CN105404982A - 商户智能管理方法及系统 - Google Patents

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Abstract

本发明提供一种商户智能管理方法及系统。所述商户智能管理方法包括A制作生成二维码；B获取员工信息，将所述二维码与所述员工信息绑码；C制作推广内容，将所述推广内容与经过所述步骤B后的所述二维码绑定；D展示经过所述步骤C后的所述二维码供扫描，扫描后，分析并记录所述员工信息、所述推广内容、所述扫描者信息及扫描和获取过程中产生的信息数据。本发明提供的商户智能管理方法具有推广成本低、节省物料、方便推广、推广效率高、推广周期短、利用数据和降低管理成本的优点。

Description

商户智能管理方法及系统
技术领域
本发明涉及智能管理应用领域，特别地，涉及一种商户智能管理方法及系统。
背景技术
商业起始于实体交易，也即商户的形成，商业的持续发展也是依托商户的发展，商户是商业的核心元素。即使互联网在短时间内飞速兴起，占据人民的眼球，给商业带来巨大的变革，将部分商业从线下快速搬向线上，但，互联网的发展遇到了瓶颈，那就是实体经济是才是商业的基础，商户即是实体经济的核心部分，商户的群体依然强大。
但互联网带来的不仅仅是将商业从线下搬向线上，它还带来交易的快速、高效、多样和智能，因而商户也需要在互联网时代有所发展。尤其，互联网对营销的冲击很大，互联网营销具有成本低、受众广和针对性强的特点，不过，随着体验经济的发展和人们实际生活的需求，互联网营销开始减弱，线下推广再次活跃。
目前的商户进行线下营销或推广，存在的问题包括：
1、一般采用传播介质，主要是采用纸质宣传或小件物品的方式，具有成本高和浪费的现象，并且营销或推广时需要携带较多东西，不甚方便；
2、接受过推广的人群，再次接受推广的可能性低，并且接受过推广的人群对推广的东西认识不够，未能获得该人群的快速认可，因而存在推广效率低和周期长的不足；
3、对于接受过推广的人员、意向人员和会员不能进行持续数据跟踪，同时对于工作人员的工作业绩不能进行电子化跟踪统计，造成数据浪费、人工统计差错和人工统计成本增加。
发明内容
为解决现有技术中存在推广成本高、浪费物料、不方便、推广效率低、推广周期长、数据浪费和管理成本高的技术问题，本发明提供一种推广成本低、节省物料、方便推广、推广效率高、推广周期短、利用数据和降低管理成本的商户智能管理方法。
所述商户智能管理方法，包括如下步骤：
A制作生成二维码；
B获取员工信息，将所述二维码与所述员工信息绑码；
C制作推广内容，将所述推广内容与经过所述步骤B后的所述二维码绑定；
D展示经过所述步骤C后的所述二维码供扫描，扫描后，分析并记录所述员工信息、所述推广内容、所述扫描者信息及扫描和获取过程中产生的信息数据。
根据本发明的一个优选实施例，添加和删除所述员工信息过程中，将分别进行排重和警示。
根据本发明的一个优选实施例，添加或修改所述员工信息过程中，可以进行分级分类，即对员工进行不同级别和部门选定。
根据本发明的一个优选实施例，经过步骤B后的所述二维码至少绑定一项所述推广内容，所述推广内容可从经过步骤B后的所述二维码移除或添加。
根据本发明的一个优选实施例，将一个或多个所述推广内容从经过步骤C后的所述二维码移除或添加过程中，所述员工信息与经过步骤B后的所述二维码的绑码不变。
根据本发明的一个优选实施例，经过步骤C后的所述二维码贴附或储存于可穿戴设备，供具有扫描功能的设备进行扫描。
根据本发明的一个优选实施例，在步骤D中，扫描所述二维码，扫描者若满足成功获取所述推广内容的条件，则成功获取，若不满足成功获取所述推广内容的条件，则需扫描者完善信息，再次进行获取。
根据本发明的一个优选实施例，在步骤D中，扫描和获取过程中产生的信息储存于商户后台。
根据本发明的一个优选实施例，在步骤D中，对所述员工信息和所述推广内容的分析，包括员工业绩统计和排序及推广内容类型和数量。
根据本发明的一个优选实施例，在步骤D中，对所述扫描者信息的记录和分析，包括扫描者的活跃时间、活跃度和消费能力。
所述商户智能管理系统，包括制码设备、绑码设备、商户后台和员工设备，所述制码设备制作二维码，所述绑码设备包括中央处理器和分别连接所述中央处理器的员工信息模块和扫描模块，所述中央处理器将所述扫描模块扫描的二维码与所述员工信息模块中的员工信息绑码，所述商户后台与所述绑码设备通过数据连接，所述商户后台管理推广内容，将推广内容与绑码后的二维码绑定，所述员工设备展示绑定后的二维码，绑定后的二维码被扫描后的信息数据传输至所述商户后台。
