帐号test1和密码123456不能上网，那么宽带帐号和密码的值就是问题值。

步骤S102：接收所述业务参数的变化值；

业务参数的变化值：当终端上的业务出现故障或者更新、更改业务、注销、追加业务时，业务的参数值会发生变化，比如用户的宽带帐号变成了test1，密码变成了123456，均属于变化值。

步骤S104：将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

业务参数的健康数据，即用户正常使用业务时体现的参数值。即现网要求的标准值，比如某用户的宽带帐号是test，密码是12345，使用这个帐号和密码可以正常上网，那么对于该用户宽带帐号的健康数据是test，密码的健康数据是12345。

步骤S106：根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

在相关的技术中，对于用户日常使用业务过程中出现的问题，需要用户自主报障，维护人员手动进行检测，网管不能及时发现故障以及上报警告并进行处理。将本发明提供的监控终端设备的方法应用于网管上。由于网管对终端设备下发了相关业务的配置参数，并对其设置了监控属性，使之在故障和问题发生时，即业务的参数值发生变化时，能够及时收集相关问题，与业务参数的健康数据进行对比，得出问题所在，进行故障恢复或上报告警。这样一来，通过本发明，可以使网管达到主动监控终端设备健康状态的效果，节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

在优选实施过程中，所述健康数据通过以下至少之一的方式获取：确定终端首次开通业务成功，获取所述业务参数的健康数据；确定业务更新或者追加或者注销，更新所述业务参数的健康数据。

网管负责维护终端设备上业务参数的监控数据。运营商可以在网管上手动设置该业务参数的健康数据，也可以自动获取。例如，在终端设备上首次开通业务成功时，运营商对该业务记录有相关业务参数，网管可以获得该业务参数的健康数据。或者，用户在业务更新或者追加或者注销时，网管获取该业务的最新参数，更新所述业务参数的健康数据。

在优选实施过程中，网管可以根据预先设置的策略，对终端设备进行故障恢复或告警。在网管将业务参数的变化值与对应的业务参数健康值进行对比后，如果变化值不是健康数据或者超出了健康数据的范围，则说明出现了问题或故障。此时，网管知道发生了故障，即主动发现了问题。根据运营商或用户事先设置的处理策略，网管对故障进行处理。可以是网管将该业务参数的健康数据发送给终端设备，进行故障恢复。如果无法恢复，则可以报警的方式上报运营商或者用户，通知出现了故障进行处理。

在优选的实施过程中，网管根据TR-069协议设置业务参数的监控属性。网管对终端设备的业务参数设置监控属性可以包括多种方式。例如可以是网管根据TR-069协议设置业务参数的监控属性。根据TR-069协议设置监控属性：对应TR069参数的Notification属性，每个TR069参数都有这个属性。该业务参数可以包括以下之一或者其组合：参数名和TR-069协议参数路径。

对于每台或者每种类型终端设备，网管中维护一份关键参数的健康数据，同时配置关键参数的监控属性，即设置参数属性为参数值发生变化后需要上报Inform消息通知对应的网管系统。基于TR-069协议设置监控属性，在业务参数值发生变化后可以由终端设备主动上报给网管。由于网管根据TR-069协议对终端设备设置了监控属性，即业务的参数值发生变化时，能够及时收集相关问题，与业务参数的健康数据进行对比，得出问题所在，进行故障恢复或上报告警。可以使网管达到主动监控终端设备健康状态的效果，有效地节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

图2是根据本发明实施例的一种应用于网管的监控终端设备方法的流程图。如图1所示，该方法可以包括如下步骤：

步骤S200:根据网管下发的配置参数，设置终端的业务参数的监控属性；优选地，该设置业务参数的监控属性可以包括多种方式。例如可以是根据TR-069协议设置业务参数的监控属性。该业务参数可以包括以下之一或者其组合：参数名和TR-069协议参数路径。

业务参数：同用户日常使用业务相关的参数，比如宽带业务下的宽带帐号/密码、语音业务下的语音帐号密码，都属于业务参数。由于对业务参数设置了监控属性，尤其是根据TR-069协议设置的监控属性。终端可以判断该业务参数值是否发生了变化。

业务参数的监控属性：对应TR069参数的Notification属性，即会根据TR069参数设置该业务参数的监控属性。配置参数：即配置TR069参数的Notification属性，通过SetParameterAttributes方法设置，比如将NotificationChange的值设置为true，Notification的值设置为1，即代表被设置属性的参数值发生变化，需要自动上报给对应的远程管理系统(网管)。

