CN101056220A - 无网管接口的数据业务系统的集中监控方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提出了一种无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，系统包括智能巡检模块、拨测模块、集中操作维护模块、故障管理模块、安全管理模块和网元设备，其中：智能巡检模块建立在集中操作维护模块、权限管理模块以及自动拨测模块之上，可以实现数据网络设备和主机系统TELNET/SSH字符界面登陆程序自动化脚本执行，并将返回结果通过维护人员编写的模式匹配逻辑进行处理，自动纳入数据综合网管统一处理，并与故障模块关联，实现告警自动派发工作。
Description
技术领域
本发明涉及信息安全监控管理领域。尤其是一种适合电信行业通信领域信息监控和管理，即无网管接口的数据业务系统的集中监控方法。
背景技术
目前电信运营商的短信中心和短信网关设备由于缺乏网管接口，一直以来都无法实现设备的实时监控维护工作。随着短信业务的发展，短信中心和短信网关数量急剧增长，以往的监控巡检方式需要定时人工登陆所有的网关和短信中心的主机系统进行手工记录巡检结果，这种方式的弊病在于故障实时性无法保证，工作效率极其低下。
发明内容
为了概括本发明的目的，在这里描述了本发明的某些方面、优点和新颖特征。应了解，无需所有这些方面、优点和特征包含在任一特殊的实施例中。
为解决现有现有技术存在的问题和不足之处和需求，本发明目前是利用现有网络数据建立智能巡检模块，根据该模块和有线业务拨测模块实现对短信中心和短信网关的巡检工作，并与故障模块并联，实现告警自动派发工作。其技术方案是：一种无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，系统包括智能巡检模块、拨测模块、集中操作维护模块、故障管理模块、安全管理模块和网元设备，其中：智能巡检模块通过集中操作维护模块统一底层网元的接口，智能巡检模块利用集中操作维护模块实现对网元的命令下发和数据采集，并且在应用上完全独立集中操作维护模块；工作在底层的集中操作维护模块通过安全管理模块获取网元的登陆用户名和口令系统，并且将登陆日志进行后台管理；智能巡检模块通过集中操作维护模块登陆到网元设备发送信息采集命令，并把返回的信息通过相应的巡检接口模块进行模式匹配识别，自动提取关键参数入库处理，如果发现性能指标异常，智能巡检模块将发送设备告警或性能告警到上层的故障管理模块，从而实现设备的巡检监控。
上述的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，其进一步的特征在于，所述的集中操作维护系统具备了标准的命令行接口，支持TELNET协议和SSH协议。
上述的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，其进一步的特征在于，利用拨测模块对短信中心和短信网关进行拨测。数据网管系统实现了分布式的前置拨测器管理，因此拨测监控点非常灵活，对于短信中心和短信网关，主要采用了三种拨测手段：第一、采用PING拨测探测主机系统是否在线，同时利用PING拨测探测网络路由连通是否正常；第二、模拟SP发送短信，测试短信网关短信中心是否工作正常；第三、拨测短信中心、短信网关的主机服务UDP端口，可以在出现故障时定位告警，基于资源建模实现故障关联分析。
本发明的有益效果：本发明的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法具有如下优点：利用智能巡检模块和有线业务拨测模块实现了短信中心和短信网关的巡检工作，上线以来，系统运行稳定可靠，基本解决了设备的实时监控维护工作。
附图说明
图1为本发明实施例中系统框架结构图；图2为本发明实施例中命令模式自动匹配器设置界面；图3为本发明实施例中短信网关巡检逻辑；图4为本发明实施例中有线业务拨测模块框图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本发明进一步描述。
目前，在江苏移动数据综合网管二期系统中发明人已经开发了智能巡检模块，该模块建立在集中操作维护模块、权限管理模块以及自动拨测模块之上，可以实现数据网络设备和主机系统TELNET/SSH字符界面登陆程序自动化脚本执行，并将返回结果通过维护人员编写的模式匹配逻辑进行处理，自动纳入数据综合网管统一处理，并与故障模块关联，实现告警自动派发工作。该模块智能化主要表现在：第一、能够对命令的执行过程进行控制，下一条命令的执行依赖于上一条命令的执行结果是否正确，保证了设备运行的安全性；第二、能够由运维人员编写模式匹配模块，自动匹配任意的字符串，系统的扩容性很强。江苏移动开发的这套智能巡检模块，目前已经应用于较多数据小业务平台的监控管理，华为短信中心和短信网关的巡检管理可以说是该模块的一个典型应用。
华为短信中心和短信网关设备由于缺乏网管接口，一直以来都无法满足“三个集中”的管理要求，随着短信业务的发展，短信中心和短信网关数量急剧增长，以往的监控巡检方式需要定时人工登陆所有的网关和短信中心的主机系统进行手工记录巡检结果，这种方式的弊病在于故障实时性无法保证，工作效率极其低下。
