CN105431373A - 饮料服务系统 - Google Patents

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Abstract

本公开涉及饮料服务系统。本发明提供了一种用于给消费者(4)的饮料服务系统，尤其是用于给出席大型活动的人群的桶(2a)装饮料服务的系统。该系统包括对照用户简档(5)加载用于杯单位的饮料的积分的支付设施(3)。该设施连接到管理用户简档和简档积分的电子平台。启用近场通信(NFC)的设备被链接到用户简档。饮料分配机(2)包括连接到简档积分接收电路的计算机处理器(9)，其中该电路包括至少一个用于所安装的识别标签(17)的读取器和/或NFC设备。该系统被编程为：当兑换杯积分的请求传输到积分接收电路时，将一杯单位的饮料分配到多个杯子中每一个中；识别与请求关联的授权交互；并且从相关的用户简档中扣除相称数目的积分。

Description

饮料服务系统
技术领域
本发明涉及用于饮料服务的系统,并且尤其是涉及其中存在来自非常多消费者的大量需求的用于桶装饮料服务的系统。本发明的应用尤其涉及在体育场馆或类似环境中举办的活动，其中为举办的活动聚集了大量的人群。
背景技术
在这些情景下，桶装饮用饮料的供应，具体而言是通常在这种活动中构成最大饮料销售的龙头上提供的啤酒或者碳酸软饮料，提供了许多挑战。
为龙头饮料机常配备操作员的服务柜台是常见的。柜台人员接受订单，倒饮料并且收取相关的付款，付款通常或往往是现金并且需要返回正确的找零。
看起来简单的交易却相当耗时。这些步骤无论如何都必须执行并且没有多少空间来加快与每个消费者的交互。其结果是很长的队伍和在队伍中中等待的消费者失去的时间。这往往意味着错过正在参加的活动的一部分。
当观众活动围绕中间休息安排时，问题更加严重。这些时间段可以看到涌入的人群在饮料柜台处排队。
发明的目的
本发明的一个目标是提供一种系统，其至少部分地减轻向许多人提供饮料服务中的延迟，并且更具体而言，其中在这种大规模参加的活动中饮料是从桶中供应的。
发明内容
根据本发明，提供了一种用于给消费者的饮料服务的系统，包括：
-从消费者接收付款并且对照用户简档、作为针对杯单位的饮料的积分(credit)，加载该付款的设施；
-连接到管理用户简档和简档积分的电子平台的设施；
-具有链接到用户简档的、启用近场通信(NFC)的设备的消费者；
-饮料分配机，包括具有杯子填充喷嘴的至少一个杯子填充站，其中杯子填充喷嘴具有连接到计算机处理器的致动器；
-处理器，连接到包括紧邻饮料分配机提供的至少一个读取器的简档积分接收电路；
-该处理器也连接到电子平台；
-该系统被编程为：
a)当兑换(redeem)杯积分(cupcredit)的请求传输到至少一个积分接收读取器时，将一杯单位的饮料分配到多个杯子中每一个当中，该多个杯子分别具有电子能检测的、特有的识别标签；
b)识别在链接到特定用户简档的NFC设备与至少一个杯装识别标签之间的授权交互，以在处理兑换杯积分的请求之前实现至少一个杯子接收饮料单位的授权；及
c)当分配授权的饮料单位时，从用户简档中扣除相称数目的积分；
-其中兑换杯积分的请求涉及经由简档积分接收电路向处理器呈现具有被授权兑换对照该简档加载的积分的标签的杯子；及
-其中授权交互作为由NFC设备执行的积分传送指令被启动。
(兑换杯积分的请求将通过数据从杯装标签到至少一个读取器的传送来实现，并且积分传送指令将通过数据从NFC设备的传送来实现，该传送通过杯装标签被传送到至少一个读取器，其中杯装标签存储从NFC设备接收的数据，或者直接从NFC设备传送到读取器，如以下将展开讨论的。)
本发明还提供了该系统要用于在出席大规模活动的人群中向消费者提供大量饮料服务；提供了分配器要是桶装饮料分配器；并且提供了活动要在体育场馆举办。
本发明还提供了在授权交互能够关于任何特定的杯装标签发生之前将至少一个杯子的识别标签链接到特定的用户简档的步骤；并且提供了具有不同标签的多个杯子可链接到单个用户简档。
本发明的第一方面提供了授权交互通过从NFC设备经由杯装标签并且到积分接收电路的串行通信发生，具有：
-在NFC设备与杯装标签之间的第一交互，其提供积分传送指令；及
-在杯装标签与积分接收读取器之间的第二交互，其提供兑换杯积分的请求。
本发明的第一方面还提供杯装标签包括NFC可读电路，优选地是NFC芯片，并且提供第一交互通过利用NFC设备轻敲杯子以将至少一个积分传送到杯子的NFC芯片来进行。
本发明的另一方面提供了通过并行通信进行授权交互并且至少一个积分接收读取器包括第一读取器和第二读取器，具有：