步骤S202：在所述业务参数值变化的情况下，上报所述业务参数的变化值至网管。判断业务参数值是否发生变化，在变化的情况下，上报变化值给网管。业务参数的变化值：即参数值发生变化，比如用户的宽带帐号变成了test1，密码变成了123456。问题值：如果用户使用宽带帐号test1和密码123456不能上网，那么宽带帐号和密码的值就是问题值。

根据本实施例，将该监控终端设备的方法应用于终端设备上。由于终端设备上的业务参数值设置了监控属性，在通过设置业务参数的监控属性，可以使终端主动发现所述业务参数值是否发生变化。当终端发现业务参数值变化时，可以主动上报给对应的网管。相关技术中，因终端设备自身问题导致用户业务中断，终端设备不能发现故障的问题所在，使维护人员不能及时有效的发现和处理故障。通过该实施例，根据业务参数的监控属性，终端设备可以主动发现故障和问题，上报给网管，可以及时有效地提供给维护人员。有效地节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

优选地，接收所述网管发送的、用于恢复的所述业务参数的健康数据。健康数据：即现网要求的标准值，比如某用户的宽带帐号是test，密码是12345，使用这个帐号和密码可以正常上网，那么对于该用户宽带帐号的健康数据是test，密码的健康数据是12345。终端设备可以接收网管给其下发的健康数据。即终端给网管上报故障和问题后，网管做出恢复故障的处理，向终端设备下发该业务参数的健康数据，进行恢复。终端设备接收该健康数据，恢复健康状态。通过该实施例，在发现故障后，根据预先设置的策略，可以主动地处理一部分故障和问题，节省了人力和成本，提高了维护效率。

图3是根据本发明实施例的一种监控终端设备方法的流程图。如图1所示，该方法可以包括如下步骤：

步骤S300:网管下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

终端上的业务参数可以包括与用户日常使用业务相关的参数，比如宽带业务下的宽带帐号/密码、语音业务下的语音帐号密码，都属于业务参数。问题值：如果用户使用宽带帐号test1和密码123456不能上网，那么宽带帐号和密码的值就是问题值。

优选地，该设置业务参数的监控属性可以包括多种方式。例如可以是根据TR-069协议设置业务参数的监控属性。该业务参数可以包括以下之一或者其组合：参数名和TR-069协议参数路径。

步骤S302：根据所述网管下发的所述配置参数，所述终端设置业务参数的监控属性；

优选地，该设置业务参数的监控属性可以包括多种方式。例如可以是根据TR-069协议设置业务参数的监控属性。该业务参数可以包括以下之一或者其组合：参数名和TR-069协议参数路径。由于对业务参数设置了监控属性，终端可以主动判断该业务参数值是否发生了变化。

配置参数：即配置TR-069参数的Notification属性，通过SetParameterAttributes方法设置，比如将NotificationChange的值设置为true，Notification的值设置为1，即代表被设置属性的参数值发生变化，需要自动上报给对应的远程管理系统(网管)。

步骤S304：在所述业务参数值变化的情况下，所述终端给所述网管上报变化值；

业务参数的变化值：即参数值发生变化，比如用户的宽带帐号从test变成了test1，密码从12345变成了123456。该业务参数即是宽带帐号及其密码，变化值即帐号“test1”，密码“123456”。

步骤S306：所述网管接收所述业务参数的变化值；

步骤S308：所述网管将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

业务参数的健康数据：即现网要求的标准值，比如某用户的宽带帐号是test，密码是12345，使用这个帐号和密码可以正常上网，那么对于该用户宽带帐号的健康数据是test，密码的健康数据是12345。

网管接收到终端设备上报的业务参数的变化值，并将该变化值与网管维护的业务参数的健康数据进行对比，对比后得出业务参数的问题所在，并进行下一步操作。

步骤S310：根据预先设置的策略，所述网管进行故障恢复或告警。

相关技术中，用户日常使用业务过程中出现的问题，需要用户自己主动上报故障和问题，再由运维人员针对终端设备以及相关网络等进行各项常规诊断，分析定位故障原因，进而完成故障的修复。从整个过程看，运营商在响应和处理故障时比较被动，效率较低。根据本实施例提供的一种监控终端设备的方法，网管维护对终端设备上业务参数的健康数据，并对终端设备上的业务参数设置监控属性。这样一来，业务参数的值一旦发生变化，终端设备能够主动发现并上报给网管，网管负责收集该业务参数变化的信息，根据事先定义的相关策略，网管做出相应的处理措施，包括将业务参数的健康值恢复给终端设备或者产生告警呈现给运营商和用户。这样一来，通过本发明，解决了运营商在响应和处理故障时比较被动，效率较低的问题，达到了主动监控终端设备健康状态的效果，有效地节省了运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

