CN105474239A - 用于重新设计制品的一个或多个产品或过程参数的方法 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种用于重新设计第一制品的一个或多个产品或过程参数以便提供第二转化制品的不同的产品或过程参数的方法，其中该方法包括以下步骤：i)将唯一标识符与各个第一制品相关联，或与第一制品的组相关联；ii)捕获并记录与第一制品相关的产品数据和/或过程数据；iii)征集并记录与第一制品的使用性能相关的消费者反馈；iv)借助于所述唯一标识符将消费者反馈与具体的各个第一制品的产品数据和/或过程数据相关联；v)确定用于第二制品的不同的产品或过程参数；以及vi)向第一制品应用一个或多个不同的产品或过程参数以将它们转化为第二制品，第二制品被适配成比第一制品更好地满足消费者需要。

Description

用于重新设计制品的一个或多个产品或过程参数的方法

技术领域

本发明涉及一种用于重新设计第一制品的一个或多个产品或过程参数以便提供第二转化制品的不同的产品或过程参数的方法。

背景技术

制造商力求向产品的最终使用者提供一致的产品质量。在大多数情况下，借助于制造商设定的工艺和产品标准和规范提供质量保证。可指定各种参数的目标值以及上限值和下限值。如果产品不满足所需规范，也就是说如果一个或多个参数在上限值和下限值之外跟踪，那么该产品不被释放进行装运，而是该产品可重新加工、再循环或废弃。通常，在中间体或成品上进行质量保证测量，所述中间体或成品取自生产线并且通常被带至质量保证实验室以进行测量。

在新产品的开发阶段期间，可进行广泛的消费者研究，以便确立哪些参数是消费者最关注且对于消费者是最重要的，并且可因此确定质量目标值、以及上限值和下限值。设定过宽的上限值和下限值之间的规范范围是不可取的，因为至少一些消费者可能对产品的质量不满意。相反，设定过窄的上限值和下限值之间的规范范围也是不可取的，因为这增加制造成本，并且增加重新加工、再循环和废弃率。

2007年8月30日公布的US2007/0203604公开了一种产品质量跟踪系统，该系统包括：数据库，其用于存储多个产品的识别码和参考标号，并且用于存储质量消息；读取装置；记录模块；以及统计模块，其用于分析具有相同识别码的多个产品的质量消息。

希望提供一种使消费者反馈能够产生用于精炼过程和产品标准和规范的质量信息的方法。

发明内容

本发明涉及一种用于重新设计第一制品的一个或多个产品或过程参数以便提供第二转化制品的不同的产品或过程参数的方法，其中该方法包括以下步骤：

i)将唯一标识符与各个第一制品相关联，或与第一制品的组相关联；

ii)捕获并记录与第一制品相关的产品数据和/或过程数据；

iii)征集并记录与第一制品的使用性能相关的消费者反馈；

iv)借助于唯一标识符将消费者反馈与具体的各个第一制品的产品数据和/或过程数据相关联；

v)确定用于第二制品的不同的产品或过程参数；以及

vi)向第一制品应用一个或多个不同的产品或过程参数以将它们转化为第二制品，第二制品被适配成比第一制品更好地满足消费者需要。

具体实施方式

定义

“消费者反馈”意指由作为最终使用者的消费者提供的任何种类的信息，所述信息与产品质量数据相关或可与其相关。消费者反馈包括，例如，对调查问卷或面谈的回答、不满意的消费者做出的投诉，其中的任一种可以书面形式、或作为录音或录像；和/或使用中或使用后的产品图像记录。优选地，消费者反馈通过以下方式从消费者传输回制造商：书面通信、语言通信、电子通信、网络界面、或它们的组合，优选地通过电话，移动设备诸如移动电话、智能电话、平板电脑。

一般来讲，产品被设计成满足最终使用者的某些需求和期望。这些需求和期望的实现和未实现在本文称为“使用性能”。使用性能可借助于在产品的使用过程中收集的数据定量和/或定性地测量。使用性能数据可通过传感器、或通过消费者进行的记录、日志等收集。

“产品数据”意指在产品的制造期间收集的数据。产品数据可为产品质量数据，优选地为测量、图像、原材料数据、或它们的组合。产品数据可在制造过程中自动记录，或可离线产生，例如在质量保证实验室中。