-在杯装标签与第一读取器之间提供的第一通信，其提供兑换杯积分的请求；及
-在NFC设备与第二读取器之间提供的第二通信，其提供积分传送指令。
本发明更多特征提供了饮料分配机的至少一个杯子填充站包括电子标签读取器作为第一读取器并且包括NFC设备询问器作为第二读取器，两个读取器都经由积分接收电路连接到计算机处理器，其中NFC设备代表用户简档和链接到用户简档的杯装标签，以提供那个用户简档特有的并且要通过饮料分配机的积分接收电路被匹配的预定义参数的组合。
本发明的更多特征提供了存在用于向消费者分配杯子，优选地是自动分配杯子，的第一售货亭；和用于向消费者发布代表新用户简档的令牌的第二售货亭。
本发明的另一个特征提供令牌包括独特的用户简档标识符并且消费者使用该标识符通过选择用户名和密码来设置用户简档。
本发明的另一个特征提供支付设施要在线提供并通过用户简档访问。
本发明的另一个特征提供第一和第二售货亭被组合并且在单个站结合从消费者接收付款的设施和自动化的杯子和/或令牌分配器。
本发明的另一个特征提供饮料分配机包括多个填充站，每个站都被配置为接收杯子并使得能够独立地填充多个杯子。
本发明的另一个特征提供杯子具有可堆叠的手柄，该手柄包括从可操作上端延伸的内部插孔(internalsocket)以及作为与另一个杯子的手柄插孔的互补适配而提供的从可操作下端延伸的外部套管(externalspigot)，其中标签固定到手柄的可操作下端处或与其相邻的端壁。
本发明的更多特征提供了填充站包括用于杯子的底部填充的自动伸缩填充喷嘴；喷嘴下降到杯子中以便填充；或者杯子包括底部填充阀并且喷嘴通过该填充阀穿透杯子的底部。
本发明的另一个特征提供饮料分配机的每个填充站包括被配置为接纳杯子的底端的插接站(dock)，并且提供了系统实现插接的杯子的自动填充。
本发明的更多特征提供杯子可重复使用；提供了杯子具有有限次重用，并且提供了饮料分配器的处理器计数通过其标签识别的各单个杯子的使用并且提供了在预定次数的使用之后在杯子的呈现上提供指示需要更换的信号。
本发明还提供处理器在预定次数的使用之后拒绝填充插接的杯子，向饮料分配器操作人员发布从插接站除去杯子并且插入具有新标签的更换杯子的信号；并且提供处理器将通过把更换杯子的新标签自动链接到用户简档来更新用户简档，并且提供处理器从用户简档中停用被更换的杯子的标签。
根据本发明的一方面，NFC设备是作为具有NFC芯片的卡提供的；并且NFC卡是由第二售货亭利用令牌发行的。
根据本发明的另一方面，消费者NFC设备是启用NFC的移动电话。
本发明的更多特征提供消费者移动通信设备提供访问用户简档的界面并且该界面提供对于预定义数量的杯单位的饮料订购选项；提供了与通过界面上的选项选择的、再填充所需的杯单位数有关的订购信息，被传送到处理器，用于填充具有链接到用户简档的标签的插接的杯子；并且提供了一旦相关杯子被插接，订单就由系统进行处理，并且兑换杯积分的请求被接收并且授权交互被识别。
本发明的另一个特征提供用户简档界面提供从消费者接收付款并且对照用户简档加载该付款的设施。
本发明的更多特征提供饮料分配机的每个杯子填充站都包括显示面板，该显示面板通过处理器链接到多个第一积分接收读取器，并且显示面板指示哪些填充站具有链接到在特定的第二积分接收读取器处的用户简档的杯子；并且提供了在柜台上或与其相邻提供第二积分接收读取器，以便让消费者队伍能够访问，并且在柜台后面为饮料分配机操作人员布置显示面板，以匹配填满的杯子以返回给位于相应的第二积分接收读取器处的消费者。
附图说明
根据以下参考附图仅仅作为例子给出的本发明实施例的描述，本发明的这些和其它特征将变得更加清楚，其中：
图1示出了根据本发明的系统的示意性概览；
图2示出了与该系统一起使用的杯子的分解透视图；
图3显示了杯子的侧横截面；
图4示出了杯子的底部填充阀的放大的横截面图；
图5示出了授权交互与简档积分接收电路的一种实施例；及
图6示出了图5的备选实施例。
具体实施方式
提供了用于给消费者的饮料服务的系统(1)。具体地，该系统适于处理给在出席在体育场举办的这种的大规模活动的人群中的消费者的大量饮料服务。例如，活动可以是音乐会或体育赛事。
系统(1)包括饮料分配器或分配机(2)。在这种活动当中，它是桶装啤酒(2a)服务，这通常涉及大量的物流并且仍然倾向于由于在啤酒柜台的缓慢处理而导致显著的排队。本发明被描述为利用啤酒分配器来实现。
在此类活动的啤酒供应的背景下，本发明的优点应当变得更加清楚。但是，应当认识到，这些优点也将适用于龙头上的或来自桶(2a)的其它饮料(特别是，软饮料)的服务。