图4是根据本发明实施例的一种应用于网管的监控终端设备的装置示意图；如图4所示，该装置可以包括如下模块：

下发模块40，用于下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

接收模块42，用于接收所述业务参数的变化值；

对比模块44，用于将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

处理模块46，用于根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

相关技术中，网管设备并不能主动发现或者接收终端设备上的业务故障或问题。根据本实施例提供的装置，所述装置中维护一份关键参数的健康数据，同时配置关键参数的监控属性，即设置参数属性为参数值发生变化后需要上报Inform消息通知对应的网管系统。通过对业务参数设置监控属性，在业务参数值发生变化后可以由终端设备主动上报给网管。网管在业务的参数值发生变化时，能够及时收集相关问题，与业务参数的健康数据进行对比，得出问题所在，进行故障恢复或上报告警。可以使网管达到主动监控终端设备健康状态的效果，有效地节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

图5是根据本发明实施例的一种应用于终端的监控终端设备的装置图；如图5所示，该装置可以包括如下模块：

设置模块50，用于根据网管下发的配置参数，设置业务参数的监控属性；

上报模块52，用于在业务参数值变化的情况下，向网管上报变化值。

优选地，该装置还可以包括：接收模块，用于接收所述网管恢复的所述业务参数的健康数据。

根据本实施例，由于对终端装置上的业务参数值设置了监控属性，可以使终端装置可以主动发现所述业务参数值是否发生变化。当发现业务参数值变化时，可以主动上报给对应的网管。相关技术中，因终端设备自身问题导致用户业务中断，终端设备不能发现故障的问题所在，使维护人员不能及时有效的发现和处理故障。通过该实施例，根据业务参数的监控属性，终端设备可以主动发现故障和问题，上报给网管，可以及时有效地提供给维护人员。有效地节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

根据本发明另一方面，还提供了一种监控终端设备的系统，该系统可以包括：图4所示的应用于网管的装置和图5所示的应用于终端设备的装置。

需要说明的是，本发明的实施例中所涉及到的模块、单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。上述装置或系统实施例中描述的监控终端设备的装置或系统对应于上述的方法实施例，其具体的实现过程在方法实施例中已经进行过详细说明，在此不再赘述。

相关技术中，用户日常使用业务过程中出现的问题，需要用户自己主动上报故障和问题，再由运维人员针对终端设备以及相关网络等进行各项常规诊断，分析定位故障原因，进而完成故障的修复。从整个过程看，运营商在响应和处理故障时比较被动，效率较低。根据本实施例提供的一种监控终端设备的系统，该系统可以包括网管和终端设备。网管维护对终端设备上业务参数的健康数据，并对终端设备上的业务参数设置监控属性。这样一来，业务参数的值发生变化，终端设备能够主动发现并上报给网管，网管负责收集该业务参数变化的信息，根据事先定义的相关策略，网管做出相应的处理措施，包括将业务参数的健康值恢复给终端设备或者产生告警呈现给运营商和用户。这样一来，通过本发明，解决了上述问题，达到了主动监控终端设备健康状态的效果，有效地节省了运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

为了使本发明的技术方案和实现方法更加清楚，下面将结合优选的实施例对其实现过程进行详细描述。

根据本发明的思想，还提供了一种实施方式，可以包括如下步骤：

步骤一：网管识别出终端设备上相关的业务参数；业务参数：同用户日常使用业务相关的参数，比如宽带业务下的宽带帐号/密码、语音业务下的语音帐号密码，都属于业务参数。网管识别与之对应终端设备上的业务参数，如果需要对该参数进行监控，即下发该配置参数给终端设备。

步骤二：终端设备首次开通业务成功时，网管记录该业务参数的健康数据，同时网管根据TR-069协议设置终端设备上业务参数的监控属性；监控属性：对应TR069参数的Notification属性，每个TR069参数都有这个属性。

鉴于用户首次开通业务，我们认为该业务参数均是正常的，业务参数值通过网管记录下来，维护一个业务参数值的健康数据，用于对比判断业务参数是否出现了问题以及用来后续恢复健康数据给终端设备。