“过程数据”意指从制造过程收集的数据。过程数据可为过程性能数据，优选地为测量、图像、或它们的组合。过程数据通常例如在制造过程中使用传感器测量并自动记录。

“质量控制数据”/“质量数据标准”意指制造标准、参数目标、上限值和下限值、“不合规格”限值等。

“唯一标识符”意指例如序列号、条形码、QR码等。优选地，唯一标识符施加至每个单独产品。然而，唯一标识符也可施加至一束单独产品，或施加至包含多个单独产品的包装件。此外，可出于可或可不与消费者和产品质量数据(例如消费者忠诚程序、防伪系统、跟踪和追踪系统)直接联系起来的目的而使用唯一标识符。

根据本发明，通过借助于唯一标识符将产品数据和/或过程数据和消费者反馈相关联来产生质量信息。使用唯一标识符将具体的各个制品和由那些制品的制造产生的产品数据和/或过程数据与消费者反馈相关联。可用的质量信息可由该关联产生。

由关联产生的质量信息可借助算法、电子表格、图形解释等进行评估。优选地，应用质量信息来改进质量控制数据、质量数据标准、过程控制策略、过程和产品因果关系、预测、产品或过程设计改进、产品或过程模型、或它们的组合。

在本发明的一个优选的实施例中，制品为通过纤维网转换加工和组成部件的顺序添加过程生产的复合产品。这种类型的尤其优选的复合产品为吸收制品。本文所用的术语吸收制品是指吸收和容纳身体流出物的装置，并且更具体地是指紧贴或邻近穿着者的身体放置以吸收和容纳由身体排出的多种流出物的装置。吸收制品可包括尿布、训练裤、成人失禁内衣、女性卫生产品等。在以下实例中，将参考吸收制品对本发明进行描述。

本公开涉及用于提供用于在制品例如吸收制品的生产中使用的质量信息的方法和系统。更具体地，本文的方法和系统可被配置具有控制器，以将制造参数和消费者反馈参数与由转换加工设备制造的各个制品相关联。控制器可基于消费者反馈参数且任选地基于关联的制造参数来调节转换加工设备上的目标制造参数。本文系统的实施例可包括被适配用于生产制品诸如吸收制品的转换加工生产线，其中转换加工生产线包括与通信网络相连接的检查传感器、过程传感器、以及控制器。检查传感器可被配置用于检查沿转换加工生产线推进的基底和/或组成部件并且将检查参数通信至控制器。过程传感器可被配置用于监测转换加工生产线上的设备并且将过程参数通信至控制器。

本文的系统被适配用于接收由制品的消费者提供的性能反馈参数。所述系统可进一步将检查参数、过程参数、以及性能反馈参数与在转换加工生产线上生产的各个制品相关联。

如以上所讨论，控制器也可被适配用于接收性能反馈参数。性能反馈参数可以各种方式产生，如上所述，并且包括与由转换加工生产线生产的制品相关的各种信息和/或数据。例如，如本文所述的性能参数通过消费者反馈产生，并且可通过其它数据，例如作为实验室测试的结果而产生的数据进一步补充。作为征集和记录与制品的使用性能相关的消费者反馈的结果收集性能参数。在吸收制品的领域中，性能参数的示例可包括与以下相关的数据：当处于张力下时后耳片与尿布的分离；渗漏；部件对齐；以及吸收制品贴合性。应当理解，消费者反馈可包括由作为最终使用者的消费者提供的任何种类的信息，所述信息与产品质量数据相关或可与其相关。消费者反馈包括，例如，对调查问卷或面谈的回答、不满意的消费者做出的投诉，其中的任一种可以书面形式、或作为录音或录像；和/或使用中或使用后的产品图像记录。性能参数可以各种方式从反馈提供者直接传输至控制器，诸如通过书面通信；电子通信；互联网界面；和/或它们的组合。因此，性能参数可与各种类型的装置通信，诸如电话；计算机；移动设备诸如移动电话；智能电话；平板电脑等。性能参数也可以各种方式从反馈提供者传输至中间机构，所述中间机构可接着将性能参数通信和/或输入到控制器中。

实例

尿布为吸收制品，其通常包括顶片、底片、以及置于顶片和底片之间的吸收芯，以形成尿布的主体。尿布还可包括前和/或后耳片，所述耳片在腰区附接至尿布主体。在一些实施例中，耳片具有以粘合剂方式或以其它方式与位于尿布别处，通常也位于腰区的着陆区接合的区域。耳片的目的是围绕穿戴者的腰部固定尿布。粘合剂区域可任选地通过防粘突出部进行保护，当将耳片施加至着陆区时将所述防粘突出部剥离。在使用中，儿童护理者将尿布定位在穿戴者的身体周围、将耳片牵拉到适当位置、揭除防粘层(如果存在的话)，并且将耳片施加至着陆区，以将尿布贴合至儿童或婴儿。在一些情况下，尿布，尤其是耳片，可能在这个过程中被损坏或撕裂。此类失效将视为质量事故。