系统(1)还包括从消费者或用户(4)接收支付资金(3a)的设施(3)。对照用户简档(5)，设施(3)允许付款作为用于杯单位的饮料的积分被加载。
饮料分配机(2)包括多个杯子填充站(6)-在附图中只示出了一个。每个站(6)具有杯子填充喷嘴(7)，喷嘴(7)具有连接到计算机处理器(9)的致动器(8)。每个填充站(6)还具有作为用于接纳杯子(11)的底部的互补底座提供的插接站(10)。
第一售货亭(12)将在战略上选择的位置处提供，在饮料分配器和/或大会场地入口附近的某个地方。这个售货亭(12)将方便地作为自动售货机提供，用于杯子(11)向消费者(4)的自动分配。
杯子(11)将由合适的塑料或可生物降解材料成型，具有500ml的填充容量。杯子(11)还将优选地具有可堆叠的手柄(13)。手柄(13)将形成为具有从可操作的上端延伸的内部插孔(14)和从可操作的下端(16)延伸的外部套管(15)。插孔(15)被提供为到另一个杯子(11)的手柄插孔(14)的互补适配，用于交错或偏移堆叠，以便以已知的方式携带多个饮料填充杯(11)。
根据本发明，每个杯子(11)都配有电子可检测的、独特的识别标签(17)。标签(17)将被固定到或靠着杯子手柄(13)的可操作下端(16)处的端壁(18)。端壁(18)优选地向内与手柄(13)的自由下端(16)隔开。这提供了靠着端壁(18)的外部下侧的圆形凹部(19)，标签(17)可被固定在其中。帽(20)作为到述手柄(13)的端部(16)的干涉或夹配合(clipfit)被提供。帽(20)用来将标签(17)保持在凹部(19)内的适当位置。
在示出的实施例中，杯子(11)包括盖子(21)。盖子(21)具有用于在与封闭盘(24)中的开口(23)对准时饮用的开口(22)。盖子(21)具有带槽(26)的裙部(25)，从而在杯子(11)的周缘提供到径向肋部(27)的夹配合。盘(24)适配到与周缘相邻的杯子(11)的内壁上的径向槽(24a)。盖子(21)可以绕杯子(11)的周缘旋转。
堆叠手柄(13)的插孔(14)也可以被用来存储儿童杯(tot)或发射(shooter)容器(28)。位于容器(28)的顶部的径向凸缘(29)在插孔(14)的肩部啮合，以支撑容器(28)。封闭件(30)具有到插孔(14)的口部的过盈适配(interferencefit)。封闭件(30)通过柔性连接器(31)可释放地固定到杯子(11)。
本发明的第一实施例
更具体而言，根据本发明的第一实施例，杯子手柄(13)的基底(base)或端壁(18)配有作为近场通信(NFC)可读电路提供的识别标签，优选地是NFC芯片(17)的形式。
NFC芯片(17)可以存储从用户的启用NFC的移动电话(32)传送的、链接到用户简档(5)的信息(诸如积分和代金券)。
饮料分配器(2)将优选地集成NFC技术与无线支持的局域网，优选地是Wi-Fi(33)，用于与用户(4)的适当启用的移动电话(32)进行通信。在NFC技术以及本发明的这种实施例的情况下，只有具有内部NFC芯片的智能电话(32)可用于以所列出的方式进行交易。
NFC和基于Wi-Fi的通信的结合使得能够对照用户简档积分进行自动付款和啤酒杯的填充，并且还提供了用于向用户提供信息和消息传输的基础。
Wi-Fi网络(33)将利用强制网络门户(34)，用于消费者(4)的认证并可用于发送，除其它之外，优惠券、代金券和关于特价的消息。
以下硬件组件提供数据处理和系统连接将需要什么的例子(不包括以下将提到的积分接收电路，其将包括NFC读取器)：
-3个Wi-Fi接入点；
-1个Wi-Fi控制器；
-1个基本处理器/服务器(9)，安装了Wi-Fi应用；
-1个Wi-Fi路由器(33a)；及
-1个互联网连接(35)(光纤、ADSL或移动宽带)。
这些组件将被安装在合适的外壳内，该外壳将结合到饮料分配器(2)中或者至少连接到其。
关于用户简档(5)管理变化细节和交易的单独的数据库服务器(36)可以在远离体育场的位置提供。服务器(36)将依赖于经由互联网(37)的连接。
系统(1)将被提供，以便在进入Wi-Fi网络(33)范围时启动与消费者(4)的激活Wi-Fi的移动(32)电话进行交互。提示将由系统(1)发送到电话，从而邀请消费者加入网络(33)。
一旦用户(4)接受该请求，他/她就将被要求输入他们的电子邮件地址，这将被用作用户名，并选择和输入用户定义的密码。用户还将被要求输入他们的移动电话号码。
然后，新用户(4)将被引导到下载页面，以下载移动应用。以这种方式，消费者(4)在存储在服务器(36)上的系统数据库上设置用户简档(5)，以访问本发明的服务特征。因此，消费者(4)将让启用NFC的设备(电话(32)或者如下面第二实施例中提到的备选设备)链接到用户简档(5)。