所述配置业务参数的监控属性，即设置参数属性为参数值发生变化后需要上报Inform消息通知对应的网管系统；

步骤三：终端设备实现业务更新、追加或者业务注销成功时，网管更新对应的业务参数的健康数据；健康数据：即现网要求的标准值，比如某用户的宽带帐号是test，密码是12345，使用这个帐号和密码可以正常上网，那么对于该用户宽带帐号的健康数据是test，密码的健康数据是12345。

步骤四：终端设备上的业务参数发生变化时，终端设备主动上报变化值给网管；变化值：即参数值发生变化，比如用户的宽带帐号变成了test1，密码变成了123456。

步骤五：网管将上报的业务参数的变化值于健康数据进行比对，记录问题值。问题值：如果用户使用宽带帐号test1和密码123456不能上网，那么宽带帐号和密码的值就是问题值。

步骤六：根据事先定义的处理策略，网管可以将健康值恢复给终端设备，也可以将问题参数以告警形式展现给运维人员，等待后续处理。

步骤七：故障处理完毕后，选择继续监控或者取消监控。

传统的运维流程中，对于用户日常使用业务过程中出现的问题，需要用户自主报障，由运维人员针对终端设备以及相关网络等进行各项常规诊断，分析定位故障原因，进而完成故障的修复。从整个过程看，运营商在响应和处理故障时比较被动，效率较低。根据本发明实施例提供的监控终端设备的方法，通过网管维护对终端设备上业务参数的健康数据，并对终端设备，尤其是基于TR-069协议设置监控属性。这样一来，业务参数的值发生变化，终端设备能够主动发现并上报给网管，网管负责收集该业务参数变化的信息，根据事先定义的相关策略，网管做出相应的处理措施，包括将业务参数的健康值恢复给终端设备或者产生告警呈现给运营商和用户。这样一来，通过本发明，解决了上述问题，达到了主动监控终端设备健康状态的效果，节省运维人力投入，提高处理故障的效率以及用户满意度。

显然，以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明。本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (14)

1.一种监控终端设备的方法，其特征在于，包括：

下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

接收所述业务参数的变化值；

将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述业务参数的健康数据通过以下至少之一的方式获取：

确定终端首次开通业务成功，获取所述业务参数的健康数据；

确定业务更新或者追加或者注销，更新所述业务参数的健康数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据预先设置的策略进行故障恢复或告警包括：

将所述业务参数的健康值恢复给终端，和/或；

将所述业务参数值以告警形式展现给运营商或用户。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其特征在于，所述的设置所述终端的业务参数的监控属性包括：

根据TR-069协议设置所述业务参数的监控属性。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述业务参数包括：

参数名和TR-069协议参数路径。

6.一种监控终端设备的方法，其特征在于，包括：

设置终端的业务参数的监控属性；

在所述业务参数值变化的情况下，上报所述业务参数的变化值至网管。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述设置终端的业务参数的监控属性包括：

所述业务参数根据TR-069协议设置监控变化属性。

8.根据权利要求6或7所述的方法，其特征在于，所述业务参数包括：

参数名和TR-069协议参数路径。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：

接收所述网管发送的、用于恢复的所述业务参数的健康数据。

10.一种监控终端设备的方法，其特征在于，包括：

网管下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

根据所述配置参数，设置业务参数的监控属性；

在所述业务参数值变化的情况下，所述终端给所述网管上报变化值；

所述网管接收所述业务参数的变化值；

所述网管将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

根据预先设置的策略，所述网管进行故障恢复或告警。

11.一种监控设备的装置，应用于网管，其特征在于，包括：

下发模块，用于下发配置参数至终端，其中，所述配置参数用于设置所述终端的业务参数的监控属性；

接收模块，用于接收所述业务参数的变化值；

对比模块，用于将所述业务参数的变化值与所述业务参数的健康数据进行对比；

处理模块，用于根据预先设置的策略进行故障恢复或告警。

12.一种监控设备的装置，应用于终端，其特征在于，包括：

设置模块，用于根据网管下发的配置参数，设置业务参数的监控属性；

上报模块，用于在所述业务参数值变化的情况下，向网管上报变化值。

13.根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

接收模块，用于接收所述网管恢复的所述业务参数的健康数据。

14.一种监控终端的系统，其特征在于，包括如权利要求11所述的装置和如权利要求12或13所述的装置。