数据网管二期系统强调了系统功能扩充能力，发明人利用现有的集中操作维护模块来实现了数据网络非标准接口的数据采集，特别适用人机界面命令行接口。如图1所示，本发明实施例中智能巡检系统框架结构图，智能巡检系统通过集中操作维护模块统一底层网元的接口，智能巡检系统对网元的命令下发和数据采集完全利用了集中操作维护模块，并且在应用上完全独立集中操作维护模块，达到配置简单的目的。目前江苏移动数据网管二期系统的集中操作维护系统具备了标准的命令行接口，支持TELNET协议和SSH协议。工作在底层的集中操作维护模块通过权限管理模块获取网元的登陆用户名和口令系统，并且将登陆日志进行后台管理。智能巡检模块通过集中操作维护模块登陆到网元设备发送信息采集命令，并把返回的信息通过相应的巡检接口模块进行模式匹配识别，自动提取关键参数入库处理，如果发现性能指标异常，智能巡检模块将发送设备告警或性能告警到上层的故障管理模块，从而实现设备的巡检监控。
更进一步，利用拨测模块对短信中心和短信网关进行拨测，数据网管二期系统实现了分布式的前置拨测器管理，因此拨测监控点非常灵活，可以满足任意网络环境拨测需要。对于短信中心和短信网关，主要采用了三种拨测手段：第一、采用PING拨测探测主机系统是否在线，同时利用PING拨测探测网络路由连通是否正常；第二、模拟SP发送短信，测试短信网关短信中心是否工作正常；第三、拨测短信中心、短信网关的主机服务UDP端口，可以在出现故障时定位告警，基于资源建模实现故障关联分析。
根据华为短信网关和短信中心维护经验，在现有系统中，主要通过主机设备关键指标监控，业务性能指标采集，拨测实现了多维立体监测维护。
华为短信中心监测方法[监控积压实体数、短消息数：]使用集中操作维护模块登陆短消息调度中心，执行：smcdbg open stat app再执行log，再cd smcapp，执行：tail-f smcapp.stat..*出现如此界面：[2005-03-15 18:52:58]＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝SMCAPPStatistic＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝EntityCount|MaxEntityCount‖ SMCount|MaxSMCount‖RegUserCount|MaxRegUser0| 800000‖ 0| 800000‖ 0| 50000MOCount |MOSpeed/s ‖MTCount |MTSpeed/s‖CoreMsgCount0| 0‖ 0| 0‖ 0MOErrCount|MOErrSpeed/s ‖MTErrCount|MTErrSpeed/s601| 0‖ 51255| 0其中EnttityCount为内存中积压实体数；SMCount为内存中积压短消息数；MaxEntityCount为最大实体数；MaxSMCount为最大短消息数；MOSpeed/s为MO速度；MTSpeed/s为MT速度；检查完务必执行以下指令，否则会占用系统资源：smcdbg close stat app对上面数据的分析，发明人采用了智能巡检的自动进行正则式模式匹配，将数据自动按照预先定义的模式字符串编译后提取并且实时入库处理，同时根据门限派发性能告警，图2就是本发明实施例的命令模式自动匹配器设置界面。
[进程监控：]使用smc用户登陆短消息调度中心，执行命令：p，应出现以下进程Process List Of Short Message CenterUSER PID PPID COMMANDsmc 23658 1 clustermngsmc 10140 23658 smcappsmc 28894 23658 dbdaemon
smc 10950 23658 billcreatersmc 25058 23658 backupdaemonsmc 17572 23658 filemirrorsmc 25312 23658 mapserversmc 12792 23658 mtiserversmc 16708 23658 ctiserversmc 25712 1 icdcommsmc 24432 23658 spyres[有线业务拨测监控：]采用有线业务拨测短信中心，通过短信平台API接口发送短信是否成功来判断，同时利用PING拨测测试设备网络是否在线正常。
[其他监控：]硬盘空间监控：df-k系统负荷监控：topas、sar-u 1 10等通用命令。这些监控可以根据实际情况采用主机代理来完成。
华为短信网关监测图3是本发明实施例中对短信网关巡检时采用的一些智能判断逻辑。
[话单生成监控：]通过检查特定目录下话单文件是否正常生成来判定网关计费功能是否正常。判断逻辑为：■在/bill/cmppbill目录(给计费取的话单)至少有一个.tmp文件，但如果文件有积压(积压指该目录下有超过15个以OSMHA开头的文件)或文件生成日期不是最近的(即有15分钟前生成的文件)，则说明计费没有及时取走该文件。(从文件名可以看出文件的生成时间，文件名格式为：OSMHA91MMDDHHMi，如OSMHA9107251700，表示7月25日17:00生成的文件)■在/bill/smppbill目录(给预统计取的话单)至少有一个文件，但文件不能太多(超过15个)[监控积压实体数、短消息数：]使用infox用户登陆短消息网关执行：setpprn-s stat@appTrace flag：smsapp [OFF]chargeserver [OFF]msgstore [OFF]userflushserver [OFF]spyres [OFF]dsmpfep [OFF]Statistic flag：smsapp [ON]chargeserver [OFF]msgstore [OFF]userflushserver [OFF]spyres [OFF]dsmpfep [OFF]再执行log，执行：tail-f smsapp.stat..