移动应用允许用户(4)从他们的银行帐户向链接到用户简档(5)的账户汇款(3a)并且对照简档(5)加载积分。这种支付设施(3)连接到由管理用户简档和简档积分的服务器(35)操作的电子平台。
还将提供利用用户的启用NFC的移动电话(32)激活杯装NFC芯片(17)的指示。一旦用户(4)已经设置了简档(5)并且这种设备(32)已连接并且钱(3a)已经对照简档(5)被加载，移动电话(32)就可以轻击杯子手柄(13)的基底。这将把积分从简档(5)加载到杯装NFC芯片(17)。
啤酒分配单元(2)是由被合适软件启用的计算机处理器(9)操作的。处理器(9)控制啤酒的注入并且还记录由机器(2)分配的啤酒的容积。容积阀(7a)被包括在机器(2)中，以提供每杯啤酒的实测单位。
根据这种实施例并且具有例如四个填充站(6)的啤酒分配器(2)将包括以下组件：
-4个容积阀(7a)；
-4个饮料分配喷嘴(7)；及
-1个NFC读取器(37a)。
当具有NFC芯片(17)的杯子(11)轻击其或者放在合适的接近度时，NFC读取器(37a)–见图5–激活机器(2)。
一旦这件事完成，用户(4)就将被提示把杯子(11)交给酒吧侍者，其将把杯子插入啤酒分配器(2)的注入区。在把杯子(11)放到适当位置后，酒吧侍者被提示按下注入按钮，然后这将激活注入喷嘴系统并且啤酒将从底部向上注入或分配到杯子中。提示可以是简单的信号，诸如绿灯。
作为替代，NFC读取器(37b)–还参见图5–可以为饮料分配器(2)的每个填充站(6)提供。读取器(37b)将位于杯子(11)底部的插接站(10)附近。当杯子(11)在所要求的方向插接时，手柄(13)基底中的NFC芯片(17)将在读取器(37b)的所需接近度内被支持。根据这个版本的啤酒分配器可以，例如，具有八个填充站(6)，它包括以下组件：
-8个容积阀(7a)；
-8个饮料分配喷嘴(7)；及
-8个NFC读取器(37b)。
本发明的第二实施例
本发明的第二实施例提供了用户(4)具有不带NFC嵌入式芯片的较旧移动电话(38)。
作为使用启用NFC的移动电话(32)的备选，将向用户(4)提供具有合适NFC芯片的卡、腕带或其它设备的形式的启用NFC的设备。在这种实施例中，设备将是NFC卡，由(39)指示。
NFC卡代表令牌(39)，它将由第二售货亭(40)发行并且可以自动链接到相关的简档(5)或者，在简档(5)的用户名和密码被设置之前，自动链接到关联的/连接的帐户。
应当认识到，在其中NFC卡(39)被使用的情况下，用户简档(5)仍然可以通过移动电话或其它合适的通信或数据处理设备(38)来访问和管理。可以同样地利用移动电话或其它合适的设备(38)向支付设施(3)进行付款。
除了通过服务供应商网络连接(35)进行访问，局域网也将设在体育场。这可以方便地作为Wi-Fi网络(33)提供，使得所有简档持有人都可用，如已经提到的。
一旦消费者(4)已经设置了用户简档(5)，系统(1)就提供将杯子(11)的识别标签(17)链接到用户简档(5)的步骤，其中这种杯子(11)没有通过与杯子(11)一起的令牌(39)的发行被自动链接。在这种实施例中，识别标签可以是射频识别(RFID)标签(17)并且不需要存储与简档积分相关的信息。
因此，在当前实施例中，第二售货亭(40)是为了向消费者发行令牌(39)而提供的。每个令牌将代表新的用户简档(5)并且包括特有的用户简档标识符。
标识符可以像特有的帐号或代码那么简单，该账号或代码代表仍然有待设置或个性化但是已经链接到特定杯子(11)中的标签(17)的用户简档(5)。这可以在卡(39)的外面标记或者可由移动电话读取(依赖于卡的版本和用户的移动电话能力，NFC或RFID协议可以被使用)。
然后，消费者(4)将使用标识符来设置用户简档(5)。除其它的之外，这将涉及选择用户名和密码。电子邮件地址或移动电话号码可以被方便地用作前者并且PIN码用作后者。
在某些情况下，将第一(12)和第二(40)售货亭组合为单个站或自动售货机将是方便的。该站还可以结合从消费者(4)接收对杯积分的付款的设施。该站将被启用来接收现金、信用卡/借记卡或其它付款方式，诸如虚拟信用卡支付。
支付设施(3)连接到由管理用户简档和简档积分的服务器(35)支持的电子平台。
在本发明的这个版本中，消费者具有链接到用户简档(5)的启用NFC的卡(39)。