根据本发明，消费者反馈将借助于失效(即耳片撕裂或损坏)的报告从消费者(在这种情况下为儿童护理者)征集，结合与所讨论的尿布相关联的唯一标识符提交回制造商。

为了使所获得的数据最大，可要求儿童护理者报告失效的性质和程度，例如，通过将尿布与一系列描绘耳片在不同位置、在不同程度上的失效的图像相比较，并且由此，儿童护理者识别最接近地描绘所经历的失效的图像。此类系列的图像可呈现在调查问卷上，但是优选地，可借助于计算机、平板电脑或其它移动设备上的基于网络的界面呈现。

根据本发明，制造商将在制造过程中捕获并记录的产品数据和/或过程数据与消费者反馈相关联。这可通过使用与具体的各个尿布相关联的唯一标识符来实现。通过在多个(例如数十个、数百个等)消费者反馈的报告上重复该过程，制造商可以识别出促成最终使用者经历的质量事故的最关键的产品和工艺质量属性。

Claims (14)

1.一种用于重新设计第一制品的一个或多个产品或过程参数以便提供第二转化制品的不同的产品或过程参数的方法，其中所述方法包括以下步骤：

i)将唯一标识符与各个第一制品相关联，或与第一制品的组相关联；

ii)捕获并记录与所述第一制品相关的产品数据和/或过程数据；

iii)征集并记录与所述第一制品的使用性能相关的消费者反馈；

iv)借助于所述唯一标识符将消费者反馈与具体的各个第一制品的产品数据和/或过程数据相关联；

v)确定用于第二制品的不同的产品或过程参数；以及

vi)向所述第一制品应用一个或多个不同的产品或过程参数以将它们转化为第二制品，所述第二制品被适配成比所述第一制品更好地满足消费者需要。

2.根据权利要求1所述的方法，其中所述唯一标识符选自：序列号、条形码、QR码、或它们的组合。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其中所述产品数据和过程数据选自：过程性能数据或产品质量数据，优选地为测量、图像、原材料数据、或它们的组合。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的方法，其中所述使用性能数据通过选自以下的方式记录：调查问卷、传感器、图像捕获、录音、录像或它们的组合。

5.根据权利要求4所述的方法，其中所述使用性能数据通过以下方式传输：书面通信、电子通信、语言通信或网络界面、或它们的组合，优选地通过电话，或移动设备诸如移动电话、智能电话、平板电脑。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其中通过将所述生产数据与所述消费者反馈相关联而产生的所述质量信息选自：质量控制数据、质量数据标准、过程控制策略、过程和产品因果关系、预测、产品或过程设计改进、产品或过程模型、或它们的组合。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的方法，其中所述制品为通过纤维网转换加工和组成部件的顺序添加过程生产的复合产品。

8.一种用于在制品的生产中使用的产品质量跟踪系统，所述系统包括：

i)数据库，所述数据库包括用于存储标识符的字段、用于存储生产数据的字段、和消费者反馈字段；

ii)能够记录与所述制品相关的生产数据的第一记录模块；

iii)能够记录与所述制品的使用性能相关的消费者反馈的第二记录模块；

iv)用于借助于所述唯一标识符将生产数据和消费者反馈与具体的各个制品相关联并且从而由所述关联产生质量信息的模块。

9.根据权利要求8所述的产品质量跟踪系统，其中所述唯一标识符选自：序列号、条形码、QR码、或它们的组合。

10.根据权利要求8或9所述的产品质量跟踪系统，其中所述生产数据选自：过程性能数据或产品质量数据，优选地为测量、图像、原材料数据、或它们的组合。

11.根据权利要求8至10中任一项所述的产品质量跟踪系统，其中所述使用性能数据通过选自以下的方式记录：调查问卷、传感器、图像捕获、录音、录像或它们的组合。

12.根据权利要求11所述的产品质量跟踪系统，其中所述使用性能数据通过以下方式传输至所述第二记录模块：书面通信、电子通信、语言通信、网络界面、或它们的组合，优选地通过电话，或移动设备诸如移动电话、智能电话、平板电脑。

13.根据权利要求8至12中任一项所述的产品质量跟踪系统，其中通过将所述生产数据与所述消费者反馈相关联而产生的所述质量信息选自：质量控制数据、质量数据标准、过程控制策略、过程和产品因果关系、预测、产品或过程设计改进、产品或过程模型、或它们的组合。

14.根据权利要求8至13中任一项所述的产品质量跟踪系统，其中所述制品为通过纤维网转换加工和组成部件的顺序添加过程生产的复合产品。