根据本发明的一个优选实施例，所述员工信息模块包括排重组件和警示组件，所述排重组件在添加员工时调用，所述警告组件在删除员工时调用。
根据本发明的一个优选实施例，所述员工信息模块包括分组组件，对员工进行分组管理。
根据本发明的一个优选实施例，所述员工信息模块包括高级组件，所述高级组件在修改员工身份信息时调用。
根据本发明的一个优选实施例，所述商户后台包括编辑模块和统计分析模块，所述编辑模块用于制作推广内容，所述统计分析模块用于对信息和数据处理。
根据本发明的一个优选实施例，每一所述二维码至少绑定一项推广内容，所述推广内容可删除和添加。
根据本发明的一个优选实施例，所述员工设备为可穿戴设备，所述二维码贴附或储存于可穿戴设备进行展示。
根据本发明的一个优选实施例，包括制码设备、绑码设备、商户后台和员工设备，所述制码设备制作二维码，所述绑码设备包括中央处理器和分别连接所述中央处理器的员工信息模块和扫描模块，所述中央处理器将所述扫描模块扫描的二维码与所述员工信息模块中的员工信息绑码，所述商户后台与所述绑码设备通过数据连接，所述商户后台管理推广内容，所述绑码设备将绑码后的二维码与推广内容进行绑定，所述员工设备展示绑定后的二维码，绑定后的二维码被扫描后的信息数据传输至所述商户后台。
本发明提供的技术方案具有如下有益效果：
1、通过采用电子媒介进行推广，特别是选用二维码，取代传统的纸质或小件物品形式，降低推广物料成本，同时避免未使用完的丢弃和被接受推广人员的丢弃，节省物料和避免污染环境，并且降低推广人员的体力付出，有利于推广人员的推广效率和方便推广人员进行推广；
2、通过采用二维码携带信息，扫描者扫描二维码，进而使扫描者与商户建立数据连接关系，由于扫描者一般是顾客，即商户与顾客建立了数据连接，利于商户与顾客后续关系建立，达到了提升推广效率和缩短推广周期的效果，同时，使用扫描二维码进行推广，易被顾客接受和利于快速建立持续的良好关系；
3、通过将员工信息与二维码进行绑码，将推广内容绑定二维码，并且商户后台将员工信息、推广内容、扫描者信息和扫描过程中的信息进行数据保存，通过统计分析模块进行分析，实现对员工业绩、推广内容类型和数量、顾客动态和信息的智能化管理，使数据产生价值，同时，无需用原始人工方式对员工业绩、推广内容类型和数量、顾客动态和信息进行统计，达到降低管理成本的效果。
除了上面所描述的目的、特征和优点之外，本发明还有其它的目的、特征和优点。下面将参照图，对本发明作进一步详细的说明。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其它的附图，其中：
图1是本发明提供的商户智能管理方法步骤流程图；
图2是本发明提供的商户智能管理系统结构示意图；
图3是本发明提供的商户智能管理系统中员工信息模块的结构示意图。
具体实施方式
下面结合本发明的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整的描述，显然，所描述的实施例仅是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。
请参阅图1，是本发明提供的商户智能管理方法步骤流程图。所述商户智能管理方法具体步骤如下：
A制作生成二维码：
所述步骤A制作生成的所述二维码为静态二维码，是基于随机数字或者日期生成的URL(UniformResoureLocator，统一资源定位器)地址，并且基于的数字或者日期具有区别性，所述二维码用于通过一定的配置法则，配置员工信息和推广内容。
B获取员工信息，将所述二维码与所述员工信息绑码：
所述步骤B中，所述员工信息通过一智能设备进行管理，当有新员工加入推广团队时，添加员工信息，包括姓名、手机号、部门和级别等信息，其中，在确认添加时，将启动排重程序，对手机号排重，当不存在手机号重复时，员工添加成功，自动生成一个系统ID(Identification，身份标识号码)，并可以输入一个员工号，对于员工号，将在同一个部门排重。
当需要删除员工信息，确认删除时，将启动警示程序，警示是否删除信息，当确认删除时，删除该员工信息。
当添加和修改员工信息，可选择的信息内容包括姓名、手机号、部门和级别，从而便于对员工管理和划分，其中，部门和级别的管理，利于与推广内容的结合，提升不同推广内容的推广效率和效果。