另外或作为上面提到的支付站的备选，一旦用户简档(5)已被设置，支付设施(3)就将被在线提供，通过互联网连接可获得，并通过用户简档(5)被访问。用户简档(5)可以通过经由互联网网页上的门户登录而可用，或者它可以由包括下载到消费者/用户的移动电话或其它移动通信设备的合适软件的移动电话应用支持。即使没有NFC被启用，电话或设备也将提供访问用户简档的接口。该接口又将提供让设施从消费者接收付款并对照其用户简档加载该付款的另一个选项。
与饮料分配机的交互以及其它特征的实现
因此，具有不同标签(NFC芯片或RFID版本)的多个杯子(11)可以链接到单个用户简档(5)。
分配器(2)的填充站(6)适于将啤酒快速填充到杯中。容积阀(7a)将被提供，以分配500ml的啤酒。为此，站(6)配有适于杯子底部填充的装备，以避免在快速填充时形成过多啤酒泡沫。这一般将包括自动填充喷嘴(7)，它可以从底部填充杯子(11)。
一个选项是让可伸缩的喷嘴下降到杯子中进行填充。但是，在当前的实施例中，杯子(11)包括位于底端或与其相邻的填充阀(41)并且填充站(6)的喷嘴(7)将通过这些阀门(41)穿透杯子(11)。喷嘴(7)也将是可伸缩的并且自动化的。
在这个优选例子中，阀门(41)每个都包括可弹性弯曲的适当厚度的膜(42)，其具有十字或“+”形的、位于中央的穿孔。保持环(43)将膜(42)固定在喷嘴入口开口(44)之上。环(43)是到开口(44)周围的环形凹陷钻孔的过盈适配。
作为替代，喷嘴可以支撑在填充站上的固定位置。在这种情况下，杯子将在座接时被手动装配到喷嘴。
计算机处理器(9)连接到简档积分接收认证电路(45)并构成其一部分，电路(45)包括至少一个紧邻饮料分配机(2)提供的读取器(37)。处理器(9)还连接到由管理用户简档(5)和简档积分的远程服务器(36)支持的电子平台。
当兑换杯积分的请求传输到一个或多个积分接收读取器(37)时，系统(1)基于将杯单位的饮料分配到分别具有电子可检测的、特有识别标签(17)的多个杯子(11)当中每一个来操作。
兑换杯积分的请求涉及经由简档积分接收电路(45)向处理器(9)呈现具有被授权兑换对照简档(5)加载的积分的标签(17)的杯子(11)。
在兑换杯积分的请求将被处理之前，授权交互(xy)必须在链接到特定用户简档(5)的NFC设备(32或39)与杯装识别标签(17)之间进行。授权交互(xy)必须被系统(1)识别，以实现杯子(11)接收饮料单位的授权。
一旦一个或多个杯子(11)被填充，系统(1)就从它们的标签(17)链接到的用户简档(5)中减去相称数目的积分。
授权交互(xy)作为由NFC设备(32或39)执行的积分传送指令(x)被启动。
根据在图5中示出的本发明的第一实施例，授权交互(xy)通过串行通信(x)和(y)发生。第一交互(x)发生在是移动电话(32)的启用NFC的设备与是NFC芯片(17)并提供积分传送指令(x)的杯装标签之间。第一交互(x)是作为由NFC设备(32)启动并发送到杯装标签(17)的消息提供的通信。然后，第二交互(y)在杯装标签(17)与提供兑换杯积分(y)的请求的积分接收读取器(37a或37b)之间发生。第二交互(y)是作为由杯子(11)的标签(17)与积分接收电路(45)中的读取器(37)交互而启动的消息提供的通信。
在本发明的这个版本中，杯装标签(17)包括NFC芯片并且第一交互(x)通过用NFC设备(32)轻击杯子(11)而发生，以便向杯子的NFC芯片(17)传送至少一个积分。
根据在图6中示出的本发明的第二实施例，授权交互(xy)通过并行通信(x’)和(y’)发生。在这个版本中，积分接收读取器(45)包括识别杯装标签(17)的第一读取器(37c)，其中标签(17)可以是RFID标签，以及从NFC设备接收积分传送指令(y’)的第二读取器(37d)，其中NFC设备可以是具有NFC芯片的卡(39)而不是启用NFC的移动电话。第一通信(x’)作为从杯装标签(17)发送到第一读取器(37c)的消息提供，它提供兑换杯积分(x’)的请求。第二通信(y’)作为NFC设备(39)与第二读取器(37d)之间的消息提供，它构成积分传送指令(y’)。
在本发明的这个版本中，饮料分配机(2)的至少一个杯子填充站(6)包括电子标签读取器(37c)作为第一读取器和NFC设备询问器(37d)作为第二读取器。两个读取器都经由积分接收电路(45)被连接到计算机处理器(9)。代表用户简档(5)的NFC设备(39)和链接到用户简档(5)的杯装标签(17)提供了那个用户简档(5)特有的并且要通过饮料分配机(2)的积分接收电路(45)匹配的预定义参数的组合。
因此，系统(1)被编程为：