*出现以下界面：＝＝＝＝thread num is[291＝＞292]＝＝＝User Count is [0＝＞0]Dynamic Route Count is [0＝＞0]User load status is [0＝＞0]Active Entity is [265788＝＞ 265785]Free Entity is [534212＝＞ 534215]Pri Lv1 Msg Num is [ 0＝＞ 0]Pri Lv2 Msg Num is [ 0＝＞ 0]Normal Msg Num is [ 0＝＞ 0]其中Active Entity为激活实体数，Free Entity为剩余实体数检查完务必执行以下指令，否则会占用系统资源：setprn-c stat@appTrace flag：smsapp [OFF]chargeserver [OFF]msgstore [OFF]userflushserver [OFF]spyres [OFF]dsmpfep [OFF]Statistic flag：smsapp [OFF]chargeserver [OFF]msgstore [OFF]userflushserver [OFF]spyres [OFF]dsmpfep [OFF][网关进程监控：]使用infox用户登陆短消息网关执行命令：p，应出现以下进程infox 3641 1 0 Mar 9 ？ 1：20 startappinfox 3565 1 0 Mar 9 ？ 2697：38 smsappinfox 3510 1 0 Mar 9 ？ 24：19 msgstoreinfox 3446 1 0 Mar 9 ？ 465：16 chargeserverinfox 3385 1 0 Mar 9 ？ 20：05 userflushserverinfox 3320 1 0 Mar 9 ？ 1：27 spyresinfox 3252 1 0 Mar 9 ？ 23：01 icdcomm-finfox 3769 1 0 Mar 9 ？ 798：49 fepinfox 3620 1 0 Mar 9 ？ 0：02/bin/sh/home/infox/bin/billzip
[有线业务拨测：]使用短信网关与SP的拨测模块以及PING拨测来测试SP是否能够成功发送短信来验证短信网关是否工作正常。
图4为本发明实施例中有线业务拨测模块框图。
准实时检测网关的主机及与短信中心连接的端口是否正常，其基本功能实现是：拨测器每15分钟向省内梦网网关的6500端口、全网梦网网关的7890、7891端口，互联互通网关的6400端口发送连接请求，如能在规定时延内连接成功，则表明网关主机及端口正常，否则报警告错。
[其他监控：]实时检测网关主机的CPU、内存负荷、硬盘空间、文件系统占用空间的大小，指标过高或过低时都会根据预先定义的性能数据模型产生性能告警。
本实施例阐述了数据综合网管系统如何利用智能巡检和拨测模块来实现华为短信中心和短信网关的管理。该方法可以推广到目前申请人已有的较多业务系统的监控及网管接入工作，随着网管的建设和数据业务的发展，以建立起一套功能强大的多维立体维护体系，为蓬勃发展的移动数据业务提供有力保障。
虽然本发明已以较佳实施例公开如上，但它们并不是用来限定本发明，任何熟习此技艺者，在不脱离本发明之精神和范围内，自当可作各种变化或润饰，因此本发明的保护范围应当以本申请的权利要求保护范围所界定的为准。
Claims (4)
1.一种无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，系统包括智能巡检模块、拨测模块、集中操作维护模块、故障管理模块、安全管理模块和网元设备，其特征在于：智能巡检模块通过集中操作维护模块统一底层网元的接口，智能巡检模块利用集中操作维护模块实现对网元的命令下发和数据采集，并且在应用上完全独立集中操作维护模块；工作在底层的集中操作维护模块通过安全管理模块获取网元的登陆用户名和口令系统，并且将登陆日志进行后台管理；智能巡检模块通过集中操作维护模块登陆到网元设备发送信息采集命令，并把返回的信息通过相应的巡检接口模块进行模式匹配识别，自动提取关键参数入库处理，如果发现性能指标异常，智能巡检模块将发送设备告警或性能告警到上层的故障管理模块，从而实现设备的巡检监控。
2.根据权利要求1所述的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，其特征在于，所述的集中操作维护系统具备了标准的命令行接口，支持TELNET协议和SSH协议。
3.根据权利要求1所述的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，其特征在于，利用拨测模块对短信中心和短信网关进行拨测。
4.根据权利要求3所述的无网管接口的数据业务系统的集中监控方法，其特征在于，系统实行分布式的前置拨测器管理，对于短信中心和短信网关，主要采用了三种拨测手段：第一、采用PING拨测探测主机系统是否在线，同时利用PING拨测探测网络路由连通是否正常；第二、模拟SP发送短信，测试短信网关短信中心是否工作正常；第三、拨测短信中心、短信网关的主机服务UDP端口，可以在出现故障时定位告警，基于资源建模实现故障关联分析。
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| GR01 | Patent grant |