所述二维码与所述员工信息的绑码，也是通过一智能设备进行操作，在本实施例中，绑码所述二维码与所述员工信息的智能设备和管理所述员工信息的智能设备为同一个，在其它情况下，可以为不同智能设备，但不同智能设备间需能实现连接。所述二维码与所述员工信息绑码后，二者一一对应，当扫描所述二维码时，同时获取所述员工信息。
C制作推广内容，将所述推广内容与经过所述步骤B后的所述二维码绑定：
所述推广内容可以通过所述步骤B中的管理员工信息的智能设备或绑码所述二维码和所述员工信息的智能设备制作和管理，在本实施例中，所述推广内容的制作通过另一智能设备制作和管理，所述智能设备由商户管理。
所述推广内容包括拉取登记会员、派发优惠券、拉取粉丝、活动信息、手机支付、会员储值、产品促销、产品服务评价、服务员评价和问卷调查，每一次的推广内容可以为一项或多项上述内容，其中，所述拉取粉丝包括关注微博、微信公众号、其它社交平台或商户自营平台。
每一所述二维码至少可绑定一项所述推广内容，在本实施例中，每一所述二维码绑定一项所述推广内容，所述推广内容通过商户管理的智能设备进行管理，包括从所述二维码删除所述推广内容和重新添加所述推广内容至所述二维码，添加所述推广内容的过程中，若所述二维码已经导入所述推广内容，则提示所述二维码已经导入一所述推广内容并显示是哪一所述推广内容，利于商户决定是否变更所述二维码的所述推广内容。
在对所述二维码进行添加、删除和变更所述推广内容的过程中，所述二维码与所述员工信息的绑码关系不变，利于对员工业绩和所述二维码的管理。
D展示经过所述步骤C后的所述二维码供扫描，扫描后，分析并记录所述员工信息、所述推广内容、所述扫描者信息及扫描和获取过程中产生的信息数据：
已绑定所述推广内容的所述二维码，可以通过印制于员工所穿的衣服、印制于纸件再将纸件贴附于员工身体或衣服及印制于某一物件再将物件置于所对应员工的工作区域，在本实施例中，已绑定所述推广内容的所述二维码经打印后，贴附于一可穿戴设备，所对应的员工穿戴该设备进行推广。其它情况下，还可以将已绑定所述推广内容的所述二维码储存于可穿戴设备，通过所述可穿戴设备的显示屏展示所述二维码，并且通过滑动切换或按键切换不同的经过绑定的所述二维码。
具有扫描功能的设备扫描经过绑定的所述二维码，跳转获取推广内容界面，跳转过程中，商户终端接收相关信息，并对扫描者是否满足获取所述推广内容进行判断，若扫描者不满足获取相关推广内容的条件，则提示进行填写和完善，根据判断结果，可以在扫描者端或推广内容界面填写和完善，若是在扫描者端填写和完善，则需填写和完善后，再次进行扫描，若是在推广内容界面填写和完善，填写和完善后，则可以只需确认。扫描者扫描所述二维码即产生信息，不论是否成功获取，所述信息传输到商户终端储存。
扫描者成功获取所述推广内容后，形成的信息包括获取的推广内容、员工信息、扫描者信息及扫描和获取过程中产生的其它信息数据，上述信息和数据储存于商户终端，从而进行统计和分析。
形成的所述推广内容信息，至少包括获取的推广内容的类型和数量，还可以包括扫描者一次即获取该推广内容的成功率，对于推广内容的类型和数量的储存，是进行统计和分析的数据来源，从而可以判断该推广内容的推广效果和价值。
形成的所述员工信息，至少包括与其对应的形成的所述推广内容信息，还包括获取成功的时间，利于商户管理者在商户终端对员工推广成功的各项业绩进行统计分析，并能选择不同依据进行排序，达到高效和高质量的管理，方便、准确统计员工业绩和分析每一员工对不同推广内容的业绩，利于合理发挥员工能力。
对于所述扫描者信息，至少包括扫描者成功获取的推广内容和扫描者满足获取条件时的信息，还包括扫描者成功获取推广内容后扫描者对商户信息的关注度、扫描者关注商户信息的活跃时间、扫描者的消费习惯和消费能力，通过相关分析，使获取的消息创造出经济价值。
请一并参阅图2和图3，其中，图2是本发明提供的商户智能管理系统结构示意图；图3是本发明提供的商户智能管理系统中绑码设备的结构示意图。
所述商户智能管理系统1包括制码设备11、绑码设备13、商户后台15和员工设备17，所述制码设备11制作二维码，所述绑码设备13包括中央处理器135和分别连接所述中央处理器135的员工信息模块133和扫描模块131，所述中央处理器135将所述扫描模块131扫描的二维码与所述员工信息模块133中的员工信息绑码，所述商户后台15与所述绑码设备13通过数据连接，所述商户后台15管理推广内容，将推广内容与绑码后的二维码绑定，所述员工设备17展示绑定后的二维码，绑定后的二维码被扫描后的信息数据传输至所述商户后台15。