a)当兑换杯积分的请求传输到至少一个积分接收读取器时，将一杯单位的饮料分配到多个杯子中每一个当中，这些杯子分别具有电子可检测的、特有的识别标签；
b)识别链接到特定用户简档的NFC设备与杯装识别标签之间的授权交互，以在处理兑换杯积分的请求之前实现杯子接收饮料单位的授权；及
c)对于授权饮料单位的分配，从用户简档中扣除相称数目的积分。
相应地，在NFC积分接收电路(45)被消费者NFC设备(32或39)致动时，系统(1)提供对于插接杯子的填充的自动支付，并且在接收和识别出用户简档(5)所需的既定参数时，独立地填充数个杯子(11)。
在授权交互(xy)可以在特定用户简档的NFC设备与任何特定的杯装标签(17)之间发生之前，标签(17)必须首先链接到用户简档(5)。
杯装标签的链接可以通过识别标签并且将其与特定的用户简档关联而发生，或者它可以通过利用连接到用户简档的用户NFC设备的积分传送指令而发生。当杯子最初被获取时，杯子标签到用户简档的链接还可以通过自动售货机实现。换句话说，在杯子被分配并且与那个简档的连接被建立之前，用户简档向自动售货机识别。
通过利用与那个杯子的用户NFC设备交互的积分传送指令，使向未链接到特定用户简档的杯子传送积分的选项可用。(这将服从以下讨论的杯子的重用限制-杯装标签将优选地不接受比剩余使用或那个杯子可用的再填充更多的再填充积分，以防止阀门的泄漏。)
链接也可以通过使用配对的读取器组合来实现；即，填充站上的一个读取器检测杯子标签(这也是兑换杯积分的请求)和第二读取器从NFC设备接收积分传送指令。
通过其访问用户简档的移动电话上的界面(在本发明的第一和第二实施例中)将优选地提供对预定数量杯单位的饮料订购选项。关于需要再填充的杯单位数量的订购信息，如由界面上的选项选择的，可以传送到处理器，用于具有链接到用户简档的标签的插接杯子的填充。在那种情况下，一旦相关杯子被插接，订单就要由系统处理，并且兑换杯积分的请求被接收并且授权交互被识别。
链接到简档的用户移动设备与处理器之间的这种通信不需要通过积分接收电路发生而是代替地可以通过Wi-Fi连接来传送。因此，处理器被通知以特定的用户简档设法兑换一定量的积分并且将在分配机处的队列中。当积分接收电路所需的信息被接收到时，订单被处理。
简档的预购设施将向系统传送对于特定饮料的当前需求。这可以是不同品牌的啤酒或软饮料。有了这个信息，基于机器在体育场内的各个位置，必要的库存就可在相关的分配机处可得到。
按照一种优选实施例，本发明将关于可重复使用的杯子来实现。(这在所述种类的活动中供应啤酒的地方不是常见的实践。)当杯子具有底部填充阀时，他们将具有有限的重用。阀被填充喷嘴穿过往往会损坏阀闭合。在这个例子中，杯子将被重用于仅五次填充。
饮料分配器的处理器被编程为计数通过其标签识别的各单个杯子的使用。关于在预定次数使用之后杯子的呈现，处理器将提供指示需要更换的信号。该信号可以通过任何方便的信号输出机制提供。例如，信号机制可以包括分配器上的显示屏或者简单的灯布置(如果杯子可以被再填充，则是绿灯，并且如果杯子已经达到其使用结束并且需要更换，则是红灯)。
在本发明这方面的发展中，处理器将被编程为在杯子的预定使用次数之后拒绝插接的杯子的填充。向饮料分配器的操作人员发布从插接站除去杯子并插入具有新标签的更换杯子的信号。然后，处理器通过链接更换杯子的新标签来自动更新相关用户简档。然后，处理器还将从用户简档停用被更换的杯子的标签。
当杯子未被分配器的操作人员自动更换时，系统将向消费者提供信号，从而提供更换杯子应当从第一售货亭收取的通知。该信号可以通过访问用户简档的移动电话界面传送，但是作为替代，或者附加地，可以作为SMS向链接到用户简档的移动电话号码提供。
还应当认识到，当杯子最初从第一售货亭被获取时，将向消费者提供至多每杯五次再填充的支付选项–基于每杯最多五次使用的选定数量。各种支付和杯子选项将是可用的。例如，消费者可能想要三个杯子，每个杯子有三次再填充可用。当最后一次再填充或积分被获取时，信号或消息将被发送到消费者。在那个阶段，消费者可以返回第一售货亭，获取具有所需更多积分数量的另一个杯子。第一售货亭可以提供各种支付选项，如已经提到过的。但是，一旦用户已经设置用户简档，支付就可以通过移动设备进行并且杯子可以利用消费者NFC设备(卡或移动电话)从售货亭获取。
饮料服务系统提供用户将注入他自己的饮料以及饮料分配器将被吧台后面的操作人员操作的情况，在后一种情况下操作人员将为消费者注入啤酒，或者至少，将杯子放在填充站中并且一旦填满就返回其。