所述二维码是基于随机数值或者日期生成的URL(UniformResoureLocator，统一资源定位器)地址，所述制码设备11一次批量制作所述二维码。
所述扫描模块131扫描所述制码设备11制作的所述二维码，将数据和图形储存于所述扫描模块131。
所述员工信息模块133包括添加组件1331、删除组件1332、修改组件1333、排重组件1334、警示组件1335、分组组件1336和高级组件1337。所述添加组件1331用于添加员工信息，所述员工信息包括姓名、手机号、工号和系统生成的ID(Identification，身份标识号码)，其中，系统生成的ID具有唯一性，不能更改，所述删除组件1332用于删除所述员工信息，所述修改组件1333用于对所述员工信息进行修改。进行员工添加过程中，将调用所述排重组件1334和所述分组组件1336，所述排重组件1334将对添加的员工信息与已有的员工信息进行排重，所述分组组件1336用于对添加的员工进行分级别分部门操作。进行员工删除过程中，将调用所述警示组件1335，对操作删除的人员进行是否确认删除的警示。进行员工修改过程中，将调用所述高级组件1337，根据操作修改人员的操作权限进行适格的修改。
所述商户后台15包括编辑模块151和统计分析模块153。所述编辑模块151用于制作推广内容，推广内容可以包括会员、优惠券、拉取粉丝、活动信息和评价调查，其中，拉取粉丝包括关注微博、微信公众号、其它社交平台或商户自营平台。
实施例一
所述编辑模块151制定的推广内容通过所述商户后台15的设置，将绑码后的二维码与推广内容进行绑定，使所述二维码携带有所述员工信息和所述推广内容，其中，每一所述二维码至少绑定一项推广内容，在本实施例中，每一所述二维码绑定一项推广内容，所述推广内容可删除和变更。
实施例二
与实施例一的区别在于，绑码后的二维码与推广内容的绑定通过所述绑码设备13进行设置，所述绑码设备13与所述商户后台15之间进行数据传输，所述绑码设备13将绑定的相关信息传输到所述商户后台15。
所述统计分析模块153用于对员工推广业绩、成交时间、推广内容类型和数量及顾客相关信息进行整理分析，至少包括对员工业绩、推广内容和数量的总计和排序功能。
所述员工设备17为可穿戴设备，用于展示携带所述员工信息和所述推广内容的所述二维码供顾客扫描，在本实施例中，所述二维码贴附于所述可穿戴设备17而进行展示，在其它情况下，还可以将所述二维码储存于所述可穿戴设备17，通过所述可穿戴设备17的显示屏进行展示，并通过滑动切换或按键切换不同的经过绑定的所述二维码。。
本发明提供的技术方案具有如下有益效果：
1、通过采用电子媒介进行推广，特别是选用二维码，取代传统的纸质或小件物品形式，降低推广物料成本，同时避免未使用完的丢弃和被接受推广人员的丢弃，节省物料和避免污染环境，并且降低推广人员的体力付出，有利于推广人员的推广效率和方便推广人员进行推广；
2、通过采用所述二维码携带信息，扫描者扫描所述二维码，进而使扫描者与商户建立数据连接关系，由于扫描者一般是顾客，即商户与顾客建立了数据连接，利于商户与顾客后续关系建立，达到了提升推广效率和缩短推广周期的效果，同时，使用扫描所述二维码进行推广，易被顾客接受和利于快速建立持续良好关系；
3、通过将员工信息与所述二维码进行绑码，将推广内容绑定所述二维码，并且扫描设备扫描后将员工信息、推广内容、扫描者信息和扫描过程中的信息进行数据保存，通过所述统计分析模块153进行分析，实现对员工业绩、推广内容类型和数量、顾客动态和信息的智能化管理，使数据产生价值，同时，无需用原始人工方式对员工业绩、推广内容类型和数量、顾客动态和信息进行统计，达到降低管理成本的效果；
4、通过采用所述可穿戴设备17进行推广的设计，利于推广的方便和顾客的体验感。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利保护范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，直接或间接运用在其它相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (18)

1.一种商户智能管理方法，其特征在于，包括如下步骤：
A制作生成二维码；