在吧台后面使用饮料分配器操作人员的配置中，本发明还提供饮料分配机的每个杯子填充站包括通过处理器链接到第一积分接收读取器的显示面板。该显示面板将用来指示哪些填充站具有链接到位于特定第二积分接收读取器的用户简档的杯子，其中第二积分接收读取器在柜台台面上或与其相邻提供的以便让消费者的队伍访问。显示面板将为柜台后面的饮料分配机操作人员布置，以匹配要返回给位于相应的第二积分接收读取器的消费者的填满的杯子。
还将提供冲洗和/或清洁杯子的机器。杯子将在清洗液喷嘴之上被反转并压下。围绕喷嘴的压力敏感板将激活机制。清洗液将从喷嘴喷出并消毒杯子的内部。
大版的显示器将在售货亭或自动售货机和/或在饮料分配器处被使用，它将提供杯子激活、简档设置、支付选项和杯子清洗的指示。
该系统允许与快速分配组合的高效服务并且避免在饮料分配器数钱。
除了饮料的预付注入，该系统还提供与每个加标签和识别的杯子的饮料分配相关的数据。这提供了了无现金的饮料订购柜台，使自助服务设施和库存使用情况的全面记录成为可能。
所分配的杯子的数量和所购买的积分也将给出饮料的预期需求的指示。
用户简档启用与用户的通信信道。这可以被用来在给定次数的购买之后提供代金券或免费积分。关于与饮料或其它产品或商品有关的特价信息的消息也可以被发送到用户的移动电话。
一旦用户简档已经被注册，用户就可以提供对于给定活动在体育场的座位号。简档界面将能够把用户引导到最近的杯子自动售货机和饮料分配点。对照座位号的积分购买的细节将启用饮料桶到相关分配点的容积规划和分发。
在本发明的发展中，用户将能够从特定的座位订购饮料并让其派送。这种服务仅可以提供给有限的区域，其中，例如，座位是以溢价支付的，或者在私人包厢中。
本领域技术人员将认识到，在不背离本发明范围的情况下，可以对所述实施例的特征进行各种变化。在其更广泛的方面，例如，本发明也可以作为替代地采用蓝牙低功耗技术用于信号/信息的通信或传送。

Claims (34)

1.一种用于给消费者的饮料服务的系统，包括：
-从消费者接收付款并且对照用户简档、作为针对杯单位的饮料的积分，加载该付款的设施；
-连接到管理用户简档和简档积分的电子平台的设施；
-具有链接到用户简档的、启用近场通信(NFC)的设备的消费者；
-饮料分配机，包括具有杯子填充喷嘴的至少一个杯子填充站，其中杯子填充喷嘴具有连接到计算机处理器的致动器；
-处理器，连接到包括紧邻饮料分配机提供的至少一个读取器的简档积分接收电路；
-该处理器也连接到电子平台；
-系统被编程为：
a)当兑换杯积分的请求传输到至少一个积分接收读取器时，将一杯单位的饮料分配到多个杯子中每一个当中，该多个杯子分别具有电子能检测的、特有的识别标签；
b)识别在链接到特定用户简档的NFC设备与至少一个杯装识别标签之间的授权交互，以在处理兑换杯积分的请求之前实现至少一个杯子接收饮料单位的授权；及
c)当分配授权的饮料单位时，从用户简档中扣除相称数目的积分；
-其中兑换杯积分的请求涉及经由简档积分接收电路向处理器呈现具有被授权兑换对照该简档加载的积分的标签的杯子；及
-其中授权交互作为由NFC设备执行的积分传送指令被启动。
2.如权利要求1所述的系统，包括在能够对于任何特定的杯装标签进行授权交互之前，将至少一个杯子的识别标签链接到特定的用户简档。
3.如权利要求2所述的系统，其中具有不同标签的多个杯子能链接到单个用户简档。
4.如权利要求1至3中任何一项所述的系统，其中兑换杯积分的请求将通过将数据从杯装标签传送到至少一个读取器来实现，并且积分传送指令将通过数据从NFC设备的传送来实现。
5.如权利要求4所述的系统，其中通过从NFC设备经由杯装标签到积分接收电路的串行通信进行授权交互，所述授权交互具有：
-在NFC设备与杯装标签之间的第一交互，其提供积分传送指令；及
-在杯装标签与积分接收读取器之间的第二交互，其提供兑换杯积分的请求。
6.如权利要求5所述的系统，其中杯装标签包括NFC可读电路，优选地是NFC芯片，并且第一交互通过利用NFC设备轻敲杯子以将至少一个积分传送到杯子的NFC可读电路来进行。
7.如权利要求4所述的系统，其中通过并行通信进行授权交互并且至少一个积分接收读取器包括第一读取器和第二读取器，所述授权交互具有：
-在杯装标签与第一读取器之间提供的第一通信，其提供兑换杯积分的请求；及
-在NFC设备与第二读取器之间提供的第二通信，其提供积分传送指令。
8.如权利要求7所述的系统，其中饮料分配机的至少一个杯子填充站包括电子标签读取器作为第一读取器并且包括NFC设备询问器作为第二读取器，两个读取器都经由积分接收电路连接到计算机处理器，其中NFC设备代表用户简档和链接到用户简档的杯装标签，以提供那个用户简档特有的并且要通过饮料分配机的积分接收电路被匹配的预定义参数的组合。
9.如前面任何一项权利要求所述的系统，包括用于向消费者分配杯子的第一售货亭。
10.如权利要求9所述的系统，包括用于向消费者发布代表新用户简档的令牌的第二售货亭。
11.如权利要求10所述的系统，其中令牌包括特有的用户简档标识符并且消费者使用该标识符通过选择用户名和密码来设置用户简档。
12.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中在线提供支付设施并通过用户简档访问该支付设施。
13.如权利要求10或权利要求11所述的系统，本发明的另一个特征提供了第一和第二售货亭被组合并且在单个站结合从消费者接收付款的付款设施和自动化的杯子和/或令牌分配器。
14.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中饮料分配机包括多个填充站，每个填充站都被配置为接收杯子并使得能够独立地填充多个杯子。
15.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中杯子具有可堆叠的手柄，该手柄包括从可操作上端延伸的内部插孔以及作为与另一个杯子的手柄插孔的互补适配而提供的从可操作下端延伸的外部套管。
16.如权利要求15所述的系统，其中标签固定到手柄的可操作下端处或与其相邻的端壁。
17.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中填充站包括用于杯子的底部填充的自动伸缩填充喷嘴。
18.如权利要求17所述的系统，其中喷嘴下降到杯子中以便填充。
19.如权利要求17所述的系统，其中杯子包括底部填充阀并且喷嘴通过该填充阀穿透杯子的底部。
20.如权利要求17至19中任何一项所述的系统，其中饮料分配机的每个填充站包括被配置为接纳杯子的底端的插接站并且系统实现插接的杯子的自动填充。
21.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中杯子能重复使用。
22.如权利要求21所述的系统，其中杯子具有有限次重用，并且饮料分配器的处理器计数通过其标签识别的各单个杯子的使用并且在预定次数的使用之后在杯子的呈现上提供指示需要更换的信号。
23.如权利要求22所述的系统，其中处理器在预定次数的使用之后拒绝填充插接的杯子，向饮料分配器操作人员发布从插接站除去杯子并且插入具有新标签的更换杯子的信号。
24.如权利要求23所述的系统，其中处理器将通过把更换杯子的新标签自动链接到用户简档来更新用户简档，并且从用户简档中停用被更换的杯子的标签。
25.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中NFC设备是作为具有NFC芯片的卡提供的。
26.如权利要求10、11或13中任何一项所述的系统，其中NFC设备是作为具有NFC芯片的卡提供的并且NFC卡是由第二售货亭利用或作为令牌发行的。
27.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中消费者NFC设备是启用NFC的移动电话。
28.如前面任何一项权利要求所述的系统，其中消费者移动通信设备提供访问用户简档的界面并且该界面提供对于预定义数量的杯单位的饮料订购选项。
29.如权利要求28所述的系统，其中与通过界面上的选项选择的、再填充所需的杯单位数有关的订购信息，被传送到处理器，用于填充具有链接到用户简档的标签的插接的杯子。
30.如权利要求29所述的系统，其中，一旦相关杯子被插接，订单就由系统进行处理，并且兑换杯积分的请求被接收并且授权交互被识别。
31.如权利要求28至30中任何一项所述的系统，其中用户简档界面提供从消费者接收付款并且对照用户简档加载该付款的设施。
32.如权利要求14所述的系统，其中饮料分配机的每个杯子填充站都包括显示面板，该显示面板通过处理器链接到多个第一积分接收读取器，并且显示面板指示哪些填充站具有链接到在特定的第二积分接收读取器处的用户简档的杯子。
33.如权利要求32所述的系统，其中在柜台上或与其相邻提供第二积分接收读取器，以便让消费者队伍能够访问，并且在柜台后面为饮料分配机操作人员布置显示面板，以匹配填满的杯子以返回给位于相应的第二积分接收读取器处的消费者。
34.如前面任何一项权利要求所述的系统，用于向在出席大型活动的人群中的消费者提供大量饮料服务并且分配器是桶装饮料分配器。
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