B获取员工信息，将所述二维码与所述员工信息绑码；
C制作推广内容，将所述推广内容与经过所述步骤B后的所述二维码绑定；
D展示经过所述步骤C后的所述二维码供扫描，扫描后，分析并记录所述员工信息、所述推广内容、所述扫描者信息及扫描和获取过程中产生的信息数据。
2.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：添加和删除所述员工信息过程中，将分别进行排重和警示。
3.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：添加或修改所述员工信息过程中，可以进行分级分类，即对员工进行不同级别和部门选定。
4.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：经过步骤B后的所述二维码至少可绑定一个所述推广内容，所述推广内容可从经过步骤B后的所述二维码移除或添加。
5.根据权利要求4所述的商户智能管理方法，其特征在于：将一个或多个所述推广内容从经过步骤C后的所述二维码移除或添加过程中，所述员工信息与经过步骤B后的所述二维码的绑码不变。
6.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：经过步骤C后的所述二维码贴附或储存于可穿戴设备，供具有扫描功能的设备进行扫描。
7.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：在步骤D中，扫描所述二维码，扫描者若满足成功获取所述推广内容的条件，则成功获取，若不满足成功获取所述推广内容的条件，则需扫描者完善信息，再次进行获取。
8.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：在步骤D中，扫描和获取过程中产生的信息储存于商户后台。
9.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：在步骤D中，对所述员工信息和所述推广内容的分析，包括员工业绩统计和排序及推广内容类型和数量。
10.根据权利要求1所述的商户智能管理方法，其特征在于：在步骤D中，对所述扫描者信息的记录和分析，包括扫描者的活跃时间、活跃度和消费能力。
11.一种商户智能管理系统，其特征在于：包括制码设备、绑码设备、商户后台和员工设备，所述制码设备制作二维码，所述绑码设备包括中央处理器和分别连接所述中央处理器的员工信息模块和扫描模块，所述中央处理器将所述扫描模块扫描的二维码与所述员工信息模块中的员工信息绑码，所述商户后台与所述绑码设备通过数据连接，所述商户后台管理推广内容，将推广内容与绑码后的二维码绑定，所述员工设备展示绑定后的二维码，绑定后的二维码被扫描后的信息数据传输至所述商户后台。
12.根据权利要求11所述的商户智能管理系统，其特征在于：所述员工信息模块包括排重组件和警示组件，所述排重组件在添加员工时调用，所述警告组件在删除员工时调用。
13.根据权利要求11所述的商户智能管理系统，其特征在于：所述员工信息模块包括分组组件，对员工进行分组管理。
14.根据权利要求11所述的智能管理系统，其特征在于：所述员工信息模块包括高级组件，所述高级组件在修改员工身份信息时调用。
15.根据权利要求11所述的商户智能管理系统，其特征在于：所述商户后台包括编辑模块和统计分析模块，所述编辑模块用于制作推广内容，所述统计分析模块用于对信息和数据处理。
16.根据权利要求11所述的商户智能管理系统，其特征在于：每一所述二维码至少绑定一项推广内容，所述推广内容可删除和添加。
17.根据权利要求11所述的商户智能管理系统，其特征在于：所述员工设备为可穿戴设备，所述二维码贴附或储存于可穿戴设备进行展示。
18.一种商户智能管理系统，其特征在于：包括制码设备、绑码设备、商户后台和员工设备，所述制码设备制作二维码，所述绑码设备包括中央处理器和分别连接所述中央处理器的员工信息模块和扫描模块，所述中央处理器将所述扫描模块扫描的二维码与所述员工信息模块中的员工信息绑码，所述商户后台与所述绑码设备通过数据连接，所述商户后台管理推广内容，所述绑码设备将绑码后的二维码与推广内容进行绑定，所述员工设备展示绑定后的二维码，绑定后的二维码被扫描后的信息数据传输至所述商户